Absolutnie nie polecam sklepu z powodu podejścia do klienta. Jak wszyscy wiemy nie mamy prawa nagrywać rozmów bez zgody osób biorących udział, wiec nie mam naocznego dowodu jaki mogę przedstawic. Rzecz natomiast dotyczy reklamacji obuwia. Zapytalam telefonicznie o reklacje w jaki sposob moge ja zlozyc. Otrzymalam informacje, ze nie trzeba zadnego formularza, wystarczy wrzucic odrecznie napisana kartkę, zapytalam o koszt dostawy obuwia reklamowanego, otrzymalam informacje, ze w przypadku uznania i nieuznania reklamacji, koszt mojej wysylki zostanie zwrocony. Zwrocilam najtansza forma. Po kilku dniach okazalo sie, ze niewiadomo gdzie jest obuwie i jaka jest decyzja. Cos zostalo wyslane i odpowiedz decyzji takze. Niewiadomo gdzie jest ta paczka, poniewaz jak to Pani napisala, u nich juz nie. Skandal by nie mozna bylo sie dowiedziec. Nie mam ani paczki ani pieniedzy. Dodatkowo Pani ktora ze mna rozmawiala cierpi na amnezje, poniewaz nic takie o zwrocie za przesylke nie mowila, jak przeczytalam w odpowiedzi na e-mail. Szczerze? Sklep, sklepem, wiem kazdy klient to pare zlotych, ale wstyd byloby mi robic cos takiego dla paru groszy za wysylkę. Wstydem jest oklamywac klienta, ze sie cos powiedzialo lub nie. Wstydem jest wysylac wcisniete na siłę buty, pogniecione i byle jak zapakowane. Wstydem byloby mi tak traktowac klienta. Jak widac kupic jest milo, reklamowac juz nie. Pierwszy raz na poczet wielu reklamacjom dodam, ze spotkalo mnie cos takiego. Dodatkowo na moja pierwsza uwage, po zamowieniu nikt nie raczyl odpowiedziec, wiec to chyba odwet za moje szczere slowa co do jakosci pracy. Nie polecam.
