×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • Imperium
  • /
  • 1

Opinie o Imperium

www.imperiumlamp.pl

Częstochowa

Zakupy Imperium opinie
Asortyment
3.95
Dostawa
3.35
Łatwość zamawiania
4.32
Obsługa i reklamacje
3.53
Poziom cen
3.63

Średnia ocen

3.75

w skali od 1 do 5.

 

Kamil Zyskowski / 2023-03-18

Kupiłem lamp kilka które musiałem oddać ze względu na wykonanie tandetne od najtańszych lamp na allegro, mały wybór fajnych modeli lamp, szefostwo to buraki.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.20
Zalety

w miarę normalny czas oczekiwania na lampy.

Wady

złe wykonanie lamp, obsługa bardzo zła i ciężko się dodzwonić

Extra informacje

Szef to buc michal mielczarek i zbigniew

Ania / 2021-12-23

Świetna obsługa Pani Żanetka cudowna osoba, niestety długi czas oczekiwania
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

Amanda / 2021-12-06

Najlepszy sklep oświetleniowy w Polsce, szybka obsługa, dobry kontakt
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Adak / 2021-12-06

Zakupy bez problemu, fajny sklep
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

KASIA / 2021-12-03

Bardzo dziękuję za zakupy. Zakupiłam system szynowy w świetnej cenie. Panie na infollinii pomogly mi wybrać odpowiednie elementy.

Maciek Jaworek / 2021-12-03

Wszystko ok, sklep godny polecenia
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Bożena / 2021-12-03

Lampy pięknie wykonane. Obsługa pierwsza klasa !!! Kontakt z Panią Anią z działu obsługi klienta rewelacyjny !! przesympatyczna na bieżąco informuje o losach zamówienia. POLECAM !!!!!!!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Andrzej / 2021-12-03

profesjonalna obsługa klienta, świetna strona internetowa i fachowa pomoc w konfigurowaniu systemu szynowego. POLECAM!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Marek / 2021-12-03

Reklamowałem towar, bo lampa okazała się uszkodzona. Nie było najmniejszego problemu. Decydując się na zakupy w internecie, trzeba pamiętać, że czas realizacji będzie dłuższy. Moja sprawa zamknęła się w 2 tygodnie i całkowicie to rozumiem Polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Wanda / 2021-12-03

Najwyższa jakość obsługi, fachowa porada , ekspresowa dostawa lamp oznaczonych 48h Napewno wrócę
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

obsługa klienta

Wady

brak

Extra informacje

ILONA / 2021-12-03

Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie, Towar wysłany w tydzień, dobrze zabezpieczony, cena najlepsza na rynku!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

John / 2021-12-03

Wszystko ok, zgodnie z planem
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

kontakt i obsługa

Wady

Extra informacje

Alicja / 2021-10-27

Kompletna porażka. Zgodnie z informacją na stronie zamówione przeze mnie lampy miały być wysłane do 8 dni roboczych od złożenia zamówienia. Po prawie miesiącu dzwonienia i pisania do sklepu w końcu udało się anulować zamówienie (towar nie dostępny u producenta) ale wciąż czekam na zwrot pieniędzy. 2 dni po wysłaniu maila z numerem konta do zwrotu dziś dostałam maila z prośbą o... podanie numeru konta! Te same lampy kupiłam w innym sklepie. W ciągu godziny miałam telefon z przeprosinami i informacją że nie są dostępne u producenta, a po kolejnej godzinie zwrócono mi pieniądze. Jak widać można...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

Brak

Wady

Nieżetelne informacje na stronie, niedotrzymanie terminu dostawy, beznadziejny kontakt ze sklepem

Extra informacje

Piotr / 2021-09-14

Firma porażka. Nie wywiązują się z deklarowanych terminów. Po 2 tyg. oczekiwania otrzymałem informacje, iż produkt jest już niedostępny mimo wcześniej otrzymanej faktury zakupowej.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

Piotr / 2021-09-03

Zamówiłem lampę, na którą miałem czekać do 14 dni roboczych. Po upływie miesiąca, między czasie trzech telefonów, gdzie zapewniano mnie że lampa przyjdzie na dniach, dostałem informację, że zlecenie nie będzie zrealizowane. Brak jakiegokolwiek zaangazowania ze strony sklepu, normalnego kontaktu, czy chociażby kontaktu z producentem w celu weryfikacji towaru. Miesiąc i kilka stów w plecy z imperiumlamp, totalnie nie polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

żadnych

Wady

kompletna ignorancja klienta, wprowadzanie w błąd

Extra informacje

Klient / 2021-06-08

Firma bardzo nierzetelna. Nie dotrzymują terminów (przekroczone kilkukrotnie!) i świadomie wprowadzają w błąd klientów, gdyż wiedząc, że mają problemy z producentem / dostawcą lamp, na swojej stronie pozostawiają dalej krótkie terminy realizacji. Zamówiłam towar w kwietniu z terminem dostawy 4-14 dni, w czerwcu sama zrezygnowałam, gdyż kolejny podany termin nie został dotrzymany. Nie polecam firmy ImperiumLamp.pl .
Dostawa
1.00
Zalety

Wady

Wielokrotnie przekraczane terminy dostawy.

Extra informacje

aga / 2021-05-24

czekanie na zamówiony asortyment dwa miesiące .nie polecam tej firmy, żadnych informacji dlaczego nie realizowane zamówienie,ignorowanie klienta
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60

Paulasza / 2021-03-22

Firma Imperium Lamp wprowadza klienta w błąd podając czas dostawy na 8-10 dni w momencie składnia zamówienia. Dopiero w mailu otrzymuję informację, że na lampę MANTLE weathered brass QZ/MANTLE/SF WS Quoizel trzeba czekać ponad 2 m-ce. Zdjęcia produktu także odbiegają od rzeczywistości - oprawa lampy to nie mosiądz tylko brąz. Ogólnie ocena 3/5.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.80
Zalety

Kontakt z klientem

Wady

Sprzedają towar, którego nie mają na magazynach

Extra informacje

1 tydzień

Ewa / 2020-11-17

Kupiłam lampę Windsor. Była nietania. Dotarła bez zarzutu. Dwa tygodnie po zawieszeniu pękł klosz. Samoistnie bo nikt tam w tym czasie nie mieszkał. Po długich rozmowach ze sklepem (twierdzili że klosz za mocno był dokręcony) zdecydowałam dokupić drugi klosz. Obejrzałam dokładnie, był źle wywiercony otwór. Sklep odmówił wymiany. Klosz zawieszony z ogromną ostrożnością. Pękł po tygodniu w identyczny sposób jak poprzedni. Wyrzuciłam łącznie 1600 zł. NIE POLECAM SKELU IMPERIUM LAMP.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

Wady

Bez możliwości reklamacji towaru

Extra informacje

Ewa / 2020-11-17

Kupiłam lampę Windsor. Była nietania. Dotarła bez zarzutu. Dwa tygodnie po zawieszeniu pękł klosz. Samoistnie bo nikt tam w tym czasie nie mieszkał. Po długich rozmowach ze sklepem (twierdzili że klosz za mocno był dokręcony) zdecydowałam dokupić drugi klosz. Obejrzałam dokładnie, był źle wywiercony otwór. Sklep odmówił wymiany. Klosz zawieszony z ogromną ostrożnością. Pękł po tygodniu w identyczny sposób jak poprzedni. Wyrzuciłam łącznie 1600 zł. NIE POLECAM SKELU IMPERIUM LAMP.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

Wady

Bez możliwości reklamacji towaru

Extra informacje

gustaw / 2018-09-16

Szukałem lamp do nowo wybudowanego mieszkania, mój wybór padł na lampy klasyczne, wyglądają naprawdę ładnie w nowych pomieszczeniach.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

ładne lampy

Wady

Extra informacje

Zakupy Imperium opinie