Opinie o Komputronik.pl

Złożyli mi komputer za mniejszą cene, niż gdybym kupował podzespoły w innych sklepach i sam składał + Bardziej ufam ludzi, co się znają na składaniu, niż sobie

5/5 jak nic

Żenada podczas każdego zamówienia ciągle brakowało im czegoś na stanie mimo iż na stronie produkt dostępny. Komputer miał 3x zmienianą konfigurację z powodu braku po pierwszych 2 był wysłany na testy i instalacje oprogramowania. Następnego dnia okazało się że znowu im coś nie pasuje i wymienili 3x. Komputer przyjechał po 5 dniach paczka ani rysy , zadrapania firma kurierska dba lepiej o sprzęt niż oni. Komputer przyjechał uszkodzony a dokładniej jeden podzespół w którym była ostatnia ingerencja i zmiana. 200zł za montaż i takie jaja kpina. Na miejscu SALON w każdej galerii oferuje montaż pc z własnym wyborem komponentów podobnie jak zakup online na ich stronie zatem mają serwis mają podzespoły ci zamiast wymienić to wysyłają do Poznania do naprawy żenada!. NIE POLECAM!

Polecam

Towar w porządku ale czekałem na niego tydzień czasu co jest niedorzeczne jasno przekazane było mi ze towar zostanie dostarczony do 2 dni maksymalnie minął tydzień co jasno informuje mnie ze warto korzystać z konkurencji którzy są słowni i można liczyć na szybka dostawę bez względu na to co i kiedy się zamawia .Dziękuje.

Przy zakupie wszystko szybko i sprawnie. Serwis i naprawa gwarancyjna dramat. Dlatego już więcej nic tam nie kupię.

W dniu 7.01.22r. kurier przyniósł mi zamówioną w Komputroniku mikrofalówkę AMICA AMGF17M1GW z ich strony internetowej.Po rozpakowaniu okazało się że środek kuchenki jest inny. Od tego dnia do 14.01.22 było kilkanaście e-maili do BOK z prośbą o wymianę kuchenki na prawidłowy wózek obrotowy tj.trójramienny + talerz.Na przesłanej f-rze był ten sam kod producenta co na stronie internetowej w/w kuchenki. Firma Komputronik na moją korespondencję do nich odpowiedziała:"nie mamy możliwości wymiany części zestawu ani wymiany na inny.Jeżeli zakupiony produkt Państwu nie odpowiada mogą Państwo skorzystać z prawa zwrotu w ramach 14 dni",znaczy to że ważne jest to że kupiłeś, zapłaciłeś a my nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za źle wysłany produkt.Na dodatek odesłanie jest na własny koszt.Komputronik wprowadza w błąd kupujących oferując na ich stronie internetowej kuchenkę z napędem na którym mi zależało - przysyłają inny i nie biorą odpowiedzialność za ich błąd i nie rozpatrują reklamacji zgodnie z moim zamówieniem.Nie polecam- nie będę korzystać z Tej firmy

Odradzam jakiekolwiek zakupy od tej firmy. Kupiłem laptop za 4000zł, a otrzymałem innej firmy za 2000zł. Potem dochodzenie skąd ta pomyłka i niepewność czy nie stwierdzą, że to ja podmieniłem. Wymiana na właściwy po kilku dniach, bo przecież najpierw muszą odebrać ten zły, który mi wysłali, żeby mogli wysłać ten co kupiłem.

Skorzystałem z ich sklepu online ze względu i tutaj się nie zawiodłem - kilkaset złotych taniej kupiłem sprzęt niż na innej stronie. Realizacja bez problemu.

Zniszczyli mi na serwisie telefon. Najpierw kłamali , że taki telefon poobijany dostali. Potem , że to salon zrobił. Bez rzecznika nie da się nic załatwić. Infolinia tragedia. odrzucają rękojmie bez podania przyczyny.

W poniedziałek zamówiłem towar w Komputroniku miła Pani powiedziała że najpóźniej w środę mogę jechać do punktu i odebrać zamówienie dostałem numer zamówienia i czekam, już jest piątek i nikt do mnie się nie odezwał. To co robi ten sklep to zwykła kpina., oni mają klientów za nic, po telefonie dowiedziałem się że ewentualnie towar mogę odebrać w poniedziałek w następnym tygodniu bo ktoś zapomniał wprowadzić zamówienie do systemu który ściąga towar na dany sklep zamówienie gdyby nie telefon nigdy by nie zostało zrealizowane.Powiem szczerze odradzam ten sklep a ja osobiście u nich nigdy już nie zrobię zakupu . Ten sklep to zwykłe dziadostwo

NIE POLECAM! TRZYMAĆ SIĘ OD TEGO SKLEPU Z DALEKA! Zakupiłem płytę główną, która po niecałym miesiącu przestała wyświetlać obraz z dwóch sprawnych kart graficznych. Oczywiście płyta oddana na gwarancję, trzymana miesiąc. Przyszła z reklamacji i co? Dalej brak obrazu! Co więcej, jak przed reklamacją płyta wyświetlała obraz z karty zintegrowanej to po reklamacji nawet tego nie było! Już nie wspomnę o osobach odpowiedzialnych za kontakt mailowy z serwisu z klientem. Porażka totalna. Już nic więcej z tego sklepu nie zakupię.

Obsługa reklamacyjna poniżej wszelkiej krytyki. Zakupiłem słuchawki Sennheiser. Po ponad pół roku odkleiła się pianka przy pałąku. Poprosiłem o wymianę na nowy produkt. Cytuję powód odrzucenia reklamacji podany przez pracownika działu reklamacji "odklejająca się pianka jest następstwem złego użytkowania jakim jest zbyt wysoka temperatura oraz niepoprawne przechowywanie słuchawek". Wadliwy produkt ostatecznie przepchany do producenta w celu naprawy gwarancyjnej.

Jak dla mnie totalna porażka. Zakupiłam nowy sprzęt. Jeden z elementów wewnętrznych wytrzymał może 3 włączenia komputera....potem kaput. A osoba kompententa w tej dziedzinie stwierdziła w mniej niż godzinę ze problem leży po stronie sprzętu a nie usterki technicznej. Odesłałam do naprawy i tak juz czekam miesiąc na wymianę elementu nie mówiąc o jakiekolwiek wiadomości czy tłumaczeniu/przeproszeniu za tak długi czas realizacji ze sklepu. Po kilku interwencjach odpowiedz przychodzi z kilkudniowym opóźnieniem i jedyne co potrafią to tłumaczyć się ile czasu ma firma a ile czasu producent na ewentualne rozpatrzenie reklamacji. Zatem PORAŻKA! W 21 wieku. Komputer zakupiony do pracy zdalnej...w obecnym czasie to tylko ja na tym trace!!!!!!!!! Przykro mi ale tak się z klientem nie postępuje.

Zdecydowanie odradzam, laptop to szmelc.

Ignorancja i brak kompetencji sprzedaż bazarowa.sami piszą po nocach pozytywne opinie o sklepie.słoma z butów wystaje.

Sklep nie dość, że drogi, to sprzedający awaryjny sprzęt i nie respektujący rękojmi. Póki wszystko działa, to jest ok, ale jak tylko się śpróbuje coś u nich zareklamować to przetrzymują sprzęt i w niczym nie pomagają. Nie polecam, chyba że ktoś bardzo lubi tracić nerwy.

Ostatnio zamówiłam u nich tusze do drukarki przy okazji kupna części do komputera, wiadomo oszczędność na wysyłce. Z ciekawości sprawdziłam w internecie i ceny tuszy w komputroniku są niższe niż w sklepach specjalizujących się głównie w drukarkach, tuszach...

Dobrze że u nich zamówiłem. Mieli w dobrej cenie sprzęt, zamawiałem zestaw do grania jakiś już czas temu i potrzebowałem go jak były zwyżki cen za grafikę a zestawiki mieli po staremu jeszcze :) Polecam serdecznie!!

Kupowaliśmy do domu kasę rzeczy od drobnych przez małe agd aż po duże i mogę tylko polecić! Kasa wyszła sensowna za te wszystkie zakupy, wysłali szybko a do tego wniesienie i ustawienie agd – dla nas w porządeczku wszystko wyszło.