Chcialem zamowic buty korzystajac z punktow na MyBenefit, standardowa sprawa, nigdy nie mialem z tym problemu w zadnym sklepie. Okazalo sie, ze kod nie dziala. Zadzwonilem na infolinie, dowiedzialem sie ze maja jakis informatyczny problem i ze mam sobie sam zalatwic zwrot punktow jak mi sie cos nie podoba. Poprosilem o jakies sensowne rozwiazanie - brak, poprosilem o rozmowe z przelozonym- nie ma takiej mozliwosci, w koncu zgodzila sie, ze przekaze i kierownik zaraz zadzwoni. Mhm, jasne, nikt nie zadzwonil. Zadzwonilem ja, trafilem na kogo innego, nastepna wysluchala, ze niby mnie rozumie itp, ale oczywiscie nic nie moze zrobic, jedynie poinformowac mnie jak rozwiaza problem. I co? Nic. Nikt nie zadzwonil, sam sobie klikalem i klikalem az nastepnego dnia zaskoczylo, znaczy sie problem usunieto, ale zadzwonic nikt sie nie kwapil. Obsluga? Nie znaja znaczenia tego slowa. Dno i wodorosty, niekompetentne dziewuszyska na infolinii, nie polecam.
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen