Opinie o UPC Internet

syf totalny wifi zrywa od 2 tygodni ,wymiana 2 modemów nic nie dała , nadał wywala na wifi ,na kablu TV podłączony wywala z Netflix IPTV tak samo , dziadostwo .jak miałem 150MB/s sam net po wifi szło elegancko po zmianie umowy na szybszy zaczęło się wszystko walić. Trzeba zerwać umowę bo nie będę płacić za to czego nie mam, typowe złodziejstwo to UPC, muszę korzystać z karty sim od innego operatora ,żeby tu nabazgrać opinię o syfiastym UPC

Jeśli chcesz mieć stały ping, to uciekaj od tej firmy, resetowanie rutera nic nie daje, nadaje się do programów, aplikacji, gdzie nie jest wymagany internet.

Zazwyczaj opinie piszą osoby niezadowolone, a jeśli wszystko jest OK, to nikt o tym nie pisze. Ja z UPC jestem związany już kilka lat i naprawdę jest bardzo OK, zwłaszcza w porównaniu do moich wcześniejszych doświadczeń z Netią. Problemy się zdarzały z dekoderem Horizon - czasem trzeba było go resetować, potrafił się też zawiesić przy zmianach kanałów, więc w końcu wymieniłem go na kartę CI+ oraz osobny router WiFi i takie rozwiązanie póki co sprawuje się doskonale. Internet jest stabilny, TV również bez zastrzeżeń. Cenowo UPC wciąż jest atrakcyjne. Orange jest droższe, Netia jest tańsza, ale ma gorsze opinie na osiedlu.

W UPC jestem parę lat jak byłem w Warszawie to było wszystko okej z telewizją i Internetem. Jak się przeprowadziłem do Ząbek tak zaczęły się problemy z Internetem i z telewizją? Najlepszy pakiet TVN to musisz mieć 750 m/s Internet, który będzie przekazywał sygnał około 250 do 280 m/s a przy 300 m/s 123 lub poniżej 100 m/s a nie mówiąc o telewizji gdzie są zakłócenia ekranu gdzie obraz wpada w negatyw, Jakość 100% a jest nieraz 87% a siła, czyli sygnał jest najniżej jak mogą przesyłać to 62% a nieraz przy złych pagodach dochodzi siła 58%. A Warszawie gdzie mam tylko 8 kilometrów to jakoś sygnał, czyli siła dochodzi do 98%. A technicy, którzy przychodzili do mnie to twierdzili, że mają małą awarię, która trwa miesiącami a zakłócenia jak były w TV tak są negatywy a nieraz brak całkiem sygnału. A któregoś dni przyszedł technik i powiedział, że powinienem wezwać serwis to telewizora a komputer stacjonarny do naprawy i żeby mi dodali kartę sieciową, bo ta zła i wymienił dysk twardy na SSD i wymienił pamięć Ram z 4 na 8 ram. A jak wszystko zrobiłem i wydałem prawie 1500 zł to się dowiedziałem od technika żebym wszystko wyrzucił na złom a nowy laptop Leonowo oddał producentowi, bo to złom. A głupotę zrobiłem, bo chciałem mieć kanał telewizyjny, AMC i musiałem podpisać umowę na 2 lata jak bym chciał zrezygnować to mnie straszą sądem, bo to im wychodzi najlepiej strasząc ludzi karami pieniężnymi, ale wytrzymam i żegnaj UPC. A przez to będą robić na złość i będę miał zły odbiór i słaby sygnał internetowy, ale będę wszystko kopiował i na koniec założę im sprawę w sądzie. Jak zamówisz UPC to poczytaj opinie i wtedy będziesz wiedział, co masz robić?

UPC to chyba najgorszy dostawca internetu w Polsce. Prawdziwy koszmar zaczyna się jak musisz z ich pomocą łączyć się pracując zdalnie.

Lagi w *** nie da się grać

Bardzo słaba obsługa na infolini. Monterzy od 2 dni nie są wstanie pojawić się naprawić usterkę twierdząc że mają dużo pracy. Na infolini nikt nie jest wstanie udzielić pomocy. \r\nNie polecam

Odradzam, ten internet to fikcja, istnieje tylko w umowie. Nie sposób złożyć rezygnację, pismo (polecony priorytet ze zwrotką) leży na poczcie, złożony drugi w BOK bez odpowiedzi. Odstąpienie od umowy zignorowane, dostaję maile, żeby włożyć kartę SIM do telefonu i zainstalować pakiet bezpieczeństwa, czyli usługi z umowy, od której odstąpiłam po 12 dniach i dostawca usługi ( nazwa na wyrost, bo internet bywa raz na parę godzin przez kilka minut, w Warszawie) MUSI to uznać, nawet bez podania przyczyny, a ja mówię wyraźnie, że z powodu braku internetu.

Internet z waszej firmy to jakaś porażka, wyłącza się średnio 651212tyś razy dziennie.

Najgorszy internet jaki może byc

Muli i przerywa, a jak mucha pierdnie za oknem i wyjdzie chmurka na niebie, to traci zasięg. Trzeba resetować co najmniej raz dziennie. Jeszcze mieli czelność mi napisać, że przyspieszyli transfer. Kpina.

Muli i przerywa, a jak mucha pierdnie za oknem i wyjdzie chmurka na niebo, to traci zasięg. Modem nie "przebija się" z wifi 5 metrów przez drzwi do drugiego pokoju. Jeszcze mieli czelność mi napisać, że przyspieszyli transfer. Kpina.

Dramat. Lepiej nie mieć internetu niż mieć kontakt z tą firmą i robić sobie problemów. Podpisałam z nimi umowę na 24 miesiące, ale jako że jakość internetu była katastrofalna, co jako osoba w IT byłam w stanie udowodnić logami i jako że wizyty ich techników nie przynosiły poprawy, to udało mi się rozwiązać umowę z kilkudniowym wypowiedzeniem. Spytałam jak zwrócić sprzęt i dostałam info, że paczkomatem. Spoko, bez problemu mogę zwrócić. Dosłownie dzień później dostaję smsa, że następnego dnia przyjdzie ich technik. Drapię się w głowę, po co ich technik przyjdzie. Tracę cenny czas na infolinii: "Przyjdzie technik, bo wypowiedziała pani umowę w trybie nadzwyczajnym. Czyli paczkomatem zwrócić pani nie może. Technik dzisiaj odbierze". Zmieniam plany, bo muszę czekaś na technika. Technik dzwoni, że będzie, ale nie wie po co, bo mu w firmie nie powiedzieli. Tłumaczę, że żeby odebrać sprzęt. Technik przychodzi. Nie ma potwierdzenia, ale mogę sobie zrobić foto jego notatki, że sprzęt odebrał. Naprawdę przekleństwa się cisną na usta. Ale spoko, ludziom trzeba ufać, przecież UPC wie, że technik u mnie jest. To było miesiąc temu. Teraz bez przerwy dostaję ponaglenia od UPC, żeby sprzęt zwrócić. Sprzeciwu nie mogę złosić pisemnie, bo przecież nie mają kontaktu pisemnego (maila, formularza) dla nieklientów. Dramat. Firma-krzak. Porażka. Najgorsza firma świata.

Najgorsze gówno jakie miałam place za coś czego nie dostaje ????

Żałosna firma w każdym aspekcie.

Gówno, nie polecam

Tragedia. Obecny klient nie może liczyć na nic ze strony UPC. Nawet oferta jest gorsza niż dla nowego klienta. Nierówne traktowanie to chyba domena działania UPC

Absolutnie nie polecam, chyba że jesteś masochistą. Mam internet od ok. 3 miesięcy. Problemy zaczęły się krótko po montażu. Przerywa kilka-kilkanaście razy dziennie. Calle, filmy. Czasami tylko na kilka sekund, czasami na >10 minut. Sprawdzam logi na 2 komputerach i oba to potwierdzają. W międzyczasie miałam u siebie 2 techników, żaden nie rozwiązał problemu. Mieszkam w Warszawie, niekoniecznie "na końcu świata", co mogłoby takie problemy przynajmniej w małej części usprawiedliwiać. Ale najlepsze było dzisiaj. Miałam ważne spotkanie i w najważniejszym momencie wywaliło mnie z internetu. Dopiero po 10 minutach się znowu połączył. Dzwonię na infolinię, pani mi mówi, że "muszę korzystać z kabla, wifi działać nie musi". A na moją sugestię, żeby przysłali technika: "technik kosztuje, zapłaci pani?". No jasne, bo przecież to ja mam problem, nie oni. Koszmarna, koszmarna firma. Będę walczyła o zakończenie dwuletniej umowy po 4 miesiącach. Jeśli się nie zgodzą, poproszę o pomoc prawnika.

Najbardziej dziadowska firma z jaką miałam kiedykolwiek do czynienia. Nie dość, że internet działa fatalnie, serwis maja fatalny, w dodatku gubią wypowiedzenie umowy, wysyłają monity o zapłatę mimo rozwiązania umowy.

Jestem niezmiernie zadowolony jakością internetu jaki dostarcza mi UPC. Nie mogę złego słowa powiedzieć o lagach, wolnym ładowaniu czy czymś takim. Trudno narzekać na rzeczy, których nie ma, bo częściej internet znika całkowicie aniżeli jest :)