Opinie o Komfort

22.08.23 złożyłem i opłaciłem zamówienie nr 001496790 na LISTWA PRZYPODŁOGOWA MDF 2400X58X19 57204 VERDEN SNOW L254 6 szt. za 209,72 PLN\r\n25.08.23 otrzymałem informacje że \"Dostawa nie powiodła się\" co było nieprawdą ponieważ przesyłka przyszła uszkodzona. Zasugerowano mi kontakt telefoniczny pod nr +48 42 21 44 500 Wszelkie próby skontaktowania się były bezskuteczne - rekord oczekiwania na połączenie z konsultantem to 20+ minut nieudane pomimo rzekomo byłem \"pierwszy na liście\". Link do formularza kontaktowego na stronie nie działał.\r\n06.10.23 otrzymałem pierwszego maila od Komfort. Po postraszeniu firmy że zacznę opisywać jej praktyki na mediach społecznościowych (udało mi się znaleźć formularz kontaktowy za pośrednictwem \"Klubu Komfort\" - otrzymałem maila z przeprosinami oraz potwierdzeniem że ktoś się w końcu sprawą zajął.\r\n12.10.23 otrzymałem maila o następującej treści: \"Uprzejmie informujemy o zakończeniu procesu reklamacyjnego związanego z Twoim zgłoszeniem numer 0000048845/0000055787. Pragniemy poinformować iż Sprzedawca w postaci Sklepy Komfort S.A uznał reklamację za zasadną i zostanie zrealizowana poprzez zwrot środków. Środki zostaną zwrócone przelewem w przeciągu 14 dni kalendarzowych.\"\r\n17.11.23 Poprosiłem o potwierdzenie przelewu ponieważ nie odnotowałem go na koncie - wolałem się upewnić czy przypadkiem nie przeoczyłem zwrotu.\r\n27.11.23 Do tej pory nie mam odpowiedzi ani środków.\r\n\r\nTo moje najbardziej tragiczne doświadczenie we współpracy z jakimkolwiek sklepem internetowym a regularnie robię zakupy on-line. Absolutnie odradzam jakąkolwiek współpracę z firmą KOMFORT\r\n

SKLEP KOMFORT totalna porażka Jeszli przyjdziesz do sklepu to jeszcze nie znajdziesz tam sprzedawcy pol godziny stoisz kolo stanowiska i nie ma nikogo Ceny wystawione na towary nie odpowiadajom zeczewistosci Ale jak wreszcie uda się doczekać to jakes chamskie babsko będzie na ciebie patrzyło po co ty tu w ogóle przyszła Została pryrazona od sytuacji w sklepie na jasnogurskej w krakowie sprzedawca ma na imię Iza Nigdy nie pójdzie do tego sklepu sama i reszcie nie polecam

OSTRZEŻENIE !!! Serdecznie odradzam wszystkim. Kupiłem dosyć drogie panele podłogowe które okazały się krzywe i absolutnie nie nadawały się do użytku. W odpowiedzi na moją reklamację wymyślali takie historie że aż dech zapiera. W komplecie do tych paneli zamówiłem 4 listwy przypodłogowe. Dostałem po dwie w różnych kolorach. Sprawa ciągnie się od zeszłorocznych wakacji i końca nie widać. Na sąd polubowny się nie zgodzili więc pewnie zostanie sprawa w normalnym sądzie. Absolutnie nie polecam tej firmy.

DYSKOMFORT - nie Komfort!!! Zamówienie złożone i opłacone 28.06. Kupiłem dwa rodzaje płytek potrzebnych do remontu łazienki. Czas realizacji 14 dni.11.07 wysyłam zapytanie do firmy kiedy mogę spodziewać gotowego zamówienia do odbioru (odbiór osobisty). 12.07 dzwoni miła Pani z informacją, że jeden mogę odebrać jeden rodzaj płytek, drugi jest niedostępny. Od 15.07 zaczynam remont pomieszczenia. Podejrzewam, że gdyby nie moja wiadomość do firmy na K.... to nikt by się ze mną nie skontaktował. Nie poleca z całego serca! Brak towaru na ekspozycji, brak towaru na magazynie. Omijać szerokim łukiem!!!

Nie polecam współpracy z firmą Komfort. Zakupiliśmy panele z usługą wylewki samopoziomującej i montażem. Wylewka popękała i odspoiła się od podłoża. Najpierw firma reklamacji nam nie uznała, pomimo tego, że dostarczyli przeterminowany produkt (sic!). Po naszej interwencji i zatrudnieniu rzeczoznawcy budowlanego zmienili zdanie, natomiast nie jesteśmy w stanie wyegzekwować naprawy. Nie odpowiadają na maile, a na infolinii zdarta płyta i odbijanie się od ściany. Omijać szerokim łukiem. Client service na skandalicznym poziomie.

Na początku nie byłam pewna, ale ostatecznie zachęciły mnie komentarze innych klientów - nie tylko te na tej stronie, ale również w social mediach. Cały proces współpracy przebiegł niezwykle profesjonalnie. Dużym plusem było to, że w przypadku jakichkolwiek pytań mogłam liczyć na wsparcie przedstawiciela handlowego. Ceny wg mnie bez zarzutu. Z czystym sumieniem polecam, dzięki i zostawiam komplet *****.

Kompetentna załoga, wysoka jakość, szybka dostawa, ceny moim zdaniem jak najbardziej ok. W stu procentach zasłużone 5 gwiazdek. Będę wracać na pewno. Tylko się cieszyć, że takie miejsce istnieje w pobliżu.

Sklep w Wejherowie CH Jantar. Wypożyczyłem odkurzacz piorący za który musiałem zapłacić kaucje w wysokości 300zł, Do tego celu użyłem karty płatniczej kredytowej. Po zwrocie odkurzacza kaucja nie została mi zwrócona. Zostałem poinformowany że kaucja zostanie zwrócona na moje konto za jakieś 2 lub 3 dni. I tutaj się pytam : jakim prawem przetrzymujecie moje pieniądze?. Nie jestem firmą charytatywną żeby wspomagać Komfort !. Obracacie moimi pieniędzmi !!!, Kaucja powinna zostać zwrócona natychmiast . Ewentualnie za każdy dzień zwłoki naliczone odpowiednie odsetki. Uważam że jest to zwykły bandytyzm , przywłaszczenie pieniędzy. Nie można oczywiście za taki stan rzeczy winić sprzedawcę bo nie on to wymyślił. Od wymyślania takich złodziejskich praktyk są pracownicy umysłowi którzy nie mają kontaktu z mózgiem lub znacznie ten kontakt jest utrudniony . Niech za ladą stanie ten cwaniak który wpadł na taki pomysł żeby kaucje przetrzymywać. Sprzedawcą powinni płacić szkodliwe , bo to oni są na froncie Klient - firma. Przez takich szubrawców cierpią niewinni ludzie którym firma nie szczędzi stresu.

Oferta mebli wyróżnia się na tle innych sklepów