BARDZO DOBRA OBSŁUGA, MIŁA OBSŁUGA
NIE MA
Dobre ceny
Nic
Kilka dni,
duży wybór
brak promocji dla stałych klientów
3 dni
promocje, dobre ceny, różnorodność dostawy
czasem tochę za długi czas realizacji zamówienia
solidna i słowna przesyłka,duża gama towarów w różnym asortymencie
mam do dzisiaj,kupuję różne produkty w różnych cenach
nie mam pojęcia
czas realizacji, ceny, obsługa
szeroka oferta, marka
nie zauważyłam
kupuję książki i płyty (cd, dvd), w cenach od 5 zł (w promocjach) do kilkudziesięciu; od 8 lat
Bogata oferta, dobre ceny, szybka dostawa, dobry kontakt z biurem obsługi, niskie koszty przesyłki
Nie stwierdziłam
Szybka realizacja
brak
ślady odgnieceń na twardej okładce, źle sklejona książka
kupiony produkt miał być prezentem , kosztował ponad 50 zł
szeroki asortyment, towar dobrze zapakowany, szybka dostawa, a jeśli nie - klient jest o tym informowany
czasem zbyt wygórowane ceny, dzielenie zamówień
książki mam od maja 2012 r., kupiłam je łącznie za około 300 zł
mnóstwo
żadnych
Rzetelni
Brak
około 2 tygodnie, za coś ponad 30 zl
j.w
brak
52 zl, tydzien
Szybko,sprawnie.
zadne
zrealizowalam dwa zamowienia
promocje
mało konkurencyjne ceny; doliczony koszt dostawy przy opcji za pobraniem nawet przy wyższych kwotach
Rzetelność realizacji zamówień.
brak
cały czas
przejrzystość stron z towarami
od tygodnia
WSZYSTKO OK
-
TANIO
zawsze na czas
nie ma
tydzień 1600
uczciwe traktowanie klientów, terminowe dostawy
brak
od lat kupuję książki, mam ich dużo w różnych cenach
szybkość dostawy i jej koszty
czasem brakuje niezbyt popularnych pozycji książkowych
dostępność towaru, szybka realizacja
nie ma
duzy wybor ksiazek i plyt, szybka i solidna dostawa
troche drogo kosztuje wysylka za granice ...
169 zl ( 4 ksiazki)
szybka zagraniczna wysylka
brak
miesiac,170zl
szybka wysyłka, dobry kontakt, przychylne rozpatrywanie problemów klienta
brak
ostatnie zakupy w kwietniu - ksiażki za 79 zł
obsługa, jakość towaru, szybkość dostawy
brak minusów
3 ksiązki o tematyce fantasy - cena detaliczna za sztukę (jeden tom) wyniosła, bagatela 9.99 zł.
dobre ceny, bezpłatny odbiór
trochę trzeba poczekać na towar
Nie ma minusów według mnie.
28 zł.
zakres towarów
niezgodność oferty ze stanem faktycznym, brak towaró zadeklarowanych na stronie, terminowość dostaw
łatwość zamawiania
nie znalazłem
szybka wysyłka
nie ma
3
Perfekcyjna transakcja
brak
niedługo
Dużo dostępnych tytułów, miła obsługa
Ceny
duży asortyment, dobre ceny książek i dostawy
brak
5 lat
Promocje
Odbiór osobisty tylko w wybranych miastach / punktach
1
odbiór, cena, asortyment
brak
od 5 lat
kilka tygodni
Jestem stałą klientką od kilku lat i zawsze zadowoloną.
brak
Dobra strona WWW. Dosc duzy wybor.
Inni maja nizsze ceny.
wiarygodna firma
brak
2 tygodnie, 29 zł
jak wyżej
nie znam
wiele ich było:)
dużo ciekawych promocji, wsparcie stałego klienta, dobry kontakt ze sklepem, bogaty asortyment
Niekiedy dość wysokie ceny, brak niszowych wykonawców/towarów (a jeśli są, to za bardzo kosmiczne ceny), czasem długie przetwarzanie zamówień.
od 11 lat
Odbiór osobisty, łatwość nawigacji na stronie.
Zły opis dostępności książek z rzeczywistymi czasami - czasem kasują dostępność już po zamówieniu pozycji.
Możliwość bezpłatnej dostawy, duży wybór produktów
Długi okres oczekiwania
ostatni mój zakup jakiej 2 miesiące temu koszt ok. 30zł.
Fachowość. Atrakcyjne ceny, szeroki asortyment, szybkość realizacji
Nie stwierdziłem
Opinia dotyczy sklepu. Kupuję w nim od lat.
sklep powinien się trzymać swojego pierwotnego asortymentu: książki, muzyka, gry, itp. Perfumy, ciuchy, itp może pozostawić innym. Za chwilę będzie "mydło i powidło".
szeroki asortymentłatwe zamawianieszybka realizacja
brak
mam to co chciałem
moze nieco za długo musiałem czekac na skompletowanie wszystkich tytułów
duży wybór, znaczne zniżki, tania przesyłka
zwykle nie zależy mi na czasie, ale jak komuś się spieszy, to realizacja zamówienia może być dla niego za dluga
Duży wybór, i szybkość dostawy
Brak rabatów powyżej wiekszej kwoty, np po wyżej 500 zł przy jednym zamówieniu dodatkowo 10 % rabatu mogłoby być oferowane.
sporo tytułów
mam sporo książek zakupionych w Merlin.To mówi samo za siebie
Łatwość zamawiania
Bałagan w opisach produktówBłędna informacja o dostępności produktówBiuro obsługi nie próbuje rozwiązać problemów, podstawowa opcja przy problemach to anulowanie
Dobra cena
brak
szybka transakcja
ceny przesyłki
2 tyg. ; 34,99
przejrzystosc strony, latwosc wyszukiwania, super szybka obsluga, bezproblemowa tania wysylka za granice
nie doswiadczylem
duży wybór asortymentu
ceny i jakość obsługi
bogaty asortyment
fatalna obsługa klienta, mały wybór punktów odbioru osobistego, bardzo długi czas realizacji zamówienia
od 2 tygodni, w sumie na programy edukacyjne dla dzieci wydałam prawie 150 zł
Profesjonalizm, ceny, opcje dostawy, jakość
brak
Zamawia się łatwo
Nie zawsze dostaniesz co zamawiasz, a cenowo wcale nie jest zbyt atrakcyjnie
kupuje książki, filmy
-realizacja bonów-płatności online
50 zł
Jak wyżej.
brak
4 miesiace, 33 zlote
Usługa nienaganna, ceny przyzwoite, niezły asortyment, wygoda w realizacji potrzeb, bardzo dobry kontakt
nie wnoszę żadnych zastrzeżeń
jestem klientem od 3 lub 4 lat
może i jakieś są nie wiem
Nieodpowiedzialne podejście do klienta.
nie dostarczono
mnóstwo
nie warto o nich pisać
Anne-Sophie Mutter - box urodzinowy
Bogata oferta, sprawna realizacja zamówienia, przystępne ceny
brak
Duży wybór,
na razie nie ma
...
Duży wybór. Niskie ceny.
Brak
Reklamacje i sostawa załatwiana jest bardzo dobrze
Troszkę za wysokie ceny towarów, mogłyby być niższe
kupowałam płyty i książki już od dwóch lat
szybka dostawa, łatwośc składania zamówienia,dobre ceny
same plusy
nie ma
Bez stresu,zawsze miło że spełniacie moje oczekiwania.
Żadnych minusów
ostatnio ponad 300zł
Wszystko jest w jednym miejscu i latwosc zakupow.
Za dlugie oczekiwanie na dostawe.
Cała reszta
Powyżej
mam kilkadziesiąt produktów z tego sklepu więc pytanie jest nieadekwatne
Wygoda
Nie zauważyłam
Dostęp do starszych i najnowyszych wydań
Późno dowiadujemy się o nowościach
zamawiam długo i często
Dobrze zapakowana i dostarczona przesyłka kurierska.
Obsługa klienta niezadowalająca. osoba z którą rozmawiałem, w ogóle nie poinformowana, wciąż powtarzająca o sprawdzeniu zamówienia w serwisie.
Produkt mam już od około dwóch tygodni. Zakupiony za 80zł plus koszt przesyłki kurierskiej.
same plusy
minusy niezauważalne
parę groszy
same plusy
brak
poczekalnia, promocje
wysoki koszt przesyłki
książki, gry, różne ceny
duża oferta
podzielenie na działy i nieliczenie się z klientem
nie ma prawie żadnych, zważywszy na fakt wypełniania swojego regulaminu
nie iddali pieniędzy za zwrócony towar!!!
oddałem produkt, a pieniędzy do dziś nie mam
tanie
brak
Jestem ogólnie zadowolona z całości obsługi, więc ciężko mi wskazać szczególne plusy.
Nie zauważyłam
od zeszłego miesiąca, kosztował 63zł
Rewelacyjnie niska cena dostawy
Wybór asortymentu nieco ograniczony
dość duży asortyment, szybka wysyłka, dobry kontakt
brak
1 miesiąc, 39 zł
same plusy
brak minusów
Bardzo szeroki asortyment, zrozumiały sposób wypełniania zamówienia, ceny przystępne, bywaja promocje, obniżki cen, Dostawa przez DHL profesjonalnie, przesyłki dobrze zabezpieczona docieraja w stanie idealnym, krótkie terminy realizacji, Obsługaobsługa sprawna, nie reklamowalem nic.
bak minusów
ksiażli, płyty cd, dvd, ceny zróznicowane
5 i 1 m-cy 20,99 i 24,69
czas oczekiwania na przesylkę
Książki, płyty od 3 tygodni
potężny asortyment, szybka dostawa, łatwy kontakt itp.
zbyt wysokie ceny książek po wprowadzeniu VAT
książki tutaj kupuję od lat, a ceny są konkurencyjne
dobry kontakt z klientem, mają produkty których gdzie indziej nie można dostać
troszkę przydługie realizowanie zamówienia.
miesiąc za ile kupiłam nie pamiętam.
szybkość realizacji, dostępność interesujących mnie książek
dla mnie nie ma
bogata oferta
permanentnie nie dotrzymujący deklarowanych terminów przesyłki
spory asortyment, szybka przesyłka
Można znaleźć taniej
kilka dni, ceny rynkowe
Same plusy
Brak
To są produkty, kilka tygodni za kilkadzeisiąt złotych
duży asortyment dostawa
brak
tydzień
nie ma
niekompetencja obslugi,
produkt nie zostal dostarczony
asortymet, obsługa
ceny minimalnie wyższe i
długo i różne ceny ( płyty, filmy i książki)
Szybko i sprawnie
Brak
1 miesiąc, 75 zł
szeroka gama towarów
Ceny. Dzielenie zamówień - różne magazyny. Wysokie koszty dostawy.
Same plusy.
Dla mnie brak.
dobre książki
brak
dwa lata
dobre ceny, duży asortyment, dogodne miejsce odbioru zakupionych towarów, szybkość realizacji
brak
dostępna większość szukanych pozycji, towar w dobrym stanie
niedokładność w informacjach odnośnie czasu realizacji zamówienia
co najmniej rok
brak
Punkty odbioru, ceny.
Opisy produktów spoza oferty książki - płyty mogłyby być bardziej szczegółowe.
Cena i termin
ie widzę
Mnóstwo
Z rzadka okazuje się, że jakiś towar jest niedostępny.
Same plusy
Zero minusów
Bardzo duży i różnorodny asortyment; możliwość odbioru osobistego w bardzo wielu miejscach kraju!Dobre ceny.
nie ma e-booków w asortymencie- co ułatwiłoby znacznie sprawę gdy zamawiający mieszka poza granicami kraju.
kilkanaście książek, w cenach od 9 zł do 40 zł
bardzo szybka dostawa/towar zgodny z zamówioeniem
brak możliwosci wycofania się z zamówienia ( nawet w ciągu kilkunastu minut po złożeniu zamówienia)
ok. 100 zł.
cena ok.
brak
1miesiąc
asortyment, szybkość realizacji zamówienia, możliwość odbioru osobistego bez dopłaty
brak
j.w
j.w.
2 tygodnie
Wybór, obsługa, dostawa
Jak wszędzie - nioe wszystko jest.
2 tygodnie
koszt przesyłki
nie stwierdzono
jw
nie znalazłam
Przystępne cenySzybka dostawaRzeczywista dostępność towarów
Brak
Produkt mam 2 tygodnie, jego koszt wyniósł ok 45 zł.
Dobrze opisane towary, szybko dostarczone.
Niektóre pozycje, które mnie interesowały niestety nie mogły być dostarczone przed świętami.
Rzetelna i dokładna informacja oraz bardzo dobra i terminowa obsługa.
brak
- dobry wgląd w status zamówienia
-czasami brak asortymentu
łatwy i szeroki dostęp wyboru
jeszcze zbyt wysokie ceny towarów
bardzo szybka wysyłka
brak
tydzień
