Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • Komputronik.pl
  • /
  • 1

Opinie o Komputronik.pl

Zakupy Komputronik.pl opinie
Asortyment
4.26
Dostawa
4.13
Łatwość zamawiania
4.14
Obsługa i reklamacje
3.66
Poziom cen
3.9

Średnia ocen

4.02

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

430

dodanych opinii

 

OstatniRaz / 2022-07-08

Żenada podczas każdego zamówienia ciągle brakowało im czegoś na stanie mimo iż na stronie produkt dostępny. Komputer miał 3x zmienianą konfigurację z powodu braku po pierwszych 2 był wysłany na testy i instalacje oprogramowania. Następnego dnia okazało się że znowu im coś nie pasuje i wymienili 3x. Komputer przyjechał po 5 dniach paczka ani rysy , zadrapania firma kurierska dba lepiej o sprzęt niż oni. Komputer przyjechał uszkodzony a dokładniej jeden podzespół w którym była ostatnia ingerencja i zmiana. 200zł za montaż i takie jaja kpina. Na miejscu SALON w każdej galerii oferuje montaż pc z własnym wyborem komponentów podobnie jak zakup online na ich stronie zatem mają serwis mają podzespoły ci zamiast wymienić to wysyłają do Poznania do naprawy żenada!. NIE POLECAM!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

Obsługa telefoniczna wzorowa , czas dostawy ok. Ułożenie kabli w obudowie wzorowe.

Wady

Brak testów po wymianie elementów sugerowanych przez handlowca z powodu braku. Reklamacja leży.

Extra informacje

1s. Po wyjęciu z pudełka i podłączeniu kicha.

Stachu / 2022-05-15

Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Paweł / 2022-04-04

Towar w porządku ale czekałem na niego tydzień czasu co jest niedorzeczne jasno przekazane było mi ze towar zostanie dostarczony do 2 dni maksymalnie minął tydzień co jasno informuje mnie ze warto korzystać z konkurencji którzy są słowni i można liczyć na szybka dostawę bez względu na to co i kiedy się zamawia .Dziękuje.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Asortyment

Wady

Dostawa

Extra informacje

Wejs / 2022-03-08

Przy zakupie wszystko szybko i sprawnie. Serwis i naprawa gwarancyjna dramat. Dlatego już więcej nic tam nie kupię.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.80

Bożena / 2022-01-15

W dniu 7.01.22r. kurier przyniósł mi zamówioną w Komputroniku mikrofalówkę AMICA AMGF17M1GW z ich strony internetowej.Po rozpakowaniu okazało się że środek kuchenki jest inny. Od tego dnia do 14.01.22 było kilkanaście e-maili do BOK z prośbą o wymianę kuchenki na prawidłowy wózek obrotowy tj.trójramienny + talerz.Na przesłanej f-rze był ten sam kod producenta co na stronie internetowej w/w kuchenki. Firma Komputronik na moją korespondencję do nich odpowiedziała:"nie mamy możliwości wymiany części zestawu ani wymiany na inny.Jeżeli zakupiony produkt Państwu nie odpowiada mogą Państwo skorzystać z prawa zwrotu w ramach 14 dni",znaczy to że ważne jest to że kupiłeś, zapłaciłeś a my nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za źle wysłany produkt.Na dodatek odesłanie jest na własny koszt.Komputronik wprowadza w błąd kupujących oferując na ich stronie internetowej kuchenkę z napędem na którym mi zależało - przysyłają inny i nie biorą odpowiedzialność za ich błąd i nie rozpatrują reklamacji zgodnie z moim zamówieniem.Nie polecam- nie będę korzystać z Tej firmy
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

żadne

Wady

brak uznania słusznej reklamacji

Extra informacje

n ie użytkowana

Kacper / 2021-12-21

Odradzam jakiekolwiek zakupy od tej firmy. Kupiłem laptop za 4000zł, a otrzymałem innej firmy za 2000zł. Potem dochodzenie skąd ta pomyłka i niepewność czy nie stwierdzą, że to ja podmieniłem. Wymiana na właściwy po kilku dniach, bo przecież najpierw muszą odebrać ten zły, który mi wysłali, żeby mogli wysłać ten co kupiłem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wysyłka, czas realizacji

Extra informacje

Adamos_01 / 2021-06-11

Skorzystałem z ich sklepu online ze względu i tutaj się nie zawiodłem - kilkaset złotych taniej kupiłem sprzęt niż na innej stronie. Realizacja bez problemu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Realizacja bez problemu.

Wady

Extra informacje

dramat / 2021-05-28

Zniszczyli mi na serwisie telefon. Najpierw kłamali , że taki telefon poobijany dostali. Potem , że to salon zrobił. Bez rzecznika nie da się nic załatwić. Infolinia tragedia. odrzucają rękojmie bez podania przyczyny.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00
Zalety

Wady

Extra informacje

tragedia serwis

Wojtek / 2021-01-29

W poniedziałek zamówiłem towar w Komputroniku miła Pani powiedziała że najpóźniej w środę mogę jechać do punktu i odebrać zamówienie dostałem numer zamówienia i czekam, już jest piątek i nikt do mnie się nie odezwał. To co robi ten sklep to zwykła kpina., oni mają klientów za nic, po telefonie dowiedziałem się że ewentualnie towar mogę odebrać w poniedziałek w następnym tygodniu bo ktoś zapomniał wprowadzić zamówienie do systemu który ściąga towar na dany sklep zamówienie gdyby nie telefon nigdy by nie zostało zrealizowane.Powiem szczerze odradzam ten sklep a ja osobiście u nich nigdy już nie zrobię zakupu . Ten sklep to zwykłe dziadostwo
Zalety

Zero plusów

Wady

Same minusy

Extra informacje

Łukasz / 2020-12-28

NIE POLECAM! TRZYMAĆ SIĘ OD TEGO SKLEPU Z DALEKA! Zakupiłem płytę główną, która po niecałym miesiącu przestała wyświetlać obraz z dwóch sprawnych kart graficznych. Oczywiście płyta oddana na gwarancję, trzymana miesiąc. Przyszła z reklamacji i co? Dalej brak obrazu! Co więcej, jak przed reklamacją płyta wyświetlała obraz z karty zintegrowanej to po reklamacji nawet tego nie było! Już nie wspomnę o osobach odpowiedzialnych za kontakt mailowy z serwisu z klientem. Porażka totalna. Już nic więcej z tego sklepu nie zakupię.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Tomasz / 2020-11-11

Obsługa reklamacyjna poniżej wszelkiej krytyki. Zakupiłem słuchawki Sennheiser. Po ponad pół roku odkleiła się pianka przy pałąku. Poprosiłem o wymianę na nowy produkt. Cytuję powód odrzucenia reklamacji podany przez pracownika działu reklamacji "odklejająca się pianka jest następstwem złego użytkowania jakim jest zbyt wysoka temperatura oraz niepoprawne przechowywanie słuchawek". Wadliwy produkt ostatecznie przepchany do producenta w celu naprawy gwarancyjnej.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Magda / 2020-10-09

Jak dla mnie totalna porażka. Zakupiłam nowy sprzęt. Jeden z elementów wewnętrznych wytrzymał może 3 włączenia komputera....potem kaput. A osoba kompententa w tej dziedzinie stwierdziła w mniej niż godzinę ze problem leży po stronie sprzętu a nie usterki technicznej. Odesłałam do naprawy i tak juz czekam miesiąc na wymianę elementu nie mówiąc o jakiekolwiek wiadomości czy tłumaczeniu/przeproszeniu za tak długi czas realizacji ze sklepu. Po kilku interwencjach odpowiedz przychodzi z kilkudniowym opóźnieniem i jedyne co potrafią to tłumaczyć się ile czasu ma firma a ile czasu producent na ewentualne rozpatrzenie reklamacji. Zatem PORAŻKA! W 21 wieku. Komputer zakupiony do pracy zdalnej...w obecnym czasie to tylko ja na tym trace!!!!!!!!! Przykro mi ale tak się z klientem nie postępuje.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

chyba żarty jakieś

Wady

obsługa klienta! czas rozpatrywania reklamacji

Extra informacje

1 dzień!

Ehh / 2020-06-16

Zdecydowanie odradzam, laptop to szmelc.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

Hahaha

Wady

Cale mnostwo

Extra informacje

Prawie rok

Leon / 2020-05-07

Ignorancja i brak kompetencji sprzedaż bazarowa.sami piszą po nocach pozytywne opinie o sklepie.słoma z butów wystaje.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

że idzie do likwidacji

Wady

że tak póżno

Extra informacje

spzedali uszkodzoy sprzęt

Ktoś / 2019-07-17

Sklep nie dość, że drogi, to sprzedający awaryjny sprzęt i nie respektujący rękojmi. Póki wszystko działa, to jest ok, ale jak tylko się śpróbuje coś u nich zareklamować to przetrzymują sprzęt i w niczym nie pomagają. Nie polecam, chyba że ktoś bardzo lubi tracić nerwy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Fatalna obsługa klienta i serwis

Extra informacje

Vanessa / 2018-04-14

Ostatnio zamówiłam u nich tusze do drukarki przy okazji kupna części do komputera, wiadomo oszczędność na wysyłce. Z ciekawości sprawdziłam w internecie i ceny tuszy w komputroniku są niższe niż w sklepach specjalizujących się głównie w drukarkach, tuszach...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

ceny niższe niż w innych sklepach

Wady

Extra informacje

~vocel / 2017-09-03

Dobrze że u nich zamówiłem. Mieli w dobrej cenie sprzęt, zamawiałem zestaw do grania jakiś już czas temu i potrzebowałem go jak były zwyżki cen za grafikę a zestawiki mieli po staremu jeszcze :) Polecam serdecznie!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~mitkun / 2017-09-02

Kupowaliśmy do domu kasę rzeczy od drobnych przez małe agd aż po duże i mogę tylko polecić! Kasa wyszła sensowna za te wszystkie zakupy, wysłali szybko a do tego wniesienie i ustawienie agd – dla nas w porządeczku wszystko wyszło.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Kwiatek / 2017-08-31

właśnie kupiłem nowego laptopa w megastorze - Wola Park, muszę powiedzieć że poziom obsługi od mojej ostatniej wizyty bardzo się poprawił, towar sprawnie dotarł do sklepu bez żadnych wad, szybka i profesjonalna obsługa ze strony Pani Aleksandry zachęciła mnie bym częściej odwiedzał ten sklep.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Izyrek / 2017-08-29

Kupno dużego agd do mieszkania poszło sprawnie. Dostawa z wniesieniem umówiona w dogodnym dla nas terminie. Do tego małe rzeczy udało się w salonie odebrać z darmową dostawą. Jesteśmy zadowoleni z realizacji.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Ezerk / 2017-08-27

W fajnej cenie kupiłem u nich GTXa do kompa, bardzo fajna wersja a mieli sporo taniej niż w innych sklepach znalazłem. Dla mnie rewelka, szczególnie że jeszcze wysyłka do salonu za free była.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~kacpros119 / 2017-08-06

Sprzęt komputerowy kupuje tylko w komputroniku i jestem bardzo zadowolony.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

DostawaCeny

Wady

Nie spotkały mnie nie przyjemności z tym sklepem

Extra informacje

~Mimo45 / 2017-08-05

Osoby nieletnie nie mogą robić zakupów , bo podobno takie jest prawo.WadyNieuprzejma obsługa
Asortyment
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.25
Zalety

Wady

Nieuprzejma obsługa

Extra informacje

~Waldek / 2017-08-03

Wszystko solidnie, w miarę szybko i działająca na korzyść klienta obsługa, zadowolony.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Łatwe zamówienie, dużo salonów w których można odebrać produkt, całkiem duży asortyment i dobre ceny.

Wady

Raczej nie ma

Extra informacje

~yetka / 2017-08-02

Zamawiam sporo rzeczy w różnych sklepach ale w komputroniku jest mi o tyle godniej że za free wysyłają mi do salonu który mam zaraz niedaleko pracy i spacerkiem mogę odebrać. In plus jeszcze: bdb wybór, sporo fajnych promocji czasem idzie ustrzelić, outlecik.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~asdasd12 / 2017-07-28

Sprzedają towar którego nie mają na stanie - wybierasz towar przez stronę www, klikasz 'kupuję z obowiązkiem zapłaty' a oni po kilku dniach odpisują że nie ma i nie będzie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

~Roggers / 2017-07-27

Kupiłem sprzęcior na szybko bo mieli dobrą cenę akurat. Odebrałem sobie w salonie i też ok. Obsługa była miła i pomocna a do tego jeszcze od razu na miejscu dokupiłem akcesoria więc nie musiałem już latać i szukać dalej.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~kaneq / 2017-07-11

Póki co sklep ma u mnie dobrą opinię jeśli chodzi o szybką realizację. Outletowe rzeczy można tez u nich dostać a to dość istotne bo ceny sa sporo niższe niż normalnie za jakieś drobne rysy etc. Polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Amelllka / 2017-06-20

Zamawiałam małe agd do kuchni – mikser, blender, wypiekacz do chleba. Zamówiłam wszystko hurtem, sklep przysłał od razu po weekendzie wszystko i cena była OK. Plus łatwość zamawiania.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~Aprillo / 2017-06-19

Firma stawia na pijar. Sama reklama nie pomoże gdy obsługa reklamacji jest poniżej standardów sklepiku u pana Zdzisia.Odradzam jakichkolwiek zakupów. Kupisz, zepsuje się= masz problem.
Asortyment
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00

~Dagmara / 2017-06-14

Nie polecam....sam burak.Oszukuja w serwisie...nie potrafia naprawic prostej usterki.Kasuja jak za zboze.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40

~Grzeniu / 2017-06-13

Nie polecam, wciskają kit, a później nie oddają towaru ani pieniędzy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Unikać sklepów

Wady

Jeśli dasz coś na gwarancje już tego nie odzyskasz.

Extra informacje

Wrocław

~rozell / 2017-06-10

Skorzystałem z outletu raz i z paru promocji. Plusem jest to że jak się przeszpera dokładniej sklep to można fajne rzeczy ustrzelić tanio – brałem np. laptopa dosyć drogiego gamingowego z przeceną prawie 2k pln – rewelka.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Frytek / 2017-06-06

Kupowaliśmy z żoną małe agd z odbiorem w megastorze. Szybko poszło, następnego dnia wszystko odebraliśmy. Obsługa na miejscu też OK. Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~violek / 2017-06-01

Polecę – jeśli chodzi o wybór cześci komputerowych i jakość montażu zestawu potem to naprawdę jestem pozytywnie zaskoczony ;)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Artur / 2017-05-29

Promocji dużo, wybór też całkiem spory, duża sieć sklepów z możliwościa odbioru. Ceny różne ale szukając można faktycznie znaleźć coś dla siebie. Ja osttanio zakupiłem dysk zewnętrzny WD.

~Han / 2017-05-26

Dla mnie sklep z przeogromnym wyborem i to jego główna zaleta. Poza tym możliwosć obejrzenia towaru np w megastorze w wola parku też na plus. Ceny? Jak się szuka to sie znajdzie:)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Artur / 2017-05-19

Ogólnie jestem zadowolony z zakupów w Komputroniku. Mają przede wszystkim przeogromny wybór różnych sprzętów!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Alex / 2017-05-11

Szkoda słów. Ogólnie nie polecam, za to radzę omijać z daleka. Potwierdzam opinię poniżej, urzędnicze podejście do klienta, wcale nie najtańszy towar, pomimo informacji na stronie o dostępności w ciągu 3-7 dni, okazało się że nie było go na stanie i trzeba było czekać ponad tydzień. Jeszcze nigdy żaden sprzedawca nie zrobił mnie w takiego " konia" jak komputronik. Żenada, Dno!!!
Zalety

brak

Wady

samo zło

Extra informacje

śląsk

~TvM / 2017-04-27

Zamówiłem w Komputroniku zestaw komputerowy z montażem. Po tygodniu czekania i braku jakiegokolwiek kontaktu, czy podania przybliżonej daty realizacji zamówienia zadzwoniłem do sklepu. Pan poinformował mnie, że przecież mają na to 7 dni roboczych, które przecież nie minęły, a że zbliża się właśnie długi weekend majowy to ten 7 dzień wypada 2 maja, ale nawet tej daty by nie dotrzymali bo w końcu okazało się, że sprzęt będe mógł odebrać dopiero po 5 maja. Całe szczęście wybrałem płatność przy odbiorze, więc anulowałem zamówienie i u konkurencji zamówiłem nawet lepszy zestaw w tej samej cenie, z dostawą po mniej niż 48 godzinach od zamówienia. Komputronik działa jak Urząd Skarbowy, który jak ma na wydanie pisma 7 dni to nie wyda go choćby dzień wcześniej. Kupowałem tam parę razy ale w sklepie stacjonarnym, na miejscu. Po tej przygodzie będę raczej omijał.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

W porównaniu do konkurencji żadne.

Wady

Urzędnicza mentalność.

Extra informacje

Łódź

~Aga / 2017-04-26

Cena produktu była droższa niż w innych sklepach co się po zakupie okazało. Tablet który zakupiłam jest wadliwy a sklep odrzucił dwa razy moja reklamacje nie polecam tego sklepu nikomu!!! Bardzo ciężki kontakt ze sprzedawca który nie buerze pod uwage moich roszczeń i uważa że wszystko jest wporzadku choć sprzedali mi złom
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

~Raszyn / 2017-04-18

Totalna ściema. Zamówiłem urządzenie wielofunkcyjne w sklepie internetowym, które kosztowało 389 zł. Otrzymałem wiadomość, że zamówienie nie może być zrealizowane z powodu braku produktu u dystrybutora i zostało anulowane. W tym samym internetowym sklepie KOMPUTRONIK jest za to dostępny ten sam produkt za 699 zł. Żenada. Nigdy już tam nic nie kupię i wszystkim będę odradzał tam jakiekolwiek zakupy.

~JG / 2017-04-08

wycena naprawy laptopa w Komputronik to 1000 zł (wymiana 2 elementów obudowy i zawiasów), wycena tego samego laptopa w małym serwisie 70 zł, bez wymiany ani jednej części i trwało to dwa dni. To chyba o czymś świadczy?
Asortyment
Obsługa i reklamacje
2.50

~Merret / 2017-04-02

Kupiony komputerek chodzi aż miło :) Fajnie zrobiony, bardzo dobry montaz, działa super i gierki wszystkie śmigają. Ogólnie naprawdę jestem zadowolony.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~MARCIN / 2017-03-24

Witam totalne nieporozumienie nie polecam na własny kosz będziesz naprawiał usterke a sprzęt jest na gwarancji totalny syf nie polecam.

~amuz / 2017-03-22

Mam od nich zestaw do grania i bezproblemowo działa. Plusem było to że można było na stronce skonfigurować dowolny zestawik a sklep wszystko zmontował i przysłał gotowe. Za szybkość też plusik.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~Raffal / 2017-03-21

Zamawiałem do biura trochę sprzętu w sumie dosyć kosztowne całe wyposażenie było bo to laptopy, stacjonarka, rzutnik, oprogramowanie etc., wszystko hurtem i uważam że sklep jest godny polecenia – dobry kontakt na infolinii, wysyłka bardzo szybko przyjechała, a sam wybór sprzętu bez zarzutu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Klient / 2017-03-21

Beznadziejny sklep. Dostawia miala byc w ciagu 24 godzin, po 3 dniach moje zamowienie wciaz mialo status "przetwarzanie". Dno.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

~Krzysztof / 2017-03-01

To już kolejny drugi inny model firmy Samsung, który na dzień dobry jest uszkodzony. Pierwszy w Media Markt i przez internet i zwrot był bez problemowy. Komputronik zleciło naprawę monitora i chce mi go wcisnąć zgodnie z prawem jak to napisali art 560 par. 1 K.C. Jednak czy monitor po serwisie ma taką wartość jak nowy, chyba nie, a o tej różnicy finansowej czyli obniżenie ceny towaru nie wspomnieli, tak jak i o wymianie. Wniosek: wciskają klientom wadliwy towar celem jego upłynnienia jeśli tylko nie zamówisz przez internet, co ja niestety zrobiłem. Nie polecam tej firmy, zaś ich pracownicy do Media Markt zostają w tyle. Krzysztof.WadyNa serwisie mają powyłączane telefony. Komputronik Zielona Góra
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

Wady

Na serwisie mają powyłączane telefony.

Extra informacje

Komputronik Zielona Góra

~Hansek / 2017-02-23

Kupuję od paru latek i często w komputroniku zamawiam różne rzeczy. Jak na razie nie zawiodłem się na sklepie. Mogę odebrać w sklepie, zamówić z domu, plus za możliwość sprawdzenia czy w salonie mają szukany produkt od reki.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Luciano_2015 / 2017-02-03

Firma KOMPTRONIK nie jest przygotowana na dokładną obsługę klienta od początku do końca. Dostawa towaru i umiejętność rozmowy z klientem to podstawowe sprawy nad którymi muszą jeszcze długo popracować, aby poprawić jakość swoich usług. W chwili obecnej oceniam tą firmę jako beznadzieją. Jestem zażenowana postawą pracowników, którzy budują tą organizację. Brak znajomości form dostawy i wprowadzanie w błąd to kolejne minusy jakie mogę postawić. Dla tej firmy to nie klient jest najważniejszy a oni sami.NIESTETY NIE MOGĘ POLECIĆ TEJ FIRMY NIKOMU !!!!!
Asortyment
Łatwość zamawiania
1.00
Zalety

BRAK

Wady

Brak umiejętności rozmowy z klientem, pracownicy chcą tylko sprzedać zapominając o ty że dostawa to finalizacja sprzedaży, wprowadzanie w błąd.

Extra informacje

Za zamówiony towar zapłaciłam 3450 zł, aukcja ellegro.

~anonim / 2017-02-03

Czekałem na laptopa 6 dni, po czym okazało się że jest nie osiągalny. Beznadziejny sklep, NIE POLECAM!
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
1.33

~kristell / 2017-01-11

Szybko przysłali a mega zależało mi na kupieniu sprzętu na już za co mają dużego plusa u mnie. Fajnie tez, że wybór podzespołów był bardzo dobry i sporo promocji.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybka wysyłka, wybór

Wady

Extra informacje

~Kinniks / 2017-01-02

W grudniu parę razy kupowałem, było bezproblemowo i naprawdę szybko wysłali. Do tego jeszcze wybór podzespołów był spory i kupiłem też na prezenty małe agd, wszystko dotarła raz dwa… polecam!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~renka / 2016-12-29

W Komputronik u pracuje banda niekompetentnych osob a serwis gwarancyjny to totalna porażka. Oszuści, kłamcy reperuja mój telefon od półtorej miesiąca. Z ich ust tylko splawiajace klienta informacje. Ani pieniędzy ani telefonu. Zadnego też pisma nie raczyli przysłać a wiem ze powinni. Banda oszustów!!!!!! To skandal, zeby tak traktowano swego klienta. Ludzie z Komputronik a nie reagują na przekręty w serwisie. Nie polecam zakupów w Komputronik!!!

~Martyna / 2016-12-28

A ja nie rozumiem filozofii Panów ze sklepu. Najpierw dzwonią, że telefon jest do odebrania w sklepie, a potem słyszę tylko uniesionym głosem od jednego z Panów: "Telefonu nie mam, więc nie dam. Ja też dziś jechałem do pracy, więc nic się pani nie stało, że się przejechała.." :(Komputronik Płock
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Komputronik Płock

~Aerjot / 2016-12-22

Zamówienie złożone 2/12/2016, kilka razy kontaktowałem się w jego sprawie z salonem (komputer miał być składany w centrali i odebrany w salonie). za każdym razem mówiono mi, że już jest prawie gotowy, już tylko testy, już zaraz będzie wysłany, po czym w dniu 19/12/2016 dowiedziałem się (emailem), że zamówienie zostało anulowane bo Komputronik nie jest w stanie go zrealizować. Zero informacji z punktu na ten temat. Wady- Podejście do klienta- Niewywiązywanie się z zamówień
Asortyment
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.50
Zalety

Wady

- Podejście do klienta- Niewywiązywanie się z zamówień

Extra informacje

~kkk / 2016-12-21

Zamowienie złozone 11.12.2016r.po pierwszej interwecji juz wysylaja a dzis sie okazuje ze nie ma towru chociaz był na stronie i mniał byc za trzy dni robocze

~Kanikk / 2016-12-20

Kupiłem małe agd na prezent dwa dni temu przez stronkę i już wszystko dotarło z samego rana kurierem. Mega pozytywnie bo obawiałem się czy nie za późno załatwiałem :) jest git!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~Neemo / 2016-12-17

Kupiłem laptopa z akcesoriami w listopadzie i parę dni temu zamówiłem stacjonarkę z montażem i wczoraj dotarła. Miło że tak szybko i nie było w okresie przedświątecznym żadnych problemów i opóźnień. Mają za to u mnie sporego plusa.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Marcelli / 2016-12-14

Zrobiłem przedświąteczne zakupy dla żony i dzieciaków, trochę elektroniki i wszystko już jest spakowane schowane :) sklep mimo przedświątecznego okresu wysłał migiem i same produkty też zgodne są z opisem na stronie. Polecam!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~Franekk / 2016-12-11

Byłem jakiś czas temu w salonie Komputronika bo za wczas chciałem już zamówić na prezent komputer. Myślałem że dłużej się zejdzie ale sklep zamówił podczas wizyty i po paru dniach zmontowany zestaw już był w domu :) teraz zostało go tylko dobrze schować:) POLECAM
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Piotr / 2016-12-02

Robią promocję, a później nie realizują zamówień, bo im się nagle przestaje opłacać.Wady- niewywiązywanie się z realizacji zamówień
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Wady

- niewywiązywanie się z realizacji zamówień

Extra informacje

~Julia W. / 2016-12-01

KOMPUTRONIK OSZUKUJE!!!!!W marcu br. kupiłam w Komputroniku w Komornikach Iphona 5s 32Gb. Przestał działać kabel od ładowarki, a że telefon jest nadal na gwarancji udałam się do autoryzowanego serwisu Cortland żeby wymienić kabel na nowy. Jakież było moje zdziwienie kiedy w serwisie powiedziano mi, że nie mogą wymienić mi kabla, ponieważ jest on nieoryginalny. Na kablu nie ma numeru seryjnego. Telefon był kupiony w sklepie, nowy, zapakowany, zafoliowany i sprzedawany jako oryginalne urządzenie firmy Apple. W związku z tym pojechałam do sklepu, w którym kupiłam telefon w celu wyjaśnienia tego faktu. Powiedziano mi, że mam złożyć reklamację. Po trzech dniach zadzwoniła do mnie Pani z Komputronika i oświadczyła, że serwis Komputronika stwierdził, że kabel jest nieoryginalny i jedyne co mogą mi zaproponować to zakupienie w ich sklepie oryginalnego kabla do ładowarki !!!Klasyczne oszustwo w białych rekawiczkach. Wiadomo, że nie jestem w stanie udowodnić, że nie podmieniłam kabla. Wiadomo, że nie pójdę do prawnika i nie wydam na niego nie wiadomo ile pieniędzy. Nie jestem w stanie nic udowodnić.W tym momencie nie mam pewności, że sam telefon jest oryginalny. Odradzam każdemu zakup telefonów firmy Apple w Komputroniku. Kupując u nich bardzo drogie urządzenia nie macie żadnej gwarancji, że są one oryginalne. Julia W.

~mikser / 2016-12-01

Zamówiłem mikser który był oznaczony jako wyprzedaż, ponieważ brakowało jednej końcówki. Dodam że nie była to ostatnia sztuka, były jeszcze fizycznie w innych sklepach.Więc zamówiłem w sklepie internetowym . W trakcie odbioru okazało się że mikser był używany i yo chyba długo bo mocowanie przystawek miksujących były brudne i wytarte. Nie sposób tego nie zobaczyć. To już moje drugi i ostatnie doświadczenie tego typu. Ostatnio dostałem uchwyt do telefonu ewidentnie używany, brudny i wytarty !!!Nie polecam tego sklepu, oszukują klientów sprzedając towar używany jako nowy !!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

~NIEZADOWOLONY KLIENT / 2016-11-30

Tragiczny sklep, wprowadzaja promocje, potem pisza oswiadczenie ze zainteresowanie przewyszylo pule dostepnych produktow ALE wysla wszystkim klientom zamowienia, po czym za jakis czas ludzie nagle dostaja powiadomienia o anulowaniu ich zamowienia.TFU!NIE POLECAM KOMPUTRONIKA, ROBIĄ LUDZI W BAMBUKO, WSZYSCY KTÓRZY ZAMÓWILI MIRRORS EDGE I DOSTALI MEJLA O ANULOWANIU ZAMOWIENIA - PISZCIE NEGATYWNE OPINIE NA SERWISACH, TAK SIE NIE POWINNO ROBIC PO WYDANYM OSWIADCZENIUWadyBRAK PROFESJONALIZMUWCISKANIE KITU KLIENTOMMIRRORS EDGE PROMOCJA 9 ZŁ AKCJA ANULOWANIE ZAMOWIEN
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

BRAK PROFESJONALIZMUWCISKANIE KITU KLIENTOM

Extra informacje

MIRRORS EDGE PROMOCJA 9 ZŁ AKCJA ANULOWANIE ZAMOWIEN

~Adzik / 2016-11-29

zamówiłem laptopa z odbiorem na miejscu w salonie a potem osobno jeszcze rzutnik z dostawą już bezpośrednio do domu - w obydwu wypadkach sklep szybko się uwinął z przesyłką więc spokojnie polecę, dodatkowy atut to tania wysyłka no i jeszcze spory wybór a także outlet w sklepie online
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Artur / 2016-11-26

Obsługa sklepu Kraków Bonarka mało komunikatywna raczej niekompetentna i raczej nie zachęcająca do zakupów Nie chcą przyjmować zwrotów. Jak tak dalej będzie to w Krakowie zostanie zlikwidowany ostatni wasz sklep. Jestem bardzo niezadowolony i nie polecam Firma bardzo utrudnia pisanie ocen
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60

~Bartoq / 2016-11-22

zamówienie złożyłem w piątek z rana, a w sobotę rano już było gotowe do odebrania w salonie także tempo mają naprawdę bdb, sporo razy ogólnie korzystałem czasem z odbiorem czasem kurierem i problemów nie było jak na razie, mam nadzieję że tak jak rok temu w okresie przed świetami też będzie OK
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

bardzo szybka realizacja zamówienia, odbiór w sklepie, tania przesyłka, dobry wybór

Wady

Extra informacje

~s4min / 2016-11-15

Każdemu z nas zależy na zamówieniu i otrzymaniu w określonym terminie cokolwiek zamówimy. W przypadku firmy komputronik spokojnie możecie o tym zapomnieć! Czas realizacji podany na stronie razy 3 , minimum!WadyCzas realizacji, szybkość odpowiedzi na wiadomości
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

Wady

Czas realizacji, szybkość odpowiedzi na wiadomości

Extra informacje

~bergell / 2016-11-15

Poszedłem parę dni temu do ich sklepu w galerii handlowej bo chciałem kupić tablet oraz zamówić komputer stacjonarny. Nie znam się aż tak ale obsługa okazała się na całe szczęście pomocna, tablet kupiłem od ręki a zmontowany komputer przyjechał po paru dniach. Jestem miło zaskoczony obsługą.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~holmer / 2016-11-08

Nigdy wcześniej nie korzystałem z opcji zamawiania komputera z montażem ale konfigurator na stronie komputronika okazał się na tyle prosty czytelny że bezproblemowo dobrałem wszystkie części, sklep zmontował całość i wysłał do salonu w którym sobie wybrałem odbiór osobisty - szybko i dobry wybór, do tego na końcu konfigurowania były dodatkowe rabaty na kartę graficzną - sklep się spisał więc pozytyw
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

mega wybór, wysyłka naprawdę expresowa, można było wybrać odbiór osobisty, bdb konfigurator zestawów PC na stronie

Wady

Extra informacje

~Paweł / 2016-11-02

produktów oferowanych na stronie sklepu po prostu nie ma w sklepie ani tez magazynie, sklep wyglada jak delikatesy które niedawno zbankrutowały i wycofały sie z rynku...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak produktów oferowanych w sklepie. W rzeczywistosci czyli w realu tych produktów NIE MA

Wady

brak produktów oferowanych w sklepie. W rzeczywistosci czyli w realu tych produktów NIE MA

Extra informacje

~Majjster / 2016-11-02

Kupowałem na urodziny tak trochę na ostatnią chwilę w prezencie dla syna zestaw komputerowy i przysłali naprawdę mega szybko, dobry kontakt z infolinią, obiecali że zdążą i zdążyli więc mają mega plusa za sytuację :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~Leszek / 2016-10-28

Nie polecam nikomu jakichkolwiek zakupów w Komputroniku. Moje perypetie ze zwrotem nawilżacza Zelmera jeszcze się nie skończyły. Rygorystyczne wymogi (sposób pakowania, specjalny formaularz), które wszystkie skrupulatnie wypełniłem nie wystarczyły aby otrzymać zwrot pieniędzy za zwrócony w fabrycznym idelanym stanie (bublowaty zresztą) sprzęt Zelmera. Po blisko dwóch tygodniach oczekiwania na pieniądze, obudzili sie i żadają ponownie danych ktore juz im podałem. Ponadto przypomnieli sobie o korekcie faktury, ktora mam wydrukować i wysłac podpisana bezpośrednio do działu księgowości (!!!). Kolejna przesyłka, stanie na poczcie, itd. Ciekawe czego jeszcze sobie zażyczą.Z iloma jeszcze działami Komputronika będę musiał bezpośrednio korespondować, aby otrzymać moje pieniądze?Moja negatywna opinia na temat nawilżacza Zelmera, nie została zamieszczona na witrynie sklepu internetowego, zapewne dlatego że byłaby jedyna i od razu jednoznacznie negatywna. Ten sam fakt świadczy o tym z kim mam do czynienia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

Brak

Wady

Bałagan w firmie i przerzucanie własnej nieodpowiedzialności na klienta. Dopóki chcesz kupić będą koło ciebie tańczyć, ale spróbuj coś zareklamować albo zwrócić, wtedy zobaczysz kim naprawdę są.

Extra informacje

~Grażyynka / 2016-10-28

Miło wspominam zakupy w megastorze komputronika w wola parku - obsługa okazała się bardzo pomocna a jako że nie znam się zbyt dobrze na sprzęcie to musiałam polegać na ich wiedzy i ostatecznie kupiony komputer spełnia moje oczekiwania. Cena również mieściła się w moim budżecie :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Maja / 2016-10-27

Postawiłam na sklep gdy robiłam ostatnio zakupy do nowego mieszkania i potrzebowałam zarówno elektronicznych rzeczy jak i drobnego agd no i muszę przyznać że wszystko bardzo OK. Szybka wysyłka do salonu (do tego za grosze), możliwość odbioru na miejscu w dogodnym dla mnie czasie i przede wszystkim bdb wybór oraz proste czytelne zamawianie. Polecę sklep, nie zawiodłam się.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~Kamilll / 2016-10-25

Tydzień temu kupowałem sprzęt, wybrałem u nich komputer PC z montażem z wybranych podzespołów przeze mnie i laptopa oraz akcesoria do obydwu sprzetów. Jestem miło zaskoczony bo po rozmowie z obsługą podzielili to na dwa zamówienia, akcesoria i laptop były gotowe na następny dzień, a zmontowany zestaw po paru dniach dojechał i mogłem odebrać w salonie. Sklep mogę spokojnie polecić.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

dobry wybór cześci, konfigurator zestawów na stronie, możliwość odbioru w salonie stacjonarnie, sporo promocji, szybka realizacja

Wady

brak

Extra informacje

~Tomek / 2016-10-14

Próbuję się od wielu dni dodzwonić do Komputronik i nic. Dostałem nawet informację, że oddzwonią ale się nie doczekałem. Chciałem zadać bardzo proste pytanie ale nie jestem w stanie. Dzwonię codziennie, w różnych porach i nie ma szans żeby ktoś odebrał. Podczas pierwszego kontaktu w sklepie, doradca nie był w stanie odpowiedzieć na proste pytanie i prosił o telefon w późniejszym terminie, jak gdyby wiedząc że spławi namolnego klienta, bo ten się nie dodzwoni. Słabe to strasznie. Nie byłoby problemu, gdyby nie tyczyło też innych ludzi z którymi rozmawiałem np. na forum. Dokładnie wszyscy twierdzą, że łatwiej w totka trafić niż dodzwonić się do Komputronik. Słabo
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
1.00

~reggels / 2016-10-02

Wczoraj z megastore w wola parku kupowałem tablet i mogę tylko polecić sklep. Pan z obsługi bardzo zorientowany w temacie, potrafił doradzić i do tego jeszcze całość zakupu poszła szybko, sprzęt był od ręki dostepny także nic tylko polecić.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Marcela / 2016-09-30

zakupy do nowego "m" udane - sklep całe małe agd zamówione przysłał razem w jednej dużej paczce już na następny dzień, miłe zaskoczenie... poza tym przy drugich zakupach w sklepie stacjonarnym obsługa pomogła też wybrać sprzęt komputerowy i tym razem też bez zarzutu, zamówiłam-przysłali-odebrałam i zero problemów - sklep godny zaufania
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

wybór małego agd oraz tabletów/laptopów

Wady

Extra informacje

~Marta i Piotr / 2016-09-23

Zdecydowanie nie polecam tego "sklepu". Zamówiliśmy z chłopakiem części do komputera z montażem oraz z odbiorem w salonie. Złożyliśmy zamówienie specjalnie sporo wcześniej (27.08.), żeby otrzymać go jak jeszcze będziemy w domu, gdyż przeprowadzamy się od października do innego miasta, przez co później będziemy mieli problem z przewiezieniem większych przedmiotów. Po 15 dniach bez informacji o naszym zamówieniu postanowiliśmy sami interweniować. Najpierw złożyliśmy wizytę w salonie gdzie zostaliśmy zapewnieni, że nasz komputer na pewno przyjdzie do końca tygodnia, bo komputer, który został zamówiony dzień później bądź wcześniej ( dokładnie nie pamiętamy bo pracownik salonu niezbyt się przykładał do wymowy zdań) przyszedł dziś, więc nasz też powinien już być. Dodatkowo kazał czekać na e-mail ze zmianą statusu zamówienia. Czekaliśmy i czekaliśmy, aż w końcu zadzwoniliśmy i poinformowali nas, że nie są w stanie nic więcej zrobić, że skontaktują się z centralą i jeszcze dzisiaj oddzwonią z odpowiedzią. Oczywiście telefonu nie otrzymaliśmy. Sami wykonaliśmy krok poraz kolejny. Gdy wykonaliśmy telefon dowiedzieliśmy się, że wysłali już e-mail i czekają na odpowiedź i nie chcieli do nas dzwonić skoro nic nie wiedzą. Zagryźliśmy zęby. Po kolejnych 3 dniach, pełni niedowierzania, jak długo idą e-maile, sami zadzwoniliśmy do centrali, po czym UWAGA centrala stwierdziła, że nie jest w stanie przekazać nam informacji o naszym zamówieniu, ale WYŚLE E-MAIL do salonu, żeby się do nas jak najszybciej odezwali. Poddaliśmy się. Biorąc pod uwagę kompetencje, sposób podejścia do klienta i tempo przekazywania informacji ta historia nie mogła skończyć się inaczej, jak 3 dni przed upływem miesiąca otrzymaniem E-MAILA ze zmianą statusu na ANULOWANE. Wczoraj zamówiliśmy bardzo podobny komputer u konkurencji, po czym .... DOSTALIŚMY TELEFON, że zamówienie jest w realizacji i wszystkie części powinny przyjść jutro, także na wtorek dostaniemy złożony komputer. Nie polecamy nikomu tego "sklepu" a firmie polecamy usługi sieci telefonicznych które o wiele sprawniej umożliwiają przekazywanie informacji.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

cała lista

Extra informacje

~szerok / 2016-09-22

przede wszystkim mają bdb konfigurator na stronie do piecyków, pilnuje aby części pasowały więc nawet laik jak ja zmontuje co nieco, a do tego jeszcze naprawdę szybko i solidnie zmontowali - naprawdę było warto, sklep solidny
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Mareq / 2016-09-16

W salonie w Arkadii bardzo pomocna obsługa. Pomogli dobrać części do zestawu PC, po paru dniach wszystko było zmontowane gotowe do odbioru, plus za darmową wysyłkę i montaż, do tego jeszcze bardzo fajny wybór mieli i cenowo zmieściłem się w założonym budżecie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Janusz / 2016-09-05

Tragiczna obsługa Klienta. Nikt nie odbiera telefonu. Zniechęcają do zakupu tam jak mogą.
Obsługa i reklamacje
1.00

~Michał / 2016-09-03

Nie polecam ze względu na niską jakość obsługi klienta oraz, w mojej ocenie, nieuczciwe praktyki. Chciałem zwrócić sprzęt zamówiony przez Internet, a dowiedziałem się, że nie "zamówiłem" tylko "zarezerwowałem" - teraz od 30 dni nie mam ani sprzętu ani pieniędzy, bo nie wysłali nic z powrotem i nikt nie odpowiada na maila.Podejście do klienta tragiczne.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Szeroki asortyment, dużo sklepów

Wady

Niska jakość obsługi klienta

Extra informacje

~margola / 2016-08-27

Zaskoczyłam się pozytywnie bo pierwszy raz kupowałam, ale na pewno skorzystam przy następnej okazji ponownie. Zamówiłam przez sklep internetowy z odbiorem w salonie. Wybór był bdb, do tego mieli sporo promocji więc udało mi się dobrać sprzęt tak że wyszło taniej niż chciałam początkowo a jeszcze do tego wysyłka do salonu za free i bardzo szybka. Sklep godny polecenia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

bdb wybór, szybka wysyłka, bardzo pomocna obsługa w salonie, dużo promocji/ceny

Wady

Extra informacje

~Anna / 2016-08-14

Wypracowałam w firmie nagrodę w postaci laptopa Aplle. Ponieważ pieniądze płaciła Komputronikowi moja firma ze Stanów (9 maja b.r wpłacili 100% centy tj. 89990 zł w dniu złożenia zamówienia) więc nie miałam pełnej kontroli. Powiedziano mi tylko, że zamówionego laptopa nie maja na stanie i muszą go sprowadzić z zagranicy a będzie to trwało od 7 do 14 dni. Gdy minęło 14 dni zaczęłam dopytywać co z moim laptopem. Wówczas Komputronik odpowiedział, że laptop będzie dostarczony do mnie do końca czerwca. Około 25 czerwca gdy otrzymałam z mojej firmy numer zamówienia postanowiłam sama dopilnować, aby Komputronik tym razem wywiązał się z terminu dostawy, ale nic z tego. 29 czerwca pracownica Komputronika zadzwoniła do mnie z informacją, ze.... z powodu wprowadzania przez Apple nowszego modelu dostawa przedłuży się o kolejne 4 tygodnie. Jako rekompensatę zaproponowano mi rabat w wysokości niecałych .... stu złotych!!!! Prosiłam o kontakt z managerem chcąc negocjować cenę, bo oczywistym powinno być, ze starszy w tym momencie model powinien być w niższej cenie, a tu w dodatku dostawa wydłużyła się do 12 tygodni! Niestety nic podobnego nie nastąpiło. W ostatnich dniach lipca poinformowali moja firmę, ze mój laptop był gotowy do wysyłki. Prosiłam pracownice firmy, aby wynegocjowała dołożenie do tego laptopa jako rekompensatę za 12 tygodniowy czas oczekiwania i sprzedaż już nie najnowszego modelu, przyzwoitego osprzętu w postaci dobrej torby do niego i firmowych słuchawek średniej jakości (za 380 zł). Wiecie co zaproponowali? Nie? Torbę. Tylko torbę do laptopa i to chyba najtańsza, bo za 74 zł!!! czyli za mniej niż proponowano w czerwcu jako rabat. Ha, ha. Po negocjacjach zgodzili się dać lepsza torbę którą w detalu sprzedają po 150 zł a pracownica mojej firmy negocjowała dołożenie do niej słuchawek Aplle. Zgodzono się, dać najzwyklejszej za 99 zł w detalu, ale .. miałam oddać torbę. Nie wiem czy się śmiać czy płakać. Zdecydowałam jednak poinformować o tym na forach. WadyNiedotrzymywanie terminów dostawybrak rekompensaty za wydłużenie terminu dostawy do 12 tygodnichciwość i pazerność
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Wady

Niedotrzymywanie terminów dostawybrak rekompensaty za wydłużenie terminu dostawy do 12 tygodnichciwość i pazerność

Extra informacje

~Zbyszek / 2016-08-12

W sklepie Komputronik w Stalowej Woli chciałem zamówić zestaw który skonfigurowałem sobie na stronie komputronik, a tam sprzedawca informuje mnie , że do każdego podzespołu będę musiał dopłacać po ileśtam złotych marży sklepowej. W sumie cena komputera wzrosła o 110 zł. Zapytałem czy można to jakoś pominąć, to sprzedawca zaproponował mi gotowy zestaw, który mi nie odpowiadał. Zrezygnowałem z zakupu i ten sam zestaw kupiłem w sklepie w Rzeszowie, ale w x-kom zapłaciłem za zestaw taniej niż bym zapłaciłem w komputroniku, montaż za darmo bez problemu pań w sklepie wszystko mi doradził. Nie żałuję tego, że zrezygnowałem z zakupu w komputroniku.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20

~forzel / 2016-08-02

zmontowali mi na zamówienie komputer stacjonarny pod obróbkę video i jestem mega zadowolony - szybki montaż, wszystko na swoim miejscu, do tego naprawdę genialny wybór i na następny dzień od wysłania sprzęt był już podłączony i przetestowany - polecam sklep!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~argel / 2016-07-25

Jak dotąd OK, zamawiałem wielokrotnie, głównie komputerowe rzeczy, tablety, akcesoria, telefon etc., z odbiorem w salonie. Obsługa pomocna na miejscu, wysyłka z magazynu w zasadzie tego samego dnia była praktycznie za każdym razem jak zamawiałem w dni robocze. Plus też taki że mają dobry wybór i szybko się zamawia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Karol / 2016-07-21

Zamówiony tablet. Po kilku dniach dzwonienia, dowiaduję się, że nie posiadają, więc anulują zamówienie. Pół roku później kupuję zestaw myjkę Leifheit. Po miesiącu jeden element się psuje, odsyłam na reklamację i bez słowa wytłumaczenia przysyłają mi korektę - zwrot 50% kwoty, którą za niego zapłaciłem. Czyli mają na stronie do sprzedaży dany element, ale dla mnie na wymianę już nie. I zwracają mi kwotę, która jest połową tego co kosztuje na stronie. KPINA! Odradzam w zupełności
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80

~Marcin / 2016-07-18

Sklep nie przyjął zwrotu produktu, który wydawał się być inny na zdjęciu niż w rzeczywistości zasłaniając się faktem, że została na niego wystawiona FV
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

~Rogel / 2016-07-17

Zamówiłem u nich kilka razy do tej pory i przyznam że mają fajne promocje a do tego outlet, mam dwa outletowe sprzęty i super, cena była zauważalnie niższa a jedyną wadą było np. uszkodzone opakowanie :) generalnie fajnie że jest w czym wybierać
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00

~Budzik / 2016-07-16

Próbowałem u nich zakupić telefon oraz tablet, w dniu kiedy zamawiałem na stanie sklepu był tylko telefon a do 2 dni mieli sprowadzić tablet, miałem dostać sms'a kiedy zamówienie będzie gotowe, po kilku dniach oczekiwania udałem się do sklepu z zapytaniem co z zamówieniem i okazuje się że tablet jest ale czekają na telefon i tak zbywali mnie przez tydzień więc zrezygnowałem i zakupilem sprzęt w innym sklrpie. Szczerze nie polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

~Roxa / 2016-07-16

Kupiłam wiele razy czy to małe agd czy jakieś komputerowe/tabletowe rzeczy i za każdym razem sklep spisywał się tak jak powinien :) Bardzo na plus wybór, ale także możliwość odbioru osobistego czy choćby to że promocji mają sporo i warto przeglądać ich stronę aby kupić taniej.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Kaspi / 2016-07-14

Zakupiłem produkt który chciałem zwrócić, lecz takiej moźliwości nie ma. Jedynie wymiana z dopłatą. Większość produktów w tym sklepie jest droższa niż na internecie o około 20-80zł co utrudnia wybór towaru aby nie stracić pieniędzy. Bronią się ogólnodostępną siecią sklepów, serwisem na miejscu. Jednak prawda jest taka że gwarancji prawie nie uznają (bo niby uszkodzenie mechaniczne przez klienta), a takowa po zapytaniu moźe trwać nawet do miesiąca - odpowiedział mi sprzedawca. Towar zamówiony w czwartek miał być w piątek lub poniedziałek, lecz doszedł w środę następnego tygodnia czyli 6 dni czekania. W dodatku nie otrzymałem smsa, tylko musiałem chodzić codziennie i sprawdzać czy towar doszedł. Produkt zamówiłem w sklepie przez co koszty przesyłki miały być zminimalizowane do 2-3zł, tak tłumaczył mi sprzedawca gdy go zamawiałem w komputroniku. Po przyjściu długo wyczekiwanej przesyłki, wystawili mi rachunek powiększony o przeszło 20zł od kosztu przesyłki. Po prostu dno i 10 metrów mułu pod każdym względem. Nie polecam tego sklepu!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak.

Wady

1.Brak możliwości zwrotu towaru.2.Wymiana tylko za dopłatą.3.Notoryczne nieuznawanie reklamacji i bardzo długo czas jej realizacji.4.Długi czas oczekiwania na przesyłkę (brak potwierdzenia dostawy).5.Duże i ukryte koszty przesyłki (ponad 20zł więcej niż miało być).6.Fatalna obsługa klienta.7.Niektóre towary ciężko dostępne lub niedostępne.8.Bardzo wysokie ceny w porównaniu z serwisami internetowymi.

Extra informacje

~newpoland / 2016-07-12

Zamówiłem sprzęt którego nie otrzymałem. Sklep umywa ręce, żałosne. Nie polecam, lepiej już zamówić z dobrych chińskich sklepów, przynajmniej sprzęt przychodzi zawsze mimo, że to drugi koniec świata.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

~Agko / 2016-07-12

Sklep anulował moje zamówienie pomimo tego że nie było informacji o tym że produkt nie jest już dostępny, Zdecydowanie odradzam kupowanie szczególnie produktów które są w promocji bo możecie czekać a zamówienia i tak nie otrzymacie jedynie informację o anulowaniu. Kiedyś oddałem dysk na gwarancje i na odpowiedź czekałem około 3 tygodni.WadyAnulowanie zamówień, powolne naprawy gwarancyjne
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
1.50
Zalety

Wady

Anulowanie zamówień, powolne naprawy gwarancyjne

Extra informacje

~Gretzel / 2016-07-12

Zamawiałam małe agd i jestem bardzo z zakupów zadowolona :) w sumie 2 zamówienia, z odbiorem w salonie, bardzo szybka wysyłka i sprzęt w dobrej cenie - polecam :-) solidny i terminowy sklep
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Hinx / 2016-07-10

kupiłem stacjonarkę u nich, gotowy zestaw - jestem zadowolony bo działa bez zarzutu, był w dobrej cenie i ma fajne podzespoły do grania, bdb grafika, porządny montaż etc. polecam!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~raffel / 2016-07-06

w zasadzie wszystko okej... zamówiłem kierę do kompa, akcesoria i tablet, wszystko hurtem - dobre ceny mieli, parę promocji się trafiło więc można było skorzystać i taniej kupić... do tego szybko wysłali... sklep polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00

~viczi / 2016-07-02

Kupiłem na promocji sprzęt, mieli ostatnią sztukę ale sie udało :-) wysłali migiem i wczoraj odebrałem od kuriera paczkę, akurat do przetestowania na weekend! polecam sklep!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~najol / 2016-06-28

Ogólnie sklep zrobił na mnie pozytywne pierwsze wrażenie. Zamówiłem sprzęt w dobrej cenie, do tego dostawa była za free do salonu który mam rzut beretem, obsługa też OK, realizacja w sumie w 1,5 dnia to też duży atut. Na razie oceniam bdb :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Korix / 2016-06-23

Przede wszystkim na plus zaliczam dobry konfigurator zestawów PC - usługa montażu wykonana szybko i bdb jakości, zero rzeczy do poprawiania, tylko włączyć sprzęt i gotowe - do tego szybka wysyłka za grosze, bezpłatny montaż, fajnie tez że można odebrać osobiście w pobliskim salonie - polecam sklep.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

krótki czas realizacjidobry wybórmontaż komputerówszybka wysyłkaodbiór osobisty

Wady

brak

Extra informacje

~c.c. / 2016-06-13

Zamówiłam laptopa + instalację win 7 na nim we wtorek 31.05. Dnia 03.06. dostałam informajcę "dzisiaj będzie ale mozliwe że późno" "w takim razie proszę o przekazanie zamówienia innemu salonowi" (Byłam pewna, że w ciągu 3 dni będzie do odbioru i zamówiłam do miejsca tymczasowego - żeby nie było, w informacjach podałam że jeżeli do tego dnia nie bedzie będę musiała przekierować). Zrozumiałam, że zamówienie jest gotowe łącznie z instalacją s.o. We wtorek na zapytanie otrzymałam informację "jak będzie to damy znać". W czwartek 09.06 telefon o problemach ze ssterownikami do kamerki na win 7. Powiedziałam, że mogą 10tkę zainstalować jak trzeba - następnie po wyszukaniu sterowników znalazłam sterowniki do kamerki na win 7 - informacja "no ale już przekazaliśmy do wykonania no i to chodziło o kamerkę 3d". Z braku informacji do dnia 13.06 godziny 12 - odwołałam zamówienie.Domyślam się, że winna jestem ja i moje przekierowanie między salonami przynajmniej w części opóźnienia. Ale samo przekazanie zamówienia z jednego salonu do drugiego trwające prawie tydzień i kiedy 13 dni po zamówieniu, kiedy laptop jest w miejscu docelowym od 5 dni (Komputroniki zwykle pracują w weekendy) nadal zero informacji o odbiorze - kpina.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

-być może jak mają na stanie i nie zamawia sie z "usługami" dostawa rzeczywiście jest od razu

Wady

długi czas oczekiwaniabrak pełnej informacjizamykanie ticketów bez podanej konkretnej informacji ("kiedy będzie zamówienie do odbioru?" "jak będzie to zadzwonimy"usługi w formie instalacji systemu operacyjnego trwające zdecydowanie za długo

Extra informacje

~sommelk / 2016-06-12

sprzet zamówiony jednego dnia, drugiego już był u mnie - zgodny z opisem na stronie, dobrze zapakowany do wysyłki i jeszcze w naprawdę dobrej cenie - dla mnie wszystko spoko i bankowo wrócę
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~agregol / 2016-06-09

sporo różnych rzeczy kupuję dość regularnie w różnych sklepach ale dla komputronika plus za to że do tej pory jeszcze sklep mnie nie zawiódł, nie anulowali żadnego zamówienia i bardzo szybko wysyłali, nawet udawało sie zamówić przed samym weekendem a w sobotę już odebrać w salonie sprzęt więc naprawdę ekspresowo :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~vikks / 2016-06-08

Pierwsze zakupy w sklepie i wszystko było OK. Wybrałem sobie sprzęt z dostawą do salonu i następnego dnia już był gotowy do odbioru. Poza tym fajnie że można było zamówić wersję z dołożoną pamięcią RAM oraz innym dyskiem. Plus dla sklepu za to.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00

~Vikolino / 2016-06-03

Nigdy więcej nic nie kupię w tym sklepie. Pracownicy nie znają przepisów! Nie stosują się nawet do swoich założeń. Przeciagaja w nieskończoność sytuację wymagające naprawy wadliwego sprzętu. Przerzucaja wina na innych swoich kolegów w pracy, później zaś umywaja ręce i zasłaniają się "centrala". A żeby delikatny towar otwierać nożem wbijaj go w środek opakowania na wylot? Kpina! Przestrzegam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

Niekiedy promocje

Wady

Brak wykwalifikowanej kadry, brak znajomości prawa, brak "opieki nad klientem"

Extra informacje

~woriq / 2016-06-02

Zakupy na stronie zrobiłem w piątek z rana, w sobotę rano już z salonu smsa dostałem że mogę odebrać, a w sumie nawet nie łudziłem się że przed weekendem zdążą więc mają dużego pozytywa za to. Poza tym to wybór mają jednak najlepszy i sporo fajnych promocji.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~tadeusz / 2016-06-01

PRZESTRZEGAM PRZED TĄ FIRMĄ. KUPIŁEM NA RATY KARTĘ GRAFIKI. TRWA WYSYŁKA JUŻ 3 DNI. KOŃCA NIE WIDAĆWadyOLEWANIE KLIENTÓW
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
1.00
Zalety

Wady

OLEWANIE KLIENTÓW

Extra informacje

~Łukasz / 2016-05-31

Fajny sklep z dobrymi cenami, asortymentem i możliwością odbioru z galeriach handlowych w dużych miastach co jest dużym plusem jak dla mnie.:) korzystałem kilkukrotnie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Wady

Extra informacje

korzystałem kilkukrotnie

~Rion / 2016-05-30

w mojej ocenie sklep ma dużego plusa za jakość obsługi - szybko odpisują na maile, do tego bdb wybór, łatwe porównywanie produktów i możliwość odbioru w salonie - polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Dragon / 2016-05-18

OSTRZEGAM PRZED TĄ FIRMĄ!! NIE WYDAWAJCIE SWOICH PIENIĄŻKÓW W BŁOTO. Zamówiłem na komputronik.pl komputer stacjonarny PC. Sam dobrałem podzespoły,zleciłem im tylko montaż i wysyłkę drogą kurierską. Wszystko wyniosło mnie przeszło 9000zł. Liczyłem, że będę miał maszynę o jakiej zawsze marzyłem i zaczęły się schody. Czas oczekiwania:2,5tygodnia(!). Gdy w końcu moje cacuszko dotarło do mnie, po oględzinach zewnętrznych odebrałem od kuriera przesyłkę. Wszystko było tip top. W końcu nadszedł moment podłączania jednostki pod monitor i do sieci. Uratowało mnie to(teraz już wiem, że to bez znaczenia), że jestem z wykształcenia elektrotechnikiem i na komputerach się znam czy tego chcę czy nie i w technice zawsze stosuję zasadę:"Pańskie oko konia tuczy". Mój super komputer posiada z boku obudowy okno przez które widać jego wnętrze. I zaczęła się rozpacz. Wyłamane powyginane styki gniazd na płycie głównej,wyłamany kondensator, port PCIe wygięty jak spirala(!), na porcie PCIe w którym zamontowana jest karta graficzna brak klamry spinającej kartę graficzną(!)TRAGEDIA. Wszystkie uszkodzenia sugerują ewidentną winę montera i kontrolera jakości który kontrolował i odbierał komputer z działu montażu! Większość uszkodzonych elementów znajduje się w jednej płaszczyźnie i linii z zasilaczem,ewidentne jest to,że monter montując zasilacz do obudowy wcisnął go na siłę uszkadzając wszystkie ww elementy płyty głównej. Trzeba wprawnego oka i minimum wiedzy aby dostrzec te uszkodzenia. MOJE PYTANIE BRZMI ILE LAIKÓW W TEMACIE ZOSTAŁO W TEN SPOSÓB OSZUKANYCH?? Mało tego,ja i moje wykształcenie pozwoliły mi na wykrycie usterki i minimum przytomności pohamowało mnie aby podłączyć komputer do sieci 230V. CO ZROBIŁBY CZŁOWIEK,KTÓRY JEST LAIKIEM W TEJ DZIEDZINIE?Podpowiem spaliłby płytę główną, a co za tym idzie procesor,pamięć RAM,dysk twardy i ogólnie komputer byłby wrakiem. DLACZEGO O TYM MÓWIĘ?Już tłumaczę co nastąpiło dalej ze strony komputronika. Natychmiast napisałem maila do handlowca komputronika, pana Krzysztofa S. (człowieka który zajmował się nadzorem nad składaniem mojego komputera i informował mnie skrupulatnie o postępach aż do momentu wysyłki na mój adres) - ZERO ODPOWIEDZI. Próbowałem dzwonić ze sto razy na numer tel, który widnieje przy jego nazwisku na stronie komputronika - ZERO SZANS,NIKT NIE ODBIERA. Poszedłem wyżej, napisałem szczegółowego maila z załączonym zdjęciem do jego szefa, pana Marcina J - Kierownika sklepu internetowego - ZERO ODZEWU,ZERO ODPOWIEDZI. Próby dzwonienia na wskazany przy jego nazwisku nr telefonu również spełzły na niczym - ZERO SZANS. Następnie po paru dniach poszedłem jeszcze wyżej i napisałem jeszcze obszerniejszy konkretny e-mail do Dyrektora działu sprzedaży - pana Bernarda B. CHYBA NIE MUSZĘ TŁUMACZYĆ, ŻE OCZYWIŚCIE ODPOWIEDZI NIE DOSTAŁEM ŻADNEJ A WIELOKROTNE PRÓBY POŁĄCZENIA TELEFONICZNEGO SPEŁZŁY RÓWNIEŻ NA NICZYM. Dopiero uprzejma Pani z innego działu powiedziała mi, że nie mam szans w obecnie panującym bałaganie w firmie na jakąkolwiek reklamację i dochodzenie swoich praw. DLA MNIE TO SKANDAL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! A po trzydziestej próbie dodzwonienia się na dział reklamacyjny "przemiły" pan powiedział mi, że reklamacja nie ma sensu gdyż nie przyjmują reklamacji usterek mechanicznych!!! I z pewnością winny jest kurier(tu akurat będę bronił kuriera - nie ma z tym nic wspólnego).To ja się pytam: po co dają w ogóle gwarancję????TO WSZYSTKO JEST PICEM NA WODĘ. Finalnie wygląda to tak,że taką samą płytę zamówiłem z innego sklepu(cena tej płyty to 960zł), doszła w niespełna 24h!Obsługa rewelacyjna. Teraz pozostaje rozplombować komputer i wymienić ją samemu ponosząc straty finansowe,czasowe i tracąc przez byd..o z komputronika tony nerwów. Na koniec od siebie dodam, że byłem tej firmie wierny od samych jej początków przez ponad 15lat. I to mnie zgubiło, nie wziąłem pod uwagę, że czas płynie i wszystko się zmienia, również i usługi w danej firmie. Końcowa ocena: KOMPLETNE DNO I OSZUŚCI!!!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

~Dargel / 2016-05-18

Kupiłem u nich sporo już rzeczy, ostatnim razem trafiłem na drukarkę i mieli ją z dobre 15-20% taniej niż jakikolwiek inny sklep który udało mi się wyszperać, nawet przez porównywarkę, do tego mają świetny agregator promocji - warto poszperać bo można dostać sporo taniej sprzęt.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~Oskar / 2016-05-17

Zostałem wprowadzony w błąd przez sprzedawcę. Kupując słuchawki z mikrofonem do komputera. Dostałem słuchawki z jednym wejściem do komputera przez co sprzęt jest niezgodny z tym co chciałem kupić. Sprzętu nie mogę zwrócić przez naderwane opakowanie przy otwieraniu. 0/10Kupione w Komputroniku w Poznaniu w starym browarze
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.67
Zalety

Wady

Extra informacje

Kupione w Komputroniku w Poznaniu w starym browarze

~qoreq / 2016-05-17

Zamówiłem przez ich stronę internetową komputer stacjonarny i jestem pozytywnie zaskoczony - szybki i bardzo dobrej jakości montaż, do tego bez opłat za montaż i szybka wysyłka. Polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Moriks / 2016-05-07

Wybrałem u nich możliwość zamówienia zestawu PC z montażem bo stwierdziłem że raz - wybór najlepszy mają, dwa - najsensowniejszy konfigurator zestawów PC ze wszystkich sklepów które sprawdziłem. Do tego montaż za free, szybka wysyłka też za free do salonu. Polecam, tym bardziej że jakość montażu mnie bardzo pozytywnie zaskoczyła.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Wojx / 2016-05-02

Sprzęcior dotarł mega expresowo, opcja turbo-kuriera z megastoru kiedyś też przetestowana i było szybko, plus za możliwość odbioru też w salonie - sporo rzeczy kupiłem u nich i zero problemów do tej pory - oby tak dalej.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~danielq / 2016-04-29

Kupiony sprzęt u nich działa bez zarzutu - łącznie zamówiłem przez ostatnie ze 2 latka kilkanaście razy i często sporo droższego sprzętu też do firmy i muszę przyznać że mega pozytywnie - szybka dostawa, zgodnie z opisem na stronie, sprzęt bez zarzutu, dobre ceny i często fajne rabaty.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~twern / 2016-04-27

Mega lekceważenie klienta!!! Zamówiłem monitor 10 marca, a 20 kwietnia łaskawie przysłano informację o braku możliwości realizacji zamówienia. Po co szubrawcy występują z ofertą jeżeli nie mogą jej zrealizować? Żenada i totalny brak profesjonalizmu!!!

~faryz / 2016-04-24

Imho sklep nr 1 jeśli chodzi o komputerowe rzeczy. na plus zaliczę - mega szybką wysyłkę, bdb wybór, możliwość szybkiego porównania sprzetów na stronie, dobry konfigurator do całego zestawu i masę promocji i rzeczy outletowych.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Krzysiek / 2016-04-23

Jak najbardziej na plus, polecam wszystkim którzy cenią sobie produkty dobrej jakości i w niewygurowanej cenie!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Szybkość realizacji zamówienia

Wady

Extra informacje

kupiłem tablet sony Xperia z4 lte, sklep Lębork

~Mike / 2016-04-19

Odradzam sklep ten sklep, obsługa niekompetentna, brak przepływu informacji między działami. Ostrzegam ludzi którzy kupili w tym sklepie laptopy firmy HP z linii Probook.... które Komputronik zmodyfikował, wymieniając dyski mechaniczne na ssd. Dyski SSD zastosowane przez ten sklep, nie obsługują technologi SED (self encrypting drive) w HP nazywane DriveLock - czyli sprzętowe szyfrowanie dysku. Efekt - próba wykorzystania DriveLocka z poziomu Bios w HP - skutkuje uśmierceniem dysku. Reasumując, mimo zwrócenie im uwagi, udokumentowanego oficjalnym pismem producenta dysku SanDisk - nie zareagowali. Komputer wysyłam trzeci raz do serwisu z tym samym problemem, niedziałającym dyskiem. Podsumowując - modyfikowane laptopy HP z serii ProBook - to "kastraty", komputronik ogranicza nam znacznie funkcje / opcje dane nam przez HP.
Zalety

BRAK

Wady

Całe mnóstwo, najgorszy sklep z jakim miałem do czynienia.

Extra informacje

Około 2 lat. W sklepie zostawiłem ponad 100 000 zł - prowadzę sklep.

~Renderrs / 2016-04-19

Zamówiłem w piatek sprzęt do kompa, mega pozytywnie mnie zaskoczyli bo odebrałem w salonie już następnego dnia w sobotę kole południa, tempo mają bdb. Ogólnie na plus: bdb wybór, sporo promocji, dobry konfigurator do zestawów PC, fajna gazetka z przecenami i ogólnie poziom obsługi OK, szybko sprawnie ZERO PROBLEMÓW - POLECAM
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Michał / 2016-04-15

Asortyment jak każdy, ale Komputronik zawyża parametry niż urządzenia faktycznie mają. Jak coś jest to łatwo zamówić, ale połowa asortymentu zwłaszcza atrakcyjnego jest niedostępna, a ich wytłumaczenie, żeby ludzie sobie mogli porównywać... ale opcji aby nieaktualnych ofert nie wyświetlało nie mają. Poziom cen haha tak jest cena możliwa, ale z tymi zawyżonymi parametrami, więc nierealne abyśmy otrzymali taki produkt z taką ceną jak tam wypisują. Dostawa?, różnie jak mają to wyślą i od kuriera zależy, a reszta jak na zamówienie to miesiąc się czeka lub na świętego dygdy czyli nigdy. Obsługa=żenada, fatalna=daj kasę i spier... Reklamacje jak słyszałem bardzo kiepsko, miałem do czynienia ze zwrotem też nieciekawy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

kompletnie żadne nigdy mi się tam nie udało nic kupić zawsze rezygnacja lub zwrot

Wady

ich popularność, z taką obsługą to powinni być ostatnim miejscem jaki wybiera klient

Extra informacje

~Basialuk / 2016-04-12

Nigdy w życiu nie kupię tam już żadnego sprzętu, nawet jeśli byłby tańszy niż gdziekolwiek indziej. Głównie ze względu na poziom obsługi klienta - gorzej niż fatalny. Dlaczego? Złożyłam reklamację na sprzęt komputerowy (dysk zewnętrzny WD, po wcześniejszej konsultacji z serwisem WD i stwierdzeniu, że to uszkodzone głowice w dysku) w sklepie stacjonarnym Wola Park w Wwie. Wystałam swoje w kolejce, gdyż zawsze w Komputroniku takowa jest (w poprzednim miejscu też tak było, więc to chyba nie przypadek). Po około 2 tyg chciałam się dowiedzieć co się dzieje ze sprzętem - dzwoniłam wielokrotnie do sklepu - nikt nie odbierał, bylam osobiście, wyczekalam się w kolejce (tylko 1 osoba obsługiwała reklamacje, inni pracownicy niestety nie mogli mi pomóc, gdyz podobno nie mieli dostępu w swoim systemie do danych reklamacji), po czym usłyszałam od Pana, że nie wie czy jest sens bym czekała, bo z Panem przede mną jeszcze się zejdzie ok 40 minut. Odwróciłam się na pięcie, wyszłam. Potem dzwoniłam jeszcze przez kolejne 3 dni po parę razy dziennie - nikt nie odbieral. Gdy napisałam posta na Fb - od razu dostałam odpowiedź, że oczywiście to nie do przyjęcia, że nikt mnie nie poinformował co się dzieje i że ktoś się skontaktuje. Pan zadzwonił od razu, że będą w następnym tygodniu ustalać z serwisem WD kiedy będzie decyzja. Wybrałam sie znowu osobiście po paru dniach (oczywiście jak zawsze - kolejka), by złożyć wniosek o odstąpienie od umowy i zażądać w takim wypadku zwrotu gotówki. Poinformowano mnie, że mają od 14-28 dni (?) na rozpatrzenie mojej reklamacji (dziwne, że z początku Pani przyjmująca reklamację mówiła, że jest to do 2 tyg, czyli 14 dni) i że będą się dowiadywać co się z nią dzieje. Minęło rzeczone 28 dni - zero odzewu, zero telefonu. Generalnie JEDNO WIELKIE ZERO. Wystarczyłby głupi sms z informacja co się dzieje, no ale widać taka polityka w firmie - bez przywiązania do obsługi klienta, bo po co. Życzę by nikt, kto kupił sprzęt w Komputroniku, nie musiał się zmagać z reklamacją w tym sklepie, bo to jest dramat i żenada. Nie wymagałam nie wiadomo jakich informacji i również nie wiadomo jak często (naprawdę wystarczyłaby RAZ informacja dlaczego po 2 tyg jeszcze nic nie wiadomo i kiedy mogę się spodziewać odpowiedzi, skoro Pani zapewniała mnie, że do 2 tygodni powinnam otrzymać informację co dalej). Zostałam zignorowana kompletnie, a na miejscu potraktowana po prostu niezbyt życzliwie. Ja już na pewno żadnego sprzętu tam nie kupię, nawet jeśli miałabym dopłacić gdzieś indziej, nie chcę później bić się o swoją reklamację i sprzęt, który potrzebuję (w końcu po to go kupiłam...). NIE POLECAM.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Gdy kupowałam sprzęt - faktycznie przyszedł bardzo szybko do odbioru osobistego.

Wady

Extra informacje

Ponad rok, 420zl, Komputronik Megastore w Wwie

~korel / 2016-04-12

Dużego plus mają u mnie za bardzo szybką wysyłkę oraz dobrą jakość montazu zestawu PC. W dodatku na koniec był dodatkowy rabat, montaż za free, darmowa wysyłka do salonu. Polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~raztze / 2016-04-02

jak na razie wszystko spoko :) kupowałem nie zliczę ile razy przez ich stronę oraz bezpośrednio w salonie i nigdy sie nie zawiodłem, bardzo expresowo wysyłają trzeba przyznać no i bez dwóch zdań najfaniejszy wybór i najwięcej rzeczy w promo mają no i outlet
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Miks / 2016-04-01

Kiedyś próbowałem kupić tam sony Z1 compact z 2 lata temu. Cena ok, co prawda biały ale pal licho biorę. Jest na półce, potwierdzenie dostaje.. czekam, czekam, (cały czas jest towar w magazynie) czekam, zamówienie anulowane. Bo się okazało ze za niską cenę wystawili - wkurzyłem - e-maile, telefony i w końcu dowiedziałem się ze ze mną coś nie tak że chciałem tak tanio kupić i ich na stratę narazić (żeby nie było cena ok 30% niższa niż czarny, na aledrogo szło kupic za tyle nówke ) Radzę poczytać regulamin zanim coś zamówicie!!!!!! DOKŁADNIE!! Bo to że cena dobra to nie znaczy ze tak jest.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
2.75

~Jacek / 2016-03-29

Telefon zamówiłem 24.03 w salonie (1439 pln). Panowie obiecywali dostawę na drugi dzień. Dziś jest 29.03 i dalej nic - monitowalem salonie i dzisiaj powinien już byc. Poczekam jeszcze jeden dzień i chyba zrezygnuje. Wole zapłacić więcej ale mieć pewność, że towar otrzymam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40

~Morla / 2016-03-26

Nie mam zastrzeżeń do sklepu, na plus zaliczam + bardzo dobry wybór + wysłali już tego samego dnia + dobra cena (bardzo fajne promocje jak się poszpera) + odbiór w salonie bez opłaty za wysyłkę + możliwość zapłacenia kartą w salonie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~benzel / 2016-03-23

wszystko okej - zamówiony komputer dojechał w trymiga, mimo zamówienia w piątek w sobotę był już w salonie do odbioru rano więc znakomite tempo a na dodatek nic nie płaciłem za przesyłkę i sam sprzęt był w dobrej cenie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~kookodyl / 2016-03-22

ode mnie na plus + szybka wysylka + dobry agregator promocji na sklepie czego w innych sklepach mi mocno brakowalo + super szybko wyslali sprzet + odbior w salonie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00

~krawel / 2016-03-20

Sprawdzony sklep – zamawiałem sporo do firmy rzeczy i wszystkie sprzęty dotarły bardzo szybko i zgodnie z zamówieniem. Plus za łatwość zamawiania i wysyłkę za free.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~jazol80 / 2016-03-17

ogolnie calosc oceniam prawidlowo, nie musialem kontaktowac sie dodatkowo ze sklepem, wszystko zrealizowali zgodnie z tym co i dokad zamowilem przez ich strone a dostawa zajecia nieco ponad 1 dzien wiec tez oceniam dobrze - sklep mozna polecic
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00

~Anndek / 2016-03-15

wszystko bylo okej... dostawa na nastepny dzien (za free do salonu), szybko odpisywali na maile i sprzet dotarl taki jak zamowilem, na plus zalicze bdb cene w ktorej mieli drukarke a roznice w sklepach byly nawet 1/4 sprzetu - polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00

~kruuugan / 2016-03-13

Asortyment to mają jednak konkretny, wysyłka też jest mega expres, nigdy nie czekałem dłużej niż te 24-48h roboczych na to co zamawiałem u nich. Doceniam też opcję odbioru tym bardziej że za dostawę do salonu nigdy jeszcze nie płaciłem nic. POLECAM
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~Jukkola / 2016-03-10

Zamawiałam pierwszy raz jakiś czas temu, potrzebowałam szybko laptopa i skorzystałam z kuriera bezpośrednio z megastoru - trzeba przyznać że faktycznie w ciągu paru godzin sprzęt był już w biurze i można było dalej pracować mimo nagłej awarii starego sprzętu :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~Alex / 2016-03-08

Zrobiłem zamówienie 06.03.2016 żeby odebrać 08.03.2016. Nie otrzymał ego dziś. Nie zrobiłem prezentu do dnia kobiet. Bardzo niezadowoleny. Serwis nie pracuje. Nigdy nie będe kupować tutaj.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

~Kariwald / 2016-03-08

Pierwszy raz odwiedziłem ich nowy megastore w wola parku i muszę przyznać że bardzo pozytywnie - świetna wystawka z telefonami i tabletami, dużo modeli, wszystko włączone można potestować co i jak chodzi i leży w ręku, do tego człowiek z obsługi sensowny i ogarniający temat, więc tutaj pozytywnie. Zakupy też udane :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Mateusz / 2016-03-05

Bardzo nie polecam tego sklepu!Zamówiłem nową kartę graficzną a otrzymałem używaną!!!Karta miała nie zabezpieczone piny i w dodatku były porysowane jak by ktoś ją co chwilę wkładał i wyciągał w innym komputerze!!!Na dodatek karta była w kilku miejscach zalana czymś klejącym!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40

~Ashoka / 2016-03-02

wstawiam pozytywa dla sklep bo:+ mieli dobry wybor sprzetu+ wyslali jeszcze tego samego dnia (nastepnego sprzet juz byl u mnie)+ latwo sie zamawia, czytelny sklep online maja+ plusik ostatni za opcje odbioru w salonie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00

~Riziek / 2016-02-29

Dla mnie sklep bardzo OK. Zamawiałem wielokrotnie i nigdy problemów nie było – szybko wysyłają, mają chyba najfajniejszy wybór komputerowych rzeczy i fajnie że montują pod klienta zestawy z wybranych części.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~Marrika / 2016-02-25

Kupowałam przez ich sklep internetowy robota kuchennego i jestem z zakupów zadowolona. Odbiór w megastorze, robot był gotowy na następny dzień do odbioru, dobra cena no i fajnie że mieli duży wybór sprzętu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00

~Marcuz / 2016-02-21

mega pozytyw za outlet, nareszcie jakiś sklep zrobił to porządnie i można złapać po sporej przecenie fajne sprzety a jest ich całkiem sporo - polecam, warto poszperać bo czasem można sporo zaoszczędzić a sprzęty outletowe sprawne tylko z jakimiś drobnymi wadami najcześciej wizualnymi
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~krezik / 2016-02-18

Od nowego roku skorzystałem chyba teraz trzeci raz z zakupu u nich i jak do tej pory ok, mam nadzieję że dalej też tak będzie. Fakt faktem, wysyłają expresowo i mają dobry wybór. Fajnie tez że wysyłka jest mega tania a nawet udało się raz całkowicie za friko wysłac :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~Sobiek / 2016-02-14

obsługa bardzo solidna, dobry kontakt mailowy ze sklepem - szybko tez zrealizowali zlecenie, udało się też zakupić sprzęt który był na zamówienie, więc mają ode mnie solidnego plusa
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Druzla / 2016-02-11

zakupilam trochę malego agd do domu, jako ze chciałam wszystko w jednym miejscu to wybralam komputronika bo mieli przynajmniej porzadny wybor tego czego szukalam - zamowilam sprzety w piatek po poludniu a w poniedzialek rano kurier juz byl w domu wiec w sumie uznaje ze sklep sie sprawdzil - wszystkie produkty byly zgodne z opisem na stronie, bardzo szybko przyslali :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~Ine / 2016-02-07

Serdecznie nie polecam Sklepu Komputronik znajdującego się w Wola Park Warszawa. Obsługa nie dość ze niekompetentna to jeszcze kompletnie nie zna asortymentu nie wspominając stanu magazynowego sprzedawanych artykułów. Chciałem kupić telefon, na stronie piszą ze w tym danym sklepie jest. Pan z obsługi w tym wyżej wymienianym sklepie po sprawdzeniu na laptopie tez twierdzi ze maja na stanie. Wiec finalizujemy transakcje a ja idę odebrać towar. Po upływie 20 minut przychodzi ten sam dżentelmen z obsługi do mnie i informuje mnie ze nie maja tego telefonu i mogą mi zaproponować wersje z ekspozycyjny, inna wersje kolorystyczna lub zwrot pieniędzy. Zgadzam się na inna wersje kolorystyczna po upływie jakiś 10 minut znowu przychodzi ten sam pan i mówi ze innej wersji kolorystycznej tez nie maja jest tylko wersja z ekspozycji która tam leży niby od wczoraj. Zgadzam się na wersje z ekspozycji która leży rzekomo tam od "wczoraj" wiec pan z obsługi idzie przygotować te sztukę, po jakiś kolejnych 10 minutach dżentelmen z obsługi się pojawia ale niestety nie idzie do mnie tylko wpada miedzy kolegów i chodzi miedzy jednym i drugim z pytaniami jak zresetować/przywrócić telefon do ustawień fabrycznych. Po ujrzeniu tego już mega fachowego podejścia stwierdziłem ze dość i chce zwrotu pieniędzy. Gdy już jakimś cudem doczołgałem się do pani która robi zwroty (bo kolejka jak nie wiem co) okazało się ze pieniądze otrzymam za 3 dni robocze no po prostu jakiś mało smieszny żart. Poziom obsługi poniżej jakiejkolwiek możliwej krytyki rozumiem system pokazuje ze macie X sztuk na stanie i może być w tym błąd, ale chyba są jakieś magiczne na to procedury i pracownik powinien to sprawdzić czy faktycznie są a nie ciągnie klienta od razu do kasy a potem wciska mu jakieś banialuki. Zwyczajna żenada.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80

~Leszy / 2016-02-07

Drugie zakupy w tym roku w komputroniku zrobione a które w ogóle nie wiem ale sporo tego już było. Jak do tej pory 5/5 oceniam, bez zbędnej zwłoki przysyłają, na dodatek łatwo się zamawia przez stronę no i można odebrać osobiście.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~krzysiek / 2016-02-06

Absolutnie nie polecam zakupów w tym sklepie. Oferują towar, którego nie posiadają na stanie. Na swoje zamówienie czekałam kilka tygodni. Niestety nie zostało w pełni zrealizowane. Dodatkowa klawiatura do tabletu, którą otrzymałem została dostarczona uszkodzona (pęknięty zawias). Uszkodzenie towaru zgłosiłem telefonicznie niezwłocznie po otwarciu paczki, wysłałem zdjęcia i poprosiłem o wymianę na nowy. Po siedmiu dniach i przeprowadzonych kilkunastu rozmowach telefonicznych dostałem numer zwrotu i wysłałem towar do sklepu w celu wymiany na nowy. Niestety 17 dni później otrzymałem wiadomość że moja reklamacja została rozpatrzona negatywnie. Odesłano mi uszkodzoną klawiaturę z powrotem, niestety była już niekompletna (brakowało uszkodzonych elementów). Po kolejnych rozmowach telefonicznych dowiedziałem się że jestem zwykłym oszustem a sklep komputronik nie ma sobie nic do zarzucenie. Kierownictwo w/w sklepu niestety nie odpowiada na żadne możliwe formy kontaktu.Zdecydowanie nie polecam.
Zalety

brak

Wady

strata czasu i zdrowia

Extra informacje

~Seul / 2016-02-05

z parę już latek będzie odkąd pierwszy raz coś u nich kupiłem i w sumie dość regularnie wracam głównie ze względu na to że wybór mają bdb a fajnie też można wytropić co nieco z promocji czy outletu na dodatek jeszcze wysyłkę mają szybką
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00

~franq / 2016-02-02

Tak w sumie to bez uwag - sklep godny polecenia głównie ze względu na mega wybór, sporo promocji dostępnych i przede wszystkim szybką pewną dostawę, jeszcze nie zawiedli mnie ani razu a w wielu innych miejscach miałem przygody więc wolę zamówić w komputroniku i mieć święty spokój.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Rozel / 2016-01-30

zamówienie poszło jednego dnia rano, następnego sprzęt dotarł przez pół kraju i był gotowy do odbioru - da się? da się, jak widać, sklep naprawdę dał radę - polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~paweł / 2016-01-29

Złożyłem komputer złożony z wybranych przeze mnie części. Przez tydzień nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Po telefonie na info, Pani stwierdziła że niezwłocznie ktos się ze mną skontaktuje. No i tyle... żadnego telefonu, maila nie otrzymałem. Nie polecam nikomu. Zobaczymy jaki będzie ciąg dalszy...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40

~bokkel / 2016-01-28

w sumie nic dodac nic ując, zamawiałem wiele razy i za każdy razem dostawałem sprzęt bardzo szybko i było to dokładnie to co zamówiłem, czasem skorzystam też z jakichś promocji czy outletu bo mają tego dużo i można kupić taniej - polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~DeV / 2016-01-25

Tragedia, poniżej krytyki. Ponad 2 tygodnie temu zamówiłem monitor, od tamtej pory zero odzewu, 0 odpowiedzi na moje maile (raz dostałem odpowiedź że konsultant nie ma dostępu do takich danych i musze czekać na info z salonu ;D). Po ponad 2 tygodniach ciszy dostałem maila że mój zakup został anulowany z powodu braku możliwości jego zrealizowania! Sprzedają coś czego nie mają... -5/10 Olewają maile, usuwają je bez odczytania. NIE POLECAM
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

NIE MA

Wady

Obsługa klienta, infolinia, czas odpowiedzi, sprzedają towar którego nie mają, ceny, komunikacja

Extra informacje

Wcale go nie dostałem ;)))))))

~mocno zirytowana / 2016-01-25

nie polecam!! jesli nie chcecie stracić pieniędszy nic tam nie kupujcie. opieszaść straszna. obsługa nieprzyjemna.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

same

Extra informacje

kilka miesiecy i sie popsuł

~Agnieszka / 2016-01-15

We wrześniu 2014 roku zakpiłam laptopa HP za ok 2300 zł. W listopadzie 2015 zepsuł się twardy dysk. Obsługa długo decydowała, czy przyjąć komputer do naprawy w ramach niedawno ukończonej gwarancji, po telefonach do HP zdecydowali się go zabrać do serwisu dnia 9 grudnia. Po świętach Bożego Narodzenia usiłowałam się dowiedzieć, czy jest gotowy, niestety nikt nie odbierał telefonu, po kilkunastu próbach dowiedziałam się,że będzie 29 lub 30 grudnia. Niestety nie doczekałam się. 2 stycznia dzwoniłam znowu; jak poprzednio po kilkunastu telefonach dowiedziałam się, że będzie 7 lub 8 stycznia. 11 stycznia złożyłam osobiście wizytę w salonie Komputronik i ku mojemu zaskoczeniu powiedzieli ,że oddali laptopa do naprawy 30 grudnia!!!! Teoretycznie dzisiaj miał być, ale dalej go oczywiście nie ma. Jak długo jeszcze będę musiała czekać? Beznadzeja!!!!!!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

brak

Wady

opieszałość w działaniu, okłamywanie klienta

Extra informacje

1 rok i 3 miesiące ok 2300 zł

~Agrest / 2016-01-12

no za montaż mojego kompa mają sporego plus - dobra stronka do składania komputera stacjonarnego, na końcu okazało się że był jeszcze dodatkowy rabacik i darmowy montaż - polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Razia / 2016-01-09

imho super - bardzo szybko wysłali sprzęt w momencie gdy potrzebowałam go na już tak naprawdę, przed świętami też kupowałam u nich i też wtedy nie zawiedli dlatego spokojnie polecę - na plus wybór i czas wysyłki, mają też sporo promocji i warto poszperać na ich stronie :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

szybka wysyłka, wybór, solidny sklep, pewność zakupów imho

Wady

Extra informacje

~Gosia / 2016-01-07

Mam bardzo złe zdanie na temat tego sklepu. Konkretnie dotyczy to sklepu w Magnolii we Wrocławiu. Sprzedawcy są zainteresowani kleintem do czasu zakupu u nich sprzętu. Po zakupieniu nabywca nie jest już uważany za ich klienta. Nikt nie był pomocny przy przyjęciu reklamacji na zakupinoy sprzęt (zepsuty zasilacz po miesiącu na gwarancji). Dostałam kartkę z nr tel producenta i tyle. Na moją sugestię. iż chcę dokonać reklamacji za ich pośrednictwem od razu mnie od tego skutecznie zniechęcano, mówiąc, że za ich posrednicwtem będzie to trwalo kilka razy dłużej (niby dlaczego????), generalnie mieli mnie gdzieś. Sama pracuję w firmie zajmującą się sprzedażą (inna branża) i takie zachowanie nie byloby w mojej firmie dopuszczalne. Zupelnie inne podejście do klienta. Podsumowując: Nie polecam!!!!

~Zirytowana / 2015-12-30

NIE POLECAM !!!Uwaga na tą firmę nie liczy się z klientem jego czasem i pieniędzmi. Pamiętaj puli masz pieniądze w swojej kieszeni są twoje kiedy dostanie komputronik już nigdy ich nie odzyskasz.Od września 2015 do 30.12.2015 za pomocą adwokata, Rzecznika Praw Konsumenta, nadal nie mogę odzyskać swoich pieniędzy. Od firmy komputronik, ale napchane konto zakładowe pieniędzmi mają, a w tej puli są też moje pieniądze. Oni mają towar który kupiłam i 2000zl czyli razem oni 4000zł maja. Czyste pieniądze ! i towar a ja nie mam nic. Infolinia to studnia bez dna można wydzwaniać tracić pieniądze a i tak tam siedzą mało kompetentne osoby które nic nie wiedza i nie potrafią nic zrobić. Stanowisko kierownicze tam tez nic nie może zrobić bo gdy prosiłam o interwencje to okazało się ze ten kierownik nic nie może a drugi jest na wakacjach do dzisiaj chyba, bo minął się ze mną skontaktować i się nie doczekałam. Ludzie jeśli chcecie zaoszczędzić 10 czy 100zl NIE WARTO bo stracicie wszystko !!!Oni sprzedają sprzęt który jest uszkodzony, a o zamianie nie ma mowy a zwrotu pieniędzy możesz nigdy się nie doczekać. Wmawiają ludzią 14 dni na decyzje co zrobią ze sprzętem który ty zwrócisz. Powtarzam oni mi przysłali uszkodzony sprzęt, 4h używałam i następnego dnia wrócił do komputronika i ponieważ sprzęt "tablet Apple Air" wyłączył się i nie można było go ani włączyć ani naładować wrócił do nich jako sprzęt z wada techniczna producenta a teraz czekam na zwrot pieniędzy. Wszędzie opinie im napisze niestety negatywną, a nawet napisze do wszystkich programów telewizyjnych może ktoś się zainteresuje, i zrobię im taka reklamę ze im w pięty wejdzie chyba już ta firm za długo jest na tym rynku.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

Zadnych

Wady

Same wady firmę zamknąć

Extra informacje

Nie mam produktu i zapłaciłam 2000zl

~KasiaS / 2015-12-29

Odradzam zakupy w tym sklepie. Kupiłam w sklepie stacjonarnym w Warszawie toner do drukarki. Po rozpakowaniu oryginalnego opakowania w domu okazało się, że toner jest uszkodzony (oderwany fragment plastikowej obudowy, mimo tego, że był zapakowany w folię ochronną wypełnioną powietrzem). Odniosłam do sklepu, gdzie sprzedawca ze stoickim spokojem poinformował mnie, że jest to uszkodzenie fizyczne towaru i mogłam sama uszkodzić toner, i że za wady fizyczne towaru sprzedawca nie odpowiada. Wysłałam e-mail za pośrednictwem strony internetowej komputronik.pl. Zero reakcji choć minęło pół roku. Sprzedany towar wadliwy, brak odpowiedzialności sprzedawcy.
Zalety

Brak

Wady

Same wady. Towar uszkodzony. Obsługa poniżej poziomu. Klient traktowany jak kłamczuch i wyłudzacz.

Extra informacje

7 miesięcy, 200 zł

~mr / 2015-12-18

Komputronik to oszuści! Na masową skalę wprowadzają klientów w błąd, na przykład nie przyjmując reklamacji towarów na podstawię rękojmi - jeśli klient nie wie, że sklep ma taki obowiązek, może się nieźle przejechać. Pracownicy bezczelnie kłamią z uśmiechem na twarzy, wymyślając jakieś nieistniejące przepisy, są chamscy i opryskliwi. U warszawskiego rzecznika praw konsumentów mówią, że na Komputronika jest mnóstwo skarg. W moim przypadku dopiero teraz, po pół roku od zakupu wadliwego komputera, mam otrzymać zwrot pieniędzy. Nie mam nawet siły opisywać gehenny, którą przeżyłem dzięki Komputronikowi i firmie Dell, ale muszę napisać, że obie firmy mają klienta centralnie gdzieś, dopóki nie złoży się wniosku do wspomnianego rzecznika i nie zagrozi sądem. Szczerze odradzam zarówno zakupy stacjonarne jak i internetowe w Komputroniku. Nie można kupować u naciągaczy żerujących na naiwności i niewiedzy klientów - w tym jeszcze parę miesięcy temu, niestety także mojej. A jak już gadacie z jakimkolwiek ich pracownikiem, wszystko nagrywajcie, bo robią z człowieka głupka, a potem nie ma na to nawet dowodów...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

żadne

Wady

naciągactwo ludzi

Extra informacje

pół roku, laptop Dell za 3,5 tys. zł

~kinia21 / 2015-12-16

odradzam Wam zakupy w Komutroniku jestem wkurzona na maxa, zamówiłam wieże która miła być prezentem na święta było to w sobotę dostałam potwierdzenie zamówienia że w trakcie realizacji.. w niedziele napisali "Brakujący do wysyłki zamówienia produkt, pozycja 1 , został domówiony, czekamy na potwierdzenie dostępności i terminu dostawy uzupełniającej." Więc czekałam cierpliwie a wczoraj napisałam czy już wiadomo kiedy będzie na co on "Niestety od naszego Product Menagera otrzymaliśmy informację, że zamówiony towar jest już niedostępny u naszych dostawców. Nie mamy możliwości sprowadzenia. nawet sami się nie pofatygowali żeby napisać tylko ja musiałam dopytywać. Po kilku moich kolejnych mailach z prośbą o jakąś rekąpensate rabat na inną droższą wieże odpisali "Bardzo mi przykro, ale realizacja Pani zamówienia z wybranym produktem nie jest możliwa, wobec czego anulowałam Pani zamówieni" Przepraszamy za powstałe niedogodności.i co mi po ich przepraszam jestem wściekła bez prezentu i z minimalnym czasem żeby znaleść gdzieś indziej ;(
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40

~Grzesiek / 2015-12-15

Jestem zawiedziony obsługą tego sklepu (Silesia). Przywiezienie sprzętu z Warszawy miało zając im 7 dni - jak przyjdzie zadzwonią. Po 9 dniach ich odwiedziłem i dowiedziałem się że przesyłka (laptop) na który czekam (i przez niego stoi projekt w firmie) jednak nie zostanie wysłany (dostali maila dwa dni temu ale tak jakoś wyszło że nie zadzwonili) [[!!!!]].Niestety tylko w tym sklepie dało się dostać ten sprzęt na którym mi zależało więc zamówiliśmy inny egzemplarz tym razem z Krakowa ( w piątek ale nie dało się tam dodzwonić - jeden sklep z drugim nie potrafi się skontaktować :/ ) Zadzwonili w sobotę że komputer jest ale miał uszkodzony i następnie wymieniony zasilacz w serwisie czy dalej go chcę. Zgodziłem się bo miał być w wtorek. W środę w sklepie powiedzieli mi że Kraków im tego jeszcze nie przesłał ale zrobi to dzisiaj .W rezultacie dostałem "nowy" komputer po naprawie w serwisie po prawie 3 tygodniach od pierwszego kontaktu z sklepem.WadyFatalna obsługa i kominikacja z sklepem1 dzień za 5000
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Wady

Fatalna obsługa i kominikacja z sklepem

Extra informacje

1 dzień za 5000

~Raf / 2015-12-15

Zakupiłem kamerę. Po uruchomieniu okazało się, jakość obrazu była tragiczna, nie trzymała ostrości kompletnie. Nagrałem parę filmów dla przykładu oraz nagrałem w tym samym czasie filmy porównawcze 6 letnim telefonem (na telefonie jakość była znacznie lepsza niż na dedykowanym sprzęcie), i odniosłem kamerę do sklepu, 3 dni po zakupie. Na jakikolwiek kontakt czekałem blisko 2 miesiące i w dodatku stwierdzający że kamera działa tak jak powinna. Przy próbach kontaktu z kierownictwem, wszyscy uciekali od odpowiedzialności, nikt nie udzielił żadnej odpowiedzi. wszystko na zasadzie my mamy pieniądze a ty rób co chcesz. Obsługa klienta wręcz śmieszna poziom z czasów komunistycznych.W między czasie próbowałem znaleźć podobny sprzęt. okazało się że komputronik sprzedaje produkty w technologii tak starej iż nie sposób kupić takiej wersji. Zakupiłem kamerę z Azji... i po opłatach celnych wyszła 1/3 ceny, a jakość obrazu jest znacznie lepsza. Wynika z tego iż wciskają nam przestarzały badziew w wygórowanej cenie i mają wszystkich w d...
Asortyment
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

Brak zalet

Wady

stara technologia

Extra informacje

~Taddek / 2015-12-15

muszę przyznać że poszło zaskakująco sprawnie, bałem się że w okresie przed świętami nie zdążę ze wszystkim ale sklep raz dwa wysłał zamówione rzeczy i do tego szybko mailem informowali o stanie realizacji - polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~W / 2015-12-14

Skandaliczny brak kontaktu ze sklepem - nie odpisują na maile, nie odbierają telefonu na infolinii (7 minut czekania). Na stronie nie dowiesz się kiedy możesz się spodziewać dostawy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Asortyment

Wady

Obsługa klienta, braki informacyjne interfejsu

Extra informacje

~vetsel / 2015-12-13

Kupiłem dość późno prezenty, część w Komputroniku w zeszłym i na początku tego tygodnia i wszystko jest już w domu – duży pozytyw za szybkość i fajne ceny na święta.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Entez / 2015-12-08

Mam od nich ze sklepu laptopa i parę akcesoriów, zakupy były udane, sprzęt dotarł szybko, plus za możliwość odbioru osobistego oraz dodatkowo jeszcze fajne promocje z których skorzystałem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Paweł / 2015-11-25

Sklep pozytywnie mnie zaskoczył, szczególnie czytając niektóre opinie. Zamówienie przyszło bardzo szybko.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Mati_xel / 2015-11-25

Sklep się spisał na piąteczkę przy zamówieniu. Raz że sprzęt dotarł mega szybko, dwa bdb montaż komputera, wszystko tak jak sobie dobrałem. Polecam !!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~kordel / 2015-10-24

zwykle nie oceniam ale mogę napisać parę słów bo pozytywnie mnie sklep zaskoczył, poszukiwałem paru rzeczy które trudniej były dostępne, napisałem do nich maila i okazało się że udało się załatwić sprzęt był, mieli dobrą cenę i wysłali naprawdę expresowo, również opcja z outletem bardzo pozytywnie, kupiłem tablet gdzie w opisie było info o drobnych rysach na obudowie i faktycznie sprzęt w bdb stanie, ryski niewielkie a cena sporo w dól
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~kAMIL1 / 2015-10-21

Uwag!!! zostałem okradziony przez Kompytronik na kwotę przeszło 650 zł. Od trzech miesięcy przetrzymują zareklamowany tablet udzielając odpowiedzi że się naprawia. Jak tak dalej go potrzymają to pewnie za rok się naprawi sam. Nie można wyegzekwować zwrotu pieniędzy ani sprzętu. Zwykła KRADZIEŻ!!!! KUPIĆ SIĘ KUPI TANIO ALE PÓŹNIEJ TO JUŻ TYLKO KŁOPOTY. ZASTANÓWCIE SIĘ CZY WARTO ZAOSZCZĘDZIĆ KILKADZIESIĄT ZŁOTYCH ZA KILKASET STRATY.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
3.25
Zalety

SZYBKA DOSTAWA

Wady

BRAK SZACUNKU DO OBSŁUGI GWARANCYJNEJ

Extra informacje

1,5

~oszukany / 2015-10-21

Uwaga!Społka po zawyżonych cenach sprzedaje wadliwy sprzęt, po czym uchyla się od uznania gwarancji/niezgodnosci z umową.Sprawa w Sądzie!Odradzam!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80

~bekol / 2015-10-20

Zazwyczaj kupuję u nich sprzęt ze względu na wybór i fakt, że najszybciej mi wysyłają zawsze a jestem niecierpliwy i czas się liczy :) parę razy też trafiłem na naprawdę bdb obniżki polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Misio / 2015-10-15

Sklep w Zelowie to dno. Ceny kosmiczne a nie te z gazetki. W dodatku obsługa jest chamska. Co ciekawe, więcej ma używanych komputerów niż nowych.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

brak

Wady

całokształt

Extra informacje

rok

~Kamila / 2015-10-12

Zakupiłam Laptop Toshiba 30.01.2015, co do samej procedury zakupu czy wysyłki większych uwag nie mam, jednak "obsługa klienta" a dokładniej "dział reklamacji i serwisu" to inna bajka. Uroczy Państwo od prawie 4 miesięcy nie potrafią naprawić problemu z ładowaniem baterii (nie ładuje, nie pali się dioda zasilająca, nic...;/) twierdząc, że problem nie istnieje (dokumentacja w Postaci zdjęć i filmu dokumentującego fakt nawet nie jest brana pod uwagę). Odpowiedzi na reklamację (4 już) nie mam od 15.09.2015 (z tytułu rękojmi) bo wg w/w Panów/Pań nie składałam przecież reklamacji tylko zaktualizowałam Windowsa i to w ogóle moja wina, że sprzęt nie działa. Całkowicie żenujące tłumaczenia, nie stosowanie się do przepisów Prawa całkowicie skreśla ten sklep w moich oczach.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

Szybkość wysyłki

Wady

Cała obsługa posprzedażowa, w tym głównie dział serwisu i reklamacji

Extra informacje

Za 2500 zł od 30.01.2015

~xx / 2015-10-09

Czekam 10 dni na swój towar. Dzwoniąc na informację dowiaduję się, że to wina salonu i to oni składają komputer, a w salonie dowiaduję się, że u nich towar się tylko odbiera. Nie da się wyciągnąć od nikogo żadnej informacji, nikt nic tutaj nie wie. Serdecznie odradzam każdemu, kto chce tutaj złożyć komputer. Najgorszy sklep z jakim miałem do czynienia. nie polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

brak kontaktu do ludzi, którzy wiedzą cokolwiek o rzeczy, która zamówiłem.

Extra informacje

nigdy go nie dostałem

~Arek / 2015-10-07

Żenujące podejście do Klienta. Kłamanie w sprawie wysyłki przez 5 dni jest bardzo osobliwym sposobem zachęty do skorzystania kiedykolwiek w przyszłości z oferty. Najlepsze jest to że nikt (włącznie z kierownikiem sklepu internetowego) nie widzi problemu.
Dostawa
Obsługa i reklamacje
1.00
Zalety

nie znam

Wady

ignorowanie Klienta, Kłamstwo

Extra informacje

~Krevol / 2015-10-02

zero problemów jak do tej pory a zamawiam w sumie regularnie, jak nie sprzęt to oprogramowanie to akcesoria i jak najbardziej sklep polecę
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~P.W. / 2015-09-18

Dla mnie sklep Ok. Uwag nie mam. Dużo promocji.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20

~Piotr / 2015-09-17

Duży minus dla sklepu za to, że nie chcą publikować negatywnych opinii na temat niektórych produktów. Najprawdopodobniej spowodowane jest to tym, że mają podpisane umowy z niektórymi producentami, że w zamian za rabaty, w ich sklepie nie będzie negatywnych opinii na temat wybranych produktów.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

Stadardowy sklep

Wady

Nierzetelna polityka wobec klientów

Extra informacje

3 lata, 100 zł

~Henio / 2015-09-14

Sklep z bardzo dużym wyborem sprzętów. Poszukiwania zaczynam od strony komputronika. Sklep duży i często z bardzo dobrymi cenami.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Adamkus / 2015-09-07

Większość rzeczy które kupuje w Komputroniku to jest z promocji:D. Jak się dobrze szuka i na bieżąco śledzi to można wyrwać coś na prawdę taniej.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Klient / 2015-08-28

Tablet zamówiony i odebrany następnego dnia w sklepie. Bez problemów. Cena ok.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Marek / 2015-08-24

Zamówiłem przez neta krajalnicę do chleba Bosch. Była do odbioru po 2 dniach. Super! Dodam, że cena najlepsza na rynku.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~toto / 2015-08-24

ta kiedyś wyśmienita firma schodzi na psy, reklamacja wadliwego sprzętu - zapomnij!nigdy więcej !
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.20
Zalety

brak

Wady

całkowite lekceważenie klienta

Extra informacje

6 miesięcy, 300

~Arek / 2015-08-19

Ja to zawsze szukam czegoś po promocjach w Komputroniku. Zdarzały mi się kupować z 10-15% taniej niż cena rynkowa. I za to pochwała!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Rysiek / 2015-08-12

Kupiłem u nich usb z odbiorem w sklepie. Wszystko tego samego dnia bez problemów. Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~tomasz / 2015-08-12

olewanie klientów na potęgę..przez dwa tygodnie nie szło się dowiedzieć co z zamówieniem, aby po kłótni dojść do tego że coś w ich systemie nie zadziałało i towaru nie będzie..z drugim produktem na który czekamy też są przeboje...koniec nie zamierzam więcej z nimi współpracować...
Asortyment
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
1.67
Zalety

brak

Wady

słowność, olewactwo

Extra informacje

nie doczekałem się wogóle...

~Jerzy / 2015-08-08

najpierw zakup laptopa z 1/2 działającej klawiatury. Po paru tygodniach - inny. Po sprawdzeniu w sklepie OK. Po powtórnej próbie uruchomienia w firmie - blokada hasła. Pani w salonie powiedziała, że może je odblokować za 100 może 50 zł. Gratulacje dla Komputronik.Wady1002 tygodnie, ok. 2000 PLN
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Wady

100

Extra informacje

2 tygodnie, ok. 2000 PLN

~Adam / 2015-07-29

maja przeogromny wybór sprzetu. Wszelkie poszukiwania zaczynam od komputronika. Cenowo już coraz lepiej!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Klient sklepu / 2015-07-27

Kupiłem pendriva, po 2 dniach był u mnie w domu bez żadnych problemow. Dla mnie ok sklep.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Paweł / 2015-07-24

Jak dotąd ok, przez ostatnie 2 lata kupiłem u nich z 7 różnych rzeczy i zawsze było ok, najbardziej podoba mi się strona, bardzo przejrzysta polecam. Nie wiem jak ze zwrotami bo jeszcze nie musiałem nic zwracać ale podejrzewam że też ok.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Ricky / 2015-07-23

Ja kupowałem części do PC-ta. Wszystko na miejscu jak trzeba. ceny dobre! Na szczęście nic nie musiałem u nich jeszcze reklamować i oby tak zostało!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

Zakupy Komputronik.pl opinie