×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • UPC Internet
  • /
  • 11

Opinie o UPC Internet

Internet UPC Internet opinie
Cena
2.11
Niezawodność
1.97
Obsługa klienta
1.74
Parametry
2.21

Średnia ocen

2.01

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1051

dodanych opinii

 

~Grazia / 2017-07-02

Na przestrzeni lat korzystałam z kilku różnych dostawców Internetu. Bywały problemy, ale to, co dzieje się teraz w upc jest po prostu niewiarygodne. Mam najnowszy pakiet, najdroższy ze wszystkim co tylko można mieć, a Internetu w kółko nie ma. Bez przerwy się rozłącza. Był fachowiec. Stwierdził, że skorodowane wtyczki, wymienił na nowe. Dwa dni było ok, a teraz znowu. Reklamują prędkość jako 125 mb/s, a ja mam 11,4 mb/s!!!! Odradzam wszystkim. Wiem od znajomych, że też mają problemy. Drogie upc, CO SIĘ DZIEJE?!?! Kiedyś byliście na poziomie, a teraz?????
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50

~Ewa / 2017-07-01

Pracownicy UPC oszukują w rozmowach telefonicznych klientów nie wykonują czynności do których się zobowiązują firma udaje że jest zainteresowana pomocą po tygodniu oczekiwania na sygnał nadal nie został przywrócony, zachowanie obsługi pozostawia wiele do życzenia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

żadnych

Wady

jeżeli lubisz płacić za nic to polecam

Extra informacje

15 lat

~Kamil / 2017-06-30

Ludzie UPC to kpina!!! Obsługa klienta nie wie co robi, zawsze oferują droższą umowę i to niby rozwiąże problemy z dostępem do internetu. Awaryjność jest dramatyczna, to nie jest oferta dla ludzi szanujących swój czas.Wadyobsługa klienta nie istnieje, rozwiązywanie problemów nie istnieje, stabilność internetu nie istnieje i szkoda tylko, że jesszcze samo upc istniejekilka lat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

obsługa klienta nie istnieje, rozwiązywanie problemów nie istnieje, stabilność internetu nie istnieje i szkoda tylko, że jesszcze samo upc istnieje

Extra informacje

kilka lat

~Rafal / 2017-06-28

Pakiet internet telewiza za 100 zlNiby nie tak duzo, ale jakosc tych uslug to tragedia.BOK to jakaś parodia. Kabaret przez telefon.UPC| Dzwoni w sprawie awari technicznej, wcisnij 1 ...JA | 1UPC| Dzwonisz w sprawie polsat spot night ... wcisnij, 1 w innej sprawie, wcisnij *JA | *UPC| Informujemy iż kanały ble ble ble ... 1, w innej sprawie, 2JA | 2UPC| ble ble ble 1 ... w innej sprawie, 2JA | 2I tak z 10 pytań o ofertę żeby się połączyć z kosultantem który z pretensjami do Nas (klienta) że jak to nam usługa nie działa. ODRADZAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Cena

Wady

BOKJAKOSCSTABILNOSC

Extra informacje

Rydułtowy

~Ryszard / 2017-06-28

Notoryczny problem Horizon Go zero kontaktu po informacjach z konsultantem w sprawie interwencji lekceważenie klienta 0 słowa przeprosin ze strony UPC modernizacja w toku okres trwania 6 8 miesięcy i dalej nic
Cena
Niezawodność
Parametry
1.67
Zalety

Brak

Wady

Przypadku niekorzystnej opinii nawet adres mailowyPrzypadku niekorzystnej opinii nawet adres mailowy przeszkadza w wysłaniu

Extra informacje

Długość bycie klientem nie świadczy o zadowoleniu

~Czesław / 2017-06-28

UPC - totalna porażka,internet rzadko gości u mnie w domu. Dodzwonić się prawie niemożliwe, jeśli już się uda, to tlumaczenie wykretne. Od kilku miesięcy czekam na jakieś zmiany inie doczekałem się. Czas na rozwiązanie umowy, z której tylko ja się wywiązuje.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Internet działa od świętą, zacina się, kontakt prawie niemożliwy

Extra informacje

Rok czasu i tyle za dlugo, chciałbym korzystać

~aneris / 2017-06-27

Przestrzegam przed Horizonem - często brak sygnału w kablówce często brak internetu , arogancka obsługa : nie odbieraja telefonów , a jak odbiorą przerzucają winę na użytkownika , z góry zastrzegaja ,że jak z wuny użytkownika trzeba zapłacić , każą włączać i wyłączać ..: ..to się naprawi : , mam tego dość . Cena wysoka abonamentu -169,00zł/ internet, kablówka i telefon stacjonarny / Nie jestem zadowolona , chętnie rozwiążę z nimi umowę . Jestem z UPS od wielu lat ...spostrzegam ,że usługa bardzo się pogorszyła .
Zalety

Nie widzę.

Wady

Duża awaryjność Horizona , trudność skontaktowania się z operatorem.

Extra informacje

Gdańsk

~badboy / 2017-06-26

Nie będę sie rozpisywał!!!Szkoda na was czasu!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

internet działa tak wolno ze masakra to mój w telefonie jest duzo szybszy.Plik 15,3mb powinno sciągnac w kilka sekund a nie w 2 minuty.

Extra informacje

Długo za długo

~BAFEREK / 2017-06-22

Z telewizji jestem zadowolony dobra jakość nie narzekam chociaż czasami potrafi się dekoder zawiesić np. gdy mu się za dużo przypomnień o nadawanych programach zada wystarczą trzy. A teraz wisienką na torcie jest u mnie internet na prędkość nie narzekam ale awaryjność bardzo duża ostatnio to nawet raz dziennie nie mam netu już nawet czasami mi się nie chce dzwonić do obsługi klienta po śpiewka będzie ta sama pani czy też pan z obsługi informuje mnie że u mnie w budynku wszyscy sąsiedzi net mają tylko u mnie jest problem i proponuje wysłanie technika a na takie wizyty w kółko to ochoty i czasu nie mam ma działać i tyle prawda?
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

Dobra jakość TV, prędkość netu dobra.

Wady

Awaryjność internetu, zawieszający się dekoder z nagrywarką.

Extra informacje

Korzystam z UPC prawie trzy lata.

~pete67 / 2017-06-21

JA TRAFIŁEM NA SUPER PROMOCJĘ, BO ZA 39ZŁ MAM 120mBIT/STylko w jakieś święta i łikendy transfer jet wyraźnie wolniejszy i ping tak samo.zwykle oscyluję na 125Mbipsawaryjność... od 6 mieięcy raz awaria ale z mojej winy.Bardzo wydajny router wifi. podchodzący w sieci domowej realnie do 250MBps :) co bardzo mnie cieszy bo z NASem nie musze po kablu szaleć.Generalnie zastanawiam sięnad przejsciem za 49zł na 250Mbit ale nie wiem czy jest sens.Najbardziej mi brak mozliwości zwiększenia samego uploadu.wysyłam w ażdy łikend do firmy 10-20GB zdjęć i obecny transfer 10MBps nie do końca mi wystarcza.z drugiej strony 10zł różnicy i jest dwa razy szybciej.... pewnie się skusze:)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

transfer, wydajny router, dobra oferta

Wady

mało elastyczna oferta.

Extra informacje

~Adam / 2017-06-21

Internet mam 4 miesiące, kupiłem łącze 60Mb a pokazuje na oficjalnej stronie do 20Mb wifi, przebolał bym i to,ale faktyczne prędkości to jedna wielka huśtawka od 0.1KB DO 2.7MB, filmy z netu to od 2KB transferu do 2.2MB zależy od strony i też huśtawka parę sekund 2MB-ty a za chwilę parę minut 2KB-ty i muszę buforować, przeglądanie stron bez problemów pingi od 17 do 222 i też skaczą i zaakceptował bym te 2.7MB za te pieniądze (płaciłem tyle samo za 512Kb) gdyby nie te huśtawki
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Stabilne łącze nie zacina się

Wady

Huśtawka transferu

Extra informacje

korzystam 4 miesiące, zapłaciłem 49 zł za 60 Mb

~gv77 / 2017-06-20

Notoryczne awarie. To brak telefonu, to internetu to kablówki. Na rozwiązanie sprawy czeka się tygodniami. Całkowity chaos w dziale technicznym, każdy informuje o całkowicie innej awarii i innym statusie jej naprawy. Niekompetentni, nierzetelni, nie spełniają zupełnie standartów zawartej umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

W porównianiu z innymi dostawcami nie widzę żadnych zalet.

Wady

Ciągłe i wielotygodniowe awarie.

Extra informacje

Klient z ponad 10letnim stażem.

~DomiLoz / 2017-06-20

NAJGORSZY INTERNET JAKI MIAŁAM W ŻYCIU!!!! Moja mama płaci za to 70 zł miesięcznie a to coś oferuje w zamian za te pieniądze TVP 1, TVP 2 i internet który i tak nie działa lub się zawiesza!!! ŻENADA NIE POLECAM NIKOMU
Cena
Niezawodność
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

same wady

Extra informacje

~CR7 / 2017-06-19

Co za syf te UPC !!! Nigdy więcej. Ten horizon te se mogą wsadzić....
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nic

Wady

wszystko

Extra informacje

~itsashrose / 2017-06-19

Jest ok. Klientem byłam kilka lat. Ceny jak wszędzie, telewizja w porządku nigdy się nic nie zacina, internet trochę muli, ale da się korzystać. Jeden z lepszych dostawców.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

dobra jakość telewizji, niezawodność, nigdy nie ma awarii

Wady

Extra informacje

~Maras z Gdyni / 2017-06-17

Jestem abonentem UPC już chyba z 8 lat. Na początku wszystko grało i nie było źle, grałem sobie w internetowe MMO bez żadnych problemów (ping w grze rewelacja) potem zaczął się problem z Pingiem (od 100 do 1000 na Wifi) w grze. Dzwoniłem do UPC ze 4 razy (każde połączenie +10zl bo mój abonament akurat ich numeru nie przewiduje). W końcu Pani z infolini zdecydowała się do mnie wysłać serwisanta, żeby łaskawie przyjechał ale oczywiście pod groźbą, że jak wzywam bez powodu do zapłace za przyjazd serwisanta (już po takiej samej gadce chce się wypowiedzieć umowę). Serwisant przyjechał i mi mówi :1. UPC nie ma obowiązku zapewnić, żadnej jakości WiFi.2. Na pewno wina gry.3. I ogólnie na pewno nie ich wina.Po moich groźbach rezygnacji (bo już się wkurzyłem zwyczajnie) pan monter wymienił mi modem - i k..... eureka ping znowu niski i po problemie ...Przez 4 miesiące (około) podziałało dobrze, a potem znów problemy z pingiem, grać mogę jedynie na kablu, a że standardowo gram w drugim pokoju przez WiFi no to nie gram kiedy chce tylko kiedy Pan PING pozwala.Ceny u mnie drogo za 60 mbit/s + podstawowa telewizja = 119 pln miesięcznieU innych około 90 pln.Także chyba dorosłem do zmiany (a jestem leniwy więc nie tak łatwo mnie przekonać do zmiany operatora) ...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Telewizja stabilna

Wady

Dostępność infolini.Lekceważący stosunek do klienta.Cena.PING na wifi - no ale przecież UPC za to nie odpowiada - no comment ...

Extra informacje

~Winaxy / 2017-06-16

Nie polecam. Upload w każdym pakiecie 10mb/s SKANDAL.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

znośna cena

Wady

Parametry pracy, interfejs telewizji i lagi podczas przełączania programów

Extra informacje

~kubos04 / 2017-06-15

Posiadam internet od UPC już dość długo. I na początku było dobrze i byłem bardzo zadowolony. Jednak kolejne problemy spowodowały iż rozmyślam nad zmianą operatora. Jakieś pół roku temu zaczęły się pierwsze problemy z internetem. Ping skakał z 30 do nawet 100-200 ms i nie dało się grać bo internet był strasznie nie stabilny. Od około miesiąca już w ogóle nie da się grać a nawet przeglądać internetu. Internet się rozłącza ping skacze, nawet ostatnio wskazywało mi w grze 1000 pingu co jest już totalną porażką. I nie wiem czy to tylko u mnie tak jest, ale naprawdę jestem zawiedziony i szykuje się na zmianę operatora.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Nic

Wady

Wysoki pingNiestabilny internetCena za wysoka jak na tak nie stabilne i tak słabe usługi internetu

Extra informacje

Korzystam 4 lata, posiadam internet o prędkości 120mb/s, zapłaciłem za niego (za nie stabilny internet) 69 zł

~MAGIR / 2017-06-11

Jestem abonentem sieci UPC od 8 lat. To co tutaj czytam to wydaje mi się jakaś zorganizowna akcja troli ! I wcale nie mam zamiaru piać jak to super firma, bo jak każda chce cię wy...yć na jak największy abonament dając max niewiele. Jakoś nikt z moich znajomych ( a mieszkają w różnych miastach i rejonach kraju) nie psioczy na usługi tego operatora. W przeciągu 8 lat miałem słownie 3 przerwy w dostawie internetu i wynikało to z powodu kradzieży osprzętu a nie niechlujstwa operatora. Dekodery też miały pewne manewry ale działały - po zresetowaniu wracały do pionu i było ok.Sławetny horizon został zwrócony po 7 dniach bo to było jakieś nieporozumienie. Ponoć oprogramowanie zostało poprawione co będę miał okazję sprawdzić w najbliższym czasie. Jak dalej będzie to tak działało jak poprzednio to zwrócę i tyle. A co do infolinii to nigdy jakoś nie miałem do czynienia z jakimiś indolentami. Może jestem traktowany tak jak ja traktuję ich - czyli ze zrozumieniem i szacunkiem.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Internet - transfer stabilny po wi-fi i po kablu

Wady

nagrywarka może nagrywać tylko 2 kanały jednocześnie - i to jest do dupy !

Extra informacje

full wypas z HBO za 130 na miesiąc

~Artur / 2017-06-10

ŻAŁOSNY dostawca! Od 8 miesięcy nie chcą naprawić mi słabego sygnału na klatce w moim bloku. W umowie mam "250mb/s", a rzeczywiste transfery są na poziomie jednego megabajta. Wczytywanie stron przypomina mi o czasach modemów telefonicznych...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nic

Wady

Extra informacje

3 lata

Internet UPC Internet opinie