×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • agata meble
  • /
  • 8

Opinie o agata meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo agata meble opinie
Cena/Jakość
1.76
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1371

dodanych opinii

 

GOSIA / 2022-03-16

Nie polecam!!!!8 stycznia zamówiłam naroznik...miał być 14 lutego.Dzisiaj mamy 16 marca i...oczywiście nie dotarł.Obsluga każe mi czekać...ale nie wie jak dlugo.Rezygnuje z umowy tracąc 10% wartości towaru...ale już wolę to, niż mieć do czynienia z Agata meble....beznadziejny sklep.Jedyne co im wyszło....to reklama
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Michał / 2022-03-15

Nie polecam zamawiania mebli z Agata meble przez internet. Zamawiałem biurko i komodę 10 stycznia i dostałem informację że czas oczekiwania będzie wynosił do 28 dni + 2-7 dni roboczych na wysyłkę. Po tym czasie nie dostałem żadnej informacji zwrotnej co do mojego zamówienia. Skontaktowałem się z obsługą klienta i w odpowiedzi usłyszałem że w ciągu najbliższych 7 dni roboczych zostanę poinformowany o nowym terminie dostawy. Ponownie nie dostałem żadnej wiadomości i zadzwoniłem po raz drugi. Tym razem dostałem konkretny termin dostawy, który miał miejsce 2 miesiące po moim zamówieniu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Cierpliwa Pani z obsługi klienta

Wady

Wydłużony czas oczekiwania.

Extra informacje

Ewa Serwicka / 2022-03-12

Nie polecam zakupu mebli, których nie ma w sprzedaży tylko trzeba czekać. Zamówiony narożnik miał być do 7 tygodni. Niestety nie ma go i nie wiem kiedy będzie i czy będzie!!!!! Nikt w sklepie nie umie mi odpowiedzieć na to pytanie. Każą dzwonić co tydzień. O co chodzi???!!! Odstępuje od umowy. Mam tego dość.
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Nie mogę żadnych zalet wpisać, bo narożnika nie ma

Wady

Brak rzetelnej informacji w sklepie. Nikt nic nie wie. Dlaczego tak działa ten sklep? Chyba dzwoni się do dostawcy , fabryki i pyta kiedy będzie mebel? Nie chcą udostępnić mi telefonu do firmy żebym mogła sama się dowiedzieć. Dlaczego w umowie wpisują datę do 7 tygodni , to i tak długi okres oczekiwania i nie wywiązują się z tego? Obiecują odsetki w wysokości 0,1 procent , żałosne??

Extra informacje

Iza / 2022-03-10

Zamowilam meble dla dziecka 7.02 wedlug ich umowy jest 28 dni plus transport. Dobiera dziś dostalam meila że poznieniem z dostawą praktycznie 25.03 mają być ma magazynie. Żenada
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

Dafi / 2022-03-05

Porażka.odebralem kanapę z magazynu wypchnęli wózek na dwór i szybko uciekli.Po rozpakowaniu a domu okazało się że uszkodzone nóżki rozdarty zamek. Itp.Nie polecam
Cena/Jakość
Terminowość
1.00

mt / 2022-02-25

Dokonałem zakupu z odbiorem osobistym w magazynie, towar dostępny od ręki. Rzekomo na drugi dzień sklep przysyła informację o możliwości odbioru, oczywiście nic takiego nie nastąpiło. Po 3 dniach zrezygnowałem z zakupu, po 5 dniach dostałem zwrot wpłaty. W każdym normalnym sklepie klient płaci za towar po czym jeżeli jest dostępny podjeżdża pod magazyn po odbiór, ale nie w Agacie. Tam na wydanie towaru dostępnego od ręki nawet 3 dni to mało
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Piotr / 2022-02-22

Jeśli ktoś tutaj napisze pozytywno opinie o Agata Meble to chyba same kierownictwo dla mnie sklep totalne dno kupujesz kilka mebli 1 przyjeżdżają za które masz zapłacić za transport na drugie czekasz umowy Max miesiąc w rezultacie wychodzi 4 miesiące a za transport drugi musisz zapłacić znowu.Jedyna zaleta to jak już się dobrze zdenerwujesz to możesz po trzech godzinach stania w kolejkach wypisywania sterty papierów odzyskać pieniądze.... nawet za przeciągnięcie terminu i rezygnacji nie dostaniesz od nich żadnych upustów karty.. Nie mam wrogów ale nie polecam największemu wrogowi... No chyba że na meble chcesz czekać pół roku... w ogóle...Proponuję poszukać mebli w internecie,gdyż to jest zwykły pośrednik i w innych nazwach mebli można kupić identyczne meble,,,nieraz o wiele taniej niż w salonie agata...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Bardzo miłe dziewczyny z obsługi...

Wady

Przeciąganie terminów bardzo długi czas oczekiwania na meble problematyczny zwrot pieniędzy...

Extra informacje

Kupiony stół dębowy,wymagał olejowania gdyż prawdopodobnie w fabryce zapomnieli go za olejować... oczywiście na to nie ma gwarancji gdy stwierdzono że były stosowane środki które olej rozpuściły...

Aneta / 2022-02-21

Kompletne dno. Meble przysyłają nie kompletne a na brakujące elementy trzeba czekać miesiąc. Szału można dostać.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Ewelina / 2022-02-21

reklamacje przeciagane do maximum, w BRW czy innych sklepach meblowych trwa to tak szybko, ze zapominasz, ze byl problem, w Agacie Ci robia łaskę i tak zostajesz z rozgrzebanymi meblami bo 25% elementow jest uszkodzonych a oni maja czas i 14 dni... no tak maja, ale jak to swiadczy... i strukcja skladania i zapakowanie mebli bardzo slabej jakosci, instrukcja bardzo nie intuicyjna, radze kupic cos u konkurencji i zobaczyc jak to sie robi, juz do Agaty nie wroce
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

obsluga klienta i reklamacji

Extra informacje

Serwis Meblowy / 2022-02-20

Naprawy poreklamacyjne!! Województwa :Dolnośląskie, Śląskie, Opolskie, Małopolskie, Świętokrzyskie, Lubelskie, Podkarpackie. 663399244
Obsługa klienta
Terminowość
5.00

Marta / 2022-02-15

Zamówiłam kuchnie,miała być do 7 dni. Oczywiście wszystko było na magazynie. Minęło 7 dni,później kolejne 7 dni i co mówią jak dzwonisz i pytasz gdzie ta *** kuchnia?spedycja zawiniła!!!!żenada To trzeba ją zmienić!!!!porażka. Żadnego telefonu ,jakiejkolwiek informacji o spóźnieniu!!!!zaczął się kolejny tydzień i nic!!!!! nie polecam!!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33

Jan / 2022-02-14

Nie dotrzymują terminu.

Piotr / 2022-02-13

Obsługa bez uwag. Natomiast czas realizacji zamówienia z max 4 tygodniu wydłużył się do 8. Oczywiście od informując przy zakupie o takiej możliwości. Słabo jak ktoś sobie zaplanował zakończenie prac z wiązanych z wymianą wnętrza.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00
Zalety

Ładny sklep.

Wady

Extra informacje

Piotr / 2022-02-12

Odradzam to dziadostwo! O ile obsługa klienta w miarę ok to na magazynie pracują ciecie od pługa oderwane! Jeszcze nigdy nie spotkałem się z takim buractwem!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33

Patryk / 2022-02-12

Dramat, dramat, jeszcze raz dramat. Kupiłem szafę Brema. Jakość płyty, taka se. Ale największy dramat to załączona instrukcja składania mebla. Nadaje się do śmieci, albo, żeby natrzeć twarz temu co to pisał. Rysunki płyt inne niż płyty po rozpakowaniu, zawiasy na rysunkach takie, których nie ma w zestawie i tak naprawdę nie wiem w którą płytę je przykręcić. Podałem się, jutro zrobię drugie podejście do tej łamiģówki. 3 dni temu składałem ikea i tu instrukcja perfekcyjna! Agata, ucz się jak ma wyglądać instrukcja składania bo przy Waszej instytucji, to mam ochotę złapać za chachoł Waszego pracownika i niech pokarze o co w tym wszystkim chodzi. Domyślam się, że też polegnie. NIE POLECAM !!!!!!: Ode mnie duży minus
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.33

Joanna / 2022-02-11

Jakość mebli- dramat! Firma transportowa jeszcze większy dramat! Nie polecam tego sklepu zdecydowanie... Kolejna firma, której wróżę upadek ze względu na dramatyczne podejście do klientów i jakość mebli. Szczerze to wolę kupić meble w Bodziu- mają niefajną opinię ale przez ostatnie lata popracowali nad jakością świadczonych usług, designem, transportem i jakością mebli.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33
Zalety

Brak

Wady

podrapane meble, firma transportowa obsługiwana przez opryskliwych idiotów, jakość mebli pozostawia bardzo wiele do życzenia,

Extra informacje

Dawid / 2022-02-08

Od momentu dostawy borykamy się z problemami bardzo niskiej jakości mebli w stosunku do Ceny, już na wstępie na etapie montażu po rozpakowaniu okazało się, że 70% elementów z różnych mebli czy to narożnika, stołu, komody krzeseł było do wymiany ponieważ były porysowane, uszczerbione, bądź poprostu krzywe, mieliśmy w sumie 4 wizyty reklamacyjne które kończyły się wymiana oparć, frontów, okładzin czy też samych nóg w krzesłach, po około 2 latach zapady się oparcia w rogowce, co się okazało pasy podtrzymujące oparcie poodpadaly, chwilę później pękła deska podtrzymująca siedzisko, po demontażu obicia moim oczom ukazały się drewniane deszczułki o wymiarach 3/3cm pozabijane zszywkami, cud że wytrzymało to tak długo....
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Brak

Wady

Meble wykonane tak, że cieszą jedynie oko, ale nadają się jedynie na wystawie, o eksploatacji nie ma mowy...

Extra informacje

2 lata i do wymiany

Niezadowolony klient / 2022-02-07

Toruń - obsługa pracowników magazynu w stosunku do klienta, to dramat. Wydanie towaru trwało prawie godzinę, do tego pracownik używał niecenzuralnych słów do klienta, groził mu i pokazał "środkowy" palec. Zero szacunku do drugiej osoby i niestety taki pracownik psuje opinię i renomę firmy.
Obsługa klienta
1.00
Zalety

Wady

Obsługa pracowników magazynu w Toruniu

Extra informacje

Misiek / 2022-02-04

W transporcie pracują prawdziwi idioci, niby umawiają się na popołudnie a przywożą rano i dziwią się niezadowoleniu klienta, który wszak nie ma obowiązku koczowania całodobowego czekając na łaskawców.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

wrażenie z salonu - wygodny mebel

Wady

mentalność transportowców

Extra informacje

Leszek / 2022-02-02

Zamówiony fotel Kerso otrzymałem w terminie. Niestety musiałem go reklamować. Powód reklamy to pomarszczony, w wielu miejscach materiał na oparciu fotela. Zasadność reklamacji oceniał pracownik producenta fotela. Stwierdził niedobór wypełnienia w oparciu. Zaproponował naprawę w fabryce w terminie do 6-ciu tygodni. Na taki termin nie wyraziłem zgody. W protokóle oględzin napisał że marszczenia i załamania materiału są zjawiskiem naturalnym. Oglądając przed zakupem fotel w salonie AM,na którym siadało setki klientów, żadnych zmarszczeń i załamań nie dostrzegłem. Po kilku dniach otrzymałem pisemną informację od AM o odrzuceniu mojej reklamacji. Aż strach pomyśleć jak będzie wyglądał mój fotel po 2 latach eksploatacji [ czas gwarancji ] . W Agata Meble byłe m klientem pierwszy i ostatni raz. Zdecydowanie odradzam zakupy Agata Meble. Producentem fotela jest Fabryka Mebli Gala Coleziane.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33
Zalety

Termin dostawy

Wady

Jakość wykonania

Extra informacje

Kilka dni, sporadycznie.

Budownictwo agata meble opinie