Opinie o Hoopla.pl

Super! Fachowa i miła obsługa, towar w idealnym stanie, w oryginalnym opakowaniu, z kompletem gwarancji. Zakupy w sklepie godne polecenia!

Kilka dni temu zamówiłam myszkę, myszka była w domu następnego dnia:) Kurier przywiózł mi ją do pracy, niższej ceny nie znalazłam. Sam towar pierwsza klasa!

Szybka realizacja, bez żadnych problemów, to mój pierwszy zakup w tym sklepie i nie ostatni. Zamówienie zostało zrealizowane w dwa dni, błyskawica!

Super kontakt, expresowa realizacja zamówienia, całość od chwili zamówienia do odebrania towaru zajęła zaledwie 2 dni. Zdecydowanie również POLECAM !!!

Z przyjemnością wystawiam ogromny pozytyw dla Hoopli. Dostarczyli telewizor Samsung 40" w dwa dni od daty złożenia zamówienia. Zadowolenie z mojej strony ogromne!

Z kosztami transportu zdecydowanie najtaniej. Dostawa w 48h. Telefon od handlowca potwierdzającego, ze moje zamówienie zostanie zrealizowane otrzymałam po 30 min. Cena super. OK

Jestem pod wrażeniem profesjonalnej obsługi, szybkości realizacji zamówienia oraz oczywiście ceny. Zamówiony okap działa bez zarzutu, oszczędność wyniosła ponad 100 zł. Nie spodziewałem się że tak łatwo można kupować!

Pralka rewelacyjna, wysokiej jakości wykonanie i bardzo cicha. Sam sklep bez zastrzeżeń, zamówienie zrealizowane w cztery dni.

Kupiony telewizor jest rewelacyjny. Bałem się trochę kupić, ale różnica w cenie ponad 400 zł zrobiła swoje i się skusiłem. Naprawdę warto!

Mój pierwszy zakup, bardzo udany. Dostawa na czas, zero problemów. Sprzęt w najlepszej jakości!Na bieżąco byłem informowany o stanie realizacji zamówienia. Z kurierem umówiłem się osobiście.Polecam

Tylko 2 miesiące użerania sie o swoją przesyłkę, kpina dokładnie tyle czasu minęło od kiedy kupiłem u nich kuchenkę mikrofalową, chciałem tez kupić nagrywarkę dvd panasonica lecz okazało sie ze nie ma jej na stanie aż w końcu zaoferowali inna podobną której tez nie było, bardzo kiepski kontakt, po 5 mailach przestali odpisywać. Dopiero telefoniczne interwencje pomogły i tak po 1,5 miesiącach przyszła mikrofala i do tego uszkodzona jeszcze a potem znowu czekanie aż przyślą nowa, to jak przysłali to bez karty gwarancyjnej, także cała operacja trwała nawet ok 3 miesięcy. odradzam każdemu nie kupujcie u nich to banda oszustów. pozdrawiam i uprzedzam.

Obsługa sklepu jest tragiczna!! Po ponad 2 tygodniach nie dostarczono przesyłki! Z każdego dostępnego adresu email odpisuje jedna i ta sama osoba! Dzięki poszukiwaniom udało się ZDOBYĆ nr telefonu pod którym zgłosiła się.. TA SAMA OSOBA!! Napisałem skargę do prezesa zarządu i z konta zarządu pozdrowienia wysłał mi kto? ten sam człowiek!!! To jest skandal! Kto takich ludzi wpuścił na giełdę?! Wciąż się narzeka na postkomunistów, a wśród młodych są ludzie którzy kompletnie nie nadają się do prowadzenia biznesu!!!! Skandal po trzykroć!

Sklep nierzetelny, podający błędne informacje,kontakt telefoniczny tylko gdy klient zdobędzie nr telefonu i sam zadzwoni, kontakt e-mailowy bardzo słaby( 1 e-mail w ciągu 3 tygodni0.Zamówiona lodówka miała byc dostępna w ciągu 2 do 5 dni a nie dotarła do mnie przez 3 tygodnie i mimo zapewnień telefonicznych nie została wysłana.Po 7 dniach dostałam inny model ( nie uprzedzono mnie o tym) gorszy, tańszy a kazano mi zapłacic jak za droższy.Po reklamacji poinformowano mnie o wysyłce a po tej informacji zamówienie anulowano.

ogólnie bardzo żałuję zakuou wtym sklepie, w którym zakupiłem pralkę (08.11.2007r.) i do tej pory mi ją nie dostarczono.A wszelkie moje interwencje są traktowane bez żadnego zainteresowania.żałosne

na stronie ( http://blog.websystemy.pl/2006/10/10/pol akow-opinie-o-sklepach-internetowych/ ) znalazłem ciekawą opinię co do hoopla.pl i musze stwierdzić że się całkowicie pokrywa z rzeczywistością.do powyższej strony dodam, że mnie potraktowano tak samo.dzięki Bogu nie wpłacałem im na konto tylko zamówiłem kurierem.a zamawiałem dyktafon.termin realizacji - max 5 dni.ok. no więc sobie tak czekałem te 5 dni,żeby piątego dnia odebrać maila o treści:"towar niedostępny.polecamy towar podobny [tu wymieniona nazwa].prosimy o odpowiedź".bezczelność!nie dośc że nie raczyli mnie poinformować o dostępności towaru zaraz w dniu w którym go zamówiłem (ok.nawet jakby to zrobili następnego dnia to by się nic nie stało),to jeszcze mieli czelność ostatniego dnia mi napisać że polecają mi jakiś inny bubel,który choroba wie,czy by do mnie dotarł.a chciałem do nich tuż po złożeniu zamówienia zadzwonić,aby spytać kiedy by to mogło do mine dojść.i po 20 minutach szukania jakiegoś telefonu kontaktowego,zrezygnowałem.bezczelność jednym słowem!jestem zbulwersowany tym "sklepem" i "jakością" obsługi klienta. słowa :" klient nasz pan" to chyba właściciele tego "sklepu" nie mają w swoich słownikach.stanowczo i zdecydowanie odradzam wszystkim kupującym ten "sklep".pozdrawiam - Murmeniusz

Muszę przyznać, iż jestem rozczarowana zarówno obsługą, jak i całym funkcjonowaniem tego sklepu. Zamówiłam 3 produkty - 2 dotarły bez większych problemów, pomijając fakt, iż kurier miał zaznaczone na przesyłce, że za okap ma pobrać kwotę w wysokości 1350 zł,co było oczywiście ewidentnym błędem w papierach, jakie przekazał mu ktoś z hoopla. Prawdziwe przeboje zaczęły się przy dostarczaniu zmywarki - po pierwsze stwierdzili że nie mają na stanie tej którą zamówiłam - choć na ich stronie była w dalszym ciągu dostęona,ale fakt ten po 5 telefonach z mojej strony usprawiedliwili tym, iż nie przeprowadzają na bieżąco aktualizacji strony... Zamówiłam drugą zmywarkę na którą czekałam ponad 2 tygodnie !!!!!!! Niekompetentna obsługa nie potrafiła nawet odpisać na najprostszego e-maila, wykazując się brakiem poszanowania klienta !!! Okazało się że moja zmywarka trafiła do Ełku - tego dowiedziałam się z UPS, podczas gdy w tym samym czasie kierownictwo hoopli próbowało mi wmówić, iż jest to niemożliwe bo oni zmywarki jeszcze nie wydali, choć upłynął ponad tydzień od wpłynięcia mojego zamówienia ( a rzekomy czas realizacji wynosi od 2 do 5 dni...) - oczywiście odpowiedzi na e-maila z moimi pytaniami i zarzutami nie otrzymałam, kierownictwo nagle zmialkło. Teraz oczekuje na zwrot 40 zł za przewóz, bo się w końcu okazało, że równo po 14 dniach czekania kurier zawiózł naszą zmywarke do magazynu hoopli,a nie do nas - ostatecznie dostarczyliśmy ją sobie sami... ZAKUPY W TYM SKLEPIE ODRADZAM, CHYBA ŻE MA KTOŚ MOCNE NERWY I CZAS NA UŻERANIE SIĘ Z NIMI. OBSŁUGA POZOSTAWIA WIELE DO ŻYCZENIA, NIGDY NA NIC NIE MOŻNA UZYSKAĆ ODPOWIEDZI - JEDNYM SŁOWEM SKLEP OCENIAM JAKO JEDNĄ WIELKĄ PORAŻKĘ I JUŻ NIGDY WIĘCEJ, CHOĆBY MI DOPŁACALI, NIE SKORZYSTAM Z ICH USŁUG !!!Pozdrawiam

Zamówiłem, czekałem i dzwoniłem w końcu po 4-ch dniach łaskawie odpowiedzieli (jak ja zadzwoniłem) że nie moga dostarczyćWadyZadnego kontaktu z ich strony, juz wiem dlaczego na ich stronie nie ma telefonówjeszcze nie mam, kupuje w innym sklepie

Po raz kolejny zdecydowałem się na zakup w tym sklepie i przyznać muszę ,że kolejny raz był to udany zakup. Co prawda czasami trudno sie do nich dodzwonić ale nie jest to niemożliwe . Obsługę mają bardzo profesjonalną i miłą. Jak to w sklepie internetowym bywa czasami towar na stronie okazuje się być niedostępny( kupuje właściwie tylko za pośrednictwem internetu i wiem coś o tym), ale nie odbiegają tym od konkurencji, a jeżeli już to tylko na swoją korzyść. Po mimo kilku wpadek polecam tego sprzedawce. Na pewno ma ich mniej niż większość w internecie.

stanowczo doradzam zakupy w hoopla .pl jaśli juz macie zamiar to najpierw polecam sie do nich dodzwonic POWODENIA ŻYCZE!!!!!!!!zamowilem 3 produkty i zaplacilem za nie po 2 dniach okazolo sie ze nie maja jednego z nich i nie potrafia sprowadzic a pieniazki poszły na szczesie oddali bez problemow wniosek nie ktualizuja stron co grozi wtak jak w moim przypadku zaplaceniem za cos czego nie maja. nastepnie kolejny produkt paczka przyszla uszkodzona i zanim sie dodzwoniłem do nich (trwalo zaledwie 2 tygodnie) co dalej robic musialem juz wmontowac uzadzenie. naszczescie dziala ale okazalo sie ze brakuje jednego elementu i problem mam do dzis bo oczywiscie nie moge sie dodzwonic o emailach juz nie wspominam.DOBRZE SIE ZASTRANóWCIE PRZED ZAKUPAMI W TYM SKLEPIE!!!!! NA POCZATKU POLECAM PROBE DODZWONIENIA SIE DO NICH. JEST TO NIEMOZLIWE!!!

Sklep owszem ma wybór towarów. Ale jeśli cos nie zagra, to narażasz sie na duże straty. Kupiłem płyte kuchenną, przysłali w złym kolorze. Mimo interwencji emailami i telefonicznie (dodzwonić się na ich numer to niemal cud, ciągle zajety lub coś blokuje) nie uzyskałem żadnej konkretnej informacji, zbywali mnie. Towar zgodnie z prawem zwróciłem w stanie idealnym. Ale z jego ceny zatrzymali 1/5, co jest skandalem (zreszta nie informowali mnie o tym potrąceniu wcześniej). Teraz zabieram sie za proces sądowy z nimi. Poziom obsługi fatalny.