Opinie o SklepBaterie.pl

Sklep wysłał uszkodzoną baterię Hansgrohe. Zgłoszenie reklamacyjne kazano mi wysłać do serwisu producenta, który oczywiście je odrzucił bo chodzi o uszkodzenie mechaniczne a nie defekt baterii. W tym czasie minęło 14 dni na ew. zwrot towaru i sklepbaterie.pl umywa od tego ręce. Podsumowując otrzymałem uszkodzony towar a skelpbaterie stwierdził, że to nie ich problem i odmawia przyjęcia zwrotu. Wezwanie od Rzecznika Praw Konsumenta również odrzucili argumentując to idenczynie. Fakt dostarczenia uszkodzonego towaru mam udokumentowany zdjęciami z datą i godziną. Sugestia, że to ja uszkodziłem towar (który już notabene był raz do nich zwracany - ciekawe czemu?) jest poniżej godności. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM !!!!

W marcu zamówiłam stelaż firmy Tece. Firma Sklepbaterie prosi przy odbiorze aby klient sprawdził swój towar. Tak też zrobiliśmy. Opakowanie zewnętrzne nie było uszkodzone, po wyjęciu stelaża też nie zauważyliśmy nic niepokojącego. Problem zaczął sie z produktem po zamontowaniu a mianowicie woda cały czas lała cię po muszli klozetowej - aby ją zablokować musieliśmy zakręcać kurek z wodą. Fachowiec kilka razy próbował to naprawić- bezskutecznie. Zgłosiliśmy problem do sklepu. Połączyła się z nami pani z firmy Tece na wideo rozmowę . Po zdjęciu przycisku spustowego wody i po odkręceniu płytki pani od razu zauważyła że brakuje w środku zaworu spustowego wody . Napisałam do sklepu prośbę o reklamację produktu i otrzymałam informację że skoro nie zgłosiłam problemu przy odbiorze produktu to reklamacja jest bezzasadna. Bezczelność. Czy kuliśmy kupując produkt powinien znać się również na tym z jakich elementów składa się mechanizm w środku produktu ? Oczywiście reklamacja nie została uwzględniona mimo ponowienia prośby. Radzę omijać sklep szerokim łukiem bo w razie problemów z produktem klient zostaje sam.

Nie polecam - pokrywa brodzika przyszła pęknięta a sklep nie uznał reklamacji

Firma nie rzetelna, wysłała ubity kran zapakowany tylko w czarną folię zapewne żeby zgłosić to jako wina kuriera. Kuriera po zwrot wysyłała dwa dni ale jak się dowiedzieli że zadzwoniłam do inpostu na infolinię i uzyskałam informację że nie zrobili zlecenia odbioru a tylko wygenerowali listy przewozowe to w ciągu godziny kurier się zjawił po zwrot. Widzę po komentarzach że raczej nie ma co liczyć na zwrot ale zastanawia mnie jak to możliwe że ta firma nadal działa jak gdyby nigdy nic i nadal oszukuje klientów skoro ma postępowania u rzecznika

Złożono duże zamówienie, które zostało dostarczone przez kuriera. Następnego dnia rano otworzyłem zamówienie i znalazłem dwa uszkodzone Geberity.Natychmiast zrobiłem zdjęcia i złożyłem reklamację do sklepu. Moi budowlańcy nie mogli czekać .Poszedłem do ich sklepu stacjonarnego. Nie przyjęto mi zwrotu pieniędzy, Powiedzieli,że wszystko rozwiążą. Kupiłem dwa nowe Geberity,żeby moi budowlańcy mogli dalej pracować. Sklep z jakiegoś powodu przekazał reklamację do producenta (po prostu przeciągają czas). Przedstawiciel Geberit przyjechał na wizytę i był zaskoczony, że w ogóle został tu wezwany, ponieważ uszkodzenie nastąpiło albo w sklepie, albo przez firmę transportową. Towar był bardzo źle zapakowany i nie było żadnego dodatkowego wzmocnienia konstrukcji. Dwa ciężkie Geberity były owinięte taśmą klejącą i tyle. Pudełka dotarły do mnie pomarszczone. Po raz drugi udałem się do sklepu w celu zwrotu towaru. Długo przekonywano mnie, że nie mogę tego zrobić. Żadna osoba w sklepie nie była w nastroju do pomocy. Nigdy wcześniej nie spotkałem się z czymś takim. Bardzo, bardzo złe doświadczenie. Zdecydowanie nie polecam zamawiania w tym sklepie. Przeczytaj także recenzje w Google o tym sklepie. Bardzo wiele osób boryka się z brakiem możliwości zwrotu uszkodzonego towaru. Myślę, że w moim przypadku uszkodzony towar mógł już zostać wysłany w ten sposób.

ZDECYDOWANIE NIE POLECAM SKLEPU !!! TOWAR ZE ZDJECIA ODBIEGA OD RZECZYWISTOŚCI. OPIS PRODUKTU JEST NIE RZETELNY. PO KONTAKCIE TELEFONICZNYM PAN STWIERDZIŁ ZE TRZEBA NAPISAĆ PROŚBĘ O WYMIANE PONIEWAŻ PRODUKT BYŁ ZAKUPIONY NA FAKTURĘ. PO MIMO CHĘCI WYMIANY NA DROZSZY MODEL SKLEP ODMÓWIŁ WYMIANY.

Uwaga. Odradzam ten sklep. Wszystkie opinie negatywne poniżej to prawda. Sklep nie uznaje zwrotów. Mimo, że mają produkt nieco tańszy niż lazienkaplus.pl nie warto tam kupować. Będziecie Państwo niemile zaskoczeni i w razie wady produktu lub chęci jego zwrotu sklep Wam odmówi. Kupiłam jako firma kilka akcesoriów łazienkowych, do własnego użytku bo robię remont, nie mogę oddać produktów Pani się powołuje na ich regulamin mimo, że w regulaminie nie ma mowy o braku zwrotów. Obsługa jest opryskliwa, rozłącza się przez telefon, włącznie z kierownikiem, niejakim Górskim, który nie odbiera telefonów i nie odpisuje na mejle, by czas który masz na zwrot i mógłbyś oddać towar minął. Coś strasznego, nigdy jeszcze nie spotkałam się z takim sklepem internetowym, takim traktowaniem, nigdy nie miałam problemu ze zwrotem . Ktoś powinien się tym zająć prawnie i zamknąć ten sklep.

UWAGA!!! To są zwykli złodzieje. Skupują z innych sklepów uszkodzone towary, aby potem sprzedawać je jako nowe. Jeżeli klient nie zauważy uszkodzenia przy odbiorze, to właśnie stracił wydane pieniądze. Taki jest ich model biznesowy... Stosunek sprzedawanych uszkodzonych do naprawdę nowych to 1 do 5, stad fakt, że mają też pozytywne komentarze. W samej Warszawie jest w tej chwili prowadzonych przeszło 20 spraw przed sądem konsumenckim przeciwko tym oszustom!!! Sprawą zajmuje się także Rzecznik Praw Konsumenta.

PRZECZYTAJ komentarze klientów! Sklepbaterie.pl wysyła używane, uszkodzone, i zniszczone produkty. Przesyłka kurierem jest dobrze zapakowana (więc nie sprawdzasz jej przy kurierze) a w środku produkty są porysowane lub uszkodzone. Po kontakcie nie przyjmują reklamacji (odpisują że uszkodzone zostało podczas montażu). Nie chcą produktu przyjąć ani wymienić. Odrzucają reklamacje. SPRAWDŹ komentarze i nie kupuj w tym sklepie. Setki jak nie tysiące negatywnych komentarzy, że są oszustami i wysyłają uszkodzone produkty. Osobiście mnie to spotkało, nie bądź następny i kup w innym sklepie. Paczki są dobrze zapakowane. Nie widać uszkodzeń. Mimo to otwórz przy kurierze paczkę i sprawdź czy produkt nie jest porysowany ani uszkodzony. Jeżeli będzie NIE PRZYJMUJ przesyłki. Niech kurier zabierze ją do nadawcy. W innym przypadku będziesz miał problem z oddaniem. W razie problemów zadzwoń do UOKiK - bezpłatny pomoc prawnicza pomoże rozwiązać Twój problem z tą firmą. Prawnie ta firma NIE może nie przyjąć zwrotu z odstąpienia od umowy. Także jeżeli spotka Cię taka sytuacja poinformuj ich mailowo o odstąpieniu od umowy i max do 14 dni odeślij produkty kurierem.

UWAGA!!! To są zwykli złodzieje. Skupują z innych sklepów uszkodzone towary, aby potem sprzedawać je jako nowe. Jeżeli klient nie zauważy uszkodzenia przy odbiorze, to właśnie stracił wydane pieniądze. Taki jest ich model biznesowy... W samej Warszawie jest w tej chwili prowadzonych przeszło 20 spraw przed sądem konsumenckim przeciwko tym oszustom!!! Sprawą zajmuje sie takrze Rzecznik Praw Konsumenta.

Sprzedają uszkodzone lub używane, pozwrotowe przedmioty jako nowe, a potem nie uznają reklamacji. Zwykli internetowi oszuści. Kto nie wierzy niech poszuka innych opinii w innych źródłach. znów sprawdza się powiedzenie: "nie wszystko złoto..."

Opryskliwa i niekompetenta obsługa sklepu. Pani bezczelnie wyłączyła się w trakcie rozmowy. Towar zapłacony nie wysłany.

Dla mnie to banda oszustów. Właśnie zostałem oszukany na zlew o wartości 2000zl. Przyszedł uszkodzony a firma sklepbaterie umywa ręce twierdząc że sam go uszkodziłem. Totalne dno I żenada, żałuję że nie czytałem innych komentarzy przed zakupem, bo można z nich wnioskować że owa firma tak funkcjonuje. Sprzedaję buble i nie uznaje reklamacji .... sprawę zgłoszę do UOKiK może mieli podobne zgłoszenia z tej firmy i ktoś wkoncu zrobi z tym porządek.... raz jeszcze omijajcie ich szerokim łukiem bo to banda oszustów...

Witam, Dziś została odrzucone ponownie odwołanie reklamacji na pęknięta deskę WC. Paczka została odebrana z paczkomatu InPost i rozpakowana w domu, po otwarciu opakowania i folii termokurczliwej okazało się że dwa małe jej element odpadły (skutek uderzenia i pęknięcia elementu). Firma w żadnym wypadku nie poczuwa się do odpowiedzialności, i odpisali ze nie jest to ich wina. Sama paczka była zabezpieczona tylko wzdłuż gąbka a boki deski nie były niczym zabezpieczone (w tym miejscu właśnie deska jest uszkodzona). Do tego uszkodzenia mogło dojść w firmie (podczas pakowania. w magazynie) jak i podczas transportu lecz lepiej napisać ze to jest wina kupującego. Proszę abyście wystrzegali się i nie kupowali na Sklepbaterie.pl jeżeli nie chcecie problemów, oraz wyrzucania pieniędzy w błoto!!!!! Sprawa zostaje zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta oraz Inspekcji Handlowej. Po dodaniu Opinii na ceneo.pl tylko dla zmyłki dodają komentarz "Dziękujemy za komentarz, przyjrzeliśmy się zgłoszeniu i napisaliśmy wiadomość prywatną. Prosimy o sprawdzenie skrzynki odbiorczej." jest to tylko po to aby się wybielić i pokazać jacy są wspaniałomyślni (chcą po prostu aby usunąć opinię) NIE DAJCIE SIĘ OSZUKAC!!!!!!!

b...6 Nie polecam 1/5 Wystawiono 6 dni temu Zakup ok, szybka przesyłka. Gorzej jak się okazało że stelaż który zamówiłam firmy TECE, jest niezgodny z opisem na stronie. Rama stelaża jest wygięta, a w zbiorniku spłuczka rozłożona na części. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się, że czasami tak wyglądają te stelaże i Pan radził mi abym sama ją skręciła. Ale nie chciał mi już powiedzieć, kto będzie odpowiadał jeżeli spłuczka będzie przeciekała. Dzwonił do mnie w tej sprawie, przedstawiciel firmy TECE, z wyjaśnieniem że takie stelaże nie wychodzą od nich z produkcji, towar jest wadliwy, proszę go nie montować. Sklep nie chce przyjąć reklamacji, twierdząc że stelaż został uszkodzony podczas transportu albo u mnie w domu. Odradzam zakupy w tym sklepie.

Oszuści!!!!!!!! Odmówili zwrotu środków za zwrócony produkt powołując się na ich regulamin, który nie jest zgodny z przepisami prawa, a mianowicie towar zakupiony na spółkę nie może być zwrócony - moja firma nie jest spółką. Towar zakupiony do toalety w biurze jest związany z prowadzeniem mojej firmy - moja firma nie świadczy tego typu usług jak montaż deski sedesowej. Towar znajduje się w ich sklepie oddalonym od mojej lokalizacji około 400 km - zaproponowali odbiór osobisty lub mogą odesłać na mój koszt. Brawo

Nie polecam. Wysylaja uszkodzony produkt, później nie uznaja reklamacji. Pomimo spisania protokołu z kurierem nie uznają reklamacji. W odpowiedzi krotka informacja " reklamacja nie zasadna".

Tak jak wiekszosc negatywnych opinii - Sprzet przyjechal zniszczony, sklep nie przyjmuje reklamacji/zwrotów i całą winą obarcza kuriera. Odradzam, sklep kompletne dno

Uwaga nieuczciwy sprzedawca!!! Jedna gwiazdka bo nie można dać noty ujemnej! Handlują uszkodzonym towarem, przesyłają taki klientowi, a później nie ma możliwości odstąpienia od umowy bo nie można zwrócić tego niepełnowartościowego towaru. Sugerują dochodzenie roszczeń od firmy kurierskiej, ale co kurier ma do tego jak zewnętrzne opakowanie przesyłki nie jest uszkodzone? Ewidentnie sprzedawca pozbył się uszkodzonego towaru. Obrzydliwi oszuści!

Klijent w firmie SklepBaterie, jest jedynie ważny do płacenia. Kierownik firmy pan Rafał Górski, arogancki i ekstremalnie nieprofesjonalny tak jak cała ekipa firmy która wydaje sie sterroryzowana przez dyrekcje. Oto moja historia z forma SklepBaterie.pl Remontuje obecnie mieszkanie mojej mamy która jest niepełnosprawna i przemieszcza się jedynie na wózku ambulacyjnym. Aby uniknąć domu opieki musimy przystosować jej łazienkę i kuchnie. Oferta internetowej firmy SklepBaterie.pl wydawała nam się atrakcyjna ponieważ obiecywała ekspresowa przesyłkę. Zamówienie z końca lutego 2022 roku nr 328373 na 11 produktów, na łączną  kwotę 8986,18 zl nie zosto dostarczone w całości. Braku w zamówieniu najdroższego produktu, siedziska pod prysznic  dla osoby niepełnosprawnej  LEHNEN L1221100 w cenie 1932 zł. Tuż po zamówieniu okazało się ze się odszukaliśmy bo firma SklepBaterie pobrała nasze pieniądze z kata, mimo tego ze miała brak produktów na stanie. Przesyłka miała dojść w expresowym tempie a po 10 dniach oczekiwania i licznych telefonach i mailach powiadomiono nas ze jedynie jeden z produktow jest dostępny ale aby go dostać kazano nam dodatkowo opłacić za jego przesyłkę. Reszta zamówienia, niekompletna doszła dopiero po miesiącu. Brak w niej było siedziska.  Dyrekcja działu reklamacji firmy SklepBaterie próbowała nam wmówić ze wszystkie produkty buły zapakowane na paletę odmawiając wydania nam dowódu przesyłki. W reklamacji napisanej oficjalnie do dyrekcji firmy prosiliśmy o sprawdzenie wagi paczki z wagą, podaną przed transportem firmie transportowej i o porównanie wagi produktów. W ten sposób udałoby się udowodnić ze siedziska było brak w przesyłce. Odpowiedz dyrekcji firmy SklepBaterie.pl sucha : „reklamacja nieuzasadniona”. Po wielu próbach kontaktu z firma i prośb o dowód przesyłki kierownik firmy pan Rafał Górski, „życzliwie ” zaproponował nam zakup „nowego” krzesełka. Próbując wyłudzić od dodatkowo od nas 1700 złotych plus oczywiście opłatę za przesyłkę. Skandal ! Firma SklepBaterie.pl to firma oszustów i wyłudzaczy. Odradzamy ja państwu. Komentarze innych konsumentów na opiniach Google potwierdzają nadza opinie. Bardzo złe doświadczenie. Podamy skargę do udziału praw konsumenta.