Zdecydowanie nie polecam:
Zakupiłem pojazd za prawie 70tys posiadający ukryte wady, których usunięcie kosztowało mnie kilka tys. Mimo wykrycia usterek w dniu zakupu, reklamacja została odrzucona a twierdzenia w niej zawarte były całkowicie absurdalne. Dodatkowo, auto nie posiadało paliwa, które zostało ewidentnie zlane i do najbliższej stacji dojechałem na oparach, było też okradzione z całego wyposażenia obowiązkowego: brak podnośnika, narzędzi, koła zapasowego lub zestawu naprawczego, apteczki, gaśnicy itp, absolutne zero! Przestrzegam też wszystkich przed manipulacjami dotyczącymi cen samochodów oferowanych na stronie internetowej, cena "po rabacie na kredyt" jest nieosiągalna, oferta "specjalnego" kredytu jest celowo tak niekorzystna, aby na pewno nikt nie skorzystał z tej opcji. Podobnie informacja w ogłoszeniach dotycząca zakupu ratalnego pod hasłem "rata od...", to absolutna fikcja, nie ma takiej raty. Podczas rozmowy "z doradcą w dziale finansowym" mamy do czynienia z prostackim naciąganiem. W szczególności odradzam korzystanie z dodatkowej gwarancji Carlife od firmy defend insurance. To kolejny wybieg na wyciągnięcie z klienta dodatkowych pieniędzy a na etapie likwidacji szkody firma robi wszystko aby odmówić wypłaty odszkodowania, przenosząc cały proces i koszty likwidacji na właściciela auta, oczekując opinii rzeczoznawcy za którą nie chce zapłacić.
Ostatnia sprawa: jakość obsługi klienta w aaaauto na żenująco niskim poziomie: dbałość o klienta występuje tylko na etapie prezentacji auta. Później już trzeba mocno uzbroić się w cierpliwość, na wszystko trzeba dłuuugo czekać a niekompletne dokumenty czy samochód nie dostarczony na czas to reguła. Do oddziałów nie można się dodzwonić, na infolinii informują że zaraz ktoś z oddziału oddzwoni, to nigdy się nie wydarza, w każdej sprawie trzeba jeździć do oddziału i upominać się w swojej sprawie. Kupujesz auto w innym oddziale i mają Ci go dostarczyć w inne miejsce w Polsce? Zapomnij, że zrobią to szybko i sprawnie, oddziału docelowego temat wogóle nie interesuje, bo nie dostają za to prowizji. W efekcie proces idzie jak po grudzie. Niekompletne dokumenty skutkujące kilkukrotnymi wizytami w wydziale komunikacji, wygasłe ubezpieczenie OC w zakupionym aucie, to wszystko tam mi się zdarzyło i szczerze: NIGDY WIĘCEJ. Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z "usług" tej firmy. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen