×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • tauron
  • /
  • 1

Opinie o tauron

Asortyment
2.2
Dostawa
2.6
Łatwość zamawiania
2
Obsługa i reklamacje
1.8
Poziom cen
1.8

Średnia ocen

2.08

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

7

dodanych opinii

 

Klaudia / 2020-11-28

Szkoda, że nie można wystawić zero gwiazdek. Nieogarnięcie na każdym polu, czy to telefonicznym, czy mailowym. Złe wystawienie umowy - ze złymi datami i narzuceniem cyklu opłat bez konsultacji z klientem. Na poprawę czekam już miesiąc, trzeci raz dostaję maila, że muszę jeszcze coś dosłać do umowy (jakby nie mogli napisać tego w jednym mailu). Miesiąc mija, a drugiej faktury za prąd jak nie było, tak nie ma. Pierwsza faktura wystawiona błędnie, na za dużą kwotę. Naliczanie opłat abonamentowych za cały miesiąc. Nie ważne, że podpisujesz umowę 31 sierpnia i przez sierpień nie korzystałeś z prądu. I tak musisz zapłacić za cały sierpień. Umawiasz się na rozmowę z konsultantką w określonych godzinach, dzwoni do Ciebie 2 h później niż przedział czasowy. W mailach za każdym razem odpisuje Ci inna osoba. Ceny z kosmosu. Za opłaty dodatkowe płacisz jeszcze raz tyle niż za sam prąd. Generalnie NIE POLECAM. Od taurona JAK NAJDALEJ! Szkoda nerwów.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

jest prąd w mieszkaniu

Wady

nieogarnięcie telefoniczne, mailowe, błędnie wystawiane faktury, błędnie wystawiane umowy, brak konkretów przy poprawianiu umowy, zbyt długi czas oczekiwanie, niemiła obsługa, ceny z kosmosu

Extra informacje

3 miesiące i już jestem sfrustrowana

Kazimierz / 2020-10-15

Na infolinie nie warto nawet dzwonić, jest dla debili. Debil z debilem może tam porozmawiać, normalny człowiek nie ma po co tracić czasu. Łatwiej się dogadać na infoliniach z komputerem i syntezatorem niż z debilem z Taurona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

żenujący poziom obsługi

Extra informacje

Czesław / 2020-10-13

Usługa serwisant to kłamstwo i ściema nie działa omijajcie ich z daleka konsultanci butni niekompetentni kpina żenada nieuczciwie postępowania firma nieprzyjazną dla niepełnosprawnych
Zalety

Brak

Wady

Niekompetentni

Extra informacje

Omijajcie ich

Jerzy / 2020-10-01

Wyjątkowo nie uczciwa firma , zachęcony obietnicami niższych rachunków za gaz zrezygnowałem z firmy PGNiG na rzecz Tauronu. Płaciłem za 2 miesiące 47 PLN , a po zmianie 72 PLN
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.20
Zalety

Brak

Wady

Świadomie oszukiwanie klientów

Extra informacje

ttt / 2020-05-29

Złośliwość pracowników tauron niema granic. Brak kompetencji nic nikt nie wie każdy mówi co innego. Na zgłoszenia na infolinię nikt nigdy nie odpowiada. Założenie licznika jak dobrze pójdzie to dwa lata. Wymiana skrzyni z przyłączem dwa lata. Nie chcę nawet myśleć ile trwa nowy przyłącz jeśli niema się prądu na działce,no chyba że mówi się do kieszeni a nie do ucha,albo trzeba mieć znajomości w tauronie wtedy można mieć prąd już w dwa miesiące. Nie wierzcie im na słowo bierzcie wszystko na piśmie i z pieczątkom. Zanim podpiszecie jakąkolwiek umowę dobrze się zastanówcie bo później nikt wam już nie pomoże, tauron jest nietykalny i niema w Polsce instytucji żeby mu zagroziła
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak zalet

Wady

Można je wyliczać bezkońca

Extra informacje

~LEO / 2016-02-18

Kupiliśmy mieszkanie i podłączyliśmy prąd z Tauron. Nie mam uwag. Wszystko działa beza zarzutu - awarii nie ma. Szybko też zrezygnowaliśmy z rachunków dostarczanych pocztą na rzecz e-rachunków. Mają bardzo dobry serwis - dużo czytelniej niż na rachunku, a jak czegoś nie wiesz, to klikasz i już wiesz. Polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

nie ma awarii, prognozy - wiesz ile zapłacisz

Wady

Extra informacje

~Mateusz Sawicki / 2014-01-11

Tauron to z pozostałych 3ch (rwe, energa, enea) zdecydowania najbardziej zacofany "polski champion energetyczny". Działają w formule rodem z PRL. Podłączam zasilanie dla obiektów handlowych w całej Polsce i ostatnio mam styczność z tym "wynalazkiem" na południu Polski. 25 lat po upadku komuny Tauron działa dokładnie tak samo jak za głębokiej komuny, biurokracja, niekompetencja pracowników, tworzenie wirtualnych przeszkód, brak komunikacja na lini dostawca - klient. Panowie i Panie z Tauron jak zmonopolizowany rynek zostanie uwolniony to znikniecie w kilka lat i będziecie szukać nowej pracy, my was na pewno nie zatrudnimy.
Zalety

Żadnych

Wady

niekompetencja, niechęć wobec klienta, przeszkody biurokratyczne, brak kontaktu

Extra informacje

1 rok