Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • agata meble
  • /
  • 46

Opinie o agata meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo agata meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1375

dodanych opinii

 

Piotr / 2020-06-26

Ten sklep to pomyłka, nie potrafią wyprodukować prostego stołu. Ale najlepsze jest to że za dostawę towaru którego nie ma pieniędzy nie zwracają. Polecam wszystkim ten sklep jest super. Osobiście nigdy więcej nie przekroczenie jego progu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak pomysłu na rozwiązanie problemu, nie kompetentna obsługa

Extra informacje

Pół roku oczekiwania na wadliwy towar to trochę przesada.

Paweł / 2020-06-25

Zakupiłem dwa meble w maju pierwszy przywieziono nie kompletny ponad miesiąc walki o dosłanie brakujących części. Stoi w końcu. Obsługa na infolinii bezużyteczna recytuje regułki. Drugi mebel nauczony doświadczeniem po informacji o przedłużonym o kolejne 10 dni terminie dostawy zwrócony zanim do mnie dotarł w dniu 02.06.2020 walczę do dzisiaj o zwrot kasy. na maile odpowiada tylko automat lub dostaje informację że niezwłocznie nastąpi zwrot. Wszystkie informacje jakie sklep ogłasza na stronie w mailach i ofertach sprzedaży to kłamstwa. Nigdy więcej!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Wady

Oszukują klienta informacjami na stronie w mailu, oraz na infolinii wszędzie kłamstwa.

Extra informacje

brak

Klaudia / 2020-06-25

Strasznie nie polecam.Zamówienie złożone 20 maja jest początek lipca, a oni dalej każą mi czekać 2 tygodnie na swoje zamówienie. Po prostu porażka. Ludzie zamawiają meble płacą za nie, a okazuje się że będą czekać 3 miesiące na dostawę.

Klient / 2020-06-25

Od 9 maja kiedy to zamówienie zostało złożone i opłacone do tej pory brak dostawy a do tego beszczelne zachowanie ludzi na infolini wymigujące się udzielenia jakiejkolwiek informacji. Nigdy do tej pory z takim podejściem się nie spotkałem. Oby odbiło im się czkawka w przyszłości.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Chris / 2020-06-25

Nigdy!!!! z tą firmą. Złodzieje i Małgosia Socha, zeszmaciła się biorąc udział w reklamie tych złodziei. Szmaty, reklamują produkty których ceny znacznie przewyższają oferowane artykuły.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

nie ma plusów

Wady

złodzieje

Extra informacje

oczekiwanie na połączenie powyżej 10 mimut

Żaneta / 2020-06-25

Ten sklep to jakaś kpina. Składałam zamówienie 8 maja na bardzo dużą kwotę. Do dziś niewiadomo co z zamówieniem. Po wielu wysłanych e-mailach okazuje się, ze obsługa klienta w kółko pisze to samo. Nieważne jakie pytanie zadałam dostałam tą samą odpowiedź. Zero współpracy, zrozumienia i kompetencji. Reklamację, którą złożyłam z powodu opóźnienia dostawy poszła prawdopodobnie w niepamięć. NIE POLECAM TEGO SKLEPU! NAJGORSZY WYBÓR!! Gdybym wybrała inny sklep na pewno miałabym meble szybciej. Nie pozdrawiam obsługi salonu meblowego Agata.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Andrzej / 2020-06-24

Same plusy. Narożnik zamówiłem, zapłaciłem oczywiście całą kwotę. Pieniążki sobie poleżakowały w Agata Meble prawie dwa miesiące. Anulowałem zamówienie. Pieniążki wróciły do mnie spowrotem. Żonie odechciało się nowego narożnika , kasa jest na koncie, same plusy. Dzięki Agata Meble, zaoszczędziłem dzięki wam.????
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00
Zalety

Same plusy

Wady

Brak

Extra informacje

Renata / 2020-06-24

Ten sklep to jedna wielka porażka. Czekanie na zamówienie tylko dla osób cierpliwych i mających duzo czasu na przyjazd mebli oraz urządzenie mieszkania. Komoda zamówiona 16 maja, miała być dostarczona w terminie 14 dni roboczych. 9 czerwca dostałam maila z informacją, że towar jest już w magazynie, a 13 czerwca wiadomość, że został przedłużony termin dostawy o kolejne 14 dni robocze i dalsze informacje o realizacji dostawy będą wysyłane od przewoźnika. Niestety nadal zero jakiekolwiek odzewu co dalej. W tamtym tygodniu pani z biura zapewniała że towar przyjdzie do 24 czerwca, a dostawcy nie widać do tej pory. Nie polecam zakupów w internetowym sklepie Agata meble i nic więcej nie zamówię.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

zero

Wady

Termin dostawy, okłamywanie klientów, brak rzetelnych informacji o dostawie

Extra informacje

Malutka / 2020-06-24

Z końcem kwietnia otrzymałam szafę, niestety bok szafy był w złym stanie, poszarpane brzegi przy wycinaniu płyty. Zgłosiłam reklamację i do dnia dzisiejszego pomimo kilku maili nie otrzymałam paczki, która ponoć idzie od producenta (chyba z Chin). Ogromne rozczarowanie, klientów mają głęboko w ... Zamawiany w tym sklepie stół również miał pęknięty blat. Nie polecam.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Obsługa klienta i czas na reklamowany towar to jakaś kpina. Płaci się za produkt nieuszkodzony, chyba firma zapomniała o dobrej polityce w stosunku do klientów. Wstyd.

Extra informacje

Rumcajs / 2020-06-24

Na stronie 7 dni + dostawa. W praktyce po ponad miesiącu dostawa do domu. W tym moje telefony średnio co 5 dni i w odpowiedzi, że do 7 dni będzie. Dostawa z rozwalonym materiałem na poduszce. Brak odpowiedzi na reklamacje. Czekam już 14 dni na reakcję.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Brak

Wady

Jakość, Terminowość, Uczciwosć

Extra informacje

Hghb / 2020-06-24

Zamowinie na które czekam miesiąc a uwaga będę czekać jeszcze ponad 14 dni bo oni niewiedza kiedy będzie list przewozowy
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Bardzo słaba obsługa klienta brak realizacji zamówień w normalnym czasie

Extra informacje

rozczarowana / 2020-06-24

Zamówiona i opłacona kanapa 8 maja, do dnia dzisiejszego nie dostarczona. Po kontakcie sprzeczne informacje odnośnie terminu dostawy. Przetrzymane pieniądze, brak towaru, nie rzetelna firma . Nie polecam zakupów przez sklep internetowy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Kamila / 2020-06-24

Nieterminowość i nie zwracają pieniędzy. Zgłaszam sprawę do UOKiK
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Oszukują klientów

Extra informacje

Adam / 2020-06-24

Reklamacja rozstrzygnięta w dniu na początku czerwca a wypłaty przyznanych środków nie ma do dzisiaj po ponad 3 tygodniach. Brak odpowiedzi na pytania odnośnie terminu wypłaty. Zero kontaktu. Pozostaje jedynie UOKiK albo Sąd.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Tomasz Karalszkiewicz / 2020-06-23

Dno, muł i wodorosty. Sprawa zgłoszona do rzecznika praw konsumenta.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

1 dzień

Magdalena / 2020-06-23

Zamówiłam 29 kwietnia 2020 r. narożnik trevisco (zapłaciłam z góry według zobowiązania. Niestety sklep nie wywiązał się z umowy a na to nakłada się kilka kluczowych rzeczy: 1. Dostawa po 32 dniach roboczych nie wliczając weekendów, świąt w między czasie 2. meble nie kompletne (brakujące 4 stopki kluczowe elementy aby połączyć narożnik w całość) 3. 15 czerwca otrzymałam zakupiony towar i tego samego dnia odstąpiłam od umowy z uwagi na wydłużony czas realizacji bez uprzedniej informacji oraz na brak możliwości korzystania z narożnika z uwagi na wady jakie posiada. W dniu 17 czerwca 2020 r. na własny koszt (bo tak zostałam poinformowana przez sklep) osobiście dostarczyłam zakupiony towar na magazyn do Woli Krzysztoporskiej czyli 425 km w jedną stronę (koszt wyniósł mnie około 700 zł). Na magazynie pracownik stwierdził, że w ogóle jeśli by były nóżki dołączone do narożnika to i tak nie możliwe by było ich zamontowanie na wadę producenta. To co się dzieje w tym sklepie to jest klęska. W tej chwili jestem na etapie Rzecznika Praw Konsumenta, który sprawę skieruje do sądu. Resumując wszystko od 29 kwietnia jestem bez moich pieniędzy gdyż są cały czas przetrzymywane. Jeśli nadal sklep będzie traktował w ten sposób klientów to mam zamiar sprawę nagłośnić w telewizji a wtedy te piękne reklamy nie pomogą odbudować renomę sklepu, którą tak naprawdę dawno stracił. Zapraszam osoby niezadowolone do kontaktu: [email protected]
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

opóźniony czas realizacji bez informacji, towar wadliwy nie umożliwiający korzystanie, towar zapakowany w zwykłą folię strecz bez zabezpieczenia

Extra informacje

brak możliwości użytkowania towaru z uwagi na brakujące elementy

OpOlAnKa / 2020-06-22

Zakupiony zestaw to PORTO z internetowego sklepu Agata Meble.Bardzo długi czas oczekiwania.Brak konkretnych odpowiedzi ze strony Biura Obsługi Klienta.Dostarczono jedną z szaf niekompletną.Brak informacji kiedy dostarczą brakujące paczki.Wymiana bezsensownych maili, z których wciąż dowiadujemy się, że towaru brak i trzeba zamówić u producenta....czyli to co było w momencie kupna 2 miesiące temu.Meble bardzo kiepskiej jakości,raczej nie nadają się do użytkowania, albowiem wyglądają jakby lada chwila miały się rozlecieć.Cieniutka okleina.Pozadzierane na rogach.Zdecydowanie odradzam!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

byle jakie wykonanie,lichy materiał,niekompletny zestaw, brak rzetelnych odpowiedzi kiedy uzupełnią braki

Extra informacje

Paweł / 2020-06-22

Sklep działa jak te przed rokiem 1990tym. Towar nie dojechał ale i tak mi nic nie zrobisz, więc czekaj kliencie, aż ktoś się zmiłuje i coś podeśle. Mój zakup na razie jest realizowany od 47 dni i nie mam pojęcia kiedy go otrzymam. Więcej nie dam się nabrać. Gorąco doradzam, aby tu nie kupować.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

niekompetencja, przekraczenie terminów, krańcowo długi czas oczekiwania

Extra informacje

Paweł / 2020-06-22

Zamówienie opłacone z góry. Deklarowany czas do wysyłki w momencie zawierania umowy to 28 dni kalendarzowych na pojawienie się towaru w magazynie + 10 dni roboczych na przekazanie towaru firmie kurierskiej. Termin 10 dni przekroczony i nikt na infolinii nie jest w stanie podać konkretnej daty kiedy towar zostanie wysłany. Brakuje nawet jakiekolwiek informacji odnośnie przewidywanego opóźnienia. Jedyne co infolinia może stwierdzić to, że dołożą wszelkich starań. Brak kontaktu z osobą będącą w stanie sprawdzić co faktycznie dzieje się z zamówieniem.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Natalia / 2020-06-22

Zakupy w Agata meble robiłam 2 razy. Za pierwszym razem czas oczekiwania miał wynosić 3 tygodnie, towar otrzymaliśmy po 3 miesiącach!! Ostatni zakup z dowozem do domu okazał się fatalny, otrzymaliśmy stluczone drzwi, a połowa zamówienia nie dotarła!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Budownictwo agata meble opinie