Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • NAPIEKNEWLOSY.PL
  • /
  • 1

Opinie o NAPIEKNEWLOSY.PL

napieknewlosy.pl

Sulejówek

Zakupy NAPIEKNEWLOSY.PL opinie
Asortyment
3.95
Dostawa
2.63
Łatwość zamawiania
3.83
Obsługa i reklamacje
3.33
Poziom cen
3.57

Średnia ocen

3.46

w skali od 1 do 5.

 

Aneta / 2023-11-15

Jestem zadowolona.Paczka przyszła szybko,dodatkowo niespodzianka od Pani Agnieszki w postaci herbatki,taki miły,ciepły gest:) Kilka dni przed złożeniem zamówienia wysłałam zapytanie na maila o daty ważności wybranych przeze mnie kosmetyków(bo tego,niestety,brakuje na stronie sklepu) i na drugi dzień już dostałam odpowiedź.Jedyny minus to fakt,że Pani Agnieszka wycofała odżywkę z liskiem,z której byłam baaardzo zadowolona.Mam nadzieję,że ona jednak powróci na sklep:) Pozdrawiam ciepło.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

Emilia / 2023-04-19

NIE POLECAM! Koszt dostawy do Danii ponad 100zł ???? pierwsze widzę takie kwoty. Długość dostawy? - Dno i wodorosty. Nigdy więcej!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Wady

Koszty dostawy, czas oczekiwania

Extra informacje

Agga / 2022-12-04

Poprosiłam o pomoc w dobraniu produktów- cisza. Myślę, że w takim razie zarobi Anwen.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Beata / 2022-11-07

Bardzo długo czeka się na przesyłkę ,fakt , że na stronie pisze iż przepraszają za opóźnienia no ,ale mimo wszystko nigdy nie czekałam tak długo .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
3.25

Iwona / 2022-10-21

Jestem bardzo zadowolona. Trochę się obawiałam po przeczytaniu innych opinii ale ja dostałam towar na trzeci dzień więc całkiem szybko. Wszystko zgodnie z opisem a cena super. Ten sam asortyment na Amazonie 4 razy droższy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
5.00
Zalety

Cena, czas dostawy

Wady

Brak

Extra informacje

Ewa / 2022-04-15

Zamówienie internetowe
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

Duży asortyment, dostępna henna LM

Wady

Strasznie długo czas oczekiwania na paczkę. Zamawiałam w weekend, minął tydzień a przesyłki przesyłki nie mam nadal. Bardzo nieprzyjemna osoba pracująca w biurze obsługi klienta, zrobiła ze mną głupia

Extra informacje

Nie zamówię ponownie...

Roxana / 2022-03-15

Tragedia. Nie polecam, czas wysyłki to jest jakieś nieporozumienie, zamówienie opłacone 7 dni temu, a oni wczoraj po moich 7 mailach piszą, że nie mogą znaleźć paczki i najprawdopodobniej kurier DPD zabrał moją paczkę i ją "zgubił". Bardzo im przykro, więc nadadzą nową paczkę. Dziś kolejny dzień czekania, nawet nie otrzymałam maila, że spakowali moje zamówienie. Złożyłam reklamacje, poprosiłam o zwrot środków na konto. Tak jak zawsze odpisywali maksymalnie po godzinie, tak dziś cisza :) Jest to dla mnie nie do pomyślenia. Sama pracuje w handlu i doskonale wiem jak działają kurierzy, ilu ich przyjeżdża w ciągu dnia itd. Nigdy wcześniej się z czymś takim nie spotkałam. A i radzę przed zakupem w ich sklepie sprawdzić ceny w innych internetowych drogeriach. Ceny w sklepie Agnieszki Niedziałek są zawyżone czasami nawet o 5 zł :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

żadnych

Wady

Czas wysyłki, gubienie zamówień i paczek. Nie radzenie sobie z wysyłką

Extra informacje

Beata / 2022-02-11

Absolutnie nieporozumienie w kwestii dostawy. Piszą , ze nadanie paczki trwa max. 48h., to nieprawda. Czekam na paczkę juz 4 dzien, a ona dopiero dzis wyszla z ich magazynu, i to po upnienou sie o nią! Dzis wyjeżdżam z miasta w ktorym jest paczkomat, więc gratulacje dla sklepu za spier... sprawy ???? Mam teraz niemaly problem, a jedyne co potrafią odpisac, to: "najmocniej przepraszamy za opóźnienia w realizacji zamówienia. Wynikały one z dużej liczby zamówień, o czym informowaliśmy na stronie głównej przez ostatnie 2 tygodnie. W ramach rekompensaty wygenerowałem dla Pani kod rabatowy -5% na kolejne zakupy. Jeszcze raz bardzo przepraszamy za problemy." Kpina. Mam jeszcze dac im zarobić z rabatem 5%. 5%......wstyd. NIE POLECAM.
Dostawa
Obsługa i reklamacje
1.00

Kasia / 2022-02-08

Sklep oferuje bardzo szeroki wybór wielu produktów, niektórych zupełnie niedostępnych na półkach sieciowych drogerii. Dostępna jest też usługa konsultacji, gdzie do indywidualnych potrzeb klienta dobierane są kosmetyki ze sklepu. Wszystko super, natomiast o ile nie spytałabym się pięć dni po złożeniu zamówienia, jakie są losy przesyłki, pewnie czekalabym drugie pięć na wysłanie. To przyspieszyło sprawę, ale paczka i tak czekała cały weekend na dostarczenie do placówki pocztowej. W rezultacie czekałam osiem dni na zamówienie, co jest jednak trochę absurdalne. Przesyłka była solidnie zapakowana, znalazłam w niej kilka próbek i krówki.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Asortyment

Wady

Bardzo długi czas wysyłki

Extra informacje

Często kosmetyki są wyprzedane, trzeba czekać na dostawę/produkcję

Kornelia / 2021-10-14

Bardzo polecam ten sklep ! Zamawiałam tam rzeczy na urodziny przyjaciółki i naprawdę bardzo bardzo polecam! Paczka jest pięknie zapakowana , sklep dodatkowo dodaje krówki w gratisie i poprosiłam panią Agnieszkę o autograf i tak też podpisała się na pudełku ! Polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybka dostawa, pięknie zapakowane , wszystko się zgadza , krówki w gratisie

Wady

Brak

Extra informacje

Barbara / 2021-09-07

Ponad tydzień czekania na przesyłkę, niekompletne zamówienie i problem ze zwrotem pieniędzy. Nie polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Słaba obsługa klienta

Extra informacje

Aleksandra / 2021-09-06

Radzę nie zamawiać w tym sklepie. Wiele osób myśli pewnie, że kupując tam wspiera Agnieszkę Niedziałek i jej bardzo sympatyczny wizerunek, który stara się promować w internecie. Ale jeśli będziecie mieć do czynienia z próbą zwrotu lub reklamacji produktów, to możecie zostać bardzo brutalnie sprowadzeni na ziemię. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z takim traktowaniem klienta, kłamstwami i łamaniem prawa. Zostawiłam w tym sklepie ponad 500 zł. Zamówiłam m.in. kilka drogich odżywek do włosów. Zanim zrobiłam zakupy zapoznałam się z polityką zwrotów i stwierdziłam, że jest dość elastyczna, ponieważ dają możliwość zwrotu wypróbowanego produktu (nic nadzwyczajnego np. w USA). Postanowiłam zwrócić dwie odżywki i tutaj zaczęły się problemy. Już po moim zakupie zmienili opis na stronie internetowej w zakładce "zwroty i reklamacje". Całkowicie usunęli poprzedni zapis i zastąpili go tekstem, że zwrotów odpieczętowanych produktów nie przyjmują. Kiedy powiedziałam, że zmienili opis strony i nawet zgłaszałam im, że zakładka "zwroty i reklamacje" nie działa (nie działała przez jeden dzień, bo właśnie zmieniali jej zawartość...), to zarzucili mi kłamstwo. Powiedzieli, że nigdy takiego zapisu nie było. To jest zwykłe oszustwo. Dobrze wiedzieć, że traktują swoich klientów jak idiotów. Więcej tam nie zamówię i będę przestrzegać przed tym innych. Sprawa jest już odpowiednio zgłoszona a Zerznik Praw Konsumentów przyznał mi rację.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Łamanie praw konsumentów / chamska obsługa klienta / długi czas oczekiwania na przesyłkę / wysokie ceny / częste braki

Extra informacje

Agata / 2021-09-04

Duży asortyment co jest dużym plusem, dodatkowo każdy z produktów opisany wraz ze sposobem użycia i właściwościami. Dostawa sprawna :) polecam nie zawiodłam sie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Marta / 2021-05-13

Serdecznie polecam. Zamawiałam już kilka razy i zawsze paczka przychodziła w przeciągu tygodnia a nawet wcześniej. Przedmioty były w nienaruszonym stanie, starannie zabezpieczone podczas transportu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Obsługa sklepu, podział przedmiotów pod względem PEH, przejrzystość strony internetowej,

Wady

Niezbyt częste promocje, zawyżone ceny produktów

Extra informacje

Kinia / 2021-05-13

3 razy zamawiałam produkty z tego sklepu i 3 razy paczka będzie po ponad tygodniu. To jak dla mnie jest bardzo dlugi czas oczekiwania tymbardziej, że wydałam dość sporą sumę. Na plus jest szybka reakcja ze strony obsługi sklepu. Mają mi nadać nowa paczkę, bo poprzednia nie została zeskanowana przez kuriera, więc hit.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

Obsługa sklepu, podział na PEH

Wady

Długi czas dostawy, często braki

Extra informacje

Aleksandra / 2021-04-29

Wspaniały sklep. Jeju naprawdę! Zamówiłam szampon z białą glinką a przyszła mi z czarną. Napisałam do nich jak mogę wymienić produkt. Odpisali natychmiast, przepraszając. Ja jednak pomyślałam, że jednak zostawię sobie szampon, ten z czarną tez jest okej. A tu niespodziewanie za kilka dni dostaje jeszcze raz przesyłkę z białą glinką: D Jestem zachwycona customer services:D !!!! Nigdy! mi się nie zdarzyło aby otrzymać tak szybką reakcję. Polecam serdecznie!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybkość, jasność opisów na stronie, proste zamówienie

Wady

nie ma

Extra informacje

Magdalena / 2021-04-07

Fajne produkty można dostać, choć z dostępnością jest różnie. Pomocny podział szamponów i odżywek w zależności od np. mocy, rodzaju, działania. Miły akcent w postaci krówek dołączonych do paczki. Natomiast oczekiwanie na przesyłkę strasznie długie, dla mnie to duży minus. Paczki z innych sklepów zamówione na dzień, dwa po złożeniu zamówienia na "napieknewlosy" dochodzą wcześniej niż te od Agnieszki.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

dobre produkty

Wady

czas oczekiwania, dostawa, wysyłka

Extra informacje

Aneta / 2021-03-29

Bardzo duży wybór produktów, ekspresowa odpowiedz na zapytanie mailowe, ekspresowa dostawa na następny dzień i najważniejsze adekwatna cena do jakości produktu ????????
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Same plusy

Wady

Brak

Extra informacje

Kasia / 2021-03-11

Długi czas oczekiwania na przesyłkę, prawie tydzień w sumie, paczka niedbale zapakowana, produkty niezabezpieczone, dobrze że kurier nie upuścił bo by była masakra. Szczotki do włosów zakurzone ! No hit, a właścicielka sklepu podkreśla żeby utrzymywać w czystości takie akcesoria, no ciekawe. Ceny różne - niektóre produkty mająmocno zawyżone - maść końca innej marki 16-20 zł. Na sklepie za 25 . Po parę złoty drożej niby ale jednak trochę boli kieszeń. Niektóre produkty spoko cenowo. Dużo wyprzedanych rzeczy, co chwilę czegoś nie ma więc by trzeba było na kilka razy chyba składać zamówienie. Pierwsze i ostatnie moje zamówienie w tym sklepie :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
3.25
Zalety

- fajne produkty

Wady

- zawyzone ceny, długi czas oczekiwania na przesyłkę, niezabezpieczone produkty, zakurzone szczotki do włosów

Extra informacje

Kinga / 2021-02-23

Szeroki asortyment, jednak dostawa ma wiele do życzenia. Pudełko henny zostało wciśnięte na siłę w mniejsze pudełko, paczkę. Po co zatem wypełniacze, jeśli towar został zmiażdżony?
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Szeroki asortyment

Wady

Pakowanie, mało informacji o statusie paczki.

Extra informacje

Martyna / 2021-01-26

Najlepszy sklep z produktami do włosów - wszystko przejrzyście pokatalogowane, w każdej półce cenowej można znaleźć coś, co naszym włosom będzie odpowiadać. Polecam i mam nadzieję, że dostawa za granicę już zawsze będzie możliwa! :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

szeroki asortyment, katalog po składnikach, dostawa, gratisy

Wady

nie lubię jak sklep miesza produkty dostępne i niedostępne

Extra informacje

Daria / 2021-01-19

Obsługa bardzo szybko odpowiada na pytania. Wszystko było pięknie zapakowane! :) No i te krówki ♥️ Zdecydowanie polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Sposób pakowania, kontakt ze sklepem, krówki ♥️, ceny

Wady

Brak

Extra informacje

Hania / 2021-01-07

Zakupiony w poniedziałek towar wysłany będzie dopiero po ponad tygodniu. Nie polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20

Agnieszka / 2020-11-10

Bardzo dlugi czas oczekiwania.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60

beciax / 2020-11-07

Po złożeniu i opłaceniu zamówienia paczka była u mnie w ciągu 2 dni :) Swietnie zabezpieczona w stylu eko i zerowaste, do tego PYSZNE krówki! Polecam kazdemu!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

dbalosc o zabezpieczenie, gratisy, krowki, szybka wysylka, duży asortyment w kazdej polce cenowej

Wady

czasem nie dochodza powiadomienia o zmianie statusu

Extra informacje

Aneta / 2020-11-06

Ze świeczką szukać takiego sklepu naprawdę! Darmowa porada i dobór kosmetyków to chyba jeden z największych atutów sklepu. Po max 3 dniach miałam już paczkę w paczkomacie, zabezpieczona znakomicie, bez plastiku i folii. Jeden raz otrzymałam zły produkt, napisałam od razu na maila i dostałam odpowiedź w ciągu godziny i dosłali mi prawidłowy. Obsługa klienta na najwyższym poziomie dlatego totalnie nie rozumiem tak negatywnych komentarzy. Ktoś chyba pomylił ten sklep z innym, bo co jak co - na ekipę Na piękne włosy można liczyć! ;*
Zalety

Darmowa porada wlosowa, błyskawiczna odpowiedź na wiadomości, przemiła obsługa!

Wady

niektóre produkty są niedostępne, ale to akurat kwestia hurtowni a nie samego sklepu

Extra informacje

ok 3 dni robocze

Aneta / 2020-11-06

Ze świeczką szukać takiego sklepu naprawdę! Darmowa porada i dobór kosmetyków to chyba jeden z największych atutów sklepu
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Darmowa porada wlosowa, błyskawiczna odpowiedź na wiadomości, przemiła obsługa!

Wady

niektóre produkty są niedostępne, ale to akurat kwestia hurtowni a nie samego sklepu

Extra informacje

ok 3 dni robocze

Natalia / 2020-11-05

Komentarze poniżej wyglądają jakby ktoś bardzo nie lubił Agnieszki i wykorzystywał jedyną okazję by jej zaszkodzić czyli anonimowy, czarny PR. Jestem zażenowana takim poziomem konkurencji w Polsce :), a sklep sam w sobie to perełka. Można napisać na sklepowego maila i dobiorą za darmo produkty, doradzą, szybko i miło odpiszą, paczka jest po dwóch dniach, asortyment szeroki i bardzo przemyślany. Bardzo polecam, przekonajcie się sami.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Karolina W / 2020-11-05

Tak czytam te opinie tutaj i nie nastrajają zbyt pozytywnie... Szczerze mówiąc odechciewa się składać zamówienie. Mimo to jednak zamówiłam i jestem bardzo zadowolona - kliknięte we wtorek popołudniu, wczoraj nadane a dziś (czwartek) świtem w paczkomacie czekało na odbiór. Paczka doskonale zabezpieczona, dokładnie oklejona taśmą i góra eko wypełnienia wewnątrz, produkty pierwszej jakości i mnóstwo krówek! Bardzo szeroki asortyment, same dobroci ;) nie wszystko jednak dostępne z uwagi na dziwne czasy (problemy z dostawami zagranicznymi, pytałam o dostępność paru rzeczy i dostałam szybko miłą odpowiedź). No cóż, ja polecam i będę wracać, szczególnie po autorską markę Agnieszki :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybka dostawa, miły kontakt, doskonałe zabezpieczenie paczki, gratisowe krówki w ilości szalonej ;)

Wady

dla mnie nie ma

Extra informacje

Patrycja / 2020-10-28

Czekam na zamówienie już dwa tygodnia, nikt mi nie odpisuje na pytania kiedy będzie :/
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Karolina / 2020-10-28

W zamówieniu przyszły pootwierane produkty, poprosiłam o wymianę na nowe, ale nie doczekałam się
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Weronika Kot / 2020-10-28

TRAGICZNA FIRMA, NIE POLECAM
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

artur / 2020-10-17

To moje drugie zamówienie z tego sklepu i każde nie kompletne.Zastanawiam się czy jeżeli zamówię jeden produkt to otrzymam pustą paczkę?????????????????????? Nie polecam.Zostałam OSZUKANA na 60 zł.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60

Gosia / 2020-09-25

Niestety ale czas oczekiwania na przesyłkę to po prostu pomyłka. Asortyment dostępny jest w innych sklepach a paczka dociera w 2 dni. Naprawdę macie nad czym pracowac.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Fajny asortyment

Wady

Dostawa.

Extra informacje

Trisha / 2020-09-16

...nie chce mi się nawet tego komentować ... już nic nie zamówię ...
Zalety

Nie ma

Wady

Extra informacje

Trisha / 2020-09-15

... nie wiedziałam, że to może tak długo trwać ,,, skompletowanie jednego kosmetyku ,,, tragedia ! ...mimo to , że pisze na stronie - do 7 dni to jednak wierzyłam, że będzie szybciej ... przykro mi stwierdzić iż to jest najgorsze zamówienie ( sklep ) pod tym względem...
Asortyment
5.00

Paula Brzezińska / 2020-09-04

Jestem bardzo mile zaskoczona wygodnymi opakowaniami produktow. Bardzo proste w uzyciu, nie brudza. Teraz widze roznice w olejach ktore proponuje Agnieszka. Maja zupelnie inna konsystencje a wlosy sa po nich cudne :) bede stala klientka !
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Opakowanie, zapach, dzialanie, cena

Wady

Extra informacje

Kingajesio / 2020-09-03

Dzisiaj zrobiłam zamówienie za 155 zł i nie przyszedł mi jeden kosmetyk. To jakiś żart.... Przy takim sklepie takie niedopatrzenia, a o zwrot pieniędzy można zapomnieć.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40

Basia / 2020-08-17

Sklep perełka! Bardzo polecam napisać na maila jeśli dopiero zaczyna się przygodę z bardziej świadomą pielęgnacją włosów, obsługa pomoże dobrać kosmetyki do włosa i daje dużo porad poza produktami, o samej pielęgnacji. Jeśli wiadomo czego się chcę a jakiś produktów brakuje wystarczy zaznaczyć powiadomienie o dostępności i maile przychodzą na wszystkie już dostępne produkty mniej więcej w tym samym czasie, więc w sam raz żeby skompletować sobie paczuszkę. Ja nie miałam problemów z wysyłką, powiadomienie o skompletowaniu paczki było tego samego dnia, o wysyłce od kuriera przyszło następnego, także lepiej to chyba nie można. I jak dobre produkty są w sklepie każdy chyba widzi, również takie w bardzo przystępnych cenach :) Odkryciem dla mnie są peelingi naturalne ze zmielonych pestek itd. różnych owoców, mega!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

jakość produktów, kategorie produktów (takie jak bez SLS itd, porowatość włosów) - bardzo ułatwia wyszukiwanie, obsługa mailowa, opisy.

Wady

chwilowa niedostępność produktów

Extra informacje

Małgorzata / 2020-08-05

Zamówiłam m.in. żel Hairy Tale Cosmetics który nawet nie został zapakowany do paczki. Jak dla mnie bardzo olewczy stosunek do swoich klientów. Nie polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

Brak

Wady

Niedbałość

Extra informacje

Anna / 2020-07-29

Asortyment niezwykle bogaty, choc najlepiej kupowac po dostawach, bo wszystko jest. Obsluga srednio mila, ale ujdzie. Natomiast wysylka to DRAMAT! Albo zaczynają pakowac po poltora tygodnia od zamowienia (potem 3 dni wysylka i robi sie ponad 2 tyg oczekiwania), albo spakują od razu, wygrneruja etykiete inpostu i tak sobie kilka dni paczka u nich leży zanim ktokolwiek zadzwoni po kuriera.. (moja czekala 4 dni, czesto 3). Kupuje tam, bo maja fajne perełki, ale chcialabym, aby pojawila sie bardziej ogarnieta konkurencja. Moze wtedy wezma sie za siebie.
Zalety

Super asortyment

Wady

Wysyłka to dramat

Extra informacje

Karolina / 2020-07-06

Asortyment bogaty jednak 70% produktów jest praktycznie cały czas niedostępne. Ceny wysokie w porównaniu do konkurencji. Często bardziej opłaca się sprowadzić produkt zza granicy. O sługa klienta jeśli chodzi o reklamacje to dno - wina zrzucana na klienta, wmawianie że tak kosmetyk powieki wyglądać, choc są w nim ślady pleśni, włosów czy innych cudaków. Poza tym czas dostawy okropnie długi, często nie przychodzą wszystkie produkty.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20

Nala / 2020-06-25

Jakość produktów jest dobra, spełnia wszystkie oczekiwania. Jednak czas w jakim przesyłka jest wysyłana jest stanowczo za długi, jeśli by to poprawić, byłoby idealnie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00
Zalety

Jakość, różnorodność produktów

Wady

Bardzo długi czas wysyłki.

Extra informacje

Patrycja / 2020-06-22

Ja jestem zachwycona. Bardzo bogaty asortyment. Obsługa na wysokim poziomie. Uwielbiam tam zamawiać. Ale i otrzymywać przydatne rady które pomagają. Polecam wszystkim!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Bardzo miła obsługa, zawsze pomocna i w doborze i w pielegnacji.

Wady

przez Covid długo się czeka na wysyłkę, ale warto!

Extra informacje

Korzystam zawsze, kupuję produkty włosowe tylko w napieknewlosy

Nocoz / 2020-06-12

Asortyment jak asortyment. Fajny jest podział produktów kategorie i opisy na plus. Ale oczekiwany czas wysyłki jest zbyt długi.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00
Zalety

Porządek

Wady

Bardzo długi czas oczekiwania na wysyłkę. Paczka została wysłana w 8 dzień ROBOCZY. Inne sklepy robią to odrazu :) ew na drugi dzień

Extra informacje

Nie mam.

YuKo / 2020-04-20

Bardzo miła obsługa, szeroki asortyment, ale czas pakowania i wysyłki to jakaś masakra, czasem połtora tygodnia...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.80
Zalety

szeroki asortyment

Wady

długi czas oczekiwania

Extra informacje

roszpunka / 2019-10-11

Moje włosy są piękne i zadbane dzięki zakupom tutaj
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Zakupy NAPIEKNEWLOSY.PL opinie