Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • Merlin.pl
  • /
  • 41

Opinie o Merlin.pl

Zakupy Merlin.pl opinie
Asortyment
4.35
Dostawa
4.14
Łatwość zamawiania
4.51
Obsługa i reklamacje
4.06
Poziom cen
3.95

Średnia ocen

4.20

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1579

dodanych opinii

 

~Dominika Frasońska / 2012-12-07

Ogólnie jestem zadowolona, chociaż sama przesyłka idzie dość długo za granicę. Podczas sprawdzania jej drogi na stronie firmy kurierskiej, widać że leży w zbyt dużej ilości sortowni, np. W Niemczech, Anglii, podczas gdy mogłaby po prostu lecieć samolotem bezpośrednio do Irlandii i być po 2,3 dniach. Sam asortyment w porządku. Dobrze zapakowany.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

łatwość zamawiania, asortyment zgodny z opisem, dobrze zapakowany, nieuszkodzony.

Wady

dość długi czas wysyłki za granicę, nie wszystkie książki znajdują się w asortymencie. Nie ma np." Lotu nad kukułczym gniazdem"

Extra informacje

Produkt mam od lat. Ogólnie wydałam za zakupy w Merlin.pl ponad 300 zł

~Danuta Profaska / 2012-12-06

dot. zamówienia nr 8778673 . Zamawiam książki 1-2 w roku. Chciałam skorzystać z promocji 20%, która wiązała się z użyciem karty visa. Mimo prób nie udało się dokonać zapłaty kartą, lecz mimo to otrzymałam potwierdzenie z Merlin. pl, że zapłata dokonana została za pomocą karty. Zamówienie dokończyłam, wybierając zapłatę gotówką przy odbiorze i wskazując datę realizacji zamówienia na dzień 29.11.2012r. Presylkę otrzymalam kilka dni przed wskazanym przeze mnie terminem realizacji, co naraziło mnie i kuriera na pewne perturbacje, bo przybył bez zapowiedzi, a ja nie miałam wystarczającej ilości gotówki. W sprawie tej skierowałam 2 maile z uwagami. Na żaden nie otrzymałam odpowiedzi. Czuje się zlekceważona, bo nie otrzymałam żadnego wyjaśnienia w związku z zaistniałą sytuacją i oszukana, ponieważ reklamowanej promocji nie udało się zrealizować, a ja za dostawę musiałam zapłacić pełną kwotę . Dotychczas z usług księgarni byłam zadowolona, jednak realizacja ostatniego zamówienia skłania mnie do zmiany opinii na zdecydowanie negatywną i szukanie rzetelniejszego dostawcy. Jeśli z jakichkolwiek przyczyn doszło do takiej sytuacji, należały mi się co najmniej wyjaśnienia. Czuję się ZLEKCEWAŻONA.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

szeroki wybór tytułów

Wady

niemożliwość skorzystania z promocji, przedterminowa dostawa i brak reakcji na reklamację

Extra informacje

książki wartości 296,94 zł, kore mam od daty dostarczenia i zapłaty

~AGNIESZKA RASILEWICZ / 2012-12-06

NIC DO DAĆ NIC UJĄĆ. JESTEM BARDZO ZADOWOLONA ZE WSZYSTKIEGO: DUŻY WYBÓR PRODUKTÓW, NOWOŚCI, SUPER KONTAKT I PRZESYŁKI NA CZAS!!! OBSŁUGA - PEŁEN PROFESJONALIZM.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

j.w.

Wady

nie ma

Extra informacje

kilka dni - 38 zł

~rogalik / 2012-12-06

Jak zwykle jestem bardzo zadowolony - książka szybko dotarła, cena również zachęcająca w porównaniu do innych księgarni: nic tylko wracać !
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Wszystko jak na razie.

Wady

Nie znalazłem.

Extra informacje

~Ewa / 2012-12-06

Merlin jak zawsze - bez problemów, na czas, zgodnie z zamówieniem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

szybkość, wybór asortymentu, solidne pakowanie przesyłek

Wady

brak

Extra informacje

~Iwona Jabłońska / 2012-12-06

Jestem bardzo zadowolona z zakupów w Merlinie. Najczęściej mają bogaty wybór książek, filmów i muzyki, które najczęściej kupuję. Przesyłki są na czas po otrzymaniu info kiedy i jak. Kupuję już u nich dziesięć lat, co mówi samo za siebie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

przejrzysta, bogata oferta, łatwość zamawiania, brak problemów

Wady

niemożność dołączenia nowego produktu do jeszcze niewysłanego towaru, kiedy zapłaciło się elektronicznie

Extra informacje

~sebastian / 2012-12-06

Merlin spełnił moje oczekiwania co realizacji zamawianego towaru. Polecam Merlina jak najbardziej wszystkim.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

komunikacja, szybkość realizacji zamówienia

Wady

nie dostrzegłem

Extra informacje

7 dni

~sandra_300 / 2012-12-05

szybko, sprawnie, polecamWadybrak
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Wady

brak

Extra informacje

~mada / 2012-12-05

duży wybór, ceny z ksiązek bardzo dobre, szybka realizacja, serdecznie polecam!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

duży wybór, dobre ceny

Wady

Extra informacje

~mercedes / 2012-12-05

jestem zadowolona z obsługi i zakupu w merlin, przesyłka szybka , nie podobało mi się to że kurier nie dzwoni o której będzie i cały dzien na siebie każe czekać.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

szybka realizacja , nizsze ceny

Wady

obsługa kurierska

Extra informacje

2 tyg

~katik / 2012-12-05

jestem b.zadowolona, czesto stad zamawiamtydzen, 50 zl
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Wady

Extra informacje

tydzen, 50 zl

~Skrzek / 2012-12-05

W Merlinie każdy zainteresowany znajdzie coś dla siebie ! Naprawdę dobrze urządzony sklep !
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Bogaty wybór, szybka dostawa.

Wady

Ceny - książki same w sobie nie są tanie, no ale....

Extra informacje

Mam każdą książkę, którą kupiłem.

~Ala / 2012-12-04

Szeroki asortyment sklepu ,towar w przystępnych cenach
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

Latwość zamawiania

Wady

nie znalazłam

Extra informacje

~wymagający klient / 2012-12-04

Szybka i bezproblemowa realizacja zamówienia. Jestem bardzo zadowolony. Jak najbardziej innym polecam robienie zakupów w Merlinie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Wszystko ok.

Wady

Nie ma

Extra informacje

około miesiąca

~Beata / 2012-12-04

JUŻ OD KILKU LAT KORZYSTAM Z OFERTY SKLEPU I TO CHYBA WYSTARCZY, ŻEBY STWIERDZIĆ ŻE JEST GODNY POLECENIA.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~i5 / 2012-12-04

Jestem b zadowolona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~Maria Zajączkowska / 2012-12-04

Nie mam ochoty wypisywać opinii.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

szeroki asortymet

Wady

wydłużanie się czasu dostawy, dzielenie zamówień na branże, ceny podobne jak inne sklepy, a nawet wyższe

Extra informacje

~Koniotop / 2012-12-03

Brak zgodnosci ofetry ze stanem zaopatrzenia. Brak promocji i rabatow dla stalych klientow. Strona czytelna.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

Dobrze zorganizowana i czytelna strona internetowa

Wady

Niezgodnosc oferty ze stanem magazynu?

Extra informacje

...

~Iwona / 2012-12-03

Najczęściej kupuję książki i muzykę więc doceniam, że wszystko jest dostępne w jednym miejscu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

duży wybór

Wady

ceny

Extra informacje

~Grażyna Szczuraszek / 2012-12-02

Już wiele lat korzystam ze sklepu internetowego merlin.pl i jestem zadowolona. Zamówienia są realizowane sprawnie, towar taki, jakiego oczekuję, a poziom cen, no cóż, na razie do zaakceptowania.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

szybka, sprawna obsługa i wiarygodny sklep

Wady

nie znam

Extra informacje

Zakupy Merlin.pl opinie