Opinie o Toya (internet)

Obsluga na infolinii zniecheca do jakiejkolwiek wspolpracy, ceny ktore rosną po zakonczeniu okresu umowy... DNO

Już na początku problemy z telewizją i pretensje do klienta, że nie zgłosiłem od razu, że będę chciał publiczne IP, ale do rzeczy. TV już na początku restarty dekodera, co chwile i brak w ogóle możliwości oglądania TV. Internet działa pełną prędkością. Stwierdzono, że to problem z publicznym IP na modemie, który dostałem. Modem wymieniono i o ile TV wróciła do normy to Internet poleciał w dół. Speedtesty, które trwają chwile wskazują działanie w granicach 200Mb-750Mb i tak samo pobieranie plików, które niestety częściej oscyluje w dolnej granicy. Oczywiście na infolinii zganiają na mój sprzęt, że się nie znam i transfery są jak najbardziej ok gdzie dzień wcześniej z Internetem problemu nie było, a który powstał po wymianie routera i ogólnie klienta mają daleko w ……. Router też uruchamia się dobrych kilka minut (DASAN) z kolei ich niby supernowoczesny dekoder (4K MAXX) twierdzi, że mój TV nie ma FullHD i ustawia max 720p.Skoro na dzień dobry już problemy są to ja dziękuję za taką, jakość i przestrzegam wszystkich potencjalnych nabywców. Wracam do konkurencji.

Chamska obsługa, tragiczna jakość serwisu, zero zaangażowania. Ogólnie odradzam, jeśli chcecie mieć jakościowo dobry internet i ludzi którzy chcą wam pomóc to na pewno nie w Toya. Dla mnie żałośnie kiepscy. ODRADZAM

Zmieniłem dostawcę na Toya i faktycznie się wyrobiła. Nie ma na co narzekać, dla mnie jest wszystko ok

Nieuczciwe naliczanie dodatkowych opłat. Trudny kontakt.

Od kilkunastu lat korzystam z usług Toya, do tej pory umiarkowanie dobrze oceniam jakość obsługi, oczywiście jak to wszędzie starzy klienci są dyskryminowani. Ale wczoraj zostałam podpalona, za niedopłatę 5 zł na fakturze, bez żadnego ostrzeżenia odcięto mi internet

Dla mnie Toya jest najlepszym wyborem. Porównywałam różne oferty różnych dostawców, ale Toya ma najlepszą. Zero problemów, net śmiga jak należy

Mam pakiet Toyanet1000 i nie mam na co narzekać. Śmiga aż miło. Polecam

Mam jeden z najtańszych pakietów i generalnie jestem zadowolony. Zdarzają się przerwy w dostawie, ale nie na tyle często by mnie irytować. Obecnie nie myślę nad zmianą dostawcy. Polecam

Necik leci jak należy, stabilne łącze. Duży plus za kontakt z klientem - da się dodzwonić do osób obeznanych technicznie. Polecam gorąco

Solidny dostawca, prędkości zgodne z umownymi, niskie pingi. Korzystam z ich łącza już 3 lata i jestem bardzo zadowolony. Polecam

Toya jest firmą, która skutecznie lekceważy swoich "starych" klientów. Ponad trzy miesiące temu zgłosiłem reklamację nowej umowy. Dzwonię na infolinię co kilka tygodni i wciąż słyszę, że sprawa "jest rozpatrywana" i lada dzień ktoś się do mnie odezwie. W internecie nie znajdziecie innego czynnego telefonu "spółki". Telefon z KRS 426439493 informuje: "nie ma takiego numeru", a miłe osoby z infolinii nie podadzą numeru do "szefa". Polecam natomiast firmę https://www.njumobile.pl/. Tam, czym dłużej jesteście, tym więcej zyskujecie, a z abonamentu możecie w każdej chwili zrezygnować. Na rezygnację z Toyi muszę niestety poczekać.

ODRADZAM WSPÓŁPRACĘ Z TYMI OSZUKAŃCAMI !!! TRAKTUJĄ KLIENTÓW JAK ŚMIEĆ !!! UWAŻNIE CZYTAJCIE CO PODPISUJECIE ! ZOSTAŁEM BARDZO POSZKODOWANY W MOMENCIE ROZWIĄZANIA "PRZEDŁUŻONEJ UMOWY" KTÓREJ NIE PRAZEDŁUŻAŁEM !!!

Są bezczelni do klientów , dziwne opcje pakietów , masakra , drogo, uważać na ukryte opłaty

Brak możliwości zmniejszenia prędkości , brak możliwości rezygnacji umowy bez poniesienia kosztów w postaci kar pieniężnych ! Serdecznie odradzam

Ukryte treści i spore kary rezygnacji umowy !

TOYA TO NAJGORCZY SYF !! OSZUKUJĄ NA KAŻDYM KROKU, BRAK MOŻLIWOŚCI ZNIANY PAKIETU NA TAŃSZY !! PODWYŻSZAJĄ CENY BEZ UPRZEDZENIA !!!

NIC KONKRETNEGO ! naciągacze !!

Oszuści i naciągacze! Skorzystanie z promocji jedynie przy przejściu na wyższy pakiet! jako jedyni nie dzwonią przed zakończeniem umowy licząc na przegapienie okresu wypowiedzenia i wciągając klienta na wyższe koszta! Wciskają jakąś badziewną usługę "bezpieczny internet", którą można wyłączyć dopiero po dwóch tygodniach licząc na sklerozę klienta, który będzie musiał za tą usługę płacić! Złodzieje i oszuści!

Częsty brak internetu, dodzwonienie się na infolinię wymaga sporych dawek cierpliwości i pieniedzy ( jesli nie masz abonamentu na dzwonienie na stacjonarne a wiekszosc abonamentow teraz nie ma, czas oczekiwania na rozmowe z konsultantem +15 minut) Umowy same się przedłużają, a ich zerwanie kosztuje miliony! U konkurencji umowa bez żadnego czasu, opłat za zerwanie kosztuje 10zł więcej za trzy razy szybszy internet, dwa razy przemyśl zanim podpiszesz cyrograf z TOYĄ.