Opinie o S-MUMO.pl

KUPIŁEM MATERAC.BYŁ USZKODZONY .NIE UZNALI REKLAMACJI.ODRADZAM

Materac intex rozkleił się w środku, reklamacja odrzucona z powodu "korzystania z niego w sposób niezgodny z przeznaczeniem". Odradzam akupy w tym sklepie

Zakupiłem Materac dmuchany welurowy z zagłówkiem 152x236x51 cm Intex 64448 w grudniu tamtego roku 2019r. Więc naprawdę stosunkowo nie dawno.dokładnie tydzień temu zauważyłem ,że po napompowaniu zmienił całkowicie swoje kształty jakby poprzeczki w środku materaca odlepiły się od podstawowej konstrukcji oraz zaczęło schodzić pomału powietrze ( rano obudziłem się prawie na podłodze ). Boczne proste ściany prostopadłościanu zmieniły się w owalne. Zadzwoniłem i zareklamowałem ten materac "porażkę" , wysłałem zdjęcia materaca a technik stwierdził ,że za dużo go napompowałem i dlatego zmienił swój kształt a schodzi powietrze bo pewnie to też jest przyczyną pompowania . Naprawdę tą pompką ,która jest wbudowana nie można go przepompować,towar był 100% wadliwy - podejrzewam ,że materace przechowywane są długo w nieodpowiednich warunkach w zimnych magazynach a potem zwalają na użytkownika .Najlepiej kupić materac pompowany i bez pompowania spać na nim na ziemi , niedorzeczne . Czekałem już tydzień na opinię technika ( gdzie wyprosiłem codziennymi telefonami o opinię bo nie miałem na czym spać ).Pan technik kazał mi na mój koszt wysłać wadliwy towar ( to dobrze że Pani w sklepie uprzedziła mnie o 100% odrzuceniu bo jeszcze z nie swojej winy poniósł bym dodatkowe koszty), gdzie ewidentnie na zdjęciach wszystko widać .Całkowicie nie polecam produktów tej firmy, a przede wszystkim firmy sprzedającej te produkty brak profesjonalnego podejścia do klienta. Szef też obiecywał szybką reakcję w tej sprawie - reakcji było brak to jak ma funkcjonować ta firma.

Najwyższe standardy