Opinie o Zadbano

To jest jakis zart, firma wysyla maile z terminami dostaw oraz o przelozeniu terminu - to jestem w stanie zrozumiec, ale gdy juz przyszedl ten dzien, nie moglam sie dodzwonic na infolinie, a kiedy dodzwonilam sie do sklepu z ktorego miala isc paczka, dowiedzialam sie, ze paczka nie wyjechala z magazynu ( oddalonego o 350 km od miejsca dostarczenia ). Nie dostalam zadnej informacji, a stracilam 2 dni urlopu. To jest jakies nieporozumienie

Okropna firma. Dostawa przekładana kilka razy. Pomijam, że zapłaciłam 160zł za dostawę na brw po czym musiałem zapłacić kolejne 50zł za wybrany przedział czasowy. Godzinę przed dostaję SMS, że dostawa się nie odbędzie. Przełożona na następny dzień o tych samych godzinach, godzinę przed niespełna rozumu kurier podjeżdża na osiedle obok, które jest wciąż w budowie i uznaje, że paczki nie da się dostarczyć i anulowuje dostawę! Od razu zadzwoniłem, żeby to wyjaśnić. Po 2 godzinach dostaje sms z przełożeniem dostawy o 4 dni! To są jakieś jaja, nigdy nie spotkałem się z gorszą firmą kurierską. Omijać szerokim łukiem

Jestem bardzo zadowolona przesyłka na czas . Wniesienie na 3 piętro bez rządnych problemów , chłopaki się nameczyli nie było latwo

O mały włos przesyłka nie zostałaby dostarczona bo kierowca strzelił focha bo nie umiał trafić pod mój adres! Pomijam fakt, że była tam błędna informacja jakobym mieszkała na 10 pietrze - choć mieszkam w domu..Dzwonił raz, że nie umie trafić mimo, że praktycznie był prawie pod domem, pokierowałam go dokładnie mówiąc gdzie ma pojechać - w linii prostej 300m do przodu i skręcić w lewo co okazało się dla niego za trudne i pojechał … nie wiem w zasadzie gdzie bo nie umiał mi tego wytłumaczyć. Kazał wysłać sobie pinezkę, czego nie mogłam zrobić bo byłam w pracy a przesyłkę miała odebrać osoba będąca akurat w domu, na co on mi powiedział no to trudno ma pani pecha i się rozłączył! Zadzwoniłam jeszcze raz do niego żeby mu przemówić do rozumu - to nie moja wina że nie rozumie po polsku..i podjąć z łaską kolejną próbę dojazdu pod wskazany adres - udało się, wyrzucił - DOSŁOWNIE- paczki na podjazd i pojechał. DRAMAT!!! Nigdy nie polecę was nikomu!

NIE POLECAM i OSTRZEGAM przed tą firmą!!! Zamówienie mebli z agaty - z 9 paczek zgubili jedną i przez półtora tygodnia oszukiwali, że ją maja a tak naprawdę ją zgubili. Kolejna paczka - zbite szklane drzwiczki od witryny w paczce (paczka długa i jakby złamana w połowie!). Do Agaty poszły dwie reklamacje na które czekałam ponad miesiąc! A więc miałam od nich jeszcze dwie dostawy paczek reklamacyjnych. Druga dostawa ok. Trzecia masakra - otrzymałam powiadomienie, że dostawa ma być w godzinach 10-14 więc wzięłam urlop - paczka do mnie dotarła o 17:30. Musiałam dzwonić na infolinie bo otrzymałam do kuriera numer telefonu który był wyłączony!!! Ogólnie błędne informacje o dostawie i godzinach dostawy!! Firma dla mega cierpliwych ludzi, którzy nie pracują i mają cały dzień wolny aby odebrać paczkę!!! W dzisiejszych czasach taka obsługa klienta jest nie do pomyślenia!!

Niestety jakość usługi nie jest skorelowany z nazwą tej firmy. Zamiast zadbano nie zadbano by przesyłka przyjechał do mnie w stanie nieuszkodzonym Piekarnik elektryczny uderzony na tyle mocno, że górna część obudowy zapadła się do środka. Pierwszy raz ta firma dostarczała mi towar i niech to będzie raz ostatni.

Fatalna firma kurierska z jaką miałam do czynienia, jedno na maialch co innego jak dzwonia a jeszcze inny czas samego dostarczenia. Zamówienie przywiezione uszkodzone, a część wogolenie nie zapakowana tylko luzem i wybrudzina nie wiadomo w czym. Zdecydowanie nie polecam. Firma która ma z nimi podpisana umowę na dostarczenie przesyłek też dla mnie jest już skreślona z listy skoro współpracują z takim nieprofesjonalnym kurierem.

Zadbano powinno zmienić nazwę na zaniedbano. Bajzel, ignorancja, brak kontaktu i poszanowania czasu i interesu klienta. Tym samym też samej firmy. Gratuluję podejścia. Ty to dowiozą siebie do plajty co najwyżej.

Już drugi tydzień (po terminie) czekam na dowóz moich mebli. Za pierwszym razem mieli przywieźć w środę w godzinach między 16-20. Nikogo nie było i dopiero dzwoniąc na infolinię dowiedziałem się, że paczka się uszkodziła i nikt ich nie przywiezie - czyli zupełnie niepotrzebnie jechałem 63 km do mieszkania odebrać meble, których nikt nie dostarczył i nawet nie raczył poinformować, że mebli nie będzie. Następnym razem mieli przywieźć paczkę między 8. a 12., kurier dzwoni o 7:10, że przywiezie o 7:30. Ugadałem się, że mogę być najwcześniej o 7:50 i odbierając paczkę kurier narzekał, że musiał czekać. Następnym razem, sytuacja podobna - kurier miał być między 8. a 12. i dzwoni o 6:15, że będzie o 6:30 ???? Uzgodniłem, że będę odbierać o 9. - i co? nie przyjechał, twierdząc, że się tak nie umówiliśmy i przyjedzie później. To umówiliśmy się, że dostarczy paczkę o 16. Jednakże, o 11:40 dostałem wiadomość, że paczki nie udało się dostarczyć - jak się okazało, kurier rzekomo próbował się ze mną skontaktować i doręczyć paczkę w tym terminie. Gdy zadzwoniłem ze skargą na infolinię, powiedziano mi, że był zły kod pocztowy. Jutro odbieram od nich przesyłkę po raz ostatni. Ciekawe jakie cyrki teraz przygotują?

Przywieźli rozbitą płytę ceramiczną , kolejną przywiózł inny kurier mimo zapłaconego montażu nie chciał zamontować. Firma krzak - obsługa żenująca , obraził żonę, dziecko , na pytanie o szefa nie podał kontaktu tylko stwierdził , że sam jest szefem .Gość chamski , opryskliwy. Żenada

Pracownicy uszkodzili podłogę przy wnoszeniu, odmówili wystawienia protokołu szkody po czym uciekli.Firma nie poczuwa się do odpowiedzialności zwykli oszuści. Przestrzegam wszystkich nie wiem jak można wystawić im jakiś pozytywny komentarz.

Firma pracuje do godz 20:00 a dostarcza wcześniej, ciągle przesuwają terminy dostawy!!!! żenująca!!!! Nie polecam!!!!!!

Nie dostarczyli dwa dni pod rząd przesyłki

Kpina aby w tej dziwnej firmie płacić im za przedział czasowy nie dość tego że zapłaciłaś za przesyłkę

Kurier byl agresywny, wyrwal mi z rak dokumenty przewozowe i poczynil adnotacje niezgodne z prawdą i tym samym uniemożliwil mi ocene stanu zawartosci paczki. Na koniec zwyzywal mnie słowami powszechnie uznanymi za obelzywe tylko dlatego, ze poprosilam go o to zeby nie krzyczal. Z takim chamstem spotkałam się pierwszy raz. Stanowczo odradzam korzystanie z usług Zadbano. Z takim poziomem agresji, wulgarnoscia spotkałam się pierwszy raz. Nigdy więcej nie skorzystam z usług jakiejkolwiek firmy w ktorej Zadbano bedzie swiadczylo uslugi przewozowe. Mam nadzieję, że swoją opinią uchronię bardziej wrazliwe osoby przed nerwami, niepotrzebnym stresem a także innym uszczerbkiem na zdrowiu.

Czekam na paczkę, po czym pod moimi drzwiami okazuje się, że kurier nie ma na samochodzie mojej paczki. To jakas kpina. Nie polecam!

Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej firmy, której nazwa nie ma nic wspólnego z tym jak faktycznie jest. Nie dość, że przywieźli uszkodzone meble to jeszcze panowie wnoszący meble uszkodzili mienie (ścianę w świeżo wyremontowanym mieszkaniu). Po całym zajściu nawet nie przeprosili. Po telefonie na infolinię została złożona reklamacja, która pomimo przesłania dowodów na uszkodzenia została dwukrotnie odrzucona. Firma w żaden sposób nie poczuwa się do odpowiedzialności!! Telefonicznie z działem reklamacji nie ma kontaktu, jedynie z pracownikami call center, którzy nie są w stanie w niczym pomoc, na jakąkolwiek odpowiedź mailową czeka się ponad dwa tygodnie dzwoniąc kilka razy w międzyczasie aby przyspieszyć sprawę!! Ta firma to totalna porażka, jedyne o co dbają to o swój interes, bo napewno nie o klienta.

Nie polecam, odradzam. Oszuści, kurier zniszczył mi świeżo położone panele i lodówkę którą przywiózł, firma nie poczuwa się do odpowiedzialności. Obsługa klienta to kpina, nie korzystajcie z usług tej firmy

Najgorsza firma kurierska. Nie umawiają się na konkretną godzinę. Kurierzy mają już wypełnione ankiety ze niby jesteśmy zadowoleni z ich usług. Kontakt znikomy, odmawiają wniesienia sprzętu gdy jest troszkę błotka na placu. Porażka

Najgorzej... Totalna masakra. Nie słowni. 3 dni umawiania. Nic nie działa. Opóźnienia. Trzymać się z daleka...