Opinie o ENIGA

Mam umowę z Eniga od Kwietnia 2025r. Zostałem oszukany przez firmę Estilo De Vida bo to oni mają wyłączność na podpisywanie umów. Dyrektor sprzedaży tej firmy osobiście przedstawiał mi ofertę enigii. Posiadałem już PV 10 Kw i pompę ciepła. Zużycie ok. 10 000 kWh na rok. Do PGE rocznie płaciłem ok 4000 zł. Dyrektor Estilo De Vida Marcin Stachal. przekonał mnie że przenosząc się do enigii i montując magazyn energii 10 kw roczne za prąd będę płacił ok. 400 - 500 zł. Warunkiem było podłączenie magazynu przez ich firmę bo tylko oni montują sprzęt który współpracuje z wirtualną elektrownią eniga (co okazało się nie prawdą). Cena magazynu i falownika była dużo wyższa od przeciętnej ale inwestycja miała się zwrócić za kilka lat, więc się zgodziłem. Okazało się że to zwykły magazyn i falownik Deye które w innej firmie kosztowały by 16 000 zł mniej. Kontakt z panem Marcinem był bardzo dobry do momentu opłacenia inwestycji. Okazało się że falownik działa nieprawidłowo. Z problemem zostałem sam bo dyrektor Marcin Stachal zablokował mój nr. tel. zrywając całkowicie kontakt. Instalator odsyłał mnie do enigii, eniga do instalatora. Dopiero po 2 miesiącach walki instalator podłączył brakujące podzespoły. Jak się zorientowałem w jaki sposób eniga steruje instalacją od razu odłączyłem ich od zarządzania falownikiem. W godzinach największej produkcji nawet na 8 godzin wyłączają sprzedaż energii do sieci. Magazyn jest rozładowywany w czasie występowania najniższych cen prądu a ładowany po bardzo wysokich. Dodam że eniga ma swój własny cennik gdzie ceny prądu są znacznie wyższe przy zakupie a niższe podczas sprzedaży niż wskazane na PSE czy TGE. Eniga rozliczyła mi ok. 30% energii wysłanej do sieci. W odpowiedzi na wysłanego maila napisali że reszta została wyrzucona do śmieci ze względu na ujemne ceny. Dzwoniłem do URE, tam nie chcą na temat enigii rozmawiać ponieważ to prywatny sprzedawca. W umowie nie ma żadnej informacji że energia w godzinach występowania ujemnych cen nie będzie rozliczana. Złożyłem reklamację. Odpisali że działają zgodnie z prawem energetycznym. Latem faktury wynosiły 0 zł bo miałem prąd ze słońca. W zimie przy praktycznie zerowej produkcji i ogrzewaniu pompą ciepła przy ich cenach ok. 2 zł za kWh brutto spodziewam się faktur po 2000 zł. miesięcznie. To co opisałem jest tylko częścią problemów jakie mam z tą firmą. Zastanawiam się jak rozwiązać umowę z tymi oszustami nie płacąc im kolosalnych kar za zerwanie umowy, bo nie zamierzam płacić za prąd dwa razy więcej przy zainwestowaniu w magazyn energii 36 000zł.

Na początku miałam pewne wątpliwości, ale ostatecznie zachęciły mnie komentarze innych użytkowników - nie tylko te na Opiniuj24, ale również w innych miejscach. Cały proces współpracy przebiegł bardzo profesjonalnie. Do tego, w przypadku jakichkolwiek wątpliwości mogłam liczyć na wsparcie specjalisty. Ceny jak dla mnie rzeczywiście niskie. Z czystym sumieniem polecam, dzięki i do zobaczenia ponownie.

Zorientowana na klienta załoga, dobra jakość, szybka wysyłka, ceny w mojej opinii adekwatne. W stu procentach zasłużyliście na 5 *. Będę wracać na bank. Tylko się cieszyć, że taka firma działa w pobliżu.

Rewelacyjne rozwiązanie z dzieleniem prądu z fotowoltaiki na 3 liczniki. Enea nie miała mi nic do zaoferowania w tym względzie. Produkuję prąd na firmie a odbieram dodatkowo w domu i domu moich Rodziców 150km dalej. Genialne!