Opinie o Imperium

Kupiłem lamp kilka które musiałem oddać ze względu na wykonanie tandetne od najtańszych lamp na allegro, mały wybór fajnych modeli lamp, szefostwo to buraki.

Świetna obsługa Pani Żanetka cudowna osoba, niestety długi czas oczekiwania

Najlepszy sklep oświetleniowy w Polsce, szybka obsługa, dobry kontakt

Zakupy bez problemu, fajny sklep

Bardzo dziękuję za zakupy. Zakupiłam system szynowy w świetnej cenie. Panie na infollinii pomogly mi wybrać odpowiednie elementy.

Wszystko ok, sklep godny polecenia

Lampy pięknie wykonane. Obsługa pierwsza klasa !!! Kontakt z Panią Anią z działu obsługi klienta rewelacyjny !! przesympatyczna na bieżąco informuje o losach zamówienia. POLECAM !!!!!!!!!!!

profesjonalna obsługa klienta, świetna strona internetowa i fachowa pomoc w konfigurowaniu systemu szynowego. POLECAM!!!

Reklamowałem towar, bo lampa okazała się uszkodzona. Nie było najmniejszego problemu. Decydując się na zakupy w internecie, trzeba pamiętać, że czas realizacji będzie dłuższy. Moja sprawa zamknęła się w 2 tygodnie i całkowicie to rozumiem Polecam!

Najwyższa jakość obsługi, fachowa porada , ekspresowa dostawa lamp oznaczonych 48h Napewno wrócę

Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie, Towar wysłany w tydzień, dobrze zabezpieczony, cena najlepsza na rynku!!!!

Wszystko ok, zgodnie z planem

Kompletna porażka. Zgodnie z informacją na stronie zamówione przeze mnie lampy miały być wysłane do 8 dni roboczych od złożenia zamówienia. Po prawie miesiącu dzwonienia i pisania do sklepu w końcu udało się anulować zamówienie (towar nie dostępny u producenta) ale wciąż czekam na zwrot pieniędzy. 2 dni po wysłaniu maila z numerem konta do zwrotu dziś dostałam maila z prośbą o... podanie numeru konta! Te same lampy kupiłam w innym sklepie. W ciągu godziny miałam telefon z przeprosinami i informacją że nie są dostępne u producenta, a po kolejnej godzinie zwrócono mi pieniądze. Jak widać można...

Firma porażka. Nie wywiązują się z deklarowanych terminów. Po 2 tyg. oczekiwania otrzymałem informacje, iż produkt jest już niedostępny mimo wcześniej otrzymanej faktury zakupowej.

Zamówiłem lampę, na którą miałem czekać do 14 dni roboczych. Po upływie miesiąca, między czasie trzech telefonów, gdzie zapewniano mnie że lampa przyjdzie na dniach, dostałem informację, że zlecenie nie będzie zrealizowane. Brak jakiegokolwiek zaangazowania ze strony sklepu, normalnego kontaktu, czy chociażby kontaktu z producentem w celu weryfikacji towaru. Miesiąc i kilka stów w plecy z imperiumlamp, totalnie nie polecam.

Firma bardzo nierzetelna. Nie dotrzymują terminów (przekroczone kilkukrotnie!) i świadomie wprowadzają w błąd klientów, gdyż wiedząc, że mają problemy z producentem / dostawcą lamp, na swojej stronie pozostawiają dalej krótkie terminy realizacji. Zamówiłam towar w kwietniu z terminem dostawy 4-14 dni, w czerwcu sama zrezygnowałam, gdyż kolejny podany termin nie został dotrzymany. Nie polecam firmy ImperiumLamp.pl .

czekanie na zamówiony asortyment dwa miesiące .nie polecam tej firmy, żadnych informacji dlaczego nie realizowane zamówienie,ignorowanie klienta

Firma Imperium Lamp wprowadza klienta w błąd podając czas dostawy na 8-10 dni w momencie składnia zamówienia. Dopiero w mailu otrzymuję informację, że na lampę MANTLE weathered brass QZ/MANTLE/SF WS Quoizel trzeba czekać ponad 2 m-ce. Zdjęcia produktu także odbiegają od rzeczywistości - oprawa lampy to nie mosiądz tylko brąz. Ogólnie ocena 3/5.

Szukałem lamp do nowo wybudowanego mieszkania, mój wybór padł na lampy klasyczne, wyglądają naprawdę ładnie w nowych pomieszczeniach.