Opinie o agata meble

www.agatameble.pl

Katowice

Cena/Jakość

1.76

Obsługa klienta

1.55

Terminowość

1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

Krystian / 2020-03-01

Dziadostwo i nic więcej.Kupilem w salonie w Kielcach szafę i narożnik.Obie te rzeczy przyjechały do domu uszkodzone.Szafe zareklamowałem i do dzisiaj czekam na nowe elementy.Szafa była kupiona na początku stycznia.Naroznik niestety dopiero po tygodniu czasu zobaczyłem ze front od szuflady jest złamany(niestety nie było tego widać na pierwszy rzut oka bo jest pod tapicerka)i nawet nie próbuje już tego reklamować bo szkoda moich nerwów i czasu.I radzę wszystkim sprawdzać meble bardzo dokładnie jak tylko przywiozą mimo tego ze będą was ponaglali bo maja dużo dostaw.Ja osobiście w Agacie nie mam zamiaru kupić nawet wycieraczki pod drzwi do domu,nie wspominając już o meblach.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Nie ma zalet

Wady

Dużo by pisac

Extra informacje

Iza35 / 2020-02-29

Witam, nie polecam kupowania w Agata Meble, jakość produktów tragiczna. Kupiłam w tym sklepie krzesła do salonu. Każde z krzeseł było z wadą produkcyjną, jedno krzesło było wypełnione zamiast gąbką, to folią, która trzeszczała podczas siadania, kolejne krzesło było z wadą materiału.Oddałam krzesła do reklamacji, z którą również jest problem, czekam już miesiąc, a krzeseł dalej mam nie wymienionych.Zamiast wydawać pieniądze na reklamę ,zainwestowali by w jakość produktów.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

żadne

Wady

sprzedaż krzeseł uszkodzonych z wadami fabrycznymi, tragiczna obsługa klienta, problem z reklamacją

Extra informacje

zmęczony / 2020-02-27

Reklama z sofą jest naprawdę męcząca i irytująca. Wiem Socha-Sofa super bardzo śmieszne. Wzneiście się trochę wyżej bardziej ambitnie. Pozdrawiam.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Radosław / 2020-02-26

Jestem bardzo zadowony z obslugi pracownikow. Zamawiałem narożnik lotos z Kielc do Poznania, staly kontakt mailowy i telefoniczny, miła obsługa, zostałem poinformowany o możliwościach sposobu odbioru mebla i przede wszystkim informowany o wszystkim telefonicznie. Nie odebrałem w terminie podanym, został wykonany telefon do mnie czy coś się stało kiedy się pojawię. Świetne podejście. Polecam! Narożnik nowy, ale posiadałem kilka lat inny tego producenta i bylem zadowony, stąd ponowny wybor w tym miejscu.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

pomocna obsluga, profesjonalizm, staly kontakt

Wady

Brak

Extra informacje

Zenek / 2020-02-26

Towar najgorszej jakości nie polecam absolutnie, poza tym kłamstwo i klienci wprowadzani są w błąd pod względem dostawy i montażu totalne dno

Zalety

Wady

Towar nagannej jakosci

Extra informacje

Najgorsza firma

Marek / 2020-02-26

Najgorsza firma

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Uszkodzone towary

Extra informacje

Agnieszka / 2020-02-26

Jestem absolutnie zawiedziona towarem typu: dywan ze sklepu Meble Agata. Produkt jest śmierdzący tak bardzo, że musiałam go wynieść na balkon,,,i to chyba na zawsze, ponieważ zwrot na swój koszt jest zbyt drogi i daję firmie za to ujemne punty. Poza ty dywan jest powyginany i nie odpowiada kolorowi przedstawionemu na fotografii. Nie polecam również z uwagi na droga dostawę.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Zalety

Wady

jak wyżej

Extra informacje

Emilia / 2020-02-26

Zdecydowanie nie polecam . Zakupiłam komodę przez internet od nich. Problem z dostawą po godzinie 16 nie ma opcji a na stronach piszą że od 8 do 20 i można się indywidualnie umówić. Gówno prawda !!!. Oczywiście dział obsługi klienta mówi że to nie od nich zależy i tak muszę ponieść koszty dostawy, nawet jak odstąpię od umowy bo nie mogę się dogadać z dostawcą żeby przywiózł towar po 16 ( oczywiście chce dodatkowo dopłacić nie ma opcji ). A jak już kogoś sprzeciwianie ściągnęłam żeby siedział w domu i odebrał, t to towar uszkodzony i nie kompletny . Z reklamacją masakra nie polecam .

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Zalety

Wady

szczególnie obsługa klienta, zero próby pomocy i dostosowania.

Extra informacje

Jac / 2020-02-25

Trwałość wyrobów bardzo zła, trzy miesiące po skończeniu gwarancji na narożniku ze skóry ekologicznej popękały siedziska, kruszą się i odrywają kawałki materiału, dodam że skóra była na bieżąco czyszczona odpowiednimi środkami. To jest śmiech żeby narożnik warty 4000 tys wytrzymał tak krótko, pieniądze wyrzucone w błoto, przyszłych nabywców radzę dobrze przemyśleć zakupy, to jest napewno ostatni zakup u nich.

Cena/Jakość

1.00

Zalety

Wady

Jakoś wykonania, tandeta

Extra informacje

2lata 4 miesiące

Dominik / 2020-02-24

Narożnik candy, po 2 miesiącach materiał był zniszczony i skulkowany, szwy zaczęły pękać, musieli przyejchac pracownicy i wymienić materiał. Materac duetto strasznie się zapadał, złożyliśmy reklamację i okazało się, że materac został wycofany z powodu słabej jakosci pianki. Śmiech na sali

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Magda / 2020-02-23

Pierwszy i OSTATNI raz zakupione meble w Agacie(Katowice). Zakupiliśmy śliczna szafę i komodę. Zniszczony zawias w szafie, więc drzwi nie można przykręcić.. W dodatku są poplamione; w komodzie brakuje śrub do zawiasów i są źle wywiercone dziury przez co drzwi nie pasują.!!!! Oba meble posiadają widoczne skazy.!!! ZDECYDOWANIE NIE POLECAM !!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Ładny wygląd

Wady

Brak elementów lub są one zniszczone, uszkodzone meble

Extra informacje

Karbulot / 2020-02-22

Kupiłem w Agacie trzy meble. Sofę skórzaną, biurko i ławę. Każdy mebel to jakiś bubel. Sofa uszkodzona, biurko uszkodzone, do ławy brak ważnego okucia. Do samego sklepu nie mam zastrzeżeń, ale producenci mebli to jakaś porażka.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

3.67

Zalety

Dobra i terminowa obsługa

Wady

Meble uszkodzone już od producenta

Extra informacje

Angelika / 2020-02-21

Niestety dołączam do grupy rozczarowanych klientów i nie polecam sklepu Agata Meble. Sklep w Katowicach ogromny, meble ładne, pomoc sprzedawcy żadna. Wszystko na zasadzie \"chodź sobie i szukaj\", brak pomocy w poszukiwaniu witryny/komody. W końcu zdecydowaliśmy się zakupy przez stronę internetową. W ustalonym terminie oczekiwaliśmy mebla, który nie przyszedł. Okazało się, że mebel został uszkodzony w trakcie transportu o czym nikt nie raczył nas poinformować, ani Nawet skontaktować. Dopiero po naszych telefonach i interwencji, po dwóch tygodniach od zakupu otrzymaliśmy zwrot pieniędzy. Jestem totalnie rozczarowana.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Nie widzę żadnych

Wady

Brak kontaktu z klientem

Extra informacje

Kazek / 2020-02-21

Nie polecam tego sklepu ,same kłopoty trzy miesiące czekałem na kanape .W reklamacjach opryskliwi i nie przyjemni. Już nigdy tam nie będę kupować wole na rynku .Jak chcecie mieć kłopoty to kupujcie.NIE POLECAM TEGO SKLEPU STANOWCZO!!!!!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Przysylanie uszkodzonego mebla do klijenta .

Extra informacje

Trzy miesiace i nie otrzymalem zamowionej kanapy .

Lucky / 2020-02-19

Minely 3lata odkąd wydaliśmy w Agata meble 15tys na wyposażenie mieszkania. Okleina z mebli schodzi jak by meble były topione przez miesiąc w gorącej wodzie. Elementy szuflad tzn prowadnice łożyskowe rozleciały się duzo wcześniej jako pierwsze. Materace w sypialniach sa do wyrzucenia cale spękały. Narożnik mimo małego użytkowania jako siedzisko w salonie ugniotlo sie tak ze drewniane ranty wbijają się w tyłek. Kupiliśmy piekne lustro w drewnianej ramie 200x80cm ktore sie wykrzywilo po kilku miesiacsvh i zniekształca odbicie. To jest nie do uwierzenia! W życiu powtarzam w życiu nie kupie juz nawet widelca w tym sklepie

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Zalety

Piękny sklep

Wady

Jakość totalne dno, terminy dostawy 2 miesiące

Extra informacje

Po 3latach użytkowania wg mojej oceny z pełną dbałością o stan faktyczny meble nadaja sie na śmietnik

Paweł / 2020-02-18

To jakaś kpina, dostałem SMS z powiadomieniem że towar jest do odbioru, po czym na miejscu dowiedziałem się że jednak to nie ma, poinformowano mnie że mam czekać na smsa, po miesiącu ciszy pofatygowałem się,.zostałem poinformowany że moje zamówienie jest do odbioru, wieć zażądałem umownego 0.1% w-g warunków umowy i wtedy sie zaczeło... skończyło sie na pani derektor której tłumaczyłem i czytałem zawartość smsa który otrzymałem od nich samych A w odpowiedzi otrzymywałem coś w rodzaju "piękna pogoda dziś" typowy korporacyjny bełkot...

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Ładny salon

Wady

realizacja zamowień, korporacyjna zasada spychologi, brak osoby odpowiedzialnej za cokolwiek

Extra informacje

Ice / 2020-02-16

Kupilem caly zestaw mebli jeden z najdroższych w salonie z myślą że mi to posłuży długo. Dodatkowo dwa rozkladane łóżka z eko skóry. Meble pokryte laminatem wszystko się odkleja po 2-3latach peka przy tym zamiast pieknych białych mebli czuje sie we wlasnym domu jak u meneli.Eko skóra to samo prosze sobie wyobrazic jak wygladaja lozka po zejsciu skóry...Która praktycznie sama odpada ...Pofatygowalem sie do orginalnych salonów i teraz rozumiem ze wydałem pieniądze w błoto ze względu na to ze konstrukcyjnie ich produkty sa krótko terminowe.Szkoda ze nie mozna tu wstawic zdjęć. Bylo to najglupiej wydane 10tys w moim życiu.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

3.00

Zalety

Wow mam meble

Wady

Wow po dwoch latach mam śmieci

Extra informacje

jarek / 2020-02-14

żenada oszusci tak mogę na temat zakupu jakiego kolwiek mebla w AGATA MEBLE pieniądze wzieli a towar wysyłają uszkodzony orginalnie zapakowany {trzeba się pozbyc uszkodzen z magazynu} naprawdę nie polecam zakupu gdy doszło do reklamacji to najpierw czekanie a po mojej interwencji ze oddam sprawę na policję o oszustwo po 30 dniach wysłali ponownie uszkodzony elemęt orginalnie zapakowany zamieżam nagrac filmik na you tube zeby przestrzec wszystkich przed oszustami zastanówcie się naprawdę przed zakupem pozbywają sie uszkodzen żeby nie musieli sami pokrywac lepiej obciążyc problemami klienta żenada czy ktos zrobi z nimi poządek !!!!!!!!!!!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Adam / 2020-02-13

Zakupiłem w Agacie meblem w Rybniku komplet mebli. Meble przywieźli późnym wieczorem na dodatek panowie wnieśli mebelki do środka w paczkach.Kazali szybko podpisać no jeszcze mięli dalsze kursy. Po tygodniu przyjechałem do domu i zacząłem skręcać meble. Okazało się że jedna z paczkę w środku jest zniszczeno. Nikt ich strony nie bierze odpowiedzialności za to ani Agata meble ani przewoźnik.Maja to serdecznie w dupie jestem 2000 w plecy w tej chwili. Odradzam kupno w tej sieci. Nigdy już tam nic nie kupię .

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Nie ma

Wady

Extra informacje

aga / 2020-02-13

Zakupilismy narożnik Linea przed Swiętami BN. Katastrofa. Towar przywieżli panowie w zupełnie innym kolorze niż ten za który zapłaciliśmy. Panie w sklepie umywaja ręce i wmawiają człowiekowi,że taki właśnie chciał. Jak już załaciłeś to wypad ze sklepu - łowimy następnego frajera.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Czy to ważne? / 2020-02-11

Jestem bardzo zadowolona z obsługi w Agacie nowym sklepie w Kielcach. Udzielono mi wszelkich informacji o narożniku, otrzymałam profesjonalna obsługę i piękny, porządny narożnik jakiego szukałam Vermont. Polecam wszystkim. Informowani mnie na bieżąco o tym co się dzieje z zamówieniem. Polecam

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

Terminowość, Bardzo miła i pomocna obsluga

Wady

Brak

Extra informacje

2 miesiące

Rozczarowana / 2020-02-11

Ja też przekonałam się że w Agacie super podejście do klienta kończy się w momencie zapłaty za towar. Przed świętami w sklepie internetowym kupiłam krzesła. Dostawa miała być w ciągu 2-3 dni czyli 19 grudnia. Oczywiście nie dotarły. Na infolinii nikt nie był w stanie powiedzieć kiedy przesyłka zostanie nadana. Kilkukrotne prośby o nadanie paczki nic nie dały. Nie muszę chyba mówić że zależało mi aby krzesła dotarły na święta. Niestety zostałam bez krzeseł i bez pieniędzy. Krzesła dotarły 3 stycznia. Jako odpowiedź na zgłoszoną reklamację zaproponowali mi rekompensatę w kwocie 7,30 zł. Poczułam, że zakpili ze mnie po raz drugi. Żenada. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Wszystko

Extra informacje

Sebastian / 2020-02-10

DNO DNO DNO OSZUŚCI WZIĘLI PIENIĄDZE A PRZYSŁALI ZEPSUTY TOWAR CZEKAM JUŻ 2 MIESIĄCE NA ZEPSUTY ELEMENT BEZ TEGO NIE MOGĘ SKRĘCIĆ ŁÓŻKA PIENIĘDZY TEŻ NIE CHCĄ ODDAĆ OSZUŚCI!!!!!!!!!!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

zero zero

Wady

oszukują ludzi

Extra informacje

dał bym zero ale nie ma takiej skali

Kali / 2020-02-07

Agata meble w Zielonej Górze to kompletna porażka i nieudolność! Chciałem kupić szafki kuchenne, standardowe wymiary, żadnych udziwnień, nic co wymaga jakiegoś projektowania. Była to godzina ok. 11:00, żadnego ruchu, zaledwie kilku klientów chodzących po sklepie. Po kilkunasto minutowym bezcelowym łażeniu po ogromnym sklepie udało mi się nareszcie znaleźć jakiegoś pracownika. Niestety ta pani nie zajmowała się kuchniami i odesłała mnie do kolejnej pani. Tamta akurat obsługiwała klientów więc po grzecznym odczekaniu ok. 10 minut, bo nie było nikogo innego kto mógłby mnie obsłużyć, dowiedziałem się od niej, że niczego się nie dowiem bo najpierw musze iść do projektantki! Projektantka była tylko jedna i obsługiwała klientów więc po zmarnowaniu kolejnych 10 minut miałem już dosyć bezsensownego marnowania czasu po prostu wyszedłem ze sklepu i pojechałem do innego. W tym innym, obecnym na rynku już od wielu lat, wszystko co chciałem zamówiłem w kilkanaście minut i za tydzień będzie dostawa! Tak właśnie Agata meble nie zarobiła ok. 3 tys. zł! Zarobił inny sklep potrafiący należycie obsłużyć klienta! Nie wiem jak Ta cała "Agata" zamierza funkcjonować ale ja tam już na pewno nie wrócę! Aby Sklep właściwie funkcjonował to musi mieć towar i pracowników a jak widać "Agata" Chce przyoszczędzić na etatach...

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Nie ma jak i od kogo kupić bo brak kompetentnego personelu. Strata czasu.

Extra informacje

Adam / 2020-02-07

Nie polecam sklepu agata wGdańsku. Zamówiłem meble 16listopada.2019r miały być do odebrania 22.12.29r a mamy 7 luty 2020 i o meblach ani widu ani słychu żenada wspomnę że zaliczka była wpłacona.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Agnieszka / 2020-02-07

Zakupiłam w sklepie internetowym lampy oraz żarówki. Przyszła paczka z lampami, a zarowek brak złożyłam reklamację w sklepie internetowym i zostałam potraktowana jak ZŁODZIEJ ZAROWEK. odpowiedź była, że żarówki zostały dołożone do paczki i reklamacja została odrzucona. Płacisz, za produkt, którego nie otrzymujesz. Nie ma i koniec. Jestem wieloletnim klientem Agata meble i jestem ROZCZAROWANA TAKIM PODEJŚCIEM. CZUJĘ SIĘ JAK OSZUST I POTRAKTOWANA JAK ZŁODZIEJ. NAPISAŁAM odwołanie i cisza. Super traktujecie klientów. Prawdziwi JANUSZE BIZNESU. NIE POLECAM.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Zakup internetowy w obsłudze to nieporozumienie i traktowanie klienta jak idiote.

Extra informacje

dani / 2020-02-06

Zakupiłem szafę do przedpokoju , atrakcyjna cena,hmm nic dziwnego w opakowaniu brakuje elementów szafy , starą rozebrałem , zgłosiłem reklamację po tygodniu dostałem info od sklepu że reklamacja jeszcze w rozpatrzeniu, żenada ciuchy leżą na przepdokoju tydzień w oczekiwaniu łaskawie uwzglednionej reklamacji albo i nie,masakra,jakość wykonania jak tektura . Poprostu żenada.W ocenie kto stworzył tą stronę proponuję dodać 0.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Dominika / 2020-02-06

Niestety muszę podzielić opinię z wieloma osobami. Obsługa dramatyczna, meble nie warte ceny. Na infolinii osoby kompletnie niezorientowane w kółko powtarzają swoje zasady zupełnie nie myśląc o jednostkowych przypadkach, oczywiście z ich przełożonymi, jak twierdza, kontakt jest niemożliwy. Złożona reklamacja mimo upływu 14 dni nadal bez odzewu, po dwukrotnej interwencji na infolinii w końcu otrzymałam informacje, że moje żądania reklamacyjne zostają odrzucone. Postępowanie niezgodne z prawem. Zdecydowanie polecam domagać się kontaktu z przełożonymi osób, z którymi rozmawiacie na infolinii oraz kontakt z rzecznikiem praw konsumenta.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Wszystko

Extra informacje

Kinga / 2020-02-05

Meble zakupione w Agata Meble są niedopasowane, przyjechały uszkodzone, mam problem z reklamacją, wszystko długo trwa, szafa stoi bez drzwi, komoda bez szuflady, duże pieniądze wydane na zakup, jakość mebli i usług dramatyczna. Sklep ma fatalna obsługę, nie można się dodzwonić, panie na infolinii robią łaskę, że odpowiedzą, można odnieść wrażenie że są za karę po drugiej stronie słuchawki, nie polecam, ja już tam nic nie kupię.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Nie widzę

Wady

Wyłącznie

Extra informacje

Artur / 2020-02-05

Przywieźli mi połamaną kanapę. Zapewnili , że naprawią ja w parą dni wiec naiwnie przyjąłem mebel. Teraz twierdzą że będą dopiero sprawę rozpatrywać i że maja na to dwa tygodnie. Czyli oczywista wada w dniu dostawy przestała być oczywista jak już mebel został u mnie. Nic nie kupujcie w tym sklepie. Jeśli coś będzie nie tak to Agata Meble zrobi wszystko by was okraść.

Obsługa klienta

1.00

Zalety

brak

Wady

próba oszustwa

Extra informacje

Michał / 2020-02-04

Meble zakupione w tym najgorszym sklepie meblowy potwierdziły Państwa negatywne opinie. Z frontów mebli w 75 % zwinęła się okleina, reklamacja została rozpatrzona w sposób karygodny. "Zniszczone fronty są do odebrania w magazynie". Na pytanie dlaczego w ramach gwarancji firma ich nie wymienni uszkodzonych frontów - usłyszałem że z powodu iż sam składałem meble i nie zamówiłem usługi montażu. Sprawa dotyczy również stołu który w okresie gwarancji wygiął się jak banan na moją reklamację odpowiedziano mi iż to "cecha tego modelu stołu" . Z tego wynika iż pracownicy Agata Meble są mądrzejsi od WIKIPEDI gdyż sprzedają produkty niezgodne z ich podstawową funkcją "Stół – mebel z poziomą powierzchnią podtrzymywaną przez podstawę, zazwyczaj z czterema nogami. " W mojej ocenie ta cała Agata to wyrachowane przedsiębiorstwo nastawione na maksymalny zysk i w dupie mają że ludzie wydaja całe swoje oszczędności na meble które po dwóch latach użytkowania są do wyrzucenia !!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

barak

Wady

same

Extra informacje

waclaw / 2020-02-04

Zakupiłem zestaw składający się z sześciu mebli. Niestety trzy z nich zostały dostarczone z wadami lub zdekompletowane. Wysłałem zgłoszenie tydzień temu zero odzewu. Dzwoniłem na infolinie też nic nie załatwiłem. Sama dostawa też była opóźniona przynajmniej o kilka dni.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Marcin / 2020-02-03

Masakra z jaką nie spotkałem się nigdy. Otrzymałem łóżko bez zestawu montażowego bez instrukcji same dechy. Po złożeniu reklamacji czekać można nawet miesiąc. Czyli spać na ziemi. Nie miła obsługa rozkładają ręce mówiąc ''nic nie możemy zrobić trzeba czekać, aż wyprodukują ☺..'' Oddać nie można. Sprzedają kota w worku. Pierwszy i ostatni raz co kolwiek tam kupiliśmy . Nie polecam chyba że ktoś lubi spać na ziemi ????

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Wady

Nie kompletny zestaw

Extra informacje

Patryk / 2020-02-02

Ten salon to jest wielka porażka. Zakupiliśmy z żoną meble, czekaliśmy 2 miesiące i nikt nie raczył nas poinformować, że na stół musimy czekać aż 50 dni ponieważ nie mieli nie stanie. Po otrzymaniu mebli, lustro zbite, po złożeniu reklamacji zero odzewu. W meblach brakowało instrukcji!!! Musieliśmy sugierować się zdjęciami z internetu. Porażka po prostu. Do tego na meblach widoczne ślady zarysowań i uszkodzeń! Już nie wspomnę o tym, że krzywizna niesamowita. Koszt naszych mebli to ponad 5000 i ja się pytam za co? Za taki szajs? Nigdy więcej nie zrobimy zakupów w tym sklepie. I szczerze naprawde odradzam, jeśli cenicie sobie swoje zdrowie bo nas kosztowało wiele nerwów.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Uszkodzone elementy, brak instrukcji, długi czas oczekiwania, nie mila obsługa, która nie szanuje klienta

Extra informacje

Antek / 2020-01-31

Ten sklep to jakiś żart, myślałem ze opinie tutaj są przesadzone i sparzyłem się osobiście. zakupiona lampa po wyjęciu z pudełka okazała sie połamana, 3 przekierowania na infolinii bo jego dział sie tym nie zajmuje. na koniec zostałem poinformowany ze lampę powinienem sprawdzić przy zakupie czy aby jest cała. oczywiscie nie było by żadnego problemu gdyby wymieniono mi produkt, ale nie :) więc zamiast usłyszeć przepraszam, zdarza się - to usłyszałem kupiłes, spadaj. także spadam i nic wiecej kupic nie zamierzam :)

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak

Wady

same wady

Extra informacje

Tomek / 2020-01-29

Tragedia sprzedali mi rozwalanie łóżko po miesiącu żadnego odzewu ani pieniędzy ani popsuje części dzieciak śpi na materacy NIGDY WIĘCEJ SKLEPU AGATA MEBLE !!!!!!!!!!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Żadnych

Wady

Sprzedają zepsute meble kontakt z biurem żaden pieniądze wzięli a dostajesz wybrakowany towar dobrze wiedzieli że wysyłają zepsuty towar zostało to potwierdzone

Extra informacje

Sprzedają rozwalanie MEBLE powinno być same zera ale się nie da

Jebać Agata meble / 2020-01-29

3 razy odesłałem pierdolony mebel i nadal jest rozjebany

Zalety

Wady

Nie umieją zadbać o klientów

Extra informacje

Blanka / 2020-01-29

Witam,chciałam podzielić sie opinia ku przestrodze,zamówiłam łóżko w Agata Meble okazało sie ze nie da rady złożyć ponieważ śruby są za krótkie lub płyta źle docięta,czekam juz 2 miesiace i żadnego postępu w sprawie i łózka tez nie ma,na infolii nie mozna uzyskac zadnej odpowiedzi.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

żadne

Wady

okropni ludzie na infolinii,długi czas oczekiwania na towar,brak płynnosci w komunikowaniu sie w przypadku reklamacji

Extra informacje

Kris / 2020-01-27

Zakupiłem stół z transportem do domu po trzech dniach. Z przyczyn osobistych musiałem następnego dnia zrezygnować z towaru ( którego zaznaczam jeszcze nie otrzymałem). Sprzedawca przyjął rezygnację ale nie chciał zwrócić mi pieniędzy jedynie założył kartę podarunkową z pieniędzmi do wykorzystania w ciągu 2 lat. Po tym czasie moja gotówka przepada. Jakim prawem sklep blokuje mi moje pieniądze i zmusza do zakupów? . Kpina z klienta, obsługa w kasach pracuje jak za karę. Co tam sie dzieje.

Zalety

Wady

Brak zwrotu gotówki za zwrócony towar, nie miła obsług. słaba jakość produktówa

Extra informacje

Maciej / 2020-01-27

Masakra kupiłem komode za tysiaka ale bez klamek

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Iwona / 2020-01-26

Zamówiłam kanape ze sklepu internetowego. Dostawa to komplemtna porażka - trwała miesiąc, a miala trwać 3 dni... Ciągłe przerzucanie winy: to wina sklepu, to wina dostawcy. Przy zamówieniach ze sklepu internetowego radzę uzbroic się w cierpliwość.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Zalety

Dobra jakość kanapy

Wady

Dostawa

Extra informacje

Mefju / 2020-01-25

Jeden wielki szajs i porażka - zaczynając od mebli , kończąc na usługach. Meble ledwo trzymają się kupy, przyjechały uszkodzone, reklamacja trwa już 2 miesiące, zerowy kontakt z infolinią, usługa transportu z wniesieniem to jakiś żart - panowie poobijali mi ściany , nie wyrzucili opakowań a mieli to zrobić. Montaż pożal się Panie Boże - nie mogę już na to patrzeć wyrzucone pieniądze w błoto, wystawiłem to na olx za 20% ceny może ktoś się zlituje. Nic tam nie kupujcie ludzie !!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Żadnych

Wady

Wszystko

Extra informacje

7 dni

Anna / 2020-01-24

Zamòwilam szafę,dostarczono z pękniętym lustrem. Po ponad miesiącu otrzymałam drugie drzwi również z pękniętym lustrem. Kolejne rozpatrywanie reklamacji,czas oczekiwania porażka.Pomimo ponagleń wysyłanych z infolinii żadnego kontaktu z osobą rozpatrującą reklamację.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Dawid / 2020-01-23

zamowiłem porcelane ze sklepu internegowego, dwa z 4 kompletów byly uszkodzone. Zgłaszałem wadę z notką dostawcy obu zestawów z czego odpowiedz dostałem nie zadowalającą do jednego, gdy nie zgodziłem się na rabat na następne zakupy których już nie miałem zamiaru robić przestali się odzywać i traktują jak powietrze wszystkie upomnienia

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

wadliwy towar brak kontaktu w sprawie reklamacji brak kontaktu w sprawie zgloszenia na formularzu skarg nieprawidlowości związanych z działem reklamacji co sugeruje zorganizowaną praktykę pozbywania sie wadliwego towaru w ten sposób.

Extra informacje

KarolinaB / 2020-01-19

Agata meble jedna wielka porażka. Pierw zamówiłam stół z krzesłami alabaster blat przyszedł z dziurą i cały porysowany. Gdy już było wszystko skręcone na koniec nie miła niespodzianka. To zamówienie z Internetu. W ten sam dzień drugą nie miła niespodzianka monter z ich firmy przyszedł skręcać komplet irma. Tak skręcił, że lata wszystko, nawet tyły dostają od szafek i szuflad. Plus drzwiczki krzywo przymontowane. Wszystko nie stabilne stwarzające zagrozenie przewróceniem na dziecko. Nie zamonotwal oswietlenia( w cenie montażu )miał przyjechać na drugi dzień poprawić meble i zamontować oswietlenie. Po próbie umówienia godziny napisał sms: że nic nie ma zamiaru poprawiać i się nie pojawi . Tragedia pieniądze wyrzucone w błoto meble nie nadaja się do uzytku. Teraz nawet jeśli zapłacę za kolejną poprawkę i montaż normalnej firmie meble już nie będą w idealnym stanie tylko kolebiące po kolejnym skręcaniu. Przestrzegam przed tą beznadziejną firmą montażową i samą Agatą która ma nie poważne podejście do klienta. Po zgłoszeniu reklamacji miałam otrzymać telefon i na szybko poprawkę. Nikt nie dzwonił. Czyli zlewka totalna. Złożyłam reklamację przez Internet na dziurawy stół i beznadziejny niepełny montaż mebli cisza. Z reklamacją w Ikei nie było żadnych problemów w ciągu 10 minut oddali pieniądze. Agata to porażka. Z montażem i dostawą jakieś 4000 w plecy.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Zapłaciłam za to żeby meble wyrzucić to zaleta może być pozbycie się gotowki

Wady

Zapłaciłam za montaż, który nie dość że niepełny to jeszcze meble irma latają jak po 10 latach użytkowania. Stol alabaster dziurawy i porysowany. Brak odzewu ze strony firmy. Zgłoszenia przez Internet na które nikt nie odpisuje. Monter obiecał wrócić i założyć oswietlenie (zapłaciłam za to!) I naprawic to co zle zrobil. Na drugi dzień zmienił zdanie i się nie pojawił. Za stół zapłaciłam koło 800 zł, mogę go wyrzucić bo blat ma dziurę j pełno rys. Meble stwarzaja zagrozenie dla dzieci całe komody źle skręcone mogą się przewrócić. Szafki wszędzie dostają wygląda to beznadziejnie. Pieniądze w bloto

Extra informacje

Nie użytkowane

Stanisław / 2020-01-18

zakupiłem w sklepie internetowym Agata łózko Recover - okleina meblowa nie doklejona do płyty , brak istotnych elementów do montażu łóżka ( siłowniki , zawiasy , śruby , kołki ) .Salon powinien eleminować niesolidnych dostawców .

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

3.00

Zalety

brak

Wady

słaba jakość wykonania , długi okres na dostawę

Extra informacje

Natalia / 2020-01-18

Ostatnio zamówiłam kanapę która przyszła nie w kolorze który zamówiłam, panie są bardzo miłe ale jak jakaś się pomyli to nie można nic zrobić:(

Zalety

Przyszła dosyć szybko

Wady

Nie była w kolorze w którym chciałam

Extra informacje

IWONA / 2020-01-18

Zakupiłam krzesła w promocji świątecznej która była dostawa gratis wraz z wniesieniem. Dokładnie ta sama co jest teraz. I okazało się że kurier firmy DHL przywiozl kartony, wypakował i odjechał. Ja z mężem zostałam z tym sama. Na 3 piętro mąż targal je sam bo dla mnie okazały się za ciężkie.Zadzwonilam więc na infolinię a pani powiedziała że przesyłka została nadana firma kurierska która nie świadczy usług wnoszenia tylko dowozu, a w tym przypadku mam przynajmniej przesyłkę za darmo. Żadna laska skoro robią takie promocje i naciagaja naiwnych ludzi m.in takich jak ja,i oferują dowóz i wniesienie to powinni wysłać takiego kuriera który świadczy też usługę wnoszenia. Co by było gdybym była sama? Kto by to wniósł?Ja jestem po operacji kręgosłupa i nie mogę dźwigać i takie moze dla nich mało istotne szczegóły nie są znaczące ale dla nie których ludzi i dla mnie niestety są!!! Dodam że kupiłam wcześniej biurko i za dostawę z wniesieniem zaplacilam, i panowie wnieśli to na górę a było bardzo ciężkie. Więc wychodzi na to że wprowadzają ludzi w błąd i kłamią żeby tylko pozbyć się jak najwięcej towaru w takiej promocji bo ktoś jak jest sam będzie zwracał uwagę na takie szczegóły.No i oczywiście oferta niby gratis to już nie trzeba się tego trzymać co innego jak zapłacisz to wyniosą i wniosą wszystko Proponuję przed takim zakupem upewnić się dzwoniąc na infolinie czy aby napewno ta promocja jest kompletna. Krzesła za to są REWELACJA. Jedyny plus. Pozdrawiam

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

3.00

Zalety

Piękne krzesła, super jakość

Wady

Promocja pt dostawa z wniesieniem nie kompletna ponieważ wniesienia brak

Extra informacje

Marcin / 2020-01-16

reklamacja złożona . Agata meble nadal milczy

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Damiano / 2020-01-15

Zamowilem stol z salonu czas oczekiwania okolo 2miesiecy pan przyszedl skladac i sie okazało ze brak srub do mantazu i kolejne czekanie 2tygodnie na stuby i dzieki salonowi w swoim nowym mieszkanie prawie 3miesiace bylem bez stolu

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

MSp / 2020-01-15

Zakupiłem stół Pianosa. Stół bardzo ładny i solidny. Zamiast lakieru jest oklejony grubą folią. Niestety pod warstwę folii podczas naklejania w fabryce dostał się jakiś pyłek i powstał swego rodzaju guzek na powierzchni stołu. Poza tym nie pasują wszystkie otwory montażowe. Reklamacja zgłoszona 10 grudnia. Po 5 tygodniach wada nadal nie usunięta. 14 dni na odpowiedź to tylko bajka. Cały czas czekam. Bardzo niemiła obsługa telefoniczna. Nie dowiedziałem się niczego. Obsługa klienta to DNO.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Zalety

Duży asortyment

Wady

Straszna obsługa klienta

Extra informacje

Klaudia / 2020-01-13

Zakupiliśmy meble do sypialni: łóżko ze skórzanym siedziskiem i oparciem, dużą szafę oraz komodę. Meble dotarły do nas szybko (zamówione w sobotę w salonie, w niedzielę u nas - miały być około 19, były po 22, no ale to już mało istotne). Składaliśmy je sami. Po kolei: 1) Łóżko... Pakowanie totalnie bez sensu, części wymieszane w paczkach bez ładu i składu, nieoznaczone, jakąś połowę czasu straciliśmy na rozróżnianie części po ilości nawierconych otworów, czy mierzeniu śrubek czy mają aby 30 czy 35mm (bo po co pakować oddzielnie, jak można wszystko wymieszać w woreczkach). Kilka elementów przyjechało z już wytartymi rogami. Szuflady w szafkach nocnych strasznie liche, po telefonie na reklamacje dowiedziałam się też, że purchle na wysokości szyn są nieistotne, bo chyba gościom ich nie będę pokazywać?... Masakra. Błędy w instrukcji - co do śrub, przez co jeden uchwyt mamy rozepchany i widać, jak idzie śruba... No CÓŻ. 2) Szafa - fronty czarne, matowe, przyjechały już porysowane, elementy z wzorem drewna powycierane w rogach. Jeden z elementów obłamany przy żłobieniu, zabrakło nam kilku śrub (specyficznych, dokupić nie idzie a inne nie pasują, reklamacje poleciły pisać reklamację, żebyśmy dostali tych kilka śrub po pewnie miesiącu czy dwóch...). Instrukcja totalnie bez sensu, cofanie się w krokach, które można było zrobić wcześniej, kiedy było to bardziej wygodnie... No CÓŻ. 3) Komoda - szuflady każda w innej pozycji, chociaż wszystko skręcone na maxa zgodnie z otworami montażowymi, nie domykają się nam drzwiczki przez odstającą krzywo szufladę! Żeby zamontować uchwyt w drzwiczkach trzeba było się przez nie przewiercić - były tylko płytko nawiercone otwory, instrukcja kazała użyć wiertarki celem przewiercenia ich na wylot. KTO NORMALNY KAŻE WIERCIĆ W OKLEINIE?! Teraz mamy piękne odpryski na czarnym froncie, które chyba pozostaje mi tylko markerem potraktować... CÓŻ. Jedna wielka żenada! Mebli strach się dotknąć, bo rysują się mam wrażenie od samego oddychania. Dla jasności, nikt z nas nie rzuca ostrymi przedmiotami po pokoju, nie uderzamy w meble dla zabawy, one po prostu są, od tygodnia. A wyglądają jakby były tu przynajmniej rok. Nie taka jakość za taką cenę...

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Zalety

szybkość dostawy

Wady

jakość mebli, chaotyczna instrukcja i pakowanie części, kontakt z działem reklamacji

Extra informacje

Natalia / 2020-01-13

Kupiłam kapnę przez internet. Po rozpakowaniu jej na spokojnie w domu okazało się ,że tylna deska jest pęknięta i rozerwana od strony mocowania płyty na pościel. Po zgłoszeniu rękojmi, łaskawie Agata meble odezwała się prawie po miesiacu , gdzie na rozpatrzenie rękojmi ma 14 dni. Po wydaniu przez nich decyzji o naprawie, czekałam kolejne 2 tygodnie aż dystrybutor kanapy przyjedzie i wymieni uszkodzoną cześć. Od zgłoszenia rękojmi do naprawy mineło 1 miesiac i 2 tygodnie.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Zalety

Wady

Czas rozpayywania rękojmi

Extra informacje

Agnieszka / 2020-01-10

Ta firma to totalna porażka. Nie dość, że nie dotrzymują terminu dostawy, to przysyłają wersalkę z rozciętą tapicerką: na środku, w widocznym miejscu. Na reklamację mają czas 14 dni. Sytuacja trwa już miesiąc, a z firmy Agata Meble zero reakcji. Odstąpić od umowy nie mogę, przecież nie przyjmą uszkodzonego. Spać na wersalce się nie da, po powiedzą że używana i nie przyjmą zwrotu. Tak więc od miesiąca śpię na podłodze. A żeby ich pokręciło!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Zalety

Że co???

Wady

Same.

Extra informacje

Nie mogę używać.

Izabela / 2020-01-10

Zamówiłam kanapę Levi przez internet, kanapa doszła uszkodzona. Po zgłoszeniu reklamacji dostarczono nowa skrzynie i ustawiono mi na środku pokoju pod moją nieobecność (mimo informacji w jakich godzinach jestem dostępna, kwestia 30 min). Skrzynia nie została zamontowana!! Po wielu telefonach konsultantka zapewniała mnie iż skontaktują się ze mną w celu rozwiązania problemu. I ..ponad mies na środku pokoju mam skrzynię do kanapy!! Chyba muszę dopłacić jakiemuś fachowcowi za zamontowanie i wyniesienie uszkodzonej skrzyni! Takaa promocja :( Kanapa była dostarczona pod koniec października.. a jest styczeń.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

brak porozumienia

Extra informacje

czas oczekiwania na realizację reklamacji już ponad 3 miesiące

Paweł / 2020-01-10

Kupiłem szafkę RTV w sklepie internetowym Agata Meble. Wcześniej oglądałem ją w sklepie i pytałem jaką ma nośność. Powiedziano mi, że przecież to szafka pod sprzęt , więc nawet bardzo duże TV wytrzyma. Szukałem jednak tych informacji. Nigdzie. OK. Oparłem się na opinii ze sklepu i kupiłem. Dopiero po otrzymaniu mebla okazało się, że udźwig to maks. 20 kg ( opis w instrukcji ). Dodatkowo nie możną zmontować mebla, bo otwory znajdują się w niewłaściwych miejscach. Czas reklamacji to teoretycznie 14 dni. Koszt odesłania - 100 PLN i wcześniej zapłacone 79 PLN. Skandal i oszustwo.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Wady

Jakość obsługi, jakość wykonania, brak ważnych informacji,

Extra informacje

Barbara / 2020-01-08

Całkowity brak kompetencji u obsługi, nikt nie wie do kogo skierować klienta w razie pytań, przepływ informacji 0

Cena/Jakość

Obsługa klienta

1.50

Magdalena / 2020-01-08

Witam w 2018 zrobiłam spory zakup mebli Agata zostały już reklamowane krzesła 2 razy witryna i narożnik skórzany gdzie reklamacja została odrzucona zakupy były robione na ok 14 tys złotych i mamy problem z naroznikiem gdzie skóra zaczęła pekac po niespełna 2 latach nikomu kto chce mieć dobrej jakości meble w domu nie polecam

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Zalety

Wady

Extra informacje

Ok 2 lat

Masztal / 2020-01-08

Kupiłem szafkę rtv i komodę.Okleina odpadła po 3latach.Porażka.Nigdy więcej.Agata Rybnik.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.67

Zalety

Ładny wygląd

Wady

Krótki termin przydatnosci

Extra informacje

Paweł / 2020-01-07

Jeden z 3 mebli nie nadawał się do skręcenia z powodu niepoprawnego wykonania. Sprawa oczywista, towar mają na stanie w sporej ilości...ale od 25 dni reklamacja jest w toku! Teraz wiem skąd była kosmiczna cena dostawy. Żeby nie opłacało się oddać i zamówić ponownie (wysyłają w 3 dni). Jeżeli tu dotarłeś to pewnie tak ja ja i wielu innych piszesz opinie ... po fakcie.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

piękny i profesjonalnie wyglądający salon

Wady

fatalna obsługa klienta

Extra informacje

wyjęte z pudełka

Kaja / 2020-01-06

Posiadam kuchnię z Agaty Meble, którą zakupiłam w 2013 roku. Niestety bardzo żałuję, że nie przeczytałam żadnych opinii o sklepie, ponieważ teraz widzę, że oceny są bardzo adekwatne do ich produktów, więcej tego błędu nie popełnię. Problem z kuchnią jest taki, iż meble nadają się jedynie aby "wyglądały", czyli nie są do użytku. Wszystkie drzwiczki mają okleinę, na górze jest biała lakierowana na dole brązowa.... od wszystkich drzwiczek okleina się odkleja, tak odkleja. Próbowałam reklamować, ale produkt jest objęty dwuletnią gwarancją. Myślę, że to jest wada produktu i nie powinna być rozpatrywana w ramach reklamacji. Nie polecam zakupu kuchni w Agata Meble, kuchnię kupujemy na dłużej niż na 5 czy 7 lat. Nie lubię wystawiać opinii, jednak bardzo boli fakt, iż będę zmuszona do wymiany drzwiczek, chociaż wydawałoby się, że takie rzeczy nie powinny mieć miejsca.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.67

Zalety

brak

Wady

odklejająca się okleina z drzwiczek, łamiąca się półka w narożnikowej szafce

Extra informacje

6,5 roku

Krzy5io / 2020-01-04

Zamówiłem niewielki mebelek. Dostawa miała być w ciągu 3 - 5 dni. Towar, który wg informacji leżał przygotowany do wysyłki w magazynie przekazano kurierowi po czterokrotnej mojej interwencji. Na moją skargę nikt nie odpowiedział

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Zalety

Kurier dotarł bardzo szybko

Wady

J. W.

Extra informacje

Benek / 2020-01-03

Chciałem skorzystać z oferty internetowej - towar dostępny za 3 dni ,,, , jednak nie szybciej niż za 30 dni , brawo Agata !!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Zalety

Wady

czas realziacji zamówienia

Extra informacje

Magda / 2020-01-02

Zakupiłam witrynę w sklepie internetowym, opisana była jako witryna+ oświetlenie 4 pkt dodatkowo dokupiliśmy oświetlenie szklanych półek. Zakupiony towar przyszedł po 4 tygodniach i przy składaniu okazało się, że nie ma oświetlenia które powinno być w zestawie. Po złożeniu reklamacji otrzymaliśmy odpowiedź, że wszystkie elementy wysłano zgodnie z zamówieniem. Zakup konkretnie tej witryny możliwy był tylko w sklepie internetowym przy rozmowie telefonicznej zapewniali, że tak wszystko będzie zgodnie z opisem na ich stronie a jak już zostało zapłacone mają klienta gdzieś. Nigdy więcej nawet nie spojrzę w kierunku tego sklepu, oszukują jak i na czym się da.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zenon / 2020-01-02

O ja naiwny , skuszony nachalną reklamą sklepu udałem się przed świętami do salonu w Komornikach pod Poznaniem.Oczom moim ukazała się...największa tandeta jaką widziałem kiedykolwiek. Myślałem,że stylistów najgorszych stylistów ma sklep na J ale Mebel Agata przebiło wszystko.Kompletna tragedia.Wśród mebli nie znalazłem dosłownie NICZEGO wartego wydania jakichkolwiek pieniędzy a poziom zaprezentowanych "dzieł" to mniej więcej połowa lat 90-tych minionego wieku. Nawet jeśli nie byłbym zainteresowany "dużymi" meblami to u konkurencji są ciekawe pierdółki ,jakieś dywaniki ozdóbki itp ,wiecie o co chodzi... W Agata Meble poziom "dodatków" jest jeszcze bardziej żenujący niż oferta główna. Zmarnowałem pół godziny życia przechadzając się wśród niesamowicie beznadzijnych rzeczy....Ktoś to w ogóle kupuje?

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Pusty parking a co za tym idzie sporo miejsc do parkowania

Wady

Stylistyka asortymentu

Extra informacje

Monika / 2020-01-01

Zakupiliśmy meble do 2 pokoi dziecięcych. ...jakość porażka ....będzie dobrze jak przetrwają parę miesięcy ....szczyt łóżka juz się wylamal kiedy potrzebowaliśmy wyjąć materac ....ale czego spodziewać się po takiej cenie ....

Cena/Jakość

1.00

Dawid K / 2019-12-31

Moja opinia dotyczy stoiska z krzesłami i stołami w salonie na Bielanach Wrocławskich. Kupiłem w tym sklepie 4 krzesła. Niestety przez aroganckiego i nachalnego doradcę nie za bardzo mogłem chwile posiedzieć na różnych krzesłach. Generalnie można było odnieść wrażenie, że doradca robi przytyki, że za długo wybieramy krzesła. Krzesła jednak były ładne i sprawiały wrażenie dobrze wykonanych więc je kupiliśmy. I niestety na tym zalety krzeseł z Agaty za 220 zł szt. się kończą. Po złożeniu ich w domu okazało się, że można na nich siedzieć w miarę wygodnie przez 10-15 min, a potem zaczyna boleć kręgosłup (kwestia chyba złego wyprofilowania). Oczywiście sklep nie jest chętny nawet żeby wymienić produkt na inny. Tak więc za niecały 1000 zł mamy ładną dekoracje pokoju, bo do siedzenia krzesła z tego sklepu się nie nadają. Poprzednie krzesła z BRW w podobnej cenie i o podobnym wyglądzie były o niebo wygodniejsze. Tak więc jeśli koniecznie chcesz kupić krzesła w tym sklepie to dobrze je przetestuj i nie przejmuj się nachalnym sprzedawcą albo zamów przez internet (wtedy sklep ewentualnie będzie musiał przyjąć z powrotem swój badziewny towar).

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

brak

Wady

nachalny sprzedawca, krzesła nienadające się do siedzenia

Extra informacje

Halina / 2019-12-29

Obsługa Agata Meble to jakaś porażka. Jak chcą coś sprzedać, to jak sępy nad Tobą krążą. Nie może się człowiek spokojnie rozejrzeć, bo co chwilę ktoś przyłazi i pyta czy nie trzeba pomóc. Ale jak już kupisz i zgarną swoją prowizję, to Cię mają w głębokim poważaniu. Osobiście czuję się oszukana. Zamawiałam meble i raz Pan, raz Pani zachęcali mnie że jeśli zamówię już dziś to załapię się na 5% zniżkę. Pytałam nawet czy na Black Friday nie będzie lepszej oferty, to mi powiedziano, że tylko jakieś 2 fotele których się chcą pozbyć, bo to polska firma i ich Black Friday specjalnie nie rusza. No i dalej nawijają makaron na uszy, że jeśli zamówię dziś, to meble będą w tygodniu przed świętami. I co? Zamówiłam, następnego dnia zniżka z 5% wzrosła na 10% (Byłabym do przodu kilkaset złotych). Moje meble nie doszły w terminie, a Pani jakby nie rozumiała po polsku - tłumaczy mi, że ma bardzo dużo pracy i w ramach rekompensaty proponuje mi 5zł odsetek za zwłokę. No to chyba tylko po to, żeby mnie dobrze wkurżyć.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Chamstwo i kłamstwo

Extra informacje

Robert / 2019-12-28

Słabą jakość produktów oraz obsługi klienta. Obsługa jest miła podczas sprzedaży w salonie. Niestety kiedy już doszło do zakupu i odbioru towaru problem pojawił się kiedy podczas składania okazało się że brakuje dwóch rączek do szuflad. Na reklamację dostałem odpowiedź że wydano wszystkie 164 elementy, zostało to sprawdzone na monitoringu :) Dodam że wszystkie rączki były w kartoniku liczonym jako 1 element- absurd. Po dwóch latach użytkowania mable zaczynają się rozpadać. Nie tego oczekiwałem płacąc ponad 15 tysięcy złotych za kuchnię (cena bez sprzętu agd)

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Zalety

Design

Wady

Jokość

Extra informacje

Użytkuje 25 miesięcy

Zdzichu / 2019-12-28

Stół dotarł szybko i dobrze zapakowany. Jednak zostało w brzydki sposób zaszpachlowane wiele uszkodzonych brzegowow. Niektóre ponad 2 cm. Jako kontakt i termin nie mam nic do zarzucenia, nawet polecę, dogadalem swoje i szybciej otrzymałem niż wspomnieli, jednak jakość to tragedia...element blatu luźny, lata, po dolozeniu blatu dodatkowego nie jest równo.. najgorsze jednak te zatuszowane uszkodzenia. Jest ich z 10. Duże i brzydkie. Celowo spakowane takie i wysłane.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

3.67

Zalety

Kontakt/terminowość/pomoc/dobrze i solidnie spakowane

Wady

Łatanie blatu/cena/brak równości blatu

Extra informacje

Łukasz z Częstochowy / 2019-12-27

Źle zaprojektowane łóżko, wystające elementy. Długie kolejki do odbioru zamówionego łóżka.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Plusy jedyne to te na kalkulatorze

Wady

źle zaprojektowane łóżko, czas oczekiwania

Extra informacje

Kuźwa takie te łóżko, wystające elementy niebezpieczne nie polecam

Sandra / 2019-12-27

Witam, dnia 16.12.2019 r. zamówiłam rogówkę gdzie termin dostawy był 3 dni robocze do dnia dzisiejszego brak rogówki, w poniedziałek firma transportowa mnie poinformowała że przesyłka będzie dostarczona w piątek 27.12.2019 r. po telefonie gdzie chciałam się dowiedzieć w jakich godzinach mam się spodziewać dostawy dowiedziałam się że przesyłka będzie jednak w poniedziałek oboje z mężem wzięliśmy wolne od pracy i poniedziałek znów musimy brać wolne gdzie nie wiemy czy na pewno zostanie ona dostarczona bo obie firmy są nie odpowiedzialne!!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

brak

Wady

kontakt

Extra informacje

SYLWIA / 2019-12-23

Cześć 12.12.2019 zakupilam Swiateczne rzeczy caly czas byłam informowana, ze rzeczy ktore zamowilam internetowo(prezenty na Swieta) dojda do 5 dni roboczych jednak 19.12.2019 zaczelam tam dzwonic ciagle mi mowiono, że zamowienie wyjechalo, ponownie zadzwonilam tam 20.12.2019 Pan na infolinii powiedzial, ze ma zanotowane, ze dostawa będzie najpozniej do Wigili. Dzis jest 23.12.2019 i po ponownym telefonie dowiedziałam sie, ze moje zamowienie nawet nie zostalo wyslane, to jest normalna kpina mogli od razu powiedziec, ze zamowienie nie dotrze a teraz zabrali pieniadze a prezentow nie ma niech Szefostwo Agaty Prezesi i kto tam jeszcze zasiada wezmnie (usunięte przez administratora) w troki i wyslucha teraz klientow niz biedni ludzie z infolinii, tylko jest zal ze tak traktuja klientow zamiast powiedziec jak sprawa stoi. aA najlepsze jest ze odebrac w sklepie tego nie moglam nie mam auta i byla bym w stanie jechac tam autobusem to nie ma takiej mozliwosci.,musiala bym raz jeszcze kupic i zaplacic nawet zwrotu na karte podarunkowa nie zrobia. Dziekuje Szefostwu, ze tak oszukuja klientow Wesolych Swiat mam nadzieje że zajmnie sie tym Rzecznik do spraw konsumenta.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Zero plusow

Wady

Nie dotrzymuja slowa

Extra informacje

Karina / 2019-12-23

Brak jakiejkolwiek informacji odnośnie terminowości dostarczenia przesyłki. Zamówiłam internetowo (bo była tylko taka możliwość) dla dziecka prezent w postaci fotela, który miał być prezentem gwiazdkowym. Zakupu i potwierdzonej płatności dokonano 15.12. Przesyłka miała być dostarczona do 5 dni roboczych. Dziś tj. 23.12 dowiedziałam się, że towar nie wyszedł jeszcze z magazynu. Interweniowałam w tej sprawie kilkakrotnie i za każdym razem mówiono co innego.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

jan / 2019-12-21

Nie polecam

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Jarek / 2019-12-21

Przywieźli uszkodzone meble, reklamacja rozpatrywana już ponad miesiąc, żadnej informacji zwrotnej (emaile), na infolinii nic nie wiedzą poza 'reklamacja jest rozpatrywana w 14 dni, w czym mogę jeszcze pomóc ?"

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Wady

sprzedać cokolwiek i niech się klient buja

Extra informacje

Paulina / 2019-12-20

Jestem bardzo rozczarowana szafa która zamówiłam za 1600zl. Podest ma 5 sporych pęknięć, które są zamalowane byle jak farba, dodam że 5latek by lepiej zamalowal. Nie wiem kto puscil taki blat do sprzedaży. Nie polecam!

Cena/Jakość

1.00

Zalety

Wady

Pęknięcia w blacie od szafy

Extra informacje

Tomasz / 2019-12-20

Łóżko dla dziecka przyjechało w wyznaczonym terminie ale dalej to już porażka. na razie mija 10 dni od momentu dostawy i złożenia reklamacji na uszkodzone elementy. Brak kontaktu , infolinia twierdzi że nic nie poradzą i pisać emaile, na emaile nie odpowiadają lub przysyłają kolejne potwierdzenia reklamacji. czas leci i nadal brak decyzji a córka nie ma na czym spać. Oprócz tego przestrzegam żeby nie kupować oczami ale głową. Mebelki wygladają całkiem fajnie ale tak na prawdę to straszny badziew, jakaś płyta wiórowa pomalowana, gdzie się nie dotkniesz to od razu uszkodzenia

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Renata / 2019-12-20

Zakup przez internet zapłaciłam za meble w tym samym dniu nie mała kwotę. dostawa niby do 5 dni. Firma transportowa codziennie przekładała termin dostawy po mojej interwencji w agacie że odstępuje od umowy bo towar nie dotarł firma transportowa nagle odzywa się że znalazła moją zaginioną jedną z paczek i dostarczy mi przesyłkę. dostarczyła na moje nieszczęście odebrałam z nadzieją że nareszcie koniec problemów. Mąż rozłożył stare łóżko i zaczęliśmy przygotowywać się do składania jak się okazało to w jednej tej niby odnalezionej paczce są części ale nie z łózka tylko jakiejś szafki. I znowu nerwówka wydzwanianie pisanie do agaty i firmy transportowej. brak szacunku dla klienta

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Nie ma

Wady

Brak kontaktu

Extra informacje

Nicol / 2019-12-19

Kupiłam meble za dużą kwote. szafa ok, warta ceny. Mebloscianka tragedia.....w sensie opisu , jeśli chodzi o składanie....nie oznaczone elementy....źle nawiercone dziury....Jedynie narożnik ładny i solidnie wykonany

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

4.00

Zalety

szybka , terminowa dostawa

Wady

nie wystarczajace instrukcje monatżu

Extra informacje

Justyna / 2019-12-19

Czekam na meble, które miały być dostarczone w przeciągu 3 dni roboczych... Kompletny brak kontaktu z klientem, prośba o wyrozumiałość. Brak słów. Jestem bardzo rozczarowana

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Dariusz / 2019-12-19

Sklep w Słupsku patologia z wszystkim a obsługa to kłamcy oszusci

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Brak

Wady

Od obsługi po dostawę kłamią spychologia

Extra informacje

Dorota / 2019-12-19

Może to i dobry sklep, ale co mi po nim skoro nie mogę do niego wjechać? Jeżdżę na wózku inwalidzkim.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

3.00

Klijent / 2019-12-18

Po kilku tygodniach czekania od złożenia zamówienia otrzymałem informację że towaru jednak nie będzie bo producent zakończył produkcję, pieniądze zwrócone ale rekompensaty za stracony czas i czekanie żadnej.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Joanna / 2019-12-18

Banda zlodzieji i nie kompetentych ludzi... Zamówienie czas realizaji 3 dni robocze mijaja 2 tygodnie mebli jak nie było tak nie ma codzienna rozmowa opiera sie na proszęe byc wyrozumiala wysylam ponaglenie interwencje.... Nie wspomne ze bylo tego juz chyba z 10 i nic. Zamknijcie ten sklep bo naciagacie ludzi a wiecznie sa problemy!!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Żadne

Wady

Zero współpracy ze strony sklepu

Extra informacje

Oszusci, zbywanie klienta

Basia / 2019-12-18

Zakupilam stół, przy otwieraniu paczki w domu okazało się, że brakuje kilku części.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Brak części

Extra informacje

Dominika / 2019-12-17

31.11 zakupiłam meble, jest 17.12 nadal ich nie otrzymałam. Obsługa klienta bardzo kiepska-nikt nic nie wie, nic nie możemy zrobić, zapisujemy zgłoszenie. A mebli nie ma!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Obsługa, brak mebli pomimo zalaty

Extra informacje

Nikt nie odpisuje, nie odbiera

Marcin / 2019-12-17

Moje doświadczenie z tym salonem i pracownikami jest bardzo negatywne. Pomimo tego że czekamy już za zamówionym towarem miesiąc i zapewnień pracowników że otrzymamy go zgodnie z terminem nagle dostajemy informacje że zamówienie przyciągnie się o kolejny mieciac. Oczywiście nie jest to wina salonu no bo skąd. Nie polecam tego przybytku i nieprofesionalnego podejścia niewyszkolonej kadry sprzedawców którzy obiecują terminy realizacji wyssane z palca by sprzedać towar za którym trzeba czekać w nieskończoność. Podsumowując PATOLOGIA!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Brak

Wady

Bardzo długi czas oczekiwania

Extra informacje

Wojtek / 2019-12-16

Nie polecam zakupów w Agata Meble. Firma transportowa DTS, współpracująca z Agata Meble, gubi przesyłki, zmienia terminy dostaw z dnia na dzień nie informując o tym klienta. Od zgłoszonej reklamacji mijają dwa tygodnie; Agata Meble odsyła do firmy kurierskiej, firma kurierska do Agata Meble - teksty jak z filmu "Miś". Jeśli chcecie dobre meble wystrzegajcie się tego sklepu i jego dostawcy.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

BRAK

Wady

Jedną przesyłkę zgubili, drugą nie dostarczyli

Extra informacje

nie polecam,

Grażyna / 2019-12-16

NIE POLECAM ! Kupiłam meble producenta Szynaka z kolekcji Negro i wszystkie są z wadami (urwane drzwiczki, krzywe drzwiczki, poplamione lakierem). Okazuje się że reklamacji nie przyjmuje sprzedawca, ani producent a jakaś firma z którą nie idzie się dogadać. Dwa miesiące stoi mi to badziewie w domu, zajmuje miejsce i jest bezużyteczne. Gdzie kontrola jakości ?? Drewniane meble więc nie tanie zupełnie odbiegają od tych ekspozycyjnych i do tego rozlatujące się. Pozostaje mi tylko sąd, więc radzę uważać i nie dać się naciągać na promocje bo kupuje się kota w worku. Długo się czeka i nie wiadomo co przyjdzie.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Iza / 2019-12-15

Pojechałam specjalnie 50 km po krzesła.bo pani przez tel zapewniła .że są dostępne Okazało się .że są 3 na magazynie ,4 były na ekspozycji ,potrzebowałam 6 ,ale z ekspozycji nie sprzedadzą moga przywieżc zam-c.rozumiem żeby to była meblościanka ,ale te krzesła są w całości nie skręcane ,więc co komu szkodzi.Pan z obsługi od stołów nie potrafił powiedzieć czy paczka wejdzie do auta osobowego .bo za transport zażyczyli sobie 160 zł 45 km. ,jakby ciężko było zadzwonić na magazyn i się zapytać .Tak się traci klienta.Agata meble Komorniki już tam mnie i moich pieniędzy nie zobaczą

Cena/Jakość

Obsługa klienta

1.00

ZBYSZEK / 2019-12-15

Nie polecam mebli Agata jest to "badziewie " obłęd przy składaniu, wszystko robione po taniości na wizualne złapanie klienta.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Zalety

tu nie ma zalet

Wady

materiał, wykonanie, sposub składania

Extra informacje

Mm / 2019-12-14

Mebel przyszedł w dwóch częściach przełamany, nie polecam, i nie sądzę by to stało sie w transporcie, bo lustro w drzwiach jest całe .

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Agnieszka / 2019-12-13

Meble słabej jakości i brakuje sporo elementów .Nie polecam nikomu mebli

Zalety

Wady

Brakujące elementy

Extra informacje

Madzix / 2019-12-11

Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę, brak informacji.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Łuki / 2019-12-11

Jakość zakupionych mebli pozostawia wiele do życzenia(elementy mebli uszkodzone i brak elementów), problemy z reklamacją, słabo słabo i jeszcze raz słabo. Więcej nie dam się nabrać. Nie polecam.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Piotr / 2019-12-11

NIE POLECAM, Meble przychodzą wadliwe, na 4 kupione meble 3 miały wady w tym 1 miał kilkanaście wadliwych lub uszkodzonych elementów. ŻENADA, na dodatek na zamówienie trzeba było czekać 7 tygodni. Co z tego że Pani dzwoniła i przepraszała skoro mebel przyszedł kompletnie nie do użytku.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Timi / 2019-12-10

Beznadziejny sklep wybór jest nawet spory najgorsze jest to ze jak chce kupic pewna zecz to slysze od pani ze jest albo na magazynie centralnym albo trzeba czekac miesiac no to chyba kpina i niestety cisne do ikei na szczescie jest obok i maja na miejscu zenada

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Towar jest

Wady

Na towar trzeba czekac miesiac

Extra informacje

Roman / 2019-12-10

Nikomu nie polecam salonu Agata Meble w Poznaniu .Nie wywiązał się co do terminu realizacji zamówienia narożnika wypoczynkowego .Proponując odbioru towaru miesiąc po terminie to czysta żenada. A co do odsetek karnych to nawet za paliwo się nie zwróci a co z czasem i nerwami. Przykro mi ale NIKOMU NIE POLECAM ROBIĆ ZAKUPÓW W TYM SALONIE.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Agata / 2019-12-10

NIE POLECAM, NIGDY Z ŻYCIU NIE ZROBIĘ ZAKUPÓW W TYM SKLEPIE, PRZY REZYGNACJI Z ZAKUPU NA DRUGI DZIEŃ ( BEZ ODEBRANIA MEBLI) - ZWROT MOŻLIWY TYLKO NA KARTĘ PODARUNKOWĄ !!! ZOSTAŁAM NA ŚWIĘTA BEZ MEBLI I BEZ PIENIĘDZY, A NIE JEST TO MAŁA KWOTA!. NIE MA ŻADNEJ INFORMACJI O BRAKU MOŻLIWOŚCI ZWROTU TOWARU, A INFO O KRACIE PODARUNKOWEJ TYLKO PRZY KASACH - KTO TO CZYTA??? MASAKRA

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Extra informacje

Art / 2019-12-10

Kaplet noży, widelcy, łyżek zalewanych plastikiem tandeta . Łamią się . Jeszcze takiego szajsu to nie było na rynku !!!

Cena/Jakość

1.00

Jarek / 2019-12-09

Nie polecam ..przy zamówieniu mówią jak najkrótsze terminy aby zamówić a w rzeczywistości chyba rzadko przestrzegane . I oto tym sposobem ładują nas na minę .

Zalety

Wady

Nie przestrzeganie terminów

Extra informacje

Puchacz / 2019-12-07

Brakujące części w zestawie, olana reklamacja oraz kilkugodziny okres czekania na wydanie przesyłki w magazynie, o którym nikt w sklepie nie informuje.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Ilona / 2019-12-06

Czekanie na jeden kredens 2 miesiące w tym odbiór w magazynie 1.5 godziny na wydanie mebla

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Nie mam

Wady

Nie kupię już więcej mebli w tym sklepie kompletny brak organizacji i nie polecę bo nikomu

Extra informacje

Sash75 / 2019-12-06

W poniedziałek przez Internet zamówiłem fotel biurowy. Czas dostawy 2-3 dni. Po telefonie w piątek dowiedziałem się, że to jest 5-6 dni.... Bez komentarza. Zdecydowanie nie polecam!

Małgorzata / 2019-12-03

zakupiłam narożnik bez nóżek nie mogę się doprosić zrealizowania reklamacji .Fatalna obsługa .Nie polecam a tak się reklamują jakością usług.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Wiktoria / 2019-11-30

Nie polecam. Obsługa poinformowała mnie, iż zamówione meble będą w przedziale 3-4 tygodnie po złożeniu zamówienia. Przyszły po dwóch miesiącach i to w dodatku bez jednego elementu -który prawdopodobnie- zapomnieli dodać i stwierdzili że trzeba po niego przyjechać osobiście (pomimo że opłata została pobrana za dowóz wszystkich elementów). Próba dodzwonienia się w celu zapytania się co z moimi zamówionymi produktami nie powiodła się z powodu nieodbierania telefonów z ich strony. Serdecznie nie polecam. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Wady

Terminowość. Złe poinformowanie.

Extra informacje

Robert / 2019-11-30

Obsługa klientów w Agatameble to dramat. Organizacja jak w PRL trzeba biegać od działu do działu z papierami żeby cokolwiek kupić. Od Pani która wypisze zamówienie do kolejnej która wystawi fakturę kończąc na magazynie gdzie odstoisz w kolejnej kolejce tylko dlatego żeeby przekazać kolejny dokument. Robisz tam za kuriera. Wszędzie stoisz i czekasz aż ktoś się tobą zajmie. Nie szanują twojego czasu. Jeszcze gorzej jest jak dojdzie do reklamacji. Tygodniami przeciągają sprawę zamiast od ręki wydać z magazynu sprawny mebel. Reklamacje załatwiają kosztem klienta. Kolejny bubel wydają następnemu i każą czekać aż dostawca wyjaśni problem. Miałem problem z frontami. Nie wymienili na nowe chociaż mieli na magazynie. Czekałem trzy tygodnie. i dopiero po interwencji w dyrekcji załatwili sprawę. Radzę Wam omijajcie tą firmę z daleka.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Brak

Wady

To jest firma która nie szanuje swoich klientów

Extra informacje

Babs / 2019-11-28

Nie polecam. RAZ KUPIŁAM NAROŻNIK W SKLEPIE STACJONARNYM, SPRAWDZALISMY PRZY DOSTAWCY BYŁO OK ALE NIE ZAJRZELISMY DO SKRZYNI A TAM DZIURA. NIE REKLAMOWALISMY BO SKODA BYŁO CZASU. PONOWNIE SKUSILISMY SIĘ NA AGATE ONLINE, KUPILIŚMY SZAFĘ. JEDNA CZEŚĆ LACOBEL BYŁA POTLUCZONA. REKLAMACJA TRWA JUŻ 2 MCE, PRZEZ MIESIĄC ZERO INFO. W KOŃCU DOSTAŁAM INFORMACJĘ ŻE PRZYSYLKA JEDT JUŻ W DRODZE, A PO 2 DNIACH ŻE NIESTETY SIĘ PRZEDŁUŻY, BO CZEŚĆ OD PRODUCENTA PRZYSZŁA USZKODZONA. ŻART. I TYLKO PRZEPRASZAM CO KLIENTA WOGOLE NIE RUSZA. NIGDY W ŻYCIU JUŻ RAM NIC NIE KUPIĘ. REKLAMY IPIEKNE A SPRZEDAJĄ ZEPSUTY TOWAR., NA OGÓLNĄ SKALE Z TEGO CO CZYTAM. MAM ZAMIAR ZGŁOSIĆ TO DO UOKIK.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Nie ma

Wady

Uszkodzony towar, terminowosc

Extra informacje

Kaja / 2019-11-27

Oszuści i naciągacze. Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Ani mebli ani kasy. Przestrzegam wszystkich przed zakupami w Agata meble.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Opole / 2019-11-25

Cóż można powiedzieć, jeżeli pracownicy nie chcę się. Chciałem zamówić materac, który jest na wystawie. Chciałem kupić ten KONKRETNY, ale jej paznokcie chyba nie pozwalały na dość konkretną pracę, bo zaoferowała i ten model za miesiąc. Przy czym zaczęła nagabywać, żebym kupił inny, ale też nic z tego, bo chciałem dwa...totalna porażka. O dziwo wróciłem do domu zamówiłem poprzez sieć ten sam model materacy i już będą jutro a owa Pani z Agaty na Ozimskiej oznajmiła, że najbliższy termin dopiero za miesiąc....tak więc nie wiem dlaczego nie chciało jej się tego zrobić? Jeden raz tam byłem i to był ten ostatni. Szkoda, że firma wydaje tyle pieniędzy na reklamę swojego logo a wynik jest ujemny. Przypuszczam, że jak tak dalej to zniknie AGATA, bo po co potrzebna...jak nie potrafią spełnić wymogów rynku...NIE POLECAM tam zakupów!!!Obsługa w Opolu mizerna, może dlatego, że byłem w dresie....nie w garniturze?

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Zalety

BRAK

Wady

Brak kultury dla klienta

Extra informacje

Kalinka / 2019-11-25

OSZUŚCI !!!OSZUŚCI!!! I JESZCZE RAZ OSZUŚCI !!!\r\nZakupiliśmy meble w salonie Agata Meble w Poznaniu.\r\nPłaciliśmy za wszystko gotówką,dostaliśmy potwierdzenie.\r\nUmówiliśmy transport.\r\nPo 2 dniach kasjerka zadzwoniła do nas,że mamy dopłacić 1000zł bo jej się w kasie nie zgadza.\r\nTransport został zablokowany ,a my zostaliśmy bez mebli.\r\nSprawa trafiła do Rzecznika praw Konsumenta.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Dominika / 2019-11-25

Najgorszy sklep! Zdecydowanie odradzam! Kupiłam sofę i pufę w tym samym kolorze (chciałam mieć komplet). Po dostarczeniu mebli do domu okazało się, że pufa ma zupełnie inny kolor niż sofa (sofa jest w beżu a pufa popielata). Złożyłam reklamacje i usłyszałam, że to normalne i rzekomo ten sam kolor może się różnić odcieniem na dwóch różnych meblach. Nie wiedziałam, że według sklepu beż i popiel to ten sam kolor. Obsługa fatalna. Pani z Działu sprzedaży próbuje mi wmówić, że mnie uprzedzała, że tak może być co jest totalną bzdurą bo gdybym wiedziała, że dostane meble do kompletu w dwóch różnych kolorach na pewno bym się nie zdecydowała na kupno. Bezczelny personel i fatalny sklep. Złożyłam reklamacje i czekam na decyzję.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Fatalna obsługa, niekompletne i niepoprawne zamówienie

Extra informacje

OP / 2019-11-25

Jednym słowem jaka aktorka taki sklep. Nie wiem po co sklepy stacjonarne, jeżeli zamawiają produkt wystawiony dopiero za miesiąc.....porażka

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

żaden

Wady

jak w/w

Extra informacje

Anna / 2019-11-23

Zakupiliśmy szafy wnękowe z drzwiami przesuwanymi z systemu Agi w sklepie wyglądała ładnie ale nie polecam ponieważ ciężko do zmontowania dobrze że mój mąż miał klej to kleił ,trzeba uważać bo to tandeta .Plecy szafy musiał sam dodatkowo usztywnić , plastikowe zamki przy montażu pękały .W tych czasach nie używa się plastiku a drzwi to wielkie nie porozumienie.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Zalety

Lepsze wykonanie mają meble z czasów prl

Wady

tandeta

Extra informacje

nie polecam

Wojtekl / 2019-11-23

Zamowilem meble, gdy przywiezli brakowalo 1 srubki do zawiasu, niby mala rzecz, ale zawiasu nie mozna zamontowac, reklamowalem sprawe do Agata, po 3 tygodniach bez odzewu zadzwonilem, podobno reklamacja zostala uwzgledniona, ale mija kolejne 3 tygodnie i glupiej srubki nadal nie mam, fatalna firma!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.67

Zalety

w miare tanio

Wady

brak odzewu na reklamacje

Extra informacje

Ania / 2019-11-22

Nie polecam. Meble, które zakupiłam są odrapane i nie warte swojej ceny. Kupiłam w tym sklepie dębową komodę, która przyszła do mnie z wyrwanym zawiasem. Wygląda to tak, jakby ktoś otworzył drzwiczki i kopnął w nie specjalnie, aby spowodować uszkodzenie. Czekam na rozpatrzenie reklamacji już ponad 2 tygodnie.. Pozostałe meble mają drobne uszkodzenia, ale widoczne.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.67

Dorota / 2019-11-21

Sofa po pół roku "rozklekotała się" przy wysòwaniu funkcji spania.Reklamacja na nic się zdała.W punkcie klienta ,przy poròwnaniu z IKEA to istny PRL.Nie polecam,no chyba że dział dekoracji ,ręczniki itp..

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.67

Zalety

Dobrej jakości ręczniki,pościel,zastawia stołowa,dodatki.

Wady

Panie b.miłe na sklepie,w pok niekoniecznie.

Extra informacje

Aneta / 2019-11-19

Pierwszy i ostatni raz kupilam meble w Agacie. Dostaliśmy uszkodzone meble. Pani z działu reklamacji powiedziała ze możemy je zmontować a jak przyjdą dobre elementy to rozmontować i wymienić na dobre. A jak nie chcemy to czekać kolejne 4 tygodnie aż bedzie rozpatrzona reklamacja. Żenada.

Zalety

Żadnych

Wady

Extra informacje

Tomasz / 2019-11-17

OGROMNE ROZCZAROWANIE !!!!! Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie. Komoda okazała się z dwóch różnych odcieni wenge. Szuflady inne niż dolna część. Sofa po krótkim czasie użytkowania zapadła się na bokach.Bardzo trudno rozłożyć funkcję spania. Ceny bardzo wysokie a jakość kiepska. Odradzam zakupy. Stracone pieniądze i nerwy.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Duży, ładny sklep....i co z tego...

Wady

Kliencie zapłać i spadaj.

Extra informacje

6 miesięcy

MK / 2019-11-17

Meble do pokoju młodzieżowego, kupione w sklepie stacjonarnym w Szczecinie. - Dostarczono niekomletne - tego samego dnia kierowca dowozil brakujace paczki. - po rozpakowaniu paczek. brakuje podstawowych komponentow, mebli sie nie da zlozyc / po kontakcie ze sklepem. nic nie mozemy zrobic prosze zlozyc reklamacje. - praktycznie na kazdy zakupiony mebel zlozona reklamacja i ... brak slow na obsluge klienta. NISKA JAKOSC MEBLI - NISKA JAKOSC OBSLUGI! WSZYSTKIM goraco ODRADZAM jakiegokolwiek zakupu w sklepie AGATA MEBLE.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak jakichkolwiek zalet

Wady

DOSATAWA, niekompletna, dlugie oczekiwanie na dostarczenie brakujacych komponentow

Extra informacje

NIE POLECAM

Klaudia / 2019-11-15

Szafa w Agacie została kupiona w lipcu i w lipcu została zamontowana. Niestety po montażu okazało się, że lustrzane drzwi szafy są porysowane. Panowie z montażu porobili zdjęcia i z reklamacją zgłosiłam się do działu reklamacji. Reklamacja została pozytywnie rozpatrzona. Niestety nikomu w Agacie nie spieszyło się z reklamacją.. Mamy listopad a ze strony Agaty nadal cisza. Szafa nie kosztowała mało wiec chciałabym mieć ją doprowadzoną do porządku niestety zlekceważono moją prośbę..

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Wady

Olewanie klienta

Extra informacje

Bozkax / 2019-11-14

NIE POLECAM , TO PO PROSTU KPINA

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak plusów

Wady

lekceważenie klienta,liczy się tylko kasa

Extra informacje

Beata / 2019-11-11

We wrześniu 2018r kupiłam w Agata Meble w Szczecinie duże szafy do sypialni - biały lakier. Na montaż czekałam ok.1 tygodnia ( firmę montażową wziełam z Agaty) .Podczas montażu , po rozpakowaniu okazało się , że na jednych drzwiach jest niewielkie wgniecenie . Pan składający meble wypisał reklamację i kazał zgłosić do działu reklamacji w Agacie. Nowe drzwi dostałam po około 2 tygodniach bez żadnego problemu( tych wadliwych nie kazano mi oddawać). We wrześniu tego roku zamówiłam meble kuchennne na wymiar. Pomiar i montaż kuchni wykonali pan Mariusz z bratem( nie pamiętam imienia) poleceni z Agaty. Cieszę się że trafiłam na tą włąśnie ekipę( jest jeszcze jedna ekipa o nie najlepszej opini). Jedyny minus to bardzo długi czas oczekiwania na montaż mebli , u nas 6 tygodni ( przezyliśmy). Montaż kuchni trwał 2 dni , pierwszego dnia szafki , a drugiego dnia montaz całego sprzętu agd. Meble do kuchni kupilismy gdy była promocja -20%na meble kuchennne i dodatkowo przy zakupie sprzetu -10%. Zaoszczedziliśmy w ten sposób prawie 3000zł.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

3.67

Zalety

Pomiar kuchni i montaż mebli wykonała ta sama ekipa. Nie było pretensji ,że ktoś źle wymierzył

Wady

Długi czas oczekiwania na montaż .

Extra informacje

Sypialnia- 2018r, kuchnia - X 2019

Elżbieta / 2019-11-09

Internetowo w AGATA MEBLE w dniu 2.10,br kupiłam sofę Nina otrzymałam uszkodzoną 7 października na moją prośbę o wymianę na inną gdyż obejmowała mnie niezgodność w związku z uszkodzeniem otrzymałam informacje że moja reklamacja została odrzucona po licznych rozmowach telefonicznych i wymianie e-meili po miesiącu sofę mi naprawiono pomimo że kupiłam towar pełnowartościowy a nie uszkodzony ze względu na wadę. NIGDY WIĘCEJ NIE KUPIĘ W TYM SKLEPIE I BARDZO SERDECZNIE ODRADZAM PRZYSZŁYM CHĘTNYM ZAKUPÓW W AGATA MEBLE. PO ZAPŁACIE ZA TOWAR KLIENT NIE MA ŻADNYCH PRAW, POMIMO ŻE MA DO NCH PRAWO ZAGWARANTOWANE PRZEZ PRZEPISY CHRONIĄCE KUPUJĄCEGO. NA MOJE AEGUMENTY ŻE JESTEM CHRONIONA PRAWEM KLENTA POWIEDZIANO MI ŻE MOGĘ ZGŁOSIĆ SIĘ DO RZECZNIKA PRAW KONSUMENTA A NASTĘPNIE DO SĄDU. ZAWIEDZIONA I ROZCZAROWANA KLIENTKA.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

NE MA

Wady

NIEUCZCIWOŚĆ I BREAK JAKIEJKOLWIEK POMOCY

Extra informacje

BARDZO KRÓTKI BO PO 1 M-CU MATERIAŁ SIĘ MARSZCZY ALE NIE MAM SIŁY Z NIMI WALCZYĆ.

Inka / 2019-11-06

Na komode czekamy już drugi miesiąc. A najgorsze w tym że sklep nie potrafi określić terminu. Makabra z tym sklepem. Nie róbcie tam zakupów a na pewno nie kupujcie mebli na które trzeba czekac. Przy poprzednim zakupie czekaliśmy 4 godz. w magazynie po odbiór przy temperaturze minus 8 stopni. Po zozpakowaniu w domu okazało się że komoda ma inny kolor. Okropny sklep

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Paweł / 2019-11-06

Proces reklamacji to jakiś żart, po przyznanym zwrocie gotówki za uszkodzenie mi mebli podczas montażu kanapy (obite lakierowane fronty przez monterów, którzy wpadli jak do stodoły) - czekam już ponad miesiąc od momentu przyznania mi zwrotu na zwrot kosztów wymiany frontów i salon we Wrocławiu odbija piłeczkę, twierdząc od miesiąca, że już jutro powinien być przelew - wykonałem tam chyba 15 telefonów w tym czasie i sprawy tak jakby dla nich nie było. Nikomu nie polecam

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Zalety

Wady

Klinet jako dojna krowa

Extra informacje

Małgorzata / 2019-11-05

Nie polecam

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Zalety

miła obsługa

Wady

wszystko jest pięknie do momentu zapłacenia faktury potem dno

Extra informacje

agnieszka / 2019-11-04

agata meble jak ja żałuje,że szybciej nie przeczytałam tych opini stacjonarnie ok pojechaliśmy kupiliśmy sami przywieźliśmy meble są ok.na tym koniec plusów od 11 października czekam na przesyłke najpierw walka z firm a transportową która w końcu stwierdziła że przesyłka jest uszkodzona i wraca do agata meble potem zostaję poinformowana że za 2 dni paczka będzie u mnie,walczę z firmą o dogodne godziny dostawy a potem dowiaduje,że się pomylili i że tego dnia ta paczka będzie w dopiero agata meble.znowu czekam dzwonie do sklepu tam nic nie wiedzą ale niezwłocznie się tym zajmą potem nic nie robią ale hura przesyłka podjęta przez firmę transportową 29 październik czekam na dostawę a dzisiaj moja paczka znowu wróciła do Agata meble jakaś paranoja unikajcie jak ognia!!!!!!!!!!!!!!

Zalety

żadnych

Wady

przede wszystkim zero reakcji niezwłoczna interwencja oznacza czekaj mamy cie gdzieś

Extra informacje

uwe / 2019-11-04

Zakupiony mebel za 2 tys, po miesiącu użytkowania pękł, od miesiąca trwa proces reklamacyjny i nie widać końca, zresztą już zamówieniem były problemy. Omijajcie szerokim łukiem tą firmę. Opinie w necie mówią same za siebie.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak

Wady

tragiczna obsługa procesu reklamacyjnego a w zasadzie jej brak

Extra informacje

Antoni / 2019-11-04

Nie polecam firmy. Bark kontaktu z firmą . Jakość wykonania fotela kiepska.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Aleksandra / 2019-11-01

NIE KUPUJCIE TU NIC !!!! Od frontów mebli po roku pd zakupu zaczęła się odklejać okleina ! Kolejno szafka RTV,witryna, komoda, polki ! Kontakt ze sklepem tragiczny, reklamacja składana kilka razy mino że meble objęte były jeszcze gwarancją ! Obsługa bezczelna, w życiu się z takim traktowaniem klienta nie spotkałam i z aż takim brakiem profesjonalizmu.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Martyna / 2019-10-31

Nie polecam nie polecam i jeszcze raz nie polecam. Wszystko ładnie do momentu zakupu a gdy chodzi o gwarancję to tragedia. Nie dość że czekam łącznie 6 tygodni na naprawę narożnika to jeszcze ani producent ani Agata nie potrafią przyznac się kto jest winny tej sytuacji. Żałuję że nie kupiłam w Ikei. Nigdy więcej Agata

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Same

Extra informacje

Jakub / 2019-10-29

Nie polecam zakupów w firmie Agata meble. Kontakt z firmą jest tragiczny, nikt nie jest w stanie odpowiedzieć na pytania dotyczące reklamacji, a ewentualne informacje wysyłane są E-mailem za pośrednictwem automatu. Na zareklamowany element łóżka nie dość, że czekałem miesiąc czasu to ku mojemu zdziwieniu dostałem element całkowicie inny.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Brak kontaktu z firmą. Reklamacje wykonywane długo i niedokładnie.

Extra informacje

Anna / 2019-10-28

Najgorsza firma z jaką miałam doczynienia .Nie kupujcie u nich ostrzegam ,będziecie żałować.Nigdy więcej Agata Meble

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Extra informacje

Nie było bo towar przyszedł w opłakanym stanie.

klient / 2019-10-25

Nie kupujcie narożników z Eko skóry , porażka . Po 3 latach użytkowania popękała eko skóra. Reklamacja do 2 lat , a potem trzeba kupić następny , masakra

Zalety

nie ma

Wady

nietrwałość

Extra informacje

3 lata

Kwiatuszek1 / 2019-10-25

Wydaje się, ze Agata Meble jest dużą dobrze prosperującą firmą na rynku Polskim. Jednak od strony klienta nie ma żadnej obsługi ani kontaktu. Dział obsługi klient anie potrafi niec powiedzieć w żadnej sprawie. Zamówienie 30639425. Oczekuję na rekompensatę z tytułu nieterminowej dostawy. Ani w trakcie obsługi zamówienia nie było z firmą żadnego kontaktu ani po otrzymaniu zamówienia. Maile wysyłane są w próżnię, nikt nie odpowiada, telefonicznie panie nie mają nic do powiedzenia. Numer telefonu jest tylko jeden i mimo podziału na sprawy osoby nie sa kompetentne do udzielania żadnych informacji. Na maile nikt nie odpowiada. Brak możliwości rozmowy z kierownikiem. Podsumowując FIRMA KRZAK. NIE POLECAM.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Zalety

Wady

Extra informacje

Maciej / 2019-10-22

Zdecydowanie odradzam - do momentu zakupu i transportu wszystko OK. Kazda reklamacja na poszczegolny mebel (z tej samej kolekcji) jest rozpatrywana osobno. Czas oczekiwania na dodzwonienie sie do dzialu reklamacji minimum 30 min. Osoby z dzialu reklamacji sie rozlaczaja. Calkowity brak profesjonalizmy w podejsciu do klienta. Osobiscie zadzownilem na fabryke mebli i dowiedzialem sie kiedy uszkodzone elementy beda wyslane - zajelo mi to 60 sekund a w dziale reklamacji Agata meble czekam 11 dni na informacje, ktorej nie byli w stanie podac.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

JACEK / 2019-10-19

Przestrzegam przed zakupami produktów dostęnych tylko w Agata Meble. Kupiłem narożnik typu GO z Bydgoskich Mebli w wersji ze skórą ekologiczną w 2016 roku za prawie 3000 zł. Nie wytrzymał nawet 3 lat ,bo ta skóra ekologiczna odeszła płatami z całego narożnika. Po kontakcie z działem reklamacji otrzymałem informacje, że to najprawdobniej od potu. To jest po prostu kpina w jaki sposób producent tłumaczy z zastosowania najtańszych materiałów. Narożnik jest w tej chwili u tapicera, który po rozebraniu pokazał mi z jakich materiałów jest on wykonany.To jest po prostu tragedia !!!! Tą pseudo skórę ekologiczną można kupić na cały narożnik za 100 zł. Pozostałe materiały takie jak , pianki i obicia nadają się po 3 latach do wymiany. Tylko ze względu na pokrewieństwo zdecydował się go naprawić, bo jak mówi produktów z Agata Meble nie przyjmuje do naprawy bo szkoda jego czasu i pieniędzy klienta.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

1.00

Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

3 lata

Wzburzony i bezsilny klient / 2019-10-18

Szanowny Kliencie/Konsumencie, Piszę do Ciebie z ostrzeżeniem przed zakupami i kontaktem z salonem Agata Meble w Gdańsku i sposobem rozpatrywania reklamacji. Jeśli masz chwilę przeczytaj, proszę, moją historię i przekaż ją dalej. Tyle możemy zrobić... A dlaczego piszę? Piszę w poczuciu nieuczciwego potraktowania mnie przez salon meblowy \"Agata Meble\", jako wzburzony ale i bezsilny klient. W dniu 13.09.2019 r. dokonałem zakupu (zapłata w całości za gotówkę) dwóch sof w salonie \"Agata Meble\" przy ul. Przywidzkiej 10 w Gdańsku, za łączną kwotę 2 398,00 zł. Obie sofy były dostępne od ręki, więc polecono mi zamówienie transportu w punkcie znajdującym się w salonie. Transport został zamówiony na 16.09.2019 r. W dniu 16.09.2019 r. po godzinie 18 zostały dostarczone dwie sofy na nasz adres. Po rozpakowaniu sof okazało się, że jedna z nich była uszkodzona (połamana wysuwana szuflada). Na miejscu została spisana reklamacja, a następnie przekazaliśmy przez dostawców uszkodzoną sofę z powrotem do sklepu. W reklamacji została wpisana prośba o wymianę sofy na nową, bez uszkodzeń. W dniu 26.09.2019 r. otrzymaliśmy odpowiedź w sprawie złożonej reklamacji, że nasze \"roszczenia dotyczące towaru na nowy zostały przez nas [salon \"Agata Meble\"] odrzucone.\" Natomiast \"reklamacja została uznana i będzie realizowana poprzez usunięcie wady.\" (jak się dowiedzieliśmy w biurze Miejskiego Rzecznika Konsumentów, niestety w pierwszej kolejności sprzedawca ma prawo do usunięcia wady, jeżeli jest to tańszym kosztem niż wymiana towaru na nowy). W rozmowie bezpośredniej w dziale reklamacji poinformowano mnie, że usunięcie wady będzie zrealizowane poprzez zamontowanie nowej szuflady i dostarczenie naprawionej sofy pod wskazany adres. Jednocześnie poinformowano mnie, że mogę złożyć odwołanie od takiego załatwienia reklamacji, jednak w praktyce będzie wiązało się to z tym, że możemy stracić i sofę i nie odzyskać za nią pieniędzy. Będąc więc postawionym w sytuacji \"bez wyjścia\" przyjąłem rozwiązanie, jakie mi zaproponowano, czyli usunięcie wady poprzez zamontowanie nowej szuflady i dostarczenie naprawionej sofy pod wskazany adres. W dniu 11.10.2019 r. po godz. 20.00 przyjechała firma transportowa z towarem z salonu \"Agata Meble\". Po wniesieniu towaru do naszego mieszkania nasza cierpliwość pękła, a oburzenie \"sięgnęło zenitu\". Po tym co zobaczyliśmy nasza oczekiwanie i nadzieja na naprawioną sofę dla jednego z naszych dzieci, zmieniła się w złość, irytacją i oburzenie z jednoczesną bezradnością w tej sytuacji, gdzie czuliśmy, że nic w tym momencie już nie możemy zrobić (był piątek po godzinie 20 i już nikt nigdzie nie odbierał telefonów). Co zostało nam dostarczone? Sofa w identycznym stanie (z połamaną szufladą), jakim zwróciliśmy ją blisko miesiąc wcześniej, z widocznymi zabrudzeniami a w drugiej przesyłce osobno zapakowana nowa szuflada do sofy. Jednak na domiar tego szuflada zupełnie nie była przystosowana do montażu, gdyż nie zawierała otworów, poprzez które można ją było umocować do sofy. Z takim towarem, który był zupełnie niezgodny z wcześniejszymi ustaleniami, pozostaliśmy. Jesteśmy zbulwersowani powyższym potraktowaniem nas, jako klienta a także rozwiązanie reklamacji, która miała miejsce. W tym momencie czujemy się bezradni i nie mamy już sił i nie chcemy dalej brnąć w dyskusje z pracownikami działu reklamacji i nie chcemy już \"tracić nerwów\" na bezowocne rozmowy i kontakt z tym salonem. Naszą wolą jest przestrzec Cię Klienci/Konsumencie przed sposobem, w jaki są traktowani klienci ww. salonu i zakupami w nim (niestety dopiero po tej sytuacji przeczytaliśmy opinie dotyczące salonu, po których okazał się, że jesteśmy jednymi z wielu w ten sposób potraktowanych klientów). Wierzę, że tylko w ten sposób i wspólnymi siłami możemy przestrzec innych przed zakupami i kontaktem z tym salonem. Z poważaniem, wzburzony i bezsilny klient

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Uwaga na przemiłą obsługę!

Wady

Sposób prowadzenia reklamacji

Extra informacje

Uwaga na dostarczone produkty!

M. / 2019-10-17

Nie polecam. Kupiłam szafę z montażem. Montażyści przyjechali , rozpakowali paczki po czym okazało się że brakuje elementów. Po złożeniu reklamacji miałam czekać na kontakt czy brakujące elementy są na magazynie czy trzeba je sprowadzić od producenta. Oczywiście musiałam sama dzwonić bo nikt nie raczył się skontaktować ze mną. Części były na magazynie. Miałam czekać na telefon w sprawie umówienia ponownego terminu złożenia szafy. Oczywiście kilka dni wydzwaniałam aby się coś dowiedzieć. Po kilku dniach udało się umówić termin złożenia tej szafy. Gdy przyjechali montażyści okazało się że części powinny przyjść pocztą/kurierem. Że oni ich nie mają. Oczywiście nic nie przyszło. Nikt mnie o tym nie poinformował. Po kolejnych telefonach łaskawie ktoś dowiózł te części i szafa została złożona. Jakoś szafy zostawia jednak wiele do życzenia. Dział reklamacji powinien popracować nad obsługą Klienta oraz nad przepływem informacji!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Wady

Dział reklamacji, jakoś szafy , obsługa Klienta

Extra informacje

Gosia / 2019-10-15

Towar uszkodzony podczas transportu nie został dostarczony. Zero informacji. Po tygodniu wiadomość że towar wrócił na magazyn. Brak jakichkolwiek wyjaśnień. Zostałam poinformowana, że MOGĄ mi wysłać nowy towar ale bedzie to trwało 35 dni plus dostawa. Żałosna obsługa klienta. Brak towaru i brak pieniędzy.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Obsługa, dostawa, infolinia, uszkodzenia towaru, brak kontaktu zwrotnego.

Extra informacje

Danuta / 2019-10-12

Wielkie zaskoczenie po sprawdzaniu wielu opinii w internecie ! W sklepie Agata Meble w Krakowie spotkaliśmy się z bardzo dużą pomocą, mimo sobotnich tłumów w sklepie. Wybór i zakup kanapy narożnej dzięki wyjątkowo profesjonalnej i życzliwej pomocy sprzedawcy w dziale I ( z plakietką "UCZĘ SIĘ") zajął nam nie więcej niż 15 minut. Tak miła i perfekcyjna obsługa zasługuje na najwyższą ocenę. Dziękujemy bardzo. Na temat kanapy nie mogę się jeszcze wypowiedzieć, bo będzie za miesiąc. Ale jestem pełna optymizmu, bo zakup wersalki przez naszego syna także był łatwy i przyjemny. A produkt dokładnie taki jak w ofercie. Jeszcze raz dziękujemy za pomoc, życzymy przyjemnej pracy.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

5.00

Zalety

Miła i profesjonalna obsługa, szybka pomoc w wyborze potrzebnego mebla.

Wady

Brak

Extra informacje

Józef / 2019-10-10

Kompletna porażka. kupiłem dzbanek za 24,99 zł wziąłem z białą a chciałem z czarną pokrywką . Wymiana trwała ponad godzinę czasu . Wypełnianie papierów, i pozyskanie podpisu samej pani dyrektor. Anulowanie kupna, wystawienie nowego paragonu ....

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Zalety

Ładna ekspozycja

Wady

biurokracja

Extra informacje

Dominika / 2019-10-10

Zdecydowanie nie!!! Zamówiłam komplet trzech szaf, za prawie 4000zl (razem z transportem i montazem). Czas oczekiwania na meble ok 5 tygodni. Gdy już przyjechały okazało się że nie ma jednego elementu, który wstrzymuje użytkowanie wszystkich trzech szaf (szafy trzeba przekręcić do ściany, a środkowej nie można złożyć przez brak elelmentu). No to reklamacja, dwa tygodnie czas rozpatrzenia. Po dwóch tygodniach dzwonię, okazało się że jeszcze dwa tygodnie na przysłanie elementu!! To jest kpina i żenada, nigdy więcej AGATA meble

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Brak części, długi czas oczekiwania na reklamację

Extra informacje

Anna / 2019-10-08

Początek lipca kupuję meble Oslo w Agata meble w Krakowie , zamawiam też transport i montaż, przy montażu okazuje się , że na pięć elementów tylko półka jest bez wad a witryna wysoka nie może być poprawnie złożona bo są wady konstrukcyjne. Po miesiącu przyjeżdża tylko jeden element i jest jeszcze gorszy od uszkodzonego, po następnej wychodzonej wizycie panów z reklamacji okazuje się , że noga do stołu jest bez dziur ale jest krzywo ucięta , a do witryny wysokiej są tylko nowe drzwi a nie cały mebel i pan z reklamacji zarzuca montażyście złe złożenie mebli i że jest to firma zewnętrzna itp. bzdury nie chce tego dać na piśmie, zwleka z decyzją.Czekam teraz na ponowną wizytę pana co montował meble jest 3 X i co dalej będzie nie wiem , mam dość Mebli Agata i serdecznie odradzam kontakty z taką firmą.Kontakt jest możliwy tylko osobisty nie odbierają telefonów i nie odpowiadają na e-maile. Po ponownej wizycie pana montażysty witryna wygląda jeszcze gorzej , ze strony sklepu cisza może przeczekają :)

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Wady

Jakość a raczej jej brak, proces reklamacyjny i też raczej jego brak,

Extra informacje

Marcin / 2019-10-08

Dno. Od momentu zapłaty totalna olewka. Chamska dostawa. Pomimo opłacenia wnoszenia, próba wymuszenia dodatkowej opłaty. Uszkodzony karton, pomylone w nim elementy. Agata ma nas w nosie. Na dwa zakupy online, dwie reklamacje. Na pierwszą do tej pory nie mamy odpowiedzi. Sami dzwoniliśmy do producenta i znim to musieliśmy załatwić. Teraz pomimo, że mieliśmy zepsute przez nich wakacje znów zamówiliśmy i znów nie zgadzają się elementy. Ręce opadają. Dno. Trzeciego nie będzie. Opinie pozytywne to chyba na zlecenie piszą.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Zalety

Szybko, ale byle jak

Wady

Niezgodności, spychologia, olewactwo,

Extra informacje

Adam / 2019-10-08

Omijajcie szerokim lukiem te pseudo sklepy meblowe, dramatyczna jakość mebli brak możliwości usunięcia wad, kpina a nie serwis gwarancyjny, nie odbierają telefonów i nie odpisują na e-maila, szczerze odradzam

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Jakość, proces reklamacji,kontakt, terminowość

Extra informacje

Ania / 2019-10-08

Polecam śledzić gazetki promocyjne, można wyhaczyć fajne promocje. Ja kupiłam lampę stojącą do salonu, plus dwie sufitowe, a nie wydałam nawet 200 zł. Żarówka LED wyszła niewiele taniej, niż sama lampa sufitowa. :D

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

promocje

Wady

Extra informacje

Marek / 2019-10-07

Firma krza zamowilem sofe towar otzrymalem po rozpakowaniu okazalo sie ze uszkodzony czekam na reklamacje i przede wszystkim odpowiedz ze strony tych dziadow nic pelne lekcewarzenie klienta chamska obsluga problem ze wszystkim nie polecam tych krzkowiczow

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Marta / 2019-10-07

Zamówiłam kanapę, czekałam ponad miesiąc - ok. Kurier dostrczył uszkodzony mebel, oczywiscie nie zabrał go , NIE ,BO NIE. Po spisaniu reklamacji czekam juz trzeci tydzień na jakiekolwiek info co z tematem. W końcu dzwonie i pytam, po czym pani twierdzi,że maja czas i o co michodzi - DRAMAT. Pierwszy i ostani zakup w tym sklepie

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

kolor kanapy

Wady

dostarczenie uszkodzonego towaru - brak oddzewu na reklamację

Extra informacje

Olo / 2019-09-23

Zamówiłem meble do salonu w sklepie internetowym, cztery dni po zrobieniu wpłaty firma transportowa dostarczyła towar, także wszystko przebiegło dość sprawnie. Oczywiście czas oczekiwania bywa różny, ale towary, na które trzeba czekać dłużej (bo trzeba je skądś sprowadzić czy coś), są odpowiednio oznaczone - ogólnie każdy produkt na stronie ma podany czas dostawy, więc można sobie wszystko zaplanować. Szkoda, że agata meble nie ma odbioru osobistego po zrobieniu zakupów przez internet, bo mieszkam blisko salonu, ale może jak zobaczą takie opinie, to kiedyś wprowadzą. ;-)

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Krzysztof / 2019-09-21

Jedna wielka lipa. Mają klienta w nosie. Najpierw dzwonią że przywiozą meble a w dzień dostawy tzn. piątek dzwonią że auto się popsuło i najbliższy termin to środa. Wymyślili sobie że lepiej mieć jednego niezadowolonego niż kilku , uważam że powinni przywieźć zaraz w poniedziałek. Chociaż prawdopodobnie wozi to ktoś na zlecenie a więc osoba z zewnątrz i dopiero się dorabia , stąd jakiś gruchot psujący się. Nowy salon powinien mieć nowe auta i będzie problemu. Jeżeli już coś takiego się zdarzyło to powinni wynająć samochód bagażowy i dalej realizować zlecenia , byłby mniejszy zysk ale renoma nie nadszarpnięta. To jest żart żeby na meble czekać miesiąc , zwłaszcza po zapłaceniu. A potem jeszcze opóźniać z powodu jakiegoś psującego się auta.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Zalety

Wady

Same minusy

Extra informacje

Jacek / 2019-09-11

Ładny narożnik, wygodny do spania. Dostawa zgodnie z planem.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Marta / 2019-08-29

Terminowość pozostawia wiele do życzenia. Komoda miała być po 2 tygodniach a była po 7 tygodniach czyli 5 tygodni opóźnienia.odsetki jakie nam wypłacili za zwłokę to śmiech na sali. Nie wspominając o tym że musieliśmy sami wydzwaniać i się dopytywać o nasz towar. To był pierwszy i ostatni zakup w Agata meble.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

krzysztof / 2019-08-26

produkt w bardzo kiepskiej jakości ,rysy , materiał nie spełniający standardów meblowych ,odrzucenie żądanie / odstąpienia od umowy / z tytułu rękojmi

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak

Wady

obsługa klienta tragiczna

Extra informacje

mebel nie nadaje się do mieszkania

Marta / 2019-08-26

Nie polecam tego sklepu! Kupiłam sofę spóźnili się z dostawą dwa tygodnie, przez ten czas nikt nas nie raczył poinformować co się dzieje z naszym zamówieniem. Jak udało się nam dodzwonić to Pani informowała że trzeba czekać ale ile to nie wie.Po otrzymaniu sofy okazało się że gwinty są źle zrobione i nie da się złożyć sofy!! Reklamacja dwa tygodnie!! Więc przez miesiąc nie mam na czym siedzieć i nikogo w tym sklepie to nie obchodzi!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Adrian / 2019-08-19

Najgorszy badziew to meble Oslo , jakość wykonania tragiczna , reklamacje nieskuteczne, Agata Meble omijajcie szerokim łukiem

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Wady

Wykonanie, proces reklamacji, kontakt

Extra informacje

Paweł / 2019-08-05

Obsługa reklamacja tragedia, zero kontaktu. Meble stoją na środku pokoju od miesiąca, a sklep zwala na producenta. Dobrze ze to nie łóżko bo bym spał na podłodze. Artykuły były reklamowane tego samego dnia, były plamy i od razu wypadły szuflady, nie polecam.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zoska / 2019-06-24

Ekstra meble w naprawde korzystnych cenach. Udalo nam sie kupic naroznik i wyposazenie salonu o polowe taniej niz znalezlismy w innym miejscu!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Patrycja / 2019-06-23

Mnie tam podpasowali i jakościa a zwłaszcza cena bo jest mega tanio. Zwlaszcza ze w ofercie sa rzeczy roznych producentow nawet włoskie wyroby

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

MAGDA / 2019-06-22

bardzo lubie te sklepy, zawsze jest bardzo duży wybór produktów i można znaleźć coś pod każdą aranżację mieszkania czy domu

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

Wady

Extra informacje

rok

einstein / 2019-06-20

Jakość mierna. Niekompletne paczki a terminowość to dwa i pół miesiąca z rzekomych 30 dni. Jednym słowem LIPA. Zdecydowanie odradzam.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

brak

Wady

niekompletne

Extra informacje

brak odpowiedzialności

lucek / 2018-10-17

Duży wybór mebli, na początku nie byłem zdecydowany ale po zastanowieniu większość mebli kupiłem w tym sklepie, nie żałuję.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

josu / 2018-09-27

Do nowego mieszkania starałem się wybrać jak najlepsze meble i jak sądzę dobrze trafiłem. Meble używam od roku i jak na razie wyglądają jak nowe, wszystko dalej tak samo wygodne :)

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

sunny / 2018-09-11

Gorąco polecam, po zmianie w mebli w salonie w końcu spędzam w nim trochę czasu, szkoda, że tak długo zwlekałem z ich wymianą.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

joannarzeszów / 2018-04-27

Ostatnio szukałam sklepu w którym będę mogła kupić wygodną sofę do salonu, taką na której się wygodnie leży, a nie tylko do pokazania gościom. Przeglądałam gazetki różnych sklepów zajmujących się sprzedażą mebli i ostateczne sofę kupiłam w tym. Niedrogo a dostawa była bardzo szybko, biorąc pod uwagę ile mają zleceń.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

szybka dostawa

Wady

Extra informacje

krystian9 / 2018-04-25

Może być, inni producenci może i mają tańsze meble ale jeśli zależy nam na jakości to musimy trochę wydać. Plusem jest także to, że sama dostawa mebli nie jest droga, zostanie nam jeszcze trochę w portfelu na przyjemności.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

4.33

Gienek / 2018-04-25

kupiłem w tym beznadziejnym sklepie towar z którego trzy rzeczy musiałem zareklamować. O ile poobijane elementy szafek przyszły już po dwóch tygodniach, to coś co u nich się nazywa: (cytuję dosłownie) Winter komplet 3RR+1R+1R z funkcją tkanina Jasmine25. Zareklamowałem ponieważ w kanapie o trzech tylnych poduszkach otrzymałem prawą i dwie lewe za to żadnej środkowej. Po trzech tygodniach zapytałem ironicznie czy w tym roku będzie to załatwione a pani z drugiego końca telefonu z pełną powagą odpowiedziała że do końca roku jest daleko i na pewno do tego czasu sprawa będzie załatwiona i że przekazali sprawę do producenta.(Tyko co mnie obchodzą ich kontakty z ich dostawcami) Właśnie jest już szósty tydzień i nie słyszę żadnego słowa ani me ani be ani pocałuj mnie w d... W tej chwili ten bubel zagraca mi cały pokój, którego nie mogę używać (pokoju i bubla), wyrzucić też nie mogę bo za drogi a do sądu? potrwa to ze dwa lata. Pozostaje mi tylko internet, pisać wszędzie aby gdy ktoś napisze Agata meble Natychmiast wyświetliła się moja opinia. Będę na ten cel przeznaczał każdą wolną chwilę przez najbliższy rok. Pozostaje mi jeszcze UOKiK A te pozytywne opinie? Ciekawe ile firma płaci za nie swoim trollom. Wielki negatyw a nawet jeszcze większy!!! Moja opinia jest pierwszą od przeciętnego konsumenta. Jeszcze raz ostrzegam: omijajcie tą firmę szerokim łukiem

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

duży sklep

Wady

wszystko od obsługi do załatwienia reklamacji

Extra informacje

erykj / 2018-04-18

Łóżko, które kupiłem w tym sklepie odmieniło moje nieprzespane noce, poprzednie było niewygodne i nie byłem w stanie się wyspać. Na nowym łóżku z wygodnym materacem mam dużo więcej energii do działania, a samo łóżko było warte wydanych na nie pieniędzy.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

wygoda

Wady

Extra informacje

dorot91 / 2018-04-18

Super sklep, ostatnio zaoszczędziłam kilkaset złotych kupując w promocji świetne szafeczki do łazienki. Transport do domu z Ikei także nie był drogi, w porównaniu do wynajmowania zewnętrznych firm to nawet można stwierdzić, że tani.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

promocje

Wady

Extra informacje

strugaw / 2018-04-14

chciałem sobie kupić wygodną kanapę do grania na konsoli, a że nie mam czasu na szukanie po sklepach to starałem się wybrać największy sklep meblarski by od razu mieć duży wybór. Kanapę kupiłem taniej niż się spodziewałem a zaoszczędzone pieniądze poszły na przyszły nowy większy telewizor

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

tanio

Wady

Extra informacje

daisyna / 2018-04-12

Widać, że starannie wykonane meble, które zyskują uznanie w oczach polskich klientów. Początkowo byłam sceptycznie nastawiona do kupna mebli w wielkim markecie meblarskim bo wiadomo, duża produkcja to i spadek jakości ale jednak w tym przypadku tak nie było. Meble są ładne i funkcjonalne.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

naprawdę ładne meble

Wady

Extra informacje

arkadiumo / 2018-04-12

naprawdę w porządku sklep z miła obsługą. Przy większym zakupie dostałem całkiem niezły rabat, za który dokupiłem sobie jeszcze coś z oferty sklepu. W porównaniu do mebli z Ikei czy mniejszych meblarskich sklepów nie widzę żadnej różnicy.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

dobra cena, jakość

Wady

Extra informacje

tyron1 / 2018-04-09

Mają bardzo fajne sklepy w większych miastach, spokojnie można wejść, ludzie tam pracujący pozwalają spokojnie zobaczyć meble, nie chodzą i nie pytają co chwilę czy mogą w czymś pomóc. Jak trzeba to bardzo dobrze doradzą.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

obsługa

Wady

Extra informacje

uzerek / 2018-04-07

Praktycznie całe biuro u nas jest z mebli z tego sklepu. Najbardziej podobają mi się fotele, które samodzielnie zamówiłem, bo są naprawdę wygodne i wiele osób je chwali, także klienci.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

wygoda

Wady

Extra informacje

myszo / 2018-04-04

Jeden z lepszych sklepów obecnie w Polsce. Duży wybór towaru a do tego obsługa, która potrafi doradzić a nie naciągnąć. Polecam.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

świetna obsługa

Wady

Extra informacje

weronika / 2018-04-04

Bez zastanowienia kupiłam komplet mebli w Agata Meble, cenię sobie duży wybór mebli w rozsądnej cenie, Plusem jest także to, że mam szansę na gwarancję w razie czego, w małych sklepach ciężko o nią.

Zalety

wybór

Wady

Extra informacje

ireneuszszczecin / 2018-04-03

Wszystkie meble w firmie obecnie wymieniane są na nowe z tego sklepu. Skłoniło nas do tego, że możemy od razu wykonać jedno duże zamówienie ze znika i gwarancją dostawy na czas niż kupowanie po jednym stole w mniejszym sklepie.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

dużo towaru

Wady

Extra informacje

managebus / 2018-04-03

Zamówione meble przyszły szybko, były dobrze zapakowane, nie miałem obaw o uszkodzenie ich w transporcie. Ceny mogą być, na duży plus chyba największy wybór mebli w Polsce (albo przynajmniej jeden z większych).

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

wybór mebli

Wady

Extra informacje

marti950 / 2018-04-03

Łatwo wymienić wadliwy towar, ostatnio przyjechała do nas sofa i dopiero na drugi dzien zauważyłam u jej dołu, że jest lekko dosłownie zniszczona, może nie było tego tak widać, ale raczej kupując produkt chce by był on dobry.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

łatwo wymieniliśmy wadliwy towar

Wady

Extra informacje

janna1 / 2018-04-02

Tydzień temu kupiłam meble do nowego pokoju dzieci i muszę przyznać, wyglądają bardzo ładnie, tak samo jak w gazetce promocyjnej. Cenowo nie jest najgorzej, mogliśmy kupić trochę tańsze u innego producenta ale jednak za tyle lepszą jakość warto było troszkę dopłacić.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

jakość, zgodność z wyglądem w gazetce

Wady

Extra informacje

kotol / 2018-03-29

Meble w cenie adekwatnej do jakości, wiem to, bo przy remoncie mieszkania zastąpiłem nimi stare meble i jak do tej pory jestem z nich bardzo zadowolony.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

jakość wykonania

Wady

Extra informacje

Joanka / 2018-02-25

Meble do domu zakupiłam w tym sklepie. Najważniejsze, że jeśli jest napisane, że mebel jest z drewna to jest z drewna a nie z jakichś pochodnych materiałów. Co do cen, są zbliżone do cen w podobnych sklepach ale w tym przynajmniej mogę kupić cały komplet mebli na raz.

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

Opinie o agata meble

www.agatameble.pl

Katowice

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Średnia ocen

w skali od 1 do 5.

Krystian / 2020-03-01

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje

Iza35 / 2020-02-29

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje

zmęczony / 2020-02-27

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Radosław / 2020-02-26

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje

Zenek / 2020-02-26

Zalety

Wady

Extra informacje

Marek / 2020-02-26

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje

Agnieszka / 2020-02-26

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje

Emilia / 2020-02-26

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje

Jac / 2020-02-25

Cena/Jakość

Zalety

Wady

Extra informacje

Dominik / 2020-02-24

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Magda / 2020-02-23

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje

Karbulot / 2020-02-22

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety