Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • merlin.pl
  • /
  • 3

Opinie o merlin.pl

Zakupy merlin.pl opinie
Asortyment
4.35
Dostawa
4.16
Łatwość zamawiania
4.52
Obsługa i reklamacje
4.08
Poziom cen
3.96

Średnia ocen

4.21

w skali od 1 do 5.

 

~pati / 2014-05-14

Bardzo sobie chwalę zakupy w Merlinie, przesyłki zawsze na czas i obsługa miła, uprzejma i pomocna. Gorąco polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~aganiok9 / 2014-05-13

Wszystko w jak najlepszym porządku, płyta rewelacyjna, czas realizacji błyskawiczny, opakowanie bardzo solidne.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

czas realizacji

Wady

brak

Extra informacje

miesiąc

~Agata P. / 2014-05-12

Bardzo sprawna i szybka transakcja. POLECAM!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

świetna cena, pewna jakość

Wady

nie ma

Extra informacje

~dona / 2014-05-12

Sklep godny polecenia. Sprawna obsługa i bardzo miła. Polecam punkt przy ul.Puławskiej.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

korzystne ceny

Wady

brak

Extra informacje

kupowałam różne produkty i zawsze spełniały moje wymagania

~Ela / 2014-05-06

Towar zamawiałam przez internet. Opóźnienie wynikało przez święta :) ogólnie towar dotarł do punktu odbioru DOBRZE zapakowany. Obsługa OK. Polecam i na pewno będę korzystać w przyszłości.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

bezpłatny odbiór w punkcie, szybka dostawa

Wady

nie stwierdziłam póki co :)

Extra informacje

miesiąc, co do ceny - jak wszędzie chodź 1 produkt był z promocji :)

~betif / 2014-05-06

Jestem bardzo zadowolona z zakupow w Merlin.pl. Mieszkam za granica i ten sklep - jako jeden z niewielu - wyslal mi zakup prosto do domu: niedrogo i szybko. Tak ze polecam Z calego serca :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Macias / 2014-05-02

Bardzo lubię i polecał sklep Merlin.pl, jeszcze nigdy się nie zawiodłem!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Promocje, ceny, szybkość realizacji zamówienia, darmowy odbiór w punktach Merlin.pl

Wady

brak

Extra informacje

~Jolanta / 2014-04-30

Do tej pory się nie zawiodłam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

szeroki wybór, łatwość zamawiania, terminowość

Wady

formalności przy odbiorze produktu zapłaconego wcześniej online - zrozumiałe (trzeba zweryfikować, czy po towar nie przychodzi ktoś "nieupoważniony"), ale warto o nich uprzedzić w mailu potwierdzającycm przyjęcie zamówienia

Extra informacje

~Malgos / 2014-04-29

Goraco polecam jak zawsze niezawodny "Merlin"
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Szeroka ofera towaru, bardzo korzystne ceny, szybka i rzetelna realizacja zamowienia

Wady

Extra informacje

~aga / 2014-04-25

Przesyłka dotarła szybciej niż się spodziewałam, bardzo solidnie opakowana.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Bardzo pozytywna obsługa

Wady

-

Extra informacje

~wanjoa / 2014-04-24

szybko, sprawnie, towar - ok !
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

szybka dostawa

Wady

mogłoby być trochę taniej,

Extra informacje

dokładnie nie pamiętam

~Dharma / 2014-04-24

Jestem bardzo zadowolona z jakośći usług sklepu Merlin. Kupuję od nich od około 6-7 lat i nigdy się nie zawiodłam. Raz czy dwa zdarzyło się, że zlecenie nie zostało zrealizowane z powodu niedostępności produktów, ale nie mam o to pretensji, uważam to za coś co ma prawo się zdarzyć. Dodam, że zamawiam rzeczy za granicę, kiedyś do UK, teraz do naszych południowych sąsiadów i zawsze przesyłka to moment.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

łatwo znaleźć na stronie to czego się szuka, łatwo dokonuje się zakupów i płatności, przesyłka ekspresowa, ogólnie super

Wady

serio, ale nie widzę

Extra informacje

~RW / 2014-04-24

Brak jednego zamówionego przedmiotu bardzo wydłużył okres dostawy. Kiedy zadałem o to pytanie, otrzymałem mocno niegrzeczne "wyjaśnienie". Sformułowane w formie "per ty" - dopuszczalbe w sieci, ale nie w relacjach z klientem! - i mniej więcej w stylu:"widziały gały co brały". Cóż, ten jeden ostatni raz byłem zmuszony skorzystać z usług tej firmy. Chwilowo pozostaje empik, ale za moment pojawi się Amazon - z którym nigdy nie miałem takich problemów
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Brak

Wady

Niegrzeczni, brak szybkiego dostępu do zbiorów

Extra informacje

~Bernadetta / 2014-04-24

Merlin jest według mnie najlepszym sklepem wysyłkowym,w jakim kiedykolwiek zamawiałam:)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~monami / 2014-04-23

Bardzo dobry sklep. Szybko, tanio, wygodnie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~SAM76 / 2014-04-23

Dotychczas byłam bardzo zadowolona z dokonanych zakupów, łatwości zamawiania i szybkości dostawy jednak zdarzyło mi się otrzymać zamawiany produkt do makijażu ust (błyszczyk) niezgodny z umieszczonym na stronie zdjęciem. Uważąm, że nie jest to kwestia światła bo kolor jest zupełnie inny jednak cena jest tak przystępna że znalazłam na niego innego nabywcę.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20

~Jadwiga / 2014-04-17

Kolejny raz potwierdzam znakomitą opinię o sklepie internetowym Merlin.Kupuję tam co miesiąc książki, płyty, zabawki i nie zdarzyło się, żebym była zawiedziona. Zawsze towar dociera do mnie bardzo szybko.Wybór towarów jest ogromny i zawsze znajduję, to czego szukam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

j.w.

Wady

Extra informacje

zabawka zegar - 54 zł , książi - w sumie 155 zł

~Dana / 2014-04-16

W porządku
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Wszystko, czego oczekiwałam

Wady

Bez wad

Extra informacje

Nie pamiętam, dużo kupuję w Merlinie

~walirlan / 2014-04-07

Witam. Usługi sklepu internetowego "Merlin" uważam za bardzo dobre i profesjonalne. Niezależnie co zamawiam i do jakiego kraju (Irlandia czy Polska) towar przychodzi szybko i bardzo dobrze zabezpieczony.POLECAM ten sklep z całą pewnością!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
5.00

~ainka / 2014-04-05

Polecam, zamówiłam wodę perfumowaną w super cenie przed 16 a następnego dnia w południe już mi kurier dostarczył. Super firma solidna i tanio można zakupić, duży asortyment. Polecam z czystym sumieniem, moje zakupy tylko w merlin.pl.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Niska cena, bardzo szybka dostawa

Wady

nie znam

Extra informacje

~Maciej / 2014-04-03

Zamawiałem kilkakrotnie książki z zagranicy i doszły bez większych problemów. Wszystko ładnie zapakowane, książki nowe ach ten zapach!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Szybkość, łatwość w realizacji zamówienia, asortyment.

Wady

Zbyt drogi koszt wysyłki zagranice (8 zł do każdej książki)

Extra informacje

560 zł

~ratl81 / 2014-04-02

szybka realizacja, dobre ceny
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

odbiór osobisty

Wady

Extra informacje

~Kubala / 2014-04-02

Zamawiam w Merlinie od ponad 10 lat. Nie zawiodłem się ani razu. Jedynym minusem jest to, że czasem brakuje w Merlinie niektórych towarów, które chciałbym zamówić, a które są dostępne u konkurencji.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~kuijyhyt / 2014-03-29

bardzo dobry sklep
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

kontakt i obsługa

Wady

brak

Extra informacje

miesiąc. 60zł

~W / 2014-03-24

Gorąco polecam ten sklep - zawsze najlepsze ceny, jakość usług i najszybsza dostawa!!!!!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

wszystko

Wady

brak

Extra informacje

~natalia / 2014-03-20

Ten sklep nie zawodzi - duży wybór, atrakcyjne ceny.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

kompetentny, duży wybór, dobre ceny

Wady

Extra informacje

~shino / 2014-03-20

Transakcja przebiegła pomyślnie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Super szybka realizacja, mila obsluga.

Wady

n/d

Extra informacje

~Marcin / 2014-03-18

Po tygodniu łaskawie dostałem informację, że moje zamówienie nie będzie realizowane....Ponownie witamy ze sklepu internetowego Merlin.pl!Przepraszamy, niestety nie możemy zrealizować zamówienia nr 10303730złożonego 10-03-2014.Pozycje(tytuł, liczba egzemplarzy, wartość)1. TELSOESAA0005 - Magnetyczna ładowarka biurkowa do SONY Xperia DK31, 1 szt., 109,99złnie są dostępne u naszych dostawcówZamówienie zostało anulowane z powodu braku zamówionych towarów u dostawców.Jednocześnie informujemy, że aktualizacja informacji o terminie realizacji i dostępności produktu wyświetlana na naszych stronach uaktualni się w ciągu najbliższej doby.Sprawdź warunki zwrotu pieniędzy brak słów...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

czasami można znaleźć towary których już nigdzie nie ma, ale też niekoniecznie je dostaniemy jak uda nam się zamówić

Wady

czas realizacji zamówień, towary są tylko teoretycznie dostępne,

Extra informacje

~Joanka / 2014-03-18

zamówienie zrealizowane bardzo szybko, pełna satysfakcja z zakupu i obslugi klienta
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybkość

Wady

Extra informacje

~Chrooms / 2014-03-10

Jak tylko pojawiła się możliwość zamówienia Titanfall, złożyłem zamówienie - cena 129,99. Niedawno zajrzałem na merlin.pl, a tam cena 119,9, więc anulowałem zamówienie i zamówiłem za 119,9. Dziś wszedłem, sprawdzam cenę, a tam Titanfall za 99 złoty. Co to do cholery ma być !? Nabijanie klientów w butelkę !? To są nie uczciwe praktyki !!! Oczywiście zamówienia za 119,9 nie da się anulować ! Złożyłem zatem zamówienie na 99 złoty (oczywiście termin zmienił się na 28/03/2014). I nie mam zamiaru odebrać zamówienia na 119,9 i pewnie dostanę monit, że nie odebrałem tego zamówienia i następnym razem zostanie mi zawieszone konto. A może zrobię co innego, np. kupie Titanfall gdzie indziej, drożej, ale za to w uczciwym sklepie !
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

coraz gorzej

Wady

nie uczciwe podejście do klienta

Extra informacje

jeszcze go nie mam gamonie

~nn85 / 2014-03-10

najpierw w punkcie odbioru obsługa nie chciała mi pomóc nie można było się z nią dogadać tylko powtarzała uparcie my zawsze zwracamy pieniądze, proszę nas tak nie osądzać , doszło do ostrej kłótni między mną a obsługą , w końcu po wysłaniu kilku maili po dwóch tygodniach czekania pieniądze zwrócono za reklamację , najchętniej by wcale pieniędzy nie zwrócili , gdybym 3 maili nie wysłała bardzo niepoważne podejście , brak słów !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

darmowy odbiór w punkcie

Wady

niepoważne traktowanie klienta

Extra informacje

-

~rafał / 2014-03-08

Szybka dostawa, miła obsługa. Polecam !!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Morini Wladyslawa / 2014-03-05

Jestem bardzo zadowolona ze wspolpracy z Merlinem,jestem stalym klientem od lat
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~an_ja / 2014-02-27

Nie jestem zadowolona z tego sklepu. Zamówione książki przychodzą brudne, a ostatnio wysłali mi grę w już uszkodzonym wcześniej pudełku. I do tego kazali mi składać reklamację na dobrą grę, gdy prosiłam tylko o puste pudełko.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

brak

Wady

obsługa klienta polega na wysyłaniu gotowych e-maili

Extra informacje

2 tygodnie, 200 zł

~eliza / 2014-02-26

bardzo dobry kontakt, szybko dostarczona przesyłka, gorąco polecam :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Elżbieta Wojtaszek / 2014-02-21

Otrzymałam korzystną ofertę na towar, który często zamawiam.Zamówiłam i otrzymałam niekompletną paczkę. Po porozumieniu drogą mailową, sprawa została pozytywnie załatwiona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

korzystne ceny

Wady

brak

Extra informacje

długo, używam go systematycznie, cena korzystna

~R / 2014-02-20

Terminowość, cena, plus darmowa dostawa do sklepu w kilku atrakcyjnych lokalizacjach.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

cena, szybkość realizacji zamówienia, darmowa dostawa do sklepu. lokalizacja sklepu

Wady

mały asortyment na miejscu w sklepie (w odróżnieniu od szerokiej oferty online)

Extra informacje

1 meisiąć, 49.99

~Karolina.T / 2014-02-15

tym razem byłam bardzo niezadowolona z zamówień miałam pod rząd dwie reklamacje na raz , ludzie jak chcecie to możecie kupować w sklepie merlin.pl ale od czasu do czasu nie obędzie się bez nieprzyjemnych niespodzianek .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

darmowy odbiór

Wady

od czasu do czasu wadliwy towar

Extra informacje

-

~Łukasz / 2014-02-13

Merlin jak zawsze reprezentuje pełny profesjonalizm, ma bogatą ofertę, a i ceny zdarzają się atrakcyjne!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.75

~Piotr Tomasik / 2014-02-12

Oceniam Merlina bardzo pozytywnie. Mnie interesują nagrania muzyki poważnej, zwłaszcza DVD operowe. Oferta mogłaby być nieco, ale tylko nieco lepsza.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~MarzenaD / 2014-02-10

Obsługa na wysokim poziomie - towar został szybko dostarczony. Polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

szybkość, dokładność

Wady

brak

Extra informacje

2 dni, 156zł

~wilk / 2014-02-10

długo trzeba czekaj i jest drogo
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

dobre zamawa

Wady

drogo

Extra informacje

3

~Użytkownik / 2014-02-08

Bardzo dobry, korzystam od kilku dobry lat.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

brak

Wady

brak

Extra informacje

43,99

~witkaw / 2014-02-06

Bardzo sympatycznie ,miło i szybko otrzymałem zamówioną książkę.Bardzo serdecznie dziękuję.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Andrzej / 2014-01-29

Polecam zakupy, są zgodne cenowo z szybką dostawą
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

cena

Wady

brak możliwości przesłuchania niektórych płyt

Extra informacje

~Alina / 2014-01-29

Kolejny raz jestem bardzo zadowolona z jakości usług sklepu"Merlin". Ponieważ korzystałam z promocyjnej oferty, wiec kupiłam 13 pozycji wyjątkowych płyt w niesamowicie niskiej cenie.I choć jedna wymagała reklamacji odbyło się to błyskawicznie-z wysyłką i zwrotem około tygodni- jestem mega zachwycona ofertą, szybkością wysyłki i ceną;-)))
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

niesamowicie bogata oferta płytowa

Wady

Extra informacje

miesiąc-13 płyt za 270 zł

~magda / 2014-01-29

Super - Polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybka realizacja, niska cena.

Wady

brak

Extra informacje

10 dni, 59zł

~Marian Sas / 2014-01-29

Wszystko zgodne z ofertą. Sprzedawca godny polecenia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~ANNA / 2014-01-28

Wygoda, dobra obsługa, nie do końca pełna oferta. Ogólnie ok. Dużo oszczędzonego czasu. Byłoby lepiej, gdyby czas realiza ji skrócić. Dzięki.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Marta / 2014-01-28

Kupuję tu od dawna. Polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20

~Kaisa / 2014-01-23

Jestem bardzo zadowolona z transakcji. Książka, którą zamówiłam była do odbioru w wybranym przeze mnie punkcie następnego dnia. Cena też była konkurencyjna. Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

czas dostarczenia do punktu odbioru, cena produktu

Wady

brak

Extra informacje

2 tygodnie, około 40 zł.

~ania / 2014-01-23

wszystko super polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~dorisos / 2014-01-21

Jestem bardzo zadowolona z Merlina. Od kilku lat zamawiam ksiązki ktore sa tansze niz w innych sklepach internetowych. Bardzo dobra obsługa, duzy wybór asortymentu. Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybka realizacja zamówienia

Wady

Brak

Extra informacje

od tygodnia

~Karolina. T / 2014-01-20

co to ma być , co to ma być zamówienie nie zostało zrealizowane , anulowali je , wstyd i hańba , skandal z czego mam być zadowolona no z czego , to było zaznaczyć , że produkt niedostępny jeszcze przed moim zamówieniem nic nie robicie lepiej weźcie się do roboty , brak słów .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

-

Wady

obsługa klienta , brak towaru

Extra informacje

-

~wojdyk / 2014-01-17

Dobry sklep.Intuicyjna obsługaDobry czas realizacji
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.50
Zalety

jw

Wady

Extra informacje

~Barbara Nicholas / 2014-01-16

Mieszkajac poza granicami Polski regularnie robie zakupy w Merlinie i jestem zadowolona zarowno z artykulow, ktore kupuje jak i obslugi. Polecam Merlin jako bezproblemowy sklep.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Bożena Kulik / 2014-01-13

Rewelacyjna, profesjonalna obsługa, szybka dostawa, szeroki wybór produktów, dogodne oferty dostawy, przystępne ceny. Polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

ceny, produkty w szerokim wyborze, wybór dostawy

Wady

brak

Extra informacje

płyty, od ok. miesiąca, ceny różne (np. hobbit blu-ray 3d ok. 175 zł)

~Danuta Szczypa / 2014-01-13

Jestem bardzo zadowolona z obsługi zamówienia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybko, bezpłatnie, sympatyczny sprzedawca

Wady

Extra informacje

~katras / 2014-01-12

Bardzo szybka dostawa do punktu obsługi klienta, dużo punktów osobistego odbioru.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Ewa / 2014-01-10

Rewelacyjna obsługa, jestem częstym klientem i zawsze jest to robione perfekcyjnie. Przy dużym asortymencie towarów i znośnych cenach jest to sklep godny polecenia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

Perfekcyjna obsługa.

Wady

Brak.

Extra informacje

Kupuję książki i płyty , ceny "normalne",produkty trwałe.

~Jolanta Dorynek / 2014-01-08

jestem bardzo zadowolona. Polecam wszystkim
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

duży wybór

Wady

brak

Extra informacje

Filmy , rózne ceny

~jerzyand / 2014-01-08

Zakupiony towar przysłany został zgodnie z zamówieniem. Dostawa w terminie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.75
Zalety

Pewność zakupu. niższa cena.

Wady

Extra informacje

Towar tańszy razem z dostawą, niż w okolicznych sklepach.

~Halina / 2014-01-07

Bardzo lubię ten sklep z uwagi na szeroki asortyment i łatość wyszukania, kupuję tam 2-3 razy w roku
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

duży asortyment, produkty z wielu przedziałów cenowych

Wady

brak

Extra informacje

~KRYSTYNA KAPUSTA / 2014-01-07

Zamówiony towar otrzymałam ale z dużym opóźnieniem. Zamówienie zostało złozone w dniu 10 grudnia a otrzymałam je po 13 dniach pomimo zapewnień , że zostanie dosłane po 6 dniach.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00
Zalety

realizacja całości zamówienia

Wady

czas oczekiwania

Extra informacje

2 tygodnie

~monikack / 2014-01-05

Mój ulubiony, niezawodny sklep internetowy :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

szybka i sprawna wysyłka towaru, atrakcyjna cena, dobry kontakt

Wady

brak

Extra informacje

~Marcin / 2014-01-03

zamowilem produkty dostepne w "24h" na ponad tydzien przed swietami, wybralem drozsza opcje przesylki "24h". calosc dotarla po tygodniu, informacja o mozliwych opoznieniach byla widoczna dopiero po kilku dniach, gdy nie moglem juz zamowic gdzie indziej. dotychczas takich numerow Merlin nie robil :-(
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

duzy wybor, rekomendacje

Wady

brak rzetelnego informowania o molziwych opoznieniach, BOK - nieosiagalny

Extra informacje

kilka tygodni

~Karolina / 2014-01-02

z zakupionych produktów jestem zadowolona, jednak przesyłkę otrzymałam tydzień po zakupie, a miała być wysłana w 24h, kilkakrotny kontakt z BOK nic nie dał, nie umieli mi powiedzieć kiedy przesyłka zostanie wysłana
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00

~Katarzyna Piotrowska / 2014-01-02

Jestem bardzo rozczarowana sklepem Merlin.Zamówiłam kilka pozycji w sklepie na tydzień przed wigilią i jedna z rzeczy które zostały przysłane była inna. Na odpowiedź ze sklepu czekałam 2 dni. W mailu napisano,że przepraszają, proszą o odesłanie na mój koszt i wymienią na właściwy jeśli będzie dostępny. Oczywiście wszystko potrwa >2 tygodni. Poczułąm sięjakby powiedzieli "przepraszamy, mamy w d...e,że Ci na tym zależało". Jeśli nie było tego towaru (a jestem pewna,że tak było, liczyli na to że nie zauważe i pozbędą się tego nie szło), to mogli zadzwonići mi powiedzieć. Znalazłabym gdzieś indziej. Stracili kolejną klientkę i jeśli tak traktują wszystkich klientów,to myśle,że nie jestem ostatnia. Na pewno moi znajomi już tam też nie zajrzą.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

niektóre towary

Wady

ignorancja klienta, cwaniactwo

Extra informacje

~adam malcherek / 2013-12-30

polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

same

Wady

brak

Extra informacje

3 tygodnie

~Ewabaj / 2013-12-30

Polecam sklep Merlin.pl jak najbardziej. szybka i sprawna obsługa.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~mili lili lavi / 2013-12-28

tym razem zakup był udany , jestem bardzo zadowolona .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

darmowy odbiór, nieuszkodzony towar .

Wady

brak

Extra informacje

od 28 grudnia

~Elżbieta Kużnia / 2013-12-27

Od lat kupuję w tym sklepie, nigdy mnie nie zawiódł.Tym razem także się nie zawiodłam. Towar szybko dostarczony do punktu odbioru.Same zalety kupowania w Merlinie. Polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybkość, solidność i zgodnie z zamówieniem.

Wady

nie ma

Extra informacje

2 tygodnie

~halina / 2013-12-27

sklep godny zaufania
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Paulina / 2013-12-27

jestem stałą klientką sklepu Merlin.pl i z całą pewnością mogę go polecić. Zamówienia są realizowane terminowo i rzetelnie. Jest wiele punktów odbioru na terenie Warszawy.Towar zawsze odpowiada przedstawionemu na stronie internetowej.POLECAM
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

terminowość, wiele punktów odbioru, duży wybór produktów

Wady

Extra informacje

~Anna Woźniak / 2013-12-27

łatwa obsługa strony, duży wybór, terminowa realizacja zamówienia
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Basia / 2013-12-27

Wszystko w najlepszym porządku. Obsługa rewelacyjna i szybka.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

cena, tania przesyłka

Wady

brak

Extra informacje

~Małgorzata / 2013-12-26

Szybka obsługa.Bezproblemowy odbiór w wyznaczonym punkcie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

szybkość,zgodność

Wady

Extra informacje

2 tygodnie,25 zł

~Michal Klicki / 2013-12-26

termin dostawy i zapakowanie tym razem ok. problem jednak polega na tym iz 2 na 3 zabawki byly wadliwe (latarka nie swieci i puzzle trefl bez 20% elementow).rozumiem ze to moze nie wina merlin.pl ale wystarczajaco mnie to odstrasza od powrotu do tej formy zakupow.
Zalety

?

Wady

towar wybrakowany (puzzle i latarka dla dzieci)

Extra informacje

~mili lili lavi / 2013-12-25

ciekawe czy by było wam przyjemnie otrzymać używaną płytę cd , brak słów !!!!!!!!!!!!!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

tylko darmowy punkt odbioru

Wady

nieuczciwość

Extra informacje

wyrzuciłam ha ha ha

~Malgosia / 2013-12-23

Po raz pierwszy merlin mnie zawiódl. Kupuje tu od wielu lat i zawsze zamówienie docierało na czas, wg. deklaracji sklepu. Tym razem zamówiłam pod koniec listopada (wszystkie towary miały status ""wysyłka w 24h") i zamiast dotrzec "okolo 2 grudnia" zgodnie z deklaracja sklepu, przyszło 10 grudnia... Dodam, ze zamówienie zawieralo produkty zamówione na Mikołaja dla dzieci...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

towar

Wady

Extra informacje

~Grażyna Lament / 2013-12-22

Przesyłki są dostarczane bardzo szybko.Nie mam żadnych zastrzeżeń.Wadybrak
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Wady

brak

Extra informacje

~klientka / 2013-12-21

Sklepu nie polecam, produkty, które widnieją jako dostępne nie są w sprzedaży, jako prezent gwiazdkowy wybrałam zabawkę dla dziecka, było info, ze dostęna, okazało się po kilku dniach, że jednak nie dotrze do świąt to po tych kilku dniach napisałam maila, zeby podobą zabawkę przysłali skoro tamtej nie ma (zresztą też dostępna) a tu "zonk" tuż przed świętami, bo też po kolejnych kilku dniach odpowiedź, że tej zabawki też nie wyślą, mimo wcześniejszych zapewnień, że na pewno zamówienie zrealizują, nie polecam, tak duży sklep niestety nie traktuje każdego klienta na wagę złota, ja na pewno tam zakupów nie zrobie, jednyny plus, że kase szybko oddają, jednak dziecko zostało na święta bez wymarzonej zabawki.....
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

szybko oddają kasę

Wady

nie realizują zamówień w obiecanym terminie

Extra informacje

~Agnieszka Zakrzewska / 2013-12-20

Jestem b. zadowolona z zakupów w Merlin.pl polecam z korzystanie:)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

szybko w atrakcyjnej cenie mozliwość odbioru osobistego w Warszawie w b.wielu punktach

Wady

brak

Extra informacje

b.długo gdyż są to najczęściej płyty,zabawki, ksiązki :)

~edyta / 2013-12-20

Porażka! Od tygodnia czekam na przesyłke, która miała byc wysłana w ciągu 24 H. Do Merlina nie można się dodzwonić, nie mam żadnej informacji o statusie zamówienie, więc chyba zostanę bez prezentów na Świeta. :( Już więcej nie będę korzystać z ich usług. NIE POLECAM!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80

~Darek Mucha / 2013-12-19

Szybka dostawa, łatwe zamówienie. Polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Prostota, szybkość

Wady

Extra informacje

tygodnie, ok 50 zł.

~Qrolik / 2013-12-19

Ksiązka zamowiona w polowie listopada jak dobrze pojdzie moze pod koniec stycznia dojdzie , ciagle jakies opoznienia - to jakis zart, ostatni raz robie tu zakupy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

w sumie brak

Wady

za kazdym razem jakies opoznienia

Extra informacje

kupiony w listopadzie - NIE MAM GO JESZCZE

~tomekswd / 2013-12-18

Witam sklep ten ma niskie ceny w porównaniu z konkurencją, ale coś za coś - tak jak w opiniach innych niezadowolonych klientów - czas dostawy to jakaś kpina z klienta i nie ważne jaka forma płatności ( bo praktycznie korzystałem z każdej oprócz PayPal), a jak napiszesz maila to odpowiedź jest wymijająca i lakoniczna że np.maja dużo zamówień.Ja czekam już 6 dni i dziś napisali mi to : W związku z wyjątkowo dużym zainteresowaniem naszymi produktami, czas realizacji zamówień jest nieznacznie wydłużony. Przepraszamy za niedogodności W ciągu najbliższych 2 dni roboczych zamówienie zostanie wysłane z magazynu.Dziękujemy za zakupy i zapraszamy ponownie!I to tyle - nie polecam. Zrobili mnie tak już kilka razy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

cena

Wady

brak szacunku do klienta

Extra informacje

jeszcze czekam

~mili lili lavi / 2013-12-17

opinia negatywna : nikomu nie polecam kupować w tym sklepie , zostałam oszukana otrzymałam używaną płytę cd , płyta była porysowana i pudełko też w bardzo dużym stopniu było porysowane i na pudełku były ślady po odklejonych naklejkach , brak słów .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

oszukaństwo , czasem wysyłają używany towar

Extra informacje

wyrzuciłam do kosza na śmieci

~Małgorzata Bagniewska-Iwanier / 2013-12-17

Żadnych zastrzeżeń do działalności sklepu Merlin:)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

same

Wady

żadnych

Extra informacje

ze 2 tyg, nie pamietam ceny

~katarzyna dembowska / 2013-12-15

jestem bardzo zadowolona z zakupów w Waszym sklepie internetowym!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybko, łatwo, to co chcę

Wady

brak

Extra informacje

~janek5w / 2013-12-13

Na zamówienie czekam już dwa tygodnie, a płatność nie zaksięgowana choć była PayPal. Kontakt tragiczny 4 telefony i tylko obietnice (kłamstwa) a towar był niby dostępny w 48h. Mikołaj od początku grudnia idzie i idzie i co - LIPA - dziękuje Merlin za zepsucie dziecku Mikołaja.Wadykłamstwa i obietnice bez pokrycia i oczywiście brak przyznania się do winy
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Wady

kłamstwa i obietnice bez pokrycia i oczywiście brak przyznania się do winy

Extra informacje

~grzegorzewska / 2013-12-13

jestem zadowolona z usług nie mam zarzutówksiążki, nie pamiętam ceny dokładnie - okolo 1000zł
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
5.00
Zalety

Wady

Extra informacje

książki, nie pamiętam ceny dokładnie - okolo 1000zł

~Piotr / 2013-12-13

Transakcja przebiegła pomyslnie. Blyskawiczna wysylka.
Zalety

szybka realizacja

Wady

brak punktu odbioru osobistego w moim miescie

Extra informacje

~Bambi / 2013-12-12

opinia neutralna: karygodne podejście do klienta , aby odpowiedzieli na maile trzeba napisać kilkanaście maili i to czasem nie wystarcza , brak słów !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

darmowy odbiór , nieuszkodzony towar

Wady

karygodne podejście do klienta

Extra informacje

od grudnia za 23.99 zł

~laricot / 2013-12-10

Od lat kupuję w merlinie. Nigdy się nie zawiodłam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

wyważone ceny, łatwa nawigacja, szybka i bezbłędna dostawa

Wady

tymczase brak wad

Extra informacje

książki, od dawna

~Małgorzata Głodzik / 2013-12-10

Jestem bardzo zadowolona z zakupów. Szybko zrealizowano zamówienie. Dość niskie ceny - część rzeczy była w promocji.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybkośc dostawy, korzystne ceny

Wady

nie mam uwag

Extra informacje

kupiłam zabawki na prezenty, sama ich nie używam

~Rena Ustrzycka / 2013-12-09

Chcę wyrazić bardzo pozytywną opinię: bezproblemowy sposób zamawiania, dostawa prawie natychmiastowa, odbiór towaru bezproblemowy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

otwarty punkt odbioru w Zabrzu to bardzo dobry pomysł

Wady

Extra informacje

~mili lili lavi / 2013-12-07

5 latek lepiej by odpowiedział na zadane mu pytanie niż obsługa klienta która odpowiada nie na temat albo wcale nie odpowiada na maile , brak słów !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

darmowy punkt odbioru , nieuszkodzony towar

Wady

obsługa nie rozumie treści pisanych do nich maili

Extra informacje

od listopada

~Chuliganka / 2013-12-06

jest dobrze z płytą .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

darmowy punkt, nieuszkodzony towar

Wady

żałowe odpowiedzi mailowe od obsługi klienta

Extra informacje

od listopada

~areta / 2013-12-03

Polecam. Doskonala obsluga, szybka realizacja.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Karolina / 2013-11-26

polecam tylko ze względu na darmowy odbiór w punkcie , kontakt z obsługą klienta mailowy karygodny , lekceważący pożal się boże , dopiero mi anulowali zamówienie na moje żądanie po 15 mailach , co za bezczelność , nigdy do nich nie dzwoniłam , bo podobno są nieprzyjemni i opryskliwi , za stosunek do klienta daje im zero .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

tylko darmowy odbiór

Wady

bezczelna i lekceważąca obsługa klienta

Extra informacje

-

~Mag / 2013-11-25

Jak zwykle zakupy to sama radość, świetna obsługa, świetny kontakt. Polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~rocznik1985 / 2013-11-19

jeśli zakupy mają wiązać się tylko z uszkodzonym towarem , stratą pieniędzy i nieuznawanymi reklamacjami , to nie chcę więcej nic tu nigdy kupować.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

niewiem

Wady

kontakt z obsługą klienta

Extra informacje

-

~kazet77 / 2013-11-19

Szybka obsługa,duży wybór,bezpieczna transakcja.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~magda / 2013-11-19

jak zawsze świetna obsługa i produkty, polecam sklep Merlin
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Anna Wiktorowicz / 2013-11-18

Zamowienie zlozone 16 pazdziernika dotad do mnie nie dotarlo. A dzisiaj jest 18 listopad. ZA DLUGO!!! Nastepnym razem kupuje gdzie indziej. Nie mam zamiaru tyle czekac. Przeciez to zenada.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

ZADNE

Wady

Bardzo dlugi okres czekania na towar

Extra informacje

~fhj / 2013-11-17

kilka razy miałam straty z zakupu płyt cd , raz mnie oszukano na płycie Mouse On Mars - Vulvaland 1 cd, która była używana od razu wyrzuciłam ją , na maile albo wcale nie odpowiadają albo odpowiadają w bardzo irytujący sposób , obsługa jest karygodna , bezczelnie lekceważy Klienta i pisane do nich maile .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

darmowy punkt odbioru

Wady

lekceważąca karygodna nieprzyjemna obsługa klienta

Extra informacje

-

~linka / 2013-11-14

Nazwalabym Merlina najlepszym sklepem internetowym w kraju - obsluga, jakosc, przejrzystosc, wybor produktow - wszystko w najlepszym wydaniu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Brak ukrytych oplat, dostepnosc obslugi, jakosc towaru.

Wady

Czasem cena jest wyzsza, niz u konkurentow.

Extra informacje

Kupilam mnostwo ksiazek, okolo kilkunastu plyt. Lacznie wydalam w Merlinie powyzej 1000zl.

~Karolina / 2013-11-13

Kupiłam zabawki dla dziecka pod choinkę. Ceny przyzwoite, szybka dostawa. Produkty oryginalnie zapakowane.Wadybrak
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Wady

brak

Extra informacje

~gryf / 2013-11-13

Książka "Wakacje za pół ceny" Anny Kłossowskiej - przyjemny, napisany bardzo przejrzyście poradnik dla każdego miłośnika podróży. W sklepie Merlin.pl cena bezkonkurencyjna! Bezpłatny odbiór osobisty, bardzo dobre opakowanie przesyłki, szybka realizacja. Polecam - książkę i sprzedawcę.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

jak w treści opinii

Wady

osobiście złego słowa nie mogę napisać

Extra informacje

listopad 2013, cena 24,43 zł

~lucjan / 2013-11-12

przeglądarka oferty w firmie Merlin jest do bani Stara działała bez zarzutu.Ciekawe że nowa jeszcze nie została poprawiona (jest beznadziejna)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.80

~ania77 / 2013-11-11

Szybka i profesjonalna obsługa.polecam sklep.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
5.00

~Agnieszka / 2013-11-07

Robię zakupy w Merlinie juz parę lat i nigdy nic nie musiałam reklamować.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.80

~Ania / 2013-11-04

Polecam merlin.pl, można na nich polegać:)Wielokrotnie już zamawiałam tu książki. Czasem pojawiają się ciekawe promocje, więc mogę upolować okazję. Zamawiam sobie w domu, kiedy mam czas, a potem odbieram też w wolnej chwili bez kosztów przesyłki.W punktach odbioru są czasami kolejki, ale to popołudniami, poza tym obsługa jest szybka i nie trzeba długo czekać.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

ceny; wygoda zamawiania i odbioru; ciekawe tytuły

Wady

kolejki w punktach odbioru

Extra informacje

~Marta / 2013-10-29

Wszystko OK. Polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~REUVEN LIEBES / 2013-10-28

Mimo ze zyje daleko a moze wlasnie dla tego , uzywam czesto waszej obslugi i jestem bardzo zadowolony . Szybko , punktualnie , dokladnie .Dziekuje bardzo.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Jan Małecki / 2013-10-24

Bardzo dobry sklep z dokładną i szybka obsługą. Dobre rozwiązanie z samodzielnym odbiorem przesyłki.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~maciejka / 2013-10-23

Transakcja bez zarzutu - jak wszystkie od kilkunastu lat, czyli od kiedy kupuję w merlinie. Głównie książki, potem gry komputerowe, filmy i muzyka, elektronika, zabawki, nawet perfumy... Na te kilkadziesiąt transakcji zdarzyło się raz (raz!), że fabrycznie zapakowany produkt był uszkodzony - i dobrze, bo dzięki temu przekonałem się, jak sprawnie można rozpatrzyć reklamację. Zdarza się, że inne sklepy mają te same produkty w nieco niższej cenie - ale w merlinie czuję się doceniony jako stały klient dzięki tańszej dostawie i "urodzinowym" promocjom. Niemal zawsze znajduję tu to, czego szukam i to w dobrej cenie. Zawsze jestem zadowolony z jakości, bezpiecznego pakowania, szybkości dostawy, komunikacji ze sklepem. Dziękuję Wam za to - tak trzymać!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

same

Wady

brak

Extra informacje

-

~gosia / 2013-10-23

Szybka obsługa. Dobry towar.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

szybko

Wady

Extra informacje

miesiąc, ok.170 zł

~Grzegorz Gruszka / 2013-10-23

Szybka i bezproblemowa dostawa. Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.25
Zalety

Szybka dostawa

Wady

Extra informacje

~MPa / 2013-10-21

Polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Sprawna obsługa

Wady

Extra informacje

~Ewelina Nowicka / 2013-10-21

Bardzo lubie zakupy w Merlin.pl Bogaty asrotyment oraz szybkosc obslugi sa wielkim atutem tego sklapu internetowego.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~KatarzynaSt / 2013-10-21

Świetny sklep, gorąco polecam! Kupuję tam od lat i za każdym razem jest tak samo: szybko, skutecznie, bezproblemowo i w dobrej cenie. Polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Grzegorz Sobczyński / 2013-10-18

Ten sklep jest wart polecenia, ma duży wybór produktów, żetelną i profesjonalną obsługę oraz( co najważniejsze )szybką dostawę do klienta. Ogólna ocena jak niżej.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Bucz / 2013-10-15

Brak zgodnosci oferty ze stanem fsktycznym. Niewygodne opinie staraja sie usunac przekazujac taki mei: Drogi Kliencie,dnia 2013-05-22 oceniłeś sklep merlin.pl za złożone w nim zamówienie i wystawiłeś następująca opinię:...z faktycznym stanem dostepnym do sprzedazy. Dostawa bez wiekszych utrudnien.Sklep prosi Cię o unieważnienie tej opinii. Wiadomość od Sklepu:
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

to w koncu sklep z ksiazkami , to juz cos!

Wady

brak zgodnosci towaru ze stanem fasktycznym, Kiepska dbalosc o stalego klienta

Extra informacje

ponad 3mce

~Franciszek Apanowicz / 2013-10-02

Transakcja przebiegła bardzo pomyślnie, szybko i bez zakłóceń. Jestem bardzo zadowolony i z największym przekonaniom polecam wszystkim.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybkość, sprawność, pewność

Wady

nie dostrzegam

Extra informacje

cena mnie urządza jak najbardziej

~Jerzy Pośpiech / 2013-10-02

Jestem bardzo zadowolony z transakcji.Super sprzedawca Szczerze polecam!!!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Bardzo dobra obsługa i kontakt,

Wady

Extra informacje

kilka dni

~Grażyna Krzysztofiak / 2013-10-01

ZABAWKI, KTÓRE KUPIŁAM SĄ SUPER, DZIECI ZADOWOLONE
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

SKLEP DOMOWY TO SUPER SPRAWA

Wady

Extra informacje

JEDNE DŁUGO. OSTATNIO KUPIONE TO TYDZIEŃ

~Mariusz Nowosielski / 2013-09-27

moja opinia jest jak najlepsza. pomimo, że przed zakupem sporo czytałem różnych opinii na http://www.gowork.pl/opinie_czytaj,5561 to ostatecznie jestem zadowolony :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybkośc, jakość

Wady

-

Extra informacje

tydzień, 69zł

~PŁANDOWSKA JOANNA / 2013-09-27

W SKLEPIE MERLIN KUPUJE GŁÓWNIE PODRĘCZNIKI JEST TO DLA MNIE REWELACYJNE ROZWIĄZANIE BEZ WYCHODZENIA Z DOMU W WOLNYM CZASIE WIECZOREM ZAMAWIAM PODRĘCZNIKI DZIECIOM I NIE JEŻDZE PO KSIĘGARNIACH A CENY SĄ W MERLINIE ZAWSZA NIŻSZE. PRZY 5 DZIECI W WIEKU SZKOLNYM MA TO OGROMNE ZNACZENIE .POLECAM I POZDRAWIAM...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

SZYBKA DOSTAWA, KONKURĘCYJNE CENY ,PROFESJONALNA OBSŁUGA

Wady

--------

Extra informacje

~Beata / 2013-09-26

sprawnie, w miarę szybko. dobry kontakt. duża sieć miejsc do odbioru osobistego, co umożliwia uniknięcie dodatkowej opłaty za dostawę.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Staisława Radomska / 2013-09-26

Błyskawiczna realizacja zamówienia. Polecam wszystkim.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybka realizacja zamówienia

Wady

brak

Extra informacje

tydzien

~Maria Kozłowska / 2013-09-25

Sprostowanie komentarza z 24.09.2013Moja ocena wzrasta gdyż merlin.pl po wielu perypetiach zwrócił mi środki na konto i powrócę do nich by w innym terminie zakupić płyty z muzyką.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00
Zalety

jednak nie beton

Wady

asortyment niedostosowany do różnych mozliwości finansowych

Extra informacje

jeszcze nie kupiłam

~Maria / 2013-09-24

Dziwi mnie, że chcecie tam cokolwiek kupować, mnie zawsze od nich odrzucało (naganiają do nich również z smg/krc) , ale otrzymałam zamiast bonów sodexo jakieś bony maxikarta (porażka) i chcąc odzyskać gotówkę kupiłam tam baterię za blisko 150 zł dla znajomego, który miał zapłacić mi w gotówce. Niestety okazało się że nie pasuje więc musiałam zwrócić. Teraz jestem uwikłana bo nie mogę odzyskać ani kasy ani bonów, wirtualnych zresztą.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

zero, drożyzna,

Wady

beton

Extra informacje

jeszcze nie kupiłam

~Wiesia, podkarpacie / 2013-09-21

Godna zaufania Księgarnia internetowa, odbiór zamówienia w paczkomacie bardzo mi odpowiada. Po złożeniu zamówienia okazało się, że jedna z pozycji jest niedostępna i zmuszona byłam zamówić ją w innej księgarni, mimo to polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

Szybka realizacja zamówienia z dostawą do wyboru, również do wybranego paczkomatu.

Wady

Brak jednej z zamówienych pozycji.

Extra informacje

dwa tygodnie,

~Mariusz / 2013-09-20

wszystko ok
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Promocje

Wady

Wąska oferta w niektórych działach

Extra informacje

2 tygodnie, 80 PLN

~magdalena mielnik / 2013-09-19

jestem srednio zadowolona ze współpracy z merlin.pl
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

artykuły zgone z opisem,dostarczane w idealnym stanie

Wady

spore braki w podrecznikach,które ujawniaja sie dopiero po paru dniach od zamówienia

Extra informacje

~Łukasz / 2013-09-19

Naprawdę wielki pozytyw. Podejście i jakość na najwyższym poziomie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Dostępność, jakość, cena

Wady

CZASAMI dostępność i cena :)

Extra informacje

Ponad rok, 115,50zł z przesyłką

~AgaM / 2013-09-19

Szybka realizacja. doskonały kontakt zarówno mailowy jak i telefoniczny.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Jadwiga Wesołek / 2013-09-17

Od lat regularnie robię zakupy w MERLINie: książki, płyty, filmy.Sklep jest świetny, łatwo się zamawia towar, dostawa odbywa się w miarę szybko. Cenię sobie też to, że jako stały klient mam darmową dostawę książek. Dużą zaletą są dla mnie recenzje czytelników, biorę pod uwagę opinię innych o ew. zakupie.Ceny książek są wysokie, ale to nie zależy od sklepu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

Bogaty asortyment, szybka i niezawodna obsługa, łatwośc reklamacji

Wady

Extra informacje

książki - 200 zł

~Iwona / 2013-09-17

Dosyć często korzystam z tego sklepu. Jak do tej pory współpraca układa się dobrze. Nie narzekam. Jedyne co mnie irytuje to długi czas oczekiwania przy kontakcie z biurem klienta, ale przynajmniej informują, który jesteś w kolejce.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~Krysia Sienkiewicz / 2013-09-14

jestem zadowolona z obsługiWadyceny trochę za wysokie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

Wady

ceny trochę za wysokie

Extra informacje

~emesz / 2013-09-14

Wszystko bez żadnych problemów, szybko, profesjonalnie i zgodne z zamówieniem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

szybkość

Wady

brak

Extra informacje

~Michal / 2013-09-13

Problem zaczął się po potwierdzeniu zamówienia oraz otrzymaniu płatności przelewem. Dopiero wówczas otrzymałem informację, że części towaru nie mają... I przypomina się cytat z filmu Miś, w którym szatniarz mówi: "nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi" skoro już mamy pańskie pieniądze. Prawdopodobnie towar będzie za tydzień. Zrezygnowałem z tego towaru, odebrałem pozostałą (dostępną ) część. Czułem się jak ich zakładnik a dostępną cześć towaru otrzymałem po prawie 2 tygodniach. Nadpłaty jak sprawdzałem po tygodniu to ciągle nie zwrócili.Wadyklientów którzy juz zpałacili za towar traktują jak zakładników zmieniając warunki
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

Wady

klientów którzy juz zpałacili za towar traktują jak zakładników zmieniając warunki

Extra informacje

~Elżbieta / 2013-09-12

Bardzo zła komunikacja szczególnie mailowa.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00
Zalety

brak

Wady

komunikacja

Extra informacje

~Maria / 2013-09-11

Podręczniki zgodne z oczekiwaniem, polecam zakupy w tym sklepie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Szybko i taniej

Wady

-

Extra informacje

1 miesiąc

~Teresa Malinowska / 2013-09-10

Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko. Polecam ten sklep.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Szybka obsługa

Wady

Brak

Extra informacje

3 tygodnie - 180zł

~Halina Weiner / 2013-09-09

Kupuję dość często w Merlin. Z obsługi jestem zadowolona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00
Zalety

łatwość nawiązania kontaktu, duży wybór produktów

Wady

nie zauważyłąm

Extra informacje

Przeszło 2 tygodnie, to były książki dla wnuczek. Zakup za 60 z groszami.

~Gościu / 2013-09-08

Można wszystko kupić w przystępnych cenach.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

Wygoda

Wady

Brak

Extra informacje

~Piotr W. / 2013-09-07

współpracę z Merlin mogę ocenić ogólnie słowem: tragediaNa zamówione na początku lipca podręcznikach na początku września otrzymuje kolejną informację, że dostawa jest nadal nie do zrealizowania. Po czym jadę naprawdę do pierwszej księgarni i są w niej wszystkie książki które potrzebowałem. Dalej oceniając: otrzymałem wcześniej w połowie sierpnia w trakcie mojego urlopu gdzie nie czytam poczty, informację, że w związku z moim brakiem odpowiedzi na wiadomość o zmianie terminu dostawy moje zamówienie zostało zostało anulowane i jeżeli chcę ponownie je ponowić to muszę dopłacić, ponieważ po miesiącu zmieniły się ceny !!!Odradzam wszystkim współpracę ponieważ kilku lat mam problemy z tym dostawcą, a zawsze staram się nic nie zostawiać na ostatnią chwilę i zamawiam wszystko z dwu miesięcznym wyprzedzeniem.pozdrawiamPiotr
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

całkowity brak

Wady

nie dotrzymywanie terminów i brak realizacji przyjetych zamówień

Extra informacje

trzy lata

~Monika Orzechowska / 2013-09-06

TRAGEDIA!!! Jeszcze nigdy tak długo nie czekałam na przesyłkę!Gdy po 6 dniach zadzwoniłam z zapytaniem, co z moim zamówieniem, pani stwierdziła, że się kompletuje. Czyli dziecko kolejny tydzień do szkoły pójdzie bez podręczników. Jeżeli podręczników nie ma taka informacja powinna być podana!Wadynie dotrzymują terminów dostaw!
Zalety

Wady

nie dotrzymują terminów dostaw!

Extra informacje

~Karina / 2013-09-06

Sklep polecam, kupuję w nim jak tylko powstał i nigdy nie było z niczym problemu.Kontakt bdb, asortyment szeroki, ceny ok....polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

same zalety

Wady

brak

Extra informacje

~zarek / 2013-09-05

Współpraca z tym sklepem to porażka! W ofercie niby pozycja dostępna w ciągu 1-3dni. Po tygodniu brak. Składałem dwa zamówienia. O dziwo skoro w pierwszym zamówieniu brakująca pozycję przeniesiono do innego, oddzielnego, zamówienia to w drugim przypadku napisano mi że tych pozycji po prostu nie wyślą. Zwrot pieniędzy na konto 2 dni!! Paczka która jest skompletowana będzie wysłana w ciągu 48 godz!!! Ten sklep to wielka porażka!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

duża oferta, ale chyba tylko wirtualna

Wady

długi czas kompletowania i wysyłania przesyłki

Extra informacje

~Rtrojan / 2013-09-04

Zawsze znakomita obsługa
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

terminowość, dokładność

Wady

brak

Extra informacje

~Marta / 2013-09-02

Zamawiałam podręczniki szkolne. Wszystko sprawnie, szybko, bez zarzutu. Interfejs przejrzysty, korzysta się wygodnie. Dostawa bez żadnych opóźnień. Jestem bardzo zadowolona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

duży wybór towarów, ich dostępniść

Wady

brak

Extra informacje

~willyfog / 2013-09-02

W sumie ok, tylko dostałem grę z nalepką: nie na sprzedaż, egzemplarz okazowy. Gdyby sklep chciał zachować się z klasą to powinien zostawić mi ją w prezencie (zgodnie z przeznaczeniem) i wysłać nową, zafoliowaną, bez nalepki.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Wojtek / 2013-09-02

do tej pory nie mialem problemow z merlin.pl, ostatnie zamowienie jednak nie zostalo zrealizowane, wstepny czas realizacji nie powinien przekroczyc 7 dni, minelo 12 i nic, to moj ostatni zakup"
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

nie realizuje zamowien

Extra informacje

zamowienie nie dotarlo po 12 dniach....

~malgorzata_s2 / 2013-08-28

polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

czas realizacji zamówienia, konkurencyjna cena

Wady

brak możliwości wyboru sposobu odbioru przesyłki

Extra informacje

2 tygodnie

~Zdzisław Sołtys / 2013-08-28

Jestem zadowolony z zakupów w Waszej księgarni wysyłkowej.Przesyłka przychodzi w terminie do wyznaczonego punktu.Kontakt z biurem jest prosty i szybko można wyjaśnić pomyłki co najbardziej sobie cenię.Obsługa w biurze jest bardzo miła i kompetentna co pozwala na szybkie załatwienie pomyłek.Dziękuje za obsługę i życzę dalszych sukcesów zawodowych i jak najmniej reklamacji!Pozdrawiam cały zespół Merlin!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Krzysiek / 2013-08-27

Szybka dostawa i niska cena produktu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybkość dostawy i dogodny odbiór

Wady

brak

Extra informacje

miesiąc, 15 zł

~alina_k / 2013-08-26

jestem zadowolona z zakupów w merlin.pl
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

łatwość dokonywania zakupów, przyjazny interface

Wady

nieco wydłużony czas oczekiwania na niektóre produkty 4-5 dni roboczych

Extra informacje

~hnie / 2013-08-24

Jedyne zastrzeżenie mam do strony internetowej. Zamawienie jest trochę kłopotliwe, bo do każdej pozycji trzeba "wchodzić od początku" poza tym: dostawa, ceny, jakość dostarczonego towaru,informacje - O'k.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Jak wyżej

Wady

Jak wyżej

Extra informacje

Są to podręczniki. Nie pamiętam około 400zł

~Aga / 2013-08-15

Oceniam bardzo pozytywnie księgarnie Merlin za bardzo dobry kontakt oraz łatwość w poruszaniu się po stronach sklepu. Bardzo szybka obsługa i dostawa.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Patrycja / 2013-08-12

kupiłam fajną matę do rysowania wodą dla dziecka
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Zuzanna Lignar / 2013-08-09

Kupuję prxzeważnie książki , jestem bardzo zadowolona tak z obsługi szybko i sprawnie, jak i asortymentu. Mogę znależć wszystko co mnie interesuje.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
5.00

~Pati / 2013-08-02

Świetny sklep, z bardzo szeroką ofertą asortymentu, doskonałą obsługą i niewygórowanymi cenami. Kupuję od nich od lat
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

dostępność i duży wybór towaru, szybkość realizacji, pomocna infolinia

Wady

-

Extra informacje

~Sylwia 11 / 2013-08-01

Zamówiłam podręczniki w 'MERLIN' i po przeczytaniu opinii klientów miałam wielką obawę o moje zamówienie. Niepotrzebnie się obawiałam, bo transakcja przebiegła sprawnie . Tak szybkiej dostawy się nie spodziewałam - zamówienie złożyłam w poniedziałek wieczorem, a dostawa była u mnie już w środę - naprawdę jestem zadowolona. Wielki plus dla MERLIN
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~dregtfryhrt / 2013-07-28

sklep jest najleoszy
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybkość dostawy

Wady

nie ma

Extra informacje

tydzeń

~Iwona Mucha / 2013-07-27

ROBIĘ ZAKUPY W MERLIN OD KILKU LAT.KONKURENCYJNE CENY POLECAM
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

PROFESJONALNA OBSŁUGA SZYBKA PRZESYŁKA

Wady

NIE MAM

Extra informacje

~dennisowa / 2013-07-21

Nigdy nie mialam problemu z zakupem ksiazek w Merlinie. Ciagle w kontakcie, powiadamiana na biezaco co sie dzieje z zakupionym towarem. jestem zadowolona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

na czas, ciagly kontakt z klientem, bez wygorowaych cen

Wady

Extra informacje

zakup na ponad 500 zl.

~Krzysiek / 2013-07-18

Zamówiłem towar, który miał być dostępny w ciągu 14 dni roboczych. Po tygodniu już był u mnie - wysłany przesyłką kurierską do Niemiec.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybka dostawa, niskie koszty wysyłki, niskie ceny

Wady

nie ma

Extra informacje

~go_bo / 2013-07-15

Kupuję nie pierwszy raz. Jestem bardzo zadowolona. Polecam wszystkim.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Zraniona / 2013-07-04

dobry zakup w promocji , jeśli chodzi o obsługę klienta to uważam, że z każdego sklepu internetowego jest ona nieprzyjemna wręcz przykra w stosunku do Mnie .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

możliwość opóźnienia wysyłki

Wady

nieprzyjemna wręcz przykra obsługa klienta

Extra informacje

od czerwca 2013 roku.

~Leon Gniot / 2013-06-27

Jestem zadowolony z zakupu. Otrzymałem to, co chciałem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

Zgodność z oczekiwaniami

Wady

brak

Extra informacje

dwa tygodnie, chyba za 45 zł + dostawa

~Cassia / 2013-06-26

Bardzo szeroki wybór oferty artykułów dla dzieci. Z cenami bywa różnie, ale dość często są korzystne promocje. Córeczka bardzo zadowolona z grzechotki z buźkami dzieciaków http://merlin.pl/Manhattan-Toy-miekka-grzechotka-Baby-Ville_ManhattanToy/browse/ product/206,789252.html i podobnej pozytywki http://merlin.pl/Pozytywka-z-lusterkiem-i-dzieciakami_Manhattan-Toy/browse/produ ct/206,940469.html
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

lekka, poręczna, zajmuje dziecko

Wady

nie dostrzegłam

Extra informacje

kupione miesiąc temu, cena 6,49 i 15,99

~ikg / 2013-06-25

OK
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

sprawnie i szybko

Wady

brak

Extra informacje

~ewachz / 2013-06-25

zarówno sklep, jak i produkt - super.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Małgorzata / 2013-06-25

Podoba mi się opcja, że wybieramy datę wysyłki towaru.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Aurissa / 2013-06-21

Duży wybr, fajne promocje, pewna dostawa i możliwość darmowrgo odbioru
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Gosiak / 2013-06-20

Jak zawsze w 100% godny polecenia, za asortyment, za cenę, za system informacyjny i za punktualna dostawę!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~anna / 2013-06-18

szybka dostawa
Asortyment
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.75
Zalety

szybka dostawa

Wady

brak

Extra informacje

~młoda / 2013-06-13

To już moje kolejne zakupy w sklepie Merlin.Szybka wysyłka, szeroki wybór ,dobre ceny i bardzo dobry kontakt.POLECAM !
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~ROMUALD JARMOLOWSKI / 2013-06-12

Opakownie towary wspaniale.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~aga_b7 / 2013-06-11

Jestem bardzo zadowolona. Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Joanna Misiuda / 2013-06-10

Wszystko ok.zakup,dostawa i cena.kupowałam tylko ksiązki,ale jestem bardzo zadowolona :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

same zalety jak narazie

Wady

brak

Extra informacje

długo

~zofia / 2013-06-06

jak najbardziej w porządku. Towar zgodny z zamówieniem, szybka dostawa.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

polecam wszystkim

Wady

brak

Extra informacje

~Elżbieta Muklewicz / 2013-06-06

szybka dostawa, towar zgodny z zamówieniem, polecam, Firma doskonała
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybkość, ceny, dostępnośc

Wady

brak

Extra informacje

korzystam z portalu od wielu lat

~anonim / 2013-06-04

Nigdy nie dotrzymują czasu dostawyczekasz i czekasz a maila o ewentualnych niedostępnych rzeczach dostajesz o 22 ostatniego dnia podanego na zamówieniu.Nigdy nie wiesz czy dostaniesz to co zamówisz
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

duży asortyment

Wady

czas realizacji, cena, fatalny kontakt,

Extra informacje

~ida / 2013-05-29

Jestem bardzo zadowolona z zakupów z Merlina. Polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

szybko, wygodnie, dobrze

Wady

brak

Extra informacje

~Bucz / 2013-05-22

Ciagle brak zgodnosci oferty ze stanem faktycznym sklepu. Oferowane promocje to kpina dla naiwnych.(czyli brak promocji dla stalych klientow)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

solidnie opakowane zamowienia

Wady

Ciagle to sredniej kategorii sklep internetowy

Extra informacje

kilka zamowien, wiele z nich zostalo anulowanych przez Merlin (brak stwierdzony po przyjeciu zamowienia!)

~M / 2013-05-21

Z usług Merlina korzystałam już kilkanaście razy i na ogół nie było problemów, poza przeciągnięciem terminu realizacji w okresie świątecznym. Jednak przy ostatnim zamówieniu okazało się, że jednego z zamawianych towarów Merlinowi nie uda się zdobyć. Zdecydowałam się więc na realizację pozostałych pozycji. To było dwa tygodnie temu. Automatycznie powinnam dostać zwrot nadpłaty za książkę, której nie dostałam, jednak do dziś mimo kilkakrotnego upominania się, pieniędzy nie mam na koncie, a obsługa wyraźnie nie kwapi się do wyjaśnienia sprawy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

łatwośc zamawiania

Wady

problemy ze zwrotem nadpłaty

Extra informacje

~Piotr / 2013-05-21

Produkty zawsze wysylane w terminie podanym w opisie. Problematyczne zamówienia obsługiwane w sposób szybki i fachowy (mowa o wszelkich zmianach w zamówieniach dokonywanych po uiszczeniu zapłaty). Częste atrakcyjne promocje i swietny program lojalnościowy sprawiaja, ze zakupy w merlinie to przyjemność.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Katarzyna / 2013-05-17

W sklepie merlin.pl robię zakupy od paru lat i zawsze jestem zadowolona zarówno z obsługi (bardzo dobry kontakt), z jakości zamówionych artykułów, jak i ze sposobu i terminu dostawy. Gorąco polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Profesjonalizm

Wady

Brak

Extra informacje

~cyganek111 / 2013-05-14

wszystko zgodnie z zamówieniem,realizacja wg umowy,jednym słowem polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

zakupy dla leniwych lub zapracowanych bez wychodzenia z domu:)

Wady

ponieważ zamawiam za granicę dosyć duże koszty przesyłki:(

Extra informacje

~Stanisław / 2013-05-14

Zdecydowanie polecam zakupy w merlin.pl
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

rzetelność, sprawna obsługa zamówienia

Wady

brak

Extra informacje

~sylwia / 2013-05-12

Szybki termin realizacji, atrakcyjna cena ze zniżką.Polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Termin, cena

Wady

brak

Extra informacje

60 PLN

~Krzysztof / 2013-05-12

Zreazlizowane zamówienie z okazji N-lecia bycia klientem. Wybrane i poszukiwane książki dotarły zgodnie z opisem zawartym w sklepie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

terminowość, zgodność z opisem

Wady

brak

Extra informacje

~PC / 2013-05-07

Bardzo wygodny system zamawiania towaru i mozliwość odbioru i płacenia w punktach odbioru.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00
Zalety

różne formy odbioru zamówionego towaru

Wady

ograniczony zakres dostepnego asortymentu do kilku dziłaów

Extra informacje

~Aga_902 / 2013-05-02

Nie otrzymałam zamówionych książek. Nie poinformowano mnie o problemie z zamówieniem. Książka widniejąca w momencie zakupu jako "dostępna", najwidoczniej okazała się niedostępna! Nie rozumiem jak można do tego dopuścić i w taki sposób zakończyć transakcję! Wielki minus dla merlin.pl. Osobiście nigdy już nie skorzystam z oferty tego sklepu! ://///////////
Łatwość zamawiania
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

~anka / 2013-05-02

sklep jest fajny
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

bogaty asortyment książek i płyt

Wady

brak

Extra informacje

1 miesiąc, ksążka ok. 30 zł, płyta ok. 35 zł

Zakupy merlin.pl opinie