Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Finanse
  • /
  • Ubezpieczenia komunikacyjne
  • /
  • wefox
  • /
  • 1

Opinie o wefox

www.wefox.com

Warszawa

Finanse wefox opinie
Cena/Jakość
2.83
Obsługa klienta
2.33
Oferta
2.67

Średnia ocen

2.61

w skali od 1 do 5.

 

Tomasz / 2024-03-15

Ta firma to jedna wielka kpina. Bardzo utrudniony kontakt. Jak już łaskawie ktoś zadzwonił, to dopiero się zszokowałem. Nie sadziłem że w dzisiejszych czasach można być tak chamskim w stosunku do osoby poszkodowanej. Handlowiec z rejonu Poznania ( nie chciał się przedstawić) zadzwonił i powiedział, że on wyznaczy czas spotkania, I nie mam tu nic.... Absolutnie nic do powiedzenia. Poinformowałem go że jestem kierowca zawodowym I nie jestem w stanie czekać na miejscu aż on zadzwoni że za chwilę będzie. Na to usłyszałem że to mój problem. I faktycznie, tak się stało. Po kilku dniach zadzwonil I powiedział za 30 min mam być przy aucie! Oznajmilem grzecznie że jestem 150 km od Poznania. Na co usłyszałem że nic go to nie obchodzi. I się rozłączył. Nie miałem nawet możliwości ustalenia jakiego drugiego terminu. Skandal!!! Trzymajcie sie z dala od tej firmy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

Iza / 2024-02-16

Zacznę od tego że w żaden sposób nie mogłam zgłosić szkody przez formularz na stronie ponieważ nie posiadam osobistych danych sprawcy kolizji (pesel, nr tel. itd, pewnie jeszcze numer buta...). Dodzwonić się oczywiście też nie da, a po kliknięciu "wyślij e-mail przekierowuje użytkownika do tzw. domyślnej poczty, której większość ludzi nie ma skonfigurowanej na swoich urządzeniach. Ostatecznie udało mi się zgłosić "drogą mailową" co nie było łatwe ponieważ adres do zgłoszeń jest "głęboko ukryty". Po 4 dniach roboczych i interwencji telefonicznej otrzymałam informację że przesłałam zbyt mało danych, pliki które przesłałam są w złym formacie, nie ma możliwości ich odtworzenia i przez to firma nadal nie może mi podać numeru zgłoszenia. Swoje dane przesłałam, i w odpowiedzi (chyba nawet w ciągu godziny) otrzymałam numer zgłoszenia szkody. Jednak nadal nie wiem w jakim formacie mam przesłać pliki. Co będzie dalej? Czy niechlubne opinie jakie krążą w sieci się potwierdzą? Chętnie wystawię opinię po zakończeniu sprawy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

narazie brak

Wady

nawet nie otrzymałam maila zwrotnego typu: "otrzymaliśmy zgłoszenie ... zajmiemy się tym i skontaktujemy"

Extra informacje

Tomasz Kostyra / 2024-01-16

Firma skrajnie nierzetelna. Nierealizuje swoich zobowiazan. Unika kontaktu w przypadku likwidacji szkody.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

Brak

Wady

Nierzetelność

Extra informacje

Jorguś / 2024-01-04

A ja w przeciwieństwie do innych jestem zadowolony. Padł mi alternator, mam mini assistance do OC, w ramach tego są dwa holowania do 200 km. To było 26.12. w drugi dzień świąt a mimo to w ciągu 10 min. miałem załatwiony temat tylko przez telefon i skierowaną do mnie lawetę. Tak naprawdę dłużej czekałem na laweciarza niż na sprawy organizacyjne u ubezpieczyciela. Pierwszy raz załatwiałem coś z ubezpieczenia, myślałem że będę tam tyczył wiecznie na zimnie na parkingu a udało się to szybko i sprawnie załatwić. Na 1 telefonie się skończyło, laweciarz zrobił zdjęcia mojego auta na lawecie z nr rej. i to wystarczyło, żadnych formalności, papierów, dowóz do wskazanego mechanika i tyle.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
5.00

Wściekła / 2023-12-18

Obsługa fatalna. Musiałam kilka razy dzwonić z tymi samymi informacjami. Klient tej niby firmy spowodował wypadek. Ja jako osoba poszkodowana nie mogę doprosić się o kontakt z opiekunem szkody. O aucie zstępczym mogę pomarzyć. Dramat. Nie wiadomo kiedy przyjedzie rzeczoznawca wycenić szkodę. Firma nie rozmawia na temat likwidacji szkody w soboty i niedziele, tylko dni robocze. Kto wpuszcza takie COŚ na rynek ubezpieczeń????
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

Brak

Wady

Same minusy

Extra informacje

Aneta / 2023-11-30

Witam. Ja miałam rozliczana u nich szkodę całkowitą z OC sprawcy wypadku. I jestem mega zadowolona. Rzeczoznawca był za trzy dni od zgłoszenia szkody, rozliczenie szkody w tempie ekspresowym. Rozliczona tak że nawet nie przeszło mi przez myśl się odwoływać. Pieniądze na koncie za dwa dni od decyzji. Także jak dla mnie ok. Aczkolwiek po przeczytaniu tylu negatywnych opinii grubo zastanawiałam się co będzie. Ale zmieniam zdania.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
5.00
Zalety

Szybka decyzja i wypłata

Wady

Nie ma

Extra informacje

Dyzio / 2023-11-19

Brak kontaktu !!! Wycena dramat !!! Kto wpuścił ich do kraju
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

Cena kusi

Wady

Obsługa

Extra informacje

AGENTUB / 2023-11-19

Cena może atrakcyjna, ale nikomu nie życzę zgłaszania szkody w tym TU, Infolinia dramat !!! Dopiero po przedstawieniu się, że jestem agentem ubezpieczeniowym 20-letnim stażem zmiana nastawienia. Kompetencje pracownika też wiele do życzenia.. Miałem nadzieję, że pomogłem klientowi w załatwieniu sprawy, niestety wypłata odszkodowania dramat. Powiem tylko, że klient idzie do Sądu. Szkoda wstępnie szacunkowo u mechanika na prowincji około 11000zł a wypłata 1200zł. Boję się pomyśleć na ile będzie wycena w ASO.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.33
Zalety

Cena=Kłopoty

Wady

Obsługa, Likwidacja Szkody

Extra informacje

Darek / 2023-10-12

17.09.2023 klient WEFOX uderzył mnie w tylny zderzak . Spisaliśmy oświadczenie. WEFOX wycenił szkodę na 3491zł. Oddałem Toyotę Yaris do ASO. Koszt naprawy 10900zł i ubezpieczyciel pokrył te koszty w naprawie bezgotówkowej. 11.10.2023 auto odebrałem z warsztatu. Zero zł zapłaciłem.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
5.00
Zalety

Szybko, sprawnie

Wady

Mało znana firma, słaba strona internetowa

Extra informacje

Wiola / 2023-07-21

Obsługa fatalna, kontakt to już granice absurdu, kosztorys urągający wszelkim normom- nie polecam. Właściciela polisy pozywam do sądu niech sam sobie odzyska kasę, za naprawę w serwisie zapłaci z własnej kieszeni
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
2.33
Zalety

niska cena? kosztami sądowymi ją dopchniemy?

Wady

droga sądowa

Extra informacje

porażka ... porażka... porażka....

Iwo / 2023-05-22

Nie polecam. Kontakt z biurem obsługi klienta bardzo trudny. Panel klienta w ogóle nieobsługiwany. Ciężko załatwić drobną zmianę danych w polisie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
2.67
Zalety

-

Wady

Obsługa posprzedazowa

Extra informacje

Saca / 2023-03-14

Wiele różnych opinii czytałam o tej firmie, od dobrych po złe i wystawiam własną ocenę :)
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
5.00

Finanse wefox opinie