Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Finanse
  • /
  • Ubezpieczenia komunikacyjne
  • /
  • PTU
  • /
  • 1

Opinie o PTU

Finanse PTU opinie
Cena/Jakość
1.73
Obsługa klienta
1.33
Oferta
1.74

Średnia ocen

1.60

w skali od 1 do 5.

 

~Artur Frąckowiak / 2013-08-28

Powiem krótko Asistans super!!!Miałem drobną awarie w Niemczech w ciągu 8 godzin od zgłoszenia byli na miejscu załadowali busa na lawetę i zawieżli do Polski do mojego mechanika w moim miejscu zamieszkania!Awari autko uległo 590km od domu!!Zero kosztów dodatkowych!!A i zmieniali kierowce bo jechali na taho to żeby nie tracić czasu to kierowca zmiennik przyjechał autem osobowym na autostradę!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
3.67
Zalety

Wyżej napisałem

Wady

Co do Asistans brak!!!!!

Extra informacje

Prawie rok za 250zł na rok

~Artur Frąckowiak / 2013-08-28

Powiem krótko Asistans super!!!Miałem drobną awarie w Niemczech w ciągu 8 godzin od zgłoszenia byli na miejscu załadowali busa na lawetę i zawieżli do Polski do mojego mechanika w moim miejscu zamieszkania!Awari autko uległo 590km od domu!!Zero kosztów dodatkowych!!A i zmieniali kierowce bo jechali na taho to żeby nie tracić czasu to kierowca zmiennik przyjechał autem osobowym na autostradę!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
3.67
Zalety

Wyżej napisałem

Wady

Co do Asistans brak!!!!!

Extra informacje

Prawie rok za 250zł na rok

~Artur Frąckowiak / 2013-08-28

Powiem krótko Asistans super!!!Miałem drobną awarie w Niemczech w ciągu 8 godzin od zgłoszenia byli na miejscu załadowali busa na lawetę i zawieżli do Polski do mojego mechanika w moim miejscu zamieszkania!Awari autko uległo 590km od domu!!Zero kosztów dodatkowych!!A i zmieniali kierowce bo jechali na taho to żeby nie tracić czasu to kierowca zmiennik przyjechał autem osobowym na autostradę!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
3.67
Zalety

Wyżej napisałem

Wady

Co do Asistans brak!!!!!

Extra informacje

Prawie rok za 250zł na rok

prty4man / 2012-07-20

Nie mam pozytywnych doświadczeń, sprawca wypadku był ubezpieczony w PTU, musiałam się odwoływać bo proponowali mi wartość naprawy 5-6 razy niższą niż koszt w serwisie (wycena PTU 800 zł a faktyczny remont 4200 zł). Ręce opadają. Napisałam pełnomocnictwa i oddałam sprawę radcy prawnemu z Mobile Cash w krakowie, dopiero chyba się przestraszyli i zapłacili za naprawę rzeczywistą kwotęWadyzaniżanie wyceny
Zalety

Wady

zaniżanie wyceny

Extra informacje

prty4man / 2012-07-20

Nie mam pozytywnych doświadczeń, sprawca wypadku był ubezpieczony w PTU, musiałam się odwoływać bo proponowali mi wartość naprawy 5-6 razy niższą niż koszt w serwisie (wycena PTU 800 zł a faktyczny remont 4200 zł). Ręce opadają. Napisałam pełnomocnictwa i oddałam sprawę radcy prawnemu z Mobile Cash w krakowie, dopiero chyba się przestraszyli i zapłacili za naprawę rzeczywistą kwotęWadyzaniżanie wyceny
Zalety

Wady

zaniżanie wyceny

Extra informacje

prty4man / 2012-07-20

Nie mam pozytywnych doświadczeń, sprawca wypadku był ubezpieczony w PTU, musiałam się odwoływać bo proponowali mi wartość naprawy 5-6 razy niższą niż koszt w serwisie (wycena PTU 800 zł a faktyczny remont 4200 zł). Ręce opadają. Napisałam pełnomocnictwa i oddałam sprawę radcy prawnemu z Mobile Cash w krakowie, dopiero chyba się przestraszyli i zapłacili za naprawę rzeczywistą kwotęWadyzaniżanie wyceny
Zalety

Wady

zaniżanie wyceny

Extra informacje

~Ewa i Sławomir Koźmińscy / 2012-07-18

Po zgłoszeniu szkody dostarczyliśmy całą wymaganą dokumentację łącznie z pismami od Administratora Wspólnoty Mieszkaniowej, z której jasno wynika, iż to Wspólnota ponosi odpowiedzialność za powstałą szkodę. Wielokrotnie kontaktowaliśmy się z PTU telefonicznie, zawsze informowano nas o tym, iż wysyłane są powiadomienia drogą elektroniczną do likwidatora, który na pewno się z nami skontaktuje. Taki kontakt nie miał miejsca ani razu. Informację o odmowie wypłaty odszkodowania uzyskaliśmy od konsultanta w trakcie rozmowy telefonicznej. Cierpliwie czekaliśmy na decyzję na piśmie. W końcu ponownie skontaktowaliśmy się z PTU i dostaliśmy zapewnienie, iż otrzymamy decyzję drogą e-mailową. Żadnej informacji ze strony PTU! Wynikiem takiego trakyowania jest całkowity brak zaufania do PTU. Nie mamy poczucia bezpieczeństwa związanego z posiadaniem polisy OC w firmie PTU, mamy ogromne zastrzeżenia do ich kompetencji, rzetelności, uczciwości, poszanowania dla klienta, którego traktują w sposób przedmiotowy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak szacunku dla klienta

Extra informacje

~Ewa i Sławomir Koźmińscy / 2012-07-18

Po zgłoszeniu szkody dostarczyliśmy całą wymaganą dokumentację łącznie z pismami od Administratora Wspólnoty Mieszkaniowej, z której jasno wynika, iż to Wspólnota ponosi odpowiedzialność za powstałą szkodę. Wielokrotnie kontaktowaliśmy się z PTU telefonicznie, zawsze informowano nas o tym, iż wysyłane są powiadomienia drogą elektroniczną do likwidatora, który na pewno się z nami skontaktuje. Taki kontakt nie miał miejsca ani razu. Informację o odmowie wypłaty odszkodowania uzyskaliśmy od konsultanta w trakcie rozmowy telefonicznej. Cierpliwie czekaliśmy na decyzję na piśmie. W końcu ponownie skontaktowaliśmy się z PTU i dostaliśmy zapewnienie, iż otrzymamy decyzję drogą e-mailową. Żadnej informacji ze strony PTU! Wynikiem takiego trakyowania jest całkowity brak zaufania do PTU. Nie mamy poczucia bezpieczeństwa związanego z posiadaniem polisy OC w firmie PTU, mamy ogromne zastrzeżenia do ich kompetencji, rzetelności, uczciwości, poszanowania dla klienta, którego traktują w sposób przedmiotowy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak szacunku dla klienta

Extra informacje

~Ewa i Sławomir Koźmińscy / 2012-07-18

Po zgłoszeniu szkody dostarczyliśmy całą wymaganą dokumentację łącznie z pismami od Administratora Wspólnoty Mieszkaniowej, z której jasno wynika, iż to Wspólnota ponosi odpowiedzialność za powstałą szkodę. Wielokrotnie kontaktowaliśmy się z PTU telefonicznie, zawsze informowano nas o tym, iż wysyłane są powiadomienia drogą elektroniczną do likwidatora, który na pewno się z nami skontaktuje. Taki kontakt nie miał miejsca ani razu. Informację o odmowie wypłaty odszkodowania uzyskaliśmy od konsultanta w trakcie rozmowy telefonicznej. Cierpliwie czekaliśmy na decyzję na piśmie. W końcu ponownie skontaktowaliśmy się z PTU i dostaliśmy zapewnienie, iż otrzymamy decyzję drogą e-mailową. Żadnej informacji ze strony PTU! Wynikiem takiego trakyowania jest całkowity brak zaufania do PTU. Nie mamy poczucia bezpieczeństwa związanego z posiadaniem polisy OC w firmie PTU, mamy ogromne zastrzeżenia do ich kompetencji, rzetelności, uczciwości, poszanowania dla klienta, którego traktują w sposób przedmiotowy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak szacunku dla klienta

Extra informacje

~Katarzyna Suchta / 2012-07-12

WitamPrzestrzegam wszystkich przed wykupieniem polisy assistance + pojazd zastępczy. Po zgłoszeniu awarii pojazdu na autostradzie w Niemczech, zostałam poproszona o przesłanie potwierdzenia wykupu polisy, ponieważ moich danych nie było w w bazie, a to warunkowało udzielenie pomocy. Po poniesieniu nie małych kosztów dotarłam do miejsca zamieszkania. Czas oczekiwania na holownik po ponownym zgłoszeniu awarii wyniósł ponad dwie godziny ( odległość 20 km ). Ze względu na to, że mój pojazd zabierany był do naprawy z miejsca zamieszkania okazało się, że nie przysługuje mi pojazd zastępczy ( opłaciłam na 7 dni ). Po trzech dniach zatelefonowano do mnie i poproszono o opinię na temat jakości wykonanej usługi. W trakcie udzielania odpowiedzi na zadane pytanie, w tle słychać było śmiech pracowników, na poczynioną w powyższej kwestii uwagę, włączono muzykę. Zachowanie pracownika było przejawem skrajnej arogancji i braku kultury.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
3.00
Zalety

brak

Wady

jak przedstawiłam powyżej

Extra informacje

7 dni, 182 zł

~Katarzyna Suchta / 2012-07-12

WitamPrzestrzegam wszystkich przed wykupieniem polisy assistance + pojazd zastępczy. Po zgłoszeniu awarii pojazdu na autostradzie w Niemczech, zostałam poproszona o przesłanie potwierdzenia wykupu polisy, ponieważ moich danych nie było w w bazie, a to warunkowało udzielenie pomocy. Po poniesieniu nie małych kosztów dotarłam do miejsca zamieszkania. Czas oczekiwania na holownik po ponownym zgłoszeniu awarii wyniósł ponad dwie godziny ( odległość 20 km ). Ze względu na to, że mój pojazd zabierany był do naprawy z miejsca zamieszkania okazało się, że nie przysługuje mi pojazd zastępczy ( opłaciłam na 7 dni ). Po trzech dniach zatelefonowano do mnie i poproszono o opinię na temat jakości wykonanej usługi. W trakcie udzielania odpowiedzi na zadane pytanie, w tle słychać było śmiech pracowników, na poczynioną w powyższej kwestii uwagę, włączono muzykę. Zachowanie pracownika było przejawem skrajnej arogancji i braku kultury.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
3.00
Zalety

brak

Wady

jak przedstawiłam powyżej

Extra informacje

7 dni, 182 zł

~Katarzyna Suchta / 2012-07-12

WitamPrzestrzegam wszystkich przed wykupieniem polisy assistance + pojazd zastępczy. Po zgłoszeniu awarii pojazdu na autostradzie w Niemczech, zostałam poproszona o przesłanie potwierdzenia wykupu polisy, ponieważ moich danych nie było w w bazie, a to warunkowało udzielenie pomocy. Po poniesieniu nie małych kosztów dotarłam do miejsca zamieszkania. Czas oczekiwania na holownik po ponownym zgłoszeniu awarii wyniósł ponad dwie godziny ( odległość 20 km ). Ze względu na to, że mój pojazd zabierany był do naprawy z miejsca zamieszkania okazało się, że nie przysługuje mi pojazd zastępczy ( opłaciłam na 7 dni ). Po trzech dniach zatelefonowano do mnie i poproszono o opinię na temat jakości wykonanej usługi. W trakcie udzielania odpowiedzi na zadane pytanie, w tle słychać było śmiech pracowników, na poczynioną w powyższej kwestii uwagę, włączono muzykę. Zachowanie pracownika było przejawem skrajnej arogancji i braku kultury.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
3.00
Zalety

brak

Wady

jak przedstawiłam powyżej

Extra informacje

7 dni, 182 zł

~robert / 2012-07-06

nie wiem kto pisze te opinie ale sa mało obiektywne ja w ubiegły piatek zgłosiłem szkode we wtorek był rzeczoznawca po godzinie była laweta a srode rano miałem oszacowana szkode po południu miałęm już samochód zastepczy warsztat wczoraj zrobił swoje ogledziny podwoiłkwote przyjeli bez problemu kontakt z osobą prowadzącą praktycznie stała jestem tam ubez. dopiero pół roku i myslę że jest wszystko OK
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~robert / 2012-07-06

nie wiem kto pisze te opinie ale sa mało obiektywne ja w ubiegły piatek zgłosiłem szkode we wtorek był rzeczoznawca po godzinie była laweta a srode rano miałem oszacowana szkode po południu miałęm już samochód zastepczy warsztat wczoraj zrobił swoje ogledziny podwoiłkwote przyjeli bez problemu kontakt z osobą prowadzącą praktycznie stała jestem tam ubez. dopiero pół roku i myslę że jest wszystko OK
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~robert / 2012-07-06

nie wiem kto pisze te opinie ale sa mało obiektywne ja w ubiegły piatek zgłosiłem szkode we wtorek był rzeczoznawca po godzinie była laweta a srode rano miałem oszacowana szkode po południu miałęm już samochód zastepczy warsztat wczoraj zrobił swoje ogledziny podwoiłkwote przyjeli bez problemu kontakt z osobą prowadzącą praktycznie stała jestem tam ubez. dopiero pół roku i myslę że jest wszystko OK
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~wojtek / 2012-06-25

to jest jakas patologia wspoood. wypowiedzialem umowe 2 dni przed koncem ubez. a oni mi po miesiacu przysylaja kontynuacje umowy ubez.OC i w dodatku za rok mam zaplacic 4300 zl heh to jest jakis koszmar. moje auto jest warte niecale 4 tysie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~wojtek / 2012-06-25

to jest jakas patologia wspoood. wypowiedzialem umowe 2 dni przed koncem ubez. a oni mi po miesiacu przysylaja kontynuacje umowy ubez.OC i w dodatku za rok mam zaplacic 4300 zl heh to jest jakis koszmar. moje auto jest warte niecale 4 tysie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~wojtek / 2012-06-25

to jest jakas patologia wspoood. wypowiedzialem umowe 2 dni przed koncem ubez. a oni mi po miesiacu przysylaja kontynuacje umowy ubez.OC i w dodatku za rok mam zaplacic 4300 zl heh to jest jakis koszmar. moje auto jest warte niecale 4 tysie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~vik / 2012-04-25

Tragiczny kontakt. Czekam i czekam, nikt nie oddzwania. Z likwidatorem merytoryczny kontakt zerowy, pani z obsługi klienta nie może przełączyć (nie ma takiej możliwości)!!!!???. Pani nie odpowiada na maile. W marcu miałam stłuczkę, uznano szkodę całkowitą, pojazd wystawiono na aukcji (to jakaś aukcja wewnętrzna), ktoś go kupił. Osoba miała 3 tyg. na odebranie pojazdu. Okazało się, że Pan zrezygnował, bo doczytał się błędu w ofercie??!!!, a PTU nie raczyło mnie powiadomić o jego rezygnacji!!!! Zło stoi sobie na parkingu, chodź niby jest sprzedany, kasy na koncie brak, a Pani likwidator merytoryczny dłubie sobie w nosie i ma mnie w d.... Nigdy więcej PTU, nowy samochód ubezpieczyłam w PZU. 10 lat
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
2.67
Zalety

Wady

Extra informacje

10 lat

~vik / 2012-04-25

Tragiczny kontakt. Czekam i czekam, nikt nie oddzwania. Z likwidatorem merytoryczny kontakt zerowy, pani z obsługi klienta nie może przełączyć (nie ma takiej możliwości)!!!!???. Pani nie odpowiada na maile. W marcu miałam stłuczkę, uznano szkodę całkowitą, pojazd wystawiono na aukcji (to jakaś aukcja wewnętrzna), ktoś go kupił. Osoba miała 3 tyg. na odebranie pojazdu. Okazało się, że Pan zrezygnował, bo doczytał się błędu w ofercie??!!!, a PTU nie raczyło mnie powiadomić o jego rezygnacji!!!! Zło stoi sobie na parkingu, chodź niby jest sprzedany, kasy na koncie brak, a Pani likwidator merytoryczny dłubie sobie w nosie i ma mnie w d.... Nigdy więcej PTU, nowy samochód ubezpieczyłam w PZU. 10 lat
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
2.67
Zalety

Wady

Extra informacje

10 lat

~vik / 2012-04-25

Tragiczny kontakt. Czekam i czekam, nikt nie oddzwania. Z likwidatorem merytoryczny kontakt zerowy, pani z obsługi klienta nie może przełączyć (nie ma takiej możliwości)!!!!???. Pani nie odpowiada na maile. W marcu miałam stłuczkę, uznano szkodę całkowitą, pojazd wystawiono na aukcji (to jakaś aukcja wewnętrzna), ktoś go kupił. Osoba miała 3 tyg. na odebranie pojazdu. Okazało się, że Pan zrezygnował, bo doczytał się błędu w ofercie??!!!, a PTU nie raczyło mnie powiadomić o jego rezygnacji!!!! Zło stoi sobie na parkingu, chodź niby jest sprzedany, kasy na koncie brak, a Pani likwidator merytoryczny dłubie sobie w nosie i ma mnie w d.... Nigdy więcej PTU, nowy samochód ubezpieczyłam w PZU. 10 lat
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
2.67
Zalety

Wady

Extra informacje

10 lat

~Wojtek / 2012-02-21

Gdyby ktoś chciał złożyć pozew zbiorowy przeciw PTU, to niech się dołącza. Czekam na kontakt. Ja straciłem ponad 3000 na AC.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.33
Zalety

ŻADNYCH

Wady

Za mała rubryka, miejsca nie wystarczy ;)

Extra informacje

... Co tanie, to drogie.

~Wojtek / 2012-02-21

Gdyby ktoś chciał złożyć pozew zbiorowy przeciw PTU, to niech się dołącza. Czekam na kontakt. Ja straciłem ponad 3000 na AC.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.33
Zalety

ŻADNYCH

Wady

Za mała rubryka, miejsca nie wystarczy ;)

Extra informacje

... Co tanie, to drogie.

~Wojtek / 2012-02-21

Gdyby ktoś chciał złożyć pozew zbiorowy przeciw PTU, to niech się dołącza. Czekam na kontakt. Ja straciłem ponad 3000 na AC.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.33
Zalety

ŻADNYCH

Wady

Za mała rubryka, miejsca nie wystarczy ;)

Extra informacje

... Co tanie, to drogie.

~jaco31 / 2012-02-06

Kpina a nie ubezpieczalnia nie polecam tej firmy ,miałem wykupiony ASSISTANS na europę po awarii auta w Niemczech a na dodatek jechałem z 2-jką dzieciaczków jeszcze temperatura -20*C no i oczywiście problem z holowaniem!!miałem naprawić samochód w jakimś warsztacie i wrócić sobiedo kraju! to jest ich POMOC- to po co takie ubezpieczenie jak trzeba samemu sobie szukać pomocy( no ludzie skandal). to się nadaje do TV co robią z ludzmi!!!!! tym powinien zając się jakiś organ ścigający i zajmujący się oszustwami- nie odpuszczę im tego!!!!!!!!
Zalety

nie ma

Wady

cała ta firma to jest minus

Extra informacje

pierwszy raz mnie takie coś spotyka

~jaco31 / 2012-02-06

Kpina a nie ubezpieczalnia nie polecam tej firmy ,miałem wykupiony ASSISTANS na europę po awarii auta w Niemczech a na dodatek jechałem z 2-jką dzieciaczków jeszcze temperatura -20*C no i oczywiście problem z holowaniem!!miałem naprawić samochód w jakimś warsztacie i wrócić sobiedo kraju! to jest ich POMOC- to po co takie ubezpieczenie jak trzeba samemu sobie szukać pomocy( no ludzie skandal). to się nadaje do TV co robią z ludzmi!!!!! tym powinien zając się jakiś organ ścigający i zajmujący się oszustwami- nie odpuszczę im tego!!!!!!!!
Zalety

nie ma

Wady

cała ta firma to jest minus

Extra informacje

pierwszy raz mnie takie coś spotyka

~jaco31 / 2012-02-06

Kpina a nie ubezpieczalnia nie polecam tej firmy ,miałem wykupiony ASSISTANS na europę po awarii auta w Niemczech a na dodatek jechałem z 2-jką dzieciaczków jeszcze temperatura -20*C no i oczywiście problem z holowaniem!!miałem naprawić samochód w jakimś warsztacie i wrócić sobiedo kraju! to jest ich POMOC- to po co takie ubezpieczenie jak trzeba samemu sobie szukać pomocy( no ludzie skandal). to się nadaje do TV co robią z ludzmi!!!!! tym powinien zając się jakiś organ ścigający i zajmujący się oszustwami- nie odpuszczę im tego!!!!!!!!
Zalety

nie ma

Wady

cała ta firma to jest minus

Extra informacje

pierwszy raz mnie takie coś spotyka

~ponczek16xx / 2012-01-23

MIja miesiąc od zgłoszenia szkody i zero odzewuu. JAk tak można!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~ponczek16xx / 2012-01-23

MIja miesiąc od zgłoszenia szkody i zero odzewuu. JAk tak można!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~ponczek16xx / 2012-01-23

MIja miesiąc od zgłoszenia szkody i zero odzewuu. JAk tak można!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~negatyw / 2012-01-04

Witam,tragiczna firma. Mama wyrobione zdanie na podstawie praktyk jakich z nią doświadczyłem. Skradziono mi samochód po 4 miesiącach od ubezpieczenia, a PTU wypłaciło odszkodowanie na poziomie prawie 30% poniżej początkowej kwoty ubezpieczenia.
Zalety

Brak

Wady

Bardzo niska kwota wypłaty ubezpieczeniaOlewcza obsługa

Extra informacje

~m / 2011-08-11

Szczerze to też czytając te wszystkie komentarze się przestraszyłem...ale nie... wszystko jak najbardziej w porządku.Jakiś wandal postanowił się przejść zamiast chodnikiem to po moim samochodzie...i mi go powgniatał... Na trzeci dzień od zgłoszenia szkody z AC przyjechał do mnie rzeczoznawca na oględziny. Na drugi dzień miałem już wycenę szkody. Wycena ok - Byłem u mechaników - ich wyceny oraz PTU były bardzo zbliżone do siebie. Od zgłoszenia szkody minęło raptem 7 dni roboczych. Po tych dniach odszkodowanie miałem już na koncie. Wszystko praktycznie załatwione w kilka dni i w większości przez internet. Likwidacja szkody załatwiona szybko i sprawnie. Mogę już naprawiać auto i kontynuować AC na następny rok w tej firmie. Pozdrawiam.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
4.67
Zalety

Szybko i sprawnie.

Wady

nie mam zastrzeżeń.

Extra informacje

~tefek / 2011-08-04

Miałem wypadek nie ze swojej winy - przyczynienie się do wypadku.PTU wypłaciło gościowi co spowodował wypadek odszkodowanie a teraz nękają mnie zastraszają procesami i komornikiem jak im nie zwróce!!!!!! W PTU interpretuje się prawo jak im pasuje!!!!I nie ma tu mowy o profesjonaliźmie!!! Najlepiej wychodzi im działamnie na niekorzyść własnego klienta!!!!!Dziwne jest to że nadal działają bezkarnie i nikt nimi się nie zainteresował - prokuratura, czy też inne instytucje!!!!!APELLudzie uciekajcie jak usłyszycie przy ubespeczaniu samochodu słowo P T U !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

Ż Ą D N Y C H !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wady

S A M E !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Extra informacje

~Karola / 2011-06-18

Miałam kiedyś drobną szkodę (ktoś zarysował mi drzwi na parkingu), postanowiłam sama pojechać do nich na Młynarską w W-wie.To był błąd! Spędziłam tam cały dzień (bez przesady), wiele godzin oczekiwania na załatwienie sprawy, a przede wszystkim aby wogóle łaskawie objawił się "pan rzeczoznawca"! żenada, że tak duża firma sępi na zatrudnienie kilku dodatkowych osób i skazuje klientów na wielogodzinne wystawanie w ich siedzibie.dno!

~Iza / 2011-04-14

Byłam sprawcą kolizji drogowej. Pakiet OC+AC mam wykupiony w PTU. Po przeczytaniu fatalnych opinii byłam przerażona i spodziewałam się, że i mnie zrobią w...I ku mojemu ogromnemu zaskoczeniu nie miałam z nimi najmniejszego problemu. Szkodę uznano za całkowitą. Przysługiwało mi zatem odszkodowanie równe wartości samochodu sprzed wypadku pomniejszonej o wartość wraku. Sensownie wyceniono wartość samochodu sprzed wypadku (nie zaniżono jej), sensownie wyceniono wartość wraku (po tyle faktycznie schodzą chociażby na Allegro). Nie miałam problemu z dodzwonieniem się do informacji (choć faktycznie Panie mają ton głosu taki, jakby klient był dla nich złem koniecznym),ale za to Pani likwidator zajmująca się bezpośrednio moją sprawą błyskawicznie odpowiadała na moje zapytania e-mailowe. Siedemnaście dni od daty kolizji pieniądze pojawiły się na koncie. TRZY UWAGI: 1) Na miejsce kolizji była wezwana policja. Mandat zapłaciłam, ale był sporządzony protokół policyjny i ubezpieczyciel nie mógł mieć żadnych wątpliwości co do okoliczności zdarzenia; 2) Zaraz po kolizji auto odstawiłam do warsztatu. Wycena szkód odbywała się zatem przy mechanikach, którzy nie pozwolili na to, żeby cokolwiek zostało "niezauważone"; 3) Dobrze przeczytałam OWU przed wykupieniem AC i zwróciłam uwagę na wszelkie niuanse i na konieczność dopłacenia za multum rzeczy (nie zaskoczyła mnie amortyzacja, udział własny itp). POWODZENIA WSZYSTKIM (No i oświadczam, że dla nich nie pracuję;)

~aa / 2011-04-14

Jestem tam ubezpieczona. Cenowo moze i najtaniej, ale w razie szkody masakraczekam na odszkodowanie z AC. Samochodu nie mam 1,5mies., zero kontaktu, zero odpowiedzi na email! PO PROSTU PARODIA!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
2.33

~oszukany / 2011-02-10

Szanowni PanstwoFirma PTU to jeden wielki oszust, prowadzone przez nich postepowanie zakrawa na kpine mialem szkode z AC dostalem niecale 308 zł, ogledziny przeprowadzone ponoc przez rzeczoznawce, ktory stwierdzil że on pod samochod nie bedzie wchodzil, w kosztorysie nie ujęte wszystkie zgloszone szkody, śmieszne stawki, pomimo obcji wykupionej do naprawy z orginalnymi częśćmi, brak kompetencji. Cuz jednym slowem trzeba zrobic samemu i puzniej iść do Sądu po swoje.Nie polecam i szczerze odradzam.

~Oszukany / 2011-02-02

Chciał bym wszytkich przestrzec przed wykupieniem tzw. drobnej szkody bez utraty zniżek. Sprawa wygalda tak, ze płaci sie dodatkowo za 'drobna szkode" i jezeli takowa wystapi a poźniej bierze od nich zaświadczenie o bezszkodowości to ta drobna szkoda widnieje i w innej firmie ubezpieczeniowej juz się jest "osoba szkodowa,"
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~ktosss / 2011-01-28

06,09,2010 miałem szkode przez 3 miesiace nikt nie potrafił mi odpowiedziec kiedy dostane pieniadze i po 4 miesiacach (na poczatku stycznia ) dali odpowiedz ze szkody na samochodzie nie odpowiadają kolizji a najlepsze jest to ze to sprawca jest ubespieczony w ptu a nie ja..... oszukja jak mogą zeby tylko zarobić odałem sprawe do sądu
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~ccc / 2011-01-13

Ja dopiero zaczynam z nimi walkę więc szukałem opinii na ich temat i trafiłem tutaj!!!maja 5 dni na wycenę szkody ale trwa to już prawie miesiąc, po 4 telefonach nie powiedziano mi nic zadowalającego ale czytając Wasze opinie to dopiero początek - ale tak łatwo nie odpuszczę!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

jakie plusy!!!!!!!????????

Wady

oj długo by pisać!!!!!1

Extra informacje

~mariusz / 2010-11-05

Niestety mam nieprzyjemność mieć klozję z ubezpieczonym w PTU. Kolizja miała miejsce na początku września 2009, dopiero po moich staraniach udało mi się umówić na oględziny na 23/09/2010. Po czym znów zapadła głucha cisza. Po kilku moich telefonach dopiero 28/10/2010r dostałem lakonichną telefoniczną informację ze szczecińskiego biura firmy, że została podjęta decyzja o wypłacie odszkodowania i będzie ono przekazane na wskazane konto. Niestety mamy dziś 5/11/2010 czyli prawie dwa miesiące po zdarzeniu, a pieniędzy dalej nie ma. Jeśli macie tam OC, to pikuś ale z AC bym nigdy nie zaryzykował. Przemyślcie czy warto się wiązać z takim ubezpieczycielem.mariusz ząber
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~Zbyszek / 2010-10-01

Gość posiadający ubezpieczenie w PTU wymusił na mnie pierwszeństwo, uszkadziłem maskę, lewy błotnik, drzwi. Szkodę zgłosiłem 1.09, likwidator oglądnął mój samochód 8.09. Ta złodziejska firma zaniżyła mi wartość samochodu o 7000 zł chcąc zrobić szkodę całkowitą. Po wysłaniu do nich kosztorysu naprawczego mieszczącego się w wartości samochodu do dzisiaj nie ma odpowiedzi.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

brak

Wady

okradanie klientów, brak kontaktu

Extra informacje

nie mam i nie będę miał

~Digi / 2010-09-21

Tragiczny kontakr, fatalna obsługa, kosztorysy niewiarygodnie zaniżone, Mnie ta firma OKRADŁA na 10 000 zł o tyle zaniłyła wycene naprawy mojego samochodu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

Jakie plusy hahaha

Wady

za mało miejsca na minusy

Extra informacje

~cenay / 2010-09-17

04.09 pani ubezpieczona w PTU wjechała mi w drzwi. 07.09 zgłosiłem szkodę, 13 przyszedł rzeczoznawca, dzisiaj (17.09) mam pieniądze na koncie. Wszystko zajęło więc 8 dni roboczych.Uszkodzone (odrapane) zostały drzwi od strony kierowcy (przód i tył), lekka deformacja listwy. Szkoda wyceniona na 913 PLN. Nie wiem jak AC i ich oferta, ale szkoda została usunięta na przyzwoitym poziomie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
3.50

~janusz / 2010-08-19

Na moje nieszczęście ubezpieczyłem samochód w PTU. Przy likwidacji szkody z AC( wykupiony udział własny ale jak się okazało później,nie na części nowe), jako że mam samochód z 2000 roku, partycypowałem w kosztach części zamiennych nowych w wysokości 50%. Wycena naprawy przedstawiona przez ASO została zweryfikowana po raz pierwszy z automatu o połowę przez rzeczoznawcę PTU. Z pozostałej kwoty która została określona przez rzeczoznawcę PTU , wykonana została naprawa( na dużo tańszych zamiennikach itp) wersja oszczędnościowa tak by się zmieścić w tej kwocie. Faktura wysłana do PTU została ponownie ( drugi raz!!!)zweryfikowana o następne 50% I ostatecznie i tak musiałem różnicę dopłacić 837 zł,( wartość materiałów)w warsztacie za wykonaną usługę.Tak wygląda likwidacja szkody z ubezpieczenia AC w PTU. Dodam, ze od momentu zgłoszenia szkody do decyzji o naprawie minął ponad miesiąc ( byłem bez samochodu) a od wysłania faktury do PTU i ostatecznego rozliczenia kolejne półtora miesiąca.Jeżeli chodzi o dochodzenie swoich racji, to odsyłają aby dochodzić na drodze sądowej. Tak nabijają w przysłowiową butelkę potencjalnych klientów "frajerów" jakim się nieopacznie stałem. Piszę to ku przestrodze innych nieświadomych istniejącego na rynku ubezpieczeń zagrożenia jakim jest ta firma!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

żadnych

Wady

Extra informacje

~gumbaso / 2010-08-18

Witam poszukuję osób do pozwu zbiorowego którzy zostali oszukani przez PTU. Na początku roku miałem stłuczkę z winy osoby która miała ubezpieczone auto w PTU,szkodę wyliczyli mi w kwocie 6242zł po czym pojechałem do warsztatu i powiedzieli mi że za taką kwotę nie ruszają roboty. Doradzili mi abym pojechał na wycenę i tak uczyniłem. Wycena bardzo się różniła gdyż wyliczyli mi szkodę na 22500zł zwróciłem się do PTU z reklamacją i dorzucili mi 1200zł z czym się nie zgodziłem i napisałem prośbę o dooględziny po tych dodatkowych oględzinach dorzucili 265zł to są kpiny. A nie mówię już o tym że nie mogłem się wcale do nich dodzwonić i nie dostawałem odpowiedzi na meile poprostu totalna zlewka - najgorsza ubezpieczalnia jaka może być!!! Proszę o kontakt jeśli ktoś jest zdecydowany aby pozwać ich do sądu. [email protected]
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

nie ma żadnych plusów

Wady

wszystko co ich dotyczy

Extra informacje

~marek / 2010-06-05

PTU nie spełnia wymogów bezpieczeństwa - DzU - Nr 99 (2500); 2010-05-24Ostatnich gryzą psy

ewelinaaug / 2010-04-16

byłam w podobnej sytuacji wiem jak mozesz poradzic sobie z PTU, pomoge ci przyspieszyc sprawe. moj meil to [email protected]

~fpioter / 2010-03-01

PTU - cóż, zainteresowałem się tą firmą z przymusu, człowiek który był tam ubezpieczony uszkodził mi auto. I zaczęła się gehenna. ogólnie mam kilka samochodów i na szczęście nie są tam ubezpieczone, jedno co mogę powiedzieć o tej firmie ludziom, którzy szukają ubezpieczyciela - jak najdalej od niej!!! Kontakt zerowy, brak kompetencji, ludzie zatrudniani chyba po znajomości, możliwość załatwienia sprawy praktycznie zerowa. To nie towarzystwo tylko towarzycho - obsługa niemiła i nieprzygotowana. Do tego niesłowna. Ogólnie nie polecam - naprawdę każde inny ubezpieczyciel z którym miałem do czynienia był o niebo lepszy od nich. Ja miałem styczność akurat z placówką na Młynarskiej w Warszawie i powiem szczerze nikt mnie tak nigdy jako klienta nie traktował jak tamta placówka. Dosłownie rzygać się chce na samą myśl, że jeszcze trzeba tam jechać.
Zalety

nie ma

Wady

za mało miejsca, żeby napisać

Extra informacje

~maciek / 2010-02-05

Tragednia, wycena celowo zaniżona, klienta mają za NIC, w sumie 6,5 tys wpłaconych składek a na wypłate za zniszczenie auta (AC) 700zł czekałem 6mc. Koszmar, sprawa prosta, protokół z policji, faktury i wszystko inne dostarczone wzorowo, a te lenie przez 6mc robili mi przelew, telefonów nie odbierają nigdy, osobiscie też nic nie można zdziałać, partacze i lenie!!!!! NIE POLECAM PTU!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

brak

Wady

same

Extra informacje

2 lata, w sumie 6,5tysiąca PLN

~swindler / 2010-02-04

... to tak jakby ich pochwalić. jeżeli jeszcze raz ktoś we mnie wjedzie kto ma ubezpieczneie w PTU, to od razu wzywam policje. bo posiadanie ubezpieczenia w PTU to tak jakby go w ogóle nie mieć.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

BRAK

Wady

kontakt z klientem, szybkość załatwiania spraw

Extra informacje

ktoś we mnie wjechał

~Paweł / 2010-02-02

nie polecam kontaktu z tą firmą! Tym powinien zająć się TVN. Karygodne zachowanie pracowników - podają nierzetelne informacje i zwlekają z rozwiązaniem sprawy...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
1.00

~swindler / 2010-01-22

nie polecam. same problemy. nie można nic załatwić.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

BRAK

Wady

wszystko. po prostu wszystko.

Extra informacje

osoba która we mnie wjechała była tam ubezpieczona

~lecer / 2010-01-22

WitamZgadzam sie z opiniami ponizej;)Sama polisa nie droga ale jesli nic sie nie wydazy,Ja mialem mala strluczke 18.08.2009 w Łodzi wtedy jeszcze byla placówka u nas, po 2 tygodniach placowki zlikwidowano moja tez i wszystko do Warszwy zostalo przeniesione.Szkode uznano jako szkode mała do 1500 zl z AC, do dzis czyli 22 stycznia 2010 nie zobaczylem kaski , dzwonile m poczatkow zero odzewu jakby wszyscy wymarli, wybralem sie osobiscie do Warszawy i zrobilem test zadzwonilem na nr do Pana, ktory mnie ktory obsluguje moja szkode, nie odbieral pomimo ze siedzialy w pokoju 3 osoby i jedna tylko miala petenta, bylo bardzo milo niby przepraszal i kaska ma wyjsc w przyszlym tygodniu minely 2 tygodnie i nic wiec dzis dzwonie i Pana brak wiec sie wkur,,,, zadzwonilem do kierownika ale gadka podobna bo to jedna kilika.Odradzam wszystkim jakiekolwiek kontakty z ta instytucja lepiej dolozyc pare zloty i spac spokojnie bo tu sue trzeba prosic o swoje pieniadze niezaleznie jaka to kwota.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

brak

Wady

powyzej

Extra informacje

~Pusz / 2009-11-07

Ubezpieczenie samochodu, bez ważnych badań technicznych okazało się niemożliwe bez obecności właściciela. Niezbyt miła pani upierała się, że mam jechać na badania techniczne autem bez ubezpieczenia albo właściciel musi stawić się osobiście... Liczyłem na jakieś zdroworozsądkowe rozwiązanie, tłumaczyłem, że auto od kilku miesięcy użytkuję ja, dlatego ja je ubezpieczam, a właściciel niekoniecznie musi miec czas by się stawić osobiście. Jednak się przeliczyłem. Obsługa nie była raczej nastawiona na to by załatwić sprawę, nawet gdy w końcu zrozumiała sytuację, co zajęło dużo czasu i tłumaczenia. Żałuję, że nie rozwiązałem umowy zawczasu. Mam jeszcze 3 inne auta i cieszę się, że są ubezpieczone gdzie indziej. Mogły być w PTU jednak im chyba mało zależy na klientach. Dziwne. Oddział w Zielonej Górze radzę omijać.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

Jedyny plus jest taki, że są inni ubezpieczyciele.

Wady

Brak jakichkolwiek chęci by zadowolić klienta,brak znajomości podstawowych zasad prawnych i w ogóle kompetencji,niezbyt miła obsługa (to wybaczam, obsługa nie musi być super miła tylko kompetentna).

Extra informacje

Niezbyt długo a i tak za długo

~marian / 2009-09-13

likwidowali szkodę z OC, nie moja wina, zaniżyli mi wartość samochodu o 6 tys złotych!! ludzie!! moj samochod warty okolo 30 tys a oni wmawiają mi że warty jest 24 tys!!! na autogiełdzie 31 tys, otomoto 29 tys....co z nimi zrobić? poradzcie coś
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

brak

Wady

okradają ludzi

Extra informacje

sprawca miał

~marek / 2009-07-21

zanizaja wartosci pojazdow przed szkoda o ponad 20% jesli likwiduja szkode z OC sprawcy który byl u nich ubezpieczony. Wartość rynkowa to dla nich wartość jaka sami ustalą, nie patrza na eurotax, ceny gieldowe czy internetowe. Bardzo krzywdzą ludzi i walka o odszkodowanie trwa czasem kilka miesiecy. Może ktoś sie wreszcie nimi zajmie? podobno maja juz zarząd komisaryczny bo mają problemy z płynnościa finansową.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

zero

Wady

same

Extra informacje

rok

~raf / 2009-07-09

Witam panstwa jestem jednym z tych co mieli przyjemnosc przezyc bliskie spotkanie z pracownikami PTU w POZNANIU to co ta instytucja prezentuje soba patrzac na pracowników odziału Poznanskiego to tylko mozna okreslic jako żenada ... Pan który wycenia pojazdy to chyba ktos nie douczony był przy aucie 3 razy fotografowal opisywał i wycenił auto o 10 tys mniej niz było warte nie zauwazajac nawet tego jaka to wersja z jakim wyposazeniem i jaki silnik .... jak dostałem wycene myslałem ze to żart , nie mówiac o tym ze kogo bys tam nie zapytał o swoja sprawe to nikt tam nic nie wie a jesli pracownik jest poza biurem to jak yeti kazdy o nim mówi ale nikt juz go nie widzi i nie ma kontaktu. sadze ze sprawa zakonczy sie w sadzie

~public enemy uk / 2009-05-26

ludzie, co oni wyprawiaja z ludzmi! mialem wypadek, sprwca byl ubezpieczony w PTU. wypadek 150 km od miejsca zamieszkania. Samochod powiedzieli ze odholuja do najblizszego servisu ( na szczescie taki byl w warszawie w ktorej mieszkam ) a do domu mi nie przysluguje holowanie ( pomimo ze nie moja wina). Pytam ich a co z transportem do domu? a oni zebym sie zabral z laweta :) traktuja ludzi jak zwierzeta! a potem jeszzce lepiej : zglaszam szkode i mowie ze maja mi zapewnic samochod zastepczy bo dojezdzam nim do pracy 60 km dziennie a oni ze nie! bo jakby to byl slozbowy to by mi dali a jak prywatny to nie !!! to jakis zart chyba! ludzie, oni biora tyle kasy za ubezpieczenie i nic!
Zalety

brak

Wady

tysiace.

Extra informacje

sprawca go ma

~lola275 / 2009-03-16

W 2008 r. miałam wypadek samochodowy w którym doznałam wstrząsu mózgu ,zbicia żeber, problemy z płucami (do dziś problemy z oddychaniem) i boję się jeździć samochodami. Zaszłam do ptu i złożyłam papiery,firma zapewniała mnie że jak złoże bez ich pomocy papiery to dostane góra 2.000 tysiące a gdy złożę z ich pomocą to wezmą sobie trochę procent od tej sumy ale starczy mi na bardzo dobre studia i dostanę z 5.000 . Czekałam od września 2008 r. aż do dziś dnia i dostałam tylko 500 zł . Poszłam do ptu a powiedzieli mi tam że to tylko zaliczka więc poczekałam jeszcze trochę.Zero kontaktu ,musiałam sama latać i się dowiadywać przez 8 miesięcy.Czekałam... Przyszło pismo sprawa zakończona a w ptu przedstawiciel mówi że mu przykroi te 500 zł to całe odszkodowanie.Wyszłam z siebie . Nie polecam i odradzam innym...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

żadnych...

Wady

brak kontaktu z klientem, oszukiwanie klienta,niemiła obsługa

Extra informacje

Finanse PTU opinie