Opinie o agata meble

Oszuści!!! Od 19.04.20 czekam na zmówienie i wczesniej niz pod koniec czerwca go nie dostane. Ludzie unikajcie tego sklepu jak ognia!!!

Współpraca z ta paeudofirma to totalna porażka, kpina i aaaaaaaabsolutnie odradzam zakupów w sklepie interetowym. Firma totalnie nie zwraca uwagi na klienta widać, że są jakieś problemy logistyczne ponieważ po 1 miesiącu zamówiony towar nadal znajduje się u producenta a zgodnie z zapewnieniami na stronie internetowej powinnna już po 2 tygodniach być u klienta. Wszystko to ewidentne kłamstwo i oszustwo. Sklep posiada same negatywne opnie i żałujemy ze wcześniej się z nimi nie zapoznaliśmy. Skontaktowanie się z konsultantem sklepu graniczy z cudem i przeciętnie nawiązanie połączenia trwa 10 min a w rezultacie nic nowego nie wiadomo. Kierownictwo sklepu internetowego nie maja pojęcia o zarządzaniu zamówieniami i nadaje się do wymiany. Tym problemem powinna się zająć odpowiadania instytucja chroniąca praw konsumenta.

Zamówiłem regał w sklepie, na który czekałem ponad 14 dni, opłacone z góry. Od momentu zamówienia zero jakiejkolwiek wiadomości na temat zamówienia, czy już wogole zaczęli realizować. Postanowilem je anulować co oczywiście nie jest takie łatwe bo dodzwonić się do nich na infolinię graniczy z cudem, ale wkoncu udało się anulować. Tyle że teraz minęło 14 dni a pieniędzy jak nie było tak dalej nie ma. Oczywiście 0 kontaktu a na maile nie odpisują.

Nie polecam nikomu. Ogrom nerwów które straciliśmy z tym sklepem nie jest do opisania. Na przedmioty kupione przez internet czekamy juz ponad miesiac i nikt nie jest w stanie powiedziec kiedy przedmioty do nas trafia. Rozmowy telefoniczne kończą sie " o terminie poinformujemy mailowo przed dostawą'", tylko nikt nie wie keidy bedzie dostawa i tak mozna czekac na maila. Druga sprawa: do kuchni kupionej stacjonarnie brakowało elementów (półki, uchwyty), na miejscu w krakowie w Agacie dowiedziałęm sie że powinienem napisać reklamacje, oni sie do niej odniosą (kolejny miesiac). Oczywiscie szybciej by było dokupic uchwyty osobno niz czekac na reklamacje ale nie ma takiej mozliwości. Niestety co tanie to drogie i dla kilku oszczedzonych złotówek nie warto tracic nerwów.

Komentarz napisany typowo przez pracownika AM który nawet nie jest doinformowany, że firma transportowa składa ten mebel w cenie zapłaconego transportu.

DINARO SOFA 3 DL Z FUNKCJĄ TKANINA ALFA17/DĄB SONOMA Czas wysyłki był określony na 14 dni i firma się z tego wywiązała. Sofę otrzymałam na drugi dzień po wydaniu firmie kurierskiej w godzinach popołudniowych. Była dobrze zabezpieczona i nie miałam najmniejszych problemów ze złożeniem jej.

Ponad miesiąc czekania na biurko i dalej zero odzewu pomimo kilku telefonów i zapewnień że już niedługo.

Przepracowalam tam niecale 3 lata, nie cierpię tego sklepu , nigdy go nie lubiłam , dupowłazy zawsze mają chody u dyrekcji , kablowanie na porządku dziennym, dytekcja przechodzi samych siebie w wynakdywaniu zmian , nowi dyrektorzy ZAWSZE chcąc zabłysnąć swoją wiedzą i umiejętnosciami wymyślali nam pracownikom różne problemy ! Absolutnie odradzam tam pracę !!!!

Sklep Agata internetowy to mega porażka. Na zamówiony towar czekam 4-ty tydzień. Firma nie informuje nabywcy n/t powodu spoznienia towaru. Dzwoniąc na infolinię muszę słuchać fatalnej dla ucha muzyki a jednocześnie informacji"wszyscy konsultanci są zajeci". Dzwoniąc dziś kolejny raz dowiedziałam się że towar od 28.05 jest w magazynie i od 29.05 firma ma 14dniowy termin na przekazanie towaru firmie przewozowej a firma przewozową ma 5dniowy czas na dostarczenie towaru na adres docelowy To skandal, traktowanie przez agata meble klienta sięga poniżej dna.

Odradzam wszystkim ten sklep. Najpierw nieterminowość w dostawie. Po czym okazało się że produktu (narożnik jest zepsuty) połamany. Złożona rękojmia mają 14 dni na odpowiedź. Żadnej informacji. Po wielokrotnym dzwonieniu dzisiaj otrzymałam info że wymienią mi jedną część .moje żądania to zwrot pieniędzy, brak zgody na naprawę. Zero informacji od nich prócz tego że rozmowy są nagrywane. Po rozmowie telefonicznej dzisiaj jutro zgłasza sprawę do rzecznika praw konsumenta . Dużo nerwów , strata czasu,,pieniędzy. Brak mebla i bubel do trzymania.

Ten sklep to kompletna porażka. Czekałem od 8.05 na dostarczenie opłaconego w całości zamówienia. Wszyscy klienci na infolinii otrzymują tą samą informację, jak producent dostarczy na magazyn to wyślą. Na stronie produktu widnieje informacja , towar w magazynie wysyłka do 10 dni. To jest oszustwo!! Anulowałem zamówienie, teraz muszę czekać do 14 dni na zwrot pieniędzy. Ciekawe czy dotrzymają terminu czy będzie tak samo jak z meblami?

Z tego co widzę to wszyscy kupujący są wkręcani w ten wydłużony czas oczekiwania. Nie może tak być że mówi się o 14 dniach oczekiwania , a czeka się miesiącami.Jednak czytając opinie z poprzedniego roku kiedy nie było tej pandemii sytuacja ta była tez na porządku dziennym. Opóźnienia to raczej brak właściwej organizacji pracy i nieudolność pracowników.

Żenada i jeszcze raz żenada. Zakupiłem krzesła w czasie pandemii, informacja, że czas realizacji może się przedłużyć, wiadomo. Ale oczekiwanie od połowy kwietnia do czerwca, a na dzisiaj jeszcze nie wiem kiedy będę miał towar, to jest chore. Odradza zakupu w sklepie online. Zero informacji. Dzwoniłem chcąc zapytać, oni wyślą ponaglenie i co i nic. Mieli przesłać informacje mailem o ponagleniu i co, nic, olewka. Nie szanują klienta. Czekam na krzesła, jedynie dlatego, żeby zobaczyć jak wyglądają, ale nastawienie już jest bardzo słabe. A jeszcze jedno. Zadzwoniłem po raz kolejny na infolinię dowiedzieć się czegoś, po ich ponagleniu. I zero odpowiedzi od Pani, jedynie może Pan zrezygnować, nawet teraz podczas rozmowy telefonicznej. Szkoda, że takie nastawienie jest do klienta, który chciał zakupić ponownie dodatkowo 6 krzeseł, a dodam, że zamówienie dotyczyło jedynie 6 krzeseł. Oraz stół za 4000 zł. Ale co zrobić, trzeba poszukać bardziej odpowiedzialnego sklepu i dbające o klienta, chodź trochę.

Zakupy w tym sklepie to jakaś porażka. Zamówiłem łóżko ponad miesiąc temu, które miało być po 2 tygodniach I dalej cisza. Telefonując na infolinie zero pomocy, wręcz Chamstwo. Pan mnie poinformował, ze jak nie chce czekać to mogę zrezygnować. Sami nawet nie poinformowali o wydłużonym oczekiwaniu.

Czas dostawy to jakiś dramat. Towar zamówiłam 30. 04 a doczekałam się go 27.05. Na stronie pisali 5 dni+ wysyłka. Cieszę się, że w końcu dotarł, ale do momentu sprawdzenia, czy nic nie jest uszkodzone czułam strach bo reklamacja z tego co ludzie tu piszą to droga przez mękę. Nie polecam chyba że ktoś lubi dreszczyk emocji i oczekiwanie: czy paczka przyjdzie? a jak nie przyjdzie, czy po 60 dniach!!! oddadzą pieniądze? A jak przyjdzie to w jakim stanie? Czy nie wyślą jakiegoś innego koloru, bo może klientowi się spodoba? Czy ewentualnie mąż jakoś to poskłada bez brakującego elementu? W moim przypadku przesyłka przyszła, na szczęście nie była uszkodzona i posiadała wszystkie elementy.

Szczerze nie polecam zakupu przez internet. Nie będę się rozpisywał tylko potwierdzam wszystkie poniższe negatywne opinie na temat terminów dostawy, jakości obsługi. Dziś anulowałem zamówienie, jestem ciekawy ile będę czekał na zwrot pieniędzy? Zamówienie na 4 000 zł podczas dzisiejszej rozmowy odczułem, że mają to gdzieś, czy zostanie zrealizowane czy też nie.

Tragedia. całkowity brak profesjonalizmu w obsłudze klienta. Terminy kompletnie inne niż podawane na stronie. Nikt nic nie wie. Dziadostwo.

dno, uszkodzony towar, 30 dni czekam na zwrot pieniędzy. nie polecam nikomu!

8.05 zamówiłam sofę i ławę przez sklep internetowy, na kartach produktów była informacja o terminie 14 dni + wysyłka. W mailu potwierdzającym zamówienie otrzymałam informację, że będzie to 14 dni (10 dni + wysyłka). Dziś mija 3 tydzień od złożenia i OPŁACENIA zamówienia. Od tygodnia do nich wydzwaniam. Dodzwonić się na infolinię to jakiś cud. Ostatnio 30 min słuchania głupiej melodyjki i informacji, że jak zwykle wszyscy są zajęci. Po 2 telefonie do Agata Meble dowiedziałam się, że Pani wysyła interwencję na magazyn, bo producentowi skończył się 14 dniowy termin na dostarczenie zamówienia. Informację o towarze miałam dostać w ten sam dzień, najpóźniej do końca dnia kolejnego. Niestety takiej informacji nie uzyskałam więc zadzwoniłam ponownie. Pani w słuchawce stwierdziła, że dowiedzieli się tyle, iż producent ma opóźnienie i do końca tygodnia dostanę informację o terminie dostawy. Nadal cisza. Dzwonię dzisiaj, znów długa melodyjka po czym Pani przekazała mi informację, że wysyła ponowną interwencję na magazyn i dopóki oni nie dostaną informacji kiedy będzie towar to nic nie wiadomo. Ponownie zostałam zapewniona, że jak tylko się dowiedzą dostanę informację. Po zapytaniu czy dostanę je tak jak ostatnio, że to ja do nich muszę dzwonić a nie odwrotnie Pani nic nie odpowiedziała. Kpina z klientów. Już nigdy tam nic nie zamówię. Mam nadzieję, że doczekam dostawy tych mebli. Teraz jak czytam te wszystkie nowe komentarze wcale się nie dziwię, że wszyscy konsultanci są zawsze zajęci skoro wszystkich zbywają producentem i interwencjami. NIE POLECAM

Towar, wadliwy. Reklamacja załatwiana po najniższej linii.