Opinie o Zegarownia.pl

Zamówiłam zegarek z grawerem, kierując się głównie informacją o szybkiej realizacji - zależało mi na czasie, dlatego zdecydowałam się właśnie na ten sklep. Według opisu na stronie przesyłka miała dotrzeć na wczoraj, co było kluczowe. Niestety spotkało mnie ogromne rozczarowanie. Wczoraj skontaktowałam się ze sklepem, aby upewnić się, że wszystko jest zgodnie z planem. Otrzymałam zapewnienie, że zegarek został już przekazany do grawerowania i paczka zostanie jeszcze tego samego dnia wysłana. dziś postanowiłam ponownie zapytać, czy przesyłka faktycznie została nadana - i tu kolejny szok. Okazuje się że zegarek w ogóle NIE został przekazany do graweru. Nie dość, ze wprowadzono mnie w błąd , to jeszcze sklep nie wykazuje żadnej skruchy ani chęci rozwiązania problemu. Brak profesjonalizmu, brak rzetelnej informacji zupełne lekceważenie klienta. Zamiast szybkiej realizacji - nerwy i zawód. Zdecydowanie nie polecam i na pewno nie wrócę.

Dramat. Nie polecam. W maju zamówiłem zegarek. Miesiąc oczekiwań i dostałem nie działający zegarek ( nie chodzi ) > Wysłałem z powrotem > Kolejny miesiąc oczekiwań i dostaje zegarek w którym brakuje śruby mocującą pasek > zwróciłem z powrotem, na co Pani mi powiedziała ze ja musze zapłacić za tą śrubkę 200zł. Przy tym ze zegarek jeden raz ubrałem na rękę dosłownie na 5 min. Dobrze że nagrałem filmik od razu jak dostałem przesyłkę ( gdzie było widać że brakuje śruby). To wtedy uznali reklamacje i powiedzieli że sami pokryją koszt śrubki. Kiedy napisałem do nich że żądam zwrotu kasy to otrzymałem odpowiedz że oni jako sklep odrzucili moją prośbę o zwrot pieniędzy... Już minęło 4 miesiąca od zamówienia. Ani kasy ani zegarku ja nie widzę. Porażka. Pójdziemy do sądu.

Z początku nie byłam do końca przekonana, jednak ostatecznie zachęciły mnie wypowiedzi innych ludzi - nie tylko te na tym portalu, ale także w wyszukiwarce. Cały proces obsługi przebiegł wyjątkowo sprawnie. Dodatkowo przez cały czas mogłam liczyć na pomoc przedstawiciela handlowego. Ceny uważam że bez zarzutu. W 100% mogę polecić, bardzo dziękuję i zostawiam komplet *****.

Kompetentna kadra, wysoka jakość, błyskawiczna wysyłka, ceny moim zdaniem w porządku. W 100% zasłużyliście na 5 *. Wrócę na bank. Fajnie, że taka firma działa w mojej okolicy.

Wszystko w jak najlepszym porządku