rócono śro / 2020-08-10 20:08
Ocena: 1.40 / 5
1.2 / 5
Nie polecam Pakamera - nie zwrócono środków
10 sierpnia 2020 | 19:34
Piszę ową opinię aby przestrzec przed zakupem w serwisie Pakamera. Niestety samo zamówienie torebki, o wartości 200 zł(zapłacone przelewem), sprawiło niezły problem dla serwisu. Na stronie widniała informacja o ok 13 dniach roboczych, natomiast w rzeczywistości to było ponad miesiąc (po naleganiu sprawdzenia sprawy, ciągłym wypytywaniu, zadzwonieniu) okazało się, że z winy Pakamera nie wysłano zamówienia, które następnie po prostu się zawieruszyło. Za ten cały incydent mnie przeproszono. Nie wystawiłam wtedy opinii negatywnej, ponieważ rozumiem zwykły błąd ludzki bądź dużą ilość zamówień, która wydłuża czas oczekiwania na zamówienie niż jak to jest określone na stronie i w regulaminie. Niestety kiedy torebka dotarła, postanowiłam od razu złożyć zwrot, ponieważ nie spełniała moich oczekiwan (jakość w stosunku do ceny), tutaj pojawiła się kolejna tragedia ze strony Pakamera - nie dostałam ani zwrotu środków za torebkę (prawię 200 zł) ani żadnego wyjaśnienia, po wysłaniu nr nadania przesyłki, która doszła do sprzedawcy po 3 dniach. Pani zapewniała, że prześle wyjaśnienie jeszcze tego samego dnia ale żadnego wyjaśnienia nie dostałam do tej pory. Nie mam ani torebki ani zwrotu środków. Według pakamery sprzedawca nie ma paczki a według poczty paczka zostala dostarczona dokladnie miesiąc temu co widac po nr nadania.Jestem bardzo zawiedziona, ponieważ nie zachowano zadnych praw kosumenkich, które niezależnie istnieją zwazywszy na ich osobny regulamin. Będę domagała się zwrotu pieniędzy,ponieważ na chwilę obceną jestem zwyczajnie okradziona i ciągle zbywana. Jeśli ktoś miał podobną sytuację (nie dostał zwrotu środków) proszę o kontakt, uważam, że takie sprawy nie powinny mieć miejsca, to jest karygodne! aby zwykłe zamówienie i zwrócenie srodków trwało już ponad 3 miesiące.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen