Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • merlin.pl
  • /
  • 2

Opinie o merlin.pl

Zakupy merlin.pl opinie
Asortyment
4.35
Dostawa
4.15
Łatwość zamawiania
4.52
Obsługa i reklamacje
4.08
Poziom cen
3.96

Średnia ocen

4.21

w skali od 1 do 5.

 

~Maja / 2015-01-29

Zakupy w pełni spełniły moje oczekiwania. Konkurencyjna cena, szybka i bezpłatna wysyłka do dogodnego punktu odbioru oraz możliwość płatności przy odbiorze. Doskonały kontakt, rzetelność i profesjonalizm w każdym calu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

łatwość zamawiania, brak kosztów dostawy, termin realizacji, dobra cena

Wady

brak

Extra informacje

książkę posiadam od miesiąca, cena 19,99

~sylwia / 2015-01-23

KUPIŁAM KILKA PŁYT I KSIĄŻKĘ . JESTEM ZADOWOLONA. DOSTAWA SZYBKO, ŻADNYCH PROBLEMÓW. POLECAM
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20

~patryk / 2015-01-23

Zakupiłem zabawkę w grudniu dla synka pod choinke mój błąd polega na tym ze jej nie sprawdziłem odrazu po zakupie tylko zapakowalem i czekalem do świąt, w wigilie okazalo sie ze zabawka jest zepsuta i tu zaczyna sie problem zlozylem reklamacje niby uznali reklamacje ale teraz już zadnego odzewu ze sklepu nie ma, nikt przez tel nie chce ze mna rozmawiac tylko prosza o meila i nic pozatym.To moje pierwsze zakupy w tym sklepie i ostatnie szczeze odradzam jakiekolwiek zakupy u nich.Synek juz 4 tydzien czeka na swoja zabawke ktora miala byc prezentem od mikolaja.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

~krydo / 2015-01-19

zawsze miła obsługa, łatwo wyszukać spośród bogatego asortymentu tę jedną rzecz siedząc w domu, ważne , że można odebrać w dogodnym miejscu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

wygoda, szybkie terminy realizacji, dobre opakowanie przedmiotu

Wady

brak

Extra informacje

trzy lata

~aga / 2015-01-16

super sklep, duży wybór, konkurecyjne ceny, odbiór własny, szybko super
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

bardzo duży wybór, fajne ceny i promocje

Wady

nic

Extra informacje

~Marta / 2015-01-13

Ogólnie jestem zadowolona z obsługi i realizacji zamówień.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

szybka realizacja - zgodna z podanym czasem

Wady

jakość opakowania mogłaby być lepsza.Książka dostarczona posiada wady w druku, czekam na efekt złożonej reklamacji.

Extra informacje

2tyg, ok 200zł - kilka produktów z działu ksiązki

~jaiwa / 2015-01-13

bardzo szybka przesyłka, towar też w porządku
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Oszukany / 2015-01-12

Oszuści!!! Zamówiłem kino domowe za ponad tysiąc zl. płacąc częściowo punktami z MyBenefit (które dostałem od pracodawcy) - 550zl plus dopłata przelewem. Towar miał być wysłany do 48h. Po 3 dniach info, że mogę anulować zamówienie lub czekać kolejne 14 dni na zamowienie od dostawcow, po tel do BOK i wiadomości do nich z pytaniem co to ma być, odpowiedz że nic nie mogą zrobić (trzeba czekać) a po kilku nastepnych dniach że zamówienie zostało anulowane. Kolejny telefon do BOK (czas oczekiwania bez komentarza), okazuje się, że nie mają możliwości zamówienia towaru, pieniądze (nadpłata) zwrócą w ciągu 2 dni, a punkty MyBenefit dalej mogę zrealizowac u nich na inne artykuły - NIE MA MOŻLIWOŚCI ZWROTU (zasłaniają się regulaminem). Podsumowując chcąc kupić kino domowe mogę (właściwie teraz już muszę) kupić wszystko inne tylko nie kino. Poszła reklamacja - sprawa w toku....
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

BRAK!!!

Wady

Extra informacje

~anna / 2015-01-08

Od wielu lat korzystam z usług sklepu Merlin i jestem zadowolona z obsługi i rzetelności sklepu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

szybka obsługa i dostawa

Wady

Extra informacje

~Anna / 2015-01-07

Profesjonalna obsługa, polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~pt / 2015-01-07

po raz pierwszy w moich kontaktach z roznych sklepami internetowymi spotkalem sie z sytuacja ze sklep unioewaznia oplacona przez kupujacego transakcje z powodu nieodebrania w treminie przesylki.Wydawac by sie moglo ze towar po zaplaceniu jest wlasnoscia kupujacego i nic sprzedajacemu do tego kiedy i jak go odbierz,jednak w Merlin.pl mja inne kryteria i uznaja ze oplacony i sprzedany towar nadal je3st wlasnoscia sklepu i to sklep decyduje co sie z nim dzieje a nie klient
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
3.50
Zalety

brak

Wady

jedna wielka granda tak funkcjonujacy sklep powinien zlikwidowac sie sam a nie udawac ze troszczy sie o klienta.

Extra informacje

~zadowolony / 2015-01-07

Towar i transakcja bez zarzutu. Polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~komka74 / 2015-01-06

Bardzo często robię zakupy w Merlinie. Konkretnie wywiązują się z terminu dostawy. Mają dużo punktów odbioru a i ze zwrotem też nie ma najmniejszego problemu. POLECAM
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Kasia Z / 2015-01-05

super sklep!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szeroki asortyment, szybka wysylka

Wady

brak

Extra informacje

1 miesiac

~Zadumana / 2015-01-05

Dobre ceny oraz szybaka realizacja.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
5.00

~zzx / 2015-01-04

Zakupiłem transporter dla zwierzaka. Firmy Stefanplast - sama obsługa ze strony Merlina może być jednak jakość produktu katastrofalna i czas jaki musiał bym poświęcić na załatwienie reklamacji nie jest warty zachodu.Przed następnym zakupem produktu tej firmy (stefanpalst) i w Merlinie poważnie się zastanowię - pewnie nie kupię.uszkodzenia nastąpiły przy montażu i podczas pierwszego użycia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

Wady

Extra informacje

uszkodzenia nastąpiły przy montażu i podczas pierwszego użycia.

~Michał / 2015-01-04

Zamówiłem perfumy, które były o połowę tańsze niż u konkurencji, więc 1. plus za cenę. Zamawiałem chwilę przed świętami, więc zamówiłem z odbiorem osobistym do sklepu Małpka w Poznaniu, dwie przecznice od domu i tutaj pojawił się 2. plus za możliwości odbioru. Szybko i cenowo konkurencyjnie. Dla mnie naprawdę dobrze :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

cena i odbiór

Wady

Extra informacje

~mirka / 2015-01-04

Jestem zaskoczona dostawą przesyłki Odbiorcy z dołączeniem rachunku. Może, czasami trzeba dołączyć taki rachunek. Często jest to prezent dla Odbiorcy i wówczas - klops! Niewypał! Moim zdaniem należy zapytać, zamieścić odpowiedni zapis : z rachunkiem, bez rachunku - do zaznaczenia przez wysyłającego. I to Merlin!! Nie mogę powiedzieć, że jestem zadowolona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.80
Zalety

nie mam uwag

Wady

nie mam uwag

Extra informacje

~Magda / 2015-01-03

Bardzo dobry sklep, polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

bardzo szybka dostawa, miła obsługa, niewygórowane ceny

Wady

brak

Extra informacje

kpiłam wiele produktów za cenę od 50,- zł do 150,- zł

~Marek / 2015-01-03

bardzo duży wybór produktów, zachęcający system promocji, błyskawiczna dostawa - polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

asortyment, promocje, dostawa

Wady

brak

Extra informacje

~Wojtek / 2015-01-02

Zamówione dwie płyty CD w dobrze zabezpieczonym opakowaniu dostarczono punktualnie do punktu odbioru. Zbyt mała ilość punktów odbioru zamówionych towarów, w których można płacić gotówką lub kartą bankomatową.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20

~Aneta / 2015-01-02

Polecam sklep Merlin.pl szybko i bez problemów towar zgodny z zamówieniem, dotarł na bardzo szybko. Przesyłka dobrze zabezpieczona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybka bezproblemowa obsługa

Wady

Brak

Extra informacje

139 zł winyl

~Robert / 2015-01-02

Przesyłka dotarła na czas
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Wysyłka za granicę

Wady

Extra informacje

~J / 2015-01-01

Nie jestem zadowolony z realizacji mojego zamówienia. Pomimo zapewnień, iż zamówiony towar zostanie wysłany w ciągu 48 h, zamówioną przeze mnie książkę wysłano dopiero po tygodniu. Opłatę za towar uiściłem z góry i otrzymałem potwierdzenie wpływu zapłaty za towar. Wysłałem kilka maili z zapytaniem o realizacje mojego zamówienia i odpowiedzi nie otrzymałem, mimo iż na stronie internetowej Merlin zapewnia, że odpowiedzi na zapytania następują w ciągu 24h.Kolejne utrudnienia napotkałem w punkcie odbioru - Kolporter, gdzie towar został mi wydany DOPIERO przy 4 wizycie.WadyDługa realizacja zamówienia. Lekceważenie klienta.2 tygodnie. 23,90zł
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

Wady

Długa realizacja zamówienia. Lekceważenie klienta.

Extra informacje

2 tygodnie. 23,90zł

~magda / 2014-12-31

zakup
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Wszystko O.K. Natomiast Pozostałe funkcje w porzadku.

Wady

nie spodobała mi sie anulacja zamówienia. Trzeba pisać e-maila do biura obsługi klienta z prośbą o anulacje. Kupujący sam powiniwn mieć mozliwość anulowania błednie wystawionego zamówienia. Troche kłopotliwe.

Extra informacje

1 miesiąc

~M.B. / 2014-12-31

Bardzo szybka wysyłka - zważywszy na fakt, że zamówienie złożyłam tydzień przed Świętami byłam bardzo mile zaskoczona.Korzystam z tego sklepu od wielu lat i po raz kolejny mnie nie zawiódł. Gorąco polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybkość dostawy, duży wybór artykułów, konkurencyjne ceny

Wady

brak

Extra informacje

~Ewa / 2014-12-31

Zakupy w Merlinie robię od wielu lat. Uważam , że jest to dobra i solidna firma. Zawsze dostaję towar, który zamówiłam,starannie zapakowany i w krótkim terminie.Polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

solidna firma

Wady

Extra informacje

~Bożena / 2014-12-31

wszystko w najlepszym porządku
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

szybka dostawa,

Wady

brak

Extra informacje

~Małgorzata / 2014-12-30

Bardzo dobra i szybka obsługa!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Agnieszka / 2014-12-30

Szybka i profesjonalna obsługa. Polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybka obsługa oraz duży wybór produktów w atrakcyjnej cenie

Wady

brak

Extra informacje

tydzień, 70 zł

~iwona / 2014-12-29

wszystko ok
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

szybkość

Wady

nie ma

Extra informacje

kilka dni

~baloun / 2014-12-29

zamówiłem 12 bm i do dziś tj. 29.12.2014 NIE DOSTAŁEM NICZEGO!!!!do d...y z takim sklepem
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
2.75
Zalety

nieduże ceny

Wady

strasznie długie oczekiwanie bez informacji

Extra informacje

jesz cze nie ma m żadnego z zamówionych produktów 17 dni !!!! od zamówienia

~Alicja / 2014-12-29

Jestem w pełni zadowolona z zakupionych puzzli
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~TYTUS / 2014-12-29

TOTALNA IGNORANCJA I BRAK REAKCJI NA DWIE MOJE SKARGI. KUPILEM INNY PRODUKT NIZ OTRZYMALEM. (ZAMOWILEM PLYTE DLUGOGRAJACA AC/DC WINYLOWA A PRZYSLANO MI SINGIEL!!!!!!!) NA MOJA REKLAMACJE NIKT NIE RACZYL ZAREAGOWAC. OSTATNI RAZ KUPILEM COKOLWIEK W TYM SKLEPIE.
Zalety

brak zalet

Wady

totalna ignorancja i kpina z klienta

Extra informacje

kilka tygodni,

~jo-anna / 2014-12-28

Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Johnson / 2014-12-27

Generalnie zamawiam z Merlina już od paru lat i jeszcze nie zdarzyło mi się, żeby towar dotarł uszkodzony czy z opóźnieniem. Jak zawsze mam problem przed świętami ale tutaj nawet jak zamówię 3 dni przed wigilią to i tak się wyrobią :) Dlatego tu kupuję.Pozdr!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Terminowość w dostawach, miły kontakt, brak spamu

Wady

BRAK

Extra informacje

~gonia / 2014-12-27

Nie polecam! Moja wcześniej opłacona przesyłka powędrowała w zupełnie obce ręce, wydano ją bez problemu,a moje dzieci bez prezentu na święta.WadyBrak kontroli dostawy,brak zainteresowania ze strony merlin.pl historią zagubionej przesyłki
Asortyment
Łatwość zamawiania
Poziom cen
2.33
Zalety

Wady

Brak kontroli dostawy,brak zainteresowania ze strony merlin.pl historią zagubionej przesyłki

Extra informacje

~Andrzej / 2014-12-26

zawsze szybko i bez zgrzytow
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

duzo

Wady

malo

Extra informacje

wiele od wielu lat

~Marek / 2014-12-25

Zawsze dostaję na czas to co zamawiam, ale w Święta miła niespodzianka. Dostawa miała być po Nowym Roku a została zrealizowana już 23 grudnia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

terminowość i asortyment

Wady

śmieci na stronie internetowej

Extra informacje

~Krystyna Sara / 2014-12-24

transakcja przebiegła w miarę dobrze, powstały problem rozwiązano pomyślnieWadybyły nieścisłości w opisie produktu
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

Wady

były nieścisłości w opisie produktu

Extra informacje

~Ewa / 2014-12-23

Jestem zadowolona z zamawianych produktów a w sklepie zamawiam już kilka lat.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00

~Warka / 2014-12-22

Jestem bardzo zadowolona ze sklepu Merlin.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Szybka realizacja zamówienia.

Wady

Nie widzę wad a kupowałam w tym sklepie wielokrotnie.

Extra informacje

~aga / 2014-12-22

Wysylki blyskawiczne do krajow EU ,towar zgodny z zamowieniem.Od kilku lat korzystam z uslog tego sklepu i jak do tej pory 10/10.Polecam.
Zalety

Blyskawiczne przesylki , dobra jakosc ,rozsadna cena.

Wady

brak

Extra informacje

~Pop / 2014-12-22

Bardzo dobry sklep
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Same zalety

Wady

Wad brak

Extra informacje

Produkt w atrakcyjnej cenie

~Magda M / 2014-12-22

asortyment w porzadku bardzo łatwe w zamawianiu, swietne punkty odbioru pzresyłki, mozna płacić kartą ,
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~aga / 2014-12-22

jestem bardzo zadowolona
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

szybkosc

Wady

Extra informacje

~Ania / 2014-12-21

Bardzo polecam zakupy w Merlin. Szybko, kompetentnie. W tym roku po raz pierwszy musiałam zwrócić część zamówienia. Odbyło się to bezproblemowo i w tydzień po rezygnacji na moim koncie pojawił się zwrot należności. Profesjonalnie i "ku" klientowi :-)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

jw

Wady

brak

Extra informacje

~Ada / 2014-12-21

jestem bardzo zadowolona z szybkiej dostawy zamówionych książek
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

błyskawiczna 24 godz. realizacja zamówienia

Wady

brak

Extra informacje

3 tygodnie

~Jezox / 2014-12-21

Jestem zadowolony z obsługi. Szybko, bezproblemowo i przyjemnie. Godne polecenia zakupy w internecie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

szybko, sprawnie, tanio

Wady

brak

Extra informacje

kilka dni, za 140 zł

~Magdalena / 2014-12-20

Dobre ceny, sprawne transakcje. Mam do nich pełne zaufanie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Terminowość, zgodne opisy, dobry kontakt.

Wady

brak

Extra informacje

~Ewa / 2014-12-20

Transakcja przebiegła pomyślnie.Bardzo lubię zakupy w tym sklepie,mogę zawsze liczyć na dobrą jakość towaru,gwarantowany termin przesyłki,niską cenę,możliwość zwrotu,i odbiór bez dodatkowych opłat w wyznaczonych punktach..POLECAM
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Maria / 2014-12-19

Same pozytywy .Towar zapakowany , dobrej jakości wszystko ok.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
5.00
Zalety

szybka dostawa

Wady

rak

Extra informacje

120 odX II

~Marta / 2014-12-18

Godny polecenia sklep internetowy, szybka dostawa, towar taki jak opisują :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Polecam

Wady

Extra informacje

~Małgorzata / 2014-12-18

Plus za komunikację e-mail dot. statusu zamówienia. Szybka realizacja. Towar zgodny z opisem.około 2 tygodni, cena z przesyłką ok. 90zł
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.80
Zalety

Wady

Extra informacje

około 2 tygodni, cena z przesyłką ok. 90zł

~Tomas / 2014-12-18

Bardzo dobra obsługa,terminowość przesyłek
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

super zakupy

Wady

-

Extra informacje

4 lata ,zakup 40 zł

~smutas / 2014-12-17

Biorą pieniądze za coś czego nie mają. I potrzebują 3 dni aby aię zorientować że klient czeka na towar. Ciekawe ile będę czekał na zwrot kasy ?
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak zalet

Wady

oszukują

Extra informacje

nie dostałem go

~Emilia / 2014-12-17

Zamówione towary mogłam odebrać w wyznaczonym punkcie bez opłat i kosztów przesyłki. Ceny zabawek, które zamówiłam były konkurencyjne od cen sklepowych.Jestem bardzo zadowolona, że zakupy zrobiłam za pośrednictwem MERLIN.PL. szczerze polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

niskie ceny, dostawa bez dodatkowych kosztów

Wady

brak

Extra informacje

~kamilos30 / 2014-12-16

Super sklep
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybka dostawa

Wady

brak

Extra informacje

~Toba / 2014-12-16

Często kupuję w Merlinie, ponieważ ma szeroki wybór produktów, przystępne ceny, liczne punkty odbioru i szybko realizuje zamówienia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

szybka realizacja, liczne punkty odbioru, szeroki wybór, przystępne ceny

Wady

Extra informacje

~Irena / 2014-12-16

szybka dostawa,zamawiany towar jeszcze nigdy mnie nie rozczarował.POLECAM
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~an1983 / 2014-12-16

Błyskawiczna darmowa przesyłka. Ceny produktów konkurencyjne. Polecam serdecznie!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Mariah32 / 2014-12-15

Strona sklepu intuicyjna w obsłudze.Bogata oferta
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybka realizacja zamówienia

Wady

Extra informacje

~Iza / 2014-12-15

Od dawna korzystam z tego sklepu i jestem zadowolona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Profesjonalność.

Wady

Nie ma.

Extra informacje

Wiele artykułów, kuouję już od kilku lat!

~mirstan1 / 2014-12-15

bardzo szybka dostawa, atrakcyjne ceny. Nie pierwszy mój zakup w Merlin
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~adam81 / 2014-12-14

Uwaga na rabaty w merlin.pl.Ich system nie potrafi prawidłowo ich naliczyć. Mnie obniżył cenę 36,99 zamiast 35,99 (choć wyłącznie to właśnie ta niższa była na stronie - była to cena promocyjna; standardowa była znacznie wyższa). Niby nic, ale niesmak zostaje, zwłaszcza, że sklep po tym jak przyznał się do błędnych obliczeń potem pokrętnie tłumaczył, że naliczył mi znacznie większy rabat od ceny przekreślonej. Dodam, że naliczony rabat od wyższej byłby nic nie warty a też, że nigdzie nie było napisane, że rabat nie łączy się z innymi promocjami.Wniosek z tego taki, że książka nigdy nie była sprzedawana po cenie przekreślonej (co nie dziwi, bo była dużo wyższa niż w innych księgarniach) a promocja polegała na obniżeniu ceny o złotówkę.Mało profesjonalnie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

brak, niczym się nie wyróżnia na tle konkurencji

Wady

brak umiejętności przyznania się do błędu

Extra informacje

2 tygodnie; 31,44

~Aurissa / 2014-12-12

Tylko polecać, duży wybór, atrakcyjne ceny i solidność
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~PATRYCJA / 2014-12-11

ZAMÓWIENIE ZŁOŻONE W PONIEDZIAŁEK W CZWARTEK JESZCZE NIE OTRZYMAŁAM TOWARU CHOĆ DEKLARACJE SKLEPU 48H. DZWONIENIE DO BIURA OBSŁUGI KLIENTA I PROSZENIE SIĘ O REALIZACJE ZAMÓWIENIA ZA KTÓRE ZAPŁACIŁAM . OCZYWIŚCIE CAŁEGO ZAMÓWIENIA NIE OTRZYMAM W CAŁOŚCI I NAWET NIE WIEM CZY OTRZYMAM .NAJGORSZY SKLEP INTERNETOWY . NA PEWNO BĘDĘ SKŁADAĆ SKARGĘ W URZĘDZIE OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW.JEŚLI NIE POSIADAJĄ TOWARU POWINNI ZDJĄĆ Z OFERTY A NIE SPRZEDAWAĆ GO I BRAĆ ZA ZAMÓWIENIE KASĘ
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

BRAK TAKI SKLEP NIE MA ZALET

Wady

WSZYSTKO

Extra informacje

~henks1977 / 2014-12-09

Dla mnie Sklep Internetowy Merlin posiada kompleksowo najlepszą ofertę na rynku wyprzedzając empik i polski oddział Amazon.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Super oferty, łatwa obsługa konta, świetne wsparcie obsługi klienta.

Wady

Trochę więcej ofert tzw. nie komercyjnych produktów.

Extra informacje

~mira-M5 / 2014-12-09

polecamWadybrak
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
5.00
Zalety

Wady

brak

Extra informacje

~Ela / 2014-12-08

Nie polecam sklepu Merlin.pl, zamówiłam dosyć drogi kosmetyk, otrzymałam łysą butelkę bez opakowania i metki. Nie nadawał się na prezent. Rozczarowałam się, nigdy nie kupię juz w tym sklepie. Nueodpowiedzialni pracownicy, powinni się uczyć od obsługi sklepu internetowego Decathlon.Wadynieodpowiedzialny sklep
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

nieodpowiedzialny sklep

Extra informacje

~Wojciech / 2014-12-08

Bardzo szybka dostawa zgodna z zamówieniem odbiór w paczkomacie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

widoczny tryb realizacji

Wady

brak

Extra informacje

7

~Iwona / 2014-12-06

jestem zadowolona. Tradycyjnie. Od lat kupuję tylko w Merlinie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Mnóstwo.

Wady

Nie ma

Extra informacje

~Olga / 2014-12-05

Szeroki asortyment, łatwość dokonania zakupów, towar zgodny z opisem, szybka wysyłka i dobrze zapakowana, na bieżąco informacja o stanie zamówienia
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szeroki asortyment, dobre ceny, informacja o zamówieniu

Wady

Czasem nie ma jakiegoś produktu, ale jak jestem zainteresowana to wysyłają inf jak będzie dostępny

Extra informacje

~Arleta / 2014-12-04

Sklep posiada czytelna ofertę z możliwością zapoznania się z produktem . zamówienie jest proste ,realizacja również nie budzi zastrzeżeń.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

czytelność oferty i sposobu zamówienia

Wady

Extra informacje

~amanita / 2014-12-03

Sklep godny polecenia. Zawsze odbieram towar dokładnie taki, jaki zamawiałam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Duży asortyment. Wiele punktów odbioru. Na ogół terminowa dostawa.

Wady

Zdarzają się minimalne opóźnienia dostawy towaru.

Extra informacje

Oceniam sklep, nie konkretny towar.

~wojtuch10 / 2014-12-02

niespotykanie długa realizacja zamówionych książek
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
1.67
Zalety

brak

Wady

realizacja zamówienia (okolo 2 m-ce )

Extra informacje

~Snakr / 2014-12-02

Wszystko ok
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Znany sklep

Wady

brak

Extra informacje

A co was to interesuje...

~anna149 / 2014-12-02

niestety,wystawiam opinie negatywna;dwukrotnie zamawialam produkty i dwukrotnie zostalam zmuszona anulowac zamowienie,tlumaczono sie klopotami z realizacja a konkretnie brakiem towaru a towar nadal byl w ofercie!!!a na zwrot pieniazkow czekalam tydzien.odradzam ten sklep.nie wiem za co dostaja nagrody..chyba za robienie klienta w konia!!!

[email protected] / 2014-12-02

Sklep przyjazny kupującym
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szeroki asortyment, przystępne ceny, szybka realizacja zamówienia

Wady

nie widzę

Extra informacje

~Aza / 2014-12-01

Obsluga w punkcie odbioru bardzo uprzejma, niestety zamiast zamowionego kremu na noc otrzymalam krem na dzien do zupelnie innego rodzaju cery !
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00

~TERESA / 2014-11-30

Szybka i sprawna obsługa.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Karolina.T. / 2014-11-30

cieszę się bardzo, że zmieniłam punkt odbioru , bo przedtem odbierałam zamówienia w Poznaniu ul. Na Miasteczku w punkcie odbioru merlin.pl ale jakoś tam czułam się niemile widziana , więc teraz tylko będę odbierała zamówienia w małpce w Poznaniu ul. Swiatopełka 15 w Antoninku .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

darmowy punkt, nieuszkodzony towar, uznają reklamacje płyt cd.

Wady

każdy sklep ma jakieś wady

Extra informacje

-

~Magdalena / 2014-11-28

na 2 zamówienia jedno zrealizowane bez problemów, natomiast drugie totalnie sp...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

ok asortyment i strona www

Wady

bardzo słaba obsługa klienta

Extra informacje

~Mira / 2014-11-28

Polecam! Szybko i profesjonalnie!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybka dostawa.

Wady

Extra informacje

~Sylwia / 2014-11-27

Nie mam nic do zarzucenia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybka i konkretna informacja o danym towarze

Wady

nie ma

Extra informacje

~piotr / 2014-11-25

kupuje tu od lat i nigdy nie mialem na co naraekac.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

szybka realizacja, mozliwosc osobistego odbioru towru, niskie ceny, szeroki wybor

Wady

brak

Extra informacje

~Mariusz / 2014-11-24

Sprawna realizacja zamówienia, bogata oferta produktów, bardzo dobrze dostosowana liczba punktów odboru
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

bogata oferta, konkurencyjne ceny, doskonała sieć punktów odbioru

Wady

brak

Extra informacje

2 tygodnie

~BoBo23 / 2014-11-21

Kontakt bardzo dobry, szybka przesyłka
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Dobra cena

Wady

Brak

Extra informacje

Dość długo

~Sebastian / 2014-11-18

Zamówiłem płytę kompaktową zespołu The Nice, a otrzymałem inną płytę tego zespołu, w pomylonym pudełku (tylko spodnia część pochodziła z właściwej płyty). Napisałem o tym do działu obsługi-otrzymałem długi list od p. Świderskiego z przeprosinami i wskazówkami, co robić. Udałem się do punktu obsługi, gdzie ponownie opisałem sytuację ustnie i na piśmie - wyraźnie wskazując na błąd producenta w pakowaniu płyty. Zażądałem dostarczenia właściwej płyty. otrzymałem maila z info o przyjęciu reklamacji, po czym po kilku dniach otrzymałem przesyłkę z...tą samą wadliwą płytą!Ponownie napisałem do biura obsługi wybierając opcję "odpisz" z cytowaniem poprzedniego zgłoszenia. Po czym odebrałem odpowiedź tego samego p. Świderskiego z...identyczną treścią!!! To była automatyczna odpowiedź!!! Nikt nie czytał moich reklamacji, a gość w biurze obsługi także puścił moje uwagi mimo uszu. Dodam, że zgłosiłem błąd w opisie na stronie i też bez żadnej reakcji.WadyKopletny brak możliwości reklamacji wadliwego produktu
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

Wady

Kopletny brak możliwości reklamacji wadliwego produktu

Extra informacje

~rocznik 1985 / 2014-11-17

bardzo udany zakup , tylko niestety zmieniłam punkt odbioru gdzie indziej , bo tam gdzie dotychczas odbierałam zamówienia za każdym razem czułam się niemile widziana , obsługa była niemiła , nieprzyjemna i z wielką łaską byłam obsługiwana , a nawet ta Pani ani razu się do mnie nawet nie uśmiechnęła.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

darmowy odbiór, nieuszkodzony towar

Wady

nieprzyjemna Pani z punktu odbioru merlin.pl

Extra informacje

od dzisiaj za trzydzieści ileś złotych

~Barbara / 2014-11-17

Jestem bardzo zadowolona z zakupionych produktów, z szybkiej realizacji zamówienia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybka realizacja, powiadomienia e-mailem, możliwość osobistego odbioru- bez płacenia za przesyłkę

Wady

brak

Extra informacje

miesiąc

[email protected] / 2014-11-15

zamawiałam kilka artykułów i jestem z nich zadowolona
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.25

~Darek / 2014-11-15

Jestem zadowolony z dotychczasowych zakupów.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Dobre ceny,szybka dostawa,dobre pakowanie.

Wady

Extra informacje

~Kalinko jagodo malinko maja / 2014-11-13

bardzo udane zakupy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

dużo zalet

Wady

brak

Extra informacje

-

~Koniniak / 2014-11-13

Szybko, fachowo, bezproblemowo. Polecam Merlina.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

fachowość, szybkość, profesjonalnie

Wady

chyba brak

Extra informacje

ok miesiąca 5 płyt za ok 100 pln

~sag / 2014-11-13

jak zawsze bardzo solidnie, polecam

~bernadt / 2014-11-05

dobra oferta i obsługa, rzetelność, sklep warty zaufania
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40

~Sławomiur / 2014-11-04

Dobry, sprawdzony sprzedawca. Szybka dostawa zgodna z zamówieniem
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Anette / 2014-11-02

Dobry sklep, przystepne ceny
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybka dostawa za granice

Wady

przy braku dostepnosci produktu ,a checi kupna przez klienta moglbt byc wyslany email kiedy produkt jest juz dostepny

Extra informacje

~wwojtek / 2014-10-31

Profesjonalne podejście do klienta, właściwa informacja, atrakcyjne ceny i szybka wysyłka bez dodatkowych kosztów
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

jw

Wady

nie wszystko jest dostępne, a jest wystawione

Extra informacje

klikanaście produktów, za sumę ok. 300zł

~Dragonfly30 / 2014-10-30

Bardzo dobra obsługa, szybka i bezproblemowa dostawa.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybko, profesjonalnie

Wady

Brak

Extra informacje

15 dni

~graos / 2014-10-30

Obsługa super, szybko i profesjonalnie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

szybka realizacja, dobre, bezpieczne opakowanie

Wady

nie ma

Extra informacje

2 tygodnie

~Marta / 2014-10-28

Wszystko ok poza faktem, że dwukrotnie zdarzyło mi się, iż książka po wyjęciu z opakowania miała zgięte rogi (na wszystkich kartach i okładce). Nie wiem czy to wina systemu pakowania, przechowywania, transportu - ale na prezent to by się nie nadawało. Za to minus. Czas oczekiwania na towar - zależy - raz błyskawicznie, raz dłużej niż obiecywano.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

Wiele punktów odbioru

Wady

Jakość prodkuktu, termin dostawy

Extra informacje

od kilku dni, ok. 33 zł

~Rafał / 2014-10-22

Dobra i solidna obsługa. Szybka dostawa. Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Anna / 2014-10-21

Bardzo lubię korzystać ze sklepu internetowego Merlin ( książki i płyty) - duży asortyment i szybka przesyłka.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.75
Zalety

Asortyment , szybkość dostarczania

Wady

Extra informacje

~urszula / 2014-10-14

bardzo solidna firma, wysyłka zgodna z zamówieniem, szybkość dostarczenia zamówienia, obsługa telefoniczna miła i kompetentna
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybkość i rzetelność

Wady

nie ma wad

Extra informacje

2 miesiące

~1985 / 2014-10-14

nikomu nie polecam tego sklepu , obsługa klienta bezczelna i beznadziejna , kalendarza na nowy rok nie mam bo anulowali mi zamówienie brak słów.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

-

Wady

kontakt , brak towaru , kiedyś nie chcieli mi oddać pieniędzy , oszukaństwo z oddaniem pieniędzy

Extra informacje

nie mam bo anulowali mi bezczelnie zamówienie

~LM / 2014-10-14

Jestem jak zawsze zadowolony z realizacji zamówień w tym sklepie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~rolbik / 2014-10-14

Ok transakcja przebiegla pomyslnie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

wszysto praktycznir od ręki

Wady

brak

Extra informacje

~Bogdan / 2014-10-13

Jestem długoletnim klientem Merlina, ale ostatnio srodze się na nim zawiodłem - w kolejną rocznicę pierwszych u nich zakupów obiecano mi 10 % rabat przy zakupach wykonanych w ciągu miesiąca. Zamówienie złożone, opłacone i dostarczone, ale bez rabatu. Kilkakrotne próby kontaktu w tej sprawie bezskuteczne. Taki chwyt marketingowy? Jestem obrażony na ten sklep! "Do Bydgoszczy będę jeździł..."
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00

~RomanN / 2014-10-09

Jestem zadowolony z pracy i oferty Merlina.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Wielkość ofery, prostota korzystania z niej.

Wady

Nie stwierdziłem.

Extra informacje

Miesiąc, 111 zł.

~malgost / 2014-10-07

Zamawiam w Merlinie książki, bo tak mi wygodnie, często korzystam z ogólnodostępnych promocji.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Zawsze w terminie, lubię przeglądać zapowiedzi

Wady

Mało promocji indywidualnych dla stałych klientów.

Extra informacje

~Alina / 2014-10-07

Produkt dostarczony w terminie, mimo iz sprowadzony z zagranicy. Jakosc w porzadku.Polecam
Zalety

Jakosc dobra, zgodna z zamowioniem, taniej niz u konkurencji

Wady

brak

Extra informacje

77

~Maria / 2014-10-06

Kupuję w merlinie od 15 lat. Stąd wniosek, że jestem bardzo zadowolona. Przede wszystkim opcja darmowej dostawy. Szybkość dostawy i sprawna obsługa. Bogaty asortyment.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Takie jak powyżej

Wady

Ceny mogłyby być niższe

Extra informacje

przede wszystkim kupuję książki.cena jest ok. 10 % niższa niż na rynku plus promocje

~Bożena / 2014-10-06

Szybka, profesjonalna obsługa. Książki dotarły do mnie w podanym czasie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~KATARZYNA / 2014-10-04

Szybka i sprawna realizacja zamówienia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Averonica / 2014-10-03

Towar zgodny zamówieniem ,bardzo szybka obsługa i dostawa.Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Iwona / 2014-10-03

Od dawna zamawiam głównie książki z internetowego sklepu Merlin i jestem bardzo zadowolona. Maja duży asortyment. Można zapoznać się z recenzjami i opiniami innych czytelników.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

duży asortyment, recenze i opinie innych czytelników, łatwiść zamówienia, mozliwosc odbioru w paczkomatach za niedużą opłatą lub punktach odbioru bez opłaty

Wady

Extra informacje

~Malutka5 / 2014-10-01

Klientem sklepu jestem od kilku lat. i jestem bardzo zadowolona .Dotychczas nic nie reklamowałam, ,czasami brakuje asortymentów, dostawa rewelacyjnie szybko.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.50
Zalety

szybkość dostarczenia

Wady

Extra informacje

~daniel / 2014-09-29

sklep godny polecenia wszystko szybko i sprawnie bez problemu
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

nie trzeba szukać i przepłacać w sklepach

Wady

Extra informacje

~Lena / 2014-09-29

Sklep polecam. Już od kilku lat robię w nim zakupy. Zawsze wszystko na najwyższym poziomie. Czas realizacji zgodny z ustaleniami. Super!
Asortyment
Dostawa
Poziom cen
5.00
Zalety

Czas realizacji. Konkurencyjne ceny.

Wady

Brak

Extra informacje

~maga / 2014-09-28

fachowa obsługa .polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Dorota / 2014-09-28

Duży wybór asortymentu. Szybka i sprawna realizacja. Ceny konkurencyjne do cen rynkowych. Jestem bardzo zadowolona dlatego robię zakupy w Merlinie od 8 lat a w tym roku zamówiłam również podręczniki szkolne dla dziecka.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Klijent sklepu Merlin.pl. / 2014-09-26

Polecam sklep Merlin.pl.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Solidnosc.

Wady

Bez wad.

Extra informacje

Okolo miesiaca.

~Piotr / 2014-09-26

Jest jedna rzecz ktora mnie irytuje za kazdym razem - balagan w stanie magazynowym.Pozycja ktora jest wyswietlana okazuje sie nagle niedostepna dopiero po zamowieniu i zaplaceniu !!Czy nikt nad tym nie panuje?Powtarzam - to zdarza sie nagminnie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

Oferta

Wady

balagan w stanie magazynowym

Extra informacje

kilka lat

~Elżbieta / 2014-09-26

Jako jeden z pierwszych Merlin ma wszystkie nowości wydawnicze i to po niższych cenach niż w innych e-księgarniach - sprawdziłam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

duży wybór książek (bo to mnie najbardziej interesuje) po przystępnej cenie, są oczywiście i inne produkty z których też korzystałam ja i mój mąż , np. ksiązki nagrane na MP3 czytane przez znakomitych aktorów i nie tylko.

Wady

książki nie maja wad

Extra informacje

Nie pamiętam ceny ale mam te książki od tygodnia

~adi / 2014-09-26

szybko z precyzją
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybykość

Wady

brak

Extra informacje

miesiąc

~Elżbieta / 2014-09-25

Sklep wywiązał się z zamówieniem bardzo dobrze i bardzo szybko . Cena dostawy bardzo zadowoliła nas . Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

szybko , profesjonalnie

Wady

brak

Extra informacje

tydzień

~kasia / 2014-09-23

jestem bardzo zadowolona z obsługi w sklepie merlin
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

dostawa terminowa, towar w stanie idealnym

Wady

-

Extra informacje

zgodnie z cena katalogową

~kompjur / 2014-09-19

Sprawna obsługa.Darmowa dostawa do punktu odbioru.Duży wybór towarów.Ceny przeważnie dobre.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

darmowa dostawa do punktów odbioru

Wady

czasem ceny

Extra informacje

1 tydzień, ok.110zł

~kasia / 2014-09-18

Jestem bardzo zadowolona,od kilku lat współpracujemy. POLECAM
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Rafał / 2014-09-13

Szybko i tanio :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybko i tanio :)

Wady

Brak

Extra informacje

~Grazyna / 2014-09-11

Czesto kupuje w Maerlinie ksiazki i jestem zadowolona z tej formy zakupow
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

duzy wybor pozycji, dostepne nowosci, mozliwosc zamowienia jeszcze przed ukazaniem sie w sprzedazy

Wady

Extra informacje

mam wiele ksiazekzamowionych w Merlinie; wiele tez zakupilam na prezenty

~PieTrek / 2014-09-08

Gorąco polecam.Zakupy na stronach Merlin.pl to sama przyjemność
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Mirek / 2014-09-05

Szybka i profesjonalna obsługa.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~małgoś / 2014-09-04

Szybko. sprawnie, profesjonalnie i tanio
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

same zalety, szczególnie promocje

Wady

nie ma wejścia do opłat z większej ilości banków

Extra informacje

~Jogardii / 2014-09-02

Wszystko SUPER !!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Michal / 2014-08-24

Jak zwykle, wszystko super. Zamowienie zrealizowane szybciej, niz przewidywano.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Duzy wybor punktow odbioru osobistego w Warszawie

Wady

Nie stwierdzono :)

Extra informacje

2 tygodnie; 35,00 PLN

~edyta / 2014-08-22

Sklep sprawdzony, szeroki asortyment, wiele punktów odbioru.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Anna / 2014-08-22

Dobrze zapakowane. Zgodne z zamówieniem. Szybko i sprawnie. Korzystam z oferty sklepu od lat.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Nigdy się nie zawiodłam.

Wady

Brak

Extra informacje

To ksiązki za przystępną cenę

~magdalena / 2014-08-22

książki zamówione w Merlinie dotarły jak zwykle bardzo sztbko.Wadybrak
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Wady

brak

Extra informacje

~pan Piotr / 2014-08-21

solidny i uczciwy sklep.niezły kontakt z obsługą. to sklep internetowy,w który zrobiłem najwięcej zakupów
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

szybkość dostawy,solidne opakowanie,wiele opcji płatności i przesyłki.

Wady

mogłoby być taniej :))) ale trafiają się rewelacyjne obniżki np torba kurierska dakine za połowe ceny,częste obniżki na płyty

Extra informacje

np słuchawki AKG K540 za 329 zeta,ww wspomniana torba-służy mi 3 rok,ceny nie pamiętam

~Ewa / 2014-08-21

Oferta ciekawa, ale poziom obsługi w sklepie Merlin jest słaby.Długi czas oczekiwania na kompletowanie zamówionych książek występuje TYLKO w sytuacji, gdy szybko zapłacimy za książki. Jeśli odczekamy z przelewem, wtedy Merlin bardzo szybko daje sobie logistycznie radę i wysyła informację o tym, żeby zapłacić.To zdarza się niestety często w polskich firmach, dlatego radzę zwracać na to uwagę. Po prostu kliencie płać i nie marudź.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

Produkty, duże możliwości wyboru

Wady

Obsługa klienta, dbałość o poziom realizacji usługi

Extra informacje

~Agnieszka / 2014-08-20

Strona internetowa jest zrobiona chaotycznie i komplikuje zakupy. Zamawiałam podręczniki szkolne i w zakładce dla klasy VI (angielski) były też podręczniki do klasy IV i V przez co nagromadzenie pozycji było duże a szukanie dość żmudne. Powrót z koszyka zamówień też był utrudniony, bo nie można było wrócić do strony poprzedniej.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

darnowa wysyłka, szybka dostawa, dobry i miły kontakt ze sprzedającym

Wady

niedopracowana strona internetowa

Extra informacje

ok. 2 tygonie, ok. 300 zł (podręczniki)

~gabi41 / 2014-08-19

Konkurencyjne ceny. Błyskawiczna dostawa.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Taniej

Wady

Brak

Extra informacje

~renata / 2014-08-18

jak zawsze jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybkość i wygoda

Wady

Extra informacje

~Justyna / 2014-08-13

Jestem zadowolona z zakupów w Merlinie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

szybka dostawa, bogata oferta i atrakcyjne promocje

Wady

Extra informacje

~Ewa / 2014-08-12

Sklepu nie polecam - kupiłam odżywkę do włosów, na potwierdzenie zamówienia czekałam kilka dni, w końcu przyszła wyczekiwana przesyłka - odżywka inna niż zamawiałam. Odesłałam jako zwrot, zwrócili ale kwotę mniejszą niż przeze mnie zapłacona i bez kosztów przesyłki za zwrotne przesłanie im produktu niewłaściwego (mimo, iż w dokumencie zwrotu nadmieniałam, iż proszę o zwrot tych kosztów). Po interwencji w biurze obsługi powiedziano mi, że zwrot kosztów przesyłki prześlą (musiałam się upominać dwukrotnie), a różnica w kwocie zapłaconej i zwróconej (czyli to, czego mi nie oddali) przesunęli na moją nadwyżkę na koncie w sklepie i mam ją do wykorzystania przy następnych zakupach. Dla mnie skandal - nie mam zamiaru już korzystać z usług tego sklepu, więc po co mi nadwyżka u nich, chcę zwrot całej zapłaconej przeze mnie kwoty. Po wysłaniu mailem kategorycznego żądania pełnej zapłaconej kwoty dostałam przelew na kwotę właściwą. W sumie na towar czekałam długo (potem ten sam produkt zamówiłam w mniej znanym niż duży merlin sklepie i dostałam go dosłownie w ciągu 2 dni kurierem), w końcu gdy towar doszedł to inny niż zamawiałam, a zwrotne odzyskanie pełnych poniesionych kosztów kosztowało mnie korespondowanie ze sklepem przez ponad tydzień. Nie polecam !!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

chyba żadne

Wady

długi czas oczekiwania na towar, towar niezgodny z zamówieniem, konieczność dopominania się o zwrot pełnej kwoty zapłaconej za towar niezgodny z zamówieniem

Extra informacje

~traffik11 / 2014-08-12

Szybka obsługa,towar zgodny z zamówieniem,przesyłka dobrze zabezpieczona przed uszkodzeniem w czasie transportu,dostarczona wstanie idealnym.W przeddzień otrzymania paczki dostałam informację mailem o jej wysłaniu.Jest także możliwość śledzenia statusu zamówienia.Gorąco polecam zakupy w tym sklepie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Sylwia / 2014-08-11

szynko, łatwo i przyjemnie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

szybkość kompletowania zamówienia

Wady

zbyt krótki czas oczekiwania paczki do odbio=ru

Extra informacje

~Aurissa / 2014-08-11

Bardzo dobry, wybór. Ceny konkurencyjne, szybka dostawa, miła obsługa
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~grunu / 2014-08-11

Czas wysylki i dostarczenia paczki to kpina....wysylka po tygodniu od zamówienia(opłaconej).pierwszy i ostatni raz robie tam zakupy a szkoda bo ceny maja dobre
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

ceny

Wady

olanie klienta po oplceniu,najdluzsza wysylka jaka kiedykolwiek mialem

Extra informacje

2 miesiace

~tommy / 2014-08-07

jak zawsze szybka dostawa towar zapakowany należycie zawsze lubię tu wracać polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.75

~M. Paczynski / 2014-08-07

Nic dodac nic ujac - jestescie prawdziwym sklepem intenetowym .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szeroki wybor towarow

Wady

Extra informacje

za malo polskiej muzyki klasycznej w wykonaniu polskich artystow

~KarolJ / 2014-08-05

zakupiłem produkt (chciałem kupić) nosidełko babybjorn, ale niestety, po 1 dniu od opłacenia, dostałem wiadomość, o skasowaniu mojego zamówienia. Niestety sklep sprzedaje rzeczy, których nie ma na stanie, nigdy nie piszę złych opinii, ale wiem że ten sklep wyjątkowo źle traktuje swoich odbiorców, więc nie polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

nie znam zalet

Wady

znajomość magazynu

Extra informacje

~aacc / 2014-08-05

udany zakup po promocji , obsługę w punkcie odbioru merlin pl oceniam na 5/5 , natomiast obsługę z czatu 0/5 z którą nie można się wogle dogadać tylko się irytujesz i wściekasz przy ich żałosnych odpowiedziach , a czasami wogle nie odpiszą nic na czacie , a czasem nic nie odpiszą tylko się bezczelnie rozłączają brak słów można się poirytować !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00
Zalety

darmowy punkt odbioru merlin.pl

Wady

irytujące odpowiedzi na czacie przez obsługę klienta

Extra informacje

-

~ZX / 2014-08-05

Kupowałem plecak. Odbiór osobisty. Wszystko OK.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Robert / 2014-08-05

Świetny sklep internetowy, od kilku lat robię w nim zakupy, głównie filmy, płyty i książki. Ceny są konkurencyjne, ale szczególnie warto polować na promocje - wtedy CENY REWELACYJNE!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybkość, zgodność z opisem, solidne opakowanie przesyłki

Wady

brak

Extra informacje

~Krzysztof / 2014-07-28

Wszystko załatwione profesjonalnie i na czas
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Anna / 2014-07-28

Wysoka jakość obsługi , terminowa dostawa towaru . Polecam serdecznie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Beata / 2014-07-23

Szybka, sprawna obsługa. Informacja o stanie przesyłki. Polecam:)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

:)

Wady

brak

Extra informacje

50 zł

~halina.jasinska / 2014-07-23

sprawna i szybka obsluga.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

dostepnosc

Wady

Extra informacje

~mama / 2014-07-21

Jestem zadowolona, dostępność towarów satysfakcjonująca, szybka wysyłka.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Dostęp do wielu pozycji na rynku

Wady

Brak

Extra informacje

podręczniki, materiały dydaktyczne - cena przystępna ;)

~Elżbieta / 2014-07-17

Jestem bardzo zadowolona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Bardzo szybka dostawa. Produkty właściwie zapakowane. Polecam.

Wady

Nie mam krytycznych uwag,

Extra informacje

2 tygodnie. Ceny niższe niż w innych sklepach.

~Małgosia / 2014-07-16

Szybka dostawa, odbiór własny, nigdy żadnych problemów.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Duży wybór książek i podręczników

Wady

Extra informacje

~slawunia3 / 2014-07-15

Szybko, tanio , skutecznie. Wszystkie podręczniki dostępne w jednym miejscu
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

cena

Wady

brak

Extra informacje

prawie co roku kupuje podręczniki

~onija / 2014-07-15

Expresowa wysyłka doskonale zapakowana, niska cena. Gorąco POLECAM
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~kstanka / 2014-07-11

Jestem bardzo zadowolona z zamówionego asortymentu i całościowej obsługi. Sklep i obsługa oraz szybkość wysyłania towaru na 5. Polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

tanio, szybko, bez problemów

Wady

nie ma

Extra informacje

Znam ten produkt długo i wiem, że jest tani, dlatego go kupiłam

~wieslaw891 / 2014-07-08

artykuły są trochę droższe niż w innych miejscach. Rekompensatą jest łatwość w zamawianiu i odbiorze. Dla wygodnych - polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Łatwo, szybko i na miejscu

Wady

nie najtańszy

Extra informacje

oceniam sklep, a nie artykuł

~Aniatka / 2014-07-03

Polecam bardzo ten sklep. Wielokrotnie robiłam już tutaj zakupy i zawsze spełniały moje oczekiwania. Ceny są bardzo atrakcyjne, sklep oferuje szeroką gamę produktów, zarówno w działach książki, muzyka jak i kosmetyki. Przesyłka zawsze jest kompletna i zgodna z zamówieniem. jedynym minusem dla mnie jest długi czas realizacji oraz koszt wysyłki.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

atrakcyjne ceny, szeroka gama produktów, wysoka godność przesyłki z zamówieniem

Wady

długi czas realizacji zamówienia, koszt wysyłki

Extra informacje

od czerwca 2014, 211 zl

~Agata / 2014-07-01

Zakupiłam perfumy: Guerlain "Insolence" Boss "In motion", jednak jestem zawiedziona, bo uważam, że to podróby! Wcale nie trzymają zapachu w porównaniu z tymi, które kupiłam poprzednio ...WadyNieoryginalne perfumyok. 1 miesiąc
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.75
Zalety

Wady

Nieoryginalne perfumy

Extra informacje

ok. 1 miesiąc

~tomek / 2014-07-01

Zamawiałem 2 rzeczy. Trafiłem na fajne interesujące mnie promocje. Towar zgodny z opisem. Dostawa do punktu odbioru zgodnie z planem, ale dostawa do paczkomatu miała drobny poślizg, i została wysłana 2 dni później, no ale może to przez długi weekend:)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

duzy wybór, darmowa dostawa, niezłe ceny, towar zgodny z opisem i dobrze zapakowany do wysyłki

Wady

maly poślizg przy wysyłce

Extra informacje

~45tr3 / 2014-06-28

bardzo dobry sklep
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybkość dostawy

Wady

brak

Extra informacje

tydzeń

~ja / 2014-06-24

to samo od nowa!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

czytelna strona internetowa

Wady

brak zgodnosci towaru z faktycznym stanem, brak bonusow dla stalych klientow.

Extra informacje

~Bea / 2014-06-23

Sprawny I latwy sposob zamawiania produktow, szybka realizacja.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

Sprawnosc, latwosc, szybkosc

Wady

Extra informacje

~ntl / 2014-06-19

Duży wybór towarów, obsługa zawsze szybka i bezproblemowa, zamówienie często realizowane jeszcze przed planowanym czasem. Gorąco polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybkość realizacji, bezproblemowość, dobre ceny

Wady

brak

Extra informacje

~AH / 2014-06-19

Kupiłam modele autek i traktorów SIKU. Na dwóch była informacja o skali modelu: 1:55 . Na innych jej nie było. Wybrałam "w ciemno" , ale trafiłam, są tego samego rozmiaru. Kolory super. Dostawa szybka. Odebrałam , bezpłatnie w punkcie Merlina.
Asortyment
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.33
Zalety

Szybko, wcale nie drogo

Wady

Powinna być dokładna informacja na każdym modelu w jakiej jest skali.

Extra informacje

Kupiłam wnukom na Dzień Dziecka.

~kasia / 2014-06-18

Bardzo jestem zadowolona z jakości obsługi przez Merlin.pl. Zamówione książki dotarły w ciągu 3 dni i mogłam je odebrać w punkcie odbioru Merlina bez żadnej opłaty. Skorzystałam z tego po raz pierwszy. Z pewnością nadal będę zamawiać ulubione książki w tej dobrej księgarni wysyłkowej. Dziękuje. Katarzyna ze Szczecina
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~kati / 2014-06-18

Duży wybór, kupiłam zabawną lampkę na prezent dla dziewczynki, jest bardzo zadowolona.Ceny mogłyby być trochę niższe, myślę, że taki merlin może sobie poozwolić na niższe ceny
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

oryginalny przedmiot, dobry jakościowo

Wady

cena mogłaby być niższa

Extra informacje

1 m-c, 100 zł

~Zbigniew Małecki / 2014-06-16

Bardzo szybka przesyłka, łatwość dostępu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~adela / 2014-06-11

Sklep posiada dosyc duzy zakres asortymentu, mozna wybrac zawsze cos dla siebie I dla kogos na prezent. Szybkosc dostawy w Polsce I Europie jest na bardzo przyzwoitym poziomie.Ceny sa dostepne dla kazdego oraz koszt przesylki nie jest wielki. Lubie robic zakupy w sklepie merlin.pl I polecam kazdemu , szybko I sprawnie mozna przeslac zakupiony towar.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

szybka dostawa

Wady

Extra informacje

~Wojtek / 2014-06-11

Nie mam żadnych istotnych uwag do jakosci usług świadczonych przez Merlin.pl.Dotyczy to zarówno asortymentu, jak i terminowośi i rzetelnosci.Jedyne, czego mi brakuje, ale to chyba w niewielkim stopniu zależy od sklepu, to mała dostepność pozycji z tzw.klasyki.A w nowych pozycjach często dominuje forma nad treścią, czyli droga ,twarda okładka z nijaką zawartoęcia.Wiem jednak,że wydawnictwa nie palą sie do "starych" rzeczy, bojąc sie o wyniki sprzedaży.Zanika też bogaty kiedyś rynek reprintów.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~cama / 2014-06-10

Najlepsze miejsce do robienia zakupów.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.75
Zalety

Wszystko

Wady

brak

Extra informacje

2 miesiące - 56 zł

~Małgosia / 2014-06-09

Merlin - firma sprawnie przygotowująca wysyłkę.Bogata oferta, szybkie wprowadzanie nowości.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

sprawne działanie

Wady

-

Extra informacje

~wspione / 2014-06-09

zakupy książek w merlin.pl to czysta i szybka sprawa
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

szybkość i jakość

Wady

brak

Extra informacje

kilka tygodni, 102 zł

~Yanusz / 2014-06-09

DOSTAWA KSIAZEK PRZEZ POCZTEX TRWALA 14 DNI A NIE 4 DNI ROBOCZE. BARDZO SIE ROZCZAROWALEM.KONTAKT Z WASZYM ODZILEM OBSLUGI NIE ZAWSZE DOSTALEM ODPOWIEDZ NA EMAIL.435 zl
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Wady

Extra informacje

435 zl

~zamiejscowy / 2014-06-05

Prawo internetowe chroni kupujących pozwalając na odesłanie zakupionego produktu w przeciągu 10 dni, nawet bez podawania powodu. W moim przypadku był to towar wadliwy i najprawdopodobniej powystawowy lub re-certyfikowany. Sprzedawca tygodniami nie zwraca poniesionych kosztów, gra na zwłokę, lawiruje, zasłania się przepisami wewnętrznymi firmy itd. itp. Klasyczne praktyki niesolidnego sprzedawcy mającego sobie za nic prawa klienta.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

ich strona internetowa dość szybko się ładuje

Wady

kompletne nieprzestrzeganie reguł handlu internetowego

Extra informacje

kilka dni

~Aga / 2014-06-05

Polecam jeszcze nigdy się nie zawiodłam a kupuję u nich od kilku lat
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

róznorodność towarów

Wady

brak

Extra informacje

2 tygodnie 45zł

~Agnieszka / 2014-06-03

Szybka wysyłka, wszystko bez zarzutów ale jak wyciągnęłam książki z opakowania to z jednej strony były zagniecione...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00
Zalety

Szybko łatwo

Wady

książki lekko zgniecione z jednej strony

Extra informacje

tydzień, 250zł

~alagra / 2014-06-03

Od dawna robię zakupy w Merlinie i zawsze jestem b. zadowolona. Szybka realizacja, b. miła obsługa. Towar jest OK.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Duża oferta i różnorodna, bywające promocje

Wady

W produktach (ksiązki i zabawki) brak podziału na wiek, szczególnie w grupie młodszej

Extra informacje

~Klijent. / 2014-05-28

Polecam sklep Merlin.pl.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
5.00
Zalety

Solidnosc.

Wady

Brak wad.

Extra informacje

~B_ata / 2014-05-28

Super sklep. Serdecznie polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Magik / 2014-05-27

Nie polecam, brak kontaktu (mailowego) w sytuacjach ważnych dla kupujących. Bardzo długi czas wysyłki i dostawy. Zdecydowanie za długi. To nie był 1 raz z takim opóźnieniem.
Asortyment
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.25
Zalety

Duży wybór

Wady

Wolna obsługa po wpłaceniu. Za wolna

Extra informacje

~Tomasz / 2014-05-26

Witam ,wszystko zgodnie z zamówieniem w 100%.Pozdrawiam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Robert / 2014-05-23

Zakupy (głównie płyty) w Merlinie robię od ponad 10 lat (kilka razy w roku) i nie było do tej pory żadnych problemów. Kontakt ze sklepem, zarówno telefoniczny jak i "imejlowy", jest dobry. Reklamacje (kilka) dotyczące wad technicznych płyt CD zostały przez sklep załatwione pozytywnie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~rdk / 2014-05-22

Bardzo konkurencyjne ceny (szczególnie jak trwa jedna z wielu promocji), szybka wysyłka i możliwość darmowego odbioru w punkcie. Warto zauważyć, że każda przesyłka jest doskonale zabezpieczona przed potencjalnym uszkodzeniem w trakcie transportu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

cena, szybkość realizacji zamówienia, darmowy odbiór

Wady

-

Extra informacje

tydzień, 64 zł

~Renata / 2014-05-22

Przy trudnościach w skompletowaniu zamówienie poprosiłam o zapewnienie, że dostarczą na czas. Zmienili przesyłkę pocztową na kuriera, do ceny nic nie dorzucili, przesyłkę przed czasem dowieźli. Minimum słów, maksimum kompetencji.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

autentyczne nastawienie na klienta

Wady

nie stwierdzono

Extra informacje

~Elżbieta / 2014-05-21

Wielokrotnie korzystałam z usług sklepu Merlin.pl i zawsze spotkałam się z uprzejmą i kompetentną obsługą. Zamówione przedmioty docierały terminowo i w bardzo dobrym stanie. Polecam ten sklep innym użytkownikom.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Basia / 2014-05-21

Szybko ,sprawnie ,pełen profesjonalizm.Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

~Tomaszz81 / 2014-05-20

Szybka realizacja zamówienia, dobre ceny i darmowa dostawa do punktu odbioru osobistego, wszystko super
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

ceny, czas realizacji, jakość towaru

Wady

brak

Extra informacje

produkty kupuję już od wielu lat i zawsze jest super

Zakupy merlin.pl opinie