Opinie o NAPIEKNEWLOSY.PL

Jestem zadowolona.Paczka przyszła szybko,dodatkowo niespodzianka od Pani Agnieszki w postaci herbatki,taki miły,ciepły gest:) Kilka dni przed złożeniem zamówienia wysłałam zapytanie na maila o daty ważności wybranych przeze mnie kosmetyków(bo tego,niestety,brakuje na stronie sklepu) i na drugi dzień już dostałam odpowiedź.Jedyny minus to fakt,że Pani Agnieszka wycofała odżywkę z liskiem,z której byłam baaardzo zadowolona.Mam nadzieję,że ona jednak powróci na sklep:) Pozdrawiam ciepło.

NIE POLECAM! Koszt dostawy do Danii ponad 100zł ???? pierwsze widzę takie kwoty. Długość dostawy? - Dno i wodorosty. Nigdy więcej!

Poprosiłam o pomoc w dobraniu produktów- cisza. Myślę, że w takim razie zarobi Anwen.

Bardzo długo czeka się na przesyłkę ,fakt , że na stronie pisze iż przepraszają za opóźnienia no ,ale mimo wszystko nigdy nie czekałam tak długo .

Jestem bardzo zadowolona. Trochę się obawiałam po przeczytaniu innych opinii ale ja dostałam towar na trzeci dzień więc całkiem szybko. Wszystko zgodnie z opisem a cena super. Ten sam asortyment na Amazonie 4 razy droższy.

Zamówienie internetowe

Tragedia. Nie polecam, czas wysyłki to jest jakieś nieporozumienie, zamówienie opłacone 7 dni temu, a oni wczoraj po moich 7 mailach piszą, że nie mogą znaleźć paczki i najprawdopodobniej kurier DPD zabrał moją paczkę i ją "zgubił". Bardzo im przykro, więc nadadzą nową paczkę. Dziś kolejny dzień czekania, nawet nie otrzymałam maila, że spakowali moje zamówienie. Złożyłam reklamacje, poprosiłam o zwrot środków na konto. Tak jak zawsze odpisywali maksymalnie po godzinie, tak dziś cisza :) Jest to dla mnie nie do pomyślenia. Sama pracuje w handlu i doskonale wiem jak działają kurierzy, ilu ich przyjeżdża w ciągu dnia itd. Nigdy wcześniej się z czymś takim nie spotkałam. A i radzę przed zakupem w ich sklepie sprawdzić ceny w innych internetowych drogeriach. Ceny w sklepie Agnieszki Niedziałek są zawyżone czasami nawet o 5 zł :)

Absolutnie nieporozumienie w kwestii dostawy. Piszą , ze nadanie paczki trwa max. 48h., to nieprawda. Czekam na paczkę juz 4 dzien, a ona dopiero dzis wyszla z ich magazynu, i to po upnienou sie o nią! Dzis wyjeżdżam z miasta w ktorym jest paczkomat, więc gratulacje dla sklepu za spier... sprawy ???? Mam teraz niemaly problem, a jedyne co potrafią odpisac, to: "najmocniej przepraszamy za opóźnienia w realizacji zamówienia. Wynikały one z dużej liczby zamówień, o czym informowaliśmy na stronie głównej przez ostatnie 2 tygodnie. W ramach rekompensaty wygenerowałem dla Pani kod rabatowy -5% na kolejne zakupy. Jeszcze raz bardzo przepraszamy za problemy." Kpina. Mam jeszcze dac im zarobić z rabatem 5%. 5%......wstyd. NIE POLECAM.

Sklep oferuje bardzo szeroki wybór wielu produktów, niektórych zupełnie niedostępnych na półkach sieciowych drogerii. Dostępna jest też usługa konsultacji, gdzie do indywidualnych potrzeb klienta dobierane są kosmetyki ze sklepu. Wszystko super, natomiast o ile nie spytałabym się pięć dni po złożeniu zamówienia, jakie są losy przesyłki, pewnie czekalabym drugie pięć na wysłanie. To przyspieszyło sprawę, ale paczka i tak czekała cały weekend na dostarczenie do placówki pocztowej. W rezultacie czekałam osiem dni na zamówienie, co jest jednak trochę absurdalne. Przesyłka była solidnie zapakowana, znalazłam w niej kilka próbek i krówki.

Bardzo polecam ten sklep ! Zamawiałam tam rzeczy na urodziny przyjaciółki i naprawdę bardzo bardzo polecam! Paczka jest pięknie zapakowana , sklep dodatkowo dodaje krówki w gratisie i poprosiłam panią Agnieszkę o autograf i tak też podpisała się na pudełku ! Polecam!

Ponad tydzień czekania na przesyłkę, niekompletne zamówienie i problem ze zwrotem pieniędzy. Nie polecam

Radzę nie zamawiać w tym sklepie. Wiele osób myśli pewnie, że kupując tam wspiera Agnieszkę Niedziałek i jej bardzo sympatyczny wizerunek, który stara się promować w internecie. Ale jeśli będziecie mieć do czynienia z próbą zwrotu lub reklamacji produktów, to możecie zostać bardzo brutalnie sprowadzeni na ziemię. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z takim traktowaniem klienta, kłamstwami i łamaniem prawa. Zostawiłam w tym sklepie ponad 500 zł. Zamówiłam m.in. kilka drogich odżywek do włosów. Zanim zrobiłam zakupy zapoznałam się z polityką zwrotów i stwierdziłam, że jest dość elastyczna, ponieważ dają możliwość zwrotu wypróbowanego produktu (nic nadzwyczajnego np. w USA). Postanowiłam zwrócić dwie odżywki i tutaj zaczęły się problemy. Już po moim zakupie zmienili opis na stronie internetowej w zakładce "zwroty i reklamacje". Całkowicie usunęli poprzedni zapis i zastąpili go tekstem, że zwrotów odpieczętowanych produktów nie przyjmują. Kiedy powiedziałam, że zmienili opis strony i nawet zgłaszałam im, że zakładka "zwroty i reklamacje" nie działa (nie działała przez jeden dzień, bo właśnie zmieniali jej zawartość...), to zarzucili mi kłamstwo. Powiedzieli, że nigdy takiego zapisu nie było. To jest zwykłe oszustwo. Dobrze wiedzieć, że traktują swoich klientów jak idiotów. Więcej tam nie zamówię i będę przestrzegać przed tym innych. Sprawa jest już odpowiednio zgłoszona a Zerznik Praw Konsumentów przyznał mi rację.

Duży asortyment co jest dużym plusem, dodatkowo każdy z produktów opisany wraz ze sposobem użycia i właściwościami. Dostawa sprawna :) polecam nie zawiodłam sie

Serdecznie polecam. Zamawiałam już kilka razy i zawsze paczka przychodziła w przeciągu tygodnia a nawet wcześniej. Przedmioty były w nienaruszonym stanie, starannie zabezpieczone podczas transportu.

3 razy zamawiałam produkty z tego sklepu i 3 razy paczka będzie po ponad tygodniu. To jak dla mnie jest bardzo dlugi czas oczekiwania tymbardziej, że wydałam dość sporą sumę. Na plus jest szybka reakcja ze strony obsługi sklepu. Mają mi nadać nowa paczkę, bo poprzednia nie została zeskanowana przez kuriera, więc hit.

Wspaniały sklep. Jeju naprawdę! Zamówiłam szampon z białą glinką a przyszła mi z czarną. Napisałam do nich jak mogę wymienić produkt. Odpisali natychmiast, przepraszając. Ja jednak pomyślałam, że jednak zostawię sobie szampon, ten z czarną tez jest okej. A tu niespodziewanie za kilka dni dostaje jeszcze raz przesyłkę z białą glinką: D Jestem zachwycona customer services:D !!!! Nigdy! mi się nie zdarzyło aby otrzymać tak szybką reakcję. Polecam serdecznie!!!

Fajne produkty można dostać, choć z dostępnością jest różnie. Pomocny podział szamponów i odżywek w zależności od np. mocy, rodzaju, działania. Miły akcent w postaci krówek dołączonych do paczki. Natomiast oczekiwanie na przesyłkę strasznie długie, dla mnie to duży minus. Paczki z innych sklepów zamówione na dzień, dwa po złożeniu zamówienia na "napieknewlosy" dochodzą wcześniej niż te od Agnieszki.

Bardzo duży wybór produktów, ekspresowa odpowiedz na zapytanie mailowe, ekspresowa dostawa na następny dzień i najważniejsze adekwatna cena do jakości produktu ????????

Długi czas oczekiwania na przesyłkę, prawie tydzień w sumie, paczka niedbale zapakowana, produkty niezabezpieczone, dobrze że kurier nie upuścił bo by była masakra. Szczotki do włosów zakurzone ! No hit, a właścicielka sklepu podkreśla żeby utrzymywać w czystości takie akcesoria, no ciekawe. Ceny różne - niektóre produkty mająmocno zawyżone - maść końca innej marki 16-20 zł. Na sklepie za 25 . Po parę złoty drożej niby ale jednak trochę boli kieszeń. Niektóre produkty spoko cenowo. Dużo wyprzedanych rzeczy, co chwilę czegoś nie ma więc by trzeba było na kilka razy chyba składać zamówienie. Pierwsze i ostatnie moje zamówienie w tym sklepie :)

Szeroki asortyment, jednak dostawa ma wiele do życzenia. Pudełko henny zostało wciśnięte na siłę w mniejsze pudełko, paczkę. Po co zatem wypełniacze, jeśli towar został zmiażdżony?