Opinie o Tapczany24

ja nie wiem, czy to ta sama firma. Wersalka super, pani wysłała mi materiał żebym mogła zobaczyć. Doradziła super wersalka z poduszkami

Wiitam, też mam problem z reklamacją w tej firmie. Pani Łucja podająca się za kierownika jest nieuprzejma, nie da dojść do słowa i rozłącza się podczas rozmowy telefonicznej, nie wysłu***ąc nawet co klient ma do powiedzenia, reklamacja już ciągnie się 2 miesiące kupiłam 3 tapczany i sofę, tapczany dobrej jakości, sofa po miesiącu się rozeszła, cała dolna skrzynia. Po którymś kontakcie pan powiedział mi,że oni odznaczyli w systemie, że sprawa załatwiona, a ja czekam drugi miesiąc. Powiedział, że zostanie to naprawione ale oczywiście na drugi dzień tak jak obiecano, nikt nie dzwoniła celu ustalenia teminu. Nie polecam firmy i myślę, że należy zgłosić ich do Rzecznika Praw Konsumenta. To jest jakaś porażka. Opieszałość, brak chęci rozmowy i kłamstwa oraz wpieranie klientowi, że nie ma racji. Uważajcie na tą firmę.

Wszystko ok. Polecam \r\n

Tapczan, przyjechał dwa dni po deklarowanym terminie. Zamówienie zrobiłam przez telefon Pani z obsługi miła i pomocna. Tapczan cudenko, córeczka zadowolona.

Zamowilam drugi tapczan, poniewaz pierwszy byl nieoplacony czyli płatność przy odbiorze przyjechal w terminie 10 dni, teraz zaplacilam za tapczan i mija juz 15 dzien licze tez niedziele bo pisza ze dostawy tez w niedzielę a tapczanu nie ma i nie wyglada na to zeby miał byc, sprawdzam terminy dostawy na stronie tapczany 24pl i jest od 3-10 dni nie pisze nigdzie ze zalezy od kilometrow i moze bedzie 14 dni, nic zero, jestem oklamywana bo niestety zaplacilam w dniu złożenia zamówienia, nie otrzymuje odpowiedzi na pytania co z moim zamowienien, dzwonie i niestety mam czekac bo ze wzgledy na odleglosc termin realizacji to 14 dni, a minęło juz 15 kłamią mnie

Zamówiłam dwa taoczany, 6.08.2025. Dzien wcześniej pisałam maila o ustalenie terminu realizacji zamowienia, bo doczytalam sie sporych widelec 3-10 dni. Dostałam dosx szybko odpowiedź ze do 10 dni. Zamówiłam. Tapczany dojechały 17 dnia roboczego od dnia zamówienia. Poduszki z zestawu byly brudne. Taoczan jak tapczan. Wygodny. Ale termin realizacji to tragedia, i pomimo kontaktu, brak konkretnej odpowiedzi o terminie wydłużenia, a jedynie lakoniczne odpowiedzi, jeszcze na produkcji ...

Zakupiłam łóżko 120x200 z tej strony łożko ok ładne wszystko zgodne z opisem dostawa bardzo szybko . Zamówiłam w piątek w kolejną środę była już przesyłka. Fakt , że Pan nie Polak przyjechał ok godziny 22 no ale to nie było dla Nas problemem. Po chwilowej ekscytacji niestety zaczął się problem ponieważ łóżko okropnie śmierdziało.. Podejrzewam , że materiał z którego jest wykonana skrzynia to fatalnej jakości sklejka , niestety problem nie mija . W pokoju w którym stoi łóżko jest nie przyjemny zapach stęchlizny do tego stopnia , że nie da się na nim spać. Niestety po 2 miesiącach używania zapach nadal jest intensywny drażnił mnie juz tak , że łóżko musiałam wynieść z domu . Kupiłam już nowe łóżko dla córki stacjonarnie a z tym nie wiem co zrobię ;/

Przy zakupie tapczanu brak śrub brak poduszek które miały być w zestawie jakość wykonania nie powala napisałem emaila zero zero odzewu

Zamawiając łóżko zapoznałem się z warunkami w tym o terminie dostawy ( od 3 do 10 dni roboczych). Po dwóch tygodniach dopytuje się co z dostawą bo termin minął. W odpowiedzi usłyszałem że w pszyszłym tygodniu i dostanę smsa. W tej sytuacji kupiłem łóżko w innym salonie a z tego zrezygnowałem. Oczywiście po kilku dniach dostałem wiadomość, że łóżko będzie we wtorek i jeżeli nie odpowiem na tego smsa to oznacza rezygnację z zamówienia. Tak też zrobiłem-nie odpowiedziałem i myślałem, że sprawa definitywnie zakończona. Niestety w wyznaczonym kiedy nie było mnie w domu przywieźli mi łóżko i wręcz bombardowano mnie telefonami z różnych numerów których nie mogłem odebrać bo byłem na spotkaniu. Po kilku telefonach udało mi się odebrać i jednoznacznie zrezygnowałem z zamówienia. Trudno mi zrozumieć bo sami ustalają warunki sprzedaży, terminy realizacji i w końcu redagują treść smsa z powiadomieniem i sami nic z tych rzeczy nie respektują. Porażka, odradzam zapłatę z góry.

Witam, Zamówiłem tapczan z tej strony, niestety został dostarczony niekompletny tj. bez oparcia oraz nóżek na których miało stać łóżko. Po napisaniu reklamacji oparcie miało zostać dostraczone do 7dni roboczych co rozciągnęło się do 11 dni i również przyjechało niekompletne, zarówno za pierwszym jak i drugim razem nie otrzymałem śrub do montażu owego oparcia oraz nóżek. Napisałem kolejną reklamację i czekam na odpowiedź. Radzę omijać szerokim łukiem, nie polecam

Bardzo polecam! Zamówiliśmy 2 tapczany, czekaliśmy tydzień. Kurier przywiózł na czas, tapczany są super. Bardzo ładnie wykonane, wygodne. Ja polecam wszystkim!!!

Nie polecam. Omijać szerokim łukiem!!! Nie dość że dostarczyli nie ten kolor to na dodatek wymiana mebla trwa wieczność. Syn ponad tydzień spał na materacu. Ciągle zmieniali dzień dostawy, numer do kuriera wiecznie zajęty. Masakra !!!!

Witam. Jeśli chcesz zamówić tapczan na tej stronie to serdecznie odradzam. Nie dość że nie można się w ogóle skontaktować z firmą, bo mimo że są podane na stronie 3 numery telefonu- to nikt ich nie odbiera. Syn spał 3 tygodnie na materacu, bo dwa razy mimo zaplanowanego dostarczenia nie doszło do skutku. Godziny w ogóle z kosmosu....pierwsza dostawa miała być między 6.30-9.30, jednak dzień wcześniej po 22 dostałam telefon, że tapczan nie będzie dowieziony ponieważ (niby) został uszkodzony podczas transportu. Kazano mi czekać aż się ktoś odezwie w celu umówienia drugiego terminu, jednak po dwóch dniach czekania postanowiłam sama zadzwonić, ale oczywiście się nie dodzwoniłam bo jak wczensiej wspomniałam telefonów nikt tam nie odbiera. Napisałam maila, na którego mi odpisano po 3 dniach że dowiedzą się i się odezwą. Jednak oczywiście nadal kilka dni cisza. W końcu bez telefonu bez wyjaśnień po prostu SMS że tapczan będzie dostarczony dnia tego i tego w godzinach między 20.30- 22.45. No więc czekam sobie tego dnia godzina 21- cisza.....godzina 22....cisza, w końcu telefon o 23 że panowie będę za godzinę.... Północ...cudowna godzina na wnoszenie tapczanu na 3 pietro....sąsiedzi byli by pewnie zachwyceni.... Jednak do tego nie doszło bo panowie owszem przyjechali, ale bez tapczanu!!!! Mieli tylko zagłówek! Tłumaczyli się że to nie ich wina że to nie oni ładowali to na pake tylko ktoś inny....srate tate. Proszę sobie wyobrazić moje zdenerwowanie kiedy po 4 godzinach oczekiwania, bo czekałam od 20- okazuje się że tapczanu nie będzie. Syn dalej na materacu musiał spać....na drugi dzień wydzwaniałam aż o dziwo ktoś odebrał. Pani tłumaczyła się że to wina firmy przewozowej. Czyli typowa spychologia tapczany na firmę przewozową a firma przewozowa na tapczany. Powiedziałam co myślę i dodałam że jeżeli tapczanu nie będzie w ciągu 2 dni to składam rezygnację. Przyjechał o cudownej godzinie 7 rano. Panowie milczący zero tematu mimo mojego wywodu, zawinęli się na pięcie do widzenia i poszli....żenada level hard. Nie polecam szczerze. Aaaaa dodam jeszcze jakie cudowne poduszki były w "gratisie" wypełnione materacem gąbkowym który został pocięty na milion kawałków chyba z czego jeden większy drugi mniejszy, co się dało to wrzucili w wypełnienie....poduszki niekształtne przez to i okropnie wyglądają a do tego poszewki obie były ubrudzone czymś żółtym.... Także jeśli ktoś z Państwa chciałby skorzystać z usług tej firmy to ODRADZAM!!!

Jestem bardzo zadowolona i mile zaskoczona. Nie spodziewałam się tak szybkiej dostawy. W ciągu 8 dni zamówienie zostało zrealizowane. Tapczan zgodny z zamówieniem, dostarczony w idealnym stanie. Polecam tę firmę.

Bardzo mila ,konkretne fachowe doradztwo, ustalony termin dostawy do moich potrzeb. Pani odnosnie zamówienia była ze mna w kontakcie telefonicznym aby wszystko zagralo .trasa Olesnica -Ostrowite ,warminsko -mazurskie. kierowca miły i chętny do pomocy przy rozładunku . Zycze takich pracowników w Waszej firmie . z Poważaniem,Marek Piotrowski

Nie polecam. Zamiast nowego materaca dostarczono jak później wyjaśnili przez pomyłkę prototyp, który był zdeptany od środka, żółty, w innym pokrowcu i oczywiście inna grubość. Gdy od razu chciałam z dostawca wyjaśnić że zaszła jakaś pomyłka to Ukrainiec zmył mnie mówiąc:wszelkie problemy to do obsługi klienta. Gdy się zwróciłam do boku to Pani na początku nic nie miała do zarzucenia, dopiero jak wysłałam zdjęcia-materaca - śmiecia i zarzadalam zwrotu gotówki wtedy uwierzyła i rozpatrzyli reklamację. Także nie polecam. Szkoda nerwów.

Zamówiłam dwa tapczany dla synów. Miła i sprawna obsługa. Mieliśmy poślizg z dostawą, pierwszy termin był odwołany ze względu na awarię auta. Druga dostawa była terminowa, bardzo uprzejmi dostawcy. Kontakt ze sklepem mieliśmy cały czas - nie mam zastrzeżeń. Wielki szacun za podejście w kwestii obsuwy w dostawie, sklep szybko zorganizował drugą próbę dostawy. Polecam, tapczany są super, chłopcy zadowoleni, ja również.

Złożyłam zamówienie 16 sierpnia, towar otrzymałam 5 października. Także opis że dostawa 2,3 tygodnie można włożyć między bajki . W między czasie nikt nie dzwonił nie przepraszał za opóźnienie. Sama musiałam się dowiadywać o wszystko . Olewczy stosunek do klienta. Tapczany przyjechały , wygląd ok , nie powala , na zdjęciu poduszki dekoracyjne dużo większe niż w rzeczywistości. To do przeżycia . Najgorsze że łóżka śmierdzą , śmierdzą płyty z których zrobiony jest pojemnik na pościel . Jest to smród stęchlizny. Masakra !!! Także nie napiszę o używaniu bo na razie o takowym nie ma mowy , muszę usunąć ten smród , myć i wietrzyć .

ZERO te firma nie polecem ZERO informacji, ZERO odpowiedzi na emaile ZERO obsługa

To jest sklep podejrzyny, zero wiadomsć prze 30 dnii co jest z zmówieniem nie odbierają telofonów nie odpawiadają na emeile