Opinie o R-GOL.com

nie polecam zdecydowanie. Korki za 1000 zl - po 2 miesiacach uzytkowania - odpadly 3 korki. Reklamacja nieuznana - "rzeczoznawca" (cudzyslów celowy) stwierdzil organoleptycznie, ze buty byly uzywane niezgodnie z przeznaczeniemj (wiadomo korki do gry w piłke nie sluza do gry w piłke). kolejna reklamacja-odrzucona. Interwencja rzecznika praw konsumenta - odrzucona. skierowalam sprawe do sądu- - oczywiście wygrałam - zwrot pieniędzy za buty+koszty sądowe+ odsetki. Omijajcie ten sklep z daleka

Nie polecam. To zwykłe łobuzy wykorzystujące sytuację. Czuję się oszukany. Wystąpiłem w butach dokładnie 50 razy (gra w squoha), czyli 50 godzin gry na parkiecie w butach do tego dedykowanych i się zepsuły (rozsypała się podeszwa na pięcie). W podeszwie wyraźnie widać wadę wtrysku ale mają to za nic. Na reklamację odpowiedziano oczywiście negatywnie. Wg ich specjalisty, cytuję "buty doznały gwałtownego, nagłego zdarzenia, zadziałania dużej siły przy udziale czynnika zewnętrznego". Szanownik klienci, będę walczył dla zasady. Inaczej dalej będzie - NIE MAMY PAŃSKIEGO PŁASZCZA I CO NAM PAN ZROBI?

Odradzam i jeszcze raz odradzam zakupu butów w tej firmie. Buty Adidas - po zaledwie 3 miesiącach użytkowania jeden rozpadł się. Zarówno reklamacja jak i odwołanie nie zostały uznane, stwierdzono uszkodzenie mechaniczne spowodowane niewłaściwym użytkowaniem. Wbrew przepisom nie przedstawiono żadnych dowodów które potwierdziłyby nieprawidłowe użytkowanie. Ogólnie cała korespondencja dotycząca reklamacji ze strony sklepu chaotyczna i z góry nastawiona na odrzucenie.

Nie polecam tego sklepu Oszuści sprzedają buty do piłki które po 4 miesiącach rozkleiły się. Reklamacja nie uznana stwierdzili ze źle użytkowane czyli buty nie służą do grania tylko mają stać na półce. Unikajcie sklepu R-Gol jak ognia ! !!

Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. Piłka nożna Puma pękła po pierwszym kopnięciu - reklamacja odrzucona, "użycie niezgodne z przeznaczeniem". Czyli co, najlepiej jej nie dotykać? Niech leży na półce, czy co? Buty piłkarskie Adidas, odkleiła się podeszwa - reklamacja odrzucona, "użycie niezgodne z przeznaczeniem". W tym przypadku uzasadnili to, że buty FG zostały użyte na sztucznej trawie. A jakie to ma znaczenie? Rozkleiły się podczas gry w piłkę nożną na trawie, a R-Gol po prostu unika odpowiedzialności za wadliwy towar. Dla mnie to jest oszustwo. Unikajcie jak ognia!

Całkowita ignorancja i arogancja. Piłka za 120 zł przyjechała z jednym szwem, którego pętelka była między łatkami na zewnątrz. Po kilku kopnięciach pętelka wyszła całkowicie czyli piłka lada chwile całkowicie rozpadłaby się. Przesłałem do R-gola. W odpowiedzi, po 14 dniach napisali bym przesłał paragon, bo odeślą mi buty. Tak, tak, to nie pomyłka. Buty odeślą, bo reklamowałem piłkę. A po otrzymaniu paragonu stwierdzili, że mi odsyłają piłkę , a

Buty za 430 zł ( rozmiar dziecięcy) 5 czerwca 2023 zakupione internetowo wiec dotarły nie wiem 6 lub 7 czerwca a już 12 czerwca pisałem do R_Gol, że sie rozsypały. Odklejona podeszwa w przedniej części lewego buta. Jak to zobaczyłem... nie wiem chyba buty sklejane klejem do papieru z przedszkola... R-Gol nie uznał reklamacji bo stwierdził, ze używane na niewłaściwej nawierzchni...Stwierdził to w ostatnim dniu w ostatnich godzinach 14 dniowego czasu na odpowiedz po kilkukrotnych moich przypomnieniach. Rozumiem taką argumentacje po kilku miesiącach ( przypominam 2 letniej gwarancji). Ale po kilku dniach to jest zwyczajnie krętactwo i zwyczajnie będę przestrzegał innych przed zakupem czegokolwiek w R-Gol... Konrad

Nie polecam. Korki półprofesjonalne popękały w kilku miejscach. Reklamacja została odrzucona z powodów uszkodzeń mechanicznych jak podaje sprzedający kontrolujący to organoleptycznie. Nie polecam stanowczo. Żenada.

Nigdy więcej zakupów w tym sklepie. Będąc we Wrocławiu z mężem odwiedziliśmy sklep stacjonarny R-Gol. Byliśmy pod wrażeniem poziomu jaki trzymał ten sklep. Zarówno obsługa jak i wystrój, oraz profesjonalny sprzed dzięki któremu z łatwością poznaliśmy cechy interesujących nas produktów. Wychodząc wiedzieliśmy, że na pewno zrobimy zakupy w sklepie internetowym. Przez myśl przechodziły nam jeszcze oferty wystawiane na OLX, gdzie w niższej cenie mogliśmy otrzymać taki sam produkt. Do zakupu na R-Gol przekonała nas jednak gwarancja jaką daje sklep (a przynajmniej tak wynika z regulaminu). Mąż był bardzo pozytywnie nastawiony na nowe korki, szybka wysyłka, dodatkowy cashback na konto R-Gol jeszcze bardziej nas zachęcił. Po otrzymaniu korków już okazało się że mają małą ryskę jednak nie postanowiliśmy odesłać ich (a szkoda) ponieważ korki mają służyć do gry. Mała ryska w niczym nie przeszkadzała jednak jak na takie wydane pieniądze myślę, że weryfikacja stanu przedmiotu powinna być trochę dokładniejsza. Mąż kolejnego dnia udał się na trening, na trawie - tak jak przeznaczono, ponadto nie było tam kontaktu z przeciwnikiem, który w jakikolwiek sposób mógłby naruszyć obuwie. Był to trening strzelecki. Po którym jak się okazało popękały szwy. Byliśmy bardzo zawiedzeni jakością tak kultowego modelu jakim jest Copa Mundial. Jak to się stało, że tak znany model, w których grało się na najstarszych boiskach, wybierane zarówno przez gwiazdy jak i "mniejszych" piłkarzy tak szybko uległy zniszczeniu? Następnego dnia sporządziliśmy reklamacje i odesłaliśmy korki. Odpowiedzi doczekaliśmy się dopiero 14 (ostatniego) dnia, w którym sklep miał dać odpowiedź. W innym przypadku musieliby się ustosunkować do naszych żądań. I o ile podejrzewaliśmy, że chcąc zaoszczędzić ze zwrotem kosztów lub wymianą towaru na nowy, sprawny mogą być problemy (chociaż nie ukrywam mieliśmy nadzieję że wybierając tak profesjonalny sklep, z dość wygórowanymi cenami - tak właśnie będzie) to byliśmy przekonani że chociaż nam to pokleją. Nic bardziej mylnego. Mimo iż mąż zaznaczył wszystko co było podstawą do reklamacji - stan obuwia wskazywał, że były one założone raz, powierzchnia podeszwy była użytkowana poprawnie, a poza tym sama reklamacja była nadana dwa dni po odebraniu korków, mimo to dostaliśmy odpowiedź że reklamacja jest NIEUZASADNIONA. Każda kolejna próba reklamacji będzie się wiązała z kosztami wysyłki, a sama reklamacja czytając komentarze innych zapewne będzie potraktowana w taki sam sposób. Szczerze żałujemy zakupu w tym sklepie. Jednorazowe korki? Czy też Adidas wysyła gorzej wykonane korki do sklepu? A może to nie Adidas tylko Adidios? Bądź inny turecki Adaś? Ciężko mi uwierzyć że tak znany model może być tak tragicznie wykonany, szczególnie że nawet nie miał możliwości do takiej destrukcji. I przede wszystkim dlaczego tak renomowany sklep, wydawać by się mogło że profesjonalny tak potraktował swoich klientów? Odradzam wszystkim, którzy szanują swoje pieniądze, bo możecie się bardzo rozczarować.

Tak jak w innych opisanych przypadkach korki za 1300zl, po miesiącu odpada kawałek podeszwy z korkiem, reklamacja oczywiście nie uznana z powodu rzekomej gry na nieodpowiedniej nawierzchni, radzę omijać ten złodziejski sklep szerokim łukiem. Sprawa prawdopodobnie skończy się w sądzie.

Jak widac nie jestem sam..tak samo buty za 1200 zł ,skóra przetarta na wylot i buty nie uznane na reklamacji..używane półtorej miesiąca .

Nie polecam. Buty piłkarskie za 1200 zł pękają i odklejają się od podeszwy. Reklamacji nie uznano uzasadniając, że buty mają zmiany o charakterze eksploatacyjnym. Skoro obuwie podlega dwuletniej gwarancji to powinno wytrzymać eksploatację tym bardziej, że nie jest to obuwie do spacerów tylko gry w piłkę. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!!!!!!!!!!!!

UWAGA NA TĄ FIRMĘ. Buty piłkarskie. Skoro trzeba było reklamować towar to znaczy, że był wadliwy. Firma nie poczuwa się do uznania gwarancji pomimo opinii powołanego przeze mnie rzeczoznawcy(opinia jednoznacznie wskazała wady materiałowe). W uzasadnieniu nie uznania reklamacji opisali, że "uszkodzenie powstało w skutek zdarzenia gwałtownego, nagłego, na które sprzedawca nie ma wpływu". JESZCZE RAZ przestrzegam przed kontaktem z tym bezczelnym sprzedający.

Jeden wielki złom i nie przyjmują żadnej reklamacji korki wytrzymamy 3 msc

NIE POLECAM!!!

Drodzy piłkarze, uwaga na jakość sprzedawanych przez r-gol butów poziom pro. Odpadający wraz z podeszwą korek w profesjonalnych butach za tysiaka to porażka. Sklep nie uznał reklamacji argumentując to grą na nieodpowiedniej nawierzchni. Pan Rzeczoznawca sklepowy znalazł kawałki gumy i sztucznej trawy na butach. I od tej gumy i sztucznej trawy odspoiła się zelówka (?) Znajomy w tym samym sklepie został odprawiony z kwitkiem bo czyścił buty i się zniszczyły od tego czyszczenia. Pan Rzeczoznawca wykrył detergent na butach (gratuluję powonienia). NIestety konkurencja jeszcze niewielka na rynku i dostawcy rządzą. A ja muszę kupować 2-3 pary butów w sezonie. Za obsługę w sklepie powinienem dać 5 gwiazdek ale cóż, jakość butów i obsługa reklamacji ciągną w dół. :)

Radzę omijać ten sklep, buty za 800 zł rozpadły się po pół roku, sklep nie odpowiada na żadne złożone reklamacje, nawet wtedy, gdy sprawa została przekazana do Rzecznika Praw Konsumenta. Maile wysłane przez sklep to jedno wielkie nieporozumienie, zupełny brak profesjonalizmu, brak podpisu pod mailem, więc nie wiadomo kto je wysyła. Obecnie sprawa już jest przekazana do UOKiK oraz na drogę postępowania sądowego.

Nie polecam sklepu buty przyszły za małe rozmiar33 nie odpowiada rzeczywistemu rozmiarowi (zaniżona rozmiarówka o czym sklep nie informuje ( moje dziecko nosi 32)normalnie ze względu niby na napis nie uznali reklamacji

"Kupiłem korki Adidas które po 6 miesiącach pękły od góry na wysokości palca. Reklamacja nie uznana bo były użytkowane niezgodne z przeznaczeniem. Myslalem ze korki są od grania na boisku. Myliłem się bo według nich nie można... Konto u nich zlikwiduje. Nie będę więcej u nich robił zakupów... NIE POLECAM."

Witam, Również muszę się pochwali, że dałam się nabrać na ten sklep. Kupiłam korki piłkarskie dla syna a już po 3 miesiącach odkleiła się podeszwa. Złożyłam reklamację a w odpowiedzi otrzymałam informację, że były używane nie zgodnie z przeznaczeniem. Dodam, że wcześniej zakupu dokonywałam w sport direct, decathlonie i nigdy nie było problemu z uznaniem reklamacji. Jednego jestem pewna NIGDY WIĘCEJ NIE DOKONAM ZAKUPU W YYM SKLEPIE.

Witam, odradzam kupowanie w tym sklepie obuwia piłkarskiego . Buty po paru miesiącach rozsypują się pomimo dobrze użytkowania towaru . Za pierwszym razem zwrócono mi pieniądze ale dopiero gdy przesłałam pismo od rzeczoznawcy sądowego bo inaczej nie chcieli . Teraz podobna sytuacja ale odrzucono zwrot towaru pomimo opisu od rzeczoznawcy . Będę musiał zgłosić sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta i do sądu . Teraźniejsze buty syna właśnie sie znów rozsypały- odpadła podeszwa więc będzie znów z tą firmą droga przez mękę . Absolutnie odradzam kupowania w tej firmie ......

Sklep, który należy omijać szerokim łukiem.Towar bardzo niskiej jakości, buty za ponad 200zl rozleciały się po 2 miesiącach. Treść reklamacji na zasadzie kopiuj -wklej, wszedzie tekst „obuwie użytkowane niezgodnie z przeznaczeniem”. Nie polecam a wręcz przestrzegam przed zakupami w tym sklepie.

Żenada żenada i jeszcze raz żenada ten sklep. Odpowiedz, iż wina użytkownika bo uszkodzenie mechaniczne. Zapewne produkt ma leżeć w pudełku a zawodnik ma grać boso. Nigdy więcej zakupów w tej firmie. Żałuje, ze nie przeczytałam opinii w jaki sposób podchodzą do reklamacji. Czy to przypadek, ze tyle jest odrzuconych? Ludzie omijajcie ten sklep szerokim łukiem

Tragiczna jakość procesu reklamacji. Mimo 14dni na odezwanie się, sklep tego nie zrobil, nie dostawalem zadnych informacji z tym co dzieje sie z moimi butami. Dopiero po mojej interwencji raczyli mi odpisac. Zareklamowalem korki typu FG, poniewaz pękł mi materiał w gornej czesci buta(toebox), odpisali mi, że buty nie byly uzywane zgodnie z przeznaczeniem; tzn byly uzywane na sztucznej murawie co wedlug nich jest zakazane w podeszwach FG, wszystko fajnie tyle ze nawet na stronie producenta (Nike) jest napisane ze mozna uzywac FG na sztucznej trawie. Ciekawe kto ma racje producent czy dystrybutor….????

Nigdy nie mieliśmy do czynienia z tak krytyczną obsługą w sklepie internetowym. Niby profesjonalne buty- nadają się do kosza::(( Nie kupujcie u tego sprzedawcy

Nie kupujcie w firmie rgol. Fatalna obsługa a do tego buty to podróbki, które nadają się do wyrzucenia po jednym założeniu.

Nie polecam!!! Kupiłam synowi buty do grania w piłkę, które po niecałym miesiącu użytkowania (miał 6 razy na nogach) uległy zniszczeniu. Nie uznali mi reklamacji pisząc szablonową odpowiedź. Złamał się zapiętek przy wkładaniu nogi do buta a sklep napisał mi ,że buty były użytkowane na niewłaściwej nawierzchni. Kpina. Napisałam odwołanie i cisza. Najpierw mi powiedzieli ,że nie mają mojego odwołania, przesłałam potwierdzenie nadania, znowu cisza. Przesłałam powtórnie odwołanie na adres email i nikt nie raczy mi odpowiedzieć. Jeszcze w życiu nie spotkałam się z taką beznadziejną obsługą.

Ludzie nie kupujcie w tym sklepie!! Buty za 1000 zł rozwalają się po trzech miesiącach!!! Reklamacja to jakiś absurd! Oni chyba uważają, że zakupione buty powinny leżeć w pudełku albo na półce. Zawsze zwalają na użytkownika. Kupiłam synowi pierwsze buty, które rozkleiły się po trzech miesiącach. Zamówiłam drugie, które również rozkleiły się po trzech miesiącach. Przypominam, że są to buty niby ,, profesjonalne,, do gry w piłkę. Kilka treningów i meczy i po butach! Reklamacja w obu przypadkach nie uwzględniona. Zarzucają, że nie odpowiednia nawierzchnia, że za późno wysłane itd.. Po prostu kpina!

Totalne dno! Buty niby ,, profesjonalne,, rozwalają się po trzech miesiącach. Reklamacji nie uwzględniają i zawsze wymyślają jakieś śmieszne powody, oczywiście obwiniając użytkownika. Kpina! Buty za 100 zł były bardziej wytrzymałe niż za prawie 1000 zł!

Beznadziejna firma radzę nie kupować gwarancja 2 lata to fikcja rok gwarancji i to jeszcze w potwornych bólach

PODEJSCIE SRWISU ŻENADA !!!

NIE POLECAM !!!

NIE POLECAM !

NIE POLECAM , WRĘCZ ODRADZAM !!!

Brak możliwości wymiany zakupionych butów na inny rozmiar. Regulamin mówi że buty trzeba odesłać, czekać na zwrot pieniędzy i zamówić ponownie. Sytuacja nie do pomyślenia w XXI wieku.

Zamówiłem buty z limitowanej kolekcji 4 pary (cena za parę 1500zł). Przesyłka przyszła w terminie jednak po wyciągnięciu 4 par butów z kartonu zbiorczego okazało się że 3 kartony sa uszkodzone, z czego jeden z dziurą na wylot. Po zareklamowaniu Faktu i wysłaniu zdjęć (wraz z kartonem zbiorczym, który nie miał uszkodzeń) w odpowiedzi otrzymałem informacje sugerującą, ze to ja musiałem zniszczyć kartony. Pan Michał (pracownik) wykazał się niebywałym intelektem na poziomie dżdżownicy w każdej swojej wyczerpującej odpowiedzi. Nie tego oczekuje się od sklepu reklamującego się jako najlepszy sklep piłkarski w Polsce. Ja wiem gdzie nie kupować i Państwu również odradzam.

Zakupiłem u nich buty Nike Vapor 13 i po dwóch użyciach w lewym bucie mialem dziure a w prawym jej zalążek. Wysłałem buty na reklamację której nie uwzględniono zasłaniając się "uszkodzeniem mechanicznym". Buty były używane zgodnie z przeznaczeniem dlatego zaskoczyła mnie odmowa bez podania konkretnej przyczyny, chyba że buty do grania w piłkę maja służyć celom wystawowym. Tak więc mam buty z dziura w których zagrałem dwa razy.

Sklep z szybką dostawą.