Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Zadbano
  • /
  • 1

Opinie o Zadbano

Skarżysko kamienna

Budownictwo Zadbano  opinie
Cena/Jakość
1.43
Obsługa klienta
1.49
Terminowość
1.56

Średnia ocen

1.49

w skali od 1 do 5.

 

Natalia / 2024-03-27

Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej firmy, której nazwa nie ma nic wspólnego z tym jak faktycznie jest. Nie dość, że przywieźli uszkodzone meble to jeszcze panowie wnoszący meble uszkodzili mienie (ścianę w świeżo wyremontowanym mieszkaniu). Po całym zajściu nawet nie przeprosili. Po telefonie na infolinię została złożona reklamacja, która pomimo przesłania dowodów na uszkodzenia została dwukrotnie odrzucona. Firma w żaden sposób nie poczuwa się do odpowiedzialności!! Telefonicznie z działem reklamacji nie ma kontaktu, jedynie z pracownikami call center, którzy nie są w stanie w niczym pomoc, na jakąkolwiek odpowiedź mailową czeka się ponad dwa tygodnie dzwoniąc kilka razy w międzyczasie aby przyspieszyć sprawę!! Ta firma to totalna porażka, jedyne o co dbają to o swój interes, bo napewno nie o klienta.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Nie poczuwają się do żadnej odpowiedzialnosci

Extra informacje

Nie polecam, odradzam. Oszuści, kurier zniszczył mi świeżo położone panele i lodówkę którą przywiózł, firma nie poczuwa się do odpowiedzialności. Obsługa klienta to kpina, nie korzystajcie z usług tej firmy
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

NIC

Wady

Wszystko, od obsługi klienta po transport i usługi które oferuja

Extra informacje

Marcin / 2024-02-05

Najgorsza firma kurierska. Nie umawiają się na konkretną godzinę. Kurierzy mają już wypełnione ankiety ze niby jesteśmy zadowoleni z ich usług. Kontakt znikomy, odmawiają wniesienia sprzętu gdy jest troszkę błotka na placu. Porażka
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Zero zalet

Wady

Same wady

Extra informacje

Dd / 2024-02-02

Najgorzej... Totalna masakra. Nie słowni. 3 dni umawiania. Nic nie działa. Opóźnienia. Trzymać się z daleka...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Już nigdy więcej z tą firmą

Wady

Nie terminowo, nie słowni, najgorsi

Extra informacje

Jolanta / 2024-02-01

Polecam firme, Zadbano dobry kontakt,infirmowanie o postepie mojego zamowienia. Wszystko ok. Polecam
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00

Jolanta / 2024-02-01

Polecam firme, Zadbano dobry kontakt,infirmowanie o postepie mojego zamowienia. Wszystko ok. Polecam
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00

Wojciech / 2024-01-29

Firma porażka, to że dzwonią 5 minut przed dostarczeniem jescze pezebolalem, ale uszkodzili zamawiany towar (rozumiem darzą się) informacje o tym, że dostawa nie dojdzie do skutku otrzymałem w dzień dostawy - porażka. Dzwoniłem żeby dowiedzieć się co się dzieje z przesyłką. Otrzymałem informację, że nie otrzymali od sklepu jednej przesyłki i nie mogą dostarczyć całości, co było kłamstwem. Skontaktowałem się że sklepem otrzymują informacje, że uszkodzili jedna paczkę. Termin dostawy przesunięty o 2 tygodnie. Dzisiaj przesyłka miała być ponownie dostarczona i również otrzymałem SMS o godz 10 że nie dostarcza bo przesyłka uszkodzona. Zrezygnowałem z zamówienia w sklepie. STANOWCZO ODRADZAM WYBÓR TEJ FIRMY. KONTAKT STRASZNY, PRACOWNICY ONFOLINI KŁAMIĄ, KURIERZY DZWONIĄ 5 MINUT PRZED DOSTAWĄ. NIKT NIE JEST ZA NIC ODPOWIEDZIALNY. TRAGEDIA!!!!!!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Julita / 2024-01-26

Lodówkę dostarczono mi już po 2 dniach od ustalonego w sklepie terminu. Nie miałam możliwości skontaktować się z kurierem celem ustalenia orientacyjnej godziny dostawy a nikt mnie nie poinformował że kurier około godziny przed dostawą skontaktuje się że mną. Lodówka była dla mojej 90-cio letniej mamy więc musiałam być u niej przed określonym czterogodzinnym orientacyjnym terminem
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Jak wyżej

Extra informacje

mata158 / 2024-01-03

Firma miała dostarczyć meble zakupione w sklepie internetowy. Dostawa obejmowała 25 paczek. Ponieważ nie można było określić godzin dostawy na planowany dzień transportu wybrałem urlop. Termin dostawy zmieniono w godzinach popołudniowych przed wysyłką . Nie mogłem już odwołać urlopu. Kolejne 2 terminy zmieniono w planowanym dniu dostawy i kolejne 2 dni urlopu stracone. Kontakt z infolinię to około godziny czekania a i tak nic nie można było ustalić. przy następnym zakupie sprawdzę kto jest dostawcą. jeśli będzie to Zadbano to zrezygnuję z zakupu. Nr zlecenia 0006059241/1356. Bezpośredni koszt transportu nie był wysoki , ale stracony urlop w sposób pośredni podnosi koszt usługi.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

to był pierwszy i ostatni raz

Wady

terminem dostawy zmieniany w dniu gdy towar powinien być dostarczony

Extra informacje

nigdy wiecej

Małgorzata / 2023-12-29

Kurierzy bardzo sie spieszyli po wniesieniu mebla.i co sie okazało.że doszlo do zarysowania do żywego drzewa drzwi wejściowych i sciany .Niestety mąz zauważył po odjechaniu firmy kurierskiej Złożyłam reklamacje do Firmy ze zdjęciami uszkoszen.Firma wypiera sie uszkodzenia mienia na podstawie tylko rozmowy ze swoimi pracownikami którzy rzecz oczywista musieliby pokryc szkody.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Niezadowolona / 2023-12-13

Firma od 3 tygodni nie dostarczyla mabli, ktore ottzymala do dostarczzebia. Codziennie wysyla sms o zmianie terminu z przyczyn logistycznych. Nawet firma od ktorej kupilismy towar rozklada rece. Nie polecam ich jako firmy dowozowej.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

-oszukuja klienta,nie dojezdzaja 0od wskazany adres

Extra informacje

wojwio / 2023-12-11

Sami zmieniali termin dostawy jak chcieli ,dobrze że miałem za pobraniem... tak się wozili że zrezygnowałem z zakupu NIGDY WIĘCEJ
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

AKA / 2023-12-06

Tragedia. Nie polecam, a wręcz zakazuje komukolwiek, dla zdrowia psychicznego, korzystać z tej firmy. 5.12.23 kurier miał dostarczyć pralkę, niestety nie dostarczył, otrzymałam maila, sms, że dostarczy 6.12.2023, zadzwoniłam 0 9.00 do kuriera, który stwierdził, że jestem czwarta przed końcem i chyba sie nie wyrobią. Prosiłam o telefon, niestety nie otrzymałam ani telefonu, ani przesyłki. Kurier nasz pan.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

lekcewazenie terminów dostawy 48h, lekcewazenie klienta, brak wiarygodności.

Extra informacje

Konrad / 2023-12-06

Ta firma to bagno. Przesyłka nie została dostarczona a na panelu klienta już się pojawiła informacja, że została zrealizowana. Infolinia się rozłącza, z kurierem nie można nawiązać kontaktu, trzeba używać innych metod żeby ustalić stan faktyczny. Nie polecam tej firmy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Żadnych

Wady

Wszystkie jakie mogą być

Extra informacje

Agnieszka / 2023-12-06

Od dwóch tygodni czekam na dostarczenie przesyłki przez tą firmę, dostawa przekładana z dnia na dzień już czwarty raz. Masakra !!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Żadnych

Wady

Cała ta firma to jeden wielki minus

Extra informacje

Martii / 2023-11-29

Nie polecam firmy Zadbano - miałam dostawę sprzętu RTV AGD i czekałam na dostawcę 8-20 bo takie były godziny dostawy nie był w stanie mi nawet powiedzieć w przybliżeniu o której będzie a finalnie przyjechał o 23.00 i wnosił sprzęt budząc wszystkich sąsiadów. Żenada !!!! Nigdy więcej.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Jakub / 2023-11-23

Witam, zamówiłem płytę gazowa z montażem w pierwszym terminie monter stwierdził że on tego mi nie zrobi cytuje bo się nie da i pół wieczora nie będzie się z tym bawił. W drugim terminie udało się wymienić płytę gazowa monterom ale przy tej wymianie porysowali mi lodówkę serdecznie NIE POLECAM firmy Zadbano.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak

Extra informacje

Brak

Ala / 2023-11-14

Nie rozumiem dlaczego Media Markt zawarła umowę z firmą taką jak Zadbano. W firmie Media Markt zamówiłam usługę przełożenia drzwi w lodówce, którą z góry opłaciłam .Firma Zadbano przysłała dwóch " fachowców" /z Ukrainy/ ,którzy de facto tak przełożyli te drzwi , że lodówka zaczęła się rozmrażać i ciekła z niej woda. Po interwencji w sklepie, bo przecież ze sklepem zawarłam umowę i ją opłaciłam ,przyjechał następny fachowiec /też z Ukrainy/ ,któremu udało się na szczęście prawidłowo zamontować te drzwi ,zresztą robił to 2 godz. po tych partaczach. Nigdy więcej nie wpuszczę do domu fachowca z Zadbano a firmę Zadbano radzę omijać z daleka. aha czekałam na usługę ok 10 godzin.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

nie mają pojęcia o tym co robią

Extra informacje

Agnieszka / 2023-11-09

OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM tą firmę! Panu kurierowi nie chciało się wycofać ok. 1 m na moim podjeździe z kostki, więc przejechał przez krawężnik i po zadbanym trawniku. Efekt - ukruszony krawężnik i zniszczona duża część trawnika - zrobił głębokie koleiny i dodatkowo wyrwał kołami darń, bo się zakopał! Od lat przyjeżdżają do mnie kurierzy z różnych firm i jeszcze żaden nie miał problemu z nawracaniem się na podwórku o powierzchni 200 m kwadratowych! Niestety nie było mnie w domu, a paczkę odbierał mój tata, który jest starszym człowiekiem i tylko to uratowało tego sku...a
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Mają w głęboko w odwłoku czyją własność

Extra informacje

Patrycjs / 2023-11-09

Panowie z bardzo niską kulturą osobistą. Od samego początku nie mieli chęci wniesienia mebla. zostawili część na dworze, drugą na półpiętrze. Uznając, że nie zmieści się w drzwi. Oczywiście zmieścił się bez problemu, trzeba było tylko pomyśleć. Dodatkowo spóźnili się.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Nieuprzejmość. Brak kontaktu ze strony monterów celem poinformowania klienta o braku możliwości realizacji montażu w wyznaczonym terminie. Zero współpracy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Żadne ze strony firmy montażowej.

Wady

Extra informacje

CENAWI / 2023-10-08

Jestem bardzo zadowolona. Obsługa kontaktowa i miła.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00
Zalety

Dobry kontakt, uprzejmość

Wady

brak

Extra informacje

Monika / 2023-10-03

Firma wysyła pracowników do oględzin zareklamowanego łóżka. Przy okazji oględzin pracownicy podnoszący łóżko w pośpiechu uszkadzają ścianę oraz jeszcze dodatkowo łóżko. Mimo wysłanych zdjęć dokumentujących te fakty, firma nie bierze za to żadnej odpowiedzialności. Reklamacja łóżka też oczywiście zostaję odrzucona. Nie polecam współpracy z tą firmą.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
1.00

Anna / 2023-10-02

Dno, monter bez uprzedzenia skuł ścianę a tynk wpadł za piec w kuchni, spieszył się. Zamontowany okap spadł na drugi dzień, dobrze że nic się nie gotowało!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

brak

Wady

złe wykonanie usługi, brak reakcji na reklamację,

Extra informacje

1 dzień

PAWEŁ / 2023-09-25

Poniżej krytyki !!! Brak dostawy w terminie podanym 3 dni wcześniej , niemożliwy kontakt z kierowcą , infolinia - nikt nie odbiera telefonu pomimo kilkudziesięciu minut oczekiwania . Brak informacji co się dzieje z przesyłką , cały dzień czekania na dostawę bez skutku i jakiejkolwiek informacji . Usługi tej firmy to kpina i niekompetencja !! Zdecydowanie nie polecam !!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Brak kompetencji

Extra informacje

Joanna / 2023-09-19

Nie wiem kogo zatrudnia ta firma, ale na pewno są to ludzie z niskim poziomem kultury osobistej. Wyznaczyć dostawę na „konkretną” godzinę to wg tej firmy 8:00 - 20:00. O 8 rano dzwonią, że będą za 10 minut. Po 25 minutach robią problem, bo rzekomo nikogo nie ma, a nie będą tam stać cały dzień. Za usługę, która była opłacona i dostali informację, że za chwilę podejdzie osoba upoważniona. Po zwróceniu im uwagi wielka obraza majestatu i dostaje telefon z centrali, że co się dzieje i co to za emocje tam panują - HIT! Zaczyna się tłumaczenie sytuacji, a Pan na centrali w Warszawie sugeruje mi, że powinnam się opanować (gdzie nie ma mnie nawet osobiście na miejscu, bo wyznaczają absurdalne godziny odbioru obejmujące cały dzień więc człowiek albo musi wziąć wolne albo poprosić kogoś). Panowie mieli proste zadanie. Wnieść meble do góry, a zamiast tego woleli rzucać chamskimi komentarzami jeszcze przy osobie starszej i podkreślam za usługę za którą mają płacone. Ewidentnie szukali byle powodu, żeby się wymigać tylko od pracy. Przy próbie wyjaśnienia nie dali nawet dojść do zdania. Typowe głośne prostactwo. Skoro tak im się spieszyło z dostarczeniem innych rzeczy to może warto poprawić system logistyczny albo zmienić pracowników skoro nie potrafią nie dosyć, że odnosić się z szacunkiem do ludzi dzięki którym mają pracę to jeszcze wykonać prostych czynności jak wynieść, przynieś. Nie polecam tej firmy. Radzę omijać jeśli szanujecie swój czas, swoich bliskich i własne nerwy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

-

Wady

Zerowy poziom kultury pracowników

Extra informacje

Iwona / 2023-09-14

Nie polecam firmy Zadbano. To jakaś kpina. Przewozili meble kuchenne które zamawiałam w Castoramie. Przesunęli mi umówioną dostawę mebli wysyłając tylko wiadomość SMS. Dodzwonić się nie ma szans. Kiedy już meble dojechały były uszkodzone! Oczywiście na żadne wiadomości mailowe nie odpowiadają. Nie polecam nikomu. Nawet nie potrafią zabezpieczyć towaru do transportu!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Żadnych zalet

Wady

Źle zabezpieczony towar, zniszczony towar, nieterminowe dostawy

Extra informacje

Adam / 2023-09-06

Dziadostwo, omijać z daleka. W ciągu dnia zmieniają sobie terminy dostaw. Infolinia to prl za dawnych czasów, nie polecam nikomu szkoda nerwów. PS. U mnie mieli dwie szanse dostarczenia przesyłki - obydwa nieskuteczne - za pierwszym razem: "nie zmieściła się do samochodu" (sic! przesyłka planowana nie zmieśiła się do auta), za drugim razem kierowca bezczelnie kłamał że nie znalazł przesyłki na magazynie. Zresztą proszę czytać opinie na google, wszystko prawda.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

j.w.

Extra informacje

Maciej / 2023-09-01

najgorszy możliwy serwis, nie korzystać!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

nie terminowe, brak kontaktu,

Extra informacje

Lech / 2023-08-28

Dwa razy wziąłem urlop, aby odebrać przesyłkę, dwa razy przesyłki nie dostarczono.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

nieterminowość dostaw

Extra informacje

Adrian / 2023-08-27

Najgorzej zorganizowana firma kurierska z jaką się spotkałem w całym moim życiu: - nie dotrzymują terminów dostawy ustalonych z prawie tygodniowym wyprzedzeniem; - mimo zapewnień po stronie konsultantów nie odzwaniają po ustaleniu szczegółów przesyłki; - informują ze przesyłka jest dostarczana między godzinami 8-20 więc człowiek bierze dzień urlopu aby odebrać przesyłkę, a i tak jej nie dostarczają nie podając żadnego konkretnego powodu; - dodatkowo ich kurierzy pracują do 14-16 więc wprost nie dotrzymują godzin w jakich dostarczona ma być przesyłka (czyli 8-20); - dopiero zgłoszenie sprawy do nadawcy będącym większą firmą przyniosło jakieś skutki bo w pewnym momencie nikt z ich firmy nie był w stanie powiedzieć mi co jest z moją przesyłką (100kg przesyłka im zniknęła); - a już o infolinii która jest zawsze zapchana i się na niej wisi ponad godzinę aby z kimś porozmawiać to nawet nie wspomnę (to też pokazuje jak wiele jest niezadowolonych osób korzystających z ich usług skoro średnio dzwoniąc do nich jest 20 osób w kolejce na infolinii);
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

nie odzwaniają, zmieniają termin dostawy bez podania przyczyny w dniu dostawy

Extra informacje

Klientka firmy zje*bano / 2023-08-19

Najgorsza (pseudo) firma, z jaką miałam do czynienia. Powinni zmienić nazwę na zje*ano. Zerowa komunikacja centrali z kurierami i osobami kompletującymi zamówienia - każdy robi po swojemu. Niesprecyzowany czas przyjazdu od 8:00 do 20:00 - przecież nikt nie siedzi w domu cały dzień i nie czeka na kurierów. Po którymś z kolei przyjeździe wymusiłam w centrali, żeby przyjechali po 13:00, bo nie będę brała kolejnego wolnego dnia w pracy, a ok. 10:00 dzwonią, że będą za godzinę. Absurdem jest to, że przed wizytą dzwonią z centrali i pytają czego brakuje, po czym kurierzy przyjeżdżają bez tego. Mało tego, pewnego dnia przed zaplanowanym przyjazdem zadzwonił kurier, czyta ze zlecenia ,,Brak śrub? Wszystkich?" pyta, odpowiedziałam, że nie, że tylko czterech, po czym przyjechał bez ŻADNYCH. Przyjeżdżają różne ekipy, jedni bez numeru telefonu do klienta, jedni bez numeru mieszkania, jeszcze inni bez jednego i drugiego (jedna ekipa obeszła wszystkich sąsiadów z parteru podając moje nazwisko i pytając czy wiedzą, gdzie mieszkam, zanim wpadli na pomysł by zadzwonić w tej sprawie do centrali). Mieli do zrobienia trzy poprawki w jednej kanapie. Brak dwóch poduszek, pęknięty spód w głównej części kanapy, brak 4 śrubek do montażu tyłu kanapy. Ciągnęło się to przez PONAD MIESIĄC - przyjeżdżali 4 razy. Pierwsza wizyta - przywieźli jedną brakującą rzecz z trzech. Mieli dowieść dwie poduszki (przywieźli trzy). Druga wizyta - przywieźli nie tą część kanapy, którą mieli wymienić. Potem powiedzieli, że zostawią u mnie tą niepotrzebną część albo zabierają ją i  całą kanapę, ale po moim sprzeciwie i rozmowie z centralą jednak ją zostawili. Trzecia wizyta - stwierdzili, że wymienią tylko pękniętą dyktę, zamiast wymieniać główną część kanapy, jak mówili na poprzednich wizytach. Czwarta wizyta - wreszcie przywieźli ostatnią brakującą rzecz, ale z 4 potrzebnych śrubek mieli tylko 2, więc w dwóch pozostałych zrobili prowizorkę, dając dwie podkładki i mówiąc, że teraz to się będzie trzymać. Dodatkowo zmarnowali mi jeszcze jeden dzień, bo nie odwołując wizyty po prostu nie przyjechali. O 21:55 przyszedł automatyczny SMS, że bardzo nam przykro, nie mogliśmy dostarczyć przesyłki...
Terminowość
1.00

zenek / 2023-08-13

Salon meblowy Agata-Płock-zakup zrobiony w tym salonie,super.,zakup z dostawą do domu.dostawa przed wyznaczonym czasem-mątaż profesjonalny panowie bardzo uprzejmi ,kultura pełna -super,super dostawa w dniu 11 08 2023 godz.13,10.tylko pogratulować.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00
Zalety

przed czasem,uprzejmość ,profesjonalizm,kultura

Wady

Extra informacje

Mariusz / 2023-08-04

Nie polecam nikomu firmy w dniu 25.07.23 dokonałem zakupu szafy dwuskrzydłowej przesuwnej wraz z usługą montażu w salonie Agata meble. . Usługa montażu była dodatkowo płatna zadbano i częściowo została wykonana w dniu 01.08.23. Monter stawił się w umówionym dniu (01.08.23) szafę złożył bez użycia poziomicy ..Skutek tego montażu był taki, iż szafa zmontowana stoi z otwartymi drzwiami... Przetarłem mebel wstępnie (jeszcze otwartą) i zacząłem układać rzeczy. Problem pojawił się gdy zamykałem drzwi. Ciężko zaczęło skrzydło przesuwać się na szynie ale powoli zamknąłem szafę, gdy chciałem otworzyć druga część niestety nie udało się bo drzwi otworzyły się na 20 cm i dalej nie było mow ..że mebel jest na gwarancji, zgłosiłem sprawę tel do monter. On nie uznaje mojego zgłoszeń co do błędnego montażu, dzwonię do siedziby w Częstochowie , przedstawiciele mnie odsyła spowrotem do montera. Jak mu poraz kolejny powtórzyłem że nie da się dogadać z monterem , on ma to w d... Przedstawiciel , Twierdzi że się skontaktuje z monterem i oddzwoni poda mi termin usunięcie usterki. Czekałem cały dzień . Nikt nie odwodnił. Na następny dzień późnym popołudniem, pojechałem do salonu Agata meble wyjaśnienie ta sprawe umówić się na usunięcie usterki ..Pan z zadbano mnie zbył zeby napisać maila. Napisałem maila brak odpowiedzi b
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Bark

Wady

Nie potrafią porządne złożyć mebli

Extra informacje

Grzegorz / 2023-07-25

Dostawa pod adres to pozostawienie paczki an chodniku, przed klatką. Skandal. Najgorsze jest to, że Morele.net korzysta z ich usług. Zadbano, tylko o co?
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Cała idea tej firmy...

Extra informacje

Barbara / 2023-07-13

Nie polecam ! , jak tak będą obchodzić się z klientami to długo nie pociągną, co chwilę zmieniają termin dostawy , cały dzień czekam na paczkę a pod koniec dnia sms że będzie za tyyydzień !????‍♀️????‍♀️????‍♀️
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Dariusz / 2023-07-06

Absolutnie odradzam jakiejkolwiek współpracy z tą firmą, Panowie rozwalili nam drzwi i parkiet przy wnoszeniu kanapy, po czym uciekli z miejsca zdarzenia, zrobiliśmy od razy zdjęcia, reklamację itd, przyszli Panowie z firmy i powiedzieli że tak nie można, że to karygodna jakość usługi i poprosili o spisanie kolejnej reklamacji gdzie wnieśliśmy o odszkodowanie, firma oczywiście umywa ręce i utrzymuje że nic się nie stało a szkody są oszacowane na kilka tysięcy złotych!!! Masakra a nie firma, sprawa skończy się w sądzie. Odradzam.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Niezadowolona klienta / 2023-06-28

Ciężko się nie zgodzić z poprzednimi opiniami. Jak to jest możliwe że w dniu dostawy o godzinie 12:30 dzwonicie i mówicie że dostawa będzie jutro ?? Chyba Wam sie nazwa firmy pomyliła z jakością usług jakie świadczycie ! Może trzeba zmienić na ZANIEDBANO !
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Katarzyna / 2023-05-22

W dniu dzisiejszym oczekiwalam na dostawe pralki zakupionej w Media Markt i musze przyznac, ze jestem ogromnie rozczarowana. Po pierwsze, dostawca mial skontaktowac sie godzine wczesniej, zeby dostarczyc pralke i tego nie zrobil. Zadzwonil bedac juz na miejscu i agresywnym tonem oznajmil, ze "nie bedzie czekac". Dostawcami okazali sie dwaj Ukraincy, ktorzy w ordynarny i agresywny sposob potraktowali moja mame, ktora byla przy odbiorze i dostawie pralki, nie posiadali podstawowych narzedzi, zeby pralke podlaczyc i kazali mojej mamie, starszej osobie pytac po sasiadach, czy ktos moglby pozyczyc (farsa). Zachowywali sie, jakby pracowali za kare, jeden z nich nie rozumial nawet polskiego. Mimo, ze wykupiony pakiet dostawy obejmowal rowniez podlaczenie i sprawdzenie urzadzenia, dostawcy nawet tego nie zrobili, rozpakowali pralke, podlaczyli i odblokowali przy pomocy przypadkiem znalezionego przez moja mame narzedzia po czym odjechali jak poparzeni. Oczywiscie w protokole dostawy sami sobie wystawili opinie bez zarzutu, potwierdzajaca, ze pralke dostarczyli, podlaczyli, sprawdzili i ze klient (moja mama) jest zadowolona z uslugi. Prosze panstwa, zatrudnianie takich osob jest jawna kpina z kupujacego. Zapewniam, ze moja opinia zostanie wyslana do Media Markt, zgloszona na ich infolinie i wyslana rowniez do centrali sklepu. Nie pozwole, zeby klient, ktory placi duzo pieniedzy za urzadzenie i dostawe byl traktowany jak smiec przez pseudo fachowcow z Ukrainy. Nigdy wiecej zakupow w Media Markt. Pozdrawiam, Katarzyna
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Wady

brak komunikacji w jezyku PL, opryskliwosc, niedokladnosc, brak narzedzi koniecznych do montazu, pospiech, brak wypoziomowania pralki

Extra informacje

Kuba / 2023-05-05

Nie polecam, totalnie bezsensowny przedział dostawy 8-20, przekładali już 2 razy datę dostawy bo coś tam za każdym razem im wypadło, na infolinii dzwoni obsługa to nie idzie ich zrozumieć bo gadają w niesamowitym hałasie. Nie polecam nikomu
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

brak

Wady

czas dostawy, drogo, beznadziejny kontakt

Extra informacje

Dawid / 2023-05-02

Tragedia
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Brak

Wady

Nieterminowość, kiepska komunikacja, przesuwanie dostaw

Extra informacje

Bea / 2023-04-29

Beznadziejnosc totalna, niestety sklep wybrał ta firmę kurierska, nie ja. Otrzymuje SMS ze paczka zostanie dostarczona 4.05, po 2 godzinach zmiana na 9.05, po 5 godzinach ze 8.05. Szczerze to pierwszy raz mam do czynienia z ta firma kurierska i liczę tylko na to ze towar dojedzie. Co to za firma , która ci daje przedział czasowy id 8 do 20, czy teraz żeby coś kupić online trzeba brać dzień wolny w pracy? No bo przecież kupujący nie pracują. Dramat
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Żadnych zalet

Wady

Termin dostaw, przedział godzinowy , komunikacja z klientem

Extra informacje

Dałabym 0 na wszystko ale brak przedziału

Klient nie jest petentem / 2023-04-25

No cóż... Oferta firmy bardzo przereklamowana. Opłaciłam usługę dostawy w godzinach 8-12. Do godziny 11 nie mogłam dodzwonić się do kuriera bo miał wyłączony telefon. W końcu udało się. Zakup przyjechał o 14. Panowie byli bardzo zdziwieni, że mają rozpakować towar (też opłacone). Ale zadziałali. Na moje pytanie o zwrot pieniędzy za niewykonaną usługę powiedzieli, że nie mogli wcześniej, a poza tym nic nie wiedzą. W karcie odbioru towaru wpisałam, że usługa dostawy w oznaczonych godzinach nie została wykonana i proszę o zwrot pieniędzy. I wtedy się zaczęło. Zadzwonił pan z zadbano. i tłumaczył mi, że dostawa nie mogła być zrealizowana, bo... jakiś bałagan w firmie mają, chyba. I że mogę złożyć reklamację. Dzisiaj zadzwonił (o dość późnej porze) drugi pan i opowiadał to samo. Słowa przepraszam nie usłyszałam. Można pomyśleć, że kruszę kopie bez uzasadnienia, bo to tylko 40 zł. Ale jak każdego naciągną na taką kwotę to firma ma korzyść a ja zostałam potraktowana jak petentka. Panowie z zadbano. : jeśli oferuje się płatną usługę, bierze za nią pieniądze i jej nie realizuje, to najpierw mówi się słowo przepraszam a potem w te pędy zwraca się niesłusznie pobraną kwotę bez narażania klienta na dodatkowe czynności i wysłuchiwanie niezbyt składnych wynurzeń pracowników próbujących usprawiedliwić swoją indolencję.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

EWA / 2023-04-11

Niestety nie polecam tej firmy, nierzetelna brak korzystania z terminala
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

Ada / 2023-02-13

Dno,dno i jeszcze raz dno. Banda, krętaczy i oszustów. Nie dowożą Wszystkich paczek w terminie, mają burdel w magazynach, oszukują klientów. Ludzie omijajcie tą firmę kurierską z daleka
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Budownictwo Zadbano opinie