W tym roku kontakt z Komputronikiem miałem dwukrotnie i w obu przypadkach uderzył mnie brak profesjonalizmu i nierzetelność (żeby nie użyć mocniejszych słów…) przedstawicieli firmy. Na początku roku kupiłem w Komputroniku komputer stacjonarny. Komputer okazał się niezgodny ze specyfikacją – zamiast 8GB RAM miał 4GB. Radzę Państwu uważnie sprawdzać każdy element w przypadku zakupu, tym bardziej, że doszły mnie słuchy, iż mój przypadek „niezgodności” z pierwotną specyfikacją nie jest odosobniony. Drugi raz „przyjemność” z tą firmą miałem pół roku później, gdy komputer się popsuł. Oddałem do naprawy za pośrednictwem salonu, sprzęt otrzymałem z powrotem 2 tygodnie później. Okazało się, że uszkodzony był dysk twardy, który został wymieniony na nowy. Po uruchomieniu komputera okazało się, że dysk rzeczywiście już działa poprawnie, natomiast nie działa napęd DVD. Sprzęt nie został po prostu poprawnie sprawdzony w serwisie przed zwrotem do klienta – to kompletny brak profesjonalizmu. Oprócz tego nie otrzymałem z powrotem uszkodzonego dysku twardego, mimo mojej wyraźnej prośby. Na dysku znajdowały się dane o wartości dla mnie sentymentalnej i zamierzałem odzyskać je we własnym zakresie. Niestety Komputronik dysk sobie przywłaszczył, informując mnie, że tak mają w zwyczaju, a moje kilkukrotne maile z prośbą o zwrot i wyjaśnienia na jakiej podstawie przywłaszczyli sobie mój dysk, pozostały bez odpowiedzi. Zdecydowanie nie polecam Państwu korzystania z usług tej firmy. Na rynku jest wiele innych firm/sklepów komputerowych i ja zamierzam od teraz korzystać z nich właśnie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen