Opinie o UPC Internet

Witam. Z tego co zauważyłem wszystkie opinie są wystawiane tylko wtedy kiedy pojawi się problem. Mam internet UPC już 4 rok i jeszcze ani razu nie miałem z nim problemu. Obsługa techniczna działa błyskawicznie a sama prędkość został dwukrotnie zwiększana bez dodatkowych opłat. Cena

Tragedia, macie beznadziejną pomoc techniczną, od dwóch miesięcy jest zgłoszona usterka i brak poprawnego działania internetu - narzędzia którego używam do pracy, które jest mi potrzebne i które nie pozwala mi na to, żeby spokojnie mógł pracować. Okazuje się, że mam kabel który trzeba wymienić. Więc co ? Przez 1,5 miesiąca się z tym brandzlujecie jak matka z gówniarzem. Jest do was dzwonione parę razy w tygodniu. Trzeba zrobić projekt rzucenia nowego kabla bo starego nie da się przepchnąć ale zamiast się za to wziąć to ktoś to ma głęboko w poważaniu bo to przecież nie on korzysta z beznadziejnego łącza i odkładacie to mając nadzieję, że ktoś o tym zapomni. Najgorsza firma, która w ogóle nie dba o klienta. Nie polecam nikomu. Jestem mega zdenerwowany i każdemu będę was odradzał.

coś cały czas przerywa :C [100% nie zadowonlenie] Wady- Nie da się pobierać - Chcesz cos obejrzec na YT? NIE DA SIE!2 rocki

Omijajcie szerokim łukiem tą firmę,szkoda zdrowia,kontakty z nimi w przypadku reklamacji to koszmar.

Witam mam tylko internet. W sumie całkiem całkiem. Czasem coś padnie ale ostatnio raczej rzadko jakieś 3 razy do roku. Wkurzające jest że stały klient co róż ma gorsze warunki niż nowy.

Witam. W umowiem mam 120Mb a na speed tescie UPC 82Mb.Zgłosiłem. Oddzwonili stosunkowo szybko z wyjaśnieniem że taka róznica jest dopuszczalna!!!.Wadyjak wyżej

Obsuga kilenta masakryczna kazdy na infolini mowi co innego co chwile awarie ja nie mam czasu na nie pracuje

Witam. UPC to dość specyficzna kablówka. Drogo ale negocjując cenę to już OK.(polecam forum internetowe Media Świat) Posiadam kablówkę UPC 18 lat(wcześniej inaczej się nazywała) Gdyby UPC używała sprzętu marki Panasonic to by była nalepszą kablówką w Europie (np. dekoder -nagrywarka) Minus za asymetryczny internet(np. wysyłanie 3Mbt a odbieranie30Mbt choć w większości przypadków to nie przeszkadza) Dlaczego Panasonic? Bo nagrywarki/dekodery się nie wieszają przewijanie chodzi bezbłędnie itp. Zapewnia to stabilna elektronika i dopracowane oprogramowanie. Niestety nagrywarkę HD Panasonic trzeba sobie samemu kupić i to jeszcze z Niemieckiego rynku(brak polskiego menu) Pozdrawiam.

Witam, chce wszystkim odradzic upc. Wieczne problemy z usługa, ale pisze to ze wzgledu na sprzet jakim mnie obdarowali. Rooter ktory nie ma dosc sily zebym mogl odbierac internet w kazdym pokoju, dodam ze mieszkam w bloku. Co do dekodera, pegasus mial lepsza obsluge menu. Nagrywarka to jakas porazka nagrane filmy z niektorych kanalow sie zacinaja m.in. TNT. A przewijanie masakra, 20letnie video przewija o niebo lepiej. Aha i internet ale nie wiem czyja to wina bo moze i moja. Mam 120 Mb a na predkosciomierzu pokazuje mi 42 Mb. Byl gosc z serwisu, sprawdzil i u niego bylo 115....

UPC było super... kiedyś, za czasów chello, kiedy biło niezawodnością i parametrami neostradę. Teraz kiedy orange udostępniło światłowody 300 i 600Mb/s nie ma porównania, 2 miesiące temu przeszedłem z UPC 60Mb/s na Orange 300Mb/s i nie dość że lepszy transfer (cena praktycznie ta sama), to jeszcze lepsze pingi, praktycznie w każdej grze i na każdym serwerze, nie wiem czemu tak jest, ale jest. Jak dotąd nie zerwało mi połączenia ani razu, a w UPC miałem średnio raz na tydzień.

O ile na internet nie mogę narzekać o tyle właśnie się wściekłam bo wyłączyli mi kanały na których mi zależało twierdząc, że nie mam tego w pakiecie! rzecz się zadziała po pół roku od podpisania umowy. Cena wyliczona była na podstawie pakietów tematyczne, które wybrałam i te programy tam były- oczywiście ani słowa, że część z nich będzie wyłączona. Wiedziałam tyle, że po mc skończy się HBO itd i ok z tym się zgadzałam. Teraz zostałam z rachunkiem 119 zł i w zasadzie został mi 1 kanał do oglądania. Reszta to smieci- regionalne kanały informacyjne, telezakupy mango itd itd. Wyłączyli TLC, TVN style, Polsat Romans, Crime, TVN 7, wszelkie Discovery, historyczne - słowem wszystkie najciekawsze pozycje, które w innych platformach wcale nie zawierają sie w pakietach ekstra... Kara za zerwanie umowy (18mc) 2300zł więc w zasadzie tyle co do końca umowy. Zajrze w papiery i jeśli nie było tam informacji o wyłączeniu kanałów (czytałam przed podpisaniem i raczej bym pamiętała) to ide do Rzecznika Praw Konsumenta. I wez tu człowieku płać kase za programy, których nie chcesz+ abomnament RTV... za co? Bo mam Tv? samochód też mam, i lodówkę i wiele innych rzeczy.

ZAMÓWIŁEM USŁUGĘ PRZEZ TELEFON ,INT + TV CENA MIAŁA BYĆ 99 zł brutto / PO WIZYCIE MONTERA DOSTAŁEM UMOWĘ I CUD KWOTA BRUTTO 119 zł . WYDAJE SIĘ ŻE ROZMOWA BYŁA NAGRANA ALE NIE MAM CZASU SIĘ UŻERAĆ Z NIMI ! INTERNET JAK I TV DZIAŁA 100% POZDRAWIAM !!!!!!!!!!!!!!!!!

Czegoś tu nie rozumiem. To że UPC oferuje słabą jakość usług i oszukuje to rozumiem. To, że piszecie negatywne komentarze też rozumiem ale dlaczego obok nagatywnego komentarza jest ocena 2-3ptk na 5 możliwych nie rozumiem. Piszecie że codziennie rozłącza a w parametrach ocena 3?? Dajcie 1 żeby było jasne z kim ma się do czynienia!!

LUBLIN, LSM. Nie jestem klientem UPC. Chcieli mnie oszukać na samym początku współpracy. Przedstawiciel UPC zapukał do mieszkania, zaproponował na tyle dobre warunki, że się zgodziłem ale na maila potwierdzenie zamówienia już przyszło całkiem inne. Po próbach wyjaśnienia pan przedstawiciel beztrosko powiedział, że nie jest w stanie dać mi takich warunków jak obiecał.Całe szczęście nie zleciłem im rozwiązania umowy z obecnym operatorem ani nic nie podpisywałem. Przed podpisaniem czegokolwiek sprawdźcie 2x czy umowa jest zgodna z ofertą.

Co tu dużo mówić, na infolinię dodzwonić się nie da, koszty połączenia są kosmiczne (powinny być darmowe). Internet beznadziejny, sprzedają dużo więcej niż ich sprzęt jest w stanie obsłużyć, w godzinach wieczornych bardzo często się zacina. Ogólnie omijać radzę tą firmę szerokim łukiem.

W zyciu nie spotkalem sie z wiekszym lekcewazeniem klienta. Duza firma zawsze bedzie lala na klienta, bo zarowno przyjscie/odejscie pojedynczego pracownika/klienta jest dla niej ledwo zauwazalne. Jedyny sposob na takich to bojkot w skali masowej - wtedy zaczyna sie inna rozmowa. Jedno ze zlotych praw rynku mowi: do monopolu/oligopolu ZAWSZE doplacasz.

Przerwy w dostawie internetu na porządku dziennym. Ciągłe problemy od strony dostawcy. brak szybkiego i działającego kontaktu. Mniejsze wartości przesyłu niż podawane były w ofercie. Cena względem dawanych usług jest zbyt wysoka. Takiego rodzaju żałosna usługa powinna być jedynie darmowa!

UPC obiecuje szybki i niezawodny internet... W rzeczywistości nie ma tygodnia w którym coś by się u nich nie psuło. Obsługa twierdzi że to problem z ruterem ale połączenie z nim jest dobre. Wciskają ludziom kity i tłumaczą się awarią. Gdyby je zliczyć wypada jakieś 3 przerwy w dostawie internetu miesięcznie. Oczywiście trzeba za nie zapłacić tak jakby internet był normalnie. Nie wspominam już o szybkości i zasięgu, które mocno kuleją.

Jako stały klient UPC od lat ok 7, mogę się podzielić uczciwą opinią nt usługi internetu, na terenie Zabrze. Przechodziłem przez wszystkie chyba prędkości dla klienta od 25Mbps do 120 Mbps. Przy 120-ce nie było najgorzej, choć czasami zdarzał się zaniżony transfer.Przerwy w dostawie internetu - incydentalne, więc to na plus. Natomiast ostatnio coś mnie podkusiło na szybszy internet - 250 Mbps. Traktowałem to jako fanaberię, gdyż płaciłem 84 zł na 120Mbps (umowa na czas nieokreślony). Pierwsza próba to przejście na 250 Mbps. Nie da się. Musiałbym wypowiedzieć umowę, ktoś z domowników wziąć na siebie i po 3 miesiącach przepisać na mnie ponownie. Po długich negocjacjach uzyskałem 250Mbps po extra konkurencyjnej cenie. Problem zaczął się po kilku dniach, kiedy prędkość łącza oscylowała ok 70-80 Mbps a w porywach do 180. Bardzo niestabilne łącze. Problem zgłaszany wielokrotnie, nikt nie rozwiązał (konsultant biedak siedział 3 h i zbierał dane prze MTG). Dodatkowy problem, na który muszę uczulić to fakt, że pobieranie per IP pliku np. z ftp.task.gda.pl (obraz debiana) leci z prędkością ok 3,2 MBps (ok 25 Mbps, czyli 10% pasma łącza) !!! JAJA. Na starej 120 Mbps działało normalnie. Teraz to jakiś skandal!! Dla dowcipu przy techniku, połączyłem laptopa przez internet z komórki i miałem na samym początku 4 MB/s !!!!! Dla przypomnienia na łączy 250 Mbps było to 3,2 po kilku minutowym "rozbujaniu" się łącza. Jeśli UPC ma wprowadzać 600 Mbps to radzę się 5 lat zastanowić nad przesiadką. Wady- niskie prędkości per IP (ok 3-10 MB/s) na łączu 250 Mbps (!!!!0 - niekompetentne działanie działu utrzymania usług IT / sieciowcy - ok 2 tyg. i NIC (!) - wolałbym płacić 84 dalej i mieć poprednie łączei i pobierać debiana 12 MB/ps a nie 4 razy wolniej, na 2x szybszym łączu !!!! - kreatywna informatyka ws pasma łącza dla usera (!!) 7 lat, do 84, obecnie 51 (negocjowałem mocno)

Uwazam ze to wsxystko jest wielkie klamstwo ostatnio wasi sprzedawcy co innego oferuja a co innego robia