Opinie o UPC Internet

Bardzo bardzo dziękuję Panu z infolinii z którym przed chwilą rozmawiałam. Pan był bardzo bardo miły i pomocny. Dziadkowie w pełni zadowoleni.

najlepszy dostawca na rynku polskim,najlepszy dostawca na rynku polskim

Jak dla mnie oszusci i zlodzieje beszczelni plugawi jak pijawki wysysajacy z ludzi kase. DZwonisz na infolinie kilka razy za kazdym razem slyszysz cos innego kreca lawiruja bez konsekwenci a ponoc nagrywaja rozmowy ale w momencie kiedy prosisz o nagranie okazuje sie zego nie ma w sposob nie wiadomy znika.Baby ktore siedza na sluchawce do zwolnienia naskakuja na klienta sa opryskliwe i podnosza glos wmawiajac slowa ktore nie mialy miejsca. Czekam do rozwiazania umowy i juz nigdy nie chce miec nic wspolnego z tym zlodziejstwem

Usluga zamowiona w lipcu, do tej pory UPC nie zdolalo zainstalowac sprzetu, monterzy byli 2 razy za kazdym razem nieprzygotowani, kompletny brak komunikacji wewnatrz firmy, centrala nie wie co robia podwykonawcy, podwykonawcy nie wiedza co kazala im zrobic centrala. jednym slowem zenada, dzisiaj kupilem nowa usluge w innej duzej firmie, instalacja ma sie odbyc jutro o 17;00 mozna? moznaa firmie upc wspolczuje takich pracownikowWadyarogancja i nieprofezjonalizm

UPC zaczyna działać na zasadach monopolistycznej w czasach socjalistycznych TPSA.Zaczyna dopisywać usługi które nie były zainstalowane lub miały być a zostały anulowane za opieszałość serwisu lub niestawianie się w omówionych terminach.Po interwencji w biurze dostaje się radę,żeby zapłacić tę wystawioną fakturę a reklamacja będzie w następnym miesiącu.Dwa lata temu dostałem pakiet z numerem telefonu ale nie została ta funkcja aktywowana.Po paru interwencjach posunąłem się do tego,że gdy napisałem,że jak nie będzie aktywowana ta funkcja to zrywam umowę.UPC ma taką zasadę działania,że jak złapie klienta to to jest wtedy ważny i godny uwagi do tej pory jak nie sfinalizuje się umowy.Natomiast po zakończeniu rozmowy już nie ma sprawy i zobowiązań a zadeklarowane usługi wpisuje się w spis faktury nie aktywując ich.Dla UPC ważna jest ilość klientów z których mają pieniądze,a klient to istota która ma tylko płacić i nie zawracać głowę.Wadyarogancja ,niekompetenctni,naciągacze

Z UPC jestem raczej zadowolony owszem zdarzały się mniejsze czy większe awarie ale na obsługę jak i jakość narzekać raczej nie mogę.Korzystam jakieś 3 lata zakupiony w salonie sferis gdy przez jakiś czas prowadzili z UPC współprace

Kpina! Na infolinii niczego się nie załatwi, odsyłają do wypełniania formularzy na stronie! Wiedzą o usterce, ale do naprawy się biorą dopiero po moim telefonie!! To jest jakiś żart. Unikajcie UPC, jeśli szanujecie swój czas i pieniądze. Kiedyś byli jedynym sensownym wyborem, teraz niestety jakość usług poniżej krytyki! Wadyobsługa klienta, awaryjność, sprzęt kiepskiej jakości

Konsultanci UPC wprowadzają w błąd podczas zmiany/przedłużenia umowy. Mianowicie ostatnio przedłużałem telefonicznie umowę i wybrałem dodatkowo pakiet HBO, który miał być za zero złotych przez pierwsze 4 miesiące gratis a później bez problemu można było z tego zrezygnować. Zadzwoniłem na całe szczęście dwa dni później do konsultanta i powiedział, że owe HBO jest zobowiązujące na okres 24 miesiące i płatne po 4 miesiącu. Umowy zawarte poza lokalem można rozwiązać do 14 dni, także tak też uczyniłem. UPC naciąga i kłamie w sprawach pakietów, trzeba uważać. Ogólnie nie polecamWadykłamliwi konsultanci

upc ignoruje klijenta wogole nie wywiązuje sie z umow a ciebie traktuja jak natreta zawarłem umowe na 120mb a dostaje co najwyzej 17mb zgłaszanie reklamacji nie przynosi skutkow a wrecz odwrotni czym wiecej skarg tym mam mniej Mb oto polityka UPC wiec jezeli ktos bedzie chciał skorzystać z ucług tych naciagaczy niech sie lepiej zastanowi moja cierpliwosc sie juz wyczerpała składamskarge do biura konsumentow i zasiegne prawnika czy bede mogł zerwac z tymi oszustami umowe a jak nie to za kilka miesiecy konczy mi sie umowa i zegnam ich na zawsze i bede odradzał wszystkim zeby sie z UPC nie zadawać

Internet często przerywa, zacina się i rozłącza. Często działa o wiele wolniej niż wykupiony pakiet.24 miesiące

UPC Kielce:Obsługa klienta- dno.Kontakt z przedstawicielem od reklamacji- lekceważenie klienta i odpowiedź, w której brak jest winy firmy.Cena- bardzo drogo.Monter usług- osoby niekulturalne, spóźnialskie, aroganckie, nieprzygotowane do montażu (brak drabiny).

UWAGA na UPC. Ostatnio wprowadzili nową pułapkę dla swoich klientów. Pod nazwą UPOMINEK informują klientów, że ze względu na regularne korzystanie z usług otrzymują darmowy dostęp do programów HBO na 4 miesiące. W rzeczywistości po upływie 4 miesięcy jest to podpisanie zobowiązania do korzystania przez kolejne dwa lata z pakietu tych programów. Po prostu oszustwo.

Najgorszy internet jaki kiedykolwiek miałem. Nie mogę się doczekać końca umowy. Dzień w dzień od 2 miesięcy ping skacze 10-500 nie zależnie od pogody. Dzwoni się do tych ### i się słyszy już naprawiamy. Jeden dzień normy a za chwilę znów się zaczyna.

DRAMAT po czterech wizytach technika dalej problem z zawarciem umowy za pierwszym razem pracownik nie miał drabiny żeby dostać się do skrzynki zawieszonej na bloku. Za drugim razem miał drabinę ale nie otworzył skrzynki bo był problem - skrzynka sorodowana. Za trzecim razem przyszedł z drabinę ale ten poprzedni nikogo nie zawiadomił że skrzynka zardzewiala i trzeba mieć coś do cięcia metali. Za czwartym razem ten z drugiego i trzecuego razu też nie dał znać o stanie skrzynki i znowu przyszedł bez piłki do cięcia. LUDZIE DO LICHA KTO TAM PRACUJE czy w gestii klinta jest dostanie się do skrzynki czy do cholery ktoś ma za to płacone. Gdzie znajdujecie takich pracowników. Zero przepływu informacji (pomimo ze klient za każdym razem sygnalizuje jakie są problemy skorodowana skrzynka i zawieszone na wysokości ponad 2 metry). Podsumowując firma na klienta daleko w d.... zatrudnia nieodpowiedzialnych ludzi którzy mają problemy ze zrozuumieniem prostych komunikatów. Kategorycznie nie polecam usług.

Cóż za bezczelny monopolista ! mnóstwo ukrytych kosztów. Pakiet dodatkowy, mimo że go nie chciałem, wcisnęli mi na okres testowy, który później przedłużył się na rok (przypominam, od razu mówiłem, że go nie chciałem !) Poza tym drogo, strasznie drogo.

Mnóstwo ukrytych kosztów, nie znam bardziej bezczelnego dostawcy Internetu.WadyUkryte kosztyPół roku

fatalna obsługa klienta, czekam na założenie dekodera już 3 dni kolejna terminy są odwoływane, ogulnie jestem dla nich petentem a nie klientem mówię tu o upc Zielona Góra DNO!!!

W ciągu 3 lat tylko dwa razy zdarzyła się awaria, gdzie przez parę godzin nie było internetu. Mieszkam w centrum dużego miasta więc nigdy z przerwami w dostawie nie było problemu, internet i telewizja działa bez zarzutu nawet przy najgorszych burzach. Jedyny minus w trakcie trwania umowy, to było straszenie karą po zrezygnowaniu z pakietu HBO, kiedy skończyła się na niego promocja. Radzę również uważać przy przeniesieniu usługi pod inny adres, ponieważ naliczają do fv 100zł w sumie nie wiadomo za co,a na stronie jest informacja, że przeniesienie jest darmowe. Niestety po 3 latach, nie mają żadnych porządnych ofert przedłużenia umowy. Nie chciałabym zrywać umowy ale płacić kolejne dwa lata tyle samo z to samo, tego nie ma u żadnego operatora... Wstyd i hańba. Chyba im się dobrze powodzi skoro nie zależy im na kliencie. Kontakt z BOK bez zarzutu.

Zgadzam się w 100% z moimi poprzednikamiPo 10 latach firma nie ma dla mnie żadnej atrakcyjnej oferty i każe mi płacić za instalację nowej. Mówie Wam kabaret !Inny dostawca internetu instaluje wraz z okablowaniem mieszkania gratis, a upc kazało mi płacić za odpięcie starego modemu i przypięcie nowego do tego samego kabla.Obsługa klienta nie interesuje się potrzebami klienta tylko jest nastawiona na wepchnięcie jak największej ilości usług.PozdrawiamNie dajcie robić się w balonka

spamuja mnie już od dawna w końcu wysłałem im skargę około pół roku temu ;)po której nie było żadnej reakcji a spam z niby rachunkami i.t.p wciąż przychodzi . nie zareagowali więc nie wiem nawet czy to spam od nich tak czy siak dno do kwadratu skoro olewają skargi i mają zwykłego człowieka w dupie . NIGDY NIE ZAMÓWIE U NICH ŻADEJ USŁUGI NAWET JAKBY BYLI JEDYNĄ MOŻLIWĄ FIRMĄ DO WYBORU.