Opinie o UPC Internet

UPC to jedno wielkie guwno. Dwa lata przepłacania i jeszcze za zwrot sprzętu kase naliczaja. Jak chciałem tańszy pakiet bez internetu po zakończeniu umowy zaproponowali sama telewizja za prawie ta sama kasę 69zl co placilem za jedno i drugie czyli 77zl. Co za zdzierstwo. Wypowiedzialem umowe i znalazłem tańszego usługodawcę i teraz nie narzekam

Mam tylko internet, tylko stacjonarny, od około 4-5 lat. Jakieś 2 lata temu zwiększyli mi 2-krotnie prędkość, przy zachowanej takiej samej kwocie rachunku co miesiąc. Spoko, internet ma być coraz lepszy, szybszy, coraz bardziej powszechny i coraz tańszy. Na chwilę obecną mam net 25Mb/s. W grudniu 2014 dostałem maila z info, że znowu mi zwiększą prędkość 2-krotnie, ALE!!! będę musiał płacić więcej, a jeżeli nie chcę, to mogę rozwiązać umowę. A ja nie potrzebuję 50Mb/s, wystarcza mi 25Mb/s i nie chcę płacić więcej. ALE!!! nie ma takiej możliwości, żebym wciąż miał łącze 25MB/s i płacił nadal tyle samo. Czyli WCISKAJĄ MI NA CHAMA coś czego NIE CHCĘ I NIE POTRZEBUJĘ byle tylko doić ze mnie kasiorę. ALE!!! przeliczyli się, ponieważ idę do nich i rozwiązuję umowę. Tym bardziej, że kiedyś internet działał całkiem dobrze, przy obiecanych 25Mb/s wyciągał 22-23Mb/s. ALE!!! od połowy 2014 roku ciągle są problemy, czasem kilka razy w miesiącu, a czasem kilka razy w tygodniu. Zrywa połączenia, sieci nie ma przez 15 minut do godziny, a czasami nawet 1-2 dni. Dzieje się tak zwłaszcza wieczorami i w nocy. Nie wiem jak jest w ciągu dnia, wtedy jestem w pracy. Dla ścisłości, te problemy z brakiem sieci są w centrum Warszawy. Internet mam na kabelku, a nie mobilne "fifi":-) więc nie powinienem mieć żadnych problemów.

Dno i kawał mułu. Wyłudzanie opłat, przysyłanie nie zamawianego technika i pobieranie opłaty za to. Nie wiadomo jak długie oczekiwanie na infolinii (czyli kolejne koszty). Niekompetentne osoby na infolinii oraz do odpowiedzi mailowych. Jedna wielka kpina

A ja polecam, mam od bardzo dawna 3w1(internet, telefon i tv) i brak internetu zdarza się może 3 razy w roku. Telewizja tak samo działa bez zarzutów. Raz przy podniesieniu prędkości miałem spadki przez jakieś 2 tygodnie i tyle.

Właśnie otrzymałem rachunek za dotychczasowy internet i podłączoną w święta TV SelectHD.Dosłownie SZCZĘKA MI OPADŁA. Za Upc na żądanie jedyne 154 zł..... Dzieciaki jak to dzieciaki myślały naiwnie ,że jak PODAJĄ, ZE DO KOŃCA GRUDNIA FILMY ZA DARMO TO ZA DARMO. Czuje się teraz trochę ,,nabity w butelkę" przez tych cwaniaczków a możźe nie mam racji i tylko czepiam się prawdziwych menadżerów i speców od zarabiania w tej firmie???. Pomijam taką kwestię jak jakość programów HD.Upc TV ZDECYDOWANIE NIE POLECAM.

Resety co godzinę. brak stabilności połączenia internetowego,kontakt z dostawcą to prawdziwa żenada. Odradzam.

Ostatnio raz kiedy używam zakupiłem internet z tej firmy, resetowanie połączenie jest tak częste, że nie ma możliwości normalnej pracy na komputerze nie mówiąc już o grania w jakieś gry/oglądaniu czego online. Porażka niestety..

ja jestem zadowolony z usług oraz działania internetu, głównie dlatego bo po przejściu z vectry gdzie net generalnie nie działał, połączenie zrywało się co 30 min a jak juz poloczylo to do zamulało. Wiec teraz jestem szczesliwy majac w koncu dobry interent!!

Zdecydowanie odradzam. Internet co chwilę się zawiesza, a kilkakrotnie w ciągu 3 miesięcy zawiesił się na dłużej niż godzinę. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem, praktycznie nie da się uzyskać żadnej konstruktywnej informacji. Na dodatek od kilku miesięcy próbuję wymóc poprawę danych na umowie (mail), nie doczekałam się jeszcze żadnej reakcji. Przedstawiciel handlowy nie poinformował mnie też o kosztach założenia routera.

Prawdę mówiąc po tym, jak na siłę podwyższyli mi abonament o 7 zł (zwiększając niby szybkość internetu) myślałem o rozwiązaniu alternatywnym… ale zdecydowałem się dać UPC ostatnią szansę i wybrałem się do Biura Obsługi Klienta. Tu nastąpiło bardzo miłe zaskoczenie, podpisałem umowę na 24 miesiące z abonamentem o 30 zł niższym i dostałem drugi dekoder telewizji kablowej. Internet działa bardzo dobrze, z kablówką problemów żadnych nie miałem. Bardzo mierzi mnie ich serwis telefoniczny- musieli porobić duże redukcje, bo z dodzwonieniem się jest bardzo duży problem. Jest to słabe, bo serwis tej firmy do najtańszych nie należy, a więc "przycinanie" na telefonicznym biurze obsługi klienta jest po prostu nie na miejscu.

Cwaniactwo tej firmy doszło do perfekcji. Po 24 miesięcznej umowie przesyłają jakiś liścik (oczywiście po terminie) że jeżeli nie wypowiesz umowy w wyznaczonym terminie to w ramach dalszej współpracy i wypłaty dywidendy dla członków zarządu podnoszą Ci abonament o 30%.

Usługi takie same jak u konkurencji. Te same ceny ale obsługa (infolinia) pozostawia wiele do życzenia. Praktycznie żadnej reakcji tak więc jak coś padnie to trzeba prywatnie zamawiać. To co mnie irytuje to cwaniackie i bezpodstawne podnoszenie abonamentu w myśl zasady: jak nie odpowiesz szybciutko na nasz list to przywalimy Ci podwyżkę o 30% w ramach podnoszenia jakości usług i nieustannego poprawiania infrastruktury.

Mam ten internet już długo będzie ponad 3 lata. Gdyby nie to że planuje się przeprowadzić podpisałbym z nimi kolejną umowę. Kiedyś przy zmienianiu oferty za darmo wymienili mi wszystkie kable w domu na ich koszt. Czytałem recenzje innych użytkowników i czasami się wydaje że ludzie piszą to pod wpływem emocji. Fakt czasami zdarzają się awarie, zdarzają się jakieś problemy z fakturami etc. ale zawsze dostawałem odpowiedz w maks 48 godzin od Obsługi klienta, i zawsze rozpatrywane było to na moją korzyść. Każda firma chce zarobić i próbuje wciskać oferty na siłe. Wtedy wystarczy napisać do nich "nie dziekuje, proszę o koretkę faktury" i tyle.

Internet chu... Co pochwilę się resetuje

Najlepszy internet jaki jest. Przez ostatnie 10 lat miałem może 3 awarie, wszystkie na poziomie infrastruktury ( czyli nikt za segmentem sieci nie miał netu). Z ręka na sercu moge powiedzieć że technicznie jest taki jaki powinien być.Teraz minusy: kontakt, na szczęście sporadyczny to masakra, po kilkanaście minut czekania w kolejce na połączenie.I cos co jest NIE DO PRZYJĘCIA: zmiana cen co kilka miesięcy o 2-3 zł. Ludzie internet POWSZEDNIEJE, ceny ida w dół więc jakim prawem wymyślacie bandyckie podwyżki ci chwile ???

Witam chciałam właśnie sobie założyć internet w UPC bo przystępna cena no i dużo Mega ale po przeczytaniu Opini innych użytkowników rezygnuję . Wybiorę sobie netie Lub orange ,Pozdrawiam

od 10 lat w upc mam internet i tylko 3 awarie mialem

Dostalem telegon od upc ze do konca grudnia wszystkie filmy z kanalu 12 sa za darmo jak sie wpisze kod 0000 i ok. Dzis dzwoni do mnie kobieta z numeru 32. Itd... Ze do rachunku mam doliczone 250 zl za obejżane filmy. Zlodziejstwo w bialy dzień. !!! Rezygnuje z tego chlamu raz na zawsze

Nigdy więcej tej firmy! Problemy zaczęły się już od samego początku, gdyż przedstawiciel sam nie wiedział na czym wszystko polega. Gdy już się dogadaliśmy, było sporo problemów technicznych, tłumaczyli to złą lokalizacją. Internet często rozłącza. Z telewizją też wiele problemów. Czekam z niecierpliwością na zakończenie umowy i jak najszybciej wracam do netii, która działa dużo lepiej.

Mam internet 30 MB wraz z rooterm WiFi od UPC.Niestety, rooter WiFi należy natychmiast wymienić, chyba gdyż gubi zasięg nawet jeśli jeśli jesteś kilka metrów of niego. Najlepiej wyłączyć WiFi na rooterze i po kablu podłączyć inny, który działa. Dodatkowo internet UPC w mojej lokalizacji jest wątpliwej jakości. Mimo, że teoretycznie szybkie łącze, cały czas zrywa połączenie co w praktyce uniemożliwia korzystanie z serwisów streamingowych, czy korzystanie z VoIP (jak Skype).Obsługa klienta też niestety na niskim poziomie.