Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • SELFIEROOM
  • /
  • 1

Opinie o SELFIEROOM

www.selfieroom.pl

Kraków

Zakupy SELFIEROOM opinie
Asortyment
3.49
Dostawa
3.6
Łatwość zamawiania
3.73
Obsługa i reklamacje
2.85
Poziom cen
3.26

Średnia ocen

3.38

w skali od 1 do 5.

 

Klaudia / 2024-03-07

Jakość super, ceny też nie są wygórowane w stosunku do niej. Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

jakość

Wady

Extra informacje

Wanda C. / 2024-02-29

Zrobiłam kolejne już zamówienie w tym sklepie i cały czas jestem zachwycona produktami jak i obsługą. Kombinezon mimo wydłużonego czasu przyszedł bardzo szybko. Jest idealny. Polecam serdecznie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Jakość

Wady

Extra informacje

Justyna M. / 2024-02-28

Jestem bardzo zadowolona z jakości sukienek, są pięknie uszyte i mają super materiał, jest to na pewno zakup na lata, na wysyłkę czekałam 2 dni, wszystko przebiegło sprawnie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

-szybka wysyłka i jakościowy materiał

Wady

Extra informacje

Patrycja / 2024-02-27

Mimo wydłużonego czasu oczekiwania, przesyłka przyszła pięknie zapakowana i jestem zakochana w tych produktach. Jakość absolutnie na wielki plus.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

jakość cena czas oczekiwania opakowanie polska marka

Wady

Extra informacje

Natalia / 2024-02-22

W styczniu złożyłam zamówienie w sklepie selfieroom. Nie było to moje pierwsze zamówienie z tego sklepu ale na pewno ostatnie. Przesyłka przyszła szybko i bez problemu, jakość ubrań była dobra ale niestety musiałam zwrócić całe zamówienie ponieważ zamówiłam za duże rozmiary albo nie wyglądające na mnie dobrze. W żadnym sklepie odzieżowym nie miałam problemów ze zwrotem w szczególności jeśli był to sklep tylko internetowy. W regulaminie przeczytałam że zwrot muszę opłacić sama, nie byłam z tego faktu zadowolona ale ok była to moja wina bo nie przeczytałam tej informacji przed zamówieniem. Zwróciłam przesyłkę i po kilku dniach dostałam informacje że mój zwrot został przyjęty i teraz muszę czekać na zwrot pieniędzy. Ten zwrot do dziś nie nastąpił. Zdenerwowana po upływie 14dni od przyjęcia zwrotu skontaktowałam się ze sklepem. Otrzymałam informacje że osoba zajmująca się zwrotami jest na urlopie a reszta pracowników sklepu nie ma dostępu do systemów bankowych i jeśli czegoś się dowiedzą to się do mnie odezwą. Minęło już 2 dni i nadal brak jakichkolwiek informacji. Czekam już 17dni od przyjęcia zwrotu i będę kontaktować się z rzecznikiem praw konsumenta. Chciałam tylko napisać tą opinię żeby osoby które szukają informacje o tym sklepie wiedziały że nie warto zamawiać tam ubrań.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

Jakość

Wady

System zwrotów, obsługa

Extra informacje

ania / 2023-06-21

super komplet dresowy
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

jakość szybka dostawa

Wady

Extra informacje

justa / 2023-06-09

bardzo dobra jakość :) na pewno wrócę
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

jakość szybka wysyłka

Wady

Extra informacje

iza / 2023-06-01

polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

jakość

Wady

Extra informacje

justa / 2023-05-29

zamówiłam dwie sukienki jedną odesłałem zwrot przyszedł po 3 dniach. Polecam zamówić przekonać się bo sukienki sa spoko
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szyko wysyłają

Wady

Extra informacje

Agnieszka / 2023-05-25

dobra jakość i polska produkcja
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

polska produkcja

Wady

Extra informacje

Aga / 2023-05-23

Szczerze mówiąc nie wiem co się stało z tym sklepem zawsze Lubiala kupować sukienki czy komplety na lato bo były fajne jakościowo i cena super nie za miliony wchodząc w tym roku na sklep doznałam szoku ceny z kosmosu jakieś 4x wyższe szok. Szkoda bo sklep straci wielu klientów
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00

ewela / 2023-05-23

wszystko ok
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

xyz / 2023-05-22

bardzo dobra jakość fajny pomysł z tymi ulotkami :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

jakość, dostawa

Wady

Extra informacje

Mari / 2023-05-19

te nowe sukienki są super!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

jakość

Wady

Extra informacje

gonia / 2023-05-19

wszystko ok
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

xxxx / 2023-05-18

Ładne kolekcje polecam ja się skusiłam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

dobra jakość produkt polski

Wady

Extra informacje

kejt / 2023-05-17

Jestem zadowolona
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

jakość szybkość dostawy

Wady

Extra informacje

Mada / 2023-05-17

Zamówione rano na drugi dzień paczka w paczkomacie. Fajnie, że produkt z Polski
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

szyte w Polsce

Wady

mało kolorów

Extra informacje

Ana / 2023-05-16

Jestem miłe zaskoczona, dawno nie robiłam tutaj zakupów, ale coś się zmieniło na lepsze.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Szybka dostawa, szybki zwrot, dobra jakość

Wady

Jak narazie brak

Extra informacje

pati / 2023-05-16

Zwróciłam produkt po 2 dniach pieniadze byly na moim koncie. czekam na kolejne dresy :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

fajna obsługa

Wady

Extra informacje

Bożena / 2023-05-15

Pierwsze zamówienie od Selfieroom i jestem zadowolona
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

jakość

Wady

Extra informacje

Sandra / 2023-05-12

Widać i czuć w dotyku że materiały stały się dużo lepszej jakości. Fajnie zapakowane sukienki
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

normalna rozmiarówka, jakość

Wady

Extra informacje

Nina / 2023-05-11

Nowa kolekcja naprawdę super????. Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybka dostawa, jasna procedura zwrotu, dobra jakość

Wady

Extra informacje

Ewa / 2023-05-09

Rozmiar zgodny z opisem, fajna jakość i pomocne panie na infolinii. Zamówiłam w piątek rano, a przesyłka już w poniedziałek była u mnie. Na pewno jeszcze zamówię w tym sklepie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Opis produktu, jakość, obsługa

Wady

Brak

Extra informacje

Kasia / 2023-05-09

Kupuje w selfieroom od lat, ale ostatnio jakość produktów bardzo się podniosła jestem mega zadowolona
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Bardzo przejrzysta strona

Wady

Extra informacje

Tom / 2023-05-09

Super jakość, partnerka bardzo zadowolona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Same

Wady

Extra informacje

Jotka / 2023-05-09

Zamówiłam sukienkę z nowej kolekcji i jestem mega zadowolona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybka dostawa,jakościowe produkty

Wady

Extra informacje

Kamila / 2023-05-09

Kupiłam zestaw bluzę i legginsy. Bardzo dobra jakość materiału i wykonania. Wszystko zgodne z opisem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybka dostawa

Wady

Extra informacje

betafoni / 2023-05-09

Super asortyment, wspaniała obsługa
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybka dostawa,

Wady

Extra informacje

Agnieszka / 2023-05-09

zakupiłam sukienkę z nowej kolekcji w dwóch rozmiarach, jeden rozmiar odesłałam po 3 dniach otrzymałam zwrot. Sukienka warta swojej ceny
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Jakość, dostawa na drugi dzień

Wady

Extra informacje

Oszuści! Nie dokonują zwrotu pieniędzy za zwrócony towar. Dramat, proszę zgłaszać firmę do UOKiK! Trzeba wytępić oszustów...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Jakość produktu jak i obsługa klienta na najniższym poziomie (dno)

Extra informacje

Magda / 2023-01-19

Zwróciłam sukienkę ponieważ była zupełnie inna niż na zdjęciu, odesłałam na drugi dzień. Brak zwrotu pieniędzy, OSZUŚCI
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

NIC

Wady

NIEZGODNOŚĆ TOWARU, BRAK ZWROTU PIENIĘDZY

Extra informacje

OSZUŚCI

lodzia / 2022-10-07

Brak kontaktu z daną firmą !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!\r\nnie zwracają pieniędzy !!!!!!!!!!!!\r\nZŁODZIEJE !!!!!!!!!!!!!!!
Zalety

brak

Wady

brak kontaktu i zwrotu pieniędzy

Extra informacje

Martika / 2022-10-07

Nie polecam, od trzech miesięcy żadnej wiadomości po zwrocie towaru. Brak odbioru telefonu ,kolejny sklep który oszukuje i kpi z klienta .

Martyna / 2022-10-05

OSZUŚCI!!!! ZGLOSZE TA FIRME!!!! DOMAGAM SIE ZWROTU PIENIĘDZY... ZERO JAKIEGOKOLWIEK KONTAKTU. NIE POLECAM I NIE POZDRAWIAM. ZLODZIEJE !!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Zadne

Wady

Zlodzieje

Extra informacje

Mm / 2022-10-05

Brak zwrotu pieniedzy za zwrócony towar, zero informacji jakiekolwiek co dzieje się dalej ze zwrotem mimo upływu prawie 2 miesięcy. Nie polecam sklepu i już tam nie zamówię
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Zadnych

Wady

Same wady

Extra informacje

Carmen / 2022-09-27

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie, ze względu na podejście do klienta! Do momentu zakupu wszystko było w porządku. Ze względu na złą rozmiarówkę dokonałam zwrotu i tutaj zaczęły się problemy. Otrzymałam wiadomość o tym, że przyjęto zwrot ubrań i od tamtej pory cisza. Czekam na zwrot pieniędzy już półtorej miesiąca. Pomimo kilkukrotnego kontaktu mailowego, dostałam tylko jedną odwiedź, że sprawa braku zwrotu pieniędzy zostanie niezwłocznie związana, ale najwidoczniej im się nie spieszy i zamiast dbać o klientów, wolą ich oszukiwać i na niż żerować.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

Wady

Brak zwrotu pieniedzy za zwrócony towar, nie odpisywanie na wiadomości, nie odbieranie telfonow od klientów

Extra informacje

Karolina / 2022-09-26

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Nie zwracają pieniędzy za odesłany towar. Oszuści!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60

Karolina / 2022-09-26

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Nie zwracają pieniędzy za odesłany towar. Oszuści!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60

Dorota / 2022-09-23

Oszuści! Odradzam zakupów w tym sklepie. Nie zwracają pieniędzy, nie odpisują i nie odbierają.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Ania / 2022-09-23

Od miesiąca czekam Na zwrot pieniędzy i jakaś odpowiedz i cisza
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80

Ine / 2022-09-20

Zlodzieje!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Cloudy / 2022-09-12

Czas na zwrot środków to 14 dni, u mnie już dawno po tym czasie, a pieniędzy nadal nie otrzymałam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

brak

Wady

nieprofesjonalne podejście do klienta

Extra informacje

Niestety także nie otrzymałam pieniędzy za zwrot. Przelew miał zostać wykonany w ciągu 14 dni od momentu odebrania paczki zwrotnej, jednak nadal czekam...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

InPost

Wady

Problem z otrzymaniem pieniędzy za zwrot

Extra informacje

Ewa / 2022-09-08

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Co do jakości produktów - jak to mierzyłam to nie wiedziałam czy się śmiać czy płakać, tragedia. W dodatku jest to kolejny sklep z tych, którzy traktują nieuczciwie klienta w kwestii zwrotu pieniędzy. Brak zwrotu, brak odpowiedzi na maile. Pierwszy i ostatni raz zrobiłam u nich zakupy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Żadne

Wady

Jakoś towaru, beznadziejny kontakt ze sklepem, lekceważące podejście do klienta, brak pieniędzy za zwrócony towar

Extra informacje

Karlson / 2022-08-25

Nie oddają pieniędzy za zwrot!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Kasia / 2022-08-23

Niestety z czymś takim się jeszcze nie spotkałam... Upominam się o zwrot pieniędzy już bardzo długo i cisza... Nie polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

Wady

Brak zwrotu pieniędzy

Extra informacje

Ania / 2022-08-23

No, niestety, ale to były moje ostatnie zakupu na selfieroom. Miesiąc temu nastąpiło przyjęcie zwrotu, mail wysłany, telefonu nikt nie odbiera, pieniędzy jak nie było, tak nie ma.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20

Dorota / 2022-08-23

Towar kiepskiej jakości. Kontakt ze sprzedawcą praktycznie żaden. Po wysłaniu kilku maili nadal nie zwrócono pieniędzy. Nie polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80

Olab223 / 2022-08-22

Kontakt bardzo utrudniony
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.80
Zalety

Wady

Kontakt utrudniony i to na maca

Extra informacje

Agnieszka / 2022-08-11

Kolejny zakup w tym sklepie i tym razem wielkie rozczarowanie. Sklep nie zwraca pieniędzy za zwrot kilku rzeczy z zamówienia, nie odpowiada na wiadomości. Nie polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

Wady

Brak zwrotu gotówki za zwrot towaru

Extra informacje

Anna / 2022-08-02

Zamówiłam kilka bluzek z tej firmy, niestety część z nich była słabej jakości dlatego zrobiłam zwrot. Wszystko w terminach, zgodnie z procedurą. Otrzymałam wiadomość o tym, że przyjęto zwrot ubrań i nastała cisza:D Otrzymanie zwrotu przez selfieroom nastąpiło 29 czerwca. Dopiero kiedy 30 lipca napisałam maila z zapytaniem co się dzieje- kiedy oddadzą mi pieniądze- po 2 dniach przesłali przelew. Nie otrzymałam żadnego wyjaśnienia ani przeprosin. Rozumiem, że każdy ma dbać o siebie i swój interes ale w moim rozumieniu jeżeli ktoś odesłał produkt z poprawnie wypełnioną reklamacją to nie powinien upominać się o coś co mu się należy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00

Wioletta / 2022-07-31

NIE POLECAM!! Pomijając fakt, że ubrania wyglądają kompletnie inaczej niż na zdjęciach to jeszcze jak się okazuje nie można dokonać zwrotu - sklep ma je głęboko gdzieś. Zwrot dokonałam ponad miesiąc temu i nadal nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Firmowy tel/mail cisza. Firma krzak.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Bogna / 2022-07-27

Dla mnie suuuper , choć miałam obawy czytając inne opinie . Zamówione rzeczy super jakość a cena bardzo niska
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Cena , jakość

Wady

Extra informacje

Ela / 2022-07-24

Nie ma kontaktu nie ma zwrotu pieniędzy rozmiarówka naprawdę różna ale mało zgodna z opisem porażka
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Milena / 2022-07-24

Na wysyłkę trzeba długo czekać na zwrot tylko 14 dni a zwrot kosztów ni widu ni słychu rozmiarówka odbiega od tego co jest podane pod produktem
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80

Ania / 2022-07-20

Rozmiar idealny nie zwracałam ale jakość super!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

sara / 2022-07-19

fajna spódnica basic
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

ala / 2022-07-11

Zamówienie miałam na drugi dzień
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Ola / 2022-07-08

Wszystko ok, ubrania bardzo dobrej jakości
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

jakość produktu

Wady

Extra informacje

2 miesiące

Daga / 2022-06-23

Nie polecam , rozmiar zawyżony, zwrot przyjmują z opóźnieniem po czym nie zwracają pieniędzy ????
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Brak zwrotu pieniędzy

Extra informacje

Ika / 2022-06-20

Nie odpisują na maile, problem ze zwrotem pieniędzy, już minął czas, a pieniędzy nie ma... Niektóre ubrania są ok, ale przez problemy ze zwrotem więcej tam nic jie kupię.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

Niektóre ubrania są ok

Wady

Nie zwracają pieniędzy za zwrócony towar

Extra informacje

Jago / 2022-06-16

Tragedia Jakość przeciętna i kontakt w sprawie zwrotu znikomy. Na zwrot pieniędzy czekam od 10.05.2022, a jest 16.06.2022.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Żadne

Wady

Wszystko

Extra informacje

Joanna / 2022-06-02

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie!!! Nie odpisują na maile Już ponad dwa tygodnie czekam na zwrot kasy!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

Brak

Wady

Brak zwrotu środków

Extra informacje

Aneta / 2022-05-30

Nie polecam sklepu , towar kompletnie nie pasuje do opisu , jakościowo jak i z rozmiarem . Po odebraniu zwrotu czekam miesiąc na jakąkolwiek odpowiedz ze strony sklepu .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40

Ula / 2022-05-28

Nigdy więcej nie zrobię tu zakupów, takie beznadziejne rzeczy że szkoda słów. Jeszcze większą porażka jest kontakt!! Telefonów nikt nie odbiera, e-maile dziwnym trafem nie dochodzą, są podobno odrzucane taki mam komunikat! Wstyd, żeby tak traktować klienta!! Czekam ponad dwa tygodnie n zwrot pieniędzy i nic żenada!!!! Nie kupujcie w tym sklepie chyba że lubicie prosić się o swoje.
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
2.67
Zalety

Same minusy

Wady

Brak profesjonalnej obsługi

Extra informacje

Natalia / 2022-05-18

Zamówiłam 2 spódniczki które okazały się za małe ale jakos pozostawiała tez wiele do życzenia. Zwróciłam towar dnia następnego... oczywiscie na przelew czekam kolejny tydzień. Ze strony sklepu zero odpowiedzi na e-maile, na infolinii cisza... tak więc nie polecam !
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

Wady

Brak odpowiedzi ze strony sklepu, brak zwrotu pieniędzy

Extra informacje

Domimika#122 / 2022-05-17

Sukienka która zamówiłam to tragedia. Na zdjęciu zupełnie inaczej wyglądała niż przyszła. Jak cerata, można się w niej upocic jak świnia 100% poliester! Że zwrotem też są jaja bo czekam już ponad 2tyg i zwrotu pieniędzy jak nie było tak nie ma. Nie polecam!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Mimi / 2022-05-12

spódnica Basic jest fantastyczna!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

jakość produktu, szybkość wysyłki

Wady

Extra informacje

Ania / 2022-05-11

Dzis otrzymałam bluzkę. Do wycierania podłogi sie nawet nie nadaje. Nie polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Patrycja / 2022-05-08

Skład większości ubrań pozostawia wiele do życzenia - poliester 100% lub z małą domieszką elastanu. Chętnie bym zamówiła jakieś letnie sukienki, ale no niestety. Mam jedną bawełnianą bluzkę z długim rękawem i dopasowaną spódnicę - jakość w tym przypadku w porządku, nic się nie dzieje z rzeczami pomimo już długiego użytkowania. Nic nie zwracałam, ani nie składałam reklamacji więc w tym temacie się nie wypowiem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
3.75

Natalia / 2022-04-22

Brak odpowiedzi ze strony sklepu, i zwrotu pieniędzy ...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Karola / 2022-04-08

Ubrania bardzo dobrej jakości.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Kasia / 2022-03-30

jestem zadowolona z zakupów
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Beti / 2022-03-30

Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Jakość produktu szybka wysyłka

Wady

Extra informacje

Dorota / 2022-03-25

Według mnie warto
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Jakość

Wady

Extra informacje

Aga / 2022-03-18

Pani z obsługi pomogła dobrać rozmiar za to duży plus
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Pomoc, szybka dostawa

Wady

Extra informacje

Basia / 2022-03-17

Pierwsze zakupy i wszystko super
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Katie / 2022-03-17

Jestem bardzo zadowolona
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Jakość, wysyłka, obsługa

Wady

Extra informacje

Ada / 2022-03-17

Konkurencyjny sklep na tle oferowanej przez inne butiki chińskiej odzieży. Wszystko tak jak być powinno
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

szybka wysyłka

Wady

Extra informacje

Anna P. / 2022-03-15

Szybko i sprawnie. Plus za ładne opakowanie. Sukienka taka jak na zdjęciu, z rozmiarem trafiłam od razu. Pewnie tu wrócę.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Szybka dostawa, dobry kontakt, informacje mailowe na każdym etapie czy to pakowanie czy wysyłka.

Wady

Dla mnie brak

Extra informacje

Sara / 2022-03-09

Nie był to mój pierwszy zakup i na pewno nie ostatni, bo ubrania mają świetną jakość. Bardzo pomocna obsługa na infolinii, zwrot środków za nietrafiony rozmiar trafił na moje konto w ciągu tygodnia. Aktualnie czekam na kolejną przesyłkę!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybki zwrot, miła obsługa klienta, bardzo dobra jakoś, szybka wysyłka

Wady

Extra informacje

Karolina / 2022-03-08

Serdecznie polecam sklep. Przemiła obsługa klienta , wysyłka zamówienia w jednen dzień, sukienki prześliczne i w dodatku w niskiej cenie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybka wysyłka, miła obsługa, dobra jakość

Wady

Brak

Extra informacje

Magda / 2022-01-19

DRAMAT! miesiąc czekam na zwrot pieniędzy po przyjętym zwrocie. Nawiązanie kontaktu telefonicznego graniczy z cudem. NIE POLECAM
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40

Kt / 2022-01-17

Zwrot gotówki za odesłany towar tragedia, miesiac czekania i jeszcze trzeba sie prosić. Nie można dodzwonić się na infolinie. Towar w rzeczywistości wyglada inaczej.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00

Anita / 2022-01-14

niby towar ok kwestia gustu... na zdjęciach wyglada zupelnie inaczej niz w rzeczywistości ale kontakt dramat ! na zwrot gotowki czeka się jak na zbawienie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

Wady

brak informacji

Extra informacje

MonikaL / 2021-12-08

Masakra. Kiedyś myślałam ze to porządny sklep, instagramerki polecają… ale ja nie polecam. Sukienki przyszły pozaciągane. Średniej jakości materiały, zle skrojone fasony. Odesłałam. Zwrot środków nie nastąpił pomimo. Ze minęło już 14 dni od przyjęcia zwrotu. Porażka! Nie polecam nikomu. Firma olewająca klientów. Zaznaczyłam na formularzu ze skorzystałabym jeszcze raz z tego sklepu. Dałam im szanse. Dziś zaznaczam ze bym nie skorzystała ponownie z zakupu w tym sklepie i każdemu znajomemu będę odradzała. Zanim napisałam tą opinie próbowałam się skontaktować z tą firmą i wyjaśnić tą kwestię. Niestety bezskutecznie. 14 min czekania na infolinii, w inny dzień w ogóle numer tel nie działał. Na maile albo odpisują z opóźnieniem albo w ogóle. Czuje się jak bym zamówiła na aliekspres
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Żadnych

Wady

Extra informacje

Xyz / 2021-12-03

Ponad miesiac walczylam o pieniadze za zwrocony towar. Pomogla dopiero lawina moich negatywnych komentarzy na ich profilu na FB. Ponadto chcialam ostrzec innych pod filmami pewnych jutuberek np. StylizacjeTv, niestety moje komentarze sa usuwane. Nie dajcie sie nabrac
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Xyz / 2021-12-03

Ponad miesiac walczylam o pieniadze za zwrocony towar. Pomogla dopiero lawina moich negatywnych komentarzy na ich profilu na FB. Ponadto chcialam ostrzec innych pod filmami pewnych jutuberek np. StylizacjeTv, niestety moje komentarze sa usuwane. Nie dajcie sie nabrac
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Klaudia / 2021-11-30

Ja również miałam bardzo podobną sytuację ze sklepem jak te przedstawione poniżej. Na zwrot pieniędzy czekałam ponad miesiąc, po czym wysłałam mail z prośbą o wyjaśnienie i zwrot pieniędzy i dopiero po mojej interwencji środki zostały mi zwrócone. Teraz od ponad tyg czekam na wysyłkę, paczka ma status niezmiennie w trakcie kompletowania a na mojego maila z prośbą o wyjaśnienie kwestii zamówienia odpisali myląc numer oraz zamówienie najpewniej mail miał trafić do innego adresata. Podsumowując firmie nie wróżę długiej kariery.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80

Karolina / 2021-11-22

Dramat pod każdym względem, jakość połowy rzeczy fatalna, znacznie odbiegająca od zdjęć, doczekanie się na odpisanie na maila to jakiś cud, czas oczekiwania na samo wysłanie zamówienia przez szanowną firmę to ponad 2 tygodnie + nie dołączono mi paragonu do zamówienia. Jak tak można?
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

brak

Wady

wysyłka, stosunek do klientów, jakość, zgodność produktu ze zdjęcia z tym w rzeczywistości

Extra informacje

Weronika / 2021-11-19

SUKIENKA Z KOLEKCJI STYLIZACJE TV ZUPEŁNIE ODBIEGA OD TEGO CO ZOSTAŁO PRZEDSTAWIONE NA FILMIE KAROLINY. Jest beznadziejna pod każdym względem, zamiast mini jest to wnet MAXI długość.... nie układa się kompletnie, wygląda źle i niekorzystnie. Po prostu dramat. Nie polecam absolutnie. Totalne rozczarowanie !!!
Zalety

Brak

Wady

Całość

Extra informacje

Karolina / 2021-11-03

Minęło już ponad 15 dni na zwrot środków za zwrot części zamówienia a pieniędzy na koncie nadal nie ma. Telefon nie odpowiada, na maile też nie odpowiadają. Z wysyłką nie było problemu. Nie były to moje pierwsze zamówienie w tym sklepie ale z pewnością ostatnie. Żenada.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

Wady

Oszuści!!!!!!!!!!!!!!!

Extra informacje

Niki / 2021-10-25

Oszuści , czekam na pieniądze od ponad 2och miesięcy , zero odzewu z ich strony
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Obsługa klienta, zwroty , jakość odzieży

Extra informacje

Aleksandra / 2021-10-19

Sklep oszukuje. Nie zwrócili pieniędzy za nieudane i zwrócone zakupy. Jakość fatalna, więc jak tego nie zwrócić? Nie polecam jeśli nie chcecie stracić pieniędzy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

nie ma

Wady

oszuści

Extra informacje

Ola / 2021-10-18

Nie polecam! Jak z wysyłką nie było żadnego problemu, tak ze zwrotem już ogromny. Obsługa klienta nie odpowiada na maile, a jak już raczy odpowiedzieć to najzwyczajniej w świecie kłamie. Na zwrot czekałam prawie 2 miesiące. Nigdy więcej nie zrobię tam zakupów
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

szybka wysyłka

Wady

długość oczekiwania na zwrot należności

Extra informacje

Iza / 2021-10-02

Nie polecam tego sklepu ze względu na jakość obsługi kupującego. Ubrania fatalnie odszyte, po pierwszym praniu w sukience rozeszły się szwy przy gumkach. Zgłosiłam reklamację i przez dwa tygodnie nikt nie raczył odpowiedzieć. Sukienka do wyrzucenia, bo nawet nie da się tego naprawić bez zniekształcenia fasonu. Moje pierwsze i ostatnie zamówienie w tym sklepie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60

Niezadowolona / 2021-10-01

Jakość ubrań bardzo słaba. Niewarta swojej ceny. Dodatkowo wiele ubrań ma rozmiar uniwersalny i osobie tytuł rozmiarem S trudno cos dobrać. Jednak najgorsza jest obsługa klienta i brak zwrotu gotówki za zwrot towaru. Zgłoszone do rzecznika praw konsumenta. Nie polecam serdecznie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Brak

Wady

Jakość, obsługa

Extra informacje

nanowa94 / 2021-09-06

Nie polecam!! \r\nOdeslalam zamówienie ponieważ nie odpowiadała tkanina i do tej pory brak zwrotu środków na konto!! \r\nPisałam już 3 maile i totalna zlewka...

Marta / 2021-08-16

Ten sklep to jedna wielka porażka, pomijam fakt że jakość ubrań jest bardzo przeciętna, to obsługa sięga dna. Zero odpowiedzi, zero możliwości skontaktowania się. Mija kolejny tydzień jak nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za zamowienie i zastanawiam się czy w tym rewelacyjnym sklepie to w ogóle możliwe. NIE POLECAM! Szkoda nerwów i pieniędzy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Wady

Brak kontaktu z obsługa, nie zwracają pieniędzy za odesłany towar

Extra informacje

Ajjcia / 2021-08-12

Osobiście bardzo lubię ten sklep. Mają bardzo wysoka jakość produktów, przynajmniej tych które do tej pory zamówiłam. Często też można trafić jakieś promocje co mnie osobiście cieszy. Ceny nie są niskie, jednak porównując do cen innych butikow jest to raczej normalna półka cenowa, na promocji nawet niska, a relacja cena-jakość jest bardziej niż uczciwa. Trzeba jednak sprawdzać tabele z rozmiarami ponieważ za pierwszym razem zamówienie musiałam oddać mamie. Jestem rozmiarem M czasem nawet w kierunku L, jednak sukienka w "moim" rozmiarze okazała się być dużo za duża
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Wysoka jakość, bezproblemowy kontakt

Wady

Zawyzone rozmiary - należy sprawdzać tabele.

Extra informacje

Około roku

Ania / 2021-07-15

Nie polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
1.00

Ela / 2021-07-11

Szczerze polecam ten sklep, jakość produktów jest naprawdę bardzo dobra, zdjęcia oddają rzeczywisty wygląd, zamawiałam już tam kilka razy i za każdym razem nie ma problemy z zwrotem rzeczy, jeżeli jest problem ze zwrotem gotówki, wystarczy zadzwonić do działu obslugi i sprawa od razu jest rozwiązana, nie ma problemu z dodzwonieniem się do obsługi. Także, jeżeli zastanawiacie się w jakim sklepie internetowym zamawiać ciuchy to w tym możecie zrobić to bez strachu ????
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.75
Zalety

Szybka dostawa, dobra jakość

Wady

Ceny

Extra informacje

R99 / 2021-06-28

Update z konkursu instagramowego, nagroda została wysłana.

R99 / 2021-06-26

Wygralam konkurs w sklepie selfieroom na instagramie, od 2 tygodni 0 kontaku, wiadomości sa wyświetlane lecz nie ma odpowiedzi, konkurs ustawiony. Nie polecam ze względu zignorowania moich wiadomości i braku wygranej.

Daria / 2021-05-19

Nie polecam! Czekam już miesiąc na zwrot gotówki. Obsługa klienta zapewniała że zajmą się sprawą i kolejne 2 tygodnie ciszy bez zwrotu środków. Rzeczy ze zdjęcia tez odbiegają od stanu rzeczywistego. Szkoda czasu na nich i potyczek o zwrot własnych pieniędzy
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Magda / 2021-05-13

Odradzam zakup w tym sklepie, oszuści. Wysyłka faktycznie bardzo szybka, ale po odesłaniu towaru czekam już ponad 3 tygodnie za zwrotem pieniędzy. Po wysłaniu pierwszego maila dostałam standardową regułkę, że sprawa trafi do działu księgowości, po kolejnych mailach już żadnej odpowiedzi nie mam. Dodzwonić się tam tez nie można, tragedia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20

Emilia / 2021-05-05

Zakup w sklepie oceniam jak najbardziej na plus, natomiast zwrot to jakiś żart. Prawie miesiąc czekania na własne pieniądze, a otrzymałam je tylko i wyłącznie dlatego, że 3 dni wydzwaniałam na infolinię.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00
Zalety

Szybka wysyłka, Dobra jakość produktów

Wady

Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy

Extra informacje

Aaia / 2021-04-27

SUPER!! ogl to nie ufam stronom których nie znam, nie lubię się "bawić" w odsyłki, ale ten sklep polecam z czystym sumieniem. Obejrzałam oczywiście uprzednio filmik na yt, widziałam jak ciuchy wyglądają, więc zamówiłam sukienkę. Po złożeniu zamówienia zmieniłam zdanie co do koloru, zadzwoniłam jeszcze zanim nie została wysłana, Pani uprzejma podmieniła mi na kolor jaki chciałam i jestem zachwycona!! Sukienka dokładnie taka jak na zdjęciu, miła w dotyku, super leży :-D cieszę się że wreszcie znalazłam fajny sklep z przyjaznymi cenami i jednocześnie super jakością :-D będę tam robić zakupy regularnie. Wysyłka mega szybko :-)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Cena, jakość, obsługa, szybkość realizacji

Wady

Bez wad

Extra informacje

Monika / 2020-09-25

Sklep może i szybko realizuje zamówienia i ubrania są ok, ale jeżeli chodzi o zwrot zamówienia to nie można się doprosić o własne pieniądze. Klient jest totalnie zbywany, obsługa przekonuje że sprawa została skierowana do działu księgowości a pieniędzy jak nie było tak nie ma. Gdyby nie olewające podejście do klienta to pewnie nie raz bym coś tam zamówiła ale wolę się nie ,użerać’ i z pewnością to były moje pierwsze i ostatnie zakupy w tym sklepie. Nie polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Martyna / 2020-07-15

Nigdy więcej nie zamówię, kupiłam spódnice ciążowe, sprawdziłam i wybrałam te w których wymiary były największe żeby przy sporym ciążowym brzuszku mieć luz. Opis rozmiarów nie zgadza się absolutnie z rzeczywistością o ponad 20 cm !!! Oczywiście musiałam wysyłać zdjęcia jak mierze i udowadniać żeby oni zapłacili za zwrot. Cisza wiec dokonałam zwrotu sama, odpisali ze koszty zwrotu dostanę również spowrotem, jutro mija termin zwrotu kosztów, niedostałam ich do dziś mimo kontaktu z obsługa klienta i zapewnieniem ze zwrot został wczoraj zrobiony. Tragedia nigdy więcej zakupów tam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.20

DH / 2020-06-04

Ogromny problem z dokonaniem zwrotu. Rzeczy która zakupiłam słabej jakoś w dodatki rozmiarówka jest strasznie zawyżona
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Słaba obsługa sklepu, długi proces zwrotów, dodatkowe koszty związane z wysyłką zwrotu

Extra informacje

Julie / 2019-09-17

Same modne ubrania
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Zakupy SELFIEROOM opinie