Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • agata meble
  • /
  • 61

Opinie o agata meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo agata meble opinie
Cena/Jakość
1.76
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1367

dodanych opinii

 

Paweł / 2020-02-18

To jakaś kpina, dostałem SMS z powiadomieniem że towar jest do odbioru, po czym na miejscu dowiedziałem się że jednak to nie ma, poinformowano mnie że mam czekać na smsa, po miesiącu ciszy pofatygowałem się,.zostałem poinformowany że moje zamówienie jest do odbioru, wieć zażądałem umownego 0.1% w-g warunków umowy i wtedy sie zaczeło... skończyło sie na pani derektor której tłumaczyłem i czytałem zawartość smsa który otrzymałem od nich samych A w odpowiedzi otrzymywałem coś w rodzaju "piękna pogoda dziś" typowy korporacyjny bełkot...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Ładny salon

Wady

realizacja zamowień, korporacyjna zasada spychologi, brak osoby odpowiedzialnej za cokolwiek

Extra informacje

Ice / 2020-02-16

Kupilem caly zestaw mebli jeden z najdroższych w salonie z myślą że mi to posłuży długo. Dodatkowo dwa rozkladane łóżka z eko skóry. Meble pokryte laminatem wszystko się odkleja po 2-3latach peka przy tym zamiast pieknych białych mebli czuje sie we wlasnym domu jak u meneli.Eko skóra to samo prosze sobie wyobrazic jak wygladaja lozka po zejsciu skóry...Która praktycznie sama odpada ...Pofatygowalem sie do orginalnych salonów i teraz rozumiem ze wydałem pieniądze w błoto ze względu na to ze konstrukcyjnie ich produkty sa krótko terminowe.Szkoda ze nie mozna tu wstawic zdjęć. Bylo to najglupiej wydane 10tys w moim życiu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00
Zalety

Wow mam meble

Wady

Wow po dwoch latach mam śmieci

Extra informacje

jarek / 2020-02-14

żenada oszusci tak mogę na temat zakupu jakiego kolwiek mebla w AGATA MEBLE pieniądze wzieli a towar wysyłają uszkodzony orginalnie zapakowany {trzeba się pozbyc uszkodzen z magazynu} naprawdę nie polecam zakupu gdy doszło do reklamacji to najpierw czekanie a po mojej interwencji ze oddam sprawę na policję o oszustwo po 30 dniach wysłali ponownie uszkodzony elemęt orginalnie zapakowany zamieżam nagrac filmik na you tube zeby przestrzec wszystkich przed oszustami zastanówcie się naprawdę przed zakupem pozbywają sie uszkodzen żeby nie musieli sami pokrywac lepiej obciążyc problemami klienta żenada czy ktos zrobi z nimi poządek !!!!!!!!!!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Adam / 2020-02-13

Zakupiłem w Agacie meblem w Rybniku komplet mebli. Meble przywieźli późnym wieczorem na dodatek panowie wnieśli mebelki do środka w paczkach.Kazali szybko podpisać no jeszcze mięli dalsze kursy. Po tygodniu przyjechałem do domu i zacząłem skręcać meble. Okazało się że jedna z paczkę w środku jest zniszczeno. Nikt ich strony nie bierze odpowiedzialności za to ani Agata meble ani przewoźnik.Maja to serdecznie w dupie jestem 2000 w plecy w tej chwili. Odradzam kupno w tej sieci. Nigdy już tam nic nie kupię .
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Nie ma

Wady

Extra informacje

aga / 2020-02-13

Zakupilismy narożnik Linea przed Swiętami BN. Katastrofa. Towar przywieżli panowie w zupełnie innym kolorze niż ten za który zapłaciliśmy. Panie w sklepie umywaja ręce i wmawiają człowiekowi,że taki właśnie chciał. Jak już załaciłeś to wypad ze sklepu - łowimy następnego frajera.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00

Czy to ważne? / 2020-02-11

Jestem bardzo zadowolona z obsługi w Agacie nowym sklepie w Kielcach. Udzielono mi wszelkich informacji o narożniku, otrzymałam profesjonalna obsługę i piękny, porządny narożnik jakiego szukałam Vermont. Polecam wszystkim. Informowani mnie na bieżąco o tym co się dzieje z zamówieniem. Polecam
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00
Zalety

Terminowość, Bardzo miła i pomocna obsluga

Wady

Brak

Extra informacje

2 miesiące

Rozczarowana / 2020-02-11

Ja też przekonałam się że w Agacie super podejście do klienta kończy się w momencie zapłaty za towar. Przed świętami w sklepie internetowym kupiłam krzesła. Dostawa miała być w ciągu 2-3 dni czyli 19 grudnia. Oczywiście nie dotarły. Na infolinii nikt nie był w stanie powiedzieć kiedy przesyłka zostanie nadana. Kilkukrotne prośby o nadanie paczki nic nie dały. Nie muszę chyba mówić że zależało mi aby krzesła dotarły na święta. Niestety zostałam bez krzeseł i bez pieniędzy. Krzesła dotarły 3 stycznia. Jako odpowiedź na zgłoszoną reklamację zaproponowali mi rekompensatę w kwocie 7,30 zł. Poczułam, że zakpili ze mnie po raz drugi. Żenada. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

0

Wady

Wszystko

Extra informacje

Sebastian / 2020-02-10

DNO DNO DNO OSZUŚCI WZIĘLI PIENIĄDZE A PRZYSŁALI ZEPSUTY TOWAR CZEKAM JUŻ 2 MIESIĄCE NA ZEPSUTY ELEMENT BEZ TEGO NIE MOGĘ SKRĘCIĆ ŁÓŻKA PIENIĘDZY TEŻ NIE CHCĄ ODDAĆ OSZUŚCI!!!!!!!!!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

zero zero

Wady

oszukują ludzi

Extra informacje

dał bym zero ale nie ma takiej skali

Kali / 2020-02-07

Agata meble w Zielonej Górze to kompletna porażka i nieudolność! Chciałem kupić szafki kuchenne, standardowe wymiary, żadnych udziwnień, nic co wymaga jakiegoś projektowania. Była to godzina ok. 11:00, żadnego ruchu, zaledwie kilku klientów chodzących po sklepie. Po kilkunasto minutowym bezcelowym łażeniu po ogromnym sklepie udało mi się nareszcie znaleźć jakiegoś pracownika. Niestety ta pani nie zajmowała się kuchniami i odesłała mnie do kolejnej pani. Tamta akurat obsługiwała klientów więc po grzecznym odczekaniu ok. 10 minut, bo nie było nikogo innego kto mógłby mnie obsłużyć, dowiedziałem się od niej, że niczego się nie dowiem bo najpierw musze iść do projektantki! Projektantka była tylko jedna i obsługiwała klientów więc po zmarnowaniu kolejnych 10 minut miałem już dosyć bezsensownego marnowania czasu po prostu wyszedłem ze sklepu i pojechałem do innego. W tym innym, obecnym na rynku już od wielu lat, wszystko co chciałem zamówiłem w kilkanaście minut i za tydzień będzie dostawa! Tak właśnie Agata meble nie zarobiła ok. 3 tys. zł! Zarobił inny sklep potrafiący należycie obsłużyć klienta! Nie wiem jak Ta cała "Agata" zamierza funkcjonować ale ja tam już na pewno nie wrócę! Aby Sklep właściwie funkcjonował to musi mieć towar i pracowników a jak widać "Agata" Chce przyoszczędzić na etatach...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Nie ma jak i od kogo kupić bo brak kompetentnego personelu. Strata czasu.

Extra informacje

Adam / 2020-02-07

Nie polecam sklepu agata wGdańsku. Zamówiłem meble 16listopada.2019r miały być do odebrania 22.12.29r a mamy 7 luty 2020 i o meblach ani widu ani słychu żenada wspomnę że zaliczka była wpłacona.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33

Agnieszka / 2020-02-07

Zakupiłam w sklepie internetowym lampy oraz żarówki. Przyszła paczka z lampami, a zarowek brak złożyłam reklamację w sklepie internetowym i zostałam potraktowana jak ZŁODZIEJ ZAROWEK. odpowiedź była, że żarówki zostały dołożone do paczki i reklamacja została odrzucona. Płacisz, za produkt, którego nie otrzymujesz. Nie ma i koniec. Jestem wieloletnim klientem Agata meble i jestem ROZCZAROWANA TAKIM PODEJŚCIEM. CZUJĘ SIĘ JAK OSZUST I POTRAKTOWANA JAK ZŁODZIEJ. NAPISAŁAM odwołanie i cisza. Super traktujecie klientów. Prawdziwi JANUSZE BIZNESU. NIE POLECAM.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Zakup internetowy w obsłudze to nieporozumienie i traktowanie klienta jak idiote.

Extra informacje

dani / 2020-02-06

Zakupiłem szafę do przedpokoju , atrakcyjna cena,hmm nic dziwnego w opakowaniu brakuje elementów szafy , starą rozebrałem , zgłosiłem reklamację po tygodniu dostałem info od sklepu że reklamacja jeszcze w rozpatrzeniu, żenada ciuchy leżą na przepdokoju tydzień w oczekiwaniu łaskawie uwzglednionej reklamacji albo i nie,masakra,jakość wykonania jak tektura . Poprostu żenada.W ocenie kto stworzył tą stronę proponuję dodać 0.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Dominika / 2020-02-06

Niestety muszę podzielić opinię z wieloma osobami. Obsługa dramatyczna, meble nie warte ceny. Na infolinii osoby kompletnie niezorientowane w kółko powtarzają swoje zasady zupełnie nie myśląc o jednostkowych przypadkach, oczywiście z ich przełożonymi, jak twierdza, kontakt jest niemożliwy. Złożona reklamacja mimo upływu 14 dni nadal bez odzewu, po dwukrotnej interwencji na infolinii w końcu otrzymałam informacje, że moje żądania reklamacyjne zostają odrzucone. Postępowanie niezgodne z prawem. Zdecydowanie polecam domagać się kontaktu z przełożonymi osób, z którymi rozmawiacie na infolinii oraz kontakt z rzecznikiem praw konsumenta.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Wszystko

Extra informacje

Kinga / 2020-02-05

Meble zakupione w Agata Meble są niedopasowane, przyjechały uszkodzone, mam problem z reklamacją, wszystko długo trwa, szafa stoi bez drzwi, komoda bez szuflady, duże pieniądze wydane na zakup, jakość mebli i usług dramatyczna. Sklep ma fatalna obsługę, nie można się dodzwonić, panie na infolinii robią łaskę, że odpowiedzą, można odnieść wrażenie że są za karę po drugiej stronie słuchawki, nie polecam, ja już tam nic nie kupię.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Nie widzę

Wady

Wyłącznie

Extra informacje

Artur / 2020-02-05

Przywieźli mi połamaną kanapę. Zapewnili , że naprawią ja w parą dni wiec naiwnie przyjąłem mebel. Teraz twierdzą że będą dopiero sprawę rozpatrywać i że maja na to dwa tygodnie. Czyli oczywista wada w dniu dostawy przestała być oczywista jak już mebel został u mnie. Nic nie kupujcie w tym sklepie. Jeśli coś będzie nie tak to Agata Meble zrobi wszystko by was okraść.
Obsługa klienta
1.00
Zalety

brak

Wady

próba oszustwa

Extra informacje

Michał / 2020-02-04

Meble zakupione w tym najgorszym sklepie meblowy potwierdziły Państwa negatywne opinie. Z frontów mebli w 75 % zwinęła się okleina, reklamacja została rozpatrzona w sposób karygodny. "Zniszczone fronty są do odebrania w magazynie". Na pytanie dlaczego w ramach gwarancji firma ich nie wymienni uszkodzonych frontów - usłyszałem że z powodu iż sam składałem meble i nie zamówiłem usługi montażu. Sprawa dotyczy również stołu który w okresie gwarancji wygiął się jak banan na moją reklamację odpowiedziano mi iż to "cecha tego modelu stołu" . Z tego wynika iż pracownicy Agata Meble są mądrzejsi od WIKIPEDI gdyż sprzedają produkty niezgodne z ich podstawową funkcją "Stół – mebel z poziomą powierzchnią podtrzymywaną przez podstawę, zazwyczaj z czterema nogami. " W mojej ocenie ta cała Agata to wyrachowane przedsiębiorstwo nastawione na maksymalny zysk i w dupie mają że ludzie wydaja całe swoje oszczędności na meble które po dwóch latach użytkowania są do wyrzucenia !!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

barak

Wady

same

Extra informacje

waclaw / 2020-02-04

Zakupiłem zestaw składający się z sześciu mebli. Niestety trzy z nich zostały dostarczone z wadami lub zdekompletowane. Wysłałem zgłoszenie tydzień temu zero odzewu. Dzwoniłem na infolinie też nic nie załatwiłem. Sama dostawa też była opóźniona przynajmniej o kilka dni.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Marcin / 2020-02-03

Masakra z jaką nie spotkałem się nigdy. Otrzymałem łóżko bez zestawu montażowego bez instrukcji same dechy. Po złożeniu reklamacji czekać można nawet miesiąc. Czyli spać na ziemi. Nie miła obsługa rozkładają ręce mówiąc ''nic nie możemy zrobić trzeba czekać, aż wyprodukują ☺..'' Oddać nie można. Sprzedają kota w worku. Pierwszy i ostatni raz co kolwiek tam kupiliśmy . Nie polecam chyba że ktoś lubi spać na ziemi ????
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Wady

Nie kompletny zestaw

Extra informacje

Patryk / 2020-02-02

Ten salon to jest wielka porażka. Zakupiliśmy z żoną meble, czekaliśmy 2 miesiące i nikt nie raczył nas poinformować, że na stół musimy czekać aż 50 dni ponieważ nie mieli nie stanie. Po otrzymaniu mebli, lustro zbite, po złożeniu reklamacji zero odzewu. W meblach brakowało instrukcji!!! Musieliśmy sugierować się zdjęciami z internetu. Porażka po prostu. Do tego na meblach widoczne ślady zarysowań i uszkodzeń! Już nie wspomnę o tym, że krzywizna niesamowita. Koszt naszych mebli to ponad 5000 i ja się pytam za co? Za taki szajs? Nigdy więcej nie zrobimy zakupów w tym sklepie. I szczerze naprawde odradzam, jeśli cenicie sobie swoje zdrowie bo nas kosztowało wiele nerwów.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Uszkodzone elementy, brak instrukcji, długi czas oczekiwania, nie mila obsługa, która nie szanuje klienta

Extra informacje

Antek / 2020-01-31

Ten sklep to jakiś żart, myślałem ze opinie tutaj są przesadzone i sparzyłem się osobiście. zakupiona lampa po wyjęciu z pudełka okazała sie połamana, 3 przekierowania na infolinii bo jego dział sie tym nie zajmuje. na koniec zostałem poinformowany ze lampę powinienem sprawdzić przy zakupie czy aby jest cała. oczywiscie nie było by żadnego problemu gdyby wymieniono mi produkt, ale nie :) więc zamiast usłyszeć przepraszam, zdarza się - to usłyszałem kupiłes, spadaj. także spadam i nic wiecej kupic nie zamierzam :)
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

same wady

Extra informacje

Budownictwo agata meble opinie