Niestety muszę wystawić negatywną opinię, ponieważ miałam ogromny problem z odzyskaniem pieniędzy za zwrócone sukienki. Codziennie musiałam zarówno telefonicznie, jak i mailowo prosić o zwrot pieniędzy. Otrzymałam je po prawie miesiącu walki! Poza tym czuję się oszukana, ze względu na to, że jedną sukienkę zostałam zmuszona kupić, gdyż wg sklepu miała delikatne zadrapania na koronce. Kiedy mi ją odesłano okazało się, że nie ma ona żadnych mechanicznych uszkodzeń. Zostałam oszukana i potraktowana nie fair stąd moja pierwsza w życiu negatywna opinia.
Rewelacyjna obsługa, naprawdę polecam! Złożyłam zamówienie we wtorek a sukienka była już u mnie w środę. Polecam i na pewno skorzystam z waszej oferty nie raz :-)
Sukienka bardzo szybko do mnie dotarła :) Jest jeszcze piękniejsza niż na zdjęciach. Super materiał i wysoka staranność wykonania :) Dziękuje e-sukienki !!
Rewelacyjna obsługa, naprawdę polecam! Złożyłam zamówienie we wtorek a sukienka była już u mnie w środę. Polecam i napewno skorzystam z waszej oferty nie raz :-)
Zamówiłam sukienkę pod koniec maja i nadal jej nie otrzymałam. Na mojego maila z prośbą o termin wysyłki odpisano mi, że wysyłka planowana jest po 15 czerwca. Mamy dziś 18 czerwca mija 3 tygodnie od zamówienia i przesyłki nie nadano. Co więcej nie mam odpowiedzi na maile z zapytaniem o doprecyzowanie/uaktualnienie terminu wysyłki. Wg mnie jest to przejaw totalnej ignorancji ze strony sprzedawcy. Dodatkowo niepokoi mnie fakt, że telefon jest stale zajęty nie ważne, o której godzinie by się nie dzwoniło. Czekam na odpowiedź ze sklepu do końca tygodnia. Potem zgłaszam sprawę odpowiednim instytucjom.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
1.00
Zalety
Wady
Brak komunikacji ze sklepem Bardzo długi czas oczekiwania na realizację zamówienia
Nigdy więcej nie zamówimy tutaj nic. Sukienka która jest w sklepie do kupienia okazuje się w ogóle niedostępna, gdy zadzwonilem po 11 dniach od zamówienia na numer który jest podany 666... to usłyszałem od Pana właściciela że producent nie ma tej sukienki na stanie i musi ja zrobić ale że jest pandemia i w ogóle to że może to potrwać więc ok ale można było chociaż napisać maila że cis takiego ma.miejsce A nie że klient sam musi dzwonić i się dowiadywać później dostałem maila że sukienka jest gotowa do wysyłki dostałem nawet nr przesyłki i znów czekałem kilka dobrych dni na to aż przesyłkę wyjedzie od nich w międzyczasie zadzwoniłem do firmy kurierskiej żeby się dowiedzieć o co chodzi to mi powiedziano że paczka została zarejestrowana do wysyłki ale jej nie wydawaja do przesłania i znów kilka dni czekałem i znów tam dzwoniłem i po każdym telefonie do sklepu dostawalem niemal od razu maila z wiadomością. Sukienkę zamowilismy na początku kwietnia dostaliśmy ja dopiero 28. Kwietnia ale nie pasowała więc 30 zwróciliśmy na pocztę aby ja wyslac oczywiście z doreczeniem i żeby dostać wiadomość że odebrano w danym dniu , odebrali 04.05.2020 i mieli 14 dni na reklamację bo chciałem zwrot pieniędzy i jakbym nie zadzwonił 19.05 to bym znów czekał nie wiadomo ile po czym uprzejma Pani powiedziała że szef zajmuje się zwrotami dzwoniąc 21.05.2020 Pani powiedziała że szef zrobił wczoraj wieczorem przelew. Przelew dostałem dopiero po 15 i był robiony dziś. NIGDY WIECEJ NIC NIE ZAMOWIE W TYM SKLEPIE. Jest to jakaś kpina z klienta i musiałem dzwonić z różnych numerów ponieważ szef ani sklep moich numerów nie odbierał, dopiero jak powiedziałem że pójdę do rzecznika praw konsumenta to zaczęło działać.
Zamówiłam dwie sukienki - byłam bardzo miło zaskoczona ich jakością. Wyglądem w stu procentach odpowiadają tym przedstawionym na stronie. Są dobrze , starannie wykonane. Polecam każdemu kto korzystając z innych stron musiał zwracać sprzedającym towar. Od momentu zamówienia do dostawy nie miałam żadnych uwag.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
5.00
Zalety
Jakość, towar dostarczony taki sam jak prezentowany.
