Opinie o Garneczki.pl

Deklarowane na stronie www terminy dostawy nie mają nic wspólnego z rzeczywistością, kontakt ze sklepem jest bardzo utrudniony a jakość obsługi klienta fatalna. Stanowczo odradzam!

Super, wszystko ok. Olbrzymi wybór w sklepie

Szanowni kupujący, zastanówcie się kilka razy zanim dokonacie zakupów w tym sklepie. Zakupiłem garnek żeliwny, który po tym jak do mnie dotarł okazało się, że puszcza czarną farbę, która została mi na rękach. Ku przestrodze nalałem do niego wody by sprawdzić, czy będzie puszczał kolor - nie chciałbym otruć rodziny. Niestety moje przypuszczenia okazały się prawdą, pod warstwą czarnej farby ukazała się rdza. Odesłałem garnek do sklepu, niestety sklep zasłaniając się "nieprawidłowym użytkowaniem" i "sprawdzaniem w sposób niezgodny z regulaminem" odmówił przyjęcia zwrotu lub dał możliwość zwrócenia mi 30% wartości zakupionego garnka. Sytuacja nieco żenująca, oczywiście poprosiłem o odesłanie garnka na mój adres, będzie służył jako doniczka w ogrodzie bo chyba tylko do tego się nadaje. Nie zamierzam go odsprzedawać, ponieważ nie ryzykowałbym zdrowia innych ludzi. To były moje pierwsze i zdecydowanie ostatnie zakupy w tym sklepie.

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Towar otrzymałam uszkodzony, niekompletny. Artykuły za drogie w stosunku do jakości.

Niestety, ale towary w tym sklepie potrafią podrożeć o 100% w ciągu dosłownie jednego dnia. Radzę sprawdzać w porównywarkach cen, zanim coś tu kupicie.

Zgadzam się w pełni z poprzednim wpisem. Zapłaciłam za towar 11.12.2020 r. informacja była, że otrzymam 15.12.br., a dzisiaj jest 18.12 i ani towaru, ani odpowiedzi na moje mailowe zapytanie kiedy wyślą, bo przesyłka po zalogowaniu na stronę ma cały czas status "w przygotowaniu". rozumiem, że okres przedświąteczny, tylko po co podawać wcześniej datę realizacji , w moim przypadku, 15.12, skoro nie można jej dotrzymać. Jak tak dalej pójdzie, to nie będzie prezentu pod choinkę dla córki.

Sklep jest nieprofesjonalny. Przez kilka dni nie odpowiedział na zapytanie mejlowe o status realizacji zamówienia. Infolinia jest amatorska. Przez 10 minut komunikuje "proszę czekać", następnie przez kilka minut informuje "jesteś dziesiąty w kolejce" i na końcu rozłącza się. Można zrozumieć zwiększoną ilość zamówień przed Bożym Narodzeniem ale nie można zrozumieć braku możliwości skomunikowania się chociażby po to aby zrezygnować z zamówienia.

Jestem klientką sklepu już od kilku lat i jestem bardzo zadowolona. Szybka obsługa, produkty zgodne z opisem, opisy wyczerpujące, a przy ewentualnym zwrocie krótki czas oczekiwania na zwrot pieniędzy. Jak najbardziej polecam sklep

Kupiłam w tym sklepie serwis obiadowy . Jest piekny i dojechał w całosci, bez zadnych uszkodzeń. Widać, że włożyli dużo pracy w przygotowanie tego zamówienia. Polecam

Wszystko w porządku! Polecam robić tutaj zakupy.