Opinie o merlin.pl

Dobrze zapakowane. Zgodne z zamówieniem. Szybko i sprawnie. Korzystam z oferty sklepu od lat.

książki zamówione w Merlinie dotarły jak zwykle bardzo sztbko.Wadybrak

solidny i uczciwy sklep.niezły kontakt z obsługą. to sklep internetowy,w który zrobiłem najwięcej zakupów

Oferta ciekawa, ale poziom obsługi w sklepie Merlin jest słaby.Długi czas oczekiwania na kompletowanie zamówionych książek występuje TYLKO w sytuacji, gdy szybko zapłacimy za książki. Jeśli odczekamy z przelewem, wtedy Merlin bardzo szybko daje sobie logistycznie radę i wysyła informację o tym, żeby zapłacić.To zdarza się niestety często w polskich firmach, dlatego radzę zwracać na to uwagę. Po prostu kliencie płać i nie marudź.

Strona internetowa jest zrobiona chaotycznie i komplikuje zakupy. Zamawiałam podręczniki szkolne i w zakładce dla klasy VI (angielski) były też podręczniki do klasy IV i V przez co nagromadzenie pozycji było duże a szukanie dość żmudne. Powrót z koszyka zamówień też był utrudniony, bo nie można było wrócić do strony poprzedniej.

Konkurencyjne ceny. Błyskawiczna dostawa.

jak zawsze jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie

Jestem zadowolona z zakupów w Merlinie.

Sklepu nie polecam - kupiłam odżywkę do włosów, na potwierdzenie zamówienia czekałam kilka dni, w końcu przyszła wyczekiwana przesyłka - odżywka inna niż zamawiałam. Odesłałam jako zwrot, zwrócili ale kwotę mniejszą niż przeze mnie zapłacona i bez kosztów przesyłki za zwrotne przesłanie im produktu niewłaściwego (mimo, iż w dokumencie zwrotu nadmieniałam, iż proszę o zwrot tych kosztów). Po interwencji w biurze obsługi powiedziano mi, że zwrot kosztów przesyłki prześlą (musiałam się upominać dwukrotnie), a różnica w kwocie zapłaconej i zwróconej (czyli to, czego mi nie oddali) przesunęli na moją nadwyżkę na koncie w sklepie i mam ją do wykorzystania przy następnych zakupach. Dla mnie skandal - nie mam zamiaru już korzystać z usług tego sklepu, więc po co mi nadwyżka u nich, chcę zwrot całej zapłaconej przeze mnie kwoty. Po wysłaniu mailem kategorycznego żądania pełnej zapłaconej kwoty dostałam przelew na kwotę właściwą. W sumie na towar czekałam długo (potem ten sam produkt zamówiłam w mniej znanym niż duży merlin sklepie i dostałam go dosłownie w ciągu 2 dni kurierem), w końcu gdy towar doszedł to inny niż zamawiałam, a zwrotne odzyskanie pełnych poniesionych kosztów kosztowało mnie korespondowanie ze sklepem przez ponad tydzień. Nie polecam !!!

Szybka obsługa,towar zgodny z zamówieniem,przesyłka dobrze zabezpieczona przed uszkodzeniem w czasie transportu,dostarczona wstanie idealnym.W przeddzień otrzymania paczki dostałam informację mailem o jej wysłaniu.Jest także możliwość śledzenia statusu zamówienia.Gorąco polecam zakupy w tym sklepie.

szynko, łatwo i przyjemnie

Bardzo dobry, wybór. Ceny konkurencyjne, szybka dostawa, miła obsługa

Czas wysylki i dostarczenia paczki to kpina....wysylka po tygodniu od zamówienia(opłaconej).pierwszy i ostatni raz robie tam zakupy a szkoda bo ceny maja dobre

jak zawsze szybka dostawa towar zapakowany należycie zawsze lubię tu wracać polecam

Nic dodac nic ujac - jestescie prawdziwym sklepem intenetowym .

zakupiłem produkt (chciałem kupić) nosidełko babybjorn, ale niestety, po 1 dniu od opłacenia, dostałem wiadomość, o skasowaniu mojego zamówienia. Niestety sklep sprzedaje rzeczy, których nie ma na stanie, nigdy nie piszę złych opinii, ale wiem że ten sklep wyjątkowo źle traktuje swoich odbiorców, więc nie polecam.

udany zakup po promocji , obsługę w punkcie odbioru merlin pl oceniam na 5/5 , natomiast obsługę z czatu 0/5 z którą nie można się wogle dogadać tylko się irytujesz i wściekasz przy ich żałosnych odpowiedziach , a czasami wogle nie odpiszą nic na czacie , a czasem nic nie odpiszą tylko się bezczelnie rozłączają brak słów można się poirytować !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Kupowałem plecak. Odbiór osobisty. Wszystko OK.

Świetny sklep internetowy, od kilku lat robię w nim zakupy, głównie filmy, płyty i książki. Ceny są konkurencyjne, ale szczególnie warto polować na promocje - wtedy CENY REWELACYJNE!!!

Wszystko załatwione profesjonalnie i na czas