Zdecydowanie odradzam! Podpisując umowę wciskają dodatkowe usługi z których można zrezygnować dopiero po 14 dniach od podpisania a jak się spóźni 2 dni to płacisz za bzdety 2 lata. Internet przerywa co chwile co przy pracy zdalnej jest dużym problemem ale przecież luz bo jak przerwy w miesiącu nie przekraczają 36h to przecież nie ich problem. Rozwiązanie umowy przed czasem nie jest możliwe no chyba ze chce się dopłacić do tego1000zł. Zdecydowanie polecam poszukać innego operatora!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety
0
Wady
internet czesto się rozłącza, fatalna obsługa klienta, dodatkowe koszty, rezygnacja z umowy przed czasem ponosi za sobą koszty rzędu 1000zł,
Nie polecam. Podpisując umowę wciskają usługę bezpiecznego internetu z którego można zrezygnować dopiero po 14 dniach od podpisania i tylko przez określony czas. Spóźniłam się 7 dni i muszę teraz płacić przez 2 lata za coś czego nie potrzebuje. Jest to zrobione celowo tak aby część abonentów zwyczajnie zapomniała o rezygnacji. Ewidentne naciąganie!!! Oczywiście na infolinii Pan w niczym Ci nie pomoże . jak tylko będę miała możliwość rezygnacji z usług firmy TOYA bez dodatkowych konsekwencji zrobię to. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety
Brak
Wady
Wciskają usługi których się nie chce
Extra informacje
Korzystam ok 11 lat i jak tylko będę mogła ZREZYGNUJE
Przez te półtora roku awarię miałem raz, ale szybko została usunięta. Ja generalnie mogę polecić z czystym sumieniem, szczególnie, że w Łodzi to największy dostawca.
Po podpisaniu umowy z Toyą na dostęp do Internetu, już na drugi dzień przyszli do mnie pracownicy firmy i podłączyli wszystko tak jak trzeba. Nie mogę narzekać na jakość połączenia ani na prędkość przesyłu danych
Podczas rozmowy telefonicznej dotyczącej przedłużenia umowy konsultant wykazał sie bardzo dużą wiedzą, chciał pomóc w podjeciu decyzji a nie ją narzucić.
