Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • LIGARI
  • /
  • 1

Opinie o LIGARI

www.ligari.pl

Warszawa

Zakupy LIGARI opinie
Asortyment
4.09
Dostawa
4.17
Łatwość zamawiania
4.19
Obsługa i reklamacje
3.89
Poziom cen
4.04

Średnia ocen

4.08

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

518

dodanych opinii

 

JULIAONA / 2024-12-04

"Pracuję w e-commerce i wiem z doświadczenia, jak wiele nieporozumień wynika z braku cierpliwości lub złośliwości klientów. Sama zrobiłam zakupy w Ligari i mogę powiedzieć, że firma działa zgodnie z procedurami, o ile klient również przestrzega zasad. Wiem jednak, jak to wygląda w praktyce – czasami ktoś nie dołącza dowodu zakupu, podaje błędny numer konta albo odsyła produkt na zły adres, a potem zamiast zgłosić sprawę i wyjaśnić to w spokojny sposób, od razu wylewa żale w internecie, psując opinię sklepu. To szczególnie częste w gorących okresach, takich jak przed świętami, kiedy firmy mają masę zamówień i naturalnie czas odpowiedzi może być dłuższy. Klienci często tego nie rozumieją i zamiast wysłać jedno klarowne zgłoszenie e-mailowe, wolą wystawiać negatywne opinie na portalach czy w grupach, by „ukarać” firmę. Jest to naprawdę nieuczciwe wobec przedsiębiorstw, które – tak jak widzę to na co dzień – starają się działać w najlepszym interesie klienta. Z perspektywy zarówno klienta, jak i osoby pracującej w tej branży, wiem, że Ligari nie różni się od innych sklepów: zwroty są realizowane, ale w zgodzie z regulaminem i procedurami. Moje doświadczenia z nimi były pozytywne, a jeśli zdarzyłby się problem, napisałabym do nich maila z prośbą o wyjaśnienie, zamiast od razu publicznie szkodzić. Czasami warto pomyśleć, zanim wystawi się opinię, bo złośliwości nie rozwiążą żadnej sprawy, a tylko tworzą niepotrzebny chaos i fałszywy obraz firmy."
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

bardzo szybka wysyłka, jakosciowo super

Wady

nie ma

Extra informacje

Ola / 2024-12-03

Ania jestem stałą klientką tego sklepu i jestem zadowolona z zakupów ????. Zdj mają prawdziwe – widziałam sesje zdjęciowe w Gdańsku, niedaleko mojej kamienicy, więc są jak najbardziej autentyczne. Jeśli chodzi o zwrot, warto upewnić się, że piszesz na właściwy adres e-mail – ten podany na stronie sklepu. Możesz też napisać do nich na Facebooku, zawsze szybko tam odpowiadają. Jeśli coś poszło nie tak ze zwrotem, być może po prostu brakowało jakiegoś dokumentu w paczce – warto to wyjaśnić. Mam nadzieję, że uda Ci się to rozwiązać;)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Anna / 2024-12-03

Nie polecam zakupów ! Przed zakupem wysłałam zapytanie co do produktu - od razu odpisali więc zamówiłam kurtkę za ponad 600 zł. Oczywiście okazało się, że na zdjęciach wygląda nieco inaczej i zupełnie nie tak leży więc jeszcze tego samego dnia odesłałam. Mija 3ci tydzień i nie ma ani zwrotu ani żadnej odpowiedzi na mailu, nie da się połączyć z numerem. Nie wiem jak takie formy mogą nadaj funkcjonować, nie wiem czy dostanę zwrot ale robi się to coraz mniej realne. NIE POLCAM , OMIJAĆ Z DALEKA
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00
Zalety

brak

Wady

brak zwrotu

Extra informacje

Magda / 2024-11-27

Niewiarygodny tupet i rozmach. .. Proszę też wyrzucić rzekome "groźby zniszczenia sklepu" i inne "oszczerstwa. Póki co proszę o namiar na tą "grupę". Chętnie zamieszczę tam screeny Waszego "troskliwego" i pełnego "szacunku" podejścia do klienta w korespondencji. A skąd informacje o moim kontakcie z innymi klientami?!?
Zalety

Brak

Wady

Arogancja obrażanie zniewagi

Extra informacje

Justyna Zarzecka / 2024-11-27

Szanowni Klienci, Jako stały klient sklepu Ligari chciałbym podzielić się ważną informacją, którą sklep udostępnił na grupie przeznaczonej dla swoich klientów, w celu ostrzeżenia przed nieuczciwym zachowaniem jednej z osób. Ostrzeżenie dotyczy Pani podpisującej się różnymi imionami, takimi jak Magda, Agnieszka itp. Osoba ta posługuje się wieloma świeżo założonymi, pustymi kontami na Facebooku oraz różnymi adresami e-mail. Oto przebieg sytuacji: Zakup: W niedzielny wieczór Pani ta złożyła zamówienie na trzy płaszcze w promocji (różne rozmiary). Automatyczne przypomnienie o płatności: Sklep, który nie pracuje w weekendy, automatycznie wysłał przypomnienie o opłaceniu zamówienia, gdy płatność nie została odnotowana. Agresywna reakcja: W odpowiedzi na automatyczny e-mail, Pani ta zaczęła wysyłać liczne wiadomości, używając obraźliwego języka i oskarżeń, domagając się natychmiastowego anulowania zamówienia, mimo że przelew zrealizowany w niedzielę wieczorem nie mógł zostać zaksięgowany od razu. Brak cierpliwości: Pomimo wyjaśnień, że sklep otwiera się w poniedziałek o godzinie 10:00, osoba ta kontynuowała wysyłanie wulgarnych wiadomości i tworzyła nieprawdziwe teorie na temat działania sklepu. Odstąpienie od umowy: Konsultantka, zachowując pełen profesjonalizm mimo obraźliwych treści, poprosiła o przesłanie formularza odstąpienia od umowy. Formularz został przesłany przez klientkę po godzinach pracy (po 17:00). Kontynuacja ataków: Nie otrzymawszy natychmiastowej odpowiedzi, Pani ta kolejny raz wysyłała obraźliwe wiadomości przez całą noc. Wyjaśnienia: We wtorek konsultantka poinformowała, że formularz został przekazany do księgowości płatność została rozliczona a na rachunku pojawi sie w środę. Mimo tego osoba ta kontynuowała nocne ataki, groźby i oszczerstwa wobec sklepu, twierdząc, że "zniszczy sklep". Dodatkowo, od wczoraj Pani ta zaczęła kontaktować się z innymi klientkami, które wystawiły sklepowi opinie, które jej się nie spodobały. W wiadomościach tych pojawiają się groźby oraz próby wyłudzenia danych kontaktowych (min adresów e-mail oraz numerów telefonów). Zapraszam na grupę, gdzie udostępniono szczegółowe informacje, w tym pełną korespondencję oraz screeny z tej sytuacji. Wyraźnie widać, że zachowanie tej osoby jest niepokojące i może stanowić potencjalne zagrożenie dla innych. Prosze o zachowanie ostrożności i zgłaszanie wszelkich podejrzanych sytuacji do sklepu lub na policje.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Magda / 2024-11-27

"firma" po całonocnych mailach z niewybrednymi treściami - obrażaniem, zniewagami, groźbami, kłamstwami na temat "pishingu" z MOJEJ strony (!!) dokonała zwrotu środków. NIGDY WIĘCEJ !!!
Zalety

Żadnych

Wady

Arogancja obrażanie zniewagi

Extra informacje

Magda NIE AGNIESZKA / 2024-11-26

PANOWIE I PANIE WYSTĄPIĄ W MEDIACH. BEZCZELNOŚĆ I ROZMACH TEJ EKIPY PORAŻA.

Magda / 2024-11-26

OMIJAJCIE SZEROKIM ŁUKIEM !!!!!! TO BANDA OSZUSTÓW Z ROZBUDOWANYM PIJAREM DLA Pozyskania NOWYCH NAIWNYCH. PS. ZA ZNIEWAGI KTÓRYCH DOPUSZCZASZ SIĘ TUTAJ I W KORESPONDENCJI MAILOWEJ RÓWNIEŻ SIĘ PŁACI .... \"ŁOWCO\"!!!

ŁOWCA NADUZYĆ / 2024-11-26

UWAGA NA KOMENTARZ PONIZEJ PANI MAGDA Z EMAILEM [email protected] stosuje Phishing -to rodzaj cyberataku, czyli oszustwo stosowane przez internetowych przestępców w celu wyłudzenia poufnych danych, takich jak: loginy i hasła, numery kart kredytowych, numer PESEL. SPRAWA ZGLOSZONA NA POLICJE
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

ODPOWIEDZ DO KOMENTARZA PONIZEJ

Wady

Extra informacje

Magda / 2024-11-26

OSOBY POKRZYWDZONE PRZEZ "SKLEP" LIGARI PROSZĘ O KONTAKT W CELU PODJĘCIA DZIAŁAŃ ZBIOROWYCH. [email protected]. PANI ZOFIO Z KOMENTARZY PONIŻEJ PROSZĘO KONTAKT
Poziom cen
1.00

ZOSIA / 2024-11-25

Pani Marysiu a raczej Grażynko piękny długi wpis(na innych forach też tylko po co zmienia tam Pani imie?), szkoda ze nas (klientki) blokuje Pani na fb jak do Pani piszemy- ponownie zapraszamy dołączyć do grupy gdzie dzielimy sie doświadczeniami ze sklepem LIGARI -parwdziwe opinie nasze, ze zdj włącznie otrzymanych produktów.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Marysia / 2024-11-25

Nie polecam. Nieuprzejma obsluga, brak szacunku dla klientow. Po 28 dniach od odebrania zwrotu przez firme Ligari, nie otrzymalam zwrotu środków. Po upomnieniu sie o nie zaczynaja szukac przesylki, mimo ze mam potwierdzenie od kuriera, ze firma ja odebrala. Aby nie ponosic konsekwencji wmawiaja klientowi, ze nie dolaczyl dokumentow zwrotu. Aby Panstwo nie znaleźli sie w takiej sytuacji proponuje nagrac film jak pakujecie przesyłkę, w jakim stanie jest zwracany produkt i ze wkladacie dokumenty. To powinno wytrącić im absurdalne argumenty a Panstwu zaoszczędzi przerzucania sie mailami i udowadnianie firmie Ligari, ze nie jestescie wielbladem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80

Julika / 2024-11-24

Polecam, plaszcz super, pasuje idealnie, bardzo cieply.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Monika / 2024-11-20

Bardzo pozytywne doświadczenie z tym sklepem. Produkty solidne i pięknie wykonane. Zwrot jednego z zamówionych produktów,bez problemu! Super miejsce na zakupy
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

bardzo dobra jakość rzeczy

Wady

Extra informacje

Jola / 2024-06-20

jezeli chcecie kupic naprawdę niespotykane ciuszki to ten sklep je ma, jestem zachwycona, kolejny zakup kolejne max zadowolenie. polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

rzeczy inne niz w butikkach,bardzo szybka wysyłka, jakosciowo super

Wady

brak

Extra informacje

Asia / 2024-06-19

Sklep nie zwraca w terminie pieniędzy ! Ostatnio czekałam ponad 3 tygodnie i sama musiałam się o nie upomnieć. Po drugie wymiana to jakiś kosmos. Nie można zwracać produktów z wymiany a jedynie wymienić na inny produkt - jeśli jest tańszy pieniędzy oczywiście tez nie zwracają. Generalnie przy takich cenach radzę zakupy w sklepach o rzetelniejszy podejściu i obsłudze klienta gdzie nie trzeba się kilkukrotnie upominać i dopytywać co z naszymi pieniędzy !
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

Wady

Brak zwrotu pieniędzy na czas, niemiła obsługa( Pan Jakub), brak możliwości zwrotu niektórych produktów

Extra informacje

Joanna / 2024-03-15

polecam , szybko milo i profesjonalnie, bardzo dobre doradztwo co do rozmiaru
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Asia Zając / 2024-03-11

Sklep na duży plus, kolejny zakup, pozdrawiam Asia;)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Klaudia / 2024-03-07

To jest dokładnie to czego oczekiwałam. Warto było wydać tyle kasy bo suknia i komplet bajeczne. Z całego serca polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Kasia Mazur / 2024-03-01

Kurtka sztos, jest idealna, bardzo ciepła mega długa. polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Zakupy LIGARI opinie