Opinie o Zielony Parapet

Po złożeniu zamówienia przeczytałam opinie na tej stronie i zrobiło mi się gorąco - szybko pożałowałam złożonego zamówienia, ale po tym, kiedy już je otrzymałam - nie żałuję! Rośliny kupione jako maluchy wcale nie są takimi maluchami, jakimi zdawały mi się być po przeczytaniu komentarzy. Po zdjęciach na stronie Zielonego Parapetu spodziewałam się maksymalnie trzech listków na roślinę, tymczasem dwa fikusy mają ich po kilkanaście, a PPP - niby też maluch - jest bardzo mocno wyrośnięta i już nawet z wybarwionym jednym liściem. Faktycznie, jeden z fikusów wygląda nie do końca zdrowo (wciornastki?), ale może uda się go uratować po szybkiej chemicznej reakcji. A nawet jeśli nie - cena 5zł nie boli. Warto pamiętać, że niezadowoleni konsumenci piszą opinie znacznie chętniej niż ci, których zamówienie rozczarowało. Paczka była również dobrze zabezpieczona i chwała temu, bo nie była zbyt dobrze traktowana przez kuriera i recepcjonistkę, która odebrała paczkę. Mimo to rośliny nie ucierpiały w żaden sposób. Osobiście sklep polecam!

Bardzo małe rośliny w bardzo wysokiej cenie!!! Szkodniki dają gratis! Odradzam i nie polecam !

Nie polecam!!!! Wszystkie rośliny otrzymałem ze szkodnikami!!! Nie dość, że połowa padła, z kilkoma nadal walczę o przetrwanie i mam obawy czy wygramy tą walkę. Z zamówionych ponad 15 roślin aktualnie są jeszcze 4 i każda ma szkodnika :( Dodatkowo zaczęły chorować mi okazy, które były w domu. Kolejna kwestia to mikroskopijne sadzonki za kosmiczne pieniądze, niestety ten fakt byłem dopiero stwierdzić po otrzymaniu zamówienia. NIGDY WIĘCEJ NIE SKUSZĘ SIĘ NA ZAKUP ROŚLIN PRZEZ INTERNET!!!!

Uszkodzony karton, rozerwana torebka z węglem, reklamacja przebiegła szybko i bezproblemowo polecam

Sprawnie, expresowo

Odradzam zakupy w tym sklepie, rośliny dotarły zniszczone, gdyż były bardzo źle zapakowane, ściśnięte w kartonie, sukulenty poniszczone, a Pani w sklepie pisze, że mogą zwrócić 50% kwoty, gdyż roślina może rosnąć (TO NIC, ŻE JEJ POŁOWA JEST ZNISZCZONA a jest to sukulent i rośnie powoli.

Odradzam zakupy przez internet w tym sklepie. Dokonałam w sumie dwóch zakupów w różnym odstępie czasu, łącznie ok. 10 roślin. Niestety te z pierwszego zamówienia nie przeżyły 3 miesięcy. Były za małe do transportu i wszystkie padły mimo odpowiedniej pielęgnacji. Co do drugiego zakupu jestem totalnie zawiedziona. Kupiłam już nieco większe rośliny, które niestety dotarły chore. Na jednym egzemplarzu widoczne plamy na 50% liści, od razu zrobiłam zdjęcie i wysłałam do reklamacji. Odpowiedź miałam otrzymać w ciągu 48h, niestety czekam już 6 dzień, a odpowiedzi jak nie było, tak nie ma. Brak poszanowania klienta. Druga roślina wyglądała ok, niestety po dwóch dniach połowa liści zżółkła. Rośliny drogie, cena nie jest adekwatna do wielkości oraz jakości roślin.

Nie polecam sklepu!!!! Rośliny mikroskopijne a do tego drożyzna biorąc pod uwagę to co się otrzymuje. Kolejna rzecz na minus to szkodniki jakie się otrzymuje. Zdjęcia na stronie podrasowane aby się skusić ale odradzam. Skusiły mnie zdjęcia ale dużo większe rośliny można kupić w markecie. Z 10 roślin jeszcze 3 próbuje uratować, reszta przegrała walkę ze szkodnikami, nawet chemia nie pomogła do ich zwalczenia. Poza tym szkodniki zaatakowały zdrowe kwiaty domowe. Odradzam zakupy!!!

Roślina do transportu zabezpieczona fatalnie! Brak osłony na bryłę korzeniową, brak stabilizacji rośliny w paczce. Nieprofesjonalne pakowanie. Roślina dotarła poturbowana, aż żal było patrzeć. Rozsypana ziemia po całej paczce, korzenie rośliny na wierzchu, doniczka oddzielnie połamane liście. Szybki przebieg reklamacji, to jedyny plus. Lecz niesmak pozostał i raczej już nic nie kupię w ZP.

Nie polecam, ostatni raz zamawiam coś na ZP. Niepomocna obsługa klienta, ceny nieadekwatnie wysokie.

Kolejna roslina ktorej wyglad nie przypomina tej ze zdjec na stronie internetowej i kolejny raz okazalo sie, ze niezdrowy wyglad, czyli usychanie lisci to u tej crassuli naturalne. Czemu ZP nie prezentuje tych "naturalnych" mankamentow na zdjeciach? To oszukiwanie klienta, wprowadzanie w blad pokazywaniem retuszowanych zdjec, klamaniem na temat wygladu rosliny, sprzedawaniem przez internet roslin, ktore nie istnieja. W poradach na niczym sie nie znaja, rady to banaly, albo cytowanie ksiazki, ktora ZP ma w sprzedazy. Ograniczaja sie do pytan o podloze i na to zwalaja wszelkie problemy, radza aby kupic podloze u nich ;D albo tlumacza mi sie, ze wyslali zapytanie do ekspertow po czym po kilku dniach pisza, ze taki wyglad rosliny to " naturalne". Handlarze ogrodnicy na rynku z Niderlandow to sa eksperci? Jacy i skad ci eksperci?

Reklamacja przebiegła sprawnie, ekspresowo, w przemiłym klimacie,

Błyskawiczna wymiana pomylonego kwiatka, jeszcze nigdy tak szybko nie otrzymałam produktu z innego sklepu, mega pozytyw

Zdecydowane wszytko na tak, zadowolana49

Zdecydowanie nie polecam. Zamówiłam dużą roślinę, która dotarła z poobrywanymi liśćmi, bynajmniej nie w transporcie, ponieważ nie było ich w paczce. Dodatkowo kilka liści zostało wetknięte w ziemię bez korzeni. Po kontakcie z działem reklamacji dowiedziałam się że to dostali od producenta i mogę sobie sama ukorzenić liście bo to proste.

Bardzo szybka obsługa. Otrzymałam uszkodzoną doniczkę, szybki proces rozpatrzenia reklamacji, kontakt na najwyższym poziomie. Dodatkowo mogłam dołożyć inne produkty do wysyłanej reklamacji. Profesjonalne i przemiły kontakt, wrócę kolejny raz

Nigdy więcej zakupów w Zielonym Parapecie. Jakość roślin jest na żenująco niskim poziomie. Rośliny przychodzą uszkodzone,z plamami, ze szkodnikiem ,grzybem lub innymi chorobami. Rośliny gniją na potęgę. Ceny nieadekwatne do jakości. U konkurencji można kupić rośliny większe i w dużo lepszym stanie za cenę często nawet niższą... Paczki są coraz gorzej zabezpieczane. Obsługa, to raczej jakiś bot. Wysyłka trwa dłużej niż sklep obiecuje. Oprócz asortymentu nie znajduje plusów tego sklepu.

Super, przyszły dobrze zapakowane. Jestem zadowolona.

Nie polecam zakupów w zielonym parapecie. Jakość roślin i obsługi reklamacyjnej jest na bardzo niskim poziomie. Kilka lat temu byłam zadowolona, ale teraz widzę że chcą iść na ilość nie na jakość. Zamówiona przeze mnie monstera przyszła w opłakanym stanie z licznymi uszkodzeniami mechanicznymi i rozsypaną ziemią po całej paczce. Postanowiłam zareklamować roślinkę i najpierw obsługa zielonego parapetu próbowała mi wmówić ze nie widzi problemu, wiec wysłałam kolejne zdjęcia i zdecydowali się na uznanie reklamacji - albo odesłanie danej rośliny i wymianę na wolna od wad albo rabat 5% od wartości sadzonki (w moim przypadku roślina kosztowała 29,99 zł czyli dostałam propozycje rabatu w wysokości 1,50 zł - wstyd coś takiego proponować). Cały proces reklamacyjny trwał ponad tydzień bo czas oczekiwania na odpowiedzi z zielonego parapetu był bardzo długi i miałam wrażenie ze dostaje gotowe szablony odpowiedzi, które nie odnosiły sie do zgłaszanych przeze mnie roszczeń. W zaistniałej sytuacji nie chciałam narażać już uszkodzonej rośliny na kolejne obrażenia które mogły się wydarzyć podczas transportu zrezygnowałam z kontynuowania reklamacji. Żenada

Kwiatki ładne i bardzo dobrze zapakowane. Niestety zostaliśmy wprowadzeni w błąd przez obsługę i niepotrzebnie podlaliśmy kwiaty przed przesadzeniem, co dla jednego z nich skończyło się tragicznie. Jesteśmy laikami i liczyliśmy na profesjonalną poradę sklepu, który uchodzi za eksperta. Rozczarowaliśmy się jednak pod tym względem i wątpię, byśmy korzystali w przyszłości z usług Zielonego parapetu.