Opinie o Meble-Bogart.pl

Zakupy w firmie Bogart to dobrowolne wejście w bagno, co zresztą idealnie oddaje ich nazwa, kto język angielski zna. Miesiące opóźnień, sprzedawanie towaru, którego nie mają na stanie, i całkowity brak kontaktu to standard. Jeśli po długiej batalii meble w końcu dotrą, to w pakiecie z uszkodzeniami i obiciami. Prawdziwy pokaz bezczelności daje jednak dział reklamacji. Zamiast realizować ustawowe obowiązki, firma stosuje nieczyste zagrywki, a sam kierownik działu reklamacji, Sz. P. Serafin, wprost deklaruje brak chęci do kompromisowego zakończenia sprawy. A czemu? Bo żałosne próby przekupstwa z jego strony spotkały się z odmową. Oferowano nam 100, a potem 150 zł za usunięcie opinii, podczas gdy reklamacja wciąż leży odłogiem. Nie jesteście w stanie kupić milczenia na temat swojej niekompetencji. Sprawę finalnie rozstrzygnie Rzecznik Praw Konsumenta. Omijać szerokim łukiem.

Polecam, bardzo dobra obsługa, szybko załatwiona sprawa reklamacji, bardzo dobry kontakt po zakupie.

polecam

Czas realizacji zamówienia skandaliczny - trzykrotnie dłuższy od deklarowanego w momencie zakupu.

NIE POLECAM! Jeden z dostarczonych foteli posiada taką różnicę pomiędzy wysokością prawego, a lewego boku, że jest fotelem bujanym! Różnica między prawym, a lewym narożnikiem około 1,5 cm! Reklamacja nie uwzględniona, bo ..... nie stwierdziłam tej wady na ulicy, na kostce brukowej, na podjeździe, gdzie wystawiono zawinięte w kilka warstw papieru meble. Po wniesieniu do domu na równą podłogę reklamacji nie uwzględnia się. Drugi z foteli posiada wgniecenie w podłokietniku. W wersalce brak właściwych śrub do montażu - dokupione we własnym zakresie. Najbardziej bulwersuje, jednak ten kompletnie skrzywiony fotel, który kosztował dość spore pieniądze, a według producenta, jego bezużyteczność jest moją winą. Znacznie przekroczony czas dostawy mebli. Reklamacja odrzucona po wykorzystaniu pełnego czasu na jej rozpatrzenie. Łącznie kilka straconych miesięcy.

naciąganie usługa wnoszenia wykonywana za pomocą kurierów , którzy nie są w stanie wnieś rzeczy samodzielnie i długi okres oczekiwania z 30 dni nawet 60 i to po upomnieniu się o towar

Miła obsługa, szyba realizacja.

POLECAM, SUPER MEBLE

Zamówienie złożone w październiku, czas realizacji od 4 do 8 tygodni. Narożnik miał zostać dostarczony przed świętami. W międzyczasie dzwoniliśmy zapytać jaki jest status zamówienia. Za każdym razie byliśmy zbywani - "trzeba czekać". Po upłynięciu wyznaczonego terminu skontaktowaliśmy się ponownie z obsługą klienta, Pani G.N. poinformowała nas że "jest problem z tkaniną". Po 2,5 miesiąca informują nas że narożnik nie został produkowany przez problem z tkaniną ?! Pani zaproponowała nam dostępny od ręki narożnik z tkaniną Milton 3 New. Zgodziliśmy się. Po przywiezieniu narożnika do mieszkania, okazało się że pas jest zerwany. Dodatkowo płyty wiórowe boczne połamane. Reklamacja została złożona ale oczywiście ODRZUCONA i uzasadnili to tym że to my go uszkodziliśmy podczas transportu. Sprawa została zgłoszona do UOKiK skoro firma nie potrafi rzetelnie podejść do klienta. Planowaliśmy zakupy mebli w tej firmie ale po sytuacji z narożnikiem zakupów już tam nie zrobimy.

Miła obsługa , wysoka jakość produktów , szybka realizacja

Dramat. DRAMAT. D.R.A.M.A.T. Nie dość, że na zamówiony towar czekałem prawie 4 miesiące, to gdy już do mnie dotarł, okazało się, że został wykonany z innego - niż wybrany przeze mnie z realnej próbki - materiału (czyli oczywista zdawałoby się dyskwalifikacja). No to szybko reklamacja i naiwne myślenie, że poważna firma to i poważne podejście do klienta. Gdzie tam. Opór, beton i na okrągło ta sama śpiewka. Ale nie odpuściłem, co i Państwu – ewentualnym klientom tej firmy – polecam na przyszłość. W razie podobnej sytuacji nie odpuszczać, nawet jeśli chodzi o pozornie niewielkie pieniądze. W ostatniej, przedsądowej korespondencji napisałem coś w stylu: „wciąż jeszcze możecie zachować Państwo twarz, proszę jedynie o wymianę paneli lub zwrot gotówki”. Firma nie przychyliła się do mojej prośby. Wniosek można wysnuć sobie samemu... Ogólnie dramat, serdecznie nie polecam. Panele takie jak należy mam już w domu, inna firma zrobiła mi je w ciągu 3 tygodni... Po wystawieniu negatywa na Ceneo, facet straszy mnie sądem :D:D NIE KUPOWAĆ TAM!!!!!!!!!! NIE RÓBCIE SOBIE TEGO !!!!!

Polecam, super obsługa, szybka realizacja

Uwaga nie polecam sklep tragedia jak już zapłacisz to reklamacja jest załatwiana na korzyść sklepu Uważajcie nie polecam traktują okropnie klienta . Towar słabej jakości . Uważajcie tylko nie ten sklep . !!!

Nie polecam . Klijent traktowany jest tragicznie jjak juz zapłaci . Proszę uwazac .

Gdybym mógł tylko cofnąć czas nie musial bym teraz marnować czasu na opinie,zero pozytywów tyle powiem towar porażka,szkoda słów

Polecam sklep, meble solidne dobrze zapakowane. Polecam

Nie Polecam po tym jak czekałam na dostawę prawie 3miesiace a było na stronie 10dni na RTV a na stolik max 4tygodnia. Obiecane że do Świąt Bożego Narodzenia napewno dotrze, jak już wyraziłam swoją opinię o tym że zadługo to wszystko trwa zasugerowano mi przez telefon że za karę mogę tak czekać do Bożego Narodzenia 2023 To co ta firma sobą reprezentuje to żenada

Blat kuchenny docięty na wymiar, bardzo ładny. Starannie spakowany i dostarczony, bez uszkodzeń. Polecam firmę

Zamówiona wersalka dotarła szybki i spełniła całkowicie moje oczekiwania. Używam ją już pół roku i jestem zadowolony, nie mam żadnych zarzutów

Łóżko zgodne z opisem .Mankamenty powstałe nie z winy producenta szybko naprawione ( niedzalajacy siłownik reklamacja szybko uwzględniona ) Informowano nas o każdym kolejnym etapie realizacji .Dostawa zgodnie z terminem . Serdecznie polecam.