Opinie o UPC Internet

Przez 2 lata męczę się z tą cholerną kablówką. Telewizja- kanałów tyle co kot napłakał, internet mam 50mb/s a chodzi jak by było 5mb/s, telefonu to praktycznie nie ma. Częste awarie a do BIO się nie dodzwonisz. MASAKRA NIE POLECAM A NAWET ODRADZAM !!!

wykupiony transfer 60MB/s pracyje max. na 4,5 MB/sjak przychodził monter to było 16 MB/s i monter był bardzo zadowolony.Uwaga na ceny przy zawieraniu umów za te same usługi ceny mogą być dwukrotnie wyższe

UPC NIE SZANUJE swoich klientów. Internet muli, a jak zadzwoniłam do nich w tej sprawie czekałam 20 min na połączenie z konsultantem. Musiałam się rozłączyć bo nikt nie odbierał. Strata czasu i pieniędzy!!!!!!!!!!!! NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!

Transfer do 120 Mb/s wskazywany w umowie Fiber Power 120 od początku korzystania z usługi (10 m-cy) praktycznie nie jest zapewniany. Zazwyczaj oscyluje w wysokości poniżej 20 Mb/s często nie przekracza 4 Mb/s. Uważam, że reklama UPC dotycząca poszczególnych pakietów wprowadza klienta w błąd.Zgłaszane w tej sprawie reklamacje zawsze rozpatrywane są terminowo ale negatywnie dla klienta z obietnicą, że będą przyglądać się działaniu sieci.10 m-cy

Jak działa, to jest bardzo dobrze. Ale jak coś się zepsuje, to dodzwonienie się do BOK-u graniczy z cudem. Jeżeli jest to awaria większa, to jest informacja w systemie głosowym. Ale jeżeli tylko ja mam problem, to... mam problem. Dodzwaniamy się do automatu, który najpierw przedstawia nam super oferty. Potem brniemy przez menu, a jak już udaje się dojść do opcji połączenia z jakąś osobą, to często mówi, że czas oczekiwania to minimum 10 minut. Osoba ta często nie umie pomóc, więc przełącza do innej, i czekanie od nowa. Zarezerwujcie sobie dużo czasu i bardzo dużo cierpliwości.

Rewelacja w porównaniu do Neostrady. 15 MB/s /1,5 MB/s jest rzeczywiście, cena też przystępna. Termin instalacji , montaż bez zastrzeżeń.Zabiegają o klienta ! Znakomita informacja i strona internetowa.

Internet UPC mam od miesiąca i jestem zadowolony, mimo tego że przez 0,25 tygodnia coś się zwaliło. Mam 60 mb/s śmiga tyle. Upload 8 mb/s , po prostu super internetCena przystępna z telewizją płacę 75 zł

Totalne dno. Po tym jak uzyskają twój podpis na umowie zlewają klienta ciepłym moczem. aroganccy w kontakcie mailowym, załatwienie czegoś przez telefon graniczy z cudem. z mojego doświadczenia z tą firmą nie polecałbym jej nikomu.

Totalnie nie polecam. W chwili rozwiązania umowy należy uważać z czego się rezygnuje gdyż nawet jeżeli się z czegoś nie korzystałeś i za to nie płaciłeś a jest w umowie należy złożyć z tego pisemną rezygnację. UPC o niczym nie informuje że jeżeli rezygnujesz z ich usługi to musisz zrezygnować z każdej indywidualnie.

Wszystko ok, jednak przy zerwaniu umowy należy uważać na to czy czasem za parę miesięcy nie zadzwoni do nas firma windykacyjna ( i ku naszemu jeszcze większemu zdziwieniu) nie poinformuje nas o konieczności uiszczenia opłaty za wyrównujący miesiąc wypowiedzenia. A my przecież taką fakturę/faktury już zapłaciliśmy, jednak okazuje się, że jeszcze za jakiś okres naliczona jest kolejna. Skoro zamawiam elektroniczną fakturę, która ma mnie informować o konieczności zapłaty, to czemu ona nie przychodzi również w okresie wypowiedzenia? Nie każdy klient nałogowo loguje się na panel użytkownika, sprawdzając co musi zapłacić. Osoba, z którą rozmawia się na ten temat przed zerwaniem umowy powinna o tym poinformować- a UPC(nie pierwszy raz) tego nie robi.

Bardzo dobry, prędkość idealna, działa bez zarzutów, polecam. Jedynie obsługa klienta to jakiś żart...

Witajcie poszkodowani.Mnie rowniez wprowadzono w blad.Co innego mowiono przed podpisaniem umowy a co innego dostalem jak ja podpisalem.Rozwiazalem z nimi umowe za co policzono mi kare 2000zl. Chce wystapic do Sadu o anulowanie tej kary.Szukam innych w takiej samej sytuacji aby zrobic grupowe oskarzenie.Mysle ze UPC bardzo oszukuje swoich klientow.

NIE ZAWIERAJCIE UMOWY Z UPC !! Oszuści, nie informują o całkowitych kosztach usłu, naliczają kary w wysokości 4000zł !!!!!!

Ostrzegam wszystkich przed zawieraniem umów z UPC.To jest jedno wielkie naciągactwo na każdym kroku,począwszy od umowy.Te wszystkie promocje mają ukryte kruczki.Np.promocja z końca ub.roku miała byc przez 2m-ce za 95 zł,a później za 115 zł.Już pierwsza f-ra przyszła w wysokości 147 zł.Okazało się,że HBO,które jest w 1m-cu promocji,później automatycznie wchodzi w pakiet i jesli sie nie zgłosi wyłączenia w ciągu tego 1m-ca,niestety nie mozna zrezygnować.Tzn.można oczywiście po zapłaceniu kary.Zastanawiam się,gdzie można zgłosić te machloje UPC,bo wg.mnie to jest zwykłe naciąganie ludzi.Dlaczego np.nie ma przejrzystej informacji o HBO?Jeśli jest więcej osób w ten sposób naciągniętych ,to może razem coś zdziałamy.Myślę o RMF-ie lub TVN ewentualnie o NIK-u.

Ludzie czytajcie po prostu umowy, które podpisujecie!Dziwne, że jak umowa na 2 lata-wyprowadzacie się i kara...logiczne jak przy każdej innej umowie ze zobowiązaniem. Czas oczekiwania dzwoniąc do BOK- norma tak samo w "n" czy "orange". Podwyżki, zmiany regulaminu- przysługuje prawo do rezygnacji- wystarczy sprawdzać faktury i tam pisze wszystko nawet największy osioł się wyzna, a nie ma żadnych dodatkowych opłat za rachunek wszystko jest na fakturze, więc nie wiem ocb...Się usmiałam czytając opinie. Weźcie sobie neta z byłej telekomunikacji 10mb za 50zł plus opłata za linie:) powodzenia:) Wystarczy czytać:)

Totalnie nie polecam, prędkość ściągania jest bliska zeru, co chwila połączenie się urywa. Zdecydowanie ODRADZAM. Obsługa klienta bardzo się spóźnia.

Nigdy nie spotkałam się z tak nieuczciwą Firmą i tak nieuczciwymi przedstawicielami. Podpisałam z nimi umowę na 2 lata, podpisując umowę informowałam przedstawiciela, że wynajmuje mieszkanie i że na pewno będę się przeprowadzać. Przedstawiciel powiedział, iż nie ma problemu z przeniesieniem usług w każde miejsce w kraju. Po 15 miesiącach kupłam mieszkanie i tu zdziwienie.. tam gdzie kupiłam mieszkanie UPC nie świadczą usług. Konsultant UPC informuje mnie że mam przesłać dokumenty że kupiłam mieszkanie i odesłać sprzęt oraz zapłacić za następny miesiąć rozwiążemy umowę bez żadnych kosztów. Wszystko zrobiłąm jak mi kazał Konsultat i co? Po trzech miesiącach wysyła mi UPC, że mam zapłacić 300 zł z tytułu kary za rozwiązanie umowy. Straszą sądem. Kolejne rozmowy kończą się na tym, że Pani Konsultant mówi mi, że ich Spółka jaki okres Klient przebywa w miejscu instalacji i z jakich przyczyn go opuszcza. Mam zapłacić i koniec. Innymi słowy mają to w d.... bo juz nie będziesz ich klientem . Nikomu nie polecam. Dla mnie to poprostu NACIĄGACZE.

ja mam już rok i narazie wszysko gra polecam

UPC dyma ludzi jak tylko sie da ..na wszystkim , majac unich yelefon , dopisują sobie jakieś dziwne opłat ,ktorych nie ma na rachunku, a jeśli chcesz uzyskać szczegółowy rachunek musisz zapłacic, Ogólnie złodziejska firma, nie polecam , co kilka miesięcy dodaja sobie 2 lub 3 zł . nie informując Cie o tym . Totalna załśc , złodzieje i nic wiecej ..teraz jak nie mozna odpisac internetu czekam tylko do konca umowy i mowie IM DOWIDZENIA ! namawiaja na brani szybkiego internetu który z szybbkim ma wspolną tylko nazwe !!

Do UPC nie sposób zgłosić telefonicznie awarię, czas oczekiwania 29 bm. ponad 20 minut i bez skutku; podczas oczekiwania na zgłoszenie się serwisanta możesz wysłuchać nieaktualne informacje dotyczące przerwy sprzed kilku dni oraz ofertę UPC na Twój koszt; Twoim problemem UPC się nie zajmie - ma na to 7 dni; przerwy w odbiorze telewizji tez Ci nie odliczy z powodu awarii np. dekodera, zasilacza bo wg nich wszystko było ok; to że nie możesz oglądać telewizji od 29.12.12 r. to nic i tak musisz zapłacić abonament