×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • KORBANK
  • /
  • 2

Opinie o KORBANK

Internet KORBANK opinie
Cena
3.44
Niezawodność
3.05
Obsługa klienta
3.17
Parametry
3.34

Średnia ocen

3.25

w skali od 1 do 5.

 

~klient niestety / 2011-08-16

Firma się ceni - po wynikach widać że ma naprawdę dobrą rentowność 3,7 mln PLN przychodu 600 tyś zysku!! i wiemy skąd taka rentowność uwaga koszt przyłącza 1150 PLN !!! Usługa polega na podłączaniu kabla (zgrzanie światłowodu) + przykręcenie skrzynki i kabla do ściany,i wpięcie kabli całość operacji to 1h z czego połowa czasu zabiera wiercenie i montowanie kabla do ściany. Usługa droga bardzo droga - niestety nie ma alternatywy brak konkurencji - najlepsze jest to że ceny nie ma w ofercie nie ma jej nigdzie - dopiero jak zamówisz to BOK informuje z rozbrajającą szczerością że to tylko 1150 PLN a jeśli chcemy tel to dodatkowe 200 PLN za bramkę VOIP - choć bramka z bd. tel kosztuje 250 PLN. Super podejście Klient pozyskany i już negata pisze to się nazywa PR
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

może są na razie ich nie ma

Wady

cena cena 1150 za przyłączenie!!!

Extra informacje

~Byly_pracownik_i_klient / 2011-07-27

Panie Wrocman!Aż żal komentować Pańską opinię, bo wszystko widać jak na dłoni:). Powiem tak: pracowałem w Korbanku, teraz jestem ich klientem i jakkolwiek o pracy i podejściu do pracowników wypowiadać się nie będę, tak z jakości usług jestem bardzo zadowolony. I nie mam żadnego interesu w tym, że będę ich bronić, z pozoru jest dokładnie odwrotnie.Więc: chwalę, doceniam i polecam!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

~Korbank / 2011-07-25

Witam serdecznie,obecnie w ofercie telewizji AVIOS w pakiecie START posiadamy wiele nowych kanałów, takich jak TVN Style, Travel Channel, TVP Sport, Eurosport 2, TVN 7 i wiele innych. Zapewniam, że każda usterka zgłoszona do naszego BOKu zostanie rozwiązana. Bardzo miło słyszeć, że nasz obraz w HD jest prawie jak w 3D ! :)

~wrocman / 2011-07-20

stabilność łącza waha sie jak pogoda, reklamacje u nich to czasochłonna procedura. a tv zwana avios to porażka. dostajesz ''trwam'' i jakies anglojezyczne religijne programy. z ''drozszych'' ostatnio discovery dorzucili. Poza tym filmbox gdzie nie ma nic ciekawego, no i od samego poczatku czyli od pol roku obiecują axn. tuner ''stb'' od tv chyba produkowany na rynek afrykański oczywiście w chinach. biedny soft. korbank nie siega do pięt ''mulimediom'' vectra, a zwłaszcza UPC.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

czasem działa jak w ofercie

Wady

nie wiem od czego zacząć

Extra informacje

3 lata

~memont / 2011-06-23

KORBANK może i się poprawił ale działa tak na stronie w ulotkach podaje koszt przyłącza - tzw. instalacja jednorazowa w promocji 1 PLN. Brzmi zachęcająco prawda. Jednak w BOK dowiadujemy się że to koszt 1 tyś PLN. I robi się mało zachęcająco bo koszt za 5 MB wzrasta z 49 PLN do 96 PLN ! za 24 miechy. Firma kłamie w ulotkach i wprowadza klienta w błąd. Uważam to za skandal biorą pod uwagę, że ta mała firma 3 mln przychodu! jest na NC - GWP. Wadycena jest zbójecka - janosik by się przydał
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

cena jest zbójecka - janosik by się przydał

Extra informacje

~J.Blu / 2011-06-17

Zainstalowałem telewizję z Korbanku i takiego wyraźnego obrazu na moim telewizorze jeszcze nie widziałem. Programy HD wyglądają prawie jak 3D, wyraźne i soczyste. Do tego dobra obsługa, zawsze można się dodzwonić, do tego przyjechali i sami wszystko skonfigurowali w moim telewizorze za darmo, czego nie musieli robić. W pakiecie też mam internet 30 Mega.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

dobra obsługa klienta, dobra jakość, dobra cena z internetem

Wady

dość duży dekoder

Extra informacje

niecały rok, 79 zł

~wroc / 2011-06-15

net działa ale nigdy z predkością jaka obiecują, częste przerwy. tv porazka, malo kanałów, axn obiecują od roku, programy hd maja czesto zawiechy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie wyłaczają odrazu jak nie płacisz - w sumie za co

Wady

pani z BOKu bardzo sie irytyje jak do niej czesto dzwonisz zglosic usterke i sapie do słuchawki.

Extra informacje

3 lata

~Tomasz / 2011-05-27

szybko i tanio, internet mają dobry
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

szybkość, stabilność

Wady

nie mają chyba telewizji

Extra informacje

3 miesiące, 55 zł

~Odeon / 2011-05-04

Mogę z całą stanowczością w końcu to powiedzieć. Jak wspominam czasy sprzed kilku lat to W ŻYCIU bym nie przypuszczał, że kiedykolwiek będę mógł coś takiego napisać. Było TRAGICZNIE. Teraz zmieniło się praktycznie wszystko, od obsługi klienta do jakości usług, czego dowodem jest ostatnia sytuacja, gdzie przez 3 miesiące w ramach "jakiejś promocji" miałem prędkości rzędu 50-70 mega, a kupione mam chyba 4. Ot tak, bez podpisywania niczego. Wielki szacun i oby tak dalej!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

podejscie do klienta, predkosci internetu

Wady

od jakiegos czasu brak!

Extra informacje

~Frankiewicz / 2011-05-03

Przesiadłem się z kablówki i jestem w głębokim szOOku! Internet zapiernicza aż miło.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

jakość, cena

Wady

brak e-boku, wszystko telefonicznie trzeba załatwiać

Extra informacje

pół roku, 67 zł

~Slezna / 2011-03-19

korzystam jako klient biznesowy na sleznej we wrocławiu. nie mam nic do zarzucenia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

~szkoda czasu i cierpliwosci / 2011-03-18

Dzialanie Internetu w Korbanku to jak z pogoda, moze bedzie dobrze, moze nie ale nigdy nie wiesz nawet na 80%. Internet dziala od przypadku do przypadku.Nie polecam...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Niska cena

Wady

reszta....

Extra informacje

2, 59 PLN

~Sanocka / 2011-03-05

I jestem bardzo zadowolony. Korzystam z nich nieco ponad rok, TV mam od miesiąca. Nie zauważyłem problemów. W domu bywam po 20.00, więc korzystam rzadko, ale intensywnie:). Mogę polecić szczerze. Ale pewnie wszystko zależy od lokalizacji.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

- szybkość internetu - na pomiarach prędkości mam 30-40 mega- fajna TV

Wady

nie dostrzegłem

Extra informacje

rok

~Alberto / 2011-03-04

Fatalna jakość, fatalna obsługa, chamstwo i ciągłe problemy z siecią.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Plusy? Jakie plusy?

Wady

Wszystkie możliwe.

Extra informacje

za długo

~Peeter / 2011-02-09

Niestety, mimo wielkich nadziei, spotkało mnie równie wielki rozczarowanie. Mieszkam na osiedlu Wysoka II - raz przy Ołtaszyńskiej, dosłownie paręset metrów za rogatkami Wrocławia. Mimo iż jest tu ciąg nowoczesnych osiedli, nikt nie był łaskawy kabla tu położyć, więc kablówek brak, a Internet jest tylko w ofercie radiowej Korbanku. Jak działa? Tragicznie! Płacę za 4 mbity, z czego na co dzień mam średnio około dwóch. I nie mówię o porze, gdy wszyscy zasiadają do komputerów, tylko o przedpołudniu dnia roboczego, gdy wszyscy są w pracy. Pracuję w domu, więc mogę to ocenić. OK, pal sześć prędkość. Problem w tym, że od tygodnia co dzień muszę dzwonić do działu technicznego z informacją, że net poszedł w diabły. Za każdym razem muszę odpowiadać, że nie mam routera, a wina jest po stronie Korbanku. Wtedy pan leniwie sprawdza i stwierdza, że faktycznie. Zapisuje sobie mój numer, ale nigdy nie oddzwania, a sieć jak zrywało, tak zrywa. Dziś w końcu ktoś puścił farbę, tłumacząc, że mają lipny sprzęt radiowy i lepiej nie będzie. Dramat, a wręcz DRAMAT! XXI wiek do Korbanku jeszcze nie dotarł, niestety. Jedyny plus to obsługa klienta - zawsze grzecznie i rzeczowo, to muszę im oddać.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

obsługa klienta

Wady

prędkość realna a nominalnaprzerwy w dostawie sieci

Extra informacje

ok. pół roku

~lubuska / 2011-02-07

Nigdy nie miałem większych problemów z łączami, więc raczej chwalę. Teraz dorzucili telewizje. Cenowo nie ma szans znaleźć coś lepszego. Minusy? Kabel między blokami zwisa mi nad balkonem, co mnie nieziemsko wkurza, zwłaszcza przy wietrze.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

predkość, cena

Wady

kabel zwisajacy nad oknem

Extra informacje

~toek / 2011-01-23

czy coś się zmieniło w tej kwestii ?

~dudu / 2011-01-13

Prawda jest taka, że nie kupi się na rynku lepiej! Każdy ponarzeka, ponarzeka, a potem pędem do Korbanku. Jak się przestawiłem z wszystkim na Korbank, to nie dość że działa lepiej niż miałem, a po drugie można powiedzieć, że mam 30 mega pasma za darmo. Mogliby faktycznie BOK wymienić na nowy, ale i tak dają radę.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

szybkość, cena, taki CHIP ECONO

Wady

BOK mógłby być bardziej kompetentny

Extra informacje

1 rok, 89 zł, 30 mega + 50 kanałów TV z dekoderem HD

~Nigdy_wiecej_Korbank'u / 2010-12-28

NIgdy wiecej Korbanku. Niestety jest to kolejna firma krzak ukierunkowana na szybkie podpisanie umowy i zapomnienie o kliencie. BOK faktycznie to tylko pro-forma,a technicy nie sa w stanie dotrzymac umowionych terminow z powody duzej ilosci awarii.Sprzet wykorzystywany to najtansze tajwanskie/chinskie switche po 40/50 zl (niestety bylem przy wymianie tego profesjonalnego sprzetu na mojej klatce ;(( ).Jezeli lubisz loterie i brak kompetencji, Korbank to dobry wybor.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Promocje i niskie ceny.

Wady

BOKStabilnosc laczaCzas napraw

Extra informacje

2 lata, za drogo jak na jakosc ...

~HeroS / 2010-11-16

Mają taką promocję, a po nowym roku nadal ma być dostępna. Do tego z telewizją w takiej cenie - rewelka!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

szybkość, TV HD

Wady

trzeba podpisywać umowę w biurze

Extra informacje

3 miesiące

~Donaros / 2010-11-16

ogólnie jest lipa. poprostu obsługa najnormalniej w świecie oklamuje klijenta... jak coś jest nie tak to olewaja zbywaja i sciemniaja... tanio ale i tak nerwy nie warte ceny...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

brak

Wady

brak zalet:)

Extra informacje

1.5 roku

~korbankowicz / 2010-10-21

Choć pady czasem się zdarzają. Ale generalnie w ostatnim roku jest fajnie. Czekam na telewizję!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

- cena- prędkość- obsługa

Wady

- czasem pada, ale na krótko

Extra informacje

~MBS / 2010-10-13

Mamy przyłącze światłowodowe do obu naszych budynków. Transfery pierwsza klasa, nawet do 100 mbps. Zawsze szybko działa, www śmiga.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

duże i stabilne transfery, niska cena, tani telefon

Wady

biuro czynne w godzinach pracy

Extra informacje

6 miesięcy

~edu / 2010-09-29

Niesamowicie wolny internet, 5% pakietów zagubionych, częste ciągłe przestoje i awarie, brak możliwości kontaktu - nie odbierają telefonów albo się rozłączają ("to ja może przełączę do kolegi/koleżanki..."). W momencie wizyt w biurze zbywają informacją, iż osoby odpowiedzialnej nie ma tudzież obiecywaniem modernizacji. Zero wiedzy technicznej (jak kilka osób w biurze providera internetowego może nie wiedzieć czym np. jest PING???)Nigdy więcej korbanku. Odradzam każdemu.Obsługa klienta - 0/10.To nie antyreklama, tylko moja opinia. Częściej jadę na 'awaryjnym' łączu Playa niż korbanku (bo ten nie działa).
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

- względnie szybkie podłączenie (3 dni)

Wady

- prędkość- stabilność- obsługa klienta

Extra informacje

8 miesięcy

~ewa4000 / 2010-09-20

W Korbanku mam internet od paru lat, od poczatku były problemy i zawsze reakcja na nasze sygnaly byla fatalna. W momencie zgłoszenia braku internetu od razu zakladaja, że to wina użytkownika a jak zgłasza to kobieta, to traktują ją jak kompletną idiotke.Ostatnio jednak przelała się czara goryczy o rozwiazujemy umowe. Nie może być tak, że jak dzwonie w sobote rano, oni mnie informuja, ze ktoś przyjedzie w poniedziałek.Poza tym technicy na lini są niemili i aroganccy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

BRAK

Wady

częste braki internetu, ignorancja, nieuprzejmi technicy podczas rozmowy telefonicznej

Extra informacje

6 lat

~Szczepin / 2010-09-07

Witam,Mam na Szczepinie i chwalę sobie. Przede wszystkim działa szybko, a jak zwiśnie to w ten sam dzień jest naprawione. Niedługo wchodzą do mnie z TV, na pewno kupię. Polecam póki co, ale wcześniej miałem generację, więc mogę trochę inaczej na te sprawy patrzeć:p.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

- prędkość- czas reakcji na zwisy

Wady

- jeszcze nie ma TV

Extra informacje

2 lata

~Anonim / 2010-08-03

HOSTING - KTO CHCE MIEĆ WIECZNE PROBLEMY, SPOTYKAĆ SIE Z OLEWAJĄCA WAS OBSŁUGĄ TO POLECAM. NAJGORSZA FIRMA Z JAKĄ MIAŁEM DO CZYNIENIA :/
Zalety

czasem działa

Wady

wszystko

Extra informacje

~8 lat

~WYSOKA / 2010-06-20

Od 3 lar w zasadzie nie było miesiąca bez awarii lub spowolnienia łącza. Przy wykupionym 5Mbps, prędkość poniżej 1 Mbps !!! Ciągłe prośby, groźby na nic....Zrywam umowę.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

żadnych

Wady

same

Extra informacje

~ostrorog / 2010-06-18

Mam od roku, na biskupinie. Jest gicior. Szkoda tylko, ze tak słabo rozreklamowany hub DC:(. Polecam szczerze.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

- cena- prędkości- miłe Panie w biurze:)

Wady

- słaby hub DC

Extra informacje

rok

~robi / 2010-04-11

Poczytalem i troche mnie dziwią te opinie, ale pewnie konkurencja nie śpi:). Ja mam na grabiszyńskiej i jestem bardzo zadowolony.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

- prędkości- miłe Panie w biurze

Wady

- czasem pada (średnie raz na 3-4 miechy), na szczęście na krótko

Extra informacje

~mg / 2010-03-17

Przez rok miałem wątpliwą przyjemność korzystania z usług Korbanku we Wrocławiu (Księże Małe) i generalnie - nie polecam. W tej lokalizacji byłem chyba jednym z pierwszych klientów i na początku łącze jeszcze jako tako działało (z drobnymi awariami ale jednak) ale jak podłączyli więcej użytkowników, to w efekcie w godzinach 17-22 normalne korzystanie z sieci było praktycznie niemożliwe. Taki stan utrzymywał się ok 2-3 miesięcy, później chyba wymieniono sprzęt i wtedy nastąpiła poprawa. Jak już działało, to transfery byly niezle, ale tak czy inaczej awarie zdarzały się bardzo często - czasem trwało to kilkanaście minut, czasem 1-3h. Średnio raz na tydzień lub dwa można się było spodziewać jakiś przerw, czasem częściej. A to wiązało się z kolejną rozrywką - czyli kontaktem z biurem obsługi. Tu wrażenia jak najbardziej negatywne - szczególnie ze względu na siedzące na pierwszej linii frontu panie, które sprawiały wrażenie, że są tam za karę. W dziale technicznym jest już lepiej, tzn. 1-2 w miarę konkretnych gości i jeden filozof ;)Do tego jeszcze inne "atrakcje":- numer alarmowy (do kontaktu po godzinach pracy) to jakaś fikcja - przez rok ani razu nikt nie odebrał telefonu- przez pierwsze pol roku Korbank domagał się płatności PRZED wystawieniem faktury za usługę- same faktury miały być wysyłane na indywidualną skrzynkę pocztową utrzymywaną na serwerach Korbanku, ale przez 3 miesiące nie dało sie paniom z obsługi wytłumaczyć, że skrzynka nie działa i do jakichkolwiek faktur w ogóle nie ma dostępu- w biurze obsługi, pani, wymachując regulaminem, odmawia przyjęcia pisma - wniosku o rozwiazanie umowy (twierdzac, ze to z uwagi na fakt, ze poprzednia wymagana platnosc jeszcze nie wplynela), odmawia również pisemnego uzasadnienia odmowy przyjęcia pisma (cyt. "nic Panu nie muszę uzasadniać, jakbyście państwo chociaż raz przeczytali regulamin, to by państwo wiedzieli..."). btw - w regulaminie jest jedynie fragment, który mówi, że przed rozwiązaniem umowy (a nie złożeniem wniosku) płatności mają być uregulowane... no comments... Ogólnie - bardzo olewatorskie podejście do klienta, czasem zakrawające na bezczelność - tym bardziej niezrozumiałe, że we Wrocławiu konkurencja jest duża.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

- pod warunkiem, że działa - to transfery byly OK - względnie niska cena

Wady

- obsługa klienta - dramat- częste awarie

Extra informacje

1 rok, nigdy więcej

~Jacek / 2010-03-12

Mam tą "przyjemność" wynajmować mieszkanie, do którego Net dostarcza ta "firma" Korbank.Pod zamieszczonym poniżej linkiem można sobie zobaczyć co czeka tych, którzy będą mieli to nieszczęście korzystać z ich usług:http://img693.imageshack.us/img693/814 8/korbankpingi.jpg
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

cena + jakość

Extra informacje

wynajmuje mieszkanie ok. 9 miesięcy

~Radek / 2010-03-04

Mieszkam na ulicy Bezpiecznej. Tu kończy się chyba cywilizacja i zaczyna Korbank.Banda chamów i oszustów. Net jest fatalny, zrywa, są lagi i prędkość jak na modemie.Z końcem tego miesiąca wypowiadam im umowę i idę do Dialogu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

zero

Wady

banda chamów

Extra informacje

za długo (6 miesięcy)

~Amstaff / 2010-03-03

Mam kupione 2 Megabity, a leci minimum 10, w szczycie tak do 30. Na początku było nieprzyjemnie, bo w ciągu kilku dni miałem 3 awarie, ale od tamtego czasu jest zajebiaszczo. Może dlatego, żę podobno lecę światłowodem. Przymierzam się do telewizji, bo teraz dają za darmo. Sąsiedzi też są zadowoleni, nie ukrywam zdziwienia Waszymi opiniami. Mieszkam na ul. Żelaznej.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

- świetne prędkości

Wady

- mały bałagan w Biurze

Extra informacje

2 lata

~szybki bill / 2010-02-28

Internet Korbanku jest wolny, bardzo często dochodzi do awarii, brak fachowej pomocy, zawsze znajdują jakieś wymówki typu : Prosze się nie pokoić jest to tylko chwilowa awaria(...)Ogólnie rzecz ujmując firma nie ciekawa.Jesli tak wyglądają jej usługi internetowe to aż strach pomyśle o całej reszcie czym się zajmują.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

-

Wady

wszystko

Extra informacje

1 rok

~krytyk / 2010-02-28

Powiem wprost : Najgrosze g(...) w kraju. Większego szajsu nie spotkałem. Non-stop awarie. Nie można się do nich w cale dodźwonić. Prędkość na żenującym poziomie. Już szybciej śmiga net na wiejskiej kafejce.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

ulotki dobre na podpałke

Wady

cała reszta

Extra informacje

miuałem 4 miesiące

~Waldemaro / 2010-02-28

Witam, korbank mam od ponad 4 lat i tylko dlatego, że na Kozanowie brakuje mu konkurencji cenowej (korbank de facto tani również nie jest). Z internetem są wiecznie problemy, zazwyczaj w piątek wieczorem zostaje przerwana łączność z internetem, nie ma go przez całą sobotę i dopiero w niedziele (a czasem nawet dopiero w poniedziałek) wraca. A jeśli jest to wręcz żenującej jakości, o nawet 3x mniejszej przepustowości niż ta w umowie. A w biurze o wszystko trzeba żebrać, to skandaliczne. O byle fakturę trzeba się nabłagać, bo przecież można ją samemu z korbankowej poczty ściągnąć i wydrukować. Szkoda, że ta poczta jeszcze nigdy nie działała. Gdyby telka była tańsza przynajmniej te 20zł to nawet bym się nie zastanawiał i zmienił internet. To jest nie do pomyślenia, aby w państwie należącym do UE można było tak jawnie i bezczelnie robić z klienta durnia. Mam nadzieję, że kiedyś wpadnie tam jakaś organizacja rządowa i zrobi kontrolę, bo to co się dzieje to przechodzi ludzkie pojęcie. Jak tylko będzie mnie stać to zmieniam dostawcę neta! korbanku nie polecam, omijajcie tą firmę z daleka!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

- cena- hub dc

Wady

- kłamstwo jako metoda komunikacji z klientem- bardzo częste i długie przerwy w dostawie internetu- olewatorskie podejście do świadczonych usług- przepustowość łącza często niższa niż ta w umowie- w biurze o wszystko trzeba się prosić i łazić po kilka razy

Extra informacje

od ponad 4 lat, 50 dych za 1mbit

~użytkownik osiedlówki / 2010-02-27

Parametry niezgodne z umową Obsługa klienta pozostawia wiele do myśleniaCiągłe przerwy w dostawie Serwis pojawia się w ciągu 48 godzin niestety gdy w piątek wieczorem internetu nie ma, przyjeżdżają dopiero w poniedziałek, czyli 3 dni bez internetuCena kusząco korzystna jednak z tak często awaryjnością i ułomnym serwisem, okazuje się być i tak zawyżona
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

niedostrzegalne

Wady

paremetry łącza niezgodne z umowąwysoka awaryjnośc kiepski serwis

Extra informacje

3 lata

~marec69 / 2010-02-21

Nie polecam usług tej "firmy". Nie potrafią dostarczyć usługi za którą się im płaci, codzienne zerwania połączenia to u nich standard, wysokie pingi również, prędkość łącza niezgodna z tym co ma się na umowie, obsługa klienta poniżej krytyki (nie da się do nich dodzwonić, administrator to jakiś niewychowany buc), nie odpowiadają na maile. Zlewanie klienta to chyba ich motto. Odradzam i ostrzegam przed tym czymś.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

korbank jako całość

Extra informacje

łącze niby 3Mb za 49zł

~amarantus / 2009-05-25

Mam w swojej firmie łącze z Korbanku. Generalnie - chwalę sobie, choć zdarzają się, niestety przerwy, choć nieczęsto (raz na 3-4 miesiące i to max na kilka godzin). Ale biorąc pod uwagę fakt, że do mojego miejsca to nic nie dochodzi (tylko Korbank:p) i tak sobie chwalę. No i obsługa ok, mam swojego opiekuna, jak coś - dzwonię i załatwiam co chcę. Z czystym sumieniem mogę polecić.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

- obsługa klienta- prędkości- mam Internet "na koncu swiata"

Wady

- czasami pada, ale na krótko

Extra informacje

~anonim / 2009-05-18

Miałem u nich Internet przez 1,5 roku. O rany ledwo co wiatr zawiał i już nie było połączenia. Cały czas lagi, internet wolno działał. A obsługa.... ha! lepiej nie wiedzieć!LUDZIE JEŚLI JUŻ MACIE KUPIĆ ŁĄCZE INTERNETOWE TO W OGÓLE TEGO NIE RÓBCIE!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

ładne logo

Wady

cała reszta

Extra informacje

miałem 1,5 roku

~kosiarz / 2009-05-14

Uważam, że Korbank daje całkiem niezły internet. Po pierwsze szybkość jak dla mnie w sam raz. Nie mam wygórowanych potrzeb, ale za niską cenę mam 2MB/s, co jak dla mnie jest w sam raz. W nocy nawet dają szybszy internet, więc jest naprawdę ok. Jedynym minusem jest (a właściwie było, mam nadzieję...), że jakiś czas temu miałem przerwy w dostawie neta:/ Ale już od dłuższego czasu jest ok, mam nadzieję, że wszystko naprawili.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Cena, prędkość, obsługa

Wady

Awarie- przerwane połączenie, ale to w przeszłości

Extra informacje

~Kuba / 2009-04-22

Mam podłączenie z Korbaku na Ostorowskiego. Nie wiem co wam nie gra, ale transfery mam NIEZIEMSKIE! Wszystko chodzi bajecznie. Nie ma żadnych przerw. Prawda, że czasami cieżko się było dodzwonić, ale ostatnio zapomniałem hasło do skrzynki, a potem pomyliłem skrzynkę, że dzwoniłem z 3 razy i za każdym razem było ok, nie czekałem dłużej niż gdzieś pół minuty. Kuba
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

- duże transfery, po 10 mbps- dobre ceny - nie trzeba kupować wiązanek jak u innych- dobra jakość ich telefonii (jakość dźwięku)

Wady

- dość długo uruchamiają IPTV

Extra informacje

od 7 miesięcy, 79 zł za 10 mega

~kowaliks / 2009-04-21

Korzystałem kiedyś na Krzykach. Generalnie było OK, usługa na pewno na dobrym pozomie, ale kontakt z klientem - momentami dramat. Telefony milczą (kiedyś liczyłem 7 i pół minuty czekałem na podniesienie słuchawki! Ale za to transfery rewelacyjne i brak awarii.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

usługa na wysokim poziomie

Wady

obsługa klienta

Extra informacje

~almitaro / 2009-04-19

Dostarczana przez nich usługa jest bardzo kiepskiej jakości. Jestem zmuszony kożystać z korbanku poniewaz na osiedlu na ktorym wynajmuje mieszkanie innego provajdera nie ma. Najgorsze jest to ze teraz szukajac nowego mieszkania musze sprawdzic czy przypadkiem nie bede musial zetkana sie z ta fimra jeszcze raz.- Nieczasowe i nierzetelne naprawianie usterek- Jestem w ich siei juz pona rok i nie bylo dnia zeby cos z "netem byelo nie tak"- Kilkarazy mialem takak sytuacje ze po do dzwonieniu sie do "pomocy technicznej" i zapewnieniu z ich strony ze naprawia usterke celowo nie odbierali telefonu pozniej i dopiero po "tricku" z ukryciem numeru udawalo mi sie dodzwonic - no co jest z wasza firma?- Raz glupi nawet zwiekszylem transfer - to zarzyczyli sobie ze musze osobise do nich przyjechac i podpisac specjalny aneks (oni nie wiedza o tym ze ludzie pracuja i nie moga-niechca z pracy wychodzic wczeniej).. ale z wlaczeniem uslugi kawpili sie 1,5 tygonia - po kilkunastu telefonach i grozbie zerwania umowy.- Aha i konczac: na podlaczenie do ich sieci czekalem ok. 2 tygodni od podpisania umowy i po 2 tygoniach przysali do mnie czlowieka ktory nie mial ani kabla na wyprowadzenie sygnalu z mieszkania (dalem wlasny), ani pozadnej wietratki zeby zrobic dzure na korytarz ani gipsu zeby potem naprawic to co zniszczyl - podczas wiercenia dzury wyrwal od strony kotytarza dzure wielka jak piesc Pudziana - ktora potem zamaskowal pocietymi korytkami do kabla.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

- łądne panie w biurze

Wady

- KOrbank

Extra informacje

ok 1 roku

~Wrockanin / 2009-04-07

Pracowałeś? No to może na Ciebie kląłem nie raz. Może ciśnięci przez konkurencje w końcu wymienili(ście) serwery jednak wiem co przeżyłem. Jak dla mnie to marka jest skompromitowana. Nie uwierzę wilkowi w owczej (linuksowej) skórze.Wady- Kłamstwo jako metoda komunikacji z klientami
Zalety

Wady

- Kłamstwo jako metoda komunikacji z klientami

Extra informacje

~lolpi / 2009-03-21

Mam Korbank od kilku lat. Też tam pracowałem (uściślając realizowałem dla nich jedno zlecenie na sieci) i jeśli mówisz prawdę, że ktoś Ci tak powiedział to Cię okłamał. Sprzęt na głównych węzłach to głównie cisco, co do ruterów - rzeczywiscie za były pcty, ale było ich kilka na miejsce i stały na linuxie a nie żadnej WIN-GROZIE. Poza tym pcty w liczbie mnogiej, a nie pojedyńczej. Tak też pracuje google, też ma pcty, ale kilka (no, google to może kilkaset:p) na lokalizację. Co do parametrów - ja mam już teraz standardową umowę - 1 mbps i działa bez zarzutu, w nocy to mam 10 mbps. Jeśli chodzi o obsługę klienta - tu niestety niektóre rzeczy mogę potwierdzić, tzn. dodzwonić się do Korbanku - rzeczywiście czasem graniczy z cudem. Faktury - prawda, kiedys dostałem fakturę zupełnie kogo innego, jakiejś kobiety z kozanowa, chociaż ja mieszkam na Krzykach. Ogólnie - jeśli masz w domu odpowiedni sprzęt i troszke wiedzy na temat sieci - nie powinieneś narzekać. Więc albo Twoja lokalizacja jest felerna, albo... reprezentujesz konkurencję, co zresztą już nie raz sie zdarzało:). Pozdrawiam,
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

- prędkości- cena

Wady

- niedzialający telefon

Extra informacje

~Wrockanin / 2009-03-17

Parę lat temu miałem niestety do czynienia z tą parodią dostawcy na osiedlu przy ulicy Koszarowej we Wrocławiu. Opinię po tym okresie mam jak najgorszą. Przede wszystkim firma bardzo często miała przerwy i w najpopularniejszych godzinach nigdy nie udało się osiągać prędkości za jakie się płaciło. Wyegzekwowanie czegokolwiek od obsługi było prawie niemożliwe. Żenada. Parę lat później poznałem człowieka, który dla nich pracował. Ignorowanie klientów, spławianie ich kitem, nie włączanie dodatkowych usług i zawodne działanie pozostałych to po prostu była wtedy u nich norma. Poczta firm, które wykupiły u nich usługi była ponoć na zwykłym windowsie i zwykłym PCcie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Nie stwierdziłem

Wady

Byle jaki sprzęt, sprzedawanie większej przepustowości niż byli w stanie obsłużyć, okłamywanie klientów.

Extra informacje

3

~goral / 2009-02-11

Na naszym osiedlu Korbank miał bardzo wysoki koszt instalacji (1100 zł)!!! Ale warto było - śmiga teraz jak głupi a na abonamecie i tak sobie odrobię, bo taryfy mają niezłe. Jedyne co mogli by poprawić, to informowanie klienta - przy instalacji przyjechali godzinę po terminie i już myślałem, że nie przyjadą. Czyli za obsługę klienta daję 3, parametry i niezawodność 5, a cena to nie wiem -biorąć pod uwagę okres 2 lat też daję 5, bo w sumie jest tu korzystniej niż w innych obecnych ofertach (tpsa, dialog czy netia).
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

szybkość, cena,

Wady

sama obsługa klienta

Extra informacje

od pół roku, kupiłem jako promocja na 2 lata

~asterix / 2009-02-11

Korzystam z usług Korbanku od 5 lat. Teraz jest naprawdę świetnie, ale mieli w historii tragiczne momenty. Podobno wszystko przerzucają na światłowód. Polecam zwłaszcza, że zostali najwięksi we Wrocku i połączenia telefoniczne w sieci są za darmo, więc im nas więcej tym radośniej:). Jedyny poważny problem - za cholerę nie można się tam dodzwonić!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

chodzi szybko

Wady

właściwie brak kontaktu telefonicznego.

Extra informacje

5 lat

~Kuba / -0001-11-30

ODRADZAM, jestem klientem od ponad 3 lat, ale że to wynajęte mieszkanie to nie zmieniałem dostawcy. Internet jako tako działą, natomiast TV to kompletne nieporozumienie. telewizja non stop się wiesza, a reset dekodera to strata ok 4minut. katastrofa. nie polecam!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

mnóstwo

Extra informacje

3

Internet KORBANK opinie