Opinie o Komputronik.pl

Zakupiłem przez internet towar, który okazał się niezgodny z opisem. Komputronik nie chcę zwrócić mi pieniędzy, mimo, że zwrot był poniżej wymaganych 14 dni od daty zakupu. Nie przestrzegają podstawowych praw ustawy o prawach konsumenta. Wielki minus i rozczarowanie.Wadynie przestrzegania prawa i zerowa obsługa klienta

Zamówiłem system Win8 przez neta, był dostępny w punkcie i po paru godzinach mogłem go odebrać, a cena znacznie niższa niż detaliczna. Pod tym kątem super rozwiązanie.

bylem w tygodniu w ich megastorze na towarowej - spory wybor, szybko przygotowuja z magazynu do wydania towar, obsluga byla miła i pomogli wybrac sprzet - takze calosciowo pozytywParę dni

kupiłem u nich monitor, okazało się że sprzęt ma fabrycznie wypalony pixel a gwarancja była zero pixeli więc podjechałem do salonu, na stanie nie mieli ale zamówili, następnego dnia dojechała nowiutka sztuka wolna od wad i to mi się podoba - porządna obsługa i szybka reakcja, a sama w sobie wada nie jest przeciez z winy sklepu tylko producenta wiec tym bardziej pozytywnie za nieodeslanie mnie tylko zalatwienie od reki w zasadzie!!

Kupiłam laptopa, niestety wadliwego. Jak już zakupisz produkt to obsługa ma Cię kompletnie w poważaniu. W serwisie laptop był ponad 1,5 msc, zero jakichkolwiek informacji... W papierach chaos, na umowie napisane było, że rękojmia za wady nie obowiązuje, a w liście z serwisu zupełnie na odwrót: możliwość powołania się na rękojmię. W końcu wysłałam list z żądaniem oddania pieniędzy za wadliwy produkt, na szczęście oddali. Produkt kupiony był pod koniec listopada, kilka dni później oddany na gwarancję, a dopiero na początku lutego otrzymałam pieniądze za sprzęt. Tak naprawdę laptopa miałam przez 4 dni. NIE POLECAM!! ODRADZAM!! TRZYMAĆ SIĘ Z DALEKA OD KOMPUTRONIKA, KAREN I WSZYSTKIEGO ZWIĄZANEGO Z NIMI.

Zamówiłem przez neta pendriva, po 2 dniach był do odbioru tak jak nalezy.

dostalem co zamowilem i jeszcze mega szybko - inny sklep w ktorym ten sam sprzet probowalem kupic anulowal zlecenie wiec postawilem na bardziej pewny sklep i dostalem co zamowilem... prosto szybko bezproblemowo, polecam komputronika

dorwałem na wyprzedaży fajnego lapka, była tylko jedna sztuka ale sprzedawca w sklepie od reki zarezerował i sprzecik na następny dzień do mnie dotarł :) super!

przede wszystkim sporo promocji - korzystam dosc czesto jak tylko mam cos na oku, ostatnio tablet samsunga, wczesniej laptopa z gazetki promo wiec jest w czym wybierac i w dobrej cenie... do tej pory wszystko okej i zero uwag

To jest sklep o bardzo duzym wyborze sprzetów i jak czegośc sobie szukam to zaczynam od tego sklepu. ceny tez nie są wcale najgorsze.

Od dłuższego czasu kupuję w Komputroniku. Pewne rzeczy można pewnie znaleźć troszkę taniej w innych sklepach ale tu przynajmniej nie mam problemów z gwarancją i obsługą.

Zamówony tablet był na drugie dzień do odbioru w sklepie razem z wszystkimi papierami. transakcja przebiegła pomyślnie.

Kupiłem tam drukarkę Brothera DCP 132. Zamówienie zrealizowali szybko, było to co napisali w zestawie.

nie mam uwag - kupilem laptopa ale okazalo sie ze zle spojrzalem i zamowilem nie ten, roznily sie oznaczeniem modeli, zadzwonilem i udalo sie od reki przez telefon podmienic zamowienei na to wlasciwe, zero problemow, raz dwa gotowe - duzy pozytyw

Zero poszanowania dla Klienta. Dostałem produkt niezgodny ze specyfikacją widoczną na stronach sklepu. Po kilku telefonach i mailach dowiedziałem się, że podobno nie mam racji, bo produkt jest zgodny ze specyfikacją. Okazało się, że brand manager/handlowiec? produktu wprowadził zmiany w opisie produktu i wmawiał mi bezczelnie, że kupiłem właśnie ten produkt po jego zmianach.Kiedy udowodniłem, że nie ma racji nastąpiła cisza w komunikacji.Dzwonię i nikt nic nie wie.Piszę i zero odzewu. Całość załatwiania spraw z handlowcami trwała blisko MIESIĄC! ZERO dbałości o Klienta. Żenująca jak na te czasy obsługa klienta. Zero profesjonalizmu. Nie polecam zakupów w Komputroniku.

nie polecam - dwa razu kupowalem, dwa razy dostalem wadliwy sprzet, dwa razy odmowili przyjecia wadliwego towaru,

Zamówiłem tam tableta, po 2 dniach był do odbioru. Wszystko okej.

komp zamowiony przez ich konfigurator, sam sobie dobralem czesci - okolo 3-4 dni czekalem realnie na zlozenie i dostarczenie wiec calkiem szybko, sprzecik za ponad 5 tysiecy, bardzo fajnie zlozony, wszystko pozostale kable i elementy w osobnym pudle dostalem, sprzet bez zarzutu, zlozenie bylo do tego za free i na koniec byl jeszcze dodatkowy paro procentowy rabat przy skladaniu, wiec wyszlo lacznie z darmowa dostawa do salonu sporo taniej niz w innych popularnych sklepach w ktorych patrzylem takiego kompa

Pod żadnym pozorem nie polecam, wręcz odradzam. Kupiłem komputer stacjonarny za 4 tysiące, który okazał się wadliwy - nie działała płyta główna. Oddałem do sklepu, otrzymałem zwrot gotówki oraz rabat w wysokości około 200-300 zł na kupno nowej sztuki. Usłyszałem, że to bardzo rzadki przypadek oraz, że nigdy się z takim nie spotkali. Pomyślałem więc, że to niemożliwe, żeby się zdarzyło kolejny raz. Tym razem wydałem około 4300 zł. Dodam jeszcze, że za komputer zawierający takie same części w innym sklepie zapłaciłbym około 3500 zł, więc marża sklepu jest niewiarygodna. Po pewnym czasie od włączenia komputera i pobrania wybranych przeze mnie programów zaczęły pojawiać się dziwne zniekształcenia obrazu. Po poprzedniej wpadce czułem się niezmiernie poirytowany, a co gorsza wstyd mi się było przyznać przy rodzinie. Używałem komputera przez jakiś czas, ale w końcu zrobiło to się nie do zniesienia. Po kilku miesiącach od zakupu przełamałem się i oddałem komputer do serwisu. Aktualnie komputer znajduje się w Poznaniu i jest tam już około dwa tygodnie, a o komputerze nie ma żadnych wieści. Po godzinie nieudanych prób połączenia się z punktem zakupu w Gdyni, zrezygnowałem i postanowiłem zadzwonić do centrali w Poznaniu. Tam okazało się, że w komputerze uszkodzona jest karta graficzna, która aktualnie "podróżuje" gdzieś po świecie w celu naprawy, a czas oczekiwania to 2-3 tygodnie.Okazałem zaufanie, pomimo poprzedniej wpadki w tym sklepie, a w zamian dostaję kolejny wadliwy sprzęt. Stąd negatywna ocena.

Odwiedziłem pierwszy raz ich megastore, złożyłem zamówienie przez stronę internetową z odbiorem w salonie, sprzęt był na miejscu więc od razu podjechałem, odebrałem, cena online, szybko i wygodnie DLA MNIE NR 1