Opinie o Tapczany24

Nie polecam. Omijać szerokim łukiem!!! Nie dość że dostarczyli nie ten kolor to na dodatek wymiana mebla trwa wieczność. Syn ponad tydzień spał na materacu. Ciągle zmieniali dzień dostawy, numer do kuriera wiecznie zajęty. Masakra !!!!

Witam. Jeśli chcesz zamówić tapczan na tej stronie to serdecznie odradzam. Nie dość że nie można się w ogóle skontaktować z firmą, bo mimo że są podane na stronie 3 numery telefonu- to nikt ich nie odbiera. Syn spał 3 tygodnie na materacu, bo dwa razy mimo zaplanowanego dostarczenia nie doszło do skutku. Godziny w ogóle z kosmosu....pierwsza dostawa miała być między 6.30-9.30, jednak dzień wcześniej po 22 dostałam telefon, że tapczan nie będzie dowieziony ponieważ (niby) został uszkodzony podczas transportu. Kazano mi czekać aż się ktoś odezwie w celu umówienia drugiego terminu, jednak po dwóch dniach czekania postanowiłam sama zadzwonić, ale oczywiście się nie dodzwoniłam bo jak wczensiej wspomniałam telefonów nikt tam nie odbiera. Napisałam maila, na którego mi odpisano po 3 dniach że dowiedzą się i się odezwą. Jednak oczywiście nadal kilka dni cisza. W końcu bez telefonu bez wyjaśnień po prostu SMS że tapczan będzie dostarczony dnia tego i tego w godzinach między 20.30- 22.45. No więc czekam sobie tego dnia godzina 21- cisza.....godzina 22....cisza, w końcu telefon o 23 że panowie będę za godzinę.... Północ...cudowna godzina na wnoszenie tapczanu na 3 pietro....sąsiedzi byli by pewnie zachwyceni.... Jednak do tego nie doszło bo panowie owszem przyjechali, ale bez tapczanu!!!! Mieli tylko zagłówek! Tłumaczyli się że to nie ich wina że to nie oni ładowali to na pake tylko ktoś inny....srate tate. Proszę sobie wyobrazić moje zdenerwowanie kiedy po 4 godzinach oczekiwania, bo czekałam od 20- okazuje się że tapczanu nie będzie. Syn dalej na materacu musiał spać....na drugi dzień wydzwaniałam aż o dziwo ktoś odebrał. Pani tłumaczyła się że to wina firmy przewozowej. Czyli typowa spychologia tapczany na firmę przewozową a firma przewozowa na tapczany. Powiedziałam co myślę i dodałam że jeżeli tapczanu nie będzie w ciągu 2 dni to składam rezygnację. Przyjechał o cudownej godzinie 7 rano. Panowie milczący zero tematu mimo mojego wywodu, zawinęli się na pięcie do widzenia i poszli....żenada level hard. Nie polecam szczerze. Aaaaa dodam jeszcze jakie cudowne poduszki były w "gratisie" wypełnione materacem gąbkowym który został pocięty na milion kawałków chyba z czego jeden większy drugi mniejszy, co się dało to wrzucili w wypełnienie....poduszki niekształtne przez to i okropnie wyglądają a do tego poszewki obie były ubrudzone czymś żółtym.... Także jeśli ktoś z Państwa chciałby skorzystać z usług tej firmy to ODRADZAM!!!

Jestem bardzo zadowolona i mile zaskoczona. Nie spodziewałam się tak szybkiej dostawy. W ciągu 8 dni zamówienie zostało zrealizowane. Tapczan zgodny z zamówieniem, dostarczony w idealnym stanie. Polecam tę firmę.

Bardzo mila ,konkretne fachowe doradztwo, ustalony termin dostawy do moich potrzeb. Pani odnosnie zamówienia była ze mna w kontakcie telefonicznym aby wszystko zagralo .trasa Olesnica -Ostrowite ,warminsko -mazurskie. kierowca miły i chętny do pomocy przy rozładunku . Zycze takich pracowników w Waszej firmie . z Poważaniem,Marek Piotrowski

Nie polecam. Zamiast nowego materaca dostarczono jak później wyjaśnili przez pomyłkę prototyp, który był zdeptany od środka, żółty, w innym pokrowcu i oczywiście inna grubość. Gdy od razu chciałam z dostawca wyjaśnić że zaszła jakaś pomyłka to Ukrainiec zmył mnie mówiąc:wszelkie problemy to do obsługi klienta. Gdy się zwróciłam do boku to Pani na początku nic nie miała do zarzucenia, dopiero jak wysłałam zdjęcia-materaca - śmiecia i zarzadalam zwrotu gotówki wtedy uwierzyła i rozpatrzyli reklamację. Także nie polecam. Szkoda nerwów.

Zamówiłam dwa tapczany dla synów. Miła i sprawna obsługa. Mieliśmy poślizg z dostawą, pierwszy termin był odwołany ze względu na awarię auta. Druga dostawa była terminowa, bardzo uprzejmi dostawcy. Kontakt ze sklepem mieliśmy cały czas - nie mam zastrzeżeń. Wielki szacun za podejście w kwestii obsuwy w dostawie, sklep szybko zorganizował drugą próbę dostawy. Polecam, tapczany są super, chłopcy zadowoleni, ja również.

Złożyłam zamówienie 16 sierpnia, towar otrzymałam 5 października. Także opis że dostawa 2,3 tygodnie można włożyć między bajki . W między czasie nikt nie dzwonił nie przepraszał za opóźnienie. Sama musiałam się dowiadywać o wszystko . Olewczy stosunek do klienta. Tapczany przyjechały , wygląd ok , nie powala , na zdjęciu poduszki dekoracyjne dużo większe niż w rzeczywistości. To do przeżycia . Najgorsze że łóżka śmierdzą , śmierdzą płyty z których zrobiony jest pojemnik na pościel . Jest to smród stęchlizny. Masakra !!! Także nie napiszę o używaniu bo na razie o takowym nie ma mowy , muszę usunąć ten smród , myć i wietrzyć .

ZERO te firma nie polecem ZERO informacji, ZERO odpowiedzi na emaile ZERO obsługa

To jest sklep podejrzyny, zero wiadomsć prze 30 dnii co jest z zmówieniem nie odbierają telofonów nie odpawiadają na emeile

Ciężki kontakt, jak udało mi się dodzwonić zapytać o zakup to ciągle dowiadywałam się, że będzie opóźniona przesyłka więc po miesiącu zrezygnowałam z zamówienia. Kazali czekać 14 dni na zwrot pieniędzy, gdzie to z ich winy towar nie zostaje wysyłany. Brak szacunku do klienta.

Nieterminowe dostawy - około 1,5 miesiąca zamiast tych 2-3 tygodni , zerowy kontakt z klientem ( nikt nie zawraca sobie głowy wykonaniem telefonu do klienta i poinformowaniu go o opóźnieniach) ogólnie kanapy ładne ale naprawdę polecam korzystanie z firmy której zależy na zadowolonym kliencie . Jak na dzisiejsze czasy bardzo słaba jakość obsługi , mam nadzieję że nie będziemy musieli nic w tej firmie reklamować.

Witam Sofa zamówiona. Dostawa szybka teoretycznie:( Dlaczego? Juz wyjasniam. Otrzymałam SMS że dostawa między 17 a 20, przed 20 zaniepokojona brakiem dostawy pisze na czacie do firmy. Oczywiście otrzymuje odpowiedź kurier w drodze. Dostaje numer do kuriera, dzwonie. "Będę za 2 godziny "słyszę w słuchawce łamaną polszczyzną... Dostawa 22.27 Żenada... Kierowca nie zadzwonił, że będzie jeszcze później, nie zaproponował pomocy we wniesieniu tapczanu... Typowy BETON. Kolejny kontakt z firmą I czekanie. Dostawa numer 2 ( znowu czekanie ) telefon od miłej Pani że Dostawa między 14 a 17. Pan dostawca 2 razy telefonował z trasy. Dostawa na czas. Wielki plus dla drugiego Pana dostawcy, pierwszy kompletny beton!

Zakupiłem tapczan adel 100x200 i jestem bardzo zadowolony

BARDZO BARDZO NIEPRZYJEMNA OBSŁUGA!!!!!!!!!!!!!!!!

Wszystko zgodnie z zamówieniem, dostawa w terminie, kontakt z dostawcą super

Zakupiłem niedawno tapczan "Lady" dla mojej córki w sklepie internetowym tapczany24.pl i jestem bardzo zadowolony. Produkt jest solidnie wykonany, wygodny oraz estetyczny. Proces zakupu przebiegł sprawnie, a dostawa była punktualna. Moja córka jest zachwycona nowym meblem. Zdecydowanie polecam ten sklep!