Opinie o UPC Internet

Od pół roku występuje problem z wysokimi skokami pingu do routera. Po wifi jest seria 2-5 ms a co 30-60sekund skacze do 400-700ms. Reset routera nic nie pomógł. Zdalny reset po kontakcie z obsługą techniczną też nic. Router był wymieniony i to samo. Pierwszych dwóch techników zachowało się skandalicznie. Ich wizyta trwała niecałe 2 minuty. Pierwszy stwierdził, że problemu nie ma bez sprawdzenia pingu tylko sprawdził, że prędkość się zgadza i poszedł. Kolejny technik wymienił router i nawet nie poczekał czy się wszystko poprawnie załaduje tylko jak zobaczył, że się świeci to poszedł. Trzeci technik starał się coś zdziałać, bo wykazałem w badaniu pingu po kablu i wifi skoki. Po wifi od 400 do 700 gdzie bywały przypadki skoku do 1400. Po kablu 60-140ms skoki. Jakakolwiek transmisja na żywo jest niemożliwa do oglądania ze względu na przerwania. Parę razy konsultant próbował mi wmówić że mam wysoki ping do routera bo mają awarię sieci... Ostatecznie wykonałem ponad 20 telefonów 4 wizyty technika i dostałem propozycję jeszcze jednej wizyty technika, ale od 2 miesięcy nie otrzymałem żadnej informacji. Jakakolwiek transmisja na żywo musi być oglądana na pakiecie z telefonu. Dodatkowo router potrafi się sam wyłączyć co 5-10dni i nieprawidłowo raportuje urządzenia w sieci np. wskazuje, że mój telefon jest połączony po kablu.okona jego analizy.

Internet tylko dla osób którzy oglądają youtube i proste strony, reszta tnie, gubi pakiety, zwalnia, netflix czeka 15min na zmianę jakości z 480p na full hd - dramat, o wi-fi nie wspomnę bo żaden telefon nie potrafi dobrze się łączyć czy to pasmo 2.4 czy 5ghz nie potrafi się zalogować. jedyny plus z telewizji jestem bardzo zadowolony to im wychodzi. Internet tragedia, stare złącze koncentryczne i tyle, UPC nie ma światłowodu!!!! to tylko kabel fikcyjnie doprowadzony do budynku, do mieszkania mamy stary kabel koncentryczny. cena ok, tv super, Internet dramat

Upc sama firma jak i jej pracownicy tragedia....!!!zostawili mnie bez pomocy brak internetu i telewizji od piątku do wtorku najbliższy termin montera..pracuje przez internet syn ma szkole od poniedziałku...

Porażka. Nie mam alternatywy niestety w miejscu zamieszkania i dzięki temu znowu muszę wybrać ich. Oferta dla nwego klienta jest dużo lepsza niż dla tych co są z nimi kilka lat. Nie polecam!

Wykupiłam najszybszy 1Gb/s . Test na na stronie UPC pokazuje ok 880 mbps (no i ok) Najciekawsze jest jednak to, że wszystkie inne strony z testami predkości, oraz połaczenie z różnymi serwerami, to predkość rzeczywista max 350mbps. Coś tu mocno "śmierdzi" ... sprawdzcie jak ta sprawa wygląda u was i napiszcie. To oczywiste że na ich stronie bedzie blisko 1Gb/s w koncu testuje ich produkt. Ale czy to możliwe że wszyscy "inni" kłamią ? :)

Tragiczna pomoc konsultantów, o ile uda Ci się połączyć z jakimś

Internet w bloku od tego operatora to jakaś porażka. Pakiet z tv . 120 PLN miesięcznie. A jakoś internetu w mieszkaniu porażka.na ifolini zamawiajac internet gadka ze będziesz Pan zadowolony . Po zainstalowaniu - zamontowaniu sprzętu i podpisania umowy na 2 lata.zostajesz z kiepskim łączem..a na infolini usłyszysz radz sobie sam.

Dekoder 4k jako nagrywarka- porażka! Z Polsat czy TVN ulubionych seriali się nie nagra bo brak licencji. Dekoder horizon lepszy pod kątem nagrywania.

"500mb/s", a w rzeczywistości mniej niż 5mb/s. Aby dodzwonić się do obsługi, najpierw trzeba znaleźć ukryty nie wiadomo gdzie numer, i potem czekać wieki aż konsultant odbierze. Połączenie Internetu i telewizji w jednym to okropny pomysł, ze względu na niższe osiągi oraz częste przegrzewanie się Horizona. Okropnie wysoki ping oraz częste problemy.

Nie polecam. Na instalacje czekałam tydzień po czym pan zadzwonił i powiedział że instalacji nie będzie. Brak informacji kiedy łaskawie Pan się zjawi. Można dzwonić cały dzień do wszystkich działów i zero odpowiedzi. Instalacjie robi firma zewnętrzna UPC z którą nie można się skontaktować. NIE POLECAM

Okres wypowiedzenia umowy bezterminowej to miesiąc, jeżeli jest wrzesień i dowiesz się, że nie możesz mieć łącza od października, to będziesz musiał (a) i tak płacić za październik.

Jestem bardzo niezadowolona UPC z punktu serwisu na Mlyńskiej w Katowicach Pani była nie profesjonalna to WSTYD że ludzie tam pracujący tak traktują swoich dlugoletnich klientów jestem z nimi od 9 lat o 9 lat za długo postanowiłam odejść oraz nigdy nie polecę tej firmy Centrala UPC powinna polożyć bardzo duży nacisk na szkolenie personelu

Na stronie wszystko pięknie, ładnie mogę zamówić usługi pod mój adres, a jak przychodzi co do czego to nie podpisują umowy, bo budynek nie jest podłączony. UPC błagam nie róbcie tak.

Nie polecam usług UPC. Niestety nie ma tygodnia żeby internet działał poprawnie (światłowód). Ciągłe problemy techniczne. Infolinia nigdy nie jest w stanie pomóc jedyne co mogą zrobić to wysłać technika (w soboty i niedziele nie ma takiej możliwości, więc jak usterka nastąpi np. w piątek to zapomnijcie o internecie). NIE POLECAM!

Przepraszam przed chwilą dałem negartywną opinię tej firmie pomyliłemich z UPS.

na szczęście nie mam internetu w tej firmie skorzystałem jedyny raz w wysłaniu paczki i naliczyli mi ponad 1000% dopłaty.uważajcie na tą firmę nie radzę korzystać z usług tej firmy bo na początku kosztuje tanio a potem niesłusznie doliczają astronomiczne sumy.

Nie polecam, brak szacunku do klienta, każdy konsultant mówi co innego. Nie ma możliwości skontaktować się z kimś będącym ponad konsultantami, aby złożyć skargę.

Zdalne nauczanie byłoby jeszcze większą fikcją, gdyby UPC było dominującą firmą. Centrum Warszawy, a awaria na awarii. Nie umieja zapanować nad niczym

Nie polecam , internet zacina jak skurwysyn Nie moge się doczekać aż zmienie to gówno

chujowe kurwa gówwno aktualizacja do fortnite mi sie kurwa juz godzine robi jebane pawiany z upc