Opinie o agata meble

Katowice

Cena/Jakość

1.76

Obsługa klienta

1.55

Terminowość

1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

Joanna / 2020-07-29

Sklep Agata we Wrocławiu godny polecenia,głównie dział z materacami,miła ,kompetentna obsługa,dostawa w terminie do Legnicy,wszystko super

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

Same plusy

Wady

Brak

Extra informacje

Oszukana / 2020-07-29

Nie polecam salonu Agata meble w Opolu!!! Sprzedawczyni pomyliła kolory narożnika i reklamacji nie uznali gdyż nie ma jak jej tego udowodnić!

Zalety

Wady

Obsługa

Extra informacje

Karolina / 2020-07-29

Na plus

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

4.33

Zalety

Dostawa szybsza niż pisali,towar godny polecenia

Wady

Zbyt długo czeka się na infolinii

Extra informacje

Witam. Po przeczytaniu poniższych opinii byłam negatywne nastawiona do AM ,niestety zamówiłam już narożnik więc czekałam Wcześniej zamawialiśmy dwie komody,duże ,piękne niestety faktycznie drobne niespasowanie jest(drzwiczki) ale ogólnie na plus. Za narożnikiem czekaliśmy bardzo krótko 04.07 składane było zamówienie (sklep internetowy)a . bodajże od 23 .07 narożnik stoi u nas w salonie ;) Panowie dostawcy również bardzo mili,nie robili problemów. Jak najbardziej polecam !

Tomasz / 2020-07-28

Chciałem napisać od siebie, ale Piotr z dnia 28.07.2020r ubiegł mnie, zupełnie jakby czytał w moich myślach. Tak więc potencjalni zainteresowani sprzętem z Agaty: Nigdy nie zamawiajcie online. To najgorszy sklep chyba w całej europie. Dostawa trwa wieki i może nie dotrzeć nigdy. Dział obsługi klienta to jakiś ponury żart z paniami które pracują tam chyba za karę.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

transport DTS jest akurat OK

Wady

wysoke ceny, długie terminy, zero kompetencji pracowników DOK

Extra informacje

Rada: jeśli już to zamawiajcie w sklepie, nigdy online !

Piotr / 2020-07-28

Nigdy nie zamawiajcie online. To najgorszy sklep chyba w całej europie. Dostawa trwa wieki i może nie dotrzeć nigdy. Dział obsługi klienta to jakiś ponury żart z paniami które pracują tam chyba za karę.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

Stefan / 2020-07-27

Nie polecam. Dostawa towaru trwa bardzo długo. Towar dostarczony ma braki. Kurier oczekuje na pomoc we wniesieniu nawet jeśli usługa jest wykupiona. Ogólnie wielka porażka i nieporozumienie

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak

Wady

Wszyskie mozliwe

Extra informacje

Ewelina / 2020-07-27

Nie polecam. Obsługa klienta jak i transport tragedia. Jak się człowiek sam nie upomni o swoje to wszyscy mają Cię w nosie.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Wady

Obsługa transport komunikacja

Extra informacje

Sylwia / 2020-07-27

Tragedia. Czas oczekiwania długi, nigdy nic już nie zamówię z tego sklepu

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Jakub / 2020-07-26

NIE POLECAM!!! Realizacja zamówień internetowych w tym sklepie to jakiś żart... Na stronie widniała informacja, że z uwagi na brak towaru, termin realizacji może się wydłużyć - tu ok. Po złożeniu zamówienia otrzymałem maila z informacją o wydłużeniu realizacji do 14 dni roboczych - tu też ok. Ale po tych 14 dniach roboczych (około 3 tygodnie) zamówienie nie dotarło i nie otrzymałem w międzyczasie żadnej innej informacji... Na infolinii dowiedziałem się, że termin realizacji został wydłużony do 28 dni (kalendarzowych), oczywiście nie zostało to potwierdzone mailowo. Po 28 dniach zamówienie ponownie nie dotarło, lecz otrzymałem ponownego maila z informacją że meble są już na magazynie i termin realizacji to kolejne 14 dni roboczych (!?) Po tych 14 dniach roboczych zamówienia dalej brak... Po telefonie na infolinię otrzymałem informację o nadaniu priorytetu zamówieniu... W końcu otrzymałem maila od firny kurierskiej o pobraniu towaru i terminie, termin mi nie odpowiadał, więc go zmieniłem, gdy przyszedł ten dzień, zamówienie nie dotarło a na infolinii kuriera dowiedziałem się, że po zmianie terminu dostawy, musi to zostać w jakiś sposób zaakceptowane przez sklep agata, co się nie stało w związku z czym zamówienie zostało zawieszone... Dalej też było ciekawie, ale podsumowując - meble otrzymałem po ponad 2 miesiącach, a sklep nie informuje o takich kwestiach klienta. Oczywiście, można zgonić na pandemię, ale powyższe terminy, wg maili i informacji na stronie zawierały utrudnienia pandemiczne...

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Zalety

Jakość mebli

Wady

Brak rzetelnych informacji dot. zamówienia.

Extra informacje

Andrzej / 2020-07-25

Tragedia. Łóżko w ciągu pol roku 3 razy reklamowane z tego samego powodu. Do tego opieszała i niegrzeczna obsługa salonu. Reklamacje trwają długo. Ciezko jest cokolwiek załatwić. Nie polecam.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Opieszala i niegrzeczna obsługa

Extra informacje

Tomasz / 2020-07-25

Okropnie długi czas oczekiwania. Narożnik zamówiony 09.05.20 dotarł 15.07.20, po kilku wykonanych telefonach. Chyba nie muszę dodawać, że kolor nie zgadzał się z opisem, ale powiedzmy, że moze być. Strach pomyśleć jak wygląda proces reklamacji. Na plus bardzo miła pani na infolini, która kilka razy dziękuje za cierpliwość, swoją drogą współczuję pracy.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Zalety

Miła pani z działu kontaktu.

Wady

Cała reszta.

Extra informacje

Marta / 2020-07-25

Bardzo dlugie oczekiwanie na meble. Przyjezdzaja niekompletne i z wadami, ktore uniemozliwiaja montaz. Reklamacja wymaga niestety wycieczki do salonu , piniewaz dodzwonienie sie graniczy z cudem. Nigdy wiecej nie skorzystam z uslug oferowanych przez Agata Meble.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Montaz bezproblemowy , pod warunkiem kimoletnosci zamowionych mebli.

Wady

Dlugi czas oczekiwania.Meble wadliwe i niekompletne.

Extra informacje

Wojtek / 2020-07-24

Kupiłem kanapę Egon wykonana przez firmę Antolak, w momencie rozpakowywania stwierdziłem że ma uszkodzone siedzisko, zadzwoniłem i poprosiłem o nową i okazało się że nie można wymienić tylko najwyżej złożyć reklamacje, generalnie kanapa wykonana nie starannie, źle obita, zawias krzywo wkrecony, boczek nie stabilny, pęknięta deska na siedzisku. Nie polecam bo się zawiodłem kupując wydawało mi się że będzie jakość, a tu lipa. Pozdrawiam i przed zakupem warto dobrze sprawdzić towar.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.33

Zalety

Przyjechali po rozmowie z p.Dyrektor i odebrali kanapę, a tak bym musiał łaskawie czekać na firmę.

Wady

Ni chce być niegrzeczny ale bubel w pięknym salonie.

Extra informacje

Katarzyna / 2020-07-24

Rewelacyjna obsługa w Nowym Sącza w Agata meble. Nie tylko na dziale kuchennym, ale także na innych. Wszyscy pracownicy bardzo mili,, chętni do pomocy, fachowa porada. Takiej obsługi jeszcze na nigdy nie miałam. Meble bardzo dobrej jakości + promocje! Serdecznie dziękuję!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

Wysokie kompetencje pracowników.

Wady

Brak

Extra informacje

Brawo!

Kendegregor / 2020-07-24

-1...zgadza się wszystko co ludzie piszą o tym sklepie

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Iwona / 2020-07-23

Ostrzegam przed tą firmą!!!. Na meble czekaliśmy dwa miesiące choć deklarowany termin to 14 dni. Dostawaliśmy enigmatyczne komunikaty o wydłużonym czasie dostawy. Żadnych konkretów. Do samego końca nie wiedzieliśmy kiedy meble przyjdą. To naciągnie klienta. Gdybym wiedziała, że tak długo to potrwa to nigdy bym nie skorzystała z tej firmy. Na koniec był też problem z dostawą. W wyznaczonym dniu (a przedział godzinowy na dostawę to 12 godzin więc siedzieliśmy w domu) wynajęty przez Agata meble kurier zadzwonił wieczorem, że jest pod granicą z Czechami (a zamówienie we Wrocławiu) i nie dotrze:(. Cały dzień stracony. Następny tez opierał się przed dostawa bo twierdził, że już nie ma miejsca na samochodzie. Żadnego kontaktu, zupełne lekceważenie klienta.

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Same

Extra informacje

Ewa / 2020-07-23

Zamówiliśmy 31.05.2020 r. przez stronę internetową agatameble.pl narożnik. W opisie oferty widniała informacja, że towar jest dostępny na magazynie. Po zamówieniu i opłaceniu okazało się, że dostawa nastąpi do 21 dni... Dziś jest 23 lipca a narożnika nadal nie ma. Pani z infolinii nie była zainteresowana pomocą nam i stwierdziła, że skoro nam się nie podoba, to możemy zrezygnować... Dostaliśmy informację z agata meble.pl, że kurier dowiezie nam towar w dniu 21 lipca. Nie przyjechał. Wczoraj zadzwonił do nas kurier, że nie da rady dziś dowieźć więc dowiezie "jutro" czyli 23 lipca. Umówiliśmy się na godz. 16.30. Nie przyjechał i nie odbiera telefonu. To nasze drugie zamówienie w Agata meble i będzie ono ostatnim. Nie polecam

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Renata / 2020-07-23

powinni ludzie zacząć zgłaszać na policję tą firmę, pieniądze pobrane, brak odpowiedzi strony sprzedawcy na zgłaszane reklamacje, zamówienie opłacone dwa miesiące temu, towar na magazynie od ponad miesiąca i nie może dotrzeć, żałuję że wcześniej nie przeczytałam opinii o tym sklepie....Masakra

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Mmm / 2020-07-22

Nie polecam!!! Szkoda, że nie można dać 0

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Kasia / 2020-07-21

Tragiczna, tragedia!!! czekam na towar juz 51 dni, od 21 dni jest na magazynie - zapłacona faktura od 30 dni!! Obsluga klienta - katastrofa!!, może tylko pisać "prośby", tylko nie wiadomo gdzie i do kogo??, wszystko zostaje bez odzewu!!! i czlowiek bezsilny , moze tylko czekać az pewnego dnia, przypomną sobie,ze coś stoi na magazynie i zawadza, może by tak wysłac do klienta..?? haha!! wszystko opłacone wraz z transportem a towaru nie ma a nawet informacji!! NIE POLECAM TEGO SKLEPU!! Ponoć klient internetowy to jest tez jak drugi sort traktowany! SZOK i NIEDOWIERZANIE! i mają tysiące złych opini i nic z tym nie robią!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

zero

Wady

realizacja zamówienia, dostawa, obsługa klienta

Extra informacje

Marika / 2020-07-21

Nie polecam

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

3.67

Zalety

Żadne

Wady

Wszystko

Extra informacje

Wszystko do reklamacji. Meble źle wymierzone na zawiasy, albo reklamacja albo poprawka samemu. Masakra

Tomasz / 2020-07-20

Dramat. Zamówienie zostało zrealizowane po ponad 2 miesiącach, a w pierwotnej wersji było 14 dni. Dodam, że nie zamawiałem wyposażenia całego domu tylko jeden narożnik ze standardowej oferty sklepu.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Małgorzata / 2020-07-19

Zamówiłam dwa krzesła 18 maja br, dotarły do mnie 26 czerwca... W ogóle nie dotrzymali terminów, dzwoniłam tam w końcu regularnie co trzy dni. Gdy dzwoniłam w poniedziałek, to mówili, ze towar powinien opuścić magazyn w środę, potem dzwoniłam wiec w czwartek, a oni na to, że nie wiedzą co się stało i towar opuści magazyn w niedzielę... paranoja!!! Nikt nie potrafił mi konkretnie powiedzieć, skąd takie opóźnienie. Zdecydowanie odradzam!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Zalety

brak

Wady

Niekompetentna obsługa klienta, ogromne opóźnienie w dostawie

Extra informacje

marek / 2020-07-19

umiejętność dostarczenia delikatnego towaru oraz proces realizacji reklamacji na poziomie zerowym. 3 miesiące oczekiwania na skuteczną dostawę ( ocena 0) a następnie 1.5 miesiąca oczekiwania (nadal) na zwrot pieniedzy. Ten sklep to jak organizacja przestępcza.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak

Wady

brak kompetencji na kazadym polu

Extra informacje

Oszuści / 2020-07-18

Nie kupować u nich

Zalety

Ha ha ha

Wady

Wiedzą o swojej marności produktów więc z góry mówią ,że tylko Sąd

Extra informacje

Niezadowolony / 2020-07-18

Agata meble omijać szerokim łukiem ..Wystawki nie mają nic wspólnego z tym co potem otrzymujemy

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Fajnie kręcą

Wady

Jakość , Wystawka inna jak otrzymany mebel

Extra informacje

Nie uznają reklamacji

Ewelina / 2020-07-18

Masakra z dotrzymywaniem terminow A do tego z komunikacją z klientem????... na łóżko mieliśmy czekać najpierw 10 A potem 15 dni... W końcu czekaliśmy półtora miesiąca ???? i to jeszcze musieliśmy upominać się o lozko???? zarzadalismy rekompensaty A oni przysłali nam 21,50zl ???????????????????????????????? nie polecam Agaty

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Wady

Brak komunikacji z klientem, przedłużanie terminow

Extra informacje

Przemek / 2020-07-18

Sami Państwo oceńcie: 20 kwietnia zamówienie internetowe + zaliczka, 12 maja dopłata do 100% (zamrożone 3000), 1 czerwca dostawa, 2 czerwca reklamacja (drobna część łóżka pęknięta) - mają 14 dni na odpowiedź - tak 17 czerwca, odpowiadają, że reklamację przyjmują, ale to nie oznacza, że załatwiają. 25 czerwca po mojej reakcji informują, że czekają, aż producent odpowie im na to kiedy dostarczy tę część lub odbiorą towar. Od wtedy następuje cisza. Za dni przypada kwartalnica zamówienia.....

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Joanna / 2020-07-17

Najgorszy sklep w jakim robiłam zakupy w życiu! Pojęcie obsługa klienta u nich nie istnieje ! Zakupy zrobione w kwietniu. Po otrzymaniu komody,okazało się, że 2 z 3 drzwiczek sa uszkodzone.Napisałam reklamację. Po miesiącu sklep odpowiedział, że wysyłają nowe drzwiczki. Te,które mi wysłali- gorsze od oryginałów- uszczerbki farby, odpryski, uszkodzenia.. Wyglądały,jakby były wymontowane z ekspozycyjnego modelu po przejściach.Kolejna reklamacja. Po ok 2 tygodniach, sklep bez kontaktu ze mną, bez żadnych ustaleń, przysłał mi po południu maila, że następnego dnia- pomiędzy 10 a 13 będzie u mnie kurier po wadliwe drzwiczki- bo przeciez nikt nie pracuje i normalnie o tej orze każdy jest w domu. Zero słowa na temat dalszego postępowania.. Odesłałam felerne drzwiczki i znowu cisza. Kolejny mail do Agaty. 17/06 telefon z działu reklamacji - przyznana rekompensata w wysokości 160 zł. Miała być zwrócona na konto. Miała, bo do dzisiaj nie ma nic. 26/06 wysłany kolejny mail. W odpowiedzi uzyskałam informację, ze pani obdługująca reklamację, wysyła ponaglenie do działu księgowości. I od tej pory cisza. Kolejne maile w lipcu- bez odpowiedzi. 15/07 zgłosiłam reklamację telefonicznie. Uzyskałam odpowiedź, że do piątku 17/07- czyli do dzisiaj, zwrot powinien być na moim rachunku. Oczywiście nie ma. Kolejny telefon do Agaty. Kolejna rozmowa- w dodatku z ta samą panią co dwa dni temu. I ta sama rozmowa- że wyśle ponaglenie. Na moją prośbę o podanie konkretnego terminu zwrotu usłyszałam, ze nie jest mi w stanie go podać, na moją prośbę o oddzwonienie z tą informacją, uzyskałam odpowiedź, ze nie ma takiej możliwości , ponieważ pani ta nie możne wykonywać połączeń wychodzących. Skoro konsultant infolinii nic nie może, nie rozwiązuje również problemow klientów, to nie bardzo rozumiem, w jakim celu infolinia ta istnieje.. Kolejne zgłoszenie wysłałam przez Facebook i kolejna odpowiedź, że przekażą informację do opiekuna reklamacji .. I znów koło się zamyka. Odpowiedzi jak nie było , tak nie ma . Zwrotu również. Wyczerpując wszelkie możliwe formy kontaktu z tą firma oraz brak możliwości zakończenia reklamacji od 3 miesięcy- zmuszona jestem skierować sprawę tej firmy krzak do rzecznika... Ostrzegam jednak wszystkich potencjalnych klientów przed zakupami w tym sklepie. Zastanówcie się leiej dwa razy, zanim kupicie coś w tej firmie widmo. Ja już na pewno wiecej tego błędu nie popełnię !

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Obsługa klienta,reklamacja nierozwiązana od trzech miesięcy,, niekompetentni pracownicy,wadliwy towar

Extra informacje

Łukasz / 2020-07-17

Meble zamówiłem 17 maja dostawa miała się odbyć w ciągu 8 dni roboczych, po upływie 2 tygodni po moim telefonie do obsługi klienta otrzymałem informacje, że jeszcze tydzień, po tygodniu jeszcze kolejny tydzień i tak czterokrotnie. Meble otrzymałem 15 lipca. Obsługa klienta beznadziejna w żaden sposób nie jest pomocna już nie mówiąc o pretensjonalnym tonie pani wielce oburzonej że mam pretensje o to że nie dostałem jeszcze zamówionych mebli. Oczywiscie po odpakowaniu okazało sie że kilka częsci jest uszkodzonych. Z całego serca odradzam zakupy w tym sklepie.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak

Wady

relacja koszt jakosć, czas dostawy, obsługa klienta

Extra informacje

Szafazfotelem / 2020-07-16

6 czerwca zamówiłem szafę z fotelem. Dotarły na miejsce 14 lipca. Czas oczekiwania tragiczny, nie polecam nikomu. Fotel byl ok, ale szafa z uszkodzonym elementem który był później oklejony taśma. Jakby nie ten czas trwania to bym złożył reklamacje, a tak to były moje pierwsze i ostatnie zakupy w tej śmiesznej firmie.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Fotel dobrej jakości

Wady

Czas dostawy, uszkodzone części szafy

Extra informacje

Mania / 2020-07-15

Nie polecam ???? Jestesmy totalnie zawiedzeni! Czekalismy na mebel prawie 3 miesiace???? Z nikim nie szlo sie dogadac i kazdy mowil co innego...???? Chora sytuacja, a klient niestety jest zbednym elementem ????

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Mili dostawcy

Wady

Czas realizacji, kontakt z firma, lekcewazenie klienta, kiepska obsluga pozakupowa, brak jakiegokolwiek zadoscuczynienia

Extra informacje

Firma uwaza, ze takie traktowanie klienta jeat ok????

Michał / 2020-07-15

Nie polecam tego sklepu wręcz odradzam. Czekałem na szafę 1.5 miesiąca gdzie przy zakupie producent określił czas oczekiwania maksymalnie 21 dni. Kiedy szafa w końcu dotarła okazało się że jest uszkodzona, a koszt zwrot pokrywa kupujący.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Nie ma

Wady

Czekałem na szafe 1.5 miesiąca a po dostarczeniu wreszcie szafy okazało sie że jest uszkodzona.

Extra informacje

Ula / 2020-07-15

Odradzam kupowania mebli w Agata meble w salonie Rumia czekam na meble 8 tydzień i otrzymuję sms-a że mam sama przyjechać po odbiór mimo że zapłaciłam z wniesieniem do domu to jest koszmar!!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Nie wywiązują się z terminem miało być do 4 tygodni A nadal czekam 8 tydzień!!!

Extra informacje

Marta / 2020-07-15

Ludzie z całego serca odradzam zakupy w tym sklepie. Jestem załamana gdybym wcześniej znała opinie o tym sklepie może uniklabym katastrofy. Meble przyjechały po 6 tygodniach. Uszkodzone , w dodatku są nie warte tych pieniędzy to jest zwykły szajs , witryna 1300 komoda 1300 I szafka pod telewizor 1100 A to wyglada jak najtańsza meblościanka najgorszego gatunku, W domu bajzel a meble w rozpsypce A ja mam czekać na reklamacje. Dramat to skandal I rozbój w biały dzień

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Żadnych

Wady

Extra informacje

Klient / 2020-07-15

Nie polecam zakupów w tym sklepie ani stacjonarnym ani internetowym czas oczekiwania na towar bardzo długi ale naszą kasą chcą obracać już w momencie składania zamówienia A Ty czekaj sobie miesiąc dwa może 3 miesiące na zamówiony towar rozumiem wszystko ale z reklamacja jest tak samo czekasz czekasz i czekasz. Więc kupuj tam gdzie nie czekasz i gdzie płacisz za produkt gdy to dostajesz dziękuję firmie Agata meble ale nie skorzystam z waszych usług.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Nie ma

Wady

Brak kontaktu z kimś odpowiedzialnym dyrektor, zastępca kierownik nikt kto by miał jakikolwiek wpływ na cokolwiek

Extra informacje

Emilia / 2020-07-15

Meble zamówiłam w maju, miały przyjść po 14 dniach ,przyszły po 2 miesiącach. Przysłali za mało śrubek do szafy. Reklamacja- kolejne 14 dnia i dalej czekam zero informacji z ich strony. Obsługa telefoniczna masakra.Nigdy więcej nic z Agaty meble nie zamówię, najgorsza firma meblarska.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

zły towar niezgodny z opisem

Extra informacje

agata / 2020-07-14

zamowilam 2 razy. 1 zamowienie na kwote 5 tys czekalam 2,5 miesiaca. wady czesci zle opisane. tragedia. maz 3 dni skladał ale dał rade. nie chciałam reklamowac poniewaz czytałam opinie ile to trwa. nie wyobrazalam sobie czekac kolejnych 2 miesiecy. 2 zamowienie czas oczekiwania 2 miesiace zamiast 2 tyg. ale o dziwo mebel super. jedynie firma kurierska sprawdzila sie w 100 procentach

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

mili panowie z firmy dostawczej

Wady

brak informacji. dlugi czas wysyłki. jakosc.

Extra informacje

M KH / 2020-07-14

Parodia! Tragedia! Kpina! Obsluga klienta koszmarna... Czekalismy na meble prawie 3miesiace(!), okres nawet z przedluzeniem ze wzgl na koronawirusa zostal strasznie przedluzony???? Konsultanci nic nie wiedza i kazdy mowi co innego... Nie polecam! Oby nigdy wiecej!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Brak

Wady

Czas dostawy, terminowosc, obsluga klienta

Extra informacje

Agnieszka / 2020-07-14

Agnieszka

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Zalety

Wady

Czas oczekiwania na towar to jest jakiś kosmos. Na swój czekałam 2.5 miesiąca!

Extra informacje

Kasuj / 2020-07-14

Witam Zamówiłam dosyć drogi naroznik ,malo ze na zamowienie tp jeszcze material za 1500 tez na zamowienie. Przyjechał w terminie to fakt Jednak przyjechal lewy a miał byc prawy Reklamacji nie uznali ponieważ realizacja byla zgodna z zamowieniem, tlumaczylam jaka strona ma.byc po czym Pani zrobila zamówienie nie na ta stronę co trzeba. Jak wspomnialam wyzej reklamacji nie uznano, poprosiłam o kontakt z producentem w celu przerobienia mebla u Nas w domu, czekałam na info ponad 2 tyg...w koncu otrzymałam info ze producent przerobi to ale koszty mam poniesc ja. Malo że zamówili nie tą strone naroznika, czlowiek mial zablokowane wejscie do pokoju, naroznik stal w rozsypce 2 tyg to jeszcze koszta przeróbki zwalili na mnie, nawet nie chcieli sie zgodzic na polowe. Tak wlasnie zalezy im na dobrej opinii. Nie polecam a wręcz odradzam. Braj odpowiedzialnosci za swoje bledy i współpracy aby to naprostowac. Tragedia

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Żadne

Wady

Brak wspolpracy, nie przyznanie sie do winy, obarczenie winą klienta

Extra informacje

Wciaz nie uzytkuje, nadal narożnik nie jest gotow a stoi 3 tydzien

Ewa / 2020-07-14

Nikomu nie polecam. Miesiąc czekania na towar, a później 1,5 miesiąca na zwrot pieniędzy za reklamowany towar. Który okazał się nic nie warty. Zakupiona pościel Jerseyowa skoszona na szwach.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Dawid / 2020-07-14

towar zamówiony 25.05 dojechał dopiero 13.07, dostawa miała być w 21 dni, całe szczęście że w ogóle dojechał, jeżeli komuś zależy na czasie to można się tylko przeliczyć, na meile opisują dopiero po 2-3 dniach z tymi samymi regułkami typu "czekaj Pan może kiedyś dojedzie"

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

katarzyna / 2020-07-13

Nigdy już nic nie kupię w tej firmie ani nie polecę tej firmy!!! Masakra. Kupiłam szafę w której były złe otwory / trudno zdarza się/ , ale problemy dopiero się zaczęły jak złożyłam reklamacje z tytułu rękojmi. Zero kontaktu, zero chęci rozwiązania problemu w jakimś przyzwoitym terminie, nic!! Klient złapany , pieniądze na koncie się zgadzają to niech sobie czeka / odsyłając klienta do przestudiowania kodeksu ile mają czasu na rozwiązanie problemu/. Totalne lekceważenie . \r\nPotencjalnym klientom mogę dać jedną radę - zastanówcie się dwa razy czy na pewno chcecie kupić cokolwiek w tej firmie.

agata / 2020-07-12

Moja rada jesli juz popełniliscie ten blad i zamowiliscie meble a wysyłka sie przedłuza to dzwoncie co dziennie. piszcie maile. trujcie dupe. z 2 zamowien gdzie powinny przyjsc w tym samym terminie o te co ciagle dzwoniłam jest. na drugie czekam. jakosc srednia. zle opisane czesci. maż na szczescie jakos to wszystko połączył.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

mili panowie z firmy dostawczej

Wady

brak informacji. dlugi czas wysyłki. jakosc.

Extra informacje

Joth / 2020-07-12

Zamówiłam komode, nie dość że przyjechala uszkodzona to komoda tragedia nic nie pasuje do siebie, cała komoda źle spasowana i do tego za mało srob dali. Tragedia!!!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Zła jakość, brak śrub, źle spasowane

Extra informacje

ŁÓżko / 2020-07-11

Nigdy nie polecę tej firmy nikomu!!!!!!! ...Łóżko zamówione i zapłacone 27.05 po miesiacu zrezygnowałem i anulowałem zamówienie bo ciagłe zapewnienia i podawanie kolejnych terminów wyprowadziło mnie z równowagi. Na zwrot pieniedzy czekałem do 7.07..Kupilism łóżko drugie takie samo w sklepie nie trzeba było czekać miesiąc ...po dostarczeniu i wniesieniu okazało sie że łóżko jest złamane !!!!!!!!!!!!!!!! i tu zaczyna sie kolejna nieprzyjemna historia czyli REKLAMACJA w agatA meblE....Tragedia 12 telefonów email i co jest po dwóch tygodniach przyjechali panowie...hura ale zostawili część do wymiany z hasłem że "oni są tylko od TRANSPORtu" a reszta ich nie obchodzi...tylko same nieparlamentarne słowa cisna sie do ust... Agata Meble to jest brak słów zeby to opisać niestety nie ma w ocenie 0?!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

pani w sklepie przemiła

Wady

pani na reklamacji

Extra informacje

nie było mozliwosci uzytkowania bo towar zostal dostarczony juz uszkodzony

Darek / 2020-07-11

Odmówiono wejścia drzwiami tarasowymi mimo że było to nawet prostsze niż wejście drzwiami głównymi przez które mebel się nie zmieścił. Drzwi tarasowe o łatwym dostępie, ale brakło odrobiny chęci. Nie polecam transportu z wniesieniem za który klient placi a później i tak musi wnosić sam

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Transport

Extra informacje

irena / 2020-07-10

zawiodłam sie nie polecam nie dotrzymują terminu o jakości powiem jak wkońcu dostane towar

Terminowość

1.00

Dagmara / 2020-07-10

Problem z dostarczeniem towaru na czas. Kupiłam kanapę dostępną od ręki dostarczona została dopiero po prawie miesiącu po wielu moich interwencjach. Zwrot tej samej kanapy zgłoszony 25 czerwca na magazyn dostarczony 1 lipca pieniędzy dalej nie ma. Magazyn nie potwierdza zwrotu. Specjaliści Agata meble nie znają regulaminu sklepu i nie wiedzą że zwrot pieniedzy ma nastąpić do 14 dni od daty zgłoszenia odstąpienia od umowy . Dziś po kolejnym telefonie do bok pani oznajmiła ze przekazuje to do działu księgowości zobaczymy ... Już nigdy nie kupię nic w tym sklepie .

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Nieterminowosc!

Extra informacje

Tuska / 2020-07-10

Zamawiałam komode 26.05 dostawa miała być do 2 tygodni. Komoda przyjechała dopiero dziś. Czas realizacji zamówienia to jakaś kpina nigdy więcej nie skorzystam z ich sklepu.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Wady

Długi czas realizacji zamówienia

Extra informacje

ANNA / 2020-07-10

Masakra nie kupujci w tym sklepie,zmaowilam kanapy 5 czerwca nadal nie ma ich u mnie ,jak zadzwonilam to powiedzieli ze sa juz na magazynie i teraz maja 21 dni na dostawe czyli w sumie jakies 55 dni czekac bede na dostawe .To jakis koszmar nigdy nikomu nie polece tego sklepu.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

ANNA / 2020-07-10

BRAK SŁÓW!!! Czekam na meble od 27 maja,a dziś mamy 10 lipiec! I żadnych wieści kiedy otrzymam meble.NIE ZAMAWIAJCIE w tym sklepie!

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Raczej brak

Wady

Nie dotrzymóją terminu dostawy,lekceważenie klienta. TOTALNE DNO!

Extra informacje

Marcin / 2020-07-10

zawiodłem sie na całej linii z salonem meblowym agata meble. Kupiłem sofę na którą czekałem miesiąc po czym przyjechała połamana. po zgłoszeniu reklamacji mija teraz 3 tydzień bez żadnego załatwienia sprawy przez Agata Meble (zwrot, naprawa, wymiana). Pani z rekalmacji twierdzi ze cały czas dogadują sie z producentem oraz firmą kurierską. Śmiech na sali ... nie polecam aaaa na koniec Pani z działy reklamacji powiedziała ze w miarę mozliwosci mogę spać na połamanym łóżku ... masakra

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

zadnych chyba tylko duży wybór

Wady

olewanie klienta, brak szybkiego załatwienia sprawy

Extra informacje

Marek / 2020-07-09

Niestety popełniłem zakup na stronie internetowej tej sieci. Opis kanapy vs stan faktyczny - to dwa różne światy. Na stronie termin dostawy 7 dni po wpłacie, w rzeczywistości najpierw informacja że 14 a potem że mają dużo klientów, więc do firmy spedycyjnej przekażą towar po miesiącu!! Na e-maile odpowiadają boty a na infolinii (jak wystarczy cierpliwości żeby doczekać się na połączenie) i tak się niczego nie da dowiedzieć.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Wady

Terminy dostawy i poziom kontaktu z BOK - totalne dno

Extra informacje

Gość / 2020-07-09

Od maja czekam na zwrot gotówki za niezrealizowane przez firmę zamówienie. Brak reakcji na e-maile i telefony... Ciągle słyszę że otrzymam przelew. Zamówilam meble w innym sklepie musiałam drugi raz zapłacić i nikogo nie interesowało że nie mam drugi raz większej gotówki

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Problem ze zwrotem gotówki, brak reakcji ns telefony i maile, lekceważenie klienta

Extra informacje

Kasia / 2020-07-09

Dziwie sie, ze ta firemka jeszcze istnieje. Ostrzegam. Nie uwzgledniaja reklamacji, nawet kiedy sami przyznaja sie na pismie, ze to ich wina. Spotkamy sie w sadzie i nie maja najmniejszych szans na wygrana.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Dlugo pisac

Extra informacje

Niezadowolony / 2020-07-09

Ostrzegam przed zakupem mebli tapicerowanych w Mebla Agata :Kanapy wzorcowe są robione z innych materiałów niż to co otrzymujemy .Reklamacji nie uwzględniają kwitując słowem : materiał tak ma lub skóra .

Zalety

Brak

Wady

Niezgodny towar z opisem

Extra informacje

Urban / 2020-07-09

Wystawki w agata meble nie mają nic wspólnego z tym co człowiek zamawia ..reklamacje są z góry odrzucane

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Jakość , Wystawka inna jak otrzymany mebel

Extra informacje

W IKEA w razie czego zwrócić można mebel

Katarzyna Cembrzyńska / 2020-07-09

To co piszecie na salony Agata nie jest mądre Ani śmieszne ja tam pracuję w Gliwicach na salony Agata pszczyńskiej dział sypialnię i jak ci się coś nie podoba to weźcie tu nie przychodźcie bo nikt cię was nie zaprasza idźcie sobie gdzieś indziej wydać swoje brudne pieniądze te mądrale albo idzcie sobie wystrugać meble ????

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Takie

Wady

Dziadostwo

Extra informacje

Zależy czy się skacze po kanapie czy śpi

Beti / 2020-07-08

Nie polecam sklepu nikomu.Narożnik zakupiony za gotówkę przywieziony z wadą,reklamacje zglosiluśmy A serwisant nie przyjechał w wyznaczonym terminie.Mąż zadzwonił do niego :gość napruty był i walił na TY . TOTALNA ŻENADA .Czekamy teraz ,co dalej? Ludzie nie kupujcie w tym sklepuie dla własnego spokoju

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Nieuczciwość sprzedawcow serwisantów lichy matetiał

Extra informacje

Magda / 2020-07-08

Nie polecam zamówiłam meble na początku kwietnia meble dotarły do nas po prawie dwóch miesiacach oczywiście po licznych telefonach i co chwilę inna wersja że mają czas na dostawę do miesiąca czasu potem u kuriera do 10 dni i tak w kółko gdy w końcu meble dotarły okazało się że brakuje wielu czesci z witryny brakowało jednej paczki ooczywiście kurier nie.ma pojęcia dla czego i informuje że może resztę paczek zabrać spowrotem ale zaś będziemy czekać około miesiąca, kurier zrobił zdjęcia paczek i obiecał że następne co dni dowiezie brakujacej paczki oczywiście tak się nie stalo gdy dzwonilismy na infolinię to nawet nie.mieli pojęcia gdzie znajduje się brakująca paczka po licznych telefonach i determinacji dostaliśmy paczkę po prawie tygodniu czekania, totalnie nie polecam jest to jaka kpina z klientów i jeden wielki bałagan meble już od 3 tygodni stoją w końcu złożone w pokoju a.oni do dzisiaj wysyłają emaile z prośbą informacji jakich mebli brakuje ... nie polecam nikomu zakupów internetowych oraz obsługi na infolini porażka

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Żadnych

Wady

Wszystko jeżeli chodzi o obsługę klienta

Extra informacje

Katarzyna / 2020-07-08

Prosze omijac ten sklep szerokim lukiem. Skandaliczna obsluga klienta, brak mozliwosci uzyskania jakiejkolwiek informacji na temat zamowienia i zwrotu srodkow. Zamowilam sofe w dniu 4 maja 2020, a jej deklarowany termin dostawy na magazyn nie przekraczal 8 dni roboczych + 1/2 dni na transport do klienta. Zamowienie mialo ostatecznie byc dostarczone po 42 dniach od daty zamowienia, ale firma transportowa zglosila uszkodzenie towaru (sofa byla podarta) i go do mnie nie dostarczyla. Uzyskanie informacji od AGATA S.A. na temat mozliwosci wymiany towaru nie bylo mozliwe, wiec 18 czerwca zglosilam formularz odstapienia od umowy. Od tego czasu obsluga klienta nie jest w stanie przekazac mi informacji o tym kiedy srodki zostana zwrocone, zaslaniajac sie pierwotnie brakiem zwrotu towaru przez firme transportowa. Z firma nie ma kontaktu, nikt nic nie wie, fatalne traktowania klienta.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Magda / 2020-07-08

Totalna porażka! Nie polecam I nie będę nikomu polecać. Serwis i jakość produktów totalne dno. W marcu Kupiłam sofę która po złożeniu okazała się felerna. Po złożeniu reklamacji nikt oczywiście się tym nie zainteresował, po ponad miesiącu czasu i naprawdę złym mailu przyjechali z Servisu i chcieli zabrać sofę pomijając fakt że nikt tego że mną nie ustalił. Więc wzięli jeden element i powiedzieli że za 2 tygodnie przywiążą naprawiony. To było 11.05 a dziś jest 8.07 i do tej pory nikt się nie odezwał. Sofa dalej popsuta. Sprawę zgłoszę do serwisu konsumenta bo to jest naprawdę niepoważne podejście do sprawy. Żałuję że kupiłam za gotówkę całe wyposażenie pokoju u nich bo nie zasłużyli sobie nawet na grosza aby u nich wydać. Poprostu dno. Totalny brak kompetencji. Ja tej spawy napewno nie odpuszczę bez konsekwencji, bo nie będę płacić jakimś amatorom za popsuty towar.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Wady

Amatorstwo, brak poważnej obsługi, kasa skasowana a produkty popsute i na reklamację nikt nie reaguje

Extra informacje

Ola / 2020-07-08

Jedna wielka masakra, pani w Łodzi w salonie Agata powiedziała mi żebym zamówiła szafę przez internet, bo będzie szybciej, na szafie wisiała informacja " dostępna od ręki" brakowało elementów dodatkowych które chciałam domówić, szuflad, półek i cichego domyku. Więc się zgodziłam. Po ok 30 min dokonałam zakupu Przez internet, prawie 2700 zł dostali odrazu na konto. Po 8 tyg, kilku mailach dotyczących opóźnień, dostałam szafę!!!! Moja radość nie miała końca, stsra szafa wywalona, stawiamy nową.... Do czasu...fo momentu jak się okazało że brakuje podłogi, sufitu i półek wchodzących w skład szafy, dojechały fronty, boczne i wewnętrzne scisnki oraz tył szafy. Wszystko leży jak leżało, bałagan w domu, a oni mi odpisują że oddalają moją reklamację.!!!!!! Przysięgam, dostali czas do 15 lipca na dowiezienie brakujących elementów, później kieruje sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta, zwrot pieniędzy z odsetkami, (w końcu im na koncie %%% lecą) rekompensatę, oraz odbiór przez nich a nie na mój koszt szafy. Gdybym wiedziała wcześniej, gdybym trafiła na te opinie które czytam dziś, nigdy bym tam nie zrobiła zakupów, a już napewno nikomu nie polecę, a do Pani w Łodzi przejdę się osobiście. Za profesjonalne doradzanie zakupu, ta pani była chyba nie zadowolona ze poprosiłam o zakup. Nigdy więcej, nie wydam złotówki w tej firmie.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Tylko wady

Extra informacje

zicka / 2020-07-08

Nie wiem, czemu nie dotarłam tu wcześniej.. My też czekamy na realizacje zamówienia już półtora miesiąca i ciągle tylko nowe zapewnienia... Skandal i kpina.. Nigdy nikomu nie polecę. Towar kwitnie na magazynie od miesiąca, ale nie można go wysłać...

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

żadnych

Wady

termin realizacji zamówienia to wieczność.

Extra informacje

Em / 2020-07-08

Początkowo miałam bardzo dobre skojarzenia z firmą Agata Meble, ale przez 4 miesiące "bujałam się" z reklamacją drzwi do szafy. Reklamacja rozpatrzona, ale za każdym razem drzwi trafiają do mnie z inną wadą. Teraz mam 4 pary drzwi, niekompletną szafę i 5 reklamację!!! Kiedy firma Agata S.A. zdecydowała się w końcu na zwrot pieniędzy myślałam, że skończyły się problemy, ale nie!!! Przyznano mi zwrot gotówki, odebrano wadliwą szafę i...od 23 dni czekam na przelew swoich pieniędzy!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Niekompetencja; nie wywiązywanie się z umowy; bardzo zły kontakt;

Extra informacje

GRAŻYNA / 2020-07-08

stanowczo nie polecam - meble dotarły uszkodzone , niekompletne . Zakup w marcu reklamacja w maju do 08-07-2020 zamówienie nie zrealizowane. Dział reklamacji prawdopodobnie w związku z ilością reklamacji monity pomija milczeniem.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

brak

Wady

Extra informacje

Iza / 2020-07-07

Nie polecam !!! Żenada !! Nie dość ze dostałam zły dywan ! Brak faktury ! Kurier od Agaty meble przyjechał zabrał dywan ! Teraz czekam prawie miesiąc na zwrot pieniędzy gdzie w swoim regulaminie maja na to 14 dni!! Gdy dzwonię konsultantki nie wiedza dlaczego tak się dzieje, potem twierdzą, ze dywanu nie ma u nich na magazynie, ze kurier nie dojechał, do działu księgowości od 9 dni dzień w dzień wysyłają ponaglenia i nic ! Pieniędzy jak nie było tak nie ma !!!!!! Konsultanci sobie kpią z klientów !!! Nigdy w życiu już nie kupię w tym sklepie !!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Żadnych !!!!

Wady

Extra informacje

Agnieszka / 2020-07-07

Najgorsza firma na świecie. Dwa miesiace już czekam na zamówione i opłacone meble. Co dzwonię to tylko slyszę przeprasza i że dostawa się wydłużyła i że monitują do magazynu o wysyłkę a gó... monitują bo nadal niemam wiadomości co z meblami. Żenada!!! Pierwszy i ostatni raz zamówilam tam meble.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Żadnych

Wady

Brak zainteresowania klientem

Extra informacje

Andżelika / 2020-07-07

Żenada. Zamówiłam meble czas realizacji 21 dni kalendarzowych +wysyłka nie było mowy że wysyłka trwa miesiąc + 8 dni dostawa. Jedyne co.uslyszalam po 4 telefonie że niestety wysyłka uległa wydłużeniu z powodu dużej ilości zamówień .. A kto mnie zapytał czy mi to pasuje po 2 miesiącach od zakupu ja mogę już być na 2 końcu świata Dostałam wiadomość za zamówienie będzie za 14 dni u mnie 13 dnia dzwoniłeś pani mówi że zamówienie będzie u mnie za 9 dni pewnie jak zadzwonię za 8 dni znów data się Zmieni DNO meble z innego salonu tańszego było u mnie po 12 dniach. To zamówienie mogłabym anulować Ale już 2 miesiące syn ma.pokoj bez mebli i ciągle liczę że zamówienie będzie gdybym wiedziała że nie będzie jutro tylko za tydzień już dawno bym kupiła inne w innym salonie

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Monika / 2020-07-06

Od 2 miesięcy czekam na zamówiony i opłacony mebel. Reklamacje mailowe i telefoniczne nie przynoszą żadnego skutku. Przestrzegam i odradzam w/w firmę!!!

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Trudno szukać zalet przy przedłużającym się w nieskończoność terminie dostawy.

Wady

Lekceważenie klienta, terminowość na poziomie 0.

Extra informacje

Xvnb / 2020-07-06

Nie polecam od 28 maja czekam na podesłanie mi elementu szafy ,który przyjechał już uszkodzony. Terminy z kosmosu ,a do biura obsługi klienta dodzwonić się graniczy z cudem.Stanowczo odradzam !! A jakościowo totalna beznadzieja

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Jakub / 2020-07-06

Odradzam zakupy w tym sklepie. Mają realizację zamówienia do 10 dni a towar przysyłają po 3 tygodniach. W dodatku dopiero po ponagleniu ich wysyłając e-maile. Sami z siebie nie raczą informować klientów o dostawie. Kontakt telefoniczny nie istnieje. Nie odbierają telefonów. Szybciej można się dodzwonić do papieża niż do obsługi sklepu. Jeżeli nie chcecie mieć problemów z zamówieniem to kupcie meble gdzie indziej. Złożyłem reklamację o zwrot kosztów dostawy za opóźnienie w zamówieniu. No i na dzień dzisiejszy brak roztrzygniecia sprawy.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Brak

Wady

Długi czas dostawy, brak kontaktu, nie zależy im na kliencie

Extra informacje

Xdxdt / 2020-07-05

Ta firma to totalna porażka. Narożnik kupiony, opłacony. Czas dostawy do magazynu do 28 dni, czas wysyłki na stronie internetowej 8 dni, pozniej w mailu małym druczkiem na samym dole pod regulaminem 14 dni ROBOCZYCH. po dostarczeniu podobno narożnika do magazyniu brak jakiej kolwiek informacji na temat wysyłki. Po 14 dniach roboczych nadal brak na infolinii też sam tekst "mamy opóźnienia" Ale w czym? Co za problem wysłać skoro podobno jest na magazynie? Sama dostawa kosztuje 170zl i jeszcze takie akcji. Sprawę na pewno zgłoszę do rzecznika oraz zrywam umowę. Jeżeli pieniędzy nie otrzymam w terminie sprawa trafi do sądu.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Terminowo scenie, brak informacji, robię z klienta idiote

Extra informacje

Agnieszka / 2020-07-04

Totalna porażka logistyczna. Nie polecam zamawiania w tym sklepie. Nie dość że czekaliśmy na meble prawie 2 miesiące (zamówione 9.05, dostarczone 3.07) to jeszcze brakowało wkrętów I zaślepek. Totalna paranoja. Każde zamówienie wysyłane osobno na ten sam adres zamiast od razu wysłać w jednej dostawie, wysłane było w 4.... mają zdecydowanie problemy z dobrą organizacją logistyki. Nigdy już nie będę u nich zamawiać.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Wady

Długi czas oczekiwania na wysyłkę, brakujące elementy, instrukcja montazu beznadziejna.

Extra informacje

2 miesiące oczekiwania na dostawę

Gaika / 2020-07-03

Wersalka zamówiona 15 maja, dostarczona 03 lipca. Firma kurierska DTS dostarczyła i wniosła na drugie piętro bez problemu. Towar nie uszkodzony z czego się cieszę.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

3.00

XxWikixx / 2020-07-03

Meble miały być w 26tyg czerwca. Dostawa miała być na tydzień później bo łóżko uszkodzone. Dzisiaj mieli dzwonić i dostawa miała być. Telefonu nie ma, żadnych informacji o kolejnych dniach oczekiwania. Mam nadzieję że wszystko będzie kompletne i nie będzie nic uszkodzone bo nie mam zamiaru czekać kolejnych 6 tygodni.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Nieterminowość, brak informacji,

Extra informacje

Wojtek / 2020-07-03

Nie polecam firmy Agata Meble, zamówienie złożyłem 13 maja, dostawa miała być w ciągu 28 dni, a do dzisiaj nie dostałem towaru. Termin dostawy jest co chwile przekładany. Towar nie został jeszcze wydany do firmy kurierskiej. Firma Agata Meble jest totalnie nieprofesjonalna i ma lekceważące podejście do klienta!

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

brak dostawy, opóźnienie

Extra informacje

Dawid / 2020-07-03

ta sama sytuacja jak poniżej, towar zamówiony 25.5 z podanym na stronie 21 dniowym terminem dostawy, po 21 dniach przychodzi mail że dostawa trwa dłużej niż zwykle i dojedzie w ciągu 14 dni roboczych, dziś mija drugi termin 14 dni a towaru nie ma, na infolinii nic nie wiedzą, na maile nie odpisują, totalne dno, człowiek planuje urlop i co teraz? nigdy więcej zakupów w tym sklepie

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

wWiktor / 2020-07-03

Nie polecam. Problemy komunikacyjne. Reklamacja uznana i kliencie siedź i czekaj. Po pierwszej interwencji wysłany mail że nowy nieuszkodzony towar pobrany z magazynu i.... echo. Nagle zjawia się niezapowiedziany kurier po uszkodzony towar a nowego jak nie ma tak nie ma. Dwa kolejne telefony i ping pong mailowy i dalej cisza. Odradzam zakupy w tym sklepie. Drodzy klienci zaoszczędzicie sobie czasu, stresu i pieniędzy.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Niesolidność, nieterminowość, nierzetelność

Extra informacje

joannaneska / 2020-07-03

w życiu nie opiniowałam w internecie towaru, usługi itp. Moje zażenowanie jednak osiągnęło wyżyny!!! Wydawać by się mogło, że w dobie rosnącej konkurencji nie ma możliwości na takie postępowanie. Zakupiłam narożnik w dniu 18.05.2020 jak "wół" na stronie było napisane szybki termin dostawy 14 dni. Dziś mamy daj boże 03.07 a ja kanapy nadal nie mam!!! Na nic się mają telefony do Państwa... Słyszę tylko za 21 dni, za 14 dni dziś usłyszałam maksymalnie do 10.07.2020. Z 14 dniowego terminu za moment zrobią się dwa miesiące!!! Z całym szacunkiem mam w nosie kod rabatowy na 50 PLN! Zaproponowałam nawet że sama odbiorę towar z magazynu ( bo ponoć tam jest) , że odpuszczam 300 zł które zapłaciłam za dostawę bo do licha od miesiąca śpię na podłodze! Wstyd i skandal umieszczać błędne informacje na stronie. To się kwalifikuje do rzecznika kosnumenta. Niekomu firmy nie polecę!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

brak

Wady

nieterminowość

Extra informacje

Klient / 2020-07-02

Tragedia... Zamówione łóżko które nie dotarło, żadnych informacji.. Po wielu telefonach okazało się że zostało uszkodzone podczas transportu... Po anulowaniu zamówienia czekam ponad 3 tygodnie na zwrot gotówki... Ciągle słyszę na infolinii, że już pieniądze zostaną przelane... Złodzieje

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Problem ze zwrotem gotówki

Extra informacje

Halina / 2020-07-02

Przestrzegam aby się dobrze zastanowić i nie udać się nabrać na promocję i zakupy przez Internet. Firma nie terminowa , żądają zapłaty za całe zamówienie i potem się czeka i nie są w stanie zrealizować w terminie Jedna wielka siema.Już nigdy nie zrobię zakupów w Agata meble.

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Brak informacji, nie terminowi

Extra informacje

Dariusz / 2020-07-02

Ten sklep to kompletne dno i porażka, nie powinien w ogóle istnieć. Nie wolno w nim kupować czegokolwiek. Towar zamówiłem i opłaciłem 05.07.2020r maksymalny czas dostawy opisany na stronie tego produktu wynosił 4 tygodnie plus 4 dni na dostawę. Towar otrzymałem dopiero 30.06.2020r. Jedyny kontakt ze sklepem to infolinia i mail. Dzwoniąc na infolinie nie ma z kim rozmawiać, panie wypowiadają te same oklepane formułki i kłamią. Tak samo jest z mailem, odpisują te same bzdety w kółko. Klienta maja za nic. Epidemia nie ma nic do rzeczy ponieważ nieterminowość w tym sklepie jest od zawsze i nic się nie zmienia. Nigdy więcej nic nie kupie w tej firmie. Zachęcam do nie zamawiania w tym sklepie czegokolwiek.

Zalety

Brak

Wady

Niedotrzymanie terminu dostawy, nieokreślone godziny dostawy, okłamywanie klienta

Extra informacje

Joanna / 2020-07-01

Terminowość ok gorzej jeżeli towar jest uszkodzony lub ma wadę fabryczną wtedy zostajesz z towarem niepełnowartościowym i czekasz aż serwis naprawi nowo nabyty mebel lub zabierają musisz złożyć reklamację i czekasz 14 dni . Śpisz wtedy na podłodze bo sprzedawca nie wymienia sprzętu od ręki tylko ma czas 14 dni a że przywiózł ci coś co mu fabryka dostarcza źle wykonane to problem kupującego bo to on jest właścicielem mebla.Kupujac coś co ma być nowe możesz dostać bubel.Oprucz zwykłego sprzedawcy który przejął się moja sytuacja potraktowana zostałam olewajaco no bo byłam jakaś dziwna bo wydawało mi się że mam coś nowego s tu bubel do reklamacji i mam spać 14 dni na podłodze.Uznano mnie że nie rozumie procedur bo nie mogłam zrozumieć dlaczego mam reklamować coś co miało być nowe i sprawne za co zapłaciłam.Powiem nie polecam kupujesz płacisz zresztą to problem twój czekaj grzecznie i śpij na podłodze

taki jeden / 2020-07-01

Kłamią, mamią, nieterminowi, pojedynczego klienta mają za nic. Na trzy dostawy - jedna w terminie. Infolinia - nie dzwoń lepiej i im nie przeszkadzaj. A na reklamy w TV nie zwracaj uwagi - Socha mebli w terminie nie dostarczy.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Duży wybór a potem „kliencie zapłaciłeś to mamy cię w ..... Kiedyś tam towar pewnie dostaniesz. Z naciskiem na „kiedyś”.

Wady

Uwierzyłem im.

Extra informacje

Niesolidni to mało powiedziane.

Ewa W / 2020-07-01

WYSTRZEGAJCIE SIĘ TEJ FIRMY! \r\nNa dostarczenie produktu który miał być w max. 20 dni u mnie czekałam 40 dni dosłownie na kartonach.. Gdybym wiedziala ze tak traktują tu klientów w życiu nie zamówiłabym szafy w tym sklepie! Agata Meble nie informowali o żadnych opóźnieniach, dowiadywalam się o nich dopiero po tym jak cudem dodzwanialam się na infolinię, w pewnym momencie pracownicy zaczęli mnie informować, że oni już sami nie wiedzą kiedy może być dostawa i ile może wynieść opóźnienie!!! Oczywiście firma potrafila wziąć pieniadze z gory, ale informować o opóźnieniach już nie raczyli. Totalnie niepoważnie traktują swoich klientów.! ! Na sam koniec gdy szafa już dotarła i wiedziałam że mogę starać się o rekompensatę, bezczelna Pani na infolinii próbowała mi wmówić że dokładnie taki był czas dostawy gdy ją zamawiałam i ze sama sobie to wymyślam! Ostatecznie otrzymałam 11 zł zadośćuczzynienia... Nawet tego nie skomentuje. NIE POLECAM TEJ FIRMY I NIGDY WIĘCEJ NIE ZROBIĘ U WAS ZAKUPÓW!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Urban.J / 2020-07-01

Nie polecam ..Skórzana rogówka nie wytrzymała nawet miesiąca użytkowania przez jedną osobę .. Reklamacja a i owszem tylko odmowna ..ponieważ skóra ma to do siebie że się marszczy jak na hipopotamie i odbarwia jak na kameleonie :) . Chyba ,że ktoś lubi Sądy to może kupić :) Wystawka nie ma nic wspólnego z tym co otrzymujemy

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Jakość , Wystawka inna jak otrzymany mebel

Extra informacje

Nie uznają reklamacji

Paulina / 2020-07-01

totalna porażka !!! nigdy więcej nic nie kupię w tym sklepie, nie dość ,że na dostawę czekałam prawie miesiąc zamiast 10 dni,to jeszcze informacja o dostawie była taka ,że w dniu 1 lipca kurier dostarczy mi towar w godzinach 8-20...to ja się pytam,czy powinnam w tych godzinach siedzieć w domu,czyli wziąć wolny dzień w pracy,a pan kurier przyjechałby o 18 to po cholerę stracić cały dzień urlopu. chyba można ustalić z klientem konkretniejszą godzinę dostawy,tak aby mógł jakoś zaplanować odbiór...odradzam zamawiania w tym sklepie.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

brak

Wady

nietrzymanie się terminu dostaw, brak konkretnej godziny dostawy.

Extra informacje

Jakub / 2020-07-01

Zamówiłem narożnik 20 mają i do dziś go nie otrzymałem dzwoniąc tam czekam ok 20 min jk ktoś łaskawie odbierze po odebraniu telefonu dostaje informacje ze narożnik będzie w przyszłym tygodniu rozumień że przez epidemie jest opóźnienie ale nawet nie raczy mnie nikt poinformować kiedy dokładnie będzie także jak dla mnie nie do przyjęcia najgorszy sklep

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Kamila / 2020-07-01

Zenada. doznałam szkody finansowej przez nie dotrzymanie terminu dostawy, musze zwracać zaliczki ludziom którzy wynajeli u mnie pokoje gościnne, poniewaz są nieumeblowane. Proponuje jakis pozew zbiorowy, może jest tu ktos kto sie na tym zna. Podaje kontakt do siebie 607 703 681

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak

Wady

obsługa, czas dostawy

Extra informacje

Eliza / 2020-06-30

Meble zamówione przez sklep internetowy, pieniądze przelane na zamówienie . Meble miały być w maju a do tej pory ich nie ma. dodzwonić jest ciężko. A jak sie dodzwoni to nic nie wiedzą i cały czas przepraszają i raz mówią że do następnego tygodnia powinny być już u mnie dziś to samo że do 9/06 powinny być u mnie. Masakra jakaś . A nie opłaca się żadnej rekompensaty składać bo co znowu dostane upust jakiś na kolejne zakupy ?! Ten sklep to jakaś kpina nigdy się z takim czymś nie spotkałam . Rozumiem jaka sytuacja przez ostatnie miesiące jest na całym świecie no ale bez przesady żeby tyle czekać na zamówienie. Napewno nie kupie już nic w tym sklepie nawet durnej poszewki na poduszke itp.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Marcin / 2020-06-30

Katastrofa . Gdybym wiedział ,że tak Państwo pracują to wybrałbym inną firmę . Wcześniej wystrugałbym sobie sam łóżko z drewna niż otrzymał je od Agata Meble . Naiwnie myślałem , że w dzisiejszych czasach takie firmy już nie istnieją ..Nigdy więcej .

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Mnóstwo

Extra informacje

Marcin / 2020-06-29

Meble zamówione 8.05, podobno na magazynie od 3.06 i od tej pory cisza. Co jakiś czas telefon na infolinię ale tylko obiecanki cacanki albo info o opóźnieniach na magazynie centralnym.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Ola / 2020-06-29

Chcecie być zrobieni w konia, to tam zamawiajcie. Ja czekałam 2 miesiące i nic. Teraz czekam na zwrot kasy. Jeśli nie dostanę na czas to idę na Policję. Mam wrażenie, że to zwykłe obracanie czyjąś kasą. Ludzie czekają bez końca, albo na meble albo na pieniądze. Jakimś szwindlem tu czuć.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

agata / 2020-06-29

czy ktoś otrzymał już meble ktore zamowil? ja czekam od maja i nic. zaczynam się bać że meble nie dotrą. Pieniądze widze ze tez nie sa zwracane

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

nie ma

Wady

brak informacji. dlugi czas wysyłki.

Extra informacje

Joanna / 2020-06-29

Meble zamówione 1 maja - do dzisiaj ich nie mam! Minęły dwa miesiące! Od 4 czerwca towar na magazynie. W regulaminie mowa o 28 dniach, wydawało mi się, że to jest długo, okazuje się, że byłby to super dobry czas. Obsługa na infolinii recytuje bezużyteczne formułki. Masakra! A teraz, po przeczytaniu opinii boję się, że te meble to jeden wielki bubel.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

nie ma

Wady

czas oczekiwania

Extra informacje

zawiedziona / 2020-06-29

ODRADZAM ZAKUPÓW W TYM SKLEPIE!!! To jest jakaś pomyła a nie firma. Towar od dwóch tygodni stoi na magazynie - dostarczony tam z opóźnieniem od producenta, a oni nie potrafią zorganizować nawet dostawy. Nie można zrezygnować z zamówienia bo czas na zwrot pieniędzy przekracza szacowany czas dostawy - jak się później okazuje jednak warto było zrezygnować bo termin znowu się wydłużył...

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak

Wady

opóźnienia, nieterminowość, nierzetelność

Extra informacje

Gwrd / 2020-06-28

Narożnik. Podczas zamawiania informacja towar w magazynie dostawa do 10 dni roboczych. Po 4 dniach mail z informacją że dostawa się wydłuży i towar zostanie dostarczony do 10 dni od dostarczenia maila czyli czas wzrósł do 14 dni roboczych. Po upływie 9 dni zadzwoniłem na infolinie a tam info że w systemie widnieje zapis o dostawie po 21 dniach. I tu zaskoczenie 13 dnia towar został dostarczony. Generalnie wszystko ok, jednak wydaje mi się że system teleinformatyczny muszą przebudować bo nie nadąża za ilością zamówień. Co do jakości się nie wypowiem bo to nie był zakup w ciemno. Nastąpiły oględziny w sklepie stacjonarnym. Zdecydowałem się na zakup przez internet że względu na dwukrotnie czas dostawy

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

4.33

Sylwia / 2020-06-28

Nie polecam, nie kupujcie nic, czekam na zwrot pieniędzy już 14 dni, nikt się nie kwapi żeby je oddać. Przestrzegam, wybierzcie inne firmy tylko nie tą, bo to oszuści.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Dorota / 2020-06-27

Zapłaciłam z góry i to był błąd.Czekam na zamówienie już 4 tygodnie i właśnie dostałam smsa że realizacja zamówienia jest opóźniona.żarcik? Niestety nie po prostu Agata meble.Obsługa sklepu nic nie wie i nawet nie próbuje przepraszać.Nie polecam.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Nie polecam

Joanna / 2020-06-26

Zdecydowane Nie Polecam!!! Nie dajcie się nabrać na piękne reklamy w TV. Omijajcie szerokim łukiem!!!Salon w Rzeszowie : zamówiłam sofę i dwie pufy w kolorze jasny szary w Salonie z dostawą do domu. Po kilku tygodniach oczekiwań przyszły. Mina mi zrzedła kolor ciemny niebieski. Mieli dokonać wymiany niestety do dziś czekam na swój mebel bo ciągle odwlekają, że producent nie wyprodukował. Jedno wielkie kłamstwo i oszustwo Nigdy więcej nic tam nie kupię. Na samą myśl o Agata Meble żygam. Porażka!!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Wszystko możliwe

Extra informacje

Piotr / 2020-06-26

Ten sklep to pomyłka, nie potrafią wyprodukować prostego stołu. Ale najlepsze jest to że za dostawę towaru którego nie ma pieniędzy nie zwracają. Polecam wszystkim ten sklep jest super. Osobiście nigdy więcej nie przekroczenie jego progu.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Brak pomysłu na rozwiązanie problemu, nie kompetentna obsługa

Extra informacje

Pół roku oczekiwania na wadliwy towar to trochę przesada.

Paweł / 2020-06-25

Zakupiłem dwa meble w maju pierwszy przywieziono nie kompletny ponad miesiąc walki o dosłanie brakujących części. Stoi w końcu. Obsługa na infolinii bezużyteczna recytuje regułki. Drugi mebel nauczony doświadczeniem po informacji o przedłużonym o kolejne 10 dni terminie dostawy zwrócony zanim do mnie dotarł w dniu 02.06.2020 walczę do dzisiaj o zwrot kasy. na maile odpowiada tylko automat lub dostaje informację że niezwłocznie nastąpi zwrot. Wszystkie informacje jakie sklep ogłasza na stronie w mailach i ofertach sprzedaży to kłamstwa. Nigdy więcej!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

2.00

Zalety

Wady

Oszukują klienta informacjami na stronie w mailu, oraz na infolinii wszędzie kłamstwa.

Extra informacje

brak

Klaudia / 2020-06-25

Strasznie nie polecam.Zamówienie złożone 20 maja jest początek lipca, a oni dalej każą mi czekać 2 tygodnie na swoje zamówienie. Po prostu porażka. Ludzie zamawiają meble płacą za nie, a okazuje się że będą czekać 3 miesiące na dostawę.

Klient / 2020-06-25

Od 9 maja kiedy to zamówienie zostało złożone i opłacone do tej pory brak dostawy a do tego beszczelne zachowanie ludzi na infolini wymigujące się udzielenia jakiejkolwiek informacji. Nigdy do tej pory z takim podejściem się nie spotkałem. Oby odbiło im się czkawka w przyszłości.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Chris / 2020-06-25

Nigdy!!!! z tą firmą. Złodzieje i Małgosia Socha, zeszmaciła się biorąc udział w reklamie tych złodziei. Szmaty, reklamują produkty których ceny znacznie przewyższają oferowane artykuły.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

nie ma plusów

Wady

złodzieje

Extra informacje

oczekiwanie na połączenie powyżej 10 mimut

Żaneta / 2020-06-25

Ten sklep to jakaś kpina. Składałam zamówienie 8 maja na bardzo dużą kwotę. Do dziś niewiadomo co z zamówieniem. Po wielu wysłanych e-mailach okazuje się, ze obsługa klienta w kółko pisze to samo. Nieważne jakie pytanie zadałam dostałam tą samą odpowiedź. Zero współpracy, zrozumienia i kompetencji. Reklamację, którą złożyłam z powodu opóźnienia dostawy poszła prawdopodobnie w niepamięć. NIE POLECAM TEGO SKLEPU! NAJGORSZY WYBÓR!! Gdybym wybrała inny sklep na pewno miałabym meble szybciej. Nie pozdrawiam obsługi salonu meblowego Agata.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Andrzej / 2020-06-24

Same plusy. Narożnik zamówiłem, zapłaciłem oczywiście całą kwotę. Pieniążki sobie poleżakowały w Agata Meble prawie dwa miesiące. Anulowałem zamówienie. Pieniążki wróciły do mnie spowrotem. Żonie odechciało się nowego narożnika , kasa jest na koncie, same plusy. Dzięki Agata Meble, zaoszczędziłem dzięki wam.????

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

5.00

Zalety

Same plusy

Wady

Brak

Extra informacje

Renata / 2020-06-24

Ten sklep to jedna wielka porażka. Czekanie na zamówienie tylko dla osób cierpliwych i mających duzo czasu na przyjazd mebli oraz urządzenie mieszkania. Komoda zamówiona 16 maja, miała być dostarczona w terminie 14 dni roboczych. 9 czerwca dostałam maila z informacją, że towar jest już w magazynie, a 13 czerwca wiadomość, że został przedłużony termin dostawy o kolejne 14 dni robocze i dalsze informacje o realizacji dostawy będą wysyłane od przewoźnika. Niestety nadal zero jakiekolwiek odzewu co dalej. W tamtym tygodniu pani z biura zapewniała że towar przyjdzie do 24 czerwca, a dostawcy nie widać do tej pory. Nie polecam zakupów w internetowym sklepie Agata meble i nic więcej nie zamówię.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

zero

Wady

Termin dostawy, okłamywanie klientów, brak rzetelnych informacji o dostawie

Extra informacje

Malutka / 2020-06-24

Z końcem kwietnia otrzymałam szafę, niestety bok szafy był w złym stanie, poszarpane brzegi przy wycinaniu płyty. Zgłosiłam reklamację i do dnia dzisiejszego pomimo kilku maili nie otrzymałam paczki, która ponoć idzie od producenta (chyba z Chin). Ogromne rozczarowanie, klientów mają głęboko w ... Zamawiany w tym sklepie stół również miał pęknięty blat. Nie polecam.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Obsługa klienta i czas na reklamowany towar to jakaś kpina. Płaci się za produkt nieuszkodzony, chyba firma zapomniała o dobrej polityce w stosunku do klientów. Wstyd.

Extra informacje

Rumcajs / 2020-06-24

Na stronie 7 dni + dostawa. W praktyce po ponad miesiącu dostawa do domu. W tym moje telefony średnio co 5 dni i w odpowiedzi, że do 7 dni będzie. Dostawa z rozwalonym materiałem na poduszce. Brak odpowiedzi na reklamacje. Czekam już 14 dni na reakcję.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Brak

Wady

Jakość, Terminowość, Uczciwosć

Extra informacje

Hghb / 2020-06-24

Zamowinie na które czekam miesiąc a uwaga będę czekać jeszcze ponad 14 dni bo oni niewiedza kiedy będzie list przewozowy

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Bardzo słaba obsługa klienta brak realizacji zamówień w normalnym czasie

Extra informacje

rozczarowana / 2020-06-24

Zamówiona i opłacona kanapa 8 maja, do dnia dzisiejszego nie dostarczona. Po kontakcie sprzeczne informacje odnośnie terminu dostawy. Przetrzymane pieniądze, brak towaru, nie rzetelna firma . Nie polecam zakupów przez sklep internetowy.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Kamila / 2020-06-24

Nieterminowość i nie zwracają pieniędzy. Zgłaszam sprawę do UOKiK

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Oszukują klientów

Extra informacje

Adam / 2020-06-24

Reklamacja rozstrzygnięta w dniu na początku czerwca a wypłaty przyznanych środków nie ma do dzisiaj po ponad 3 tygodniach. Brak odpowiedzi na pytania odnośnie terminu wypłaty. Zero kontaktu. Pozostaje jedynie UOKiK albo Sąd.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Tomasz Karalszkiewicz / 2020-06-23

Dno, muł i wodorosty. Sprawa zgłoszona do rzecznika praw konsumenta.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

1 dzień

Magdalena / 2020-06-23

Zamówiłam 29 kwietnia 2020 r. narożnik trevisco (zapłaciłam z góry według zobowiązania. Niestety sklep nie wywiązał się z umowy a na to nakłada się kilka kluczowych rzeczy: 1. Dostawa po 32 dniach roboczych nie wliczając weekendów, świąt w między czasie 2. meble nie kompletne (brakujące 4 stopki kluczowe elementy aby połączyć narożnik w całość) 3. 15 czerwca otrzymałam zakupiony towar i tego samego dnia odstąpiłam od umowy z uwagi na wydłużony czas realizacji bez uprzedniej informacji oraz na brak możliwości korzystania z narożnika z uwagi na wady jakie posiada. W dniu 17 czerwca 2020 r. na własny koszt (bo tak zostałam poinformowana przez sklep) osobiście dostarczyłam zakupiony towar na magazyn do Woli Krzysztoporskiej czyli 425 km w jedną stronę (koszt wyniósł mnie około 700 zł). Na magazynie pracownik stwierdził, że w ogóle jeśli by były nóżki dołączone do narożnika to i tak nie możliwe by było ich zamontowanie na wadę producenta. To co się dzieje w tym sklepie to jest klęska. W tej chwili jestem na etapie Rzecznika Praw Konsumenta, który sprawę skieruje do sądu. Resumując wszystko od 29 kwietnia jestem bez moich pieniędzy gdyż są cały czas przetrzymywane. Jeśli nadal sklep będzie traktował w ten sposób klientów to mam zamiar sprawę nagłośnić w telewizji a wtedy te piękne reklamy nie pomogą odbudować renomę sklepu, którą tak naprawdę dawno stracił. Zapraszam osoby niezadowolone do kontaktu: [email protected]

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

opóźniony czas realizacji bez informacji, towar wadliwy nie umożliwiający korzystanie, towar zapakowany w zwykłą folię strecz bez zabezpieczenia

Extra informacje

brak możliwości użytkowania towaru z uwagi na brakujące elementy

OpOlAnKa / 2020-06-22

Zakupiony zestaw to PORTO z internetowego sklepu Agata Meble.Bardzo długi czas oczekiwania.Brak konkretnych odpowiedzi ze strony Biura Obsługi Klienta.Dostarczono jedną z szaf niekompletną.Brak informacji kiedy dostarczą brakujące paczki.Wymiana bezsensownych maili, z których wciąż dowiadujemy się, że towaru brak i trzeba zamówić u producenta....czyli to co było w momencie kupna 2 miesiące temu.Meble bardzo kiepskiej jakości,raczej nie nadają się do użytkowania, albowiem wyglądają jakby lada chwila miały się rozlecieć.Cieniutka okleina.Pozadzierane na rogach.Zdecydowanie odradzam!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

byle jakie wykonanie,lichy materiał,niekompletny zestaw, brak rzetelnych odpowiedzi kiedy uzupełnią braki

Extra informacje

Paweł / 2020-06-22

Sklep działa jak te przed rokiem 1990tym. Towar nie dojechał ale i tak mi nic nie zrobisz, więc czekaj kliencie, aż ktoś się zmiłuje i coś podeśle. Mój zakup na razie jest realizowany od 47 dni i nie mam pojęcia kiedy go otrzymam. Więcej nie dam się nabrać. Gorąco doradzam, aby tu nie kupować.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

niekompetencja, przekraczenie terminów, krańcowo długi czas oczekiwania

Extra informacje

Paweł / 2020-06-22

Zamówienie opłacone z góry. Deklarowany czas do wysyłki w momencie zawierania umowy to 28 dni kalendarzowych na pojawienie się towaru w magazynie + 10 dni roboczych na przekazanie towaru firmie kurierskiej. Termin 10 dni przekroczony i nikt na infolinii nie jest w stanie podać konkretnej daty kiedy towar zostanie wysłany. Brakuje nawet jakiekolwiek informacji odnośnie przewidywanego opóźnienia. Jedyne co infolinia może stwierdzić to, że dołożą wszelkich starań. Brak kontaktu z osobą będącą w stanie sprawdzić co faktycznie dzieje się z zamówieniem.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Natalia / 2020-06-22

Zakupy w Agata meble robiłam 2 razy. Za pierwszym razem czas oczekiwania miał wynosić 3 tygodnie, towar otrzymaliśmy po 3 miesiącach!! Ostatni zakup z dowozem do domu okazał się fatalny, otrzymaliśmy stluczone drzwi, a połowa zamówienia nie dotarła!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Sylwia / 2020-06-22

Meble zakupione 09.05.2020 r. na magazynie od 04.06.2020 r. do tej pory zamówiony towar nie dotarł !!! Żenada Wprowadzanie klientów w błąd. ( otrzymany mail 09.05.2020 towar będzie za 14 dni 10 dni dostarczenie na magazyn, 4 dni dostawa)

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Paweł / 2020-06-22

Odradzam robienie zakupów w tym sklepie. 14.05 złożone zamówienie i wpłacona zaliczka, dekorowany czas oczekiwania 14 dni + dostawa. Po 25 dniach, 08.06 prośba o dopłatę reszty kwoty. Deklarowany czas dostawy( 10 dni roboczych na wysyłkę + dostawa ). Po 4 dniach informacja, że zamówienie zostanie jednak wysłane do max 14 dni roboczych + dostawa. Dzisiaj, 22.06 po kolejnym telefonie dowiedziałem się, że na wysyłkę mają 15 dni roboczych + 2 do 5 na dostawę. Ta firma to krzak, która kredytuje się za pieniądze klientów. Naciągają na niskie ceny i szybką dostawę, a zamiast deklarowanych 2 tygodni, czekam już od 1,5 miesiąca. Pójdzie sprawa o zadośćuczynienie i odsetki od niezrealizowanej umowy, bo to jest żart z klientów. Nie polecam.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Ekstremalnie długi czas oczekiwania, okłamywanie klienta, droga dostawa

Extra informacje

Bouli / 2020-06-22

serwis, telefon -> nie ma takiego numeru. Reszta, działamy 10-> 18.\r\n\r\nna co taka osługa klienta?

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Wady

Extra informacje

informacja SMS o numerze uzgodnienia serwisu, tylko nie ma takiego numeru, na stronach internetowych również...

Asia / 2020-06-21

Sklep Agata okazał się bardzo ogromnym rozczarowaniem i stratą pieniędzy. Nie polecam.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Miła obsługa ale tylko przy zakupie.

Wady

Dowóz nie uwzględnia wniesienia na drugie piętro. Próba reklamacji okazała się stratą czasu. Bardzo niemiły serwis transportu jaki i biura reklamacji. Mebel okazał się nierówno i niedokładnie skręcony.

Extra informacje

Zamówione łóżko zostało pozostawione pod klatką schodową. Bardzo niemiła obsługa dowożądzych. Brak chęci jakiejkolwiek pomocy. Dwóch emerytów wniosło 120x200 łóżko na drugie piętro , gdzie ekipa transportowa Agaty uznała to za niemożliwe pomimo że klatka jest regularnej szerokości. Ostatecznie sklep zrzucił winę na klienta i odrzucił zwrotu jakichkolwiek kosztów dostawy.

Andrze / 2020-06-21

Tragedia jeszcze raz tragedia odradzam zakup terminy podawane 14 dni czyli 10 dni plus 4 dni dostawa po dwóch miesiącach towar nadal nie wysłany leży w magazynie i za każdym telefonem okazuje się że termin sie wydłużył. KŁAMIĄ Z TERMINAMI DOSTAW TOWAR ZDĄŻY SIĘ ZESTARZEĆ A NADAL NIE BĘDZIE WYSŁANY. ODRADZAM JAKI KOLWIEK ZAKUP KUPUJACY PAMIĘTAJCIE JESLI TOWAR ZOSTANIE WAM DOSTARCZONY Z OPUŻNIENIEM MACIE PRAWO REKĄPESATY ZA KAŻDY DZIEŃ OPUŻNIENIA. AGATA WAS NIE POINFORMUJE O TYM PO OTRZYMANIU TOWARU TRZEBA NAPISAĆ @ DO NICH O ZWROT Z NUMEREM ZAMUWIENIA MUSZĄ WTEDY ZWRUCIC PIENIĄDZE ZA KAŻDY DZIEŃ OPUZNIENIA U MNIE JUZ JEST 32 dni opuznienia i nadal nie wysłany towar

Zalety

ZERO PLUSÓW

Wady

ZERO INFORMACJI O TERMINIE DOSTAWY

Extra informacje

NIE ZNANA BO NIEDOSTARCZONA PONAD DWA MIESIĄCE

Andrze / 2020-06-21

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

ZERO PLUSÓW

Wady

ZERO INFORMACJI O TERMINIE DOSTAWY

Extra informacje

NIE ZNANA BO NIEDOSTARCZONA PONAD DWA MIESIĄCE

Cinek / 2020-06-21

firma krzak, wpłacasz pieniądze a towaru brak 8 maja złożone i opłacone zamówienie. 21 czerwca towaru ciągle brak. Na maile odpowiedzi brak, konsultanci jeśli uda się po 30 minutach z którymś połączyć, nawet nie sprawdzaja sytuacji, mówią co im ślina na język przyniesie, nieraz nawet sprzeczne z tym co mówili kilka dni wczesniej. Na szczęście polskie prawo przewiduje karne odsetki za opóźnienia. Proponuje wszystkim pokrzywdzonym o nie występować.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

firma krzak, wpłacasz pieniądze a towaru brak

Extra informacje

janusz / 2020-06-21

Czekam na dostawę już 53 dni , miało być 28

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

brak

Wady

bardzo utrudniony kontakt

Extra informacje

Ojciec DUPUSIA / 2020-06-20

CIEKAWE CZY MAŁGOSIA SOCHA WIE JAKĄ FIRMĘ REKLAMUJE??????? BO JEŻELI TAK TO KATASTROFA!!!!!!!!!!!

Justyna / 2020-06-20

Oszuści!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Brak

Wady

Podejście i obsługa klienta porażka

Extra informacje

Romek / 2020-06-19

Zamownie złożone 23.kwietnia w dniu dzisiejszym pani zapewnia z spokojem w głosie że do 2 lipca napewno dotrze. Chodź 2 dni temu mailowo zapewniano że zostanie 18. Czerwca wyslane

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Wady

Same

Extra informacje

Ar95 / 2020-06-19

Nie polecam zakupów w Agata Meble ze wględu na fatalny kontakt, długo czas oczekiwania. Gdy już łóżko dotarło, brak instrukcji składania i jakiegokolwiek wykazu elemtów do sprawdzenia czy czegokolwiek.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

Wady

Fatalny kontakt z obsługą, nie odbierają telefonu na infolinii

Extra informacje

Bardzo długi czas oczekiwania

Prezes Agata Meble SA / 2020-06-19

Drodzy Klienci, proszę nie marudzić i nie stękać. Pieniążki proszę przelewać i czekać grzecznie hehe furkę nową trzeba spłacić a ze swoich przecie nie będę sypał jak mam frajerów w necie .

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

4.00

Zalety

brak

Wady

brak

Extra informacje

Aneta / 2020-06-19

Nigdy więcej nic tam nie kupię!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Lena / 2020-06-18

Agata Meble to kpina!! Robią z ludzi głupców. Zamówiłam i od razu opłaciłam stół 6 maja z tego względu, że wysyłka towaru miała nastąpić do 14 dni plus dostawa, a więc z obliczeń wychodziło, że do końca maja powinien na pewno dotrzeć. Do tej pory stołu nie mam. Na infolinii kłamią, że ma być niebawem przekazany do wysyłki co wcale nie następuje. 3 razy w tygodniu do nich dzwonię i słyszę tę samą bajeczkę. Druga sprawa to fakt, że 9 maja dokonałam innego zamówienia na inne meble, z których ostatecznie zrezygnowałam 28 maja. Regulamin określa, że zwrot środków w takich przypadkach nastąpi w terminie 14 dni, co się nie stało. Po moim którymś z kolei, już nie najmilszym telefonie na infolinię, przelew od Szanownych Państwa Agata Meble dotarł 20 dnia od anulowania zamówienia. Uważam, że powinno się tę sprawę nagłośnić, ponieważ w telewizji sklep prezentuje się solidnie i rzetelnie. A tak nie jest. Ile ludzi zostało wpuszczonych w maliny - tego się tak naprawdę nie dowiemy. Ale warto to nagłośnić, Agata Meble powinno ponieść tego konsekwencje.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak

Wady

nieterminowość, kłamstwa osób pracujących na infolinii, brak szacunku dla klienta

Extra informacje

Anna1973 / 2020-06-18

Ten sklep to jedna wielka kpina z klienta. Towar zamówiony i opłacony , mija ponad 1,5 miesiąca a towar nie został dostarczony. łaskawie sklep proponuje bon 50 zł do realizacji w sklepie internetowym z terminem wykorzystania 3 tygodnie.... i tu niespodzianka ...zamówienie złożone z odbiorem w sklepie stacjonarnym sklep ANULUJE ZAMÓWIENIE!!! Bez podania przyczyny!!! CHAMSTWO!!!!!

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

ŻENADA / 2020-06-18

Ogólnie nie polecam w momencie gdy zostanie wpłacona cała kwota za towar sklep ma Cię głęboko gdzieś. Żeby dodzwonić się na infolinię trzeba wisieć na telefonie pół godziny po czym Panie odpowiadają Ci że trzeba czekać i nic więcej nie są w stanie powiedzieć. W moim przypadku łóżko przyszło po 20 dniach od wpłaty całej kwoty, patrząc na innych opinie to i tak szybko im poszło, możliwe że pomogło codzienne dzwonienie na infolinię i wysyłanie ponagleń na magazyn.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Anna / 2020-06-17

Sklep fikcja i sciema towar nie dotarl do mnie w terminie telefonow nikt nie odbiera ludzi maja za nic.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Marcin / 2020-06-17

Żenada!!! Od kwietnia do dzisiaj (17 czerwca) nie doszło do realizacji zamówienia. Umowa zerwana z powodu braku dostawy w kolejnych przekładanych terminach. Po 3 tyg. oczekiwania nadal brak zwrotu gotówki.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak

Wady

cały alfabet i jeszcze trochę

Extra informacje

bagno i dwa metry mułu

Jerzy / 2020-06-17

Ludzie blagam was zastanowcie sie zanim zrobicie tam jakie kolwiek zakupy i zlozycie zamowienie bo wlasnie wtedy zaczna sie wasze problemy ciag problemow z agata meble. Chyba ze ktos lubi przygody zaznaczam nie mile przygody. Ja mam dosc wstepuje na droge cywilno prawna . Czas oczekiwania na meble wadliwe przerosl moje najskrytsze oczekiwania. A mialo byc tak pieknie. Pozostal niesmak nerwy i ponizenie.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Magdalena / 2020-06-17

W dniu 29 kwietnia 2020 r. zakupiłam przez internet narożnik i zostałam zobowiązana do wpłaty zaliczki.Tydzień pózniej do wpłaty pozostałej kwoty za towar czyli całości.Dokonałam płatności od razu łudząc się,że otrzymam towar kompletny i w terminie.W czerwcu napisałam maila z prośbą o informacje kiedy ostatecznie otrzymam narożnik odpowiedz była,że maksymalnie do 9 czerwca.W końcu okazało się,że narożnik dotarł do mnie 15 czerwca i w dodatku niekompletny i uszkodzony.W ten sam dzień odstąpiłam od umowy i spakowałam narożnik.Dzisiaj na własny koszt odwiozłam zakupiony towar to Woli Krzysztoporsliej czyli 425 km od miejsca mojego zamieszkania.Na magazynie został spisany protokół w którym zostały opisane wady narożnika lecz nie są tp wady z mojej winy lecz winy sklepu czy producenta bo nawet nie zdążyłam go użytkować gdyż w ten sam dzień odstąpiłam od umowy i odwiozłam towar. Ja proponuje wystąpić z pozwem zbiorowym.To jest skandal jak postępują z ludzmi w tym sklepie obracając naszymi pieniędzmi. Jeśli jest więcej osób chętnych do sporządzenia pozwu lub nagłośnieniu sprawy w telewizji to zapraszam do kontaktu [email protected]

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Małgorzata / 2020-06-17

Chciałam zamawiać, ale po tych wszystkich komentarzach to się przeraziłam i odpuszczę , brak opcji płatności za pobraniem...dlatego tak jest z terminowością

Zalety

Wady

Extra informacje

z tego co czytam nabijanie klienta w pustą butelkę

Alex / 2020-06-17

Nie polecam syf kupa a do gowna ciagna muchy ...

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Karolina / 2020-06-17

Również nie polecam!!! Stół zamówiony 9 maja i do dziś nie dotarł. Ciężko dodzwonić się na infolinię, na emaile też nie odpisują. Podobno ma zostać wysłany max 26.06... .zobaczymy. Dobrze, że to tylko 440zl..szkoda, że nie informują przy zakupie o tak długim terminie oczekiwania. Dzięki temu od 3 tygodni z mężem jemy posiłki w nowym domu na kolanach. ŻENADA!!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Marcin / 2020-06-17

Oszuści wypoczynek miał być u mnie dwa tygodnie temu czekam już ponad półtorej miesiąca gdzie w międzyczasie zamawiałem meble z innych salonów i dawno mam je w domu. Co to ma być ? Nie polecam nie kupujcie tam mebli jeśli nie chcecie się denerwować bo nawet jeśli przyjdą a często z wadami to reklamując będziecie czekać pół roku.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Same minusy od A do Z

Extra informacje

anna / 2020-06-17

uwaga , oszuści! Od półtora miesiąca czekam na szafę. Dotarła jej częśc. Reszty nie mogę się doprosić. Numery kontaktowe do każdego działu to lipa. Nikt nie odbiera.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Arleta / 2020-06-17

Czekam 2 miesiąc za moim wypoczynkiem po zalogowaniu się na stronę sklepu Agata meble wyskakuje komunikat ze nie złożyłam żadnego zamówienia a pieniądze w kwocie prawie czterech tysięcy wpłaciłam podczas podpisywania umowy do dzisiejszego dnia cisza. Czy meble są kupowane w Chinach ? Mam podejrzenia co do ich wyrobów czytając inne opinie. Ja już wiem ze to był mój ostatni zakup w salonach Agata.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Hanna / 2020-06-17

Od 15maja czekam na dostawę pieniądze wpłaciłem 15maja oddajcie kase złodzieje Zaczął się drugi miesiąc

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Guciek kłapouchy / 2020-06-16

Nie długo będziecie w uwadze TVN oszuści i naciągacze już redakcja zbiera na was materiały nie myślcie że taka duża firma może tak ludzi robić w huja

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Xxxx / 2020-06-16

Masakra nie polecam nie oddali pięniędzy i jeszcze chgamsko po 1h dzwonienia na infolinię powiedzieli że nawet takiego zamówienia nie otrzymali A zapłacone było 2 tyś największy błąt w moim życiu ta zamówienie na agata meble !!!! A może ktoś na to pracuje nie nadaje się to nazwać sklepem e

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Nie otżymanie ciężko zarobionych pieniędzy

Wady

Żenada nie szanują klienta i leżą na pieniądzach wyłudzonych od ludzi

Extra informacje

Nigdy nie otrzymam

Paulina / 2020-06-16

Nie polecam zakupów w Agata Meble- zamówiłam dwie półki 6 maja i do tej pory towar nie został dostarczony, mimo że na stronie była informacja "do 28 dni roboczych". Brak poszanowania klienta

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Jan / 2020-06-16

Z tego co widze Agata meble dziala chyba na zasadzie lancuszka z lat dziewiedziesiatych. Powinni to zamknac zalac betonem i woda. Oddajcie mi moje pieniadze prawie cztery tys u was zostawilem i zaczal sie drugi miesiac oczekiwania !

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

mnustwo

Extra informacje

Nigdy więcej / 2020-06-16

Na zamówienie czekam od 15 maja. Pisałam meile wielokrotnie i w odpowiedzi za każdym razem dostawałam przedłużenie dostawy o kolejne 14 dni. Po 30 minutach udało mi się dodzwonić na infolinie, a w odpowiedzi dostałam to co już wiem czyli 14 dni. Przy składaniu zamówienia powinna być podana informacja, że aż tyle może to potrwać. Wtedy na pewno nie zdecydowałbym się na kupno produktu. Jest to bardzo nie fair w stosunku do klientów, bo z tego co widzę takich przypadków jest więcej.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

xxxx / 2020-06-16

Poltora miesiaca i nic mowi wam to cos ?

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

mniej niz zero dno zwir i mul

Wady

wodorosty

Extra informacje

Mati / 2020-06-16

Jak najdalej od tej firmy!!! czekam juz ponad miesiac sprawa dla uwagi Tvn lub do sadu. Nigdy juz nic nie kupie u nich zlodzieje oddajcie moje pieniadze!!! hamstwo !!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

oszusci

Extra informacje

Monika / 2020-06-16

Dno i siedem metrów mułu, otrzymana ocena - 1, bo mniej się nie da. 2 miesiące czekania na meble, uradowana, bo dziś dostawa i klops. Wysłali mi nie moje zamówienie. Moje pojechały do innego klienta. Na infolinii nie są w stanie mi powiedzieć kiedy dotrze moje zamówienie. Mam czekać

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Krzysiek / 2020-06-16

Czas dostawy to 14 dni. Już 2 miesiące oczekiwania na szafkę na buty minęło- nie wiem kiedy dotrze. Sam szybciej bym ją wystrugał bez żadnego doświadczenia.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Nie wywiązują się z umowy, olewający stosunek do klienta. O produkcie się nie wypowiadam bo nie został dostarczony.

Extra informacje

Marcin / 2020-06-16

Daje 1, bo mniej się nie da. Lekceważące podejście do klienta, czekam już prawie 2 miesiące na realizację zamówienia internetowego. Nigdy więcej tego sklepu.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak

Wady

wszystkie

Extra informacje

Karolina / 2020-06-16

Nie polecam! Zamówienie złożone 6.05 do dnia dzisiejszego szafa do mnie nie dotarła, mimo iż na stronie widniała informacja, że czas wysyłki 14 dni plus dostawa. Zamówienie od razu opłacone. To moje pierwsze i ostatnie zamówienie w tym sklepie! Żałuję, że wcześniej nie przeczytałam opinii. Jeśli nie chcecie trącić pieniędzy i nerwów nie zamawiajcie nic z tego sklepu!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Zbyt długi czas oczekiwania na zamówienie, brak informacji kiedy i czy w ogóle będzie zrealizowane, brak kontaktu ze strony sklepu, opieszałość

Extra informacje

IWONA / 2020-06-16

NIE SOLIDNI ŻADNEJ INFORMACJI O DOSTAWIE, DOSTAWA DO 35 DNI A JA CZEKAM JUŻ OD 5 MAJA I NIKT NIE WIE KIEDY BEDZIE DOSTAWA A DZIŚ UZYSKAŁAM INFORMACJE NA INFOLINII ZE DO KOŃCA CZERWCA MOŻE ŁASKAWIE PRZYWIOZĄ ŁÓŻKO I KOMODĘ.

Cena/Jakość

3.00

Malgorzata / 2020-06-16

Dziś mija miesiąc a ja ciagle czekam trzeba zerwać umowę i sprawę oddać do ochrony konsumenta. Już nigdy nic u was nie kupię . Odradzam wszystkim nie kupujcie tam nic bo się nie doczekacie.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Oszusci

Extra informacje

Paulina / 2020-06-15

Na meble czekam ponad miesiąc a ich wciąż brak..

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Same minusy

Extra informacje

Tomek_pela / 2020-06-15

Zamówienie w wwwAgatameble zostało anulowane. Meble zostaną zakupione w sklepie stacjonarnym

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Mnustwo

Extra informacje

Lena / 2020-06-15

Urzad ochrony konsumenta nie odbierac produktu skoro umow nie dotrzymuja rzadac zwrotu pieniedzy niech to upadnie jest wiele innych salonow meblowych

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

duzo bardzo duzo

Extra informacje

za dlugo

jacek / 2020-06-15

ten tydzien czekam na dostarczenie kanapy wypoczynku jesli sie nie doczekam sprawe zglaszam do odpowiednich instytucji.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

zero

Wady

wiele

Extra informacje

Piotr / 2020-06-15

Firma która klienta ma za nic. Meble zamówione 15 maja. Według umowy 14 dni na dostarczenie zamówionego towaru i tu UWAGA. Nie do odbiorcy, a do ich magazynu!! Tel. 08 czerwiec ....Towar jest w magazynie zostanie do pana wysłany jak tylko firma świadcząca usługi przewozowe go odbierze. Tel 15 czerwiec towar jest w magazynie do 25 czerwca zostanie przekazany dostawcy + 5 dni na dostarczenie klienta???? Firma krzak naciągająca uczciwych klientów. Panie "specjalistki" odbierające telefony na infolinii (po 30 min prób dodzwonienia się) jak maszynki powtarzają wyuczoną frazę bez odpowiedzi na konkretne pytana (szkoda czasu). Nadmieniam "SPECJALISTKI". W momencie kiedy informuję, że rozmowa jest nadrywana połączenie zostaje zerwane. Po pytaniu jak i jak najszybciej wypowiedzieć umowę pani "specjalistka" odpowiada, że nawet zaraz, telefonicznie, a zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni. Więc zadaję pytanie jeżeli takich frajerów jak ja są dziesiątki jak nie setki i wystarczy, że przez 2 miesiące obracają nasza kasą na własnych kontach??? Mają odsetki??? MAJĄ!! i to duże...Nie polecam !!!!! Firma nie profesjonalna. Piękne reklamy w tv . ( ciekawe czy ta Socha wie co reklamuje?) Oszukują, przedłużają nie szanują klienta. I jeżeli przyjdzie Państwu ochota na skorzystanie i ich usług to lepiej wsiąść klocka i wystrugać samemu. Nawet przy minimalnych zdolnościach manualnych będzie 100 razy szybciej..

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

brak zalet

Wady

same wady i nie ma miejsca aby je wszystkie zacytować

Extra informacje

Tomek_pela / 2020-06-15

Witam na wstępie chce zaznaczyć iż sprawa dotyczy firmy www.agatameble.pl nie mylić ze sklepami stacjonarnymi, w których w jednym z nich nie było problemu z zakupem kanapy (zamówiona w sobotę dostarczona po umówieniu transportu w następnym tygodniu i tu jest ok). Zamówienie w sklepie internetowym na meble złożono 23 kwietnia, po jakimś czasie w celu weryfikacji zamówienia z rozmowy telefonicznej z obsługi sklepu dowiedziano się, iż trzeba poczekać na dopłatę do zamówienia którą otrzymano 28 maja.Oczywiście tego samego dnia dokonano dopłatę do zamówienia w którym zapisane jest : " W związku z powyższym dostawa twojego zamówienia nastąpi w terminie do 14 dni (wysyłka do 10 dni + dostawa) od dnia dokonania dopłaty" W dniu dzisiejszym tj 13.06.2020 po raz kolejny wykonano rozmowę telefoniczną z biurem obsługi klienta, z której wynikało, iż dzisiaj zamówienie powinno być przekazane firmie transportowej (przekroczono 14 dni). Wykonano telefon do firmy obsługującej firmę agata (sklep internetowy), niestety nic im o tym nie wiadomo. Dodatkowo złożono reklamację telefoniczną oraz wysłano maila w tej sprawie. Niestety brak informacji zwrotnej. Po wpisaniu opini na jednym z portali otrzymano maila pod koniec dnia z informacją "Uprzejmie informujemy, że zamówienie nr ... oczekuje na przekazanie do firmie transportowej. " W dniu 15.06.2020 kontakt z infolinią nic nie dał. Jedyne co to formułka którą Panie muszą przekazać że przekazano ..... i nic z tego nie wynika. Ostrzeżenie NIE KUPUJCIE MEBLI W SKLEPIE INTERNETOWYM AGATA Właśnie przekazano od pani z infolinii iz przesyłka będzie ok 26.06.2020 I nie jest to pewne czy i w jakim stanie to może dojechać tego dnia. Niestety dalej firma wwwAgata może nabijać w butelkę. Nasuwa się pytanie czy nie lepiej kupić ze sklepu stacjonarnego. Dzisiaj dzwoniono i czas oczekiwania to 4tyg a im bardziej się wierzy

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Jedna Pani na 10 powiedziała prawde

Wady

Sporo

Extra informacje

Sylwia / 2020-06-15

Jestem zbulwersowana zbywaniem przez konsultantów gdzie znajduje się zakupiona przeze mnie komoda. Terminy dostawy ciągle wydłużane. Brak email ze strony sklepu Agata. Pieniądze dawno przesłane. Nie polecam zakupu w tym sklepie internetowym.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.33

Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Bety / 2020-06-15

Meble zamówione opłacone 08.05.2020 do tej pory nie dostarczono.Raz udało mi się dodzwonić na infolinię Pani powiedziała ,że jednego nie było w magazynie.05.06.2020.kolejny mail,że dostawa nastąpi za 10 + dostawa zamowiwnia.Na infolinię nie ma szans się dodzwonić.Czy ktoś wogóle dostał meble zamawiane w sklepie internetowym ,czy to jest jakieś naciągane?Nie było przy towarze żadnej informacji ,że brak w magazynie.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

witek / 2020-06-15

Opinia dotyczy sprzedaży internetowej. Zamówiłem łózko w dniu 05.05.2020 przyjmujący zamówienie poinformował mnie że ten towar jest z wydłużonym czasem dostawy do 14 dni. Mając to na uwadze wystawiłem stare łóżko do wywozu gabarytów. Po upływie 3 tygodni po wielu próbach dodzwoniłem się do konsultanta który powiedział że jeszcze nie maja łóżka na magazynie i dadzą znać. Nie można było wcześniej poinformować?. 20.05 dostałem wiadomość że łóżko jest już na magazynie nawet się ucieszyłem, spanie na podłodze nie służy mi. Jednak znowu rozczarowanie , dzwonie do nich a pani informuje mnie że mają czas 14 dni roboczych na wysyłkę. Zawalili mogli wysłać od razu. Po upływie 14 dni dzwonie że łóżka nadal nie ma, konsultant powiedział że łóżko przygotowane do odbioru. 15.06 dostaje wiadomość od sklepu że towar został przekazany firmie kurierskiej. Ciekawe kiedy dotrze do mnie? Konsultanci gorzej niż roboty, zawsze mówione coś innego co pozostali. chcą za wszelką cenę spławić klienta. Zero słowa przepraszamy, wyjaśnienie sprawy po co wpłać kasę to dla nich ważne. Później to mają Ciebie w poważaniu. Nic szacunku dla kupującego .To był mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie. Proszę ostrzegajcie innych, ja wszystkim swoim znajomym informuje o w/w sytuacji oraz proszę o przekazanie problemu dalej. Po opiniach o tym sklepie właściciele powinni przemyśleć dalsze funkcjonowanie sklepu. Mam firmę, mam i trudności w realizacji umów, jednak je dotrzymuje tak jak większość firm działających.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak

Wady

terminowość, słowność, dotrzymywanie umów, trudność z kontaktem.

Extra informacje

tomek_pela / 2020-06-15

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Konstanty / 2020-06-14

Znaczne opóźnienie dostawy. Brak kontaktu. Gorąco nie polecam!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Nieterminowość brak kontaktu

Extra informacje

Gosc / 2020-06-13

Kanapa aneto

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

3.00

Zalety

Ładny wygląd wygodna do siedzenia

Wady

Uszkodzona

Extra informacje

1 miesiac

Marcin / 2020-06-13

PORAŻKA. produkt który został zamówiony prawie MIESIĄC temu jeszcze nie dojechał. W ofercie widniała liczba 10 dni roboczych. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem. Pani na infolini nie wie nic co sie moze dziać z zamówieniem. Jeszcze jeden problem z infolinią, dwa razy dzwoniłem i obie rozmowy były niezbyt miłe, chcą za wszelką cenę spławić klienta. Nie polecam, pierwszy i ostatni zakup.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

brak

Wady

Terminowość, rozmowa na infolini, brak jakiejkolwiek informacji

Extra informacje

Anna / 2020-06-13

Proszę uważać,towar przychodzi uszkodzony,brudny,wybrakowany,Polityka firmy zmierza do oszukiwania klienta.Reklama telewizyjna kosztuje albo opuszczają rynek krajowy! Szkoda pisać,słaba obsługa,koszmar.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Nie ma

Wady

Same

Extra informacje

Klaudia / 2020-06-13

Czy ktoś w ogóle otrzymał zamówienie, nawet po dwóch-trzech miesiącach? Zamówiłam towar na początku maja, pod koniec maja był na magazynie i dalej nic. Oczywiście nikt nie odpowiada na maile

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Juras / 2020-06-12

Gdybyście jeszcze realizowali te zamówienia w terminach to byłoby ok, ale okazuje się, że zaległości macie okrutne, a mimo wpłat klientów trzymajcie w wielkiej niewiedzy co do terminu dostawy już zapłaconych zamówień. Nie polecę Waszej formy nikomu. Szkoda bo taką macie "wspaniałą" reklamę w różnych mediach, ale jak się okazuje, tu reklama nie idzie w parze z jakością usług . Trzeba sobie zadać pytanie - klient czy naciągane klient ? Aga to Meble - czas na refleksje- bankrut czy gracz na rynku mebli??? Ps. A jest sporo firm, które nie robią klientów "w konia"!!! :-(

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Nje ma

Wady

Same

Extra informacje

Ichiro / 2020-06-12

Zamówiłem swoje meble 28.kwietnia i do teraz dzwoniąc na infolinię nikt nie wie czy i kiedy je wyślą, nadmienię, że już 3 tygodnie czekają na magazynie. Jedna wielka porażka. Dzisiaj złożyłem odtapienie od umowy.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Same

Extra informacje

Aga / 2020-06-12

Nie polecam. Jeśli chodzi o zamówienie to każdy skacze wokoło jak się wpłaci pieniądze to już brak kontaktu. Nie wiem co się dzieje z moim zamówieniem ,dziś ostatni dzień do wysłania , zero kontaktu. Nic innego nie pozostaje mi jak tylko zgłosić sprawę o wyłudzenie pieniędzy.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Zwodzenie

Extra informacje

Dariusz / 2020-06-12

Totalna porażka.Zamówienie opłacone z 9 Maja jeszcze nie dotarło.Miało być 15 dni +2 dostawa.Minęło już 5 tygodni i Pani powiedziała, że około 24.06-jak dobrze pójdzie. Biuro obsługi powinno się przemianować na biuro niekompetencji - jedyna ich odpowiedz to że "sprawa przekazana do odpowiedniego działu" na pytanie jaki to dział pani już nie potrafiła się wysłowić. Z pieniędzy klientów zrobili sobie linię kredytową. Jakoś nie kwapią się aby uruchomić płatność przy odbiorze.Polecam omijać szerokim łukiem.Prośba do przekierowania rozmowy, do osoby kompetentnej skończyło się podaniem e-mail,na stronie bo nie ma takich Osób.XXI wiek nie w tej Firmie.W ocenie obsługi klienta zabrakło -5

Dariusz / 2020-06-12

Afa / 2020-06-11

Odradzam,szkoda nerwów,mierna obsługa,wybrakowany towar,reklama to nie wszystko,same wady.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Szkoda czasu

Extra informacje

Marcin / 2020-06-10

Kilka faktów - zamówienie z 29 kwietnia ... Nie wiem kiedy będzie dostarczone. Piszę maile regularnie, dzwonię też w miarę regularnie. Rozmowa z Panią z działu obsługi klienta sprowadza się do sentencji z filmów Stanisława Barei " nie mam pańskiego płaszcza i co mi pan zrobi..." Bardzo proszę. Błagam :) nie róbcie zakupów w Meble Agata SA no chyba że macie kilka miesięcy wolnego czasu. p.s.1 całą kwotę wpłaciłem w dniu zamówienia. p.s. 2 A ja odliczam 43 dzień, jutro 44, ..45...46

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Nie widzę żadnych plusów

Wady

Wady? Ten sklep to jedna wielka WADA

Extra informacje

gluhy / 2020-06-10

Totalna porażka.Zamówienie opłacone z 4 Maja jeszcze nie dotarło. Biuro obsługi powinno się przemianować na biuro niekompetencji - jedyna ich odpowiedz to że "sprawa przekazana do odpowiedniego działu" na pytanie jaki to dział pani już nie potrafiła się wysłowić. Z pieniędzy klientów zrobili sobie linię kredytową. Jakoś nie kwapią się aby uruchomić płatność przy odbiorze.Polecam omijać szerokim łukiem.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

brak

Wady

obsługa,realizacja , generalnie porażka

Extra informacje

Stefan / 2020-06-10

Produkcja opóźniona o 2 tygodniu. Potem zamiast pokornie odrazu wysłac trzymają prze kolejny muesiąc meble na magazynie. Dfamat i żal. Obsługa godna PRL - łaske robią ze meble sprzedają....

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Brak szacunku do klienta, kosmiczne terminy drogo

Extra informacje

Justyna / 2020-06-10

Zamówiliśmy łóżko kontynentalne w sklepie stacjonarnym. Towar był gotowy przed zapowiedzianym terminem, co nas miło zaskoczyło. Jednak towar uszkodzony!!!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

3.67

Zalety

Wady

Towar uszkodzony

Extra informacje

Agnieszka / 2020-06-10

Nie polecam. Zawiodłam się strasznie 22 KWIETNIA zamówiłam 4 meble w Agata Meble i do dzisiaj nie zostało dostarczone. Zamówienie opłaciłam 22 kwietnia miało być w 7 dni. Kontakt z Agatameble straszny gdyż zderzyłam się z niekompetencją konsultanta. Jak już udało się skompletować zamówienie wysłali za pośrednictwem firmy DTS i nie dotarło! Termin dostawy był 7 dni temu. Kontakt z agata i DTS kompletnie nieskuteczny. Dzwoniłam i wysyłam reklamacje i zapytania, nie dostaje odpowiedzi. Mogłam zakupić meble w konkurencji i teraz wiem, że to ostatnie meble kupione w tej firmie. Jestem w szoku, że tak można potraktować klienta. NIE POLECAM.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Wady

Złamanie prawa konsumenta, kompletny brak kontaktu i odpowiedzi na prośby mailowe zaś telefoniczne zapytania bez konkretów.

Extra informacje

NIE POLECAM

Patina / 2020-06-09

Odradzam zakupy w Agata Meble ! Nie dość, że długi czas oczekiwania to jeszcze przywieźli dwa takie same elementy narożnika... oczywiście sprawy nie szło załatwić od razu, nasz salon zajmował przez długi okres czasu ich błędnie wysłany gabaryt... Podczas kolejnej wizyty "fachowców" jakieś parę tygodni później dowieźli nam niekompletny zestaw bez poduszek i oszukali nas informacją, że zostały wysłane kurierem do dziś nie mamy poduszek... Dramat Agata meble zrzuca całą winę na producenta i nie potrafi udzielić konkretnych informacji!!

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Produkt wyglądałby ładnie, gdyby był kompletny

Wady

Burdel w logistyce, brak kompetentnych osób, brak konkretnych informacji, przerzucanie sprawy na producenta

Extra informacje

Ola / 2020-06-09

Zamówiony przeze mnie 11 maja stół Nea był dostarczony w terminie podanym na stronie - 14 dni roboczych od dnia następującego po zapłacie drugiej części, czyli 90% wartości. To już moje drugie zamówienie z Agatameble i jestem zadowolona z każdego. Paczkę otworzyliśmy w obecności kuriera DTS. Żadnych wad nie było zauważono. Z działem obsługą klienta polecam kontakt mailowy. Ja wysłałam mail mniej więcej w połowie terminu oczekiwania na wysyłkę mojego zamówienia, z zapytaniem, czy towar zostanie wysłany na czas. Odpowiedź otrzymałam zaledwie po kilku godzinach.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

4.67

Karolina / 2020-06-09

4 maja złożyłam zamówienie i do tej pory mebli nie ma. W końcu zrezygnowałam i czekam na zwrot pieniędzy. Mówią że mają na to 14 dni ale się obawiam że nie dotrzymają słowa. Myślę że tę firmę pasowałoby pozwać do sądu za oszustwa. Nigdy więcej do tego sklepu. Szkoda że wcześniej nie przeczytałam opinii. Myślę że pieniądze powinni zwracać max do trzech dni i jeszcze przeprosić.

Zalety

zero

Wady

jak dostaną pieniądze to już mają w dupie klienta

Extra informacje

Piotr 39 / 2020-06-09

Zamówiłem meble których nie było na stanie 7 maja wpłacając zaliczkę. W dniu 22 mają otrzymałem wiadomość żetowar już jest i trzeba dopłacić resztę, co uczyniłem niezwłocznie otrzymując informacje ze towar będzie w ciągu 14 dni. Minęło 14 i nadal brak towaru. Zadzwoniłem i zapewniono mnie ze zostanie towar przekazany firmie transportowej do 8 czerwca. Termin minął, brak inf. Zadzwoniłem 9 czerwca a na infolinii otrzymałem odpowiedź że towar nie wiadomo kiedy zostanie wysłany bo mają opóźnienia, masakra, nie polecam, zero wiarygodności i terminowosci

Obsługa klienta

Terminowość

1.50

Zalety

Brak

Wady

Terminowość, wiarygodnosc

Extra informacje

MAŁGORZATA / 2020-06-09

nie polecam zamowien online wpisuja na stronie ze towar jest na magazynie a czeka sie na zamowienie tygodniami. Zlozylam zamowienie i juz ponad miesiac czekam na zamowienie mimo ze na stronie pisza ze towar na magazynie. To sa jakies kpiny. Wymagaja zaplaty mimo ze towaru nie maja. Nie polecam zamowien w tym sklepie online lepiej pojsc do sklepu i zamowic towar stacjonarnie. Nawiadmonosci email nie odpowiadaja a na infolinie nei idzie sie dodzwonic.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.67

Zalety

zadne

Wady

Extra informacje

Ja / 2020-06-09

Zakupy koszmarne, beda mi snily po nocach, zwrot pieniedzy tylko na karte podarunkowa, ale towaru takiego jak chcialam nie ma, cale mieszkanie przygotowane pod konkretny kolor naroznika , trzeba czekac , jest tylko na zamowienie, czas oczekiwania najmniej 30 dni, zostaje do spania dywan. Kupilam w koncu na karte inny, kompletnie niepasujacy kolorem. Reklamuje ponownie, bo mial dwa rozdarcia i peknieta skrzynie. Koszt dodatkowy, bo zeby pasowalo musi byc wymiana dywanu, obic na krzeslach, zaslon, lampy,czeka mnie jeszcze zmiana koloru tapety, razem okolo 2500zl. Prosilam o gotowke, bo gotowka placilam zeby kupic w innym miejscu/ caly czas chodzi o kolor/ ale takiej mozliwosci nie ma. Personel mily, ale nic nie moze podobno bo ma takie zalecenia odgorne. Moje ostatnie zakupy w tym sklepie, przestrzegam wszystkich, jak kupujecie to tylko na raty, bo kredyt wypowiedziec mozna po zwrocie towaru , placenie gotowka sprawia, ze jestescie zmuszeni do zakupu w Agacie a towaru takiego jak wam pasuje brak.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

3.67

Zalety

BRAK

Wady

karta podarunkowa

Extra informacje

Adrian / 2020-06-09

Meble zamówione w marcu dostawa 28 kwietnia. Sześc paczek było i wszystkie potargane , rozerwane i uszkodzone. Protokół spisany , zgłoszone tego samego dnia i jest 09.06 .2020 r i wymiany nadal nie ma . Piszą, że produkują i trzeba czekać . TO JEST TRAGEDIA NIE KUPUJCIE , BO BĘDZIE PROBLEM Z DOSŁANIEM PACZEK I NAWET JUŻ NIE WSPOMNĘ O ZWROCIE GOTÓWKI !!!!! .

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

TEN SKLEP NIE MA ZALET !!!!

Wady

BARDZO ŹLE TRAKTUJĄ KLIENTA I NIE KUPUJCIE , BO SZKODA NERWÓW .

Extra informacje

WYDALIŚMY OSTATNIE PIENIĄDZE I MIESZKAMY BEZ MEBLI , BO NIE CHCĄ ODDAĆ PIENIĘDZY

Adam / 2020-06-09

30 dni czekania na meble, a mebli wciąż brak. Nie polecam.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Ola / 2020-06-09

Firma bubel,proszę uważać.Personel mierny,odradzam.

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

1.00

Zalety

Brak

Wady

Same wady

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

Opinie o agata meble

www.agatameble.pl

Katowice

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Średnia ocen

w skali od 1 do 5.

Joanna / 2020-07-29

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje

Oszukana / 2020-07-29

Zalety

Wady

Extra informacje

Karolina / 2020-07-29

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje

Tomasz / 2020-07-28

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje

Piotr / 2020-07-28

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje

Stefan / 2020-07-27

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje

Ewelina / 2020-07-27

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje

Sylwia / 2020-07-27

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Jakub / 2020-07-26

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje

Andrzej / 2020-07-25

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje

Tomasz / 2020-07-25

Cena/Jakość

Obsługa klienta

Terminowość

Zalety

Wady

Extra informacje